Пульт от телевизора не реагирует на нажатие кнопок Самсунг

Если ваш телевизор Самсунг не реагирует на пульт управления, тогда следует предпринять некоторые действия, которые могут исправить эту проблему без обращения в сервисный центр. Мы подготовили для вас статью, ознакомившись с которой, можете попробовать разобраться в проблеме самостоятельно.

Что делать, если телевизор Samsung не реагирует на пульт управления?

Характер проявления данного дефекта может быть разным и в зависимости от этого следует предпринимать определённые меры по устранению проблемы.

Но, в самую первую очередь, нужно определить работоспособность батареек, заменив их на новые или протестировав на каком-либо другом устройстве. Потому что от их истощённой энергоёмкости, кнопки пульта, как минимум, могут срабатывать не сразу, вызывая подозрения на выход из строя пульта ДУ (дистанционного управления).

Современные технологии предлагают нам использование специального мобильного приложения, которое выполняет функцию пульта управления для телевизора Samsung.

smart пульт Samsung и надпись на экране не доступно. как выполнить сопряжение пульта с телевизором.

Установите мобильное приложение и произведите настройку, согласно инструкциям. Возможно теперь пульт ДУ вам больше совсем не понадобится.

Как проверить пульт ДУ от телевизора Samsung?

Самый доступный способ проверки пульта ДУ в домашних условиях, когда телевизор Samsung не реагирует на команды при нажатии на его кнопки — это использование камеры вашего смартфона. На каждом пульте управления имеется инфракрасный датчик, через который подается сигнал команды с пульта ДУ.

Расположите пульт так, чтобы в работающую камеру вашего телефона попадал этот датчик и нажимайте на кнопки. Если сигнал подачи присутствует, то вы увидите это в камере.

Но, к сожалению, это не самый эффективный способ проверки. Так, например, если в пульте сорван кварц, то сигнал определяется, но на выходе импульсов — они будут некорректными. Такое происходит после неудачного падения.

Зато, если в камере сигнала вы не видите, то тут уже ясно, что проблема в пульте и он нуждается в ремонте или замене на новый.

В 90% случаев, когда телевизор Samsung не реагирует на пульт ДУ, проблема как раз в самом пульте. Вы можете обратиться в сервисный центр Samsung, к специалистам по телевизорам , где вам окажут квалифицированную помощь с предоставлением длительной гарантии.

Телевизор Samsung не реагирует на кнопки панели

Тут речь пойдет о том, когда телевизор Samsung не реагирует на кнопки включения, управления на самой панели аппарата, а не с пульта. Можно также самостоятельно провести диагностику от простого к сложному или обратиться в сервис.

В первую очередь удостоверьтесь, что не стоит режим блокировки от детей. В таком случае, телевизор будет реагировать на команды либо при длительном, либо при многократном нажатии кнопок. Если телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки, то проверьте активацию защиты от детей в руководстве для вашей модели.

Если не работает какая-либо одна кнопка, то вероятно, она сработалась или загрязнились контакты и она нуждается в чистке. В зависимости от модели колеблется уровень сложности разбора телевизора, но справившись с этой задачей, вы без особого труда решите и вопрос с кнопкой.

Проблема может решиться путем перезагрузки ТВ. Для этого зайдите в пункт меню конфигурации. Далее в настройках ТВ найдите общие настройки и пункт перезагрузки ТВ. Затем обесточьте телевизор, вынув вилку из розетки не менее, чем на 5 минут.

Телевизор Samsung не реагирует на пульт и кнопки

Когда телевизор не реагирует на команды с кнопок на панели, а также использование пульта не дает результатов, тогда тут проблема глубокая требует компетентной помощи специалистов.

В большинстве случаев поможет перепрошивка устройства, если электронные компоненты работают бесперебойно. Но также может потребоваться ремонт или замена платы ПЗУ.

Несомненно, самое удачное изобретение бытовой техники – это дистанционный пульт управления. В современное время он помогает нам не только с телевизорами, но и с кондиционерами, музыкальными центрами и другими бытовыми приборами. Иногда даже устройством невозможно управлять иначе, нежели с помощью дистанционки. И когда она не отвечает – под угрозой работа всей техники.

Когда дистанционное управление явно сломано (механическое повреждение, поломка корпуса) – нужно покупать новый прибор. Но мы поговорим о тех проблемах, которые еще можно обнаружить и исправить. В случае, если Вам не хочется разбираться с возможными причинами поломок или неисправностей пду, тогда вы можете подобрать пульты для телевизоров в EasyFix . В наше время намного проще заменить старую деталь новой, чем пытаться отремонтировать ее в сервисном центре.

Неполадки с батарейками

Наша тема будет касаться исправления возможных неполадок с сигналом дистанционного управления. В первую очередь всегда нужно обращать внимания на батарейки – если они разрядились или больше не пригодны к работе – выкидывайте их и вставьте новые. Проверку можно осуществить вставив в корпус батарейки от другого устройства. Если все работает – значит мы обнаружили в чем причина.

Проблема с сигналом

К сожалению не всегда все так просто, и причин неполадок остается еще множество. Если с батарейками все в порядке необходимо обратить внимание на следующую проблему – перебои с сигналом. Есть несколько способов это диагностировать:

• если на телевизоре находиться светодиодный сигнал, который должен мигать при нажатии кнопок, а он не мигает – значит, сигнал не доходит.
• возьмите свой телефон и направьте камеру на пульт. Дело в том, что сквозь камеру можно увидеть инфракрасные лучи. Если при нажатии вы их видите – значит, ПДУ исправен и дело тут в телевизоре.

Еще одной причиной, по которой пульт не будет работать являются электрические приборы, создающие помехи. Устройства, которые работают возле телевизора, могут прерывать передачу инфракрасного луча, таким образом, создавая перебои в сигнале. Кроме приборов это могут делать флуоресцентные лампы и любое верхнее освещение. Ради эксперимента стоит отключить все приборы кроме телевизора и проверить сигнал еще раз.

Следующей причиной будет поломка датчика инфракрасного излучения на пульте или телевизоре. Это решается заменой датчика в сервисном центре или самостоятельно, в случаях, когда вы умеете это делать. В первую очередь стоит обращать внимание на пульт, ведь, скорее всего, проблема в его датчике, нежели в телевизоре.

Механический износ

Ну и последним на сегодня будет поломка кнопок, или их западание. При частом и неаккуратном использовании ПДУ происходит обыкновенный износ мембраны пульта. Конечно, проблема может быть и в плате управления, но скорее всего резиновая мембрана пришла в негодность и требует замены. В любом случае обращайтесь с вашим пультом аккуратно и тогда подобные поломки не будут случаться.

Male hand using Tv remote control

Если телевизор не реагирует на пульт управления, на это есть ряд причин. Сегодня мы расскажем, какие могут быть тому причины и что делать, если телевизор не реагирует на пульт.

Возможные причины

Если причина в самом пульте дистанционного управления (ПДУ), то вполне можно обойтись без помощи специалиста.

Однако если причина кроется в самом телевизоре, тогда единственный выход – сервисный центр. Но для начала следует выяснить, в чем причина.

Элементы питания

Если при попытке совершить манипуляции с помощью ПДУ сигнал подается не стабильно, с перерывами или вовсе самопроизвольно отключается, стоит проверить батарейки.

Они могли разрядиться или протечь.

Зачастую в магазинах могут попадаться бракованные элементы питания. При проверке они работают исправно, но после нескольких дней использования могут полностью разрядиться.

Поэтому, даже если батарейки новые, стоит проверить их.

Неисправность ПДУ

Причиной может также стать неисправность самого пульта.

Для начала стоит проверить, работает ли инфракрасная лампочка, которая подает невидимый человеческому глазу луч на телевизор.

В комплекте прилагается инструкция по настройке и использованию.

Приблизительная стоимость – 15000 рублей.

Мы только что привели несколько примеров самых популярных универсальных ПДУ. Как мы увидели, чем функциональнее и «навороченнее» пульт, тем он дороже.

Однако стоит учесть, что более дорогая модель имеет намного больше функция и возможностей, чем более дешевая, а также поддерживает несколько устройств одновременно.

Такая модель прекрасно подойдет тем пользователям, у которых в доме имеется большое количество техники, требующей управления с помощью ПДУ.

Смартфон вместо пульта

Все приведенные ссылки для скачивания приложений ведут на официальный магазин приложений . Мы ни в коем случае не рекомендуем скачивать приложения с неизвестных и сомнительных источников, чтобы не нанести вред вашему устройству посредством занесения вредоносного ПО.

Выводы

Как мы увидели, причин, почему телевизор не реагирует на пульт управления, может быть много.

В первую очередь, нужно выявить причину, чтобы предположить дальнейший ход действий.

Всегда стоит проверить элементы питания и работоспособность светодиода на пульте.

При поломке пульта, заменить его можно легко и просто. Но если причина кроется не в ПДУ, не пытайтесь самостоятельно чинить телевизор без специальных навыков и знаний. Это может быть опасно!

Источник: radiobud.ru

Что делать, если не работает пульт от телевизора Samsung?

Пульт дистанционного управления от телевизора может не работать по нескольким причинам.

Простые причины, которые можно решить самостоятельно:

• в пульте сели батарейки;
• телевизор потерял соединение с пультом;
• на кнопки пульта попали загрязнения;
• произошел программный сбой;
• некоторые кнопки могут не работать в конкретном режиме телевизора. Например, разноцветные функциональные кнопки «a/b/c/d» доступны только в отдельных пунктах меню или приложениях Smart Hub.

Технические причины, которые может исправить инженер сервисного центра Samsung:

• механические повреждения пульта;
• неисправность датчика приёма сигнала от пульта в самом телевизоре.

Нажмите ниже, чтобы увидеть рекомендации по каждому из случаев:

Телевизор меняет источник изображения или громкость звука, переключает пункты меню самостоятельно Click to Expand

1 Проверьте верхний левый угол экрана на наличие надписи «Начать воспроизведение / Start Playback» (актуально для телевизоров до 2018 г.)
Если надпись есть, а у вас кнопочный пульт, по порядку нажмите на пульте кнопки: Mute > Stop > Stop > Stop > Exit.

2 Убедитесь, что управляете правильным (комплектным) пультом Samsung, батарейки в пульте имеют заряд, а кнопку-контроллер на корпусе телевизора ничего не задевает.

3 Перезагрузите телевизор.
Отключите телевизор от сети питания примерно на минуту и включите заново. Если к телевизору подключен One Connect — отключите его тоже. Подобная перезагрузка устранит возможные сбои в работе.

4 Протрите телевизор и пульт.
Пока телевизор отключен, протрите пульт и рамку вокруг экрана телевизора, чтобы исключить загрязнения. Используйте нетканые салфетки или микрофибру.

5 Отключите все внешние устройства от телевизора и выключите функцию Anynet+.
Функция Anynet+ включается и выключается по пути:

• Телевизоры К-серии: Настройки > Система > Дополнительные настройки > Anynet+ (HDMI-CEC).
• ТелевизорыM-серии и новее: Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet+ (HDMI-CEC).

6 Вытащите батарейки из пульта и проверьте работу телевизора.

• Если без батареек в пульте телевизор не переключает каналы, неисправен пульт. Обратитесь в сервисный центр Samsung для замены пульта.
• Если без батареек в пульте телевизор продолжает переключать каналы, перейдите к следующей рекомендации.

7 Сделайте сброс настроек телевизора — он устранит возможные сбои и ошибки..

8 Обновите программное обеспечение (ПО) телевизора.
В обновлениях ПО устраняются возможные ошибки и стабилизируется работа системы.

• Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через флешку (по USB)
• Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через интернет

9 Убедитесь что на пульте нет механических повреждений: сколов, повреждений или трещин.
Если повреждений нет, но телевизор по-прежнему меняет источник или уровень звука самостоятельно — пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки любым удобным способом.

Телевизор не реагирует на пульт Click to Expand

1 Если не работает какая-то определенная кнопка, проверьте ее работу в другом режиме работы телевизора или в другом меню.
Функционал определенных кнопок может быть ограничен в некоторых режимах (режим браузера, Smart hub, USB и т.д. ) и пунктах меню телевизора. Например, кнопка Play/Pause работает только в USB режиме. Разноцветные кнопки «a/b/c/d» доступны только в отдельных пунктах меню или приложениях Smart Hub.

2 Убедитесь, что батарейки в пульте имеют заряд и установлены правильно.

3 Перезагрузите телевизор.
Выключите телевизор и отключите его от сети питания примерно на минуту, а затем включите заново. Если к телевизору подключен One Connect — отключите его тоже. Подобная перезагрузка устранит возможные сбои в работе.

4 Включите телевизор и проверьте работу пульта на близком расстоянии.
Подойдите к телевизору на расстояние 20-30 см и проверьте работу.
Для корректной работы направляйте пульт прямо на инфракрасный датчик ТВ. Важно, чтобы между пультом и ТВ не было препятствий.

5 Проверьте MAC-адрес.
Зайдите в Настройки → Поддержка → Об этом ТВ/Обращение в Samsung.
Если адреса нет или отображаются символы в виде 00:00:00:00:00:00 или ff:ff:ff:ff:ff:ff — обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.

Источник: www.samsung.com

Ремонт пультов от телевизоров Samsung

Ремонт пультов от телевизоров Samsung не составит большого труда даже для неопытных домашних мастеров. В этой статье мы расскажем, как разобрать пульт и что делать, если он перестал работать. Мы покажем, как проверить и отремонтировать пульт ДУ самостоятельно.

Распространенные неисправности

Обидно, когда пульт дистанционного управления выходит из строя. Это можно понять по нескольким признакам.

• Телевизор абсолютно не реагирует на нажатие кнопок. Не включается и не регулируется громкость.
• Действует только часть кнопок.
• На клавиши нужно сильно давить.
• Пульт срабатывает только на очень близком расстоянии.

В последнем случае, скорее всего, сели батарейки. Такая «поломка» весьма вероятна, даже если вы меняли их недавно. Батарейки могут долго лежать на складе и потерять заряд или быть изначально бракованными.

Кстати, 80% неполадок происходит по этой причине. Когда пульт перестал работать, ремонт лучше начинать с проверки батареек.

Их минимально допустимое напряжение – 1,3 В. Если после замены ваш пульт не заработает, нужно принять меры.

Проверьте ПДУ – для этого наведите его инфракрасный диод на камеру смартфона и нажмите любую кнопку. Если на экране появилась вспышка, пульт исправен. Так нужно проверить каждую клавишу. Если подобного не наблюдается, пульт нужно ремонтировать.

Как разобрать пульт?

Правильная разборка – это половина ремонта. Внимательно отнеситесь к работе, особенно при выкручивании мелких винтиков. Разбирать пульт лучше над листом бумаги или ткани, чтобы не потерять важные его части. И главное – обеспечьте достаточное количество света.

Для работы нам понадобится следующее:

• небольшая крестовая отвертка;
• острый карманный нож или лезвие;
• медиатор, пластиковая карточка или плоская отвертка;
• паяльник с тонким жалом, припой, канифоль;
• мощная лупа;
• фонарь.

Разбирается пульт ДУ по такому принципу.

1. Снимите крышку отсека для батареек. Она обычно крепится на защелке.
2. Извлеките батарейки.
3. Внимательно осмотрите пульт на наличие болтов, особенно под крышкой. Если они есть, выкрутите их. Иногда они скрываются под резиновыми заглушками.
4. Если болтов нет, половинки пульта скрепляются защелками и клеем. Задача немного усложняется, тогда при работе не проявляйте больших усилий и не спешите. На некоторых моделях защелки одноразовые и неизбежно ломаются при разборке. После этого собирается устройство только с помощью клея.
5. Иногда применяется комбинированное крепление, то есть винты вместе с защелками. Главное при работе – не прилагайте больших усилий. Если пульт не разбирается, поищите оставшиеся шурупы.
6. Подденьте швы на корпусе медиатором. Если половинки корпуса склеены, лезвием разрежьте клеевой шов. Работу начинайте с противоположной диоду стороны. Если медиатор или отвертка соскользнут, могут появиться задиры, на этой стороне их будет не видно.
7. Пройдите по всему контуру пульта, уделив особое внимание углам. Если вы слышите легкие щелчки – работа проходит хорошо, это расстегиваются защелки. Но не переусердствуйте, поскольку пластиковый корпус может легко треснуть.
8. Откройте пульт. Извлеките плату и клавиатуру. Внимание: плата может зацепиться за корпус контактами для батареек, поэтому снимайте ее аккуратно.

Будьте осторожны. На некоторых моделях могут вылетать центральные кнопки. Особенно если они пластиковые и закреплены отдельно.

Кроме того, между каждой клавишей и микросхемой могут быть резиновые шайбы. Обычно они приклеены к клавиатуре, но иногда они отрываются и теряются. Если пульт сенсорный – осторожно отсоединяйте шлейф, который связывает дисплей с микросхемой. Обычно он крепится на защелках. Для демонтажа нужно потянуть за обе ее стороны одновременно.

Далее можно приступать к очистке и восстановлению.

Правила ремонта

Основное правило – соблюдайте технику безопасности и работайте в хорошо проветриваемом помещении.

Восстановление после падения или удара

При ударе большую часть энергии поглощает корпус. Осмотрите его на наличие трещин, особенно в районе защелок нижней крышки. Если трещины есть, их нужно заклеить супер-клеем. Если после падения пульт не работает, вероятно, испортилась плата. При осмотре обязательно пользуйтесь линзой с большим увеличением, поскольку заметить повреждения платы невооруженным глазом невозможно.

Их можно определить по нескольким признакам.

• Отвалились контакты для батареек или в них появились трещины. Контакты нужно припаять заново.
• Нарушено присоединение навесных элементов к плате. Это – конденсаторы, инфракрасный диод, резонатор и прочее. Если элементы оторвались или заметны трещины – их нужно припаять на место. Будьте осторожны и работайте быстро – эти элементы не терпят перегрева.
• Неисправен кварцевый резонатор. Это интеллектуальный блок, который при появлении неисправности подлежит замене. Определить поломку можно потряхиванием платы. Если слышен шорох – деталь нужно менять, желательно у специалиста.
• После удара могут оторваться токопроводящие дорожки. Для восстановления работоспособности их нужно попробовать припаять заново. Если это невозможно, тогда присоедините вместо них 1 жилу с многожильного медного кабеля. После присоединения ее нужно зафиксировать с помощью клея. В идеале, воспользуйтесь специальным лаком.

При пайке не используйте кислоту. Ее невозможно убрать с платы, она приведет к разрушению контактов в дальнейшем. Лучше воспользуйтесь канифолью или другим флюсом, не содержащим кислот.

Залипание кнопок

Обычно перестает работать нижняя часть клавиатуры. Такую неисправность вызывает несколько причин:

• небрежное обращение с пультом ДУ;
• пролитая на него жидкость, особенно содержащая сахар;
• эксплуатация пульта (и телевизора) на кухне;
• длительное нахождение под прямыми солнечными лучами;
• переключение каналов грязными руками.

Для устранения этой проблемы нужна чистка микросхемы и клавиатуры. Жир под кнопками скапливается даже у очень аккуратных хозяев. Это породило миф о том, что изначально с завода плата покрывается смазкой. Это не так. Для возобновления корректной работы нужно сделать следующее.

1. Извлеките элементы питания и разберите устройство. Вытащите микросхему.
2. Для очистки платы протрите ее ватным тампоном, смоченном в спирте. Больших усилий прилагать не требуется, а тампон не должен быть слишком влажным. Не забудьте протереть инфракрасный диод, так как он тоже покрывается пленкой.
3. Обезжирьте контактные площадки для батареек. При длительном использовании они покрываются слоем окислов. Визуально это видно по зеленому или белому налету, а иногда и черному. Загрязнения нужно убрать с помощью отвертки, ножа или наждачной бумаги. Контакты должны быть блестящими.
4. Половинки корпуса можно помыть в мыльном растворе или моющем средстве. Недопустимо наличие абразива, поскольку он оставит царапины на глянцевой поверхности. Для лучшей очистки можете воспользоваться зубной щеткой.
5. Не запрещается использовать спирт или растворитель. Но проследите, чтобы он не реагировал с пластмассой.
6. Внимательно отнеситесь к клавиатуре. Контактные площадки на каждой клавише покрыты графитовым напылением, не счистите его ненароком. Оно имеет черный цвет.

Бывает, что и после этого часть кнопок не работает. В таком случае осмотрите проблемные кнопки на клавиатуре.

Реанимация клавиш

Когда пульт долго используется, графитовое покрытие на клавишах стирается. Из-за этого телевизор перестает реагировать на нажатие. Особенно это касается кнопок регулировки громкости и других часто используемых. Для устранения этой проблемы нам понадобятся:

• супер-клей;
• фольга на бумажной основе (хорошо подходит упаковка для сигаретных пачек);
• ножницы, острый нож или скальпель.

Последовательность выполнения работ следующая.

1. С помощью смартфона или наблюдения за работой найдите недействующие клавиши.
2. Разберите телевизионный пульт и снимите резиновую клавиатуру.
3. Очистите ее от грязи.
4. Удалите остатки графитового напыления на необходимых клавишах. Это можно сделать ножом или скальпелем, а затем доделать наждачной бумагой.
5. Из фольги вырежьте новые контактные плоскости необходимой формы и размера. Они должны четко соответствовать площадкам на клавиатуре.
6. Обезжирьте проблемные участки растворителем или очищенным бензином.
7. Приклейте новые контакты на супер-клей. Следуйте руководству по его использованию.
8. Обрежьте лишние края, если они есть, пользы от них не будет. Для этого воспользуйтесь ножом или скальпелем.
9. Проверьте работоспособность кнопок.

В продаже можно найти специальные наборы для реанимации клавиш. Они включают в себя клей и токопроводящие площадки. Достоинство – не нужно вырезать контакты самостоятельно. Недостатки – площадки могут быть другой формы и размера, а поскольку их в комплекте много, то покупать такой набор ради 1-2 клавиш нецелесообразно.

Так что починить пульт своими руками не так и сложно. Методика подходит не только для телевизоров Samsung, а для большинства других. А если работа не увенчалась успехом, возможно, дело в телевизоре.

Как отремонтировать пульт от телевизора, смотрите далее.

Источник: stroy-podskazka.ru