Как я могу узнать свой баланс? Проверить состояние лицевого счета Вы можете в «Кабинете пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком». «Кабинет пользователя» находится на главной странице сайта. Чтобы войти в «Кабинет пользователя», введите в соответствующие поля Ваши логин и пароль.
Обращаем внимание, что в поле вносится номер вашего приложения byfly™. В «Кабинете пользователя» выберите раздел «Состояние счета». В графе «Актуальный баланс» Вы увидите остаток на Вашем лицевом счету. Не успеваю оплатить – что делать? Если денежные средства на вашем лицевом счету подходят к концу или закончились, и у Вас нет возможности оплатить прямо сейчас, Вы можете воспользоваться сервисом «Обещанный платеж».
Регистрация «Обещанного платежа» производится через «Кабинет пользователя» или в приложении «Мой Белтелеком». Максимальная сумма обещанного платежа указана в «Кабинете пользователя». Если в течение трех дней с момента заказа сервиса «Обещанный платеж» Вы не подтвердите его реальной оплатой, то сумма обещанного платежа спишется с лицевого счета Абонента либо увеличит задолженность.
Как взять обещанный платеж через телевизор? (ZALA)
- Как платить за услугу? Физические лица могут оплачивать услуги наличными, с помощью банковских пластиковых карт, электронными деньгами, через систему мобильных платежей, с помощью карт экспресс-оплаты или в приложении «Мой Белтелеком».
- При авансовой форме расчётов Абоненту доступен сервис «Обещанный платеж».
Подробную информацию о способах и местах оплаты Вы найдете в соответствующем разделе сайта. Где можно узнать об изменении тарифов и о том, что на счету осталось мало денег? Предупреждение об изменении тарифов вы можете увидеть в разделе «Пресс–центр» на сайте www.byfly.by или в Приложении «Мой Белтелеком»,
Информирование о приближении к порогу отключения можно заказать в Приложении «Мой Белтелеком» на адрес электронной почты бесплатно или SMS-оповещение за 10 копеек в месяц Можно ли вносить абонентскую плату частями? Да. Вы можете пополнять лицевой счет на любые суммы и так часто, как вам это удобно. Будет ли у меня возможность заблокировать пользование этой услугой, ну скажем на месяц, т.к.
я периодически уезжаю в продолжительные командировки за пределы республики? В настоящее время существует два вида блокировки – бесплатная и платная. Бесплатная блокировка по желанию абонента возможна на срок от 15 до 30 дней, но не чаще, чем два раза в год.
При этом абонементная плата не начисляется. Обязательное условие заказа услуги — наличие положительного баланса на лицевом счете на дату начала блокировки. Для заказа услуги необходимо обратиться с документами, удостоверяющими личность, в службу продаж «Белтелеком», либо заказать блокировку самостоятельно через «Кабинет пользователя» на сайте www.byfly.by или в приложении «Мой Белтелеком».
Одна Zala TV на двух телевизорах
Дополнительно Вы можете заказать платную услугу «Блокировка доступа в сеть Интернет». Платная блокировка предоставляется только с текущей даты, на 15, 30 или 45 календарных дней.
Как узнать сколько денег на счету Домашнего Интернета?
логин;номер договора сотрудничества с оператором;номер лицевого счета абонента;номер телефона, привязанный к ЛК;адрес эл. почты,привязанный к аккаунту клиента;пароль.
Если клиент ранее уже посещал личный кабинет, то все данные, включая логин и пароль уже есть. При первом входе в ЛК может потребоваться регистрация. Чаще она занимает около 5 минут. В аккаунте вы можете посмотреть баланс домашнего интернета, а также получит другую финансовую информацию.
Например, выбранный тариф, подключенные услуги, задолженности по оплате, новые опции и предложения от оператора. Находясь в ЛК, можно не только проверить сколько средств на счете, но и пополнить его – внести деньги при помощи банковской карты или через электронный кошелек. Здесь же можно подключить опцию ежемесячного информирования.
На электронную почту абонента каждый месяц будет приходить письмо, содержащее данные о балансе и расходах за отчетный период. Такая услуга позволяет постоянно контролировать состояние счета и вовремя его оплачивать.
Как войти в личный кабинет зала?
Примеры использования — Далее будут показаны примеры входа в личный кабинет в зависимости от подключенных услуг. Для входа в личный кабинет необходимо иметь бланк заказа услуг, который является частью договора. Примечание. В статье бланки заказа услуг содержат вымышленные данные в целях ознакомления.
Примечание. Обратите внимание, что номер договора (используется для оплаты) для телевидения ZALA и логин из договора разные. Номер договора содержит 13 чисел, а логин содержит 15 чисел. Пакет услуг ЯСНА
Примечание. Обратите внимание, что номер договора (используется для оплаты) для пакет услуг ЯСНА и логин из договора разные. Номер договора содержит 13 чисел, а логин содержит 15 чисел. Телефон
Источник: www.serdobsktv.ru
Как войти в личный кабинет пользователя Белтелеком, проверить баланс и оплатить услуги
Белтелеком: личный кабинет пользователя
Для пользования услугами потребуется заключить контракт с представителем провайдера. Для этого необходимо подойти лично в ближайший офис компании. Человек подписывает пользовательское соглашение и получает на руки весь пакет документов.
С помощью «Личного кабинета» «Белтелекома» становится возможно в любое время ознакомиться с информацией об актуальных тарифных планах. Своевременно переключиться с одного на другой. Буквально за несколько минут клиент получает доступ к подробной детализации счета и совершенным транзакциям.
При заключении договора оператор предоставляет реквизиты, открывающие доступ в персональный раздел сайта. В бланке заказа прописываются пароль и логин. Дополнительно можно оставить заявку на подключение спутникового телевидения или беспроводного интернета.
Пользователь может не беспокоиться о конфиденциальности информации, которую он предоставляет. В соответствии с федеральным законом эти данные ни в коем случае не раскрываются третьим лицам.
Дата подключения на действующий тарифный план указывается в кабинете пользователя во вкладке «Тарифы и услуги».
Регистрация личного кабинета
Процесс регистрации отнимет не более пяти минут. Для этого потребуется:
- Номер мобильного (он будет привязан к «Личному кабинету»);
- Адрес электронной почты;
- Логин и пароль.
На телефон пользователя придет код из четырех цифр. Его необходимо ввести в пустое поле и нажать кнопку «Подтвердить». Код остается актуальным в течение пяти минут. Если вдруг он так и не пришел или время было упущено, можно запросить повторный.
Следующий шаг — внесение личных данных. Имя для авторизации и станет логином. Также обязательно указывают электронную почту и придумывают пароль для входа. Действия требуют подтверждения. На электронную почту поступит письмо со ссылкой.
Важно помнить, что активна она лишь в течение часа.
Если возникла необходимость в удалении личного кабинета, этот вопрос решается только через техподдержку. Клиент пишет обращение в чат либо звонит на горячую линию. Созданием персонального аккаунта занимается провайдер: право удаления закреплено только за ним.
Вход в личный кабинет Белтелеком
При возникающих проблемах всегда можно связаться с оператором. Эта услуга бесплатная.
Если для входа на персональную страницу используется карта Wi-fi, важно помнить, что бывает она двух видов. У одних карт определен конкретный срок пользования, другие — возможно пополнять неограниченное количество раз.
Белтелеком личный кабинет пользователя byfly
Линейка тарифных планов byfly предназначена для активных пользователей интернета. Управление происходит через личный кабинет. Для авторизации в учетной записи необходимо иметь пароль и логин. Идентификаторы генерируются автоматически.
Сервис необходим при быстрой оплате услуг и формировании статистики по использованию интернет-трафика и переходе с одного тарифа на другой.
Мобильное приложение «Мой Белтелеком»
Мобильное приложение стало доступно в 2017 году. На данный момент работает бета-версия. Его легко скачать из Google Play и App Store. Работа осуществляется на базе Andorid и IOS.
Пользователю становятся доступны следующие опции:
- Отслеживание баланса;
- Пополнение счета;
- Смена тарифного плана;
- Отключение и подключение;
- Активация карт экспресс-оплаты;
- Блокировка услуги;
- Изменение пароля на интернет;
- Просмотр характеристик доступных тарифных планов.
Здесь всегда актуальна информация об изменениях стоимости тарифа или изменениях, касающихся усовершенствования работы сервиса. Средняя оценка приложения — 4,7 баллов.
Услуги «Белтелеком»
В «Личном кабинете» вкладки поделены на тематические разделы:
- «Состояние счета» (информация о денежных средствах на балансе в данный момент);
- «Статистика» (детализация по доходам и расходам за весь период);
- «Тарифы» (просмотр информации по текущему тарифу);
- «Новые услуги» (реклама об изменениях компании);
- «Платежи» (текущие и совершенные).
Баланс никогда не должен быть отрицательным: в этой ситуации доступ к интернету сразу приостанавливается.
Тарифный план возможно поменять не ранее чем через месяц после первоначального подключения услуги или после перехода на действующий тарифный план. Поменять тариф возможно лишь при положительном балансе лицевого счета. Смену возможно произвести самостоятельно через приложение.
Как проверить баланс
Актуальная информация о состоянии счета по всем подключенным сервисам отображается сразу же при входе в личный кабинет. Ее легко найти на центральной панели. Остаток средств можно узнать, если кликнуть на значок «Обновление баланса».
Удобен сервис тем, что в нем отображается время следующего пополнения баланса. Это актуально, если требуется рассчитать личные финансы на несколько недель вперед.
Предупреждения об изменениях тарифных планов можно посмотреть в разделе «Пресс-центр». Можно заказать бесплатное СМС-оповещение о приближении к порогу отключения тарифа.
В случае необходимости действует бесплатная блокировка на 30 дней и платная на 45 дней (для отпусков и иных ситуаций длительного отсутствия).
Оплата услуг через личный кабинет
Оплата услуги возможна различными способами.
- Экспресс-картой (можно приобрести в сервисном центре, бывают различных номиналов). Защитное поле на оборотной стороне стирается. Появившиеся цифры вводят в окне «Активация».
- Картой любого банка (ссылку на платежную систему можно найти на главной странице сайта).
- Взять обещанный платеж. Обещанный платеж предполагает некое долговое обязательство по оплате услуги в ближайшее время. Активировать услугу можно в разделе «Платежи». Необходимую сумму вписывают в пустую графу. Максимальная сумма обещанного платежа указана в кабинете пользователя. Если в течение пяти дней не происходит реальной оплаты, то сумма спишется с лицевого счета автоматически. Либо увеличится задолженность.
Зачисление денежных средств происходит в считанные секунды. Информации об изменении баланса отобразится в разделе «Состояние счета».
Возможно внесение абонентской платы по частям. Лицевые счета пополняются на любые суммы и с такой периодичностью, которая будет удобна клиентам. Неиспользованный объем трафика аннулируется и на следующий месяц не переходит.
Абонентская плата со всех тарифов списывается ежедневно в равных долях в течение всего календарного периода. Если объем трафика превышен, то к ежедневному списанию добавляется стоимость дополнительного трафика.
Клиентская техподдержка
Клиентская поддержка поддержка доступна только с полной версии сайта. Здесь можно заполнить форму обратной связи для физических и юридических лиц. В нижнем углу страницы несколько вкладок, среди которых и «Электронные обращения» с образцом грамотного оформления запроса и размещения ссылок на форум.
Техподдержка принимает вопросы от клиентов несколькими способами:
- Заполнением формы на портале;
- Отправкой писем по электронной почте;
- Отправкой сообщений в «Личном кабинете».
В сообщении важно указать следующие детали:
- Фамилия имя отчество;
- Контакт для связи;
- Тема;
- Описание проблемы;
- Детали.
При необходимости прикрепляют фото. Все вопросы рассматриваются в порядке очереди. Придется подождать. Если проблема требует незамедлительного решения, лучше обращаться на горячую линию по номеру 123. В региональных представительствах действуют и местные телефоны.
Рабочий чат для мобильной сети находится в стадии разработки.
Источник: promodoc.ru
Как проверить баланс через личный кабинет Белтелеком: узнаем состояние счета ByFly, Zala и домашнего телефона
Информация актуальна! Страница была обновлена 25 января 2019 года.
Личный Кабинет
- Чтобы узнать баланс в Личном кабинете, откройте официальный сайт «билайн ру».
- Ссылка для входа находится в верхней правой части любой страницы ресурса или вы можете перейти прямо с нашего сайта.
- Авторизуйтесь в сервисе, используя номер своего телефона в качестве логина, а также временный или постоянный пароль
- Чтобы узнать баланс Билайн в Личном кабинете, посмотрите на правую часть экрана.
- Здесь расположена информация об остатке на счете, а чуть ниже – способы пополнения, а также кнопка для подключения «Доверительного платежа»
- Информацию «Мой баланс» в Личном кабинете Билайн можно обновить, нажав закругленную стрелку слева сверху
- Информация по счету для оплаты дополнительных услуг (например, «Мобильный платеж») находится ниже — прокрутите страницу до самого конца.
- Как запросить баланс быстро?
- Как с телефона проверить баланс — все способы по ссылке;
- Домашний интернет Билайн — проверить баланс можно разными вариантами.
Мобильное приложение
- Если остаток приближается к нулевой отметке, система предупредит вас об этом и предложит пополнить счет или подключить услугу «Доверительный платеж».
- Чтобы узнать, на что именно были израсходованы денежные средства, нажмите на строчку «Подробнее»
рядом с суммой остатка. Сервис переведет вас на страницу, где собрана общая информация о ваших расходах за последнюю неделю, а также есть возможность заказать подробную детализацию за более долгий период
- Сразу под разделом с информацией о счете находится форма быстрой оплаты. Если у вас имеется привязанная банковская карточка, достаточно просто ввести сумму к оплате и нажать «Отправить»
. В другой статье расскажем, как положить деньги на телефон Билайн разными способами.
Чем хороши онлайн сервисы
Источник: proctoline.ru