Абоненты Ростелеком могут воспользоваться специальной командой для получения кода — *100*389*1#.
Для установки приложения на телевизоре необходимо бесплатно скачать его из внутреннего магазина компаний, являющихся производителями оборудования. После того, как перевод STB на новый софт будет выполнен и интерфейс загрузится полностью, Вы увидите предложение активировать аккаунт Wink.
Что делать, если Ростелеком обновился до Wink. Как вернуть обратно прошивку?
Возможности новой платформы компании, безусловно могут заинтересовать пользователей. Тем более после выполнения несложных настроек появляется возможность смотреть онлайн-кинотеатр даже на смартфонах и компьютере. Но как быть тем абонентам Ростелеком, которые не готовы к радикальным переменам.
Далеко не все пользователи РТК остались довольны изменением интерфейса. Интерактивная платформа им кажется запутанной, и появляется желание вернуть обратно привычное глазу телевидение. Чтобы выйти с платформы и вернуть старое изображение, предусмотрена самостоятельная настройка:
Установка обновления WINK
- Включите телевизор.
- В верхнем меню экрана вы увидите меню.
- Для перехода в настроечный раздел пультом выберите вкладку «Моё».
- В списке опций, найдите «Мои настройки», нажмите на них.
- Увидите кнопку «Обновление ПО», управляя пультом, жмите на нее.
- Теперь нажмите на надпись «Вернуть старый интерфейс».
- Подтвердите свой выбор.
После того, как выполните эти шаги, телевизионную приставку потребуется перезагрузить. Для этого выньте из розетки вилку, и подключите повторно только через 5-7 минут. В момент перезагрузки записывается новое ПО, на своем экране вы увидите старый интерфейс.
Важно! Если вы не смогли вернуть старый интерфейс, звоните в единый центр поддержки клиентов Ростелеком 8-800-100-08-00.
Если по каким-то причинам у вас не получится выполнить возврат, то обратитесь в службу технической поддержки Ростелеком. Звонок на номер 8-800-100-08-00 будет абсолютно бесплатным, и решит возникшие проблемы.
Ростелеком обновился до Wink — как вернуть обратно? Инструкция, советы
В тех филиалах, где переход на новое программное обеспечение уже начался, в главном меню интерфейса появится оранжевая плитка «Попробуйте Wink». Вот так она выглядит:
Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту
Разработка приставки велась на базе операционной системы андроид с поддержкой современных контролеров, клавиатур и гейпадов. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!
Почему Винк пишет ошибка при воспроизведении? Интернет-журнал Дом и быт
Почему Ростелеком обновился до Wink
Мягкий перевод абонентской базы Интерактивного телевидения начался в компании еще в 2019 году. Все новые клиенты начали получать приставки к телевизорам исключительно с предустановленным интерфесом Wink. Действующие пользователи компании были просто поставлены перед фактом.
Хотя в релизах компании сказано, что программа апгрейда до соответствующей оболочки будет предложена абонентам, но на деле вышло иначе. Пользователи интерактивного ТВ были просто поставлены перед фактом. Включив в очередной раз телевизор с желанием посмотреть новости, или любимый сериал, увидели приветствие от Wink.
Правда в относительно понятной инструкции на экране, многим удалось разобраться, и минут через 15 попасть все таки к ТВ-каналам, осталось много недовольных.
Wink станет основной платформой для всей экосистемы Интерактивного ТВ Ростелекома. Пока еще можно вернуть старый интерфейс вышеописанным способом. Но абонентам Ростелеком придется смириться с новым ПО. Полностью и безвозвратно интерфейс обновится в конце 2023 года. Тогда уже ни у кого не будет возможности вернуть старый вариант.
Что предпринять в этом случае? Тут есть вариант принять обновления, и научиться работать с новым интерфейсом. Если же такая версия просмотра телевизионных программ вас совершенно не устраивает – меняйте поставщика телевизионных услуг.
Приложение Wink можно скачать на «умные» телевизоры с технологией Смарт ТВ (Samsung, LG), ТВ-приставки (Android TV, Apple TV). Платформу Винк можно установить с внутренних магазинов данных устройств. Подробно инструкция по скачиванию и регистрации рассмотрена далее на примере Samsung Smart TV. Для просмотра каналов и передач необходимо настроить беспроводное подключение на роутере и подключиться к WiFi на телевизоре. Для подключения к телевизору по беспроводному интерфейсу приставка Ростелеком имеет Wi-Fi датчик с поддержкой всех стандартов 802.
Почему сегодня нет сигнала на цифровом ТВ?
Если все оборудование (антенна, ресивер, кабель) исправны, а цифровое телевидение не показывает, необходимо поменять настройки приставки. Отсутствие сигнала может стать следствием использования функции автопоиска. . Отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.
Проверьте, включено ли питание на ТВ-приставке. Если нет — включите приставку с помощью пульта. Проверьте целостность кабеля HDMI или RCA, затем попробуйте переключить кабель с HDMI на RCA или наоборот. Если проблема сохранилась — попробуйте переключить видеорежим на телевизоре с пульта от телевизора.
Не работает Wink Ростелеком на Смарт ТВ и компьютере: причины и что делать, если ошибка при воспроизведении, инициализации, заполнении формы
Стоит отметить, что на некоторых прошивках телевизоров LG интерфейс может немного отличаться. Однако общий принцип действий примерно одинаковый.
Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту
При регистрации на платформе Wink не нужно подтверждать адрес электронной почты, он понадобится для восстановления, сменены пароля, а также информационной рассылки. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!
Ростелеком — как выйти из Wink на телевизоре: отключение, перезагрузка
- Выбери меню Поиск в правом верхнем углу экрана
- Введи в поисковой строке Wink или Винк (на русском языке находит не на всех моделях)
- Выбери найденное приложение и нажми кнопку Ввод на ПДУ
- В открывшемся окне нажми Установить
Производить регистрацию можно и на смартфоне, скачав приложение — для этого необязательно заходить на сайт услуги и получать код для входа через него. Для установки приложения на телевизоре необходимо бесплатно скачать его из внутреннего магазина компаний, являющихся производителями оборудования. Пакет Стоимость руб мес Boлшeбный миp Disneу 250 Дeтcкий клуб 180 Жeнcкий миp 150 Cдeлaнo в Poccии 250 AMEDIATEKA 599 ABS 250 PICTURE BOX 180 Hacтpoй кинo 299 Tвoй oптимaльный 420 Tвoй cтapтoвый З20 Tвoй пpoдвинутый 620 Tвoй идeaльный 299 VIP 299 VIP PLAY 299.
Что такое приложение Винк на телевизоре
Сервис Wink является новым решением Ростелекома в области цифрового телевидения. Это программное обеспечение подходит для различных девайсов и телевизоров Smart TV. В доступе более 100 ТВ каналов, большая коллекция сериалов, фильмов, и премьерных кинолент, выходящих на широкие экраны.
В приложении имеется основное меню, через которое происходит управление. Главный экран Винк имеет название «Мое». Именно здесь собраны все функции и настройки. Это способы оплаты, подключение и отказ от подписки, управление своим аккаунтом и другое. Основные блоки данного раздела:
Что делать если телевизор не видит приставку Ростелеком?
Чтобы пользоваться всеми возможностями сервиса через ПК, достаточно зайти на услуги wink.rt и осуществить вход в учётную запись. Вверху доступно меню интерактивного ТВ. Оформив подписку, абонент сразу же сможет просматривать весь доступный с его тарифа контент.
Мнение эксперта
Логинов Александр Евгеньевич, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Если у вас что-то не получается освоить самостоятельно, задавайте вопросы мне!
Задать вопрос эксперту
После того как приставка перезагрузится, необходимо заново авторизоваться по номеру телефона, который был привязан к учетной записи. Если вам нужна дополнительная консультация, пишите мне!
Как отключить Винк на Ростелекоме?
- Вверху экрана находится меню, справа кнопка «Мое», жмите на нее.
- Зайдите в раздел «Мои настройки», они обычно обозначены символом шестеренки.
- В настроечном списке кликните на пункт «Обновление ПО».
- Откроются разные блоки, кликните на «Вернуть старый интерфейс» справа.
Источник: yes-mts.ru
Почему Винк пишет ошибка при воспроизведении?
Когда на приставке Wink пропало подключение или воспроизведение сигнала было остановлено, необходимо перезагрузить роутер. Если поврежден кабель, который идет к приставке или маршрутизатору, его нужно заменить. Также проверяем правильность схемы подключения кабелей.
Почему не открывается Wink?
Wink: блокировка IP
Случается, что приложение не работает по причине блокировки IP-адреса. Провайдер его блокирует, поэтому нет связи с сервером. Попробуйте поменять точку доступа беспроводной сети и подключить к ней телевизор. . Если это не помогает, значит проблема у самого провайдера интернета или в DNS-сервере.
Что делать если Wink не работает?
Если Wink перестал работать на Смарт ТВ
Если появился черный экран с восклицательным знаком в окружности и подписью «Ошибка воспроизведения», первое, что нужно сделать — выйти из приложения Wink, нажав на кнопку «Назад» или «Exit» на пульте телевизора. А затем зайти снова.
Как вернуть старый интерфейс Ростелеком?
- перейти в раздел «Мое» — он появляется при включении телевизора в верхней панели приставки;
- открыть «Настройки» — все изменения проводятся там;
- выбрать опцию «Вернуть старый интерфейс» и нажать «ок»;
Как перезагрузить Wink?
Необходимо перезагрузить телевизор, для этого следует отключить его от сети на 3 минуты. Потом снова включить в розетку и заново запустить приложение Wink. Если проблема устранена — то необходимый сервис заработает, можно наслаждаться просмотров фильмов.
Как перезагрузить Винк?
Нажми и удерживай кнопку «Меню» на пульте управления приставкой, затем перейди в Настройки. После этого все настройки будут сброшены. Приставка перезагрузится и необходимо пройти первоначальную настройку.
Как настроить приложение Винк на телевизоре?
- Выбери меню Поиск в правом верхнем углу экрана
- Введи в поисковой строке Wink или Винк (на русском языке находит не на всех моделях)
- Выбери найденное приложение и нажми кнопку Ввод на ПДУ
- В открывшемся окне нажми Установить
Как активировать Wink ТВ онлайн?
Установите приложение Wink из магазина приложений Авторизуйтесь в приложении с помощью вашего номера телефона Выберите пункт «Активация Wink ТВ-онлайн» в разделе «Мое» Введите цифро-буквенный код из SMS и нажмите «Активировать»
Как перезагрузить приставку от Ростелекома?
- ввести IP адреса оборудования в строку браузера;
- войти в веб-интерфейс, используя данные (логин/пароль), выданные провайдером или назначенные пользователем вручную;
- перейти на вкладку «Система» и выбрать пункт «Перезагрузить».
Как отключить Винк на Ростелекоме?
- Зайдите на портал wink.rt.ru.
- Найдите на главной странице пункт Подписки.
- Войдите в раздел Состав подписки, которую нужно удалить на приставке Ростелеком.
- Кликните на кнопку Отключить.
- Убедитесь в успешном проведении операции.
Почему сегодня нет сигнала на цифровом ТВ?
Если все оборудование (антенна, ресивер, кабель) исправны, а цифровое телевидение не показывает, необходимо поменять настройки приставки. Отсутствие сигнала может стать следствием использования функции автопоиска. . Отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.
Что делать если телевизор не видит приставку Ростелеком?
Проверьте, включено ли питание на ТВ-приставке. Если нет — включите приставку с помощью пульта. Проверьте целостность кабеля HDMI или RCA, затем попробуйте переключить кабель с HDMI на RCA или наоборот. Если проблема сохранилась — попробуйте переключить видеорежим на телевизоре с пульта от телевизора.
Что делать если Ростелеком ТВ не работает?
- проверить правильность соединения разъема (нужен HDMI);
- посмотреть, выбран ли HDMI в качестве видеовхода в настройках телевизора;
Источник: windowslux.ru