Телевизор UE32D5500RW впал в циклическую перезагрузку. Индикатор включения моргает 6 раз, за это время появляется заставка «Samsung SMART-TV» потом черный экран с надписью HDMI1/ DVI на несколько секунд, потом перезагружается и так по кругу. На пульт не реагирует (при нажатии любой кнопки — просто моргает индикатор включения). С сенсорной панели тоже не реагирует на нажатия. И так уже второй день.
Пробовал выключать из сети на несколько часов, и держал включенным (типа вдруг выйдет из цикла). Прошит был пол года назад официальной прошивкой T-MST5DEUC, работал стабильно. В сервисное меню ни разу не заходил (а при текущей проблеме и не входит туда). Подскажите как вывести его из цикла?
Ключевые слова: ue32d5500rw перезагружается, телевизор самсунг перезагружается циклически, samsung ue32d5500rw включается и выключается,
25 ответов к вопросу “Телевизор UE32D5500RW впал в циклическую перезагрузку”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Сирайя
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 9 )
SAMSUNG UE55TU8570U перезагрузка (reboot)
Если ТВ не загружается, то только в сервисный центр обращаться. Самостоятельно тут предпринять нечего.
ответ #1 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 4 ) / Нет ( 1 )
А вы из поддержки Самсунг? Если нет, то и я сам знаю, что траХтор нада.
Обратился, там тоже не могут помочь. Уже больше месяца не могут найти майн плату к этой модели телика. Якобы заказали и не ответа, ни привета. Капец, Самсунг плин. Вобще разучились с паяльником работать. . 400 рублей взяли за диагностику, 8000 говорят будет стоить ремонт. дальше мат 🙂 . лучше помолчу.
ответ #1 / ответил: Анатолий Астрахань
Полезный ответ? Да ( 5 ) / Нет ( 3 )
ВАЖНО. Была схожая болезнь с моим UE32D5500RW Проблема решается заменой не всей main платой это очень дорого, а только прошитой nand (1500р)
ответ #2 / ответил: zxkw
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
Жадины из Гнусмас , зажимают копеечный ремонт. Ладно бы новые платы поставляли . А то и этого нет . Позорище.. Пришлось на авито плату купить прошитую.
ответ #2 / ответил: Ирина Новосибирск
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 2 )
Подобная ситуация: сам телик включается и выключается. В авторизованном самсунговском центре нет основной платы. Ждемс уже 2 недели ответа из Москвы о наличии/отправке. Сдала телик в ремонт 26.06.15. Сегодня 24.07.15.
Всего то месяц прошел. Вот такой у нас сервис, смех да и только.
ответ #3 / ответил: Роман
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 3 )
Телевизор ue32d5520rw, такая же проблема была два года назад. Звонил в сервис, сказали плата 9к и её надо заказывать и долго ждать. Пока искал мастера который сделает подешевле сервиса, в один прекрасный момент включил и о чудо, телевизор вышел из цыкла.. Но вот спустя два года опять эта проблема(.. Что тогда что сейчас включил утром и ппц(
ответ #4 / ответил: Евгений
Полезный ответ? Да ( 20 ) / Нет ( 2 )
Дружно проходим мимо SAMSUNGOV//
ответ #1 / ответил: Влад
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
SAMSUNG UE40EH5057K (bn44-00496a) ЦИКЛИЧЕСКАЯ ПЕРЕЗАГРУЗКА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. ТИПОВАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ
И всех остальных брендов тоже
ответ #5 / ответил: Андрей.
Полезный ответ? Да ( 14 ) / Нет ( 1 )
Это известная и распространенная проблема Самсунгов D серии. Решается она заменой nand flash микросхемы K9GAG08U0E. Перепрошить ее можно, но нужен программатор, поддерживающий этот тип микросхем. Да и новые прошиваются процентов на 25, т.к имеют много сбойных блоков уже с новья. Проще купить и запаять уже прошитую и проверенную.
Занимаются поставкой таких ребята из Курска и Белгорода. Брал у них, Проблему решил. Ищите в поисковике по наименованию микросхемы, да обрящете.
ответ #6 / ответил: Василий
Полезный ответ? Да ( 10 ) / Нет ( 6 )
Столкнулся с такой же проблемой на телевизоре SAMSUNG UE40d5520RW. поехал в сервисный центр Самсунг, там содрали 500 рублей за диагностику (так как телевизор уже был не на гарантии) и сказали что надо заказывать новую плату, которая стоит 12 000 рублей и 2000 рублей за работу (установить на телевизор и обновить-запрограммировать), А оказалось все проще, ремонт 20 минут, нашел мастера в Ростове на Дону, который выпаял nand флеш k9gag08u0e с платы, затем програматором перепрошил эту флешку и припаял обратно на плату материнскую, сбросил пультом до заводских настроек. и воля все работает. А проблема оказалось всего лишь из-за перегрева процессора на плате, так же подсказал, что надо поставить дополнительно охлаждение (термоскотч) в месте, где находится nand флеш k9gag08u0e. Цена вопроса 2600 рублей
ответ #1 / ответил: Александр Волглдонск
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 1 )
ответ #2 / ответил: Василий
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
ответ #3 / ответил: Владимир
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
ответ #4 / ответил: Иван
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Подскажите координаты мастера
ответ #5 / ответил: Дмитрий
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
ответ #6 / ответил: Оксана
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
ответ #7 / ответил: Василий
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 3 )
кстати. этот мастер ремонтирует разные модели телевизоров и не только Samsung. А отправить ему микросхему можно автобусом, очень удобно для других городов.
ответ #1 / ответил: АВТОР: АЛЕКСЕЙ
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Спасибо за совет. К сожалению я в тот момент не смог найти такого «кулибина» в своём городе. Пришлось заказывать майн плату. работает уже 3 года после этого — тьфу, тьфу, тьфу).
А теперь стоит задуматься, а не косяк ли это самого самсуня? Ведь у многих из за перегрева одна и таже беда была.
ответ #1 / ответил: АВТОР: АЛЕКСЕЙ
Полезный ответ? Да ( 2 ) / Нет ( 0 )
Как не печально, перестала включаться и эта материнка)
только уже дело было не в nand (симптомы схожи, 6 раз моргал светодиод, но не доходило до включения заставки SMART).
При вскрытии выяснилось, что в предыдущем сервисе не поставили охлаждение на процессор. За 4,5 года сгорел.
В итоге поставил материнку без SMART ue32d5000.
Фото сгоревшей мамки
ответ #1 / ответил: александр
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
у меня та-же проблемка с самсунг ue32d5500 я тоже хочу поставить плату пусть без смарт но ведь с 5000-ка она не подходит как вы скомпоновали посоветуйте
ответ #1 / ответил: АЛЕКСЕЙ
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
хм. странно, у меня как родная встала. Как будет возможность, посмотрю точное название
ответ #8 / ответил: я
Полезный ответ? Да ( 6 ) / Нет ( 2 )
ответ #9 / ответил: Евгений
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
ответ #10 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
UE32D5520 — та же история, но постоял полчаса выключенный из сети и заработал
ответ #11 / ответил: Иван
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Источник: samsung-help.ru
Пользователи массово жалуются на бесконечную перезагрузку телевизоров Samsung. Как исправить
Вчера мой старенький телевизор Samsung серии F6400 стал уходить в бесконечную перезагрузку. Причем происходило это после загрузки Smart Hub или попытки запуска любого приложения.
Если отключить на телевизоре Интернет, то он переставал перезагружаться. Стоило вернуть кабель – все повторялось. Сброс параметров Smart Hub или всего телевизора не исправлял ситуацию.
Легкий поиск привел меня на европейский форум Samsung, и оказалось, что я не одинок: в последние сутки проблема стала носить массовый характер.
На данный момент существует два решения:
1. Закрыть на уровне роутера доступ к подсетям 52.84.107.0/24 и 3.66.73.0/24
2. Зайти в справку (e-Manual), перейти к инструкции по Smart Hub и открыть приложение через нее
Надеюсь, что производитель пофиксит ошибку на своих серверах и все будет в порядке. А пока можно пользоваться инструкцией выше или почитывать форум на предмет новых путей решения проблемы.
(23 голосов, общий рейтинг: 4.39 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
Всем привет! Вчера мой старенький телевизор Samsung серии F6400 стал уходить в бесконечную перезагрузку. Причем происходило это после загрузки Smart Hub или попытки запуска любого приложения. Если отключить на телевизоре Интернет, то он переставал перезагружаться. Стоило вернуть кабель – все повторялось.
Сброс параметров Smart Hub или всего телевизора не исправлял ситуацию. Легкий поиск привел меня.
Источник: www.iphones.ru
Исправление цикла загрузки Samsung Smart TV 2022
Smart TV — это удивительное развлекательное устройство, поскольку они позволяют нам запускать различные приложения как для развлечений, так и для игр. Но что вы будете делать, если сам Smart TV не запустится? Что ж, это довольно распространенная проблема с Samsung Smart TV, и эта проблема обычно называется проблемой цикла загрузки, когда телевизор продолжает перезагружаться.
Такие проблемы возникают по разным причинам, в первую очередь из-за простой технической неисправности. Появились небольшие проблемы с перезапуском телевизора Samsung, которые мешают работе телевизора. В этой статье рассматривается ряд потенциальных причин проблем с перезапуском телевизора Samsung и предлагаются альтернативные решения.
Исправление цикла загрузки Samsung Smart TV 2022
Существует множество причин, по которым телевизор может перезагружаться или, в определенных ситуациях, перезагружаться. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее типичных причин, по которым компьютеры перезагружаются и перезагружаются.
Способ 1. Осмотрите кабель
Во-первых, осмотрите все провода, которые прикреплены к задней панели телевизора, чтобы убедиться, что какие-либо из них не повреждены, не согнуты или не ослаблены. После удаления всех шнуров правильно прикрепите их. Убедитесь, что вы выбрали кабели 4K HDMI самого высокого качества. Кроме того, в качестве меры предосторожности вы должны переустановить провода, потому что грязь часто попадает в розетки, что влияет на блок питания. Чтобы устранить проблему, повторите процедуру, отключив и снова подключив кабели.
Совет. Отключите все ненужные USB-накопители, потоковые или звуковые устройства, подключенные к телевизору. Другой вариант — приобрести новый кабель питания для телевизора.
Способ 2: обновления программного обеспечения
Возможно, телевизор перезагружается, потому что он не может подключиться к Интернету для обновления программного обеспечения. Если это так, обновление программы решит проблему раз и навсегда. Узнайте, как обновить программное обеспечение на вашем телевизоре, используя приведенные ниже методы.
- Выберите «Поддержка» в меню «Настройки».
- Выберите «Обновление программного обеспечения».
- Выберите «Выделить автоматическое обновление» и включите его.
- Выбор обновления программного обеспечения.
Способ 3: мягко перезагрузите телевизор
Через 60 секунд после отключения подключите телевизор снова. Поскольку это так легко сделать и так эффективно, я обсуждаю этот патч во многих своих руководствах. Если не получилось с первого раза, попробуйте еще раз. Поначалу умные телевизоры могут быть упрямыми.
Возможно сочетание этой процедуры с ранее указанным отсоединением и повторным подключением всех кабелей.
- Выключите телевизор. Выключите настенную розетку.
- Все кабели телевизора должны быть отключены.
- Проверьте кабели на наличие пятен или повреждений.
- Пусть пройдет десять минут. Снова подключите все кабели.
- Ваш телевизор должен быть включен.
Кончик: Попробуйте отключить телевизор от источника питания и оставить его в таком положении на более длительный период времени, например, на ночь. При включении телевизора удерживайте кнопку питания нажатой, а не отпускайте ее около минуты.
Способ 4: отключить Anynet+
Давайте попробуем отключить эту функцию телевизора Samsung, поскольку она печально известна тем, что вызывает несколько проблем.
- Кнопка «Домой» на пульте телевизора должна быть нажата.
- Выберите «Общие» в разделе «Настройки».
- Следует выбрать Диспетчер внешних устройств.
- Чтобы включить или отключить эту функцию, выберите Anynet+ (HDMI-CEC) и нажмите Enter на пульте дистанционного управления.
Способ 5: отключите кабельную приставку
Кабельная приставка для вашего телевизора может иногда мешать его правильной работе или получать важные обновления. Чтобы исключить эту проблему, выполните следующие действия:
- Отсоедините кабельную приставку телевизора.
- Включите телевизор.
- Сбросьте заводские настройки.
- Снова подключите кабельную коробку.
- Кроме того, убедитесь, что все кабели кабельной коробки аккуратно организованы и надежно закреплены.
Способ 6: сброс Smart Hub
Любые программные ошибки, из-за которых ваш телевизор Samsung перезагружался, можно устранить, сбросив настройки Smart Hub. Чтобы сбросить его, просто придерживайтесь этих простых шагов:
- Кнопка «Домой» на пульте дистанционного управления должна быть нажата.
- Доступ к настройкам. Выберите Поддержка.
- Выбрав «Уход за устройством», выберите параметр «Самодиагностика».
- Выберите «Сбросить смарт-хаб».
- Введите PIN-код телевизора (PIN-код по умолчанию — 0000). Соблюдайте указания, отображаемые на экране.
Метод 7: выберите правильный источник
Нажав кнопку «источники» на пульте дистанционного управления, обязательно выберите соответствующее устройство ввода. Выберите источник, который, как вы уверены, подает сигналы на телевизор. Большую часть времени он должен быть настроен на телевизионный источник. Для этого перейдите в «Настройки»> «Источник»> «ТВ».
Способ 8: исправить перегретый чип Samsung
Эта проблема решается с помощью легкосъемного нагревательного чипа, который крепится к задней панели телевизора и защищает его от перегрева. Коснитесь области рядом с портами HDMI, чтобы исправить это.
Когда становится слишком жарко, первостепенное значение имеет, скорее всего, перегрев. Чтобы это исправить, откройте панель позади телевизора вплотную к портам и посмотрите, не сдвинулась ли микросхема нагрева. Снимите наклейку с упаковки Samsung, чтобы исправить это, и проблема должна быть решена.
Использование воздуходувки для регулярной очистки задней панели телевизора также может значительно снизить температуру!
Способ 9: заменить неисправный датчик
Датчик на вашем телевизоре может иногда работать со сбоями. Если это относится к вашему телевизору, вы можете попробовать закрыть проблему небольшим кусочком изоленты, чтобы увидеть, не предотвратит ли это повторный перезапуск вашего Samsung Smart TV или зависание в цикле загрузки.
Способ 10: ремонт неисправной материнской платы
Замена поврежденной материнской платы является основным средством правовой защиты. Как можно скорее отнесите его в сервисный центр для проверки. Многие телевизоры Samsung испытывают проблемы с неисправными чипами NAND-IC. Иногда причиной может быть неисправный модуль WiFi.
Замена неисправной платы на новую является единственным практичным вариантом, если материнская плата получила значительные повреждения.
Однако, если вы достаточно разбираетесь в технологиях и готовы пойти дальше, вы можете попробовать описанные ниже процедуры, чтобы попытаться починить плату самостоятельно, при условии, что у вас не возникнет ни одной из проблем с материнской платой, с которыми мы сталкивались ранее адресованный. В любом случае, есть только один способ научиться этому.
- Все винты на задней панели телевизора необходимо аккуратно выкрутить.
- После этого определите материнскую плату вашего телевизора и отсоедините все провода и шлейфы, которые к ней подключены.
- Удалите печатную плату.
- Если есть пыль, убедитесь, что она полностью исчезла, а материнская плата чистая.
- Переустановите материнскую плату в телевизоре.
- Убедитесь, что все шнуры правильно подключены.
Подумайте о том, чтобы вашу текущую материнскую плату осмотрел электрик, вместо того чтобы покупать новую, если вы не хотите тратить деньги.
Способ 11: отключить режимы питания и сна
Отключите эти настройки в меню настроек «Система», нажав кнопку меню.
Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Диспетчер системы»> «Время»> «Таймер сна»> «Выкл.», чтобы отключить его.
Кроме того, телевизоры Samsung теперь оснащены новой функцией «Автоматическое отключение питания», которая заставляет телевизоры автоматически переходить в режим ожидания, если им не поступают команды дистанционного управления в течение четырех часов. Этот вариант можно принять за самопроизвольную перезагрузку телевизора.
Способ 12: сброс настроек телевизора к заводским настройкам
Кроме того, вы можете сбросить настройки телевизора к заводским настройкам, чтобы вернуть его к настройкам по умолчанию. Все настройки будут немедленно возвращены к значениям по умолчанию, а любые данные, которые могут вызывать перезапуск или сбой телевизора, также будут удалены. Для этого выполните следующие действия:
- Выберите «Общие» на вкладке «Настройки».
- Выберите отдых, затем введите PIN-код или 0000 по умолчанию.
- Нажмите OK, чтобы выполнить сброс до заводских настроек после выбора «Сброс».
- Кнопка меню на пульте дистанционного управления должна быть нажата.
- Выберите «Поддержка самодиагностики» в меню «Настройки».
- Выберите Сброс.
- Введите свой PIN-код (по умолчанию PIN-код 0000)
- Теперь начнется процедура сброса вашего телевизора, и когда она будет завершена, телевизор перезагрузится.
Способ 13: поговорите с экспертами
Единственное, что остается сделать после исчерпания всех других возможностей, это попытаться связаться с вашим соседскому электрику или непосредственно в службу поддержки Samsung, чтобы узнать, смогут ли они предложить работоспособное решение, которое тебе идет. Они проверят важные компоненты телевизора, такие как перегоревшие конденсаторы/поврежденный блок питания.
Вывод
Вы можете исправить любые проблемы с загрузочным циклом Samsung Smart TV, которые могут возникнуть, используя приведенные выше решения. Этот список не является исчерпывающим, поэтому после публикации этой статьи могут возникнуть дополнительные проблемы. В этом случае используйте информацию из этой статьи для логического решения проблемы. Обратитесь к специалисту Samsung в сервисном центре для оценки оборудования, если вы считаете, что оно неисправно.
Источник: concentraweb.com