Пользователи ТВ-приставок Wink+ от Ростелеком, владельцы телевизоров Смарт-ТВ и смартфонов с установленным приложением Wink могут столкнуться с тем, что вместо трансляции телеканала телевизор пишет ошибку «плохое соединение с Интернетом» и ниже добавляет примечание «Подожди немного и попробуй ещё раз» либо «Произошла ошибка при загрузке данных». Что делать в этом случае? Как сделать так, чтобы телевидение заработало вновь? Вот наши советы!
1.Перезагрузите своё устройство – телевизор, приставку или смартфон и попробуйте опять запустить трансляцию.
2. Не помогло? Теперь перезагрузите свой домашний роутер. Если сообщение «Плохое соединение с Интернетом» появляется в приложении Wink на телефоне – тогда можно попробовать переключиться на другой источник Интернета. Если ошибка появилась на Wi-Fi, то переключитесь на мобильный Интернет.
Не подключай WINK от Ростелеком пока не посмотришь это видео. Какие проблемы скрывают менеджеры
Если же приложение жалуется на плохое соединение при использовании мобильной сети – попробуйте подключиться к сети Вай-Фай и попробовать через неё.
3. Если у Вас Smart TV телевизор или приставка Wink+ подключены к роутеру через сеть Wi-Fi – попробуйте подключиться кабелем. Достаточно будет бросить кабель-времянку, просто чтобы проверить как работает телевидение Ростелеком через кабель. Если через кабель работает нормально, а через Wi-Fi пишет «Плохое соединение с Интернетом» — значит либо уровень сигнала очень низкий, либо возникает какая-то помеха нормальной работе беспроводной сети в этом месте. Можно попробовать перенести роутер поближе.
Можно попробовать запустить раздачу Wi-Fi с телефона, подключить к этой сети телевизор или приставку и посмотреть как они будут работать.
4. Если не работает только часть каналов, а с остальными всё нормально, то попробуйте сменить регион. Как бы это странно не звучало, но смена региона в некоторых случаях позволяла убрать ошибку соединения с пометкой «Подожди немного и попробуй ещё раз» и каналы вновь начинали работать. Правда, уже с поправкой на выбранный регион.
5. В некоторых случаях, если проблема вызвана сбоем в работе самого приложения Wink на телевизоре или телефоне — можно попробовать сделать полный сброс настроек приложения. Делается в настройках приложения, там же где мы меняем регион. Там будет кнопочка «Сброс данных приложения». Нажимаем, делаем сброс, перезагружаем наш гаджет и проверяем — исчезла ошибка Винк или нет.
Устанавливаем Wink от Ростелекома на телевизор Самсунг 8серии.
6. Ну и финальная причина появления сообщения о плохом соединение с Интернетом от Wink –это проблемы со стороны самого Ростелекома, вернее разработчиков приложения, которые где-то «накосячили» и после очередного обновления оно заглючило. Такое тоже случается. Попробуйте обновить приложение – возможно уже выложена исправленная версия и после обновления всё снова нормально заработает!
Источник: admin-router.ru
Почему не работает wink на телевизоре
Anatoliy Телевизоры 611 просмотров Вопрос задан 3 года назад
Ответов на вопрос: 14
Vasiliy 3 года назад
Для возврата к старому интерфейсу нужно:
1. Зайти в раздел «Мое» — «Мои конфиги»;
2. Дальше нажать кнопку «Обновление ПО»;
3. Нажать клавишу «Вернуть старый интерфейс»;
4. Нужно станет выполнить перезагрузку ТВ-приставки;
5. После подтверждения (нажатии кнопки «Да») появляется сообщение и логотип Ростелеком;
6. После на ТВ-приставке появляется сообщение о перезагрузке;
7. Приставка перезапускается, записывается новое ПО;
8. После загрузки появляется старый интерфейс.
Yuriy 3 года назад
Звони в техподдержку к этим рукожопам.
и часа спустя полтора может быть тебе ответят.
Yakov 3 года назад
О! Спасиб. за науку. Фиговая эта штука wink получается, не зря я не трогаю.
Не знаю как там у вас, а я, обращаясь в поддержку, дольше десять сек. ожидания не ждал ни когда.
Источник: ispravimo.ru
Wink Ростелеком не работает сегодня 2023
Сегодня 25 апреля 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Wink Ростелеком и веб-версии сайта wink.rt.ru.
Почему не работает Wink Ростелеком? Что за сбой 25 апреля?
На большей части России сегодня 25 апрель 2023 не работает Wink Ростелеком. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Вологодская область (г. Вологда) | Воронежская область (г. Воронеж) |
| Ульяновская область (г. Ульяновск) | город Севастополь |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) |
| Тульская область (г. Тула) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Республика Дагестан (г. Махачкала) |
| Орловская область (г. Орёл) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Владимирская область (г. Владимир) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Калужская область (г. Калуга) | Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) |
| Республика Коми (г. Сыктывкар) | Омская область (г. Омск) |
| Челябинская область (г. Челябинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Свердловская область (г. Екатеринбург) |
| Республика Хакасия (г. Абакан) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Ивановская область (г. Иваново) |
| Курская область (г. Курск) | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) | Тюменская область (г. Тюмень) |
| Калининградская область (г. Калининград) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Тверская область (г. Тверь) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Самарская область (г. Самара) |
| Архангельская область (г. Архангельск) | Республика Крым (г. Симферополь) |
| Рязанская область (г. Рязань) | Мурманская область (г. Мурманск) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Чувашская Республика (г. Чебоксары) |
| Чукотский автономный округ (г. Анадырь) | Новосибирская область (г. Новосибирск) |
| Оренбургская область (г. Оренбург) | Псковская область (г. Псков) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Республика Саха — Якутия (г. Якутск) |
| Республика Бурятия (г. Улан-Удэ) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) | Иркутская область (г. Иркутск) |
Рекомендуем: Читай Город
Почему не работает Wink Ростелеком? Что за сбой 25 апреля?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии wink.rt.ru:
Или в ближайшее отделение онлайн-кинотеатра:
Источник: xn——7kcaeohbeb4fkgfvwnc8w.xn--p1ai