Покупка телевизора в ДНС отзывы

Добрый день!
Сделали заказ в г. Тулун, Ленина, дом 85, оплатили во время, наш сотрудник пришел забирать товар с копией ПП и доверенности, так как территориально наш офис находится в г. Уфа оригинал доверенности предоставить возможности нет. Заказ нашему сотруднику не выдали, так как потребовали оригинал доверенности. Никакие диалоги вести не захотели. Мы возмущены вашей работай, так как когда оформляешь заказ. Читать отзыв

Нареканий нет

3 февраля, 2023 год

У меня,слава богу,пока проблем с DNS не было.Пользуясь я этим магазим,правда,только на даче.Заказывали и телевизор,и стиральную машинку,и холодильник.Все всегда привозили в срок.Все в надлежащем качестве.И брала там товары,всегда дешевле,чем в других подобных магазинах.

Продают брак и не возвращают деньги

3 февраля, 2023 год

Этап 1. Заказала я значит доставку. Приехали колонки, посмотрела на коробку, думаю:»мдааа, вид не первой свежести», на это натолкнуло количество скотча. Начала распаковывать, они ещё и упакованы были неправильно, если смотреть на коробку, вверх ногами. Вклучила и. тишина, вообще никакой реакции. Чтобы я не подключала, все способы были испробованы, ничего не поменялось. Звоню в тех. поддержку, прошло после доставки 2. Читать отзыв

Какой телевизор 4к выбрать в 2021г DNS, Обзор телевизоров 4К 2021г в DNS выбор 4К телевизора в 2021г

1. доставили быстро

1. Товар в нерабочем состоянии

Не связывайтесь с этим магазином.

18 января, 2023 год

Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon.Покупал я его в конце октября.Принес по гарантии в магазин ДНС.С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю. Читать отзыв

Лишь бы продать — дальше ваши проблемы

17 января, 2023 год

Купили ручной моющий пылесос Hyundai в DNS в ТЦ Будапешт в Москве га Лескова 14. Покупали очно в магазине. При покупке имели возможность убедиться только в удобстве пылесоса. По поводу его качества нам было сказано: «отличный пылесос». О том, что он маломощный, и это его беда умолчали.

Мы в этом убедились только в процессе первых уборок. Пылесос. Читать отзыв

Отвратительный магазин и обман покупателей.

12 января, 2023 год

Отвратительное впечатление от руководства магазина DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, 7 и магазина в целом!

В конце сентября 2022 года я купил в магазине DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, д.7 комбинированную газовую плиту, оплатил сразу же доставку на дом, доставка была через три дня. Доставку оформил на вечер после 18 часов, когда я мог бы осмотреть и принять. Читать отзыв

1. Отсутствуют

1. Неуважение к покупателям, обман, некомпетентность.

Мошенники на складах

7 января, 2023 год

Заказали через интернет юбиляру подарок- массажную накидку Beurer MG320. Привезли в наш местный магазин для выдачу коробку от данной модели, а внутри была другая, более дешевая модель вместе с инструкцией, MG 254/ Очень огорчили юбиляра, что подарок не состоялся. Понятно, что ушлые товарищи на складах сделали подмену. На официальном сайте, модератор удалил честный отзыв с моими фото. Интересно, а чего. Читать отзыв

Как китайский 4к телевизор справится с файлом 100 ГБ в магазине ДНС / LG не смог запустить 4к файл

Отвратительный сервис!!

3 января, 2023 год

Товарный чек E-47029377
Прошу привлечь руководство к решению вопроса!
Отвратительный сервис. Приобрели холодильник 04.12, проработал пару недель и сломался, 26.12 прислали мастера, который не смог починить и сказали, что в следующий раз мастер сможет придти не раньше 5.01
В итоге живем без холодильника в новогодние праздники.
Холодильник не бюджетный, 58 тыс руб, куплен в солидной сети магазинов (как я раньше думала), испорченное настроение, никакого. Читать отзыв

Источник: ru.otzyv.com

Честные отзывы о DNS

ДНС Крайне плохая доставка! 1. При полной предоплате выбрал дату после 3 дней, на 4 чтобы доставка прошла. За день нет сообщения о доставке как просил. Связался- отказ магазина от поставки на 4 день , предложена доставка на 7 день, вынужден согласится. Просил предупредить меня за 2 часа. За час пришла СМС от водителя. Сам дозвонился до водителя.

Требуют ОРИГИНАЛ ДОВЕРЕННОСТИ ИМ ОТДАТЬ (даже если это нотариально заверенная доверенность). Водитель обещал что со мною свяжутся. Результат менеджер Александр Маруев отменил доставку на сегодня (т.е на 7 день). По якобы предположению что у меня нет доверенности. При этом – доверенность у меня есть! И водитель не доставлял заказ по адресу, Александр не перезванивал мне.

Я дозвонился- пояснил ему- его ответ ДОСТАВКА УЖЕ ОТМЕНЕНА ИМ и будет когда то позднее, хоть до 90 дней как у них в Договоре. 2. Пробовал звонить его начальнику Татьяне Борисовой, дважды по 20 минут ожидания и сброс звонка. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ DNS магазин НИКОГДА.

Покупка в DNS

Опубликовано 11.03.2023

Здравствуйте. Покупаю бытовую технику, в основном в магазине DNS.Очень большой выбор техники и приемлемые цены.В очередной раз приобрела инфракрасную плиту Kitfort КТ-131,пользуюсь, нареканий нет.Покупкой осталась довольна.

Плохое отношение к клиентам

Опубликовано 10.03.2023

Если так будет продолжаться, поменяю другой магазин, не ценят постоянных покупателей, если указано что тавар приходит в это время, то не надо мне раньше, и еще продление в мой день получения, если бардак значит пора завязывать с магазином.

Брак как имидж

Опубликовано 09.03.2023

Купил компьютер в подарок сыну за 90000 тысяч рублей! отработал 21 день и сломался! Вернуть деньги или обменять товар на аналогичный категорически отказывались. после сервисного центра пришлось прибегнуть к помощи Айти специалиста, так как компьютер работает некорректно. Ребёнок очень сильно расстроен!про мои чувства лучше умолчать, Так как нормативной лексики эта фирмлчка по отъему денежных средств у населения не заслуживает.

Сервисный центр

Опубликовано 05.03.2023

Купил квадрокоптер ребёнку на новый год на следующий день он перестал летать отдавал в сервисный центр в течение двух месяцев раза три ремонтировали недели по полторы Так и ничего не починили такое ощущение что ждут Когда кончится гарантия чтобы не возвращать деньги или менять на новый товар сервисный центр работает отвратительно никому не посоветую контору ДНС особенно их сервисный центр

Плохое обслуживание

Опубликовано 03.03.2023

Добрый день! Всем нам приходится принять, что времена когда продавец (компания) обращает внимание на качество общения с клиентами ушли в прошлое. Могу только сожалеть, что позвонил сегодня в DNS. Звонок из СПб в 15:58 по Московскому времени. Молодой человек (я представился Владом) настолько был ленив и безучастен в голосе, что порой мне казалось он вот вот потеряет сознание.

Заинтересованности в голосе тоже не было. На мою просьбу подобрать аналог Принтеру (цветной лазерный Xerox Phaser 6600DN) он сообщил мне, — что мне нужно в магазин! Я удивился. И сказал ему — но я не в магазине а звоню вам. На что получил вновь утвердительный ответ — в магазин! К продавцам! Я покорно сказал: соедините.

Но и тут у DNS сотрудника проблема. Парень спросил у меня адрес. Я сказал да мне любой! Мне нужно просто узнать о товаре. Но парень из DNS сдавался — только адрес! Продолжать нет смысла.

Еще минуты две пикировки есть такой магазин DNS на Невском или нет. Понимаю, что любить свою работу или людей это дар. Но одно скажу точно принтер у вас я брать не буду принципиально. ps В течении нескольких лет покупал на Васе в DNS катриджи и другие мелочи больше не приду. Лучше М Видео чем такой мрак.

Никуда не годится.

Опубликовано 10.02.2023

В понедельник, 06 января, заказал семь деталей-комплектующих в интернет-магазине ДНС-Москва. Ввиду того что нужные детали находились в разных магазинах этой сети (во многих магазинах и в большом количестве), оператор предложил сделать доставку всего заказа в ближайший ко мне магазин на Соколиной Горе.

Я согласился и получил СМС, где было сказано, что мой заказ будет доставлен в нужный магазин в четверг, 09 января, после 15 часов. Я удивился, что внутри МКАДа доставка у них осуществляется три дня, ну, думаю, ладно уж. На пятницу договорился со специалистом, который собирает компьютеры, и спокойно ждал четверга.

В четверг, ближе к обеду, я получил новое СМС из ДНС, где сообщалось, что мой заказ задерживается и ожижаемая дата доставки — 14 февраля (смотрите вложение) — то есть ещё плюс пять дней. Разумеется, я обалдел от такого «клиентоориентированного» подхода, дал отбой и поехал всё купил в других магазинах. В итоге, поверив сотруднику ДНС, я потерял три дня, за которые многое могло измениться: закончиться нужные детали, увеличиться цены, заболеть специалист по сборке ПК и т.п. Больше точно не буду иметь дело с этой сетью.

Насчёт работы там

Опубликовано 10.02.2023

Добрый день . Короче DNS это ДНО полное а не компания! Работать там я не советую не кому! Потому что по зарплате там полная херня. У тебя снимают половину с зарплаты, график отстойный! Товара брака приходит дофига!

То что воруют покупатели за это платишь!

Отзыв на ДНС

Опубликовано 08.02.2023

Добрый день! Сделали заказ в г. Тулун, Ленина, дом 85, оплатили во время, наш сотрудник пришел забирать товар с копией ПП и доверенности, так как территориально наш офис находится в г. Уфа оригинал доверенности предоставить возможности нет. Заказ нашему сотруднику не выдали, так как потребовали оригинал доверенности. Никакие диалоги вести не захотели.

Мы возмущены вашей работай, так как когда оформляешь заказ НИГДЕ не указанно о том что нужна именно оригинальная доверенность. Мы зря прождали поступления товара и сорвали сроки работ.

Не связывайтесь с этим магазином.

Опубликовано 18.01.2023

Здравствуйте. 30 декабря у меня сломался телевизор iffalcon.Покупал я его в конце октября.Принес по гарантии в магазин ДНС.С момента покупки телевизор глючил и терял связь wi fi. В итоге 11 января мне позвонили с сервисного центра и сказали что это не гарантийный случай и якобы я его залил водой (только непонятно как ведь он висит на стене и за неделю до поломки снял защитную пленку).Сказали что вода попала в модуль wi fi а он находится в самом низу телевизора (как она туда могла попасть непонятно),точнее понятно просто условия хранения этого телевизора на вашем складе такое а это была не вода а конденсат.Ну я человек не конфликтный и согласился на платный ремонт,в итоге с меня содрали 4500 рублей.При разговоре с сервисным центром я сказал чтобы его хорошо проверили,мне в ответ сказали что прошьют его.16 января я забрал его из магазина и никаких изменений не обнаружил.как он тупил так и тупит.Опять теряет связь wi fi.Получается что и деньги с меня содрали просто так.И кстати старую запчасть отдали и даже по ней видно что влага эта была от конденсата.и ее я тоже отдам на эту же экспертизу.Вообщем связываться с этим магазином лучше не стоит.Жаль нет оценки 0.

Честные отзывы о DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Цифровая техника

Рейтинг: 5
15 отзывов

Рейтинг: 5
1 отзыв

Рейтинг: 5
3 отзыва

Рейтинг: 4.4
249 отзывов

Рейтинг: 1.5
2 отзыва

Рейтинг: 2
1 отзыв

Рейтинг: 5
1 отзыв

Рейтинг: 5
18 отзывов

Рейтинг: 2.2
416 отзывов

Рейтинг: 1
2 отзыва
Информация Пользовательское соглашение Удаление отзывов Связаться с нами Карта сайта

Источник: otzyv-com.ru

Магазин DNS

Покупал почти год назад смартфон реалми далеко не дешевый как раз на пике роста цен по стране так мне было отказано в начислении бонусов. хотя есть бонусная карта. было отказано и потом при покупке наушников . это правомерно? обман? чеки сохранились. вопрос я вот инвалид детсва вам не стыдно так поступать с покупателями? и на гор линию звонил где меня культурно послали. вопрос вот в чем если гарант срок не кончился на товар то могу ли я рассчитывать чтобы мне начислили эти несчастные бонусы которые мои. я бы применил их при покупке чего либо. или будете терять своих потребителей не всем это нравится

Город: Санкт-Петербург
14:03 06.12.2022
Отрицательное впечатление

Отвратительное впечатление от руководства магазина и магазина в целом!
В конце сентября 2022 года я купил в магазине DNS Ломоносовский в Санкт-Петербурге на Ивановской, д.7 комбинированную газовую плиту, оплатил сразу же доставку на дом, доставка была через три дня. Доставку оформил на вечер после 18 часов, когда я мог бы осмотреть и принять товар в спокойной обстановке.

Водитель-курьер привез плиту в несогласованное время днем, в рабочее время, в тот момент, когда меня не было дома, но дома была в тот момент жена, которая опаздывала к врачу. Водитель, он же грузчик в одном лице, затащил плиту в квартиру на третий этаж (грузового лифта в доме нет), выгрузил ее в коридор, и быстро ретировался, даже не предложив супруге ее осмотреть.

Как один человек мог транспортировать такую тяжёлую и габаритную плиту в одиночку из машины до третьего этажа без лифта по узкой лестнице, можно только догадываться. Когда пришел газовщик подключать плиту, мы вместе распаковали ее и обнаружили сильные вмятины со всех сторон, весь низ плиты был помят, ящик для противней не закрывался из-за перекоса.

Пришлось в тот же день ехать мне в магазин DNS на Ивановскую, 7 (где покупал), и писать заявление о повреждениях. Также, я предоставил доказательства всех повреждений, фотографии и видео. В течение 8 дней магазин рассматривал претензию, и в итоге мне выдали ответ на претензию, что виноваты не магазин, не водитель-грузчик и не служба доставки, а МЫ САМИ!

Перед этим, Управляющий магазином DNS СПБ Ломоносовский Павел Б. и его зам. Иван Р. обещали, что все решится положительно и нам ее обменяют, и сами подтверждали тот факт, что «характер повреждений указывает на то, что плиту повредили при транспортировке, в домашних условиях невозможно так погнуть плиту». Но как оказалось, все было враньём.

Как сказал Управляющий, этот ответ написал их юридический отдел. Хотя любому ясно и понятно, что такие повреждения и вмятины в домашних условиях при всем желании не сделать, и магазин пытается снять с себя всю ответственность! Некомпетентное руководство и неуважение к покупателям. Никогда больше ничего не куплю в магазинах DNS и никому не советую. Сами помнут, поцарапают, сломают. а потом обвинят в этом покупателя!

Город: Москва
16:44 31.08.2022
Отрицательное впечатление

заказал товар в ДНС г. Москва Мария по счету на оплату №К16-021509 от 26.08.2022 года. Прежде чем оплатить поинтересовался в наличии товар — ответ был да, оплачу в пятницу 26.08.2022 года- доставите в понедельник ответ » если оплату увидим , да!! звонила с сотового разговаривала ооочень вежливо. но это было до тех пор пока не оплатил и не скинул платежное поручение об оплате. в понедельник уже на почту эл. не отвечают. трубку на том номере сотовом с которого звонили не берут и не перезванивают!! Доставки в понедельник оплаченного товара в понедельник 29.08. 2022 года не было, как и во вторник.. и сказали что она возможна только 05.09.2022 года!! и товар который привезут будет с витрины . это выяснилось только после того как оплатили!! на вопрос почему так долго везете был получен от нее ответ что по закону мы вам вообще можем везти 25 дней. пробывал думал может поможет ее руководитель Татьяна , результат был на удивление такой же как с Марией!!
им нужно девиз повесть такой: — мы не дорожим своими клиентами. вопрос куда смотрит руководство компании когда там работают такие сотрудники!? тел мой знаете просьба связаться со мной.. позже вам напишу связались ли они со мной и чем все это закончилось. не советую ДНС по г. Москва

Город: Москва
13:40 18.08.2022
Отрицательное впечатление

Купили в ДНС-ритейл холодильник Bosch Serie 4 RGN39VW25R, оформили доставку, когда доставили, мы стали его осматривать, их курьеры нам мешали это делать, подгоняли, осмотр был 2 минуты, больше нам просто не дали, в конечном счете не увидели брак — сбоку вмятину в корпусе наверху, обнаружили ее буквально через пару минут, как курьеры от нас вышли, мы перезвонили попросили их вернуться, на что нам ответили, вы расписались и это ваши проблемы, это вы сами поставили вмятину.
Стала звонить и написала претензию в магазин ДНС, ответ был такой же вы, расписались и это сложно технический товар менять не будем и забирать не будем, сами везите обратно, если хотите вернуть в магазин.
Поэтому, не рекомендую покупать что либо в ДНС, если не хотите проблем и разбирательств в ДНС. Продают некачественные вещи с браком, а по обнаружению и предъявлению им претензий посылают.

Город: Москва
19:02 02.08.2022
Отрицательное впечатление

Внимание! Обман! Никогда не заказывайте товар в ДНС! Самый низкий уровень сервиса, очень неуважительное отношение к клиентам, перекладывают ответственность, вообщем товара не дождётесь!

Город: Тула
17:01 12.07.2022
Отрицательное впечатление

С такой откровенно наглой криминальной схемой столкнулась впервые. Мама купила кнопочный мобильный телефон. Он ей не подошел. Пользоваться не смогла. Через несколько дней пошла сдавать.

Пришла и сказала, что хочет сдать телефон. Продавец его взял на осмотр, и начал яростно тереть. Мама не поняла зачем, и только потом, когда я ее стала подробно расспрашивать: что у него было в руке, когда он это делал, она вспомнила, что в руке у него был ключ с брелком (с какими она в магазине ходят), а потом подскочил второй продавец, и яростно начал натирать телефон своей рубашкой.

А после проделанных продавцами манипуляций, они ей заявили, что у нее телефон весь в царапинах. Она ничего не заподозрила. Просто не поняла: как в царапинах, если он в коробке лежал? А когда я все подробно у нее расспросила, все стало ясно: один продавец ей ключами царапал телефон, а второй продавец затирал рубашкой царапины, чтобы она ничего не заметила.

Будьте бдительны, если решите возвращать товар в этот магазин. Не позволяйте продавцам дотрагиваться до товара, а то попадете в такую же ловушку. В этой сети, видимо, продавцов так обучают.

Город: Саратов
05:12 15.06.2022
Отрицательное впечатление

Купил Zitrek ZKVD1500, принес домой, проверил не работает, тут же отнес обратно: в результате до 20 дней сказали ждать, (Сервисный центр делает экспертизу поломки) Продали изначально сломанную вещь теперь выясняют! работа вся остановилась, несу убытки по вине ДНС . Взамен ничего не предоставляют. Не рекомендую ДНС для покупок. Ну а о товаре то я думаю понятно.

Город: Московская Область
12:33 10.04.2022
Отрицательное впечатление

Если вам не жалко заработаных денег, если вам хочется чтоб вас обманули, если вам хочется купить не качественный товар, то вам в ДНС. Одним словом магазин не надёжный. Кцпил телевизов, а он на пятом включении сломался, больше ни когда не куплю ничкго в этом магазине и не кому не советую.

Город: Воронеж
22:43 17.02.2022
Отрицательное впечатление

Видеокарта GIGABYTE GeForce RTX 3060 пришло уведомление, сегодня появилась. Я сразу оформил заказ, получение на завтра. Через 10 минут приходит уведомление, товар недоступен.

Город: Санкт-Петербург
16:32 13.01.2022
Отрицательное впечатление

Этот отзыв больше о компании, а не о товаре.
Покупал на юрлицо. Покупал по «цене нового». Но пришел б/у монитор. Первое с чем столкнулся это отсутствие крепежа для крепления ножки к монитору. Пришлось выкручиваться и искать примерно подходящие по размеру крепежи.

На вопрос, почему в «новом» мониторе отсутствует крепеж, менеджер компании сказал что это моя проблема что я не проверил и я должен комплектность проверять при курьере. Ну что ж, буду собирать мониторы при курьере, раз так. Его же и мое время не ценно. Хотя я покупать в принципе ничего больше не буду в DNS, поэтому думаю и проблемы не будет с этим. По крайней мере когда приобретаю в Citilink то такой проблемы у меня ни разу не возникало.
Далее, когда начали подключать монитор, выяснилось что не работает разъем HDMI. Одна радость от использования данного товара, приобретенного в компании DNS. Не знаю что сказать, производитель монитора или компания DNS в этом виновата. Оставлю на ваше усмотрение. Но в компании DNS товар я больше не приобретаю.

Это не первый случай, за то время что я пользовался услугами данной компании.
Продать б/у товар, с витрины или еще откуда либо для компании DNS не проблема. Обмен товара может идти по несколько месяцев. Я закончил, спасибо.

Город: Москва
13:25 09.01.2022
Отрицательное впечатление
Привезли заказ в рваной, помятой коробке, заклееной скотчем, отправил обратно. что тут ещё добавишь.

Город: Санкт-Петербург
19:01 27.11.2021
Отрицательное впечатление
Как так можно работать? Отвратительные впечатления от работы магазина.

Город: Орел
14:40 13.11.2021
Отрицательное впечатление
Магазин — полное дерьмо! Продавцы — дауны.

Торгуют помойкой

Город: Москва
22:31 12.11.2021
Отрицательное впечатление

Был заказан товар и доставка. Перед доставкой в 21:50 позвонил оператор и попросил перенести доставку, так как товар бракованный и его не могут отгрузить. Я согласилась, перенесли, согласовали. А цена в личном кабинете выросла на 10 тысяч.
Развод полный прошу не покупайте там товары, сначала будете ждать, а потом и еще дороже платить.

Город: Москва
20:13 01.11.2021
Отрицательное впечатление
Ужас, все товары низкого качества хоть дорогие, хоть средней цены.

Клиент 2021
Город: Санкт-Петербург
13:02 15.09.2021
Отрицательное впечатление

Город: Москва
19:49 24.08.2021
Отрицательное впечатление

Отвратительная доставка! Ждали до 22.00. На мои возмущения о длительной доставке было сказано, что так выстроил логистику магазин DNS

Город: Новокузнецк
17:20 03.08.2021
Отрицательное впечатление

3-5 лет назад приобрел в данном магазине телефон «DEXP Ixion M340», который является «детищем»данной организации. При покупке меня не поставили в известность, что запчасти, а именно аккомулятор для этого телефона, будет большой проблемой и ОГРОМНЫМ разочарованием в данной организации. Заказать аккомулятор через магазин у них нет возможности, а вот через сервисный центр без проблем, НО, с НАВЯЗЫВАНИЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ в виде замены самим сервисным центром батарейки. (400р. аккомулятор и 800р. замена=1200р.)
Мне не нужна дополнительная НАВЯЗЫВАЕМАЯ услуга, тем более телефон уже не на гарантии. Переговоры с руководством данной организации не привели к положительному разрешению этого вопроса.
Мне не понятно такое отношение к своим покупателям. РЕКОМЕНДОВАТЬ КОМУ ТО ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ ТОВАР — БОЖЕ УПАСИ! Тем более «DEXP» — это их детище, а вот поддерживать «жизнеспособность» этого «детища» они не хотят.
Уважаемые покупатели этого магазина! Опасайтесь покупать здесь товары, чтобы не попасть в подобные ситуации!

Источник: pravda-klientov.ru