Разрешение не поддерживается на этом телевизоре измените разрешение Samsung что делать Триколор

Разрешение — один из основных параметров цифрового телевидения, отвечающий за четкость изображения и измеряемый в точках на дюйм (пикселях).

Основные форматы изображения:

  • SD (SDTV) — 720 × 576 пикселей — стандартная четкость.
  • HD (HDTV) — 1280 × 720 пикселей — высокая четкость, более детальное изображение.
  • Full HD (HDTV) — 1920 × 1080 пикселей — один из самых распространенных на сегодня форматов, в 5 раз превосходящий возможности телевидения стандартной четкости, с очень реалистичной картинкой и возможностью разглядеть самые мелкие нюансы.
  • Ultra HD (UHDTV, 4K) — 3840 × 2160 пикселей — формат вещания сверхвысокой четкости, отличающийся еще более качественным изображением с невероятной детализацией и глубиной цвета.

Триколор первым в России запустил вещание в формате Ultra HD и предлагает самый большой выбор спутниковых UHD-каналов * .

Современные приёмники дают возможность смотреть более 200 каналов, в том числе в формате HD и Ultra HD. Но следует уточнить, что количество и качество принимаемых телеканалов зависит от формата сигнала, который поддерживает приёмное оборудование, и технических возможностей телевизора.

Не удается отобразить этот видеорежим.Измените разрешение дисплея.Нет изображения на мониторе

Какие телеканалы в составе услуг Триколора транслируются в формате Ultra HD?

Канал Russian Extreme Ultra

Russian Extreme Ultra (16+, 18+) — круглосуточный спортивно-развлекательный телеканал. В эфире собственные проекты («Зона Экстрима», «Уроки экстрима», «Экстремальная кухня» и др.) и программы, посвященные сноуборду, скейтборду, маунтинбайку, BMX, альпинизму, паркуру, авто- и мотоспорту, экзотическим путешествиям.

Канал Ultra HD Cinema

Ultra HD Cinema (16+, 18+) — динамичные и зрелищные экшен-фильмы, кассовые новинки и киноленты с участием известных актеров. Кроме того, это один из первых телеканалов, предлагающих зрителям объемный звук Dolby Digital 5.1.

Канал КИНО UHD

КИНО UHD (12+, 16+, 18+) — фильмовый телеканал, в эфире которого представлена широкая палитра жанров зарубежного и российского кино.

Канал СЕРИАЛ UHD

СЕРИАЛ UHD (12+, 16+, 18+) — круглосуточный телеканал с популярными сериалами в формате сверхвысокой четкости: семейные комедии и исторические эпопеи, криминальные драмы и психологические детективы.

Канал INSIGHT UHD

INSIGHT UHD (6+, 12+, 16+) — телеканал, основными направлениями которого являются инновационная документалистика, реалити-шоу, экстремальные путешествия, спорт и интерактивные проекты.

7 Формат картинки, из 4:3 делаем 16:9

Канал FASHION ONE 4K

FASHION ONE 4K (0+, 6+, 12+, 16+, 18+) — первый и единственный канал в формате Ultra HD, посвященный моде, развлечениям и стилю жизни. Является частью телевизионной сети Fashion One.

Канал Eromania 4K

«Eromania 4K» (18+) — это канал с красивыми фильмами для взрослых от ведущих мировых студий, создающих эротический контент.

Канал Промо Ultra HD

«Промо Ultra HD» (18+) — канал премиального качества в формате Ultra HD (4K). Невероятно реалистичное изображение, потрясающе насыщенные цвета, высокий уровень детализации.

Источник: www.tricolor.tv

Триколор тв сообщение не поддерживается

Ошибки, связанные с поломкой приставки, могут быть такими:

Причины появления и варианты устранения ошибки

Перезагрузка оборудования

Когда устанавливается новый софт, всегда следует делать перезагрузку устройства для корректной работы.

Откат настроек

Ещё один эффективный способ устранения неисправностей и ошибок в Триколор ТВ — это сброс настроек приёмника до заводских установок.

Для этого нужно сделать следующее:

  • В меню ресивера найти настройки;
  • Выбрать пункт сброса настроек (в разных моделях может отличаться название);
  • После подтверждения сброса выполнить перезагрузку устройства;
  • Снова настроить каналы.
Еще по теме:  Можно ли обновить флеш плеер на телевизоре Самсунг

Проблема в смарт-карте

Возникновение ошибок в Триколор ТВ может объясняться и неисправностью самой карты. Смарт-карта представляет собой прямоугольный кусок пластика со встроенным чипом, на котором записан уникальный идентификатор абонента. Именно работоспособностью этого чипа и определяется работоспособность данного устройства. Поэтому важно не подвергать его воздействию высоких температур, влаги и механическим повреждениям.

На смарт-карте указан срок её службы. Совсем необязательно, что после этого она перестанет работать, но это и не исключено. Может иметь место деформация устройства, царапины или прочие повреждения. Но перед заменой всё-таки лучше убедиться, что дело в неисправности карты. Сделать это можно одним из способов.

Вставить в работающий приемник карту или вставить заведомо исправную карту в ваш приёмник. Так можно будет понять, что не работает — приставка или карточка.

Ещё одна причина, почему ресивер выдает ошибку 8, может быть в плохом физическом контакте между слотом и карточкой. Нужно убедиться, что карта вставлена правильно. Поэтому нужно извлечь и снова вставить её до упора. Ещё могут быть засорены контакты. Их можно попробовать почистить. Источником того, что приёмник не поддерживает смарт-карту, может быть слишком старая модель ресивера.

В таком случае он просто не может обрабатывать данные, поступающие, например, в слишком высоком качестве. Конечно, для решения этого вопроса придётся отвезти приставку к специалисту для возможной замены на более новую.

Неприятности могут возникнуть, если брать бывшее в употреблении оборудование или оборудование в местах продажи, где нет подтверждения, что оно легальное. В такой ситуации возможно возникновение проблем с кодами активации. Ведь, приобретая комплект техники у компании, абонент заключает договор и регистрирует приобретенное оборудование на сайте. Лишь после этого он может получить ключи активации для полноценного доступа к услугам.

Рекомендуется покупать оборудование Триколор ТВ только в официальных точках продажи или у авторизованных дилеров.

Не стоит забывать и о месторасположении. Компания Триколор имеет 2 спутника, которые обслуживают разные части страны. При первичной настройке выполняется установка региона пользования. Абонентское оборудование рассчитано на работу с определенным источником сигнала. И направление спутниковой антенны настраивается под определенным углом при установке.

Соответственно, если вы переехали или имел место сброс настроек, обязательно нужно выставить правильную геолокацию для корректного получения сигнала. А смарт-карту придётся приобрести другую, если регион обслуживания изменился.

Итак, если у вас при включении приёмника Триколор возникла ошибка 8, это значит, что есть проблемы со смарт-картой. А точнее, с передачей данных через неё к ресиверу. Неполадку можно решить и своими силами, не прибегая к вызову мастера на дом. Самые простые способы — это проверка физических контактов карты и ресивера, целостность их составляющих элементов.

Что касается программной части, тут могут помочь перезагрузка, сброс до заводских установок и обновление версии прошивки. В более сложных ситуациях, возможно, придётся заменить смарт-карту или ресивер. В любом случае всегда можно рассчитывать на консультацию оператора колл-центра компании.

К ключевым источникам потери работоспособности ресивера относят следующие показатели:

  • неправильное вставление смарт-карточки в приемник;
  • возникшие на ней повреждения – царапины, загибы, пятна от агрессивных химических средств;
  • сбой после обновления ПО;
  • нарушение программного обеспечения, спровоцировавшее сбой работы аппарата;
  • случайное повреждение ресивера, приемника карты.

не правильно вставленная смарт карта

У отдельных серий ресиверов – 13 серии, проблема связана с устаревшим оборудованием. После обновления ПО прекращается работа телеканалов, нормализации вещания перезагрузки не делают. Это означает, что аппаратура устарела, вышел ее срок годности, необходимо приобретение новой.

Большое количество источников неполадок и отсутствие точной диагностики приводит к необходимости поэтапной проверки возможного разлада в работе аппаратуры.

Для того чтобы устранить ошибку 8 на Триколоре необходимо провести ряд проверок, определяющих возможную причину развития сбоя в работе оборудования.

Еще по теме:  Как настроить телевизор doffler на цифровые каналы

В первую очередь проверяется правильность вставления карточки в ресивер, отсутствие на ней сторонних царапин, пятен или видимых повреждений. После повторной установки проводится перезагрузка приставки.

При отсутствии желаемого эффекта от перезагрузки приемника осуществляет сброс пользовательских установок на первоначальный уровень, запрограммированный заводом-изготовителем:

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

  • войти в настройки приставки;
  • найти кнопку с заводских или базовых установок;
  • подтвердить запрос об откате настроек;
  • провести первичную настройку приемника;
  • подтвердить сохранение изменений;
  • провести проверку итого результата.

Аппаратура может потребовать ввести код доступа для осуществления процесса: во всех ресиверах он изначально установлен на четыре нуля. Если неисправность осталась и телевизор продолжает показывать нарушение, значит пора перейти к следующим вариантам диагностического обследования.

Дополнительные рекомендации по решению проблемы

Вторая ступень проверки – это поиск наличия обновлений программного обеспечения. Ошибка может провоцироваться невозможностью показа канала с высоким качеством разрешения. Для уточнения следует посетить официальную страницу Триколора и убедиться, что используемая модель приемника не нуждается в новом ПО.

Узнать, какая версия программного обеспечения стоит на приставке можно переходом в настройки. Если причина проблемы не в программе, то нужно убедиться в работоспособности идентификационной карты и ресивера. Проверка осуществляется путем включения собственного оборудования к спутнику соседей или знакомых. Этот способ позволяет убедиться в отсутствии нарушений как в карте, так и приставке – проверять нужно поочередно.

связь с оператором

Рекомендуемые действия:

Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.

Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Как продолжить просмотр прямо сейчас?

На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр * .

Для этого у вас есть следующие варианты:

* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

При просмотре ТВ исчезновение сигнала – достаточно распространенная ошибка, которая может быть связана с рядом совершенно не зависящих друг от друга причин. Для удобства пользователей ТриколорТВ маркирует такие проблемы ошибками с определенным числом. Сегодня мы поговорим про ошибку 8, способную лишить пользователя просмотра ТВ на долгое время.

Почему она возникает, и что делать – читайте далее.

Причины появления

Ошибка 8 связана с несколькими проблемами, которые, в основном, касаются смарт-карточки Триколор. Для предоставления услуг компания пользуется такими карточками, которые вставляются в приемник или телевизор, и на которых закодирована информация об абоненте и хранятся все нужные настройки для правильной передачи спутникового сигнала.

Итак, причины ошибки номер 8, могут скрываться в том, что:

  1. Вы используете карточку не того региона в вашем ресивере.
  2. Вы неправильно вставили смарт-карту.
  3. На смарт-карте или в слоте для нее появились механические повреждения.
  4. Вы недавно или только что обновили ПО вашего оборудования.

Остальные причины, вроде потери сигнала от спутника из-за самого Триколор, или вышедший из строя приемник и проблемы с антенной также могут выдавать ошибку, но, как правило, она не будет с цифрой 8. Основные причины все-таки связаны с карточкой или обновлением программного обеспечения.

Способы решения проблемы: инструкция

Если не та смарт-карта

  1. В районах под управлением Триколор.Сибирь вы используете карточку Триколор.Сибирь.
  2. В районах Триколор.Центр вы используете карту Триколор.Центр.

Заменить смарт-карточку можно у дилера или в офисах ТриколорТВ в новом регионе (по новому месту подключения).

Если механические повреждения

Поскольку техника часто выходит из строя по причине неправильной эксплуатации или дефектов в сборке, ошибка 8 может свидетельствовать о механических повреждениях – либо смарт-карты и слота, либо в принципе всего оборудования, включая тарелку и антенну.

Еще по теме:  Как снять жвачку с экрана телевизора

Проверку карты можно произвести и дома. Она не должна быть поцарапана, оплавлена или каким-либо образом испорчена. Также, убедитесь, что вставлена она той стороной, какой нужно (см. инструкцию к ресиверу), иначе контакта не будет.

Визуальный же осмотр порта может не дать результатов. В этом случае лучше отнести ресивер к мастеру, либо вызвать его из самого ТриколорТВ, чтобы разобраться на месте с дефектом.

Гораздо больших усилий и денежных затрат могут занять ремонтные работы по починке антенны и тарелки, поэтому рекомендуется периодически проверять, не налепилось ли на внешнее оборудование что-то, что может в последствии его повредить. Палки, листья, застоявшаяся вода (если неправильно повесили тарелку) могут испортить все бесповоротно, до необходимости полной замены комплекта.

Если только что обновили ПО

  1. Выключите ресивер.
  2. Вытащите из розетки вилку ресивера.
  3. Вытащите смарт-карточку, подождите 15 секунд – 2 минуты.
  4. Поставьте смарт-карточку обратно (убедитесь, что правильной стороной. )
  5. Включите ресивер обратно.

Проблема может и не решиться после этого, так что рекомендуется немного подождать, либо же сообщить ТриколорТВ о затруднении. Незаконченная загрузка обновления также может стать причиной ошибки, так что рекомендуется сначала завершить все незавершенные установки, а затем проделать процедуру, описанную сверху в этом разделе.

Другие способы

Из других популярных способов избавиться от любой ошибки с техникой остается полный сброс ресивера до заводских настроек. Поможет этот метод только в том случае, если с оборудованием все в порядке, никаких механических повреждений нет, карта вставлена правильной стороной и применяется в том регионе, где ее приобретали.

Если же ничего не помогает, нужно обратиться в техническую поддержку ТриколорТВ, где вам могут пошагово объяснить, что нужно делать в нетипичной ситуации.

  • Сообщение тургенев мастер художественного слова
  • Пословицы о характере человека сообщение
  • Сообщение о сортах капусты
  • Сообщение на тему музыкальная культура 16 века в россии
  • Коррупция в россии сообщение

Источник: obrazovanie-gid.ru

Код 8 или Ошибка 8

Сообщения вида «Код 8» или «Ошибка 8» появляется только при использовании приёмного оборудования, работающего с отдельной смарт-картой, и может означать, что смарт-карта, установленная в приёмник, им не поддерживается.

Рекомендуемые действия:

  1. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
  2. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Как продолжить просмотр прямо сейчас?

На восстановление просмотра спутниковых каналов может потребоваться некоторое время. Но вы уже сейчас можете продолжить просмотр * .

Для этого у вас есть следующие варианты:

  • Перейти на сайт kino.tricolor.tv ** .
  • Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV ** .
  • Подключить приёмник к интернету. Проверьте, возможно ли это сделать на вашем приёмном оборудовании .

* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

Источник: www.tricolor.tv

Оцените статью
Добавить комментарий