Проблема возникла с вещанием через иностранные спутники
Спутниковое телевидение МТС столкнулось с трудностями при трансляции российских каналов. В частности, с весны не работают каналы ВГТРК и НТВ, а «Первый канал» вещает с перебоями. Об этом сообщают «Ведомости».
О пропаже российских телеканалов на тарелке МТС с апреля пишут пользователи в соцсетях. Сбои в работе приложения МТС «Спутниковое ТВ» зарегистрированы в 54 регионах страны.
Оператор горячей линии МТС подтвердил изданию, что трансляция каналов группы ВГТРК («Россия 1», «Россия 24», «Культура») с 17 марта 2023 года прекратилась. Там отметили, что проблема с вещанием до сих пор не решена, потому что находится «на стороне партнеров».
Источник издания отмечет, что трансляции российских каналов препятствует владелец арендуемого МТС иностранного спутника. При этом вещание без первого и второго мультиплексов, в которые входят указанные каналы, в России незаконно — отключить вещание этих каналов для своих абонентов оператор не имеет права.
Настройка спутникового модуля МТС ТВ в телевизоре Samsung Самсунг
Партнер МТС по спутникам — компания ABS (Asia Broadcast Satellite). Источник издания знает, что ABS потребовала от МТС отключить своим абонентам не только каналы ВГТРК, но все 20 бесплатных российских федеральных каналов, входящих в первый и второй мультиплексы. ABS таким образом выполняет требования западных санкций в отношении российских телекомпаний.
Эксперты полагают, что МТС, вероятнее всего, придётся переходить с иностранного спутника на отечественный. Так уже сделал ранее «Орион», который из-за перехода с одного спутника на другой потерял около 7% (или около 200 тыс.) абонентов. Примерно схожие потери могут быть у МТС, прогнозируют участники рынка.
Источник: www.sostav.ru
МТС спутниковое ТВ не работает сегодня 02.07.2023
Сегодня 02.07.2023 зафиксирован сбой в работе МТС спутниковое ТВ.
Присутствуют проблемы со стабильностью работы мобильного приложения и доступом к сайту https://sputnikmts.ru/.
Что случилось с МТС спутниковое ТВ 2 июля
Нестабильная работа МТС спутниковое ТВ может наблюдаться в следующих регионах страны:
Лениногорск (Татарстан) , Владивосток (Приморский край) , Апатиты (Мурманская область) , Энгельс (Саратовская область) , Калининград (Калининградская область) , Свободный (Амурская область) , Пушкино (Московская область) , Первоуральск (Свердловская область) , Стерлитамак (Башкортостан) , Буйнакск (Дагестан) , Сызрань (Самарская область) , Мелеуз (Башкортостан) , Мытищи (Московская область) , Туймазы (Башкортостан) , Кисловодск (Ставропольский край) , Туапсе (Краснодарский край) , Улан-Удэ (Бурятия) , Майкоп (Адыгея) , Нальчик (Кабардино-Балкария) , Железногорск (Курская область) , Череповец (Вологодская область) , Егорьевск (Московская область) , Санкт-Петербург , Юрга (Кемеровская область) , Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край) , Сергиев Посад (Московская область) , Дербент (Дагестан) , Орск (Оренбургская область) , Братск (Иркутская область) , Обнинск (Калужская область) , Хасавюрт (Дагестан) , Хабаровск (Хабаровский край) , Выкса (Нижегородская область) , Камышин (Волгоградская область) , Дзержинск (Нижегородская область) , Самара (Самарская область) , Прокопьевск (Кемеровская область) , Донской (Тульская область) , Химки (Московская область) , Краснотурьинск (Свердловская область) , Канск (Красноярский край) , Будённовск (Ставропольский край) , Кропоткин (Краснодарский край) , Саров (Нижегородская область) , Тверь (Тверская область) , Кунгур (Пермский край) , Ярославль (Ярославская область) , Новоуральск (Свердловская область) , Таганрог (Ростовская область) , Лиски (Воронежская область) ,
тарелка мтс нет сигнала
Решение проблем с МТС спутниковое ТВ
Для того, чтобы узнать точную причину сбоя рекомендуем обратиться на горячую линию, либо в ближайший офис отчеченный на карте:
Телефон службы поддержки: 8 (800) 250-08-90
Источник: nerabotaetsegodnya.ru
МТС ТВ — отзыв
Всем здравствуйте. Мой папа большой любитель посмотреть телевизор) И вот наткнулся на улице на промоутеров от МТС ТВ. На свою беду добавлю я. Обещали как всегда золотые горы — и цифровое тв,и большой пакет каналов,и низкая стоимость. И,конечно,сами придут и все настроят. Из обещенного честно выполнили последнее)
И вот мой папа стал счастливым обладателем МТС ТВ.Первые пять дней все работало как часы))) Но что-то в МТС пошло не так (ходит и до сих пор) На шестой день сбились все каналы. Папа весьма далек от «накрученной» электроники и настроить сам не смог. Приехали мы с мужем и тоже не смогли) Позвонили в службу поддержки,они скинули смс настройки и. мы опять не смогли! на поиске каналов он глючил. Пришлось вызывать техника.
Отдельно хочется написать о службе поддержки. Это какое-то адово хождение по кругу. Что бы дозвониться оператору надо выбрать КУЧУ меню,просто КУЧУ цифр набирать. В довершении всего надо знать номер своей приставки,потому что у них разная позиция в дозвоне.
А так как мне в последствии приходилось дистанционно техника вызывать,я просто не знала номера приставки,сначала растерялась,а потом тыкала наугад. Дико утомительно.
Первый раз пришел техник настроил,все работало злополучные шесть дней,потом настройки сбились. Во второй раз у нас с мужем почему то получилось настроить. Через неделю та же история. Папа не мог позвонить сам в службу поддержки потому что путался в их «ходах-переходах»,приходилось мне. Опять вызвали техника,опять настроил.
На пару недель.
В общем уговорила я папу отказаться от их услуг,позвонила говорю-приезжайте забирайте оборудование. Но нет,надо самим идти в ближайший салон МТС отнести оборудование и подписать документы о расторжении. Нормально так,как установить,так прискакали на втрой день,а как забрать-езжайте сами. Говорю- значит присылайте техника опять,а парень из службы поддержки отвечает,что это уже будет стоить денег. Пришлось расчихвостить их «телевидение».
Приехал техник и объяснил,что приставка китайская и глючит,надо просто перезагружать. Мы,блин,реально до этого сами не дотумкали,полагаясь на нормальную технику. С тех пор с настройками все норм,переодически перезагружаем))) Но бывает,пропадает изображение не надолго.
В конечном счете рекомендовать МТС ТВ я,естественно,не буду
-плохое китайское оборудование
-ужасная служба техподдержки
— отношение к клиентнам
+ дешевая абонентская плата по сравнению с другими компаниями
У меня остались только негативные эмоции от МТС ТВ
Источник: irecommend.ru