Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку F2 и выберите звуковой режим («Русский AC3» или «Русский»). — Если звуковая дорожка выбрана верно, выключите приемник из сети электропитания и включите снова.
Что делать если на Триколор ТВ нет звука?
Вам необходимо проверить, не нажата ли кнопка отключения звука (Mute) на приемнике и телевизоре. Проверьте корректность и целостность соединения кабеля, соединяющего приемник и телевизор. Если кабель подключен корректно, выключите приемник из сети электропитания и включите снова.
Что делать если триколор пишет нет видео?
- Перейти на сайт kino.tricolor.tv**.
- Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.
- Подключить приемник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приемном оборудовании.
Что делать если пропал звук в телевизоре?
- Внимательно осмотрите телевизор .
- Выключите телевизор из розетки и включите снова через 5 минут .
- Запустите звуковой тест .
- Проверьте, не подключены ли наушники .
- Сбросьте настройки телевизора .
- Обновите прошивку телевизора .
- Обратитесь в сервисный центр
Что делать если триколор пишет нет доступа к просмотру ошибка 0?
Что означает ошибка 0? Данная ошибка возникает, когда пропадает доступ к просмотру каналов или приёмник не может раскодировать каналы. Чаще всего это происходит из-за сбоя в программном обеспечении ресивера. Происходить это может из-за перепада напряжения в электросети и по ряду других причин.
Пропал звук в телевизоре.Нет звука на TV.Тихий звук на телевизоре
Как вернуть звук на триколор?
Для этого нажмите на пульте зеленую кнопку F2 и выберите звуковой режим («Русский AC3» или «Русский»). — Если звуковая дорожка выбрана верно, выключите приемник из сети электропитания и включите снова.
Что делать если написано нет сигнала?
Первое, что нужно делать, если телевизор пишет «нет сигнала» — проверить собственные девайсы. Проблема может крыться в соединительных кабелях (начиная от отошедшего коннектора и заканчивая его выходом из строя), в портах телевизора, спутниковой тарелке, антенне спутникового конвертера.
Что делать если тюнер пишет нет сигнала?
- Удостовериться, что на телевизоре выбран верный видеовход. .
- Удостоверить, что на спутниковом ресивера задействован необходимый видеовыход. .
- Попробовать заменить видеокабель. .
- Попробовать соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъёмами.
Что означает ошибка 13 в триколор?
Что означает ошибка 13 на Триколор ТВ
Появление ошибки номер 13 на Триколоре говорит о том, что пользователь использует недействительные ключи доступа, которые требуется обновить.
Почему телевизор показывает а звука нет?
Износившиеся разъемы, плохие контакты и неисправные динамики также служат причиной отсутствия звука в первые несколько минут после включения телевизора (когда изображение уже есть, а звука еще нет). Нередко владельцев телевизоров беспокоит не отсутствие, а тихий звук.
Почему в телевизоре исчезает звук?
Если у вас в телевизоре пропал звук, это не всегда может быть следствием поломки акустической системы. . К примеру, если звук исчезает прямо во время просмотра телепрограмм, это может указывать на дефекты микросхемы, ее перегорание в результате резкого скачка напряжения или по другим причинам.
Почему на телевизоре может пропасть звук?
Пропал звук на телевизоре: частые причины
Из-за нагрузок сети перегорела микросхема. Не получилось подсоединить кабель HDMI и настроить работу динамиков на ПК. Сломался динамик или разъем. Эти детали могут выйти из строя по причине заводского брака, механических повреждений или банального износа.
Как настроить Триколор если нет доступа к просмотру?
- Перейти на сайт kino.tricolor.tv**.
- Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.
- Подключить приемник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приемном оборудовании.
Что означает нет доступа ошибка 10 триколор?
Ошибка 10 в Триколор ТВ появляется тогда, когда оператор не отсылает ключи активации, либо приемник не может их считать. Сбой возникает даже тогда, когда все оплачено. Если ошибка появилась спонтанно — просто перезапустите приемник.
Что означает ошибка 11 на триколор если пакет уже оплачен?
Код ошибки «11» означает отсутствие доступа к каналам, хотя пакет оплачен, но это не всегда так. Проблемы с программным обеспечением или неисправности оборудования могут повлиять на работу вашего ресивера. Наличие доступа к каналам проверяется специальным кодом активации, который присылается с сервера Триколор ТВ.
Источник: chelc.ru
Нет звука на приставке Триколор ТВ: как вернуть аудиосопровождение?
Триколор ТВ – оператор, предоставляющий услуги телевидения. Чтобы смотреть платные каналы, пользователь приобретает ресивер и оформляет подписку. Порой после обновления ПО оборудования на телеканалах пропадает звук, причем изображение есть.
Обычно так происходит у тех, кто пользуется приставкой марки GS-8306. Дело в том, что обновление недоработано, с рядом ошибок. Что предпринять, если пропал звук на Триколор ТВ, можно ли обойтись без посещения сервисного центра – об этом в статье.
Почему пропадает звук на телевизоре Триколор ТВ
Порядка 40% пользователей жалуются на неконтролируемую громкость
Вообще, обновления призваны для того, чтобы исправлять существующие ошибки. В данной ситуации дела обстоят иначе – прошивка вносит еще больше проблем. И производитель никак это не объясняет. В некоторых случаях, помимо звука, на телевизоре появляются проблемы и с картинкой: она тормозит или вообще пропадает. Чаще с этим сталкиваются владельцы ресивера GS-8306.
Порядка 40% пользователей жалуются на неконтролируемую громкость, то есть она выставляется сама. Другие 60% утверждают, что после обновления на Триколор ТВ нет звука вовсе. Какие бы настройки ни выставлялись – ничего не помогает.
Порой проблемы со звуком зависят от другого домашнего электрооборудования. Например, он может пропасть при отключении чайника.
Конечно, не стоит исключать проблемы с самим ресивером. Возможно, он уже давно не новый и начал глючить. Это касается не только моделей GS-8306. И перезагрузка, обновление ничего не меняют.
Что делать, если после обновления приемник GS-8306 плохо функционирует
На данный момент специалисты предлагают 3 варианта, как решить проблему с некачественной работой приемника GS-8306 после прошивки.
- Обратиться в технический центр, где на приставку GS 8306 установят старую версию.
- Ждать, когда выйдет исправленная версия ПО для 8306.
- Обновить прошивку тюнера GS-8306 самостоятельно, для этого нужно при помощи паяльной станции и программатора внести исправления на материнской плате устройства.
Звук пропал на всех каналах
На пульте ДУ случайно была нажата кнопка отключения звука
Некоторые пользователи входят в ступор, когда понимают, что на телевизоре вдруг пропал звук, а регулировка громкости на пульте не помогает. В чем причина:
- на пульте ДУ случайно была нажата кнопка отключения звука (Mute);
- технические работы со стороны оператора;
- проблемы с кабелем, соединяющим ТВ с ресивером;
- ошибка в настройках оборудования (сбились после обновления).
Порой ресиверы с обновленной прошивкой начинают реагировать на включение/выключение света в комнате.
Проверка кабелей
Разъем SCART на телевизоре
В первую очередь проверяют проводку, по которой передается сигнал, возможно, она повреждена:
- кабель SCART. Самый простой способ – вытащить соединяющий кабель и вставить обратно. Есть вероятность, что контакты плохо прилегают друг к другу;
- RCA («тюльпаны»). Здесь сразу три кабеля и нужно убедиться, что все они в рабочем состоянии и подсоединены к телевизору в соответствии с цветами. Если на телеприемнике входа 2, можно попробовать переключить ресивер в режим «MONO». Для этого заходят в Главное меню – Настройки тюнера – Настройки AV входа – Аудиовыход;
- HDMI и другие виды кабелей. Соединение между оборудованием должно быть плотным. Если с этим все в норме – меняют звуковую дорожку. Для этого на пульте жмут кнопку F2 и выбирают «Русский АС3» или «Русский». Если результата нет, пробуют подключить другим проводом.
От качества кабеля зависит многое, вплоть до чувствительности оборудования к перепадам напряжения. Поэтому, если проводка уже старая, стоит ее заменить новой.
Обновление ПО
Официальный сайт tricolor.tv
Порой после установки новой прошивки на всех каналах пропадает звук или картинка. Это говорит о том, что используемый кабель устарел. Обычно после замены на более четкий интерфейс, например, HDMI 2.0 проблема решается.
Если с проводами все в порядке – пробуют обнулить прошивку. Для начала следует сбросить ресивер до заводских настроек. Как это делать – указано в инструкции к конкретной модели.
Дальнейшие действия пользователя:
- Зайти на официальный сайт tricolor.tv.
- Раздел «Помощь» — «Технические вопросы» — «Программное обеспечение».
- Там находят нужную модель ресивера, где указан подробный алгоритм по обновлению.
- Если все успешно, оборудование перезагрузится.
- Далее запускают «Автоматический поиск каналов».
Ручной поиск каналов
Если проблема осталась, можно попробовать наладить звук другим способом:
- В главном меню ресивера жмут «Ок», в появившемся окне выбирают «Настройка».
- Вводят ПИН-код. По умолчанию это «0000».
- Выбирают вкладку «Начать поиск», жмут «Ок».
- Запустится сканирование телеканалов. После окончания найденные сохраняют.
- Заходят в пункт «Организация телеканалов». Там, чтобы открыть меню редактирования, три раза жмут «Ок».
- В открывшемся окне выбирают каналы, на которых не отображается звук. Подтверждают нажатием на «Ок».
- Далее жмут кнопку «i», чтобы удалить выбранные каналы.
- Трижды нажав на «Exit» возвращаются в пункт «Настройки». Здесь выбирают «Ручной поиск». Напротив строки «Частота» должно быть значение 12226/12225, «Скорость» — 27500. «Сетевой поиск» должен быть включен.
- Выходят из меню нажатием на «Exit».
Закончив ручной поиск большая часть каналов будет транслироваться уже со звуком.
Что делать, если проблемы возникли на других моделях оператора
Если после обновления программного обеспечения Триколор ТВ на оборудовании пропадает звук, появляются проблемы с изображением, или другие неполадки, которые мешают просмотру телевидения оператора. У пользователя возникает вопрос, как это исправить.
Для налаживания качественной работы устройства, рекомендуется выполнить следующие действие:
- Зайти в главное меню приемника, нажать клавишу «ОК», перейти в пункт «Настройка».
- Вбить запрашиваемый код (заводской состоит из четырех нулей).
- Во вкладке «Начать поиск», нажать «ОК».
- После окончания процедуры сканирования необходимо сохранить найденные каналы.
- Открыть вкладку «Организация телеканалов», три раза нажать клавишу «ОК», для выполнения процедуры редактирования.
- Выбрать те каналы, на которых нет звука или имеются другие неполадки, нажать кнопку «ОК».
- Затем нажать клавишу «i», выбранные телеканалы удалятся, три раза нажать «Exit».
- Откроется вкладка «Настройка» при помощи стрелок вверх/вниз перейти в раздел «Ручной поиск», здесь нужно удостовериться, что в пункте «Частота» установлены правильные параметры 12226 / 12225.
- Выйти из программы, нажав на пульте управления Exit.
Если после процедуры приставка продолжает глючить, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Звук пропал на некоторых каналах
В первую очередь нужно проверить состояние кабеля
Действия аналогичны:
- проверяют состояние кабелей;
- пробуют поменять аудиодорожку;
- смотрят, не включена ли на пульте кнопка «Mute»;
- запускают автоматический, если не помогло, ручной поиск каналов;
- проверяют состояние ресивера, возможно, на нем сбились настройки.
Можно попробовать выключить оборудование, выдернуть его из розетки и дать «отдохнуть» 10 минут. Если после перезагрузки проблема осталась, настройки ресивера обнуляют (по умолчанию) и пробуют обновить ПО.
Звук есть, а изображения нет
Алгоритм действий почти не отличается от первой инструкции:
- Проверьте кабели на повреждения и плотно ли они подключены к устройству. Достаньте их и подключите заново.
- Если используется HDMI, попробуйте подключить другие провода. Изредка старые версии кабеля не работают после обновления ПО приёмника или повреждён сам разъём.
- Если подключение через RCA-тюльпаны, то проверьте, правильно ли подключён видеокабель: жёлтый провод должен подключаться в жёлтое гнездо (или зелёное с жёлтой обводкой).
- Перезагрузите ресивер с выключением от питания на 10 секунд и обновите ПО через интернет или на канале 333.
- Сбросьте настройки до заводских.
Если изображение рябит, моргает или рассыпается на квадратики — проблема в качестве сигнала.
Во время просмотра канала откройте информационную таблицу (дважды нажмите кнопку f1 или i на пульте). Если показатели меньше 70% — необходимо настроить антенну заново.
Смотрим фильмы на телевизоре с флешки
Для начала разберёмся с тем, каким образом работает система воспроизведения роликов на ТВ с флешки . Естественно, для начала, как уже было отмечено выше, пользователь загружает необходимое видео из интернета (подходит любой способ получения нужного файла — можно переписать с диска или другого источника информации), затем копирует этот документ на флешку. После чего устройство можно подключить к телевизору при помощи порта USB и переключить приёмник на вставленное устройство.
Для этого нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку Source и при помощи клавиш навигации переносим выбор на нашу флешку (там будет её название). Кликаем ОК и ждём появления меню. Обычно на таких ТВ программа просит пользователя выбрать тип файлов, которые нужно будет открыть. Например, может появиться меню с кнопками «Видео», «Фотографии» и тому подобное. Нам следует выбрать «Видео».
Теперь система устройства просканирует данные на флешке. Она выведет на экран только файлы с форматами видео. Это сделано для большего удобства по отношению к пользователю: если на флешке будет больше ста фотографий и лишь один фильм, то представьте, как будет тяжело искать его среди огромного числа других файлов.
Итак, мы выбрали фильм, поставили его, но на телевизоре нет звука при подключении флешки. И тут начинаются ваши проблемы. Но они решаемы, поэтому не расстраивайтесь, а приготовьтесь исправлять неладное.
Ошибки пользователей
Как показывает практика, цифровое спутниковое телевидение не всегда приносит потребителю радость. Иногда покупка ресивера сопряжена с разрешением технических вопросов, покупкой дополнительного оборудования. Модель приставки GS-8306 является самой недоработанной
, по мнению владельцев. Причина возникновения сбоев в работе не связана с самим устройством. Как утверждают разработчики программного обеспечения упомянутого ресивера, дело исключительно в не до конца доработанной прошивке. Очередное обновление изменит ситуацию, как, впрочем, ее может изменить замена кабелей выхода.
Многим пользователям удалось убедиться на собственном опыте в том, что приобретение новых кабелей и сетевых фильтров положительно влияет на чувствительность аппаратуры к скачкам напряжения. Переход на так называемые «тюльпаны» решает часть проблем со звуком, в том числе неисправность с неконтролируемым изменением громкости при смотре некоторых каналов исчезает.
Но не всегда причина неполадок в обновлении. Некоторые владельцы GS-8306
от Триколор ТВ неосторожны в обращении с оборудованием и пренебрегают инструкциями по эксплуатации.
Прерванная перезагрузка чревата не только потерей сохраненных настроек, но и снижением управляемости. Периодически тормозящий кадр или явная пикселизация могут быть следствием неправильного отключения ресивера
, ведь именно спонтанное выдергивание из розетки может привести и к более серьезным последствиям, вплоть до фатального выхода из строя.
Причины неисправности
Для устранения возникшей дилеммы важно понимать, почему на ТВ приставке нет звука на флешки. Эксперты выделяют несколько обстоятельств:
- Неправильные настройки оборудования.
- Несовместимость цифровой приставки и кодека.
- Неправильная частота дискретизации.
- Повреждение аудио на записи.
- Отсутствие совместимости интерфейса и т. д.
Если цифровая приставка не читает звук с флешки, этому может способствовать любая из приведенных выше причин. При этом не торопитесь конвертировать видео и аудио. Иногда для решения проблемы достаточно более простых шагов.
Причины проблемы
Не нужно быть телевизионным мастером, чтобы обнаружить причину неисправности. В целом она может крыться в:
- Сбое транслируемых пакетов данных на стороне оборудования провайдера.
- Отошедшего провода.
- Отошедшего от контактов штекера.
- Включенного в настройках ТВ режима «Без звука».
- Ошибочно выбранном способе подключения.
- Программных сбоях, которые уйдут со временем.
- Проблемная прошивка ресивера.
- Неверный формат аудио.
- Неисправность кабеля.
- Повреждение динамиков и прочее.
Постарайтесь поочередно сделать все необходимые исправления, чтобы вернуть звук цифрового ТВ.
Источник: tirmethod.ru
Почему на триколоре заедает звук. Пути решения проблемы со звуком после обновления по на приставках триколор тв
Просмотр любимых телепередач должен приносить исключительно удовольствие. Ничто не может помешать любителю спорта досмотреть важный матч. Стоит ли описывать степень раздражения в случае невозможности осуществления досмотра очередной серии сериала. Наиболее раздражающие неполадки связаны с дерганьем изображения. Дополнительные неудобства приносит исчезнувший звук.
Особенно неприятно, если подобная ситуация случается с одним каналом. Можно строить миллион предположений относительно возможных причин подобных ситуаций. Предположим, настройки ресивера не соответствуют максимально качественному просмотру телепередач. Другой явной причиной может выступать неверное настраивание непосредственно телевизора.
Осведомленность пользователя системой просмотра телепередач напрямую может повлиять на изменение ситуации. Обращение в техническую службу поддержки клиентов компании не требуется при наличии необходимых сведений о работе системы.
Нет звука на некоторых каналах
Рассмотрим один из наиболее вероятных вариантов проблем, связанных с функционированием системы. Отсутствие звука может полноценно испортить впечатления о просмотре передач. Рассмотрим способы выхода из сложившейся затруднительной ситуации.
Проверка кабелей
Что делать при пропаже звука канала? Таким вопросом задаются миллионы пользователей. Первым делом, потребуется проверить подключенные кабели. Существует несколько типов подключений, влияющих на функционирование системы. При использовании разъема SCART, выполняем следующие действия. Максимально тщательно необходимо произвести осмотр гребенки.
Будьте внимательны, можно найти следы коррозии, окисления. Для исправления ситуации потребуется использовать старую зубную щетку. Данные вещества удаляются подобным приспособлением. Возможно применение иного подобного инструмента. Далее следует возврат кабеля на исходную позицию.
Позаботьтесь о полноценном вхождении кабеля в отведенный для этого слот.
Другой тип кабеля называется RCA. Здесь пользователи имеют дело с двумя или тремя ответвлениями для достижения стереозвучания. Необходимо вынуть провода из отведенных для них разъемов. Последующее действие – произведение тщательного осмотра контактных поверхностей. Очередная ситуация, когда дело не в технической исправности проводов, а наличии окислов.
Удаление окислов производится подробно описанным ранее способом. После завершения процедуры следует возврат технического средства в соответствующие разъемы. Наиболее популярным средством передачи данных выступает HDMI кабель. Наличие коррозии или окислов невероятно вреди качеству переданного изображения или звука. Позаботьтесь об аккуратном произведении очищения разъемов.
Вставьте разъемы в отведенные гнезда.
Обновление ПО
Почему нет звука при просмотре ресивера Триколор-ТВ, становится немного ясно. Помимо загрязнений, коррозии разъемов, существует иная разновидность проблем. Отсутствие звука при получении данных возможно из-за устаревшего программного обеспечения системы. Для решения сложившейся ситуации потребуется произвести обновление действующей прошивки.
Посетите настройки используемого технического средства. Выберите меню сброса заводских настроек. Операция легко выполнима при наличии инструкции по эксплуатации устройства. Речь идет не просто об инструкции. Необходимо взять справочник, соответствующий конкретно используемой модели приемника.
Далее потребуется посещение официального портала компании. Провайдер Триколор имеет в распоряжении официальный ресурс, являющийся полноценным источником важнейших сведений. Для простой ориентации на виртуальном портале приведем вниманию читателя краткое пояснение, куда необходимо зайти: Раздел Помощь – Технические вопросы. Здесь можно обнаружить меню с названием Программное обеспечение. Пользователь должен выбрать ПО, соответствующее конкретно используемой модели приемника.
Посетив данную локацию портала потребуется ознакомиться с подробными указаниями по эксплуатации ресивера. Информационный источник приводит максимально подробные сведения, касающиеся дальнейшего алгоритма действий. Пользователю потребуется произвести обновление прошивки. После исполнения указанных действий производится перезагрузка приемника. Выполнение перезагрузки ресивера позволит в дальнейшем прибегнуть к автоматическому поиску каналов для дальнейшего просмотра.
Ручной поиск каналов
Не всегда автоматический поиск каналов может помочь решению сложившейся проблемы. Возможно наличие необходимости совершения ручного поиска каналов. Для этого следуйте дальнейшим рекомендациям:
- Посетите главное меню системы. Для этого можно использовать пульт, имеющий соответствующую клавишу.
- Произведите осуществление поиска раздела Настройки.
- Система запросит ввод специального защитного ПИН-кода. По умолчанию выставляется 0000.
- Открывшееся меню будет включать раздел Организация каналов.
- Заранее запомните, какие каналы транслировались без звука. Выполните удаление выявленных позиций.
- Вернитесь к меню с названием Настройки.
- Обратите внимание на консоль, отвечающую за ручной поиск каналов.
- Открывшееся окно запросит ввод специфических параметров: в поле частота транспондера вбивается число 12226, меню скорость заполняется цифрами 27500. Далее выбирается подраздел Сетевой поиск. Необходимо установить значение Включен.
Благодаря произведению подобных манипуляций становится возможным произведение поиска и сохранения списка каналов. При отсутствии возможности ознакомления с алгоритмом путем посещения виртуального ресурса, обратитесь к печатному пособию. Речь идет о документе, регламентирующем инструкции по эксплуатации конкретной модели ресивера. После завершения процедуры, сложившаяся затруднительная ситуация может быть решена.
Ошибки пользователей
Как показывает практика, цифровое спутниковое телевидение не всегда приносит потребителю радость. Иногда покупка ресивера сопряжена с разрешением технических вопросов, покупкой дополнительного оборудования. Модель приставки GS-8306 является самой недоработанной, по мнению владельцев. Причина возникновения сбоев в работе не связана с самим устройством.
Как утверждают разработчики программного обеспечения упомянутого ресивера, дело исключительно в не до конца доработанной прошивке. Очередное обновление изменит ситуацию, как, впрочем, ее может изменить замена кабелей выхода.
Многим пользователям удалось убедиться на собственном опыте в том, что приобретение новых кабелей и сетевых фильтров положительно влияет на чувствительность аппаратуры к скачкам напряжения. Переход на так называемые «тюльпаны» решает часть проблем со звуком, в том числе неисправность с неконтролируемым изменением громкости при смотре некоторых каналов исчезает.
Но не всегда причина неполадок в обновлении. Некоторые владельцы GS-8306 от Триколор ТВ неосторожны в обращении с оборудованием и пренебрегают инструкциями по эксплуатации.
Прерванная перезагрузка чревата не только потерей сохраненных настроек, но и снижением управляемости. Периодически тормозящий кадр или явная пикселизация могут быть следствием неправильного отключения ресивера, ведь именно спонтанное выдергивание из розетки может привести и к более серьезным последствиям, вплоть до фатального выхода из строя.
Нет звука на всех каналах
Если владелец приставки столкнулся с ситуацией, когда есть изображение, но отсутствует звук на всех каналах, следует исполнить дальнейший алгоритм. Самым простым решением проблемы выступает проверка включенного режима использования телевизора. Возможно произведение активации бесшумного режима. Данный параметр включается после активации кнопки Mute.
Используемый пульт может иметь кнопку, имеющую иное название. Данный вариант является не единственным источником проблемы. Для обнаружения иных проблем посетите специализированный раздел Новости. Триколор-ТВ осуществляет официальное информирование пользователей о производимых технических работах.
Данный канал будет осуществлять оповещение о производимых технических работах. По завершению профилактических работ, ситуация должна быть исправлена. В случае дальнейшей неисправности произведите проверку и реабилитацию проводов в случае обнаружения коррозии.
Данные проверки не всегда способны решить сложившуюся проблему. Возможные для исполнения действия не окончательные. Попробуем обратить внимание на используемый ресивер. При наличии сбоя настроек, неправильного произведения обновления, ситуация может повториться. Попробуйте выключить техническое устройство. Обязательно отключите приемник от сети.
Подождите после произведения рекомендаций 10 минут. Выполните включение ресивера Триколор-ТВ. Произведенная перезагрузка устройства может не исправить существующую проблему. Не обязательно, что звук моментально появится. Возможно. потребуется произвести сброс существующих настроек до заводских. Далее произведите обновление прошивки до последней версии.
Ранее в материале статьи были приведены подробные инструкции для осуществления поставленной задачи.
Звук есть, а изображения нет
Исчезновение звука не единственная проблема, случающаяся у владельцев приставок популярного провайдера. Существует ситуация, когда звук имеется, картинка отсутствует. Обратив внимание на ресиверы модели GS-8306. Данный приемник отличается частым возникновением следующей неполадки. Возможно использование последней модели прошивки, отличающейся подобной ошибкой.
Владельцы данного ресивера не должны удивляться подобной проблематике. Некоторые каналы могут транслироваться со звуком, без изображения. Для устранения неполадок произведем следующие действия:
- Производим проверку подключенных кабелей. Необходимо строго придерживаться описанному алгоритму действий.
- При использовании кабеля HDMI попробуйте подключить другой провод. Существует практика, когда версия кабеля недопускает качественную передачу данных. Ошибка возникает с последними алгоритмами протоколов.
- Попробуйте произвести переключение передачи сигналов на другой интерфейс. Для дальнейшего использования подойдет упомянутый ранее SCART или RCA. В случае появления изображения следует полагать о возникновении проблем с конкретным разъемом.
- Возможно произведение изменений в системе кодирования телевизора.
Описанные манипуляции могут помочь решить сложившуюся проблему. Однако, популярный вариант развития нежелательной ситуации заключается в присутствии слабого сигнала. Активируйте проблемный канал, выберите информационную иконку. Откройте специальный баннер, имеющий определенные индикаторы. Отображенные числовые данные не должны быть меньше значения 75.
При отображении меньшего значения потребуется произвести регулировку антенны в целом. Для завершения операции попробуйте поменять положение антенны. Бывают случаи, когда описанные ранее алгоритмы не избавляют от проблемы. При данном варианте потребуется произвести сброс настроек и обновление прошивки.
Если перечисленные методы не решили проблему, обратитесь к помощи технической службы. Специалисты проверят работоспособность используемого приемника и технического оборудования. После получения помощи обученных сотрудников каналы будут показывать исправно.
Пропадает звук
В процессе эксплуатации спутникового телевидения, можно также столкнётся с проблемой, при которой изображение не вызывает нареканий, но имеет место отсутствие звука. Такая проблема, как Триколор пропадает звук легко решается, путём несложных манипуляций с ресивером. Нужно отключить от сети, и выждав несколько минут, подключить аппаратуру вновь.
Если же это действие, а равно как и все штатные операции перечисленные выше не принесли положительных результатов, единственным наиболее правильным решением — является обращение за помощью в специализированную компанию.
У вас не ловит Триколор? Или ваш Триколор перестал показывать? А быть может, просто пропали каналы Триколор ТВ? Сотрудник нашей компании, готовы оперативно устранить все неполадки, провести необходимые настройки, и вернуть вам возможность комфортного просмотра любимых телевизионных каналов.
Мастера производят работы во всех районах Москвы, и готовы приступить к устранению проблем спутникового телевещания, в любое удобное для вас время. Стоимость услуг специалистов, в компании начисляется исходя из сложности проведённых мероприятий, и за банальную перезагрузку системы — вам никогда не выставят счёт как за полноценный ремонт.
Мы не создаём иллюзию работы — мы просто устраняем возникшую проблему!
Для оформления заявки на проведение ремонтных работ, вам достаточно просто набрать телефонный номер оператора компании, после чего команда профессиональных мастеров готова поспешить на помощь.
Как отмечает производитель, периодическое обновление программного обеспечения на спутниковых ресиверах необходимо для корректной работы всей системы оборудования. Снижение качества приема сигнала, а также проблемы с управлением неминуемы. Но, как утверждают пользователи, и после запланированной прошивки приставка начинает работать некорректно. У внушительного числа владельцев пропадает звук на Триколор ТВ, некоторые отмечают, что после обновления система становится чувствительной к скачкам напряжения и включению-выключению освещения в комнате, а также других приборов.
В чем причина появления неисправностей и как разрешить этот вопрос без обращения в сервисный центр, попробуем разобраться вместе на примере приемника GS-8306.
Источник: rutvstar.ru