Вот еще один пост об устранении неполадок # GalaxyS9, посвященный другим формам проблем с Wi-Fi на этом устройстве. За последние несколько дней мы получаем много проблем, связанных с Wi-Fi для этого устройства, поэтому, надеюсь, этот и предыдущий пост помогут исправить некоторые из них.
Проблема №1: Galaxy S9 продолжает отключаться от домашнего Wi-Fi или одной конкретной сети Wi-Fi
Мой S9 продолжает отключаться отключение только от домашнего Wi-Fi. Он либо полностью отключится, и мне нужно будет повторно подключиться к сети, либо он найдет и подключится к Wi-Fi, но скажет «Интернет недоступен» или «Ошибка сети». Я могу подключиться к Wi-Fi в других местах (офис, кафе и т. Д.), И я могу без проблем подключиться к домашнему Wi-Fi с помощью iPad, ноутбука и других телефонов (iPhone и Android). Кажется, проблема связана только с моим телефоном и моей сетью. Любые идеи?
Я пробовал все обычные вещи: сброс маршрутизатора, сброс телефона, забывание сети, сброс настроек сети, но ничего не помогло. помогло пока. – Ааа
Цикличная перезагрузка смартфона или планшета на Android. Очень важное видео для сервисных центров!!
Решение: Привет, Ааа. Если у вашего Galaxy S9 проблема только с домашним Wi-Fi, это может означать, что проблема может иметь какое-то отношение к вашему маршрутизатору или его настройке. Мы не знаем, что именно вы имеете в виду под сбросом маршрутизатора, но если вы только перезапустили его (выключите и снова включите), этого может быть недостаточно.
Мы предлагаем вам проверить конфигурацию сети и посмотреть, могли ли вы изменить некоторые вещи, которые приводят к этой проблеме. Возможно, вы установили некоторые ограничения для маршрутизатора, которые теперь влияют на то, как он обращается с вашим S9. Например, вы могли разрешить вашему S9 подключаться к маршрутизатору, но не к Интернету.
Этого можно добиться, ограничив разрешенную полосу пропускания для вашего S9. У каждого маршрутизатора есть свой метод настройки, поэтому попробуйте поговорить с производителем маршрутизатора или со своим интернет-провайдером (если они предоставили ваш маршрутизатор). Если у вас есть кто-то другой, который управляет настройками вашего маршрутизатора, поговорите с этим человеком и попросите его или ее решить проблему вместо вас.
Кроме того, вы можете сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек и посмотреть, что произойдет. Восстановление заводских настроек на любом сетевом оборудовании, предоставляемом интернет-провайдером, может нарушить работу ваших интернет-служб, поэтому обязательно проконсультируйтесь с ними, если вы планируете это сделать.
Проблема № 2: Galaxy S9 перезагружается при подключении к Wi-Fi или мобильный Интернет
Телефон перезагружается при подключении к Интернету. Я могу повернуть телефон в режим самолета, и он будет работать нормально. Я попытался отключить все приложения и выключить режим полета, и он мгновенно перезапустился. Он будет перезагружаться каждый раз, когда телефон перезагружается и пытается подключиться через 4G или Wi-Fi. Он работает в течение нескольких дней после восстановления заводских настроек, но в конечном итоге возвращается к перезапуску после полной загрузки и домашней страницы. Перезагрузка обычно происходит через 10–20 секунд после отображения главного экрана, что дает ограниченное время для активации режима полета, что является единственным способом, который, как я обнаружил, предотвращает перезагрузку.. – Брайан
Телефон перезагружается сам по себе: периодическая перезагрузка
Решение: Привет, Брайан. Это возможная проблема с плохим приложением, поэтому сначала вы попытаетесь посмотреть, что происходит, когда вы подключаетесь к Wi-Fi в безопасном режиме. В этом состоянии никакие сторонние приложения или службы не будут работать. Если Wi-Fi работает нормально и телефон не перезагружается, это то подтверждение, которое вы ищете. Затем вы можете попытаться определить, какое приложение вызывает проблему.
Чтобы запустить S9 в диагностический или безопасный режим:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания , нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в нижнем левом углу экрана появится надпись “Безопасный режим” экрана, отпустите клавишу уменьшения громкости.
- Дайте телефону поработать, откройте приложение камеры и проверьте, нет ли проблемы.
Если все работает Обычно в безопасном режиме вы можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблему, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте, нет ли проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
- Если ваш S9 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Обратитесь в службу поддержки Samsung
Почему телефон перезагружается сам по себе
Телефон постоянно перезагружается: Ошибки, постоянные сбои в нормальной работе операционной системе девайса, могут указывать не только на функциональные неполадки телефона.
Часто возникают проблемы, которые порой связаны напрямую с состоянием аккумуляторной батареи телефона.
Важно! Эксперты в эксплуатации телефонов рекомендуют точно следовать положениям рабочей инструкции от заводов-производителей.
Изначально нужно полностью соблюдать установленный алгоритм в использовании лицензионного софта, придерживаясь действующих правил зарядки планшетов/смартфонов.
Для загрузки, установки на рабочем столе принципиально пользоваться лицензионными ПО и приложениями последних версий с адаптивным мобильным клиентом.
Если впервые случилась такая проблема, что может происходить не только по причине перепада напряжения в сети в процессе зарядки, но и других ситуациях, рекомендовано уточнить возможные несоответствия функционала ОС и способы оперативного устранения досадных повторов.
На что стоит обратить внимание при оценке причин постоянных перезагрузок OS телефона?
Внезапные перезагрузки телефона, наблюдаемые циклично неисправности в функционале OS активно эксплуатируемого гаджета, могут быть вызваны целым рядом причин.
Если телефон постоянно перезагружается сам по себе, это может быть вызвано:
- в оснастке телефона установлен вышедший из строя аккумулятор;
- наличие конденсата, влаги внутри неправильно обслуживаемого устройства;
- выдаваемые ошибки софта используемых на девайсе приложений;
- оперативная память телефона переполнена и требует очистки;
- сбои опций ПО, что возникают порой по причине отказа в нормальном режиме, способно нарушить функциональный блок OS и требовать автоматической повторной загрузки.
Для пользователей, которые ищут актуальный ответ на вопрос о том, почему телефон постоянно перезагружается сам по себе, требуется знать основные неисправности, которые реально устранить самостоятельно.
Даже находясь в комфортной домашней обстановке, офисе или активных поездках, несложный алгоритм действий, который поможет без обращения в сервисный центр, всего за несколько минут, избавиться от проблемы с постоянной, повторной или цикличной перезагрузкой OS.
Внимание! Кроме механических повреждений корпуса в результате сильного удара или падения, глюки системы могут возникать как по причине перегрева/переохлаждения девайса, так и если пользоваться некачественным аккумулятором или прошивкой, что не совместимо с обновлениями ОС (Android и iOS). Существенно вовремя устранить несоответствия в опциях модуля материнской платы.
Возникающие программные глюки, аппаратные несоответствия, могут приводить к частым или периодическим ресетам – это напрямую отражается на обработке и передаче системных данных.
Нарушение опций вызывает защитную реакцию с автоматическим сбросом всех ожидаемых ошибок в ОС. После чего последующие события позволяют приводить функционал OS в нормальное состояние.
Проводимые действия послужат исходной точкой, что ценно для оперативного контроля при запуске и восстановлении базы в исходное положение.
Основные и проверенные способы в устранении постоянных повторных перезагрузок телефона при сбое ОС (Android/iOS)
Частые перезагрузки OS многофункционального гаджета, а порой просто бесконечные ресеты – это повод не медлить с решением явной проблемы.
Рекомендовано задуматься о том, что делать если телефон перезагружается сам по себе, но лучше осмотреть корпус на предмет деформаций уязвимых частей устройства, проверив попадание влаги внутрь телефона.
Среди отработанных на практике методов для устранения неполадок операционки эксперты советуют рассмотреть.
Что делать если телефон постоянно перезагружается:
- При подключении к компьютеру, ноутбуку, если прослеживаются сбои ОС, предлагается проверить: совместимость драйверов; заражение ПО вирусами; уровень качества соединения через USB-кабель.
- Если приложения, установленные драйверы или используемые ПО, провоцируют автоматическую перезагрузку OS Android/ iOS – необходимо выявить коды ошибок, определиться с оптимизацией, но лучше выполнить полный сброс, чтобы упорядочить нормальные настройки.
- Когда в процессе разговора по девайсу возникает проблема, придется: проверить контакт основной платы с аккумулятором; устранить зазор между разъемом и АКБ с использованием двухстороннего скотча, что возникает как результат долгой эксплуатации гаджета.
- Если после активации Bluetooth прослеживается ресет – это несоответствия функционала HTC, где лучше провести аппаратный сброс (Hard Reset) с удалением учетных записей и накопленной информации.
- Когда после загрузки на рабочий стол функционала навигации GPS возникают проблемы с работой операционной системы, предлагается: проверить прошивку; переустановить карту памяти или сменить на новую старую SIM-карту.
- Включая камеры на IPhone предыдущих выпусков, после обновления iOS, может возникать вопрос о том, почему телефон сам перезагружается для этого рекомендовано: проверить ПО антивирусом или вернуться на прежнюю версию.
- Если повторная загрузка происходит на старте OS Android, придется осуществить: полноценный сброс по функционалу Recovery; отключит на время батарею и снова активировать соединение через полчаса.
- С неисправным, вышедшим из строя аккумулятором важно незамедлительно заменить АКБ, а для этого стоит вначале вытащить ее наружу, осмотреть батарею и проверить корпус на предмет вздутий, повреждения.
Наряду с физическими повреждениями устройства, сбои, автоматические рестарты могут проходить на фоне:
- некачественной прошивки;
- нарушенной конфигурации приложений;
- несовместимости ПО при подключении к другим устройствам.
Источник: kevin-seoshnik.ru
Что делать, если телефон сам перезагружается
Нередко случаются ситуации, когда мобильные устройства приходится перезагружать, однако бывают и случаи, когда телефон перезагружается сам.
Попытаемся разобраться, что можно сделать своими силами, чтобы вернуть его «к жизни», и в каких случаях нужно положиться на опыт специалистов.
Возможные причины
Существует несколько основных причин перезагрузки телефона:
- механическое повреждение (вследствие удара или падения);
- сбой в программном обеспечении;
- выход из строя аккумулятора;
- неисправность элементов на печатной плате;
- воздействие влаги на устройство (попадание под корпус аппарата).
Довольно часто причиной внезапной перезагрузки телефона является вышедший из строя усилитель мощности сигнала или аккумуляторная батарея. Расход энергии увеличивается, что в итоге приводит к аварийной перезагрузке. Замена этих элементов проходит в считанные минуты и не сильно бьет по кошельку владельца.
Следующим лидером по количеству обращений пользователей мобильных устройств в сервисные центры является сбой программного обеспечения. Ранее установленные в телефон приложения могут конфликтовать между собой или же владелец гаджета допустил ошибку в выборе прошивки, которая не подошла к данной модели телефона.
Фото: попадание влаги
Обычное попадание влаги может стать причиной перезагрузки аппарата наравне с механическими повреждениями, полученными в результате падения устройства с высоты, из-за чего нередко повреждается основная или печатная плата.
Что делать, если перезагружается
Довольно частая проблема современных смартфонов – самопроизвольная перезагрузка. Ниже описаны действия, которые необходимо предпринять, чтобы восстановить нормальную работу системы.
Все время
Причина может крыться в испорченной батарее. Чтобы убедиться в этом, достаточно вытащить аккумулятор из аппарата, положить на твердую поверхность и покрутить. Если батарея легко вертится, значит, у нее где-то есть выпуклость или же аккумулятор уже начинает разбухать.
Если проблема заключается именно в этом, тогда следует заглянуть в ближайший сервис, так как вздутые батареи ремонту не поддаются.
Фото: поврежденная батарея
В случаях, когда батарея в полном порядке, необходимо обновить программное обеспечение, а вместе с тем и установленные ранее приложения. Если гаджет работает на платформе Android, рекомендуется зайти в Google Play и выбрать нужные обновления, ленивые могут просто нажать «Обновить все», но лучше просмотреть предлагаемые приложения, чтобы избежать мусора в телефоне.
После обновления приложений, следует приступить к обновлению системы. Если это не помогло, значит, необходимо обратиться в сервисный центр.
При включении
Когда телефон самопроизвольно перезагружается при включении, можно применить следующие методы:
- сбросить настройки до заводских. Шансы вернуть работоспособность устройства таким способом очень велика. У каждого аппарата свой метод возвращения настроек по умолчанию, все это можно посмотреть в инструкции к устройству;
- вытащить батарею, а затем поставить ее обратно через 30 минут.
Возможно, проблема заключается в том, что телефон попросту перегрелся, также встречаются случаи западания кнопки включения девайса. Если же ни одни из предложенных вариантов не дал результата, необходимо перепрошить гаджет. Это можно сделать своими силами или же обратиться к работникам сервиса.
Фото: перепрошивка гаджета
При разговоре
В случае, когда телефон перезагружается при входящем звонке или во время разговора, велика вероятность того, что батарея теряет контакт с устройством. Объясняется это тем, что во время длительного периода эксплуатации возникает незначительный люфт задней поверхности аккумулятора (зазор между соединительными элементами).
Фото: аккумуляторные батареи для телефонов
При ежедневном использовании гаджета происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Чтобы проверить, является ли это первопричиной сбоя в работе устройства, необходимо несколько раз его встряхнуть. Если аппарат снова перезагрузился, значит, следует заново перепаять соединительные контакты. Проще будет отдать устройство в сервис, если оно находится на гарантии.
Следующей причиной некорректной работы устройства может быть программный сбой.
Здесь применимы три варианта решения проблемы:
- переход к стандартным настройкам;
- обновление прошивки;
- сервисный центр (если не помог ни один из выше представленных вариантов).
Видео: КАК ИСПРАВИТЬ ПЕРЕЗАГРУЗКУ
После обновления
Мобильное устройство может перезагружаться после принятия необходимых обновлений. Однако и здесь есть подводные камни.
Для начала необходимо:
- выключить аппарат и вынуть из него батарею;
- через 15 минут поставить ее на место и снова включить устройство.
Если эта процедура не дала результатов, тогда внимательнее следите за тем, какие обновления устанавливаете.
Некоторые приложения могут блокировать нормальную работу устройства или конфликтовать между собой. Если до обновлений вы не замечали отклонений в работе гаджета, тогда вам необходимо вернуться к заводским настройкам и снова перезагрузить аппарат.
Фото: обновление ПО
Причиной некорректной работы гаджета может стать и вредоносное программное обеспечение, которое попало в него вместе с обновлениями. В этом случае так же можно воспользоваться выше изложенными советами, если они не подействовали, тогда следует отдать телефон на перепрошивку.
При включении
Еще один распространенный вид неполадки – перезагрузка смартфона при включении какого-либо приложения или функции. Ниже описываются необходимые действия для ее устранения.
Камеры
Нередки случаи, когда мобильные устройства перезагружаются после включения камеры. Особенно часто страдают от этой беды владельцы разрекламированных iPhone. Причина неполадки может крыться в каком-либо приложении, которое «поймало вирус». Рекомендуется запустить антивирус, найти причину беспокойства и перезапустить систему.
Фото: система обновлена
Если это не помогло, тогда следует вернуться к стандартным настройкам, но перед этим необходимо сделать копию всех нужных документов и контактов. Проблема также может быть конкретно с устройством самой камеры, после удара или падения с высоты у телефона может отойти шлейф.
Способ лечения – вскрыть гаджет и поставить его на место. Народные умельцы нередко делают это самостоятельно.
Что делать, если не определяется usb флешка.
Как восстановить закрытую вкладку в Яндекс Браузере? Ответ находится тут.
В случае с другими марками телефонов, рекомендуется произвести форматирование карты памяти или ее замену. Если повреждение не механического характера, то в 90% случаев на частую перезагрузку влияет неисправность SD карты.
Чтобы понять, что послужило причиной перезагрузки, следует вспомнить, был ли аппарат когда-либо упущен в воду или другую жидкость. В таких случаях устройство может периодически перезагружаться, что сильно не раздражает хозяина, но это только начало.
Если телефон совсем недавно испытал на себе всю прелесть водных процедур, тогда следует еще раз разобрать гаджет и хорошенько просушить. После таких испытаний перезагрузка при включении камеры – не самое страшное, что могло с ним приключиться.
Фото: перепрошивка гаджета
GPS
Что делать, если происходит перезагрузка телефона после включения GPS?
Существует несколько вариантов решения проблемы:
- замена старой сим-карты (довольно часто новые модели телефонов плохо взаимодействуют со старыми карточками);
- после падения гаджета может возникнуть повреждение платы, что и влияет на перезагрузку системы. В этом случае необходимо обратиться за помощью к работникам сервисного центра;
- замена карты памяти;
- откат настроек до заводских.
Фото: разбитый смарфтон
Блютуз
Данная проблема довольно часто встречается у владельцев телефонов HTC. Для ее решения можно перепрошить телефон или просто никогда не пользоваться функцией передачи мультмедиа. Однако после перепрошивки аппарат гарантировано будет работать как прежде. Также можно воспользоваться простым сбросом настроек.
Фото: отключаем блютус
Что же касается отключения надоедливой функции, то и здесь все не так просто. Из-за постоянной перезагрузки у пользователя есть всего лишь пару секунд, чтобы отключить блютуз. Итак, необходимо выключить устройство, достать сим-карту и карту памяти. Так гаджет будет работать быстрее, благодаря чему у владельца телефона есть 10 секунд, чтобы отключить блютуз, после чего снова произойдет перезагрузка, но уже в последний раз.
При запуске приложений
Подобный казус нередко встречается у телефонов Nokia.
Чтобы разобраться в причине перезагрузки необходимо:
- убедиться в том, что аккумуляторная батарея в полном порядке;
- далее выждать 10 минут, вставить обратно батарею, включить и еще раз зайти в приложение;
- если все осталось по-прежнему, тогда следует сделать перепрошивку.
Фото: перепрошивка смартфона
Несколько рекомендаций, как избежать проблем с перезагрузкой при запуске приложений:
- стараться не использовать программы-чистильщики реестра;
- не загружать слишком «тяжелые» приложения;
- пользоваться только официальным ПО.
При подключении к компьютеру
Перезагрузку телефона при подключении к ПК могут вызвать вредоносные программы. Проверьте оба устройства на наличие вирусов. Если же устранить угрозу на телефоне при помощи антивируса не удалось, тогда следует переустановить программное обеспечение или сбросить настройки.
Не забывайте о том, что кустарный метод перепрошивки может обернуться поломкой, которую уже невозможно будет исправить. Если проблема так и не была решена при помощи обычных методов, тогда следует обратиться в сервисный центр.
Фото: подключение телефона к ПК
Телефон постоянно перезагружается на Android
Чтобы вернуть телефон на Android к нормальному функционированию, необходимо проверить дату последних обновлений. Это касается не только приложений, но и самой системы.
Счастливые обладатели телефонов Samsung могут провести эксперимент — попробовать перейти в безопасный режим. Если гаджет не уходит в перезагрузку, значит, можно смело утверждать, что устройство изнуряет одно из установленных приложений.
Чтобы определить и избавиться от него, рекомендуется обзавестись приложением Clean Master, которое и выдаст причину проблемы. Интересно, что благодаря этой программе, пользователь может увидеть даже то, чего никогда сам не загружал.
Инструкция по работе с программой ACRONIS. Читать в статье, программа для форматирования жесткого диска Acronis Disk Director.
Не загружается скайп, видает ошибку не удалось установить соединение. Что сделать ищите здесь.
Скайп не видит камеру на ноутбуке после обновления. Причини и решения тут.
Это и есть последствия вредоносных программ. После удаления приложения необходимо перезагрузить устройство.
Старайтесь внимательно и бережно относиться к технике, конечно, механические повреждения поддаются исправлению, но они влекут за собой более серьезные проблемы. Обращайтесь за помощью к специалистам сервисных центров, только так можно гарантировано получить обратно исправно работающее устройство.
Источник: proremontpk.ru