Приложение Нетфликс не работает на телевизоре

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

• Сообщество
• Домашние Кинотеатры
• Телевизоры
• Приложение Netflix не работает на Android TV

• Подписка на RSS-канал
• Отметить тему как новую
• Отметить тему как прочитанную
• Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Страница в формате печати

Приложение Netflix не работает на Android TV

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
Приложение Netflix не работает на Android TV

Недавно в списке приложений появился Netflix. При запуске долго грузится и выдаёт код ошибки: » ui-113 «. Т.е. оно вообще ни разу не запустилось с момента появления.

Когда Sony исправит сей баг ?

Модель телевизора: KDL-43W755C.

• Все темы форума
• Предыдущая тема
• Следующая тема

18 ОТВЕТ 18

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

Я в нужной стране, всё нормально.

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

arthur_g написано:

. При запуске долго грузится и выдаёт код ошибки: «ui-113». Т.е. оно вообще ни разу не запустилось с момента появления.

igorillo написано:

P.S. :smileyinfo: кстати: а не пробовали прописать адреса публичных DNS-серверов от Google ? :

8.8.8.8

8.8.4.4

arthur_g написано:

Зачем лишний раз плясать с dns , если проблема с приложением.

. а откуда нам тут знать ( ? :smileyconfused:), что, к примеру, может ли испытывать Ваш Интернет-провайдер некоторые трудности с большим объемом Интернет-трафика? — в этом случае, публичные DNS-сервера от Google реально могут обеспечить ускорение загрузки, поскольку обычно после клика на приложение Netflix до момента открытия страницы сервиса должны быть успешно завершены следующие процедуры:

— » Connecting to internet video service «,

— » Acquiring internet content «,

— » Internet content is ready «.

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

Коллега зря продолжаете диалог.

Всё своё неуважение юзер уже высказал.:smileycat:

Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет.
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

kaktys_3431 написано:

Коллега зря продолжаете диалог.

Всё своё неуважение юзер уже высказал.:smileycat:

. да уж, коллега, когда нечего рассказать, то и это хорошо :smileywink::

arthur_g написано:

Я в нужной стране, всё нормально. (:smileycool:)

«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .

profile.country.RU.title
Community Team

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

На моём Android TV сервис успешно запускается с момента его появления. Так что это вряд ли баг в телевизоре. Во всяком случае, эта проблема совсем не массовая и не типичная.

1) Версию прошивки ТВ и обновите до актуальной

2) Правильно ли установлено время на ТВ. Если время и дата установлены неправильно, это может вызвать сбои во многих приложениях и он-лайн сервисах

3) Всё же установите на роутере или в настройках ТВ DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Некоторые провайдеры невовремя у себя обновляют свои DNS и не всегда правильно строят маршрутизацию.

4) Перезагрузите роутер — тоже может помочь. Они порой весьма интересно и своеобразно подвисают.

5) Перезагрузите ТВ долгим нажатием на кнопку питания.

6) Обновите приложение Netflix или удалите обновления (восстановите до исходного) через меню настроек «Приложения» и снова обновите нетфликс из Google Play.

7) Если ничего не поможет — выполните полный заводской сброс. Это может исправить возникшие после наката обновлений прошивки проблемы уже установленных ранее приложений.

И всё же, какая у Вас страна/регион?

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

января 2016
января 2016

На моём Android TV сервис успешно запускается с момента его появления. Так что это вряд ли баг в телевизоре. Во всяком случае, эта проблема совсем не массовая и не типичная.

Проверьте следующее:

1) Версию прошивки ТВ и обновите до актуальной

2) Правильно ли установлено время на ТВ.

Если время и дата установлены неправильно, это может вызвать сбои во многих приложениях и он-лайн сервисах

3) Всё же установите на роутере или в настройках ТВ DNS Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 Некоторые провайдеры невовремя у себя обновляют свои DNS и не всегда правильно строят маршрутизацию.

4) Перезагрузите роутер — тоже может помочь. Они порой весьма интересно и своеобразно подвисают.

5) Перезагрузите ТВ долгим нажатием на кнопку питания.

6) Обновите приложение Netflix или удалите обновления (восстановите до исходного) через меню настроек «Приложения» и снова обновите нетфликс из Google Play.

7) Если ничего не поможет — выполните полный заводской сброс. Это может исправить возникшие после наката обновлений прошивки проблемы уже установленных ранее приложений.

И всё же, какая у Вас страна/регион?

1. У меня всегда актуальная версия.
2. Время синхронизируется автоматически, а если нет, то тогда ютюб не будет работать и не только.
3. Гугловские днс у меня стоят уже очень давно.
4. Роутер у меня каждый день перезагружается.
5. Сделал. Ничего не изменилось.
6. Делал. Нету эффекта.
7. Сделал. Так же никакого эффекта.
8. Россия/РБ

Объясню почему я думаю, что это баг в прошивке. Во первых, приложение предустановлено в телевизор, а значит нельзя удалить и установить заново. Во вторых, код ошибки указывает на внутреннюю ошибку, а не сетевую. Следовательно, приложение было установлено с ошибкой в прошивку. На это указывает, что даже полный сброс ни к чему не приводит.

Источник: community.sony.rs

Ошибка: Невозможно подключиться к Netflix (Error: Cannot Connect to Netflix)

Данное решение поможет в случае появления одной из следующих ошибок при попытке использования приложения Netflix:

• Невозможно подключиться к Netflix (Cannot Connect to Netflix)
• Невозможно получить доступ к Netflix.com (Cannot reach Netflix.com)
• Служба Netflix недоступна (Netflix is Not Available)
• Служба Netflix недоступна (Netflix is Unavailable)
• Невозможно соединиться с Netflix (Unable to Connect to Netflix)
• Ошибка Android: Отсутствует соединение (Android Error: Connection Failed)
• В настоящее время служба недоступна, потому что сервер передает неправильную или недостоверную ответную информацию (The service can not be accessed at this time because server replied with an incorrect or invalid information)

При появлении таких ошибок необходимо проводить проверку в трех местах:

• Используемое Интернет-устройство
• Сеть
• Служба Netflix

Поиск и устранение неисправностей на устройстве :

Проверьте, можно ли получить доступ к другому приложению Интернет-видео (например, приложению YouTube или приложению Crackle). Если видеозаписи из других приложений воспроизводятся правильно, возможно, для приложения Netflix проводятся регламентные работы или осуществляется обновление системы. В течение этого времени потоковая передача фильмов или телевизионных шоу из службы Netflix невозможна. В большинстве случаев регламентные работы и обновление системы не занимают слишком много времени. Однако рекомендуется повторить попытку несколько позднее.

• В случае использования в качестве устройства Интернет-видео телевизора, проигрывателя Blu-ray Disc, системы домашнего кинотеатра или проигрывателя потокового видео воспользуйтесь следующей процедурой.
• Отсоедините кабель электропитания своего устройства Интернет-видео, затем снова его подсоедините.
• Отсоедините учетную запись Netflix от устройства, затем снова подсоедините устройство к Netflix.
• Из меню Настройки (Settings) устройства Интернет-видео проведите тестирование сети. Информация по проверке сети на каждой конкретной модели устройства Интернет-видео приводится в инструкции по его эксплуатации.
• Проверьте на своем устройстве Интернет-видео настройки даты и времени.
• Если используется устройство Google TV, следуйте приведенной ниже дополнительной информации. Если у вас не устройство Google TV и проблема сохраняется, пропустите эти шаги и ищите неисправность сетевого соединения
  Принудительное закрытие вручную приложения Netflix может устранить данную проблему на моделях NSX и NSZ Интернет-телевизоров Sony.

1. На клавиатуре пульта дистанционного управления одновременно нажмите кнопки Fn + 1 , чтобы получить доступ в меню Настройки (Settings) .
2. Нажмите кнопку со стрелкой, направленной вниз, , чтобы выбрать Приложения (Applications) .
3. Нажмите кнопку ВВОД (ENTER) .
4. Нажмите кнопку со стрелкой, направленной вниз, , чтобы выбрать Управлять приложениями (Manage applications) .
5. Нажмите кнопку ВВОД (ENTER) .
6. Нажмите кнопку со стрелкой, направленной вниз, , чтобы выбрать Приложение Netflix (Netflix application) .
7. Нажмите кнопку ВВОД (ENTER) , чтобы выбрать Принудительная остановка (Force stop) .
8. Нажмите кнопку ВВОД (ENTER) , чтобы выбрать OK .
9. Нажмите кнопку со стрелкой, направленной вниз, , чтобы выбрать Стереть данные (Clear data) .
10. Нажмите кнопку ВВОД (ENTER) .
11. Нажмите кнопку ВВОД (ENTER) , чтобы выбрать OK .
12. Выключите устройство Интернет-телевидения на 15 секунд.
13. Включите устройство Интернет-телевидения.

• Если используется планшет Sony, сделайте следующее :
• Убедитесь, что планшет подключен к активному Интернет-соединению. Наличие соединение лучше всего проверить, открыв на планшете другое приложение, требующее Интернет-соединения, или магазин приложений. Если соединение с другими службами также невозможно, потребуется восстановить соединение с сетью Интернет.
• Если же планшет подключен к сети Интернет, но вы продолжаете получать ошибку, полностью выключите планшет, а затем снова его включите.

Поиск и устранение неисправности сетевого соединения :

ПРИМЕЧАНИЕ: Так как каждый из описанных ниже шагов представляет собой возможное решение данной проблемы, проверяйте работу службы Netflix после завершения каждого шага.

1. Для обеспечения потоковой передачи из сети Интернет необходимо стабильное, высокоскоростное Интернет-соединение, требующее использования широкополосного канала. Если вы находитесь на работе или подключены к общедоступной сети, обратитесь к сетевому администратору или Интернет-провайдеру и проверьте, поддерживает ли соединение потоковое видео.
2. Отключите сетевое соединение, выключив и отсоединив от сети на 30 секунд следующие устройства.
3. Устройство Интернет-видео
4. Модем Интернет
5. Маршрутизатор Интернет
6. Восстановите все подключения и включите модем.
7. Как только модем покажет, что соединение установлено, подключите и включите маршрутизатор.
8. После включения и подключения маршрутизатора подключите и включите устройство Интернет-видео.
9. Улучшите условия распространения (а значит и мощность) беспроводного сигнала. Стены и другие беспроводные устройства или беспроводные сети в зоне действия вашего маршрутизатора будут оказывать отрицательное воздействие на сигнал беспроводного маршрутизатора. Для устранения данной проблемы выключите или отсоедините другие беспроводные устройства, и переместите маршрутизатор поближе к своему устройству Интернет-видео.
10. Обойдите маршрутизатор. Для этого подключите модем к устройству Интернет-видео кабелем Ethernet ПРИМЕЧАНИЕ: Если используется планшет Sony, этот шаг можно пропустить, потому что он не имеет порта Ethernet или LAN-соединения.

Поиск и устранение неисправностей Netflix:

В некоторых случаях служба Netflix может не работать из-за перерыва в работе или технического обслуживания. Извещения о перерывах в работе и обслуживании Netflix публикуются на странице Netflix в Твиттере и на домашней странице просмотра Netflix.

Если ошибка не исчезает и после выполнения всех описанных выше действий, возможно, проблему можно устранить, вручную изменив настройку Первичного сервера DNS (Primary DNS) на 8.8.8.8 и Вторичного сервера DNS (Secondary DNS) на 8.8.4.4 в Настройке сети (Network Setup) на устройстве Sony.

ПРИМЕЧАНИЕ: Указанные выше серверы DNS являются общедоступными серверами, предоставляемыми Google. На них распространяются Условия использования Google (Google Terms of Service).

Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Источник: www.sony.ru

Как исправить Samsung Smart TV Netflix, не работающий

Расслабиться и посмотреть Netflix в конце долгого дня — лучший способ расслабиться. Четкий смарт-телевизор Samsung позволяет получить доступ к почти безграничному количеству контента. Смарт-телевизоры Samsung оснащены приложением Netflix, но они не всегда совместимы. Netflix не работает на вашем Samsung Smart TV? У вас черный экран или нет видео?

Что ж, не волнуйтесь.

К счастью, проблему с Netflix на Samsung Smart TV легко решить, используя проверенные методы. Прочтите, и ваш Netflix снова заработает.

• Как исправить Samsung Smart TV Netflix не работает

• Решение 1. Проверьте, не работает ли Netflix
• Решение 2: отключите и снова подключите телевизор Samsung Smart TV
• Исправление 3. Выйдите из Netflix
• Исправление 4. Удалите Netflix на Samsung Smart TV
• Исправление 5. Netflix может быть заблокирован
• Решение 6. Сброс настроек Smart Hub

Как исправить Samsung Smart TV Netflix не работает

Вот краткое изложение методов, которые вы можете попытаться исправить, когда Netflix не работает на вашем телевизоре Samsung. Мы рекомендуем попробовать каждое исправление, так как одно или другое решит вашу проблему. Итак, приступим.

Исправление 1: проверьте, не работает ли Netflix

Возможно, произошел сбой, затрагивающий Netflix на телевизорах Samsung Smart TV. Прежде чем делать что-либо еще, рекомендуется проверить, не работают ли службы Netflix у всех. На веб-сайте Netflix есть место, где вы можете проверить, работает ли служба или нет.

Посетите также сторонние веб-сайты, такие как DownDetector.com. Если сайт работает или не работает, эта страница сообщает вам об этом через отзывы клиентов. Есть даже карта, чтобы увидеть, есть ли какие-либо перебои в обслуживании в непосредственной близости.

Исправление 2. Отключите и снова подключите телевизор Samsung Smart TV

Старый метод «выключить, а затем снова включить» нельзя исключать, не так ли? Когда вы выключаете телевизор, вы на самом деле просто переводите устройство в спящий режим, а не выключите его. В качестве альтернативы полностью отключите телевизор Samsung Smart TV от сети, подождите две минуты, а затем снова подключите его.

Это имеет тот же эффект, что и «мягкий сброс» смартфона. Если вы сделаете это, все ваши приложения будут закрыты, а ваше устройство очистит свою оперативную память. Отключите смарт-телевизор Samsung не менее чем на минуту, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы он нормально загрузился. Снова подключите телевизор и откройте Netflix, когда истечет время таймера.

Решение 3. Выйдите из Netflix

Вы также можете выйти из своей учетной записи Netflix и снова войти, чтобы посмотреть, исправит ли это проблему с Samsung Smart TV Netflix, которая не работает.

Это даже лучше, потому что вы почти можете использовать старый код Konami. На главном экране Netflix вам нужно будет сделать следующее: Вверх, Вверх, Вниз, Вниз, Влево, Вправо, Влево, Вправо, Вверх, Вверх, Вверх, Вверх. Готов поспорить, что в 2022 году он все еще работает, потому что мы пытались, и он работает.

Решение 4. Удалите Netflix на Samsung Smart TV

Стоит попробовать на своем телевизоре, чтобы увидеть, работает ли удаление и повторная установка приложения. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, чтобы выключить Netflix на смарт-телевизоре Samsung.

Затем выберите значок «Настройки» на вкладке «Приложения». Выберите «Удалить», чтобы удалить Netflix из списка приложений.

Когда экран Smart Hub вернется в исходное состояние, вернитесь к увеличительному стеклу. Установите Netflix, введя «Netflix» или сказав «Установить Netflix» в поле поиска.

Исправление 5: Netflix может быть заблокирован

Если Netflix не работает для вас, есть три возможных объяснения. Поскольку Netflix доступен не во всех странах, это может быть причиной того, что Netflix не работает на телевизорах Samsung Smart TV.

В настоящее время Netflix недоступен лишь в нескольких странах, но вы должны проверьте, не входите ли вы в их число. Китай, Крым, Северная Корея и Сирия — единственные страны, где Netflix еще не доступен для потоковой передачи фильмов или телешоу.

Вы также можете использовать виртуальную частную сеть (VPN) из соображений безопасности. Виртуальные частные сети (VPN) часто блокируются службами с географическим ограничением, потому что они не нравятся их пользователям. Если вы используете виртуальную частную сеть (VPN), отключите ее.

Кроме того, ваш сетевой администратор мог отключить Netflix на вашем Samsung Smart TV. Вы, наверное, догадываетесь, что многие родители уже сделали это.

В этом случае поговорите с лицом, ответственным за управление вашим маршрутизатором Wi-Fi. Netflix позволит вам запросить новый белый список только в этом случае.

Исправление 6: сброс настроек Smart Hub

Если Netflix по-прежнему не работает на вашем смарт-телевизоре Samsung, последний вариант — сбросить настройки Smart Hub. Поскольку это, по сути, мозг вашего телевизора, это немного необычно.

В результате вам придется переустанавливать все свои приложения одно за другим, начиная с самого начала. . Это то, что вы, вероятно, должны делать только в крайнем случае. Вот следующие шаги, которые нужно предпринять, если вы достигли этой точки.

1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
2. Теперь, используя кольцо направления, перейдите к слева от вкладки «Настройки» и перейдите в раздел «Поддержка».
3. После этого войдите в меню «Уход за устройством» и нажмите кнопку «Самодиагностика».
4. Теперь нажмите «Сбросить Smart Hub». Он попросит вас ввести PIN-код. PIN-код по умолчанию для всех Samsung Smart TV — 0000.

Теперь, после того, как вы испробовали все исправления, проблема с неработающим Samsung Smart TV Netflix будет точно решена. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Если вы любите смотреть фильмы, обязательно посетите лучшие онлайн-сайты с фильмами.

Источник: minecraftperu.ru