Узнайте, как решить проблемы с изображением и звуком на консолях PlayStation®4.
Если у вас возникли проблемы со звуком, вызванные предыдущим обновлением программного обеспечения, обновите системное программное обеспечение консоли.
- Проверьте входной канал
- Тип кабеля HDMI
- Проблема все еще не решена?
Проверьте кабели и разъемы
- Подключите консоль PS4™ напрямую к разъему HDMI телевизора/дисплея.
Отключение всех других аудио- или видеоустройств может решить проблемы с изображением или звуком.
Консоль PS4: настройка
- Убедитесь, что телевизор/дисплей настроен на правильный канал.
- Убедитесь, что системное программное обеспечение вашего телевизора/дисплея обновлено, а у вас установлено встроенное программное обеспечение последней версии. Прочитайте руководство пользователя от производителя, чтобы узнать о дополнительных настройках, которые могут потребоваться для поддержки сигналов высокого разрешения.
- Попробуйте использовать другой кабель HDMI.
- Попробуйте использовать другой разъем HDMI.
Проблема все еще не решена?
Нет изображения на PlayStation 4!РЕШЕНИЕ НАЙДЕНО!!!! Как выключить HDCP?!
Проверьте кабель HDMI
Если вы используете кабель HDMI не из комплекта поставки консоли PS4, убедитесь, что высокоскоростной кабель HDMI или высокоскоростной кабель HDMI Premium совместим с вашей консолью PS4.
Руководство по кабелю HDMI
Проблема все еще не решена?
Используйте диагностический инструмент «Ремонт PlayStation», выбрав одну из тем ниже.
- Проблема с разрешением
- Кабель HDMI не работает
- Разъем HDMI не работает
- Изображение в пикселях
- Нет изображения
- HDR не включается
- Другая проблема
Нужна помощь?
Свяжитесь со специалистами нашей службы поддержки
Обратитесь в службу поддержки PlayStation
Возрастные ограничения
Как решить проблемы с изображением и звуком на консоли PS4
Укажите свою дату рождения
Введите допустимую дату
Подтвердите возраст
Вход Выполните вход в свою учетную запись Sony, и мы сохраним данные о вашем возрасте для будущего входа.
Источник: www.playstation.com
Исправлено: черный экран PS4
Одно явление, которое раздражает каждого консольного геймера, – это то, что устройство вывода, то есть телевизор или монитор, не обнаруживает консоль и отображает черный экран вместо вывода с консоли. Эта ситуация не ограничивается только PS4; это происходит со всеми консольными устройствами повсюду.
Как и все остальные консоли, есть некоторые специфические атрибуты, которые можно найти только в PS4, которые вызывают последнее условие. Черный экран обычно возникает из ниоткуда, и его причины существенно различаются. Люди могут столкнуться с этим состоянием, когда они пытаются включить свою PS4, или они могут столкнуться с этой проблемой со своим монитором, когда консоль отлично работает с телевизором.
Sony Playstation 4 CUH -1208 нет изображения!
Мы перечислили ряд различных обходных путей и исправлений, которые вы можете попробовать. Начните с первого и постепенно снижайте его соответственно.
Решение 1. Выключение и выключение PS4
Выключение и выключение питания – это термин, хорошо известный людям, использующим компьютеры. Цикл включения и выключения – это процесс полного выключения устройства и истощения всей накопленной в нем энергии. Это гарантирует, что все установленные конфигурации будут удалены, и вы сможете начать все заново, когда PS4 снова включится. Также известно об удалении некоторых ошибок или неточностей в настройках (если они есть).
- Выключите ваш PS4 устройство на передней панели консоли и переведите его в спящий режим.
- Когда все индикаторы на консоли погаснут, отключитекабель питания от розетки.
- Теперь нажмитекнопку питания на PS4 и удерживайте 30 секунд. чтобы убедиться, что вся мощность разряжена.
- Теперь подождите 2-3 минуты. Позже подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Отключение HDCP
HDCP означает High-Bandwidth Digital. Защита контента. Это схема защиты, исключающая возможность перехвата цифровых данных в промежуточном потоке между источником и дисплеем. Он обеспечивает механизм безопасности и защиту данных, поступающих с консоли на исходный вывод. Это особенно полезно в общественных местах, где ваше соединение подвержено атакам.
Известна ошибка, когда из-за включенного HDCP PS4 не отображает вывод на дисплее. Теперь вот поворот; консоль работает на вашем телевизоре, но не на мониторе. Выполните следующие действия:
- Подключите PS4 к телевизору , чтобы получить доступ к консоли без каких-либо проблем.
- Перейдите к следующему:
Настройки> Система> Включить HDCP.
Снимите флажок с последнего параметра, нажав его однажды.
- Теперь включите PS4 и попробуйте снова подключить его к монитору. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Проверка порта/кабеля HDMI
Еще одна вещь, которую вы Следует проверить, правильно ли работает порт HDMI. PS4 обычно подключается к порту HDMI. Было несколько наблюдений, что порт HDMI на PS4 хрупкий и довольно легко ломается. Во многих случаях вы сможете услышать голос, а не увидеть изображение на экране.
Если ваша PS4 работала нормально и после какого-то инцидента или при манипуляциях, он отображает черный экран на мониторе/телевизоре, это вероятно означает, что порт HDMI сломан. Кабель HDMI также повреждается или застревает в порту.
Попробуйте вставить новый кабель HDMI в порт и посмотрите, исчезнет ли проблема. Если вы подозреваете, что порт может быть поврежден, обратитесь к специалисту для проверки порта.
Решение 4. Изменение разрешения в безопасном режиме
Безопасный режим присутствует практически на каждой консоли или компьютере, чтобы позволить пользователю выполнять расширенную диагностику и помогать в обновлении прошивки, сбросе баз данных и т. д. Поскольку вы не можете использовать Play Station в обычном режиме из-за черного экрана, вы можете попробуйте загрузить PS4 в безопасном режиме, и как только мы войдем, мы сможем изменить разрешение.
- Нажмите кнопку питания на передней панели панель PS4, чтобы выключить его. Индикатор мигнет несколько раз.
- После выключения PS4 нажмите и удерживайте кнопку питания и удерживайте ее, пока не услышите два гудка . Первый звуковой сигнал обычно слышен при первом нажатии, а второй звуковой сигнал – при продолжении нажатия (около 7 секунд).
- Теперь подключитеконтроллер PS4 с помощью кабеля USB и нажмите кнопку Play Station на контроллере. Теперь вы успешно находитесь в безопасном режиме.
- Выберите второй вариант « Изменить разрешение », присутствующий в безопасном режиме.
PS4 перезагрузится, и вы сможете выбрать фактически поддерживаемое разрешение.
Решение 5. Манипулирование кабелями
Другим обходным решением, которое сработало для многих людей, было манипулирование кабелями HDMI, подключенными к консоли и ТЕЛЕВИЗОР. Это может не иметь смысла, но выполнение этого заставляет вашу консоль/телевизор распознавать сигнал и отображать его вместо черного экрана.
- Включите PS4 и отсоедините кабель HDMI от телевизора.
- Теперь полностью выключите телевизор. . Выньте шнур питания и удерживайте кнопку питания на телевизоре в течение нескольких секунд, чтобы вся лишняя энергия, находящаяся внутри, могла быть высосана.
- Теперь подождите минуту или две, прежде чем подключать питание. кабель телевизора, но не включайте его . Также подключите HDMI к телевизору.
- Теперь включите телевизор и подключитесь к правильному каналу для отображения ( Режим HDMI).
После всех шагов сигнал должен быть распознан, и черный экран больше не будет.
Решение 6. Перезапуск PS4
Последнее, что вы можете попробовать, – это перезапустить PS4 из безопасного режима. Перезагрузка PS4 может привести к удалению некоторых ваших данных, поэтому перед продолжением убедитесь, что все они зарезервированы или сохранены в облаке. Это решение должно работать, если все вышеперечисленное не сработало в вашем случае. Перед перезапуском мы попробуем изменить HDMI в безопасном режиме и посмотрим, работает ли это. Если этого не произойдет, мы выполним сброс.
- Нажмите кнопку питания на передней панели PS4, чтобы включить это от. Индикатор мигнет несколько раз.
- После выключения PS4 нажмите и удерживайте кнопку питания и удерживайте ее, пока не услышите два гудка . Первый звуковой сигнал обычно слышен при первом нажатии, а второй звуковой сигнал – при продолжении нажатия (около 7 секунд).
- Теперь подключитеконтроллер PS4 с помощью кабеля USB и нажмите кнопку Play Station на контроллере. Теперь, когда вы перейдете в безопасный режим, попробуйте заменить кабель HDMI другим кабелем HDMI.
- Если это не сработает, выберите первый вариант « Перезагрузите PS4 ». . После перезагрузки монитор/телевизор должен обнаружить сигнал.
Источник: techscreen.ru