Ростелеком как отключить платные каналы на телевизоре пошаговая инструкция

Одна из основных функций цифрового телевидения Ростелекома — заказ фильмов и другого видео-контента, сыграла со многими злую шутку. Как недопустить счета на несколько тысяч, из-за шалости или неосторожности ваших домашних?

Внимание! Если у вас не сохраняются настройки в самом конце (не принимает PIN-код, хотя вы точно вводите его верно), напишите в комментарии!

Самое неприятное в ситуации непреднамеренных покупок в том, что вам всё же придется их оплатить, каким бы случайным образом они не были куплены — прецеденты были и, увы, не в пользу абонента. Поэтому родительский контроль — довольно важная настройка цифрового телевидения. Для того, чтобы запретить (или закрыть пин-кодом) покупку фильмов, мультиков, в общем, платного контента требуется зайти в меню (кнопкой «Меню» на пульте). Выбрать «Настройки»:

Далее заходим в «Управление профилями»

Далее выбираем пункт «Редактировать»

Выбираем профиль «master». Скорее всего, он у вас будет один, именно под таким именем, но, если вдруг, вы создали разных профилей (их можно выбрать в начале загрузки приставки), то выбираем для редактирования именно тот, который хотим изменить. В 99% же случаев выбираем master

как отключить платные фильмы ростелеком

Далее выставляем настройки, как на следующей картинке:

Конкретно разберем каждый пункт:

Имя — имя профиля, к которому будут применимы данные настройки. По умолчанию, профиль всегда один — master

Запрашивать PIN при входе — установите значение НЕТ. Эта функция вам не нужна. Она будет запрашивать ПИН-код СРАЗУ после включения приставки, т.е. даже обычные каналы без ввода PIN-кода не посмотреть. Радикальное решение.

PIN — в этом окне вы придумываете себе пин-код для защиты (4 цифры)

Покупка фильмов — установите значение ЗАПРЕЩЕНО, если хотите полностью запретить покупку фильмов. Установите значение PIN, если хотите, чтобы для заказа фильмов нужно было ввести пин-код

Родительский контроль — в этом разделе можно ставить пин-код на отдельные каналы, не обязательно на эротические, вообще на любые. Чтобы определиться, какие каналы вам стоит запретить, можете посмотреть телепрограмму передач. Сделать это можно ТУТ в разделе «Программа».

Отображать эротику в покупках — установите значение НЕТ, если хотите, чтобы фильмы для взрослых вообще отсутствовали в поиске фильмотеки.

Чтобы сохранить все настройки нажмите кнопку «Назад» на пульте. Приставка запросит пин-код. Введите его и нажмите «ОК». Настройки вступают в действие сразу — без перезагрузки приставки.

Интерактивное ТВ от Ростелеком предлагает абонентам огромное многообразие телеканалов различного содержания. Многие из них совершенно не рассчитаны на младшую аудиторию. Есть способ обезопасить своих детей от нежелательной информации. В этой статье мы расскажем, как заблокировать каналы на Ростелеком.

Конечно, всегда можно обратиться в офис компании, где сотрудники помогут составить заявление на отключение определенных каналов. Но это не самый удобный вариант. Во-первых, Вам придется найти время на посещение клиентского центра. Во-вторых, часто здесь бывают очереди. И, в-третьих, как показывает практика отключить некоторые каналы технически невозможно.

Предлагаем разобраться, как проще всего ограничить доступ к нежелательному контенту.

Как заблокировать каналы на ТВ Ростелекома?

Для удобства пользователей РТК предлагает использовать опцию «Родительский контроль». Благодаря ей взрослые могут отфильтровывать негативную информацию. Эта опция подключается бесплатно через меню телевизионной приставки. Есть два варианта её использования.

Как заблокировать каналы на Ростелеком

1. После включения оборудования, откройте «Меню» с помощью соответствующей кнопки на пульте.
2. Перейдите в «Настройки».
3. Затем в «Управление профилями» и нажмите «Редактировать».
4. Выберите свой профиль пользователя или профиль по умолчанию «master».
5. В новом окне необходимо будет выставить настройки. В поле «Запрашивать PIN при входе» ставим «Нет», чтобы Вам не приходилось вводить код безопасности при каждом включении устройства.
6. В графе «Управление услугами с PIN» отмечаем «Да».
7. В поле «PIN» необходимо придумать четырехзначный пароль.
8. В поле «Покупка фильмов» можно выбрать либо «Запрещено», если Вас совсем не интересует платный контент, или «PIN», чтобы закрыть эту возможность паролем.
9. Пункт «Родительский контроль» для того, чтобы внести сюда те каналы, которые будут не доступны к просмотру без ввода пин-кода. То есть здесь указывается список каналов для блокировки.
10. Выберите вариант «Нет» в графе «Отображать эротику в покупках».

Перед завершением установки потребуется ввести пин.

Как заблокировать каналы на Ростелеком

Установка возрастного фильтра. Еще один вариант, как заблокировать канал на Ростелекоме от детей, это установить специальный фильтр. Открыв «Меню» и «Мои настройки» в соответствующем разделе выберите возрастные ограничения: 3+, 6+, 12+, 14+, 16+, 18+. Это поможет избежать ручной блокировки всех запретных телеканалов.

Вся эта процедура займет не более 10 минут, но внушит уверенность в безопасности телевидения для Вашего ребенка.

Мамлайф — приложение для соврeменных мам

Как то можно отключить покупку фильмов в Ростелеком. ребенок 4 фильм покупает а фильмы то пипец не дешёвые. вроде прячем пульт уже

В приложении Вы сможете просмотреть все фотографии этой записи, а также прокомментировать и почитать другие посты автора

В приложении Мамлайф —
быстрее и удобнее

Читайте эти записи в Мамлайф — самом популярном приложении для женского общения!

Комментарии

— Позвоните в Ростелеком и спросите. У нас без подтверждения ничего купить нельзя было

— А у нас секундное дело

— Поставите пароль. В настройках есть.

— У нас тоже покупал ))

— Больше не покупает?

— Мы сразу все запаролили, ТК дочка пульт любит понажимать.

— Тоже покупала, пароль поставили. Сейчас не фильмы а подписка на каналы.

— У меня папа так «посмотрел » фильмов на 5 тыщ,не знал ,что они платные .

— Давно это было?вот девушка ниже пишет что претензию оставила,деньги вернули,вернее не платила ничего за фильмы

— У нас такая же фигня была, я сразу позвонила и составила претензию на возврат фильмов и перерасчёт. А запрет ставится настройки — управление профилями-редактировать — текущий профиль

Читайте эти записи в Мамлайф — самом популярном приложении для женского общения!

Источник: planshet-info.ru

Как отключить платные услуги оператора Ростелеком

Наряду с базовыми опциями, предоставляемыми абоненту при подключении, существуют и те, за которые взимается дополнительная плата. Часто клиент не знает об их активации на своем устройстве, но замечает ускоренное списание средств со счета. Необходимо знать, как отключить платные услуги Ростелеком.

Виды подключаемых услуг

• стандартные, стоимость которых включена в абонентскую плату;
• дополнительные, требующие оплаты сверх базового пакета: в телефонии это голосовая почта, различные бонусы, информационные и развлекательные рассылки, в телевидении – подписка на платные каналы и т.д.

Дополнительные опции могут быть как одноразовыми, так и регулярными. Точная стоимость их подключения зависит от вашего региона. Такие опции могут быть активированы в следующих случаях:

• вы отправили SMS-сообщение на специальный короткий номер либо самостоятельно подключили TV- или интернет-опции;
• оформление подписки было сделано непреднамеренно (например, ребенок случайно нажал не на ту кнопку);
• оператор оказывал бесплатную услугу в пробном периоде, о чем вы были оповещены.

Стали платными после пробного периода

Когда бесплатный пробный период использования опции закончен, необходимо решить, нужна ли она вам и дальше. Если необходимость в ней отсутствует, от подписки следует отказаться, чтобы не переплачивать. Следует обратить внимание: если опция уже начала действовать в платном режиме, вернуть списанные средства за период оказания услуги не получится.

Информацию о подключенных услугах можно узнать, обратившись в ближайший офис компании Ростелеком или позвонив в службу поддержки клиентов по телефонам: 8 (800) 100-08-00, 8 (800) 18-11-830. Для выполнения операций через офисный центр у вас могут запросить документ, удостоверяющий личность, а для работы оператора клиентской поддержки потребуется кодовое слово.

Абонентам сотовой связи Теле 2 (ранее Ростелеком) можно воспользоваться командой *153#. Вам придет SMS-сообщение со списком действующих у вас опций и стоимостью каждой из них. Команда *189# позволит проверить платные подписки на контент.

Как отключить платные услуги на телевизоре

Чтобы отказаться от дополнительных телевизионных каналов, нужно сделать следующее:

1. Включить телевизор и ТV-приставку.
2. Найти меню “Телевидение”.
3. Зайти в “Управление услугами”.
4. Выбрать необходимые платные каналы.
5. Нажать “Отключить”.

Так можно регулировать и подключение, и отключение пакета телеканалов: для подключения следует нажать кнопку “Подключить” рядом с выбранными пакетами.

Как отключить подписку через личный кабинет

Если опция, которую вы подключили ранее, больше не представляет интереса, выключить подписку можно через персональный кабинет абонента Ростелеком: рассмотрим, как можно это осуществить, на примере “Антивируса”, помогающего защитить устройство от вредоносных источников.

Как отключить услугу “Антивирус” в личном кабинете:

1. Зайти на главный портал Ростелеком.
2. Открыть персональный кабинет.
3. Найти раздел “Контроль над услугами”.
4. Отключить “Антивирус”.

Через описанные выше действия можно деактивировать не только эту опцию, но и отказаться от платных услуг другого рода, которые больше не нужны.

Управление подключенными дополнениями Ростелеком – вещь достаточно простая. Вам требуется лишь тщательно контролировать движение средств на лицевом счете, сопоставляя их с перечнем активированных у вас опций. Чтобы избежать случайного подключения платных услуг, которые вам не нужны, необходимо внимательно следить за действиями, производимыми с вашим устройством. Это поможет всегда знать о состоянии и содержании пакета предоставляемых вам опций.

Источник: otarifah.ru

Как отключить платные каналы Ростелеком: какой-то один или все сразу

Ростелеком часто предлагает своим абонентам подключить какой-нибудь пакет каналов по акции. Таким способом компания благодарит за пользование своими услугами. Но доступ к платным каналам предоставляется на определенный период. После его окончания начинают взимать ежемесячную оплату. В целях экономии бюджета, изучите, как отключить платные каналы.

Как подключить

После того как пользователь выбрал для себя наиболее подходящий вариант, его необходимо подключить. Подключение осуществляется просто и быстро, большинство пользователей предпочитают это делать самостоятельно, используя личный кабинет на портале Ростелекома.

После авторизации в личном кабинете нужно пройти в раздел «Управление», где отображены все услуги и опции цифрового ТВ. На этой странице и происходит управление подключением выбранных услуг.

При этом у пользователя есть возможность пробовать все каналы и услуги, то есть, подключив определённый пакет, вы можете его после ознакомления отключить.

Какие подписки существуют и как подключаются

Рассылка может быть информационно-полезной или иметь развлекательный характер. Ростелеком предлагает получать мобильную рассылку, чтобы узнавать об обновленных тарифах, подключать программы выгодного информирования и почту, получать новости о курсе валют и пагоде, получать музыку и картинки. Также действует , где человек может поставить вместо стандартного гудка любимую мелодию.

Информационные с развлекательными сообщениями могут начать поступать на мобильный телефон в связи с факторами, перечисленными далее:

1. Пользователь сам подписался на рассылки, отправил смс-сообщение на номер команды, указанной для подключения услуги;
2. Человек случайно оформил подписку Ростелеком. К примеру, это мог сделать малыш, когда играл с телефоном;
3. Оператор дал попробовать пользователю воспользоваться бесплатной услугой в течение нескольких дней, однако они закончились и пользователь не успел вовремя отключить ее.

В ассортименте Ростелекома находится множество программ. Все они созданы для того, чтобы было удобно клиентам каждый день использовать связь. Однако, в некоторых случаях такие рассылки могут создать много проблем. К примеру, смс может приходить в неподходящее время.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, необходимо изучать все смс, которые приходят на телефон, в том числе от сторонних организаций. К примеру, вы были подписаны на дополнительные услуги и поступило сообщение о том, как отключить их. Если вы это не сделали, то автоматическим образом принимаете программу подключения. В таком случае ежедневно будет списываться оплата за уведомления.

Дополнительные опции бывают одноразовыми и регулярными. Цена их использования зависит от того, где находится абонент, и часто достигает до 300 рублей за каждый день. Если рассылка неактуальная, нужно знать способ избавления от ненужной подписки. В противном случае, пострадает бюджет. Для этого определитесь, какие услуги необходимы, и проверяйте личный кабинет каждый месяц.

Отключение телевидения через личный кабинет

Несмотря на то, что существует вариант дистанционного отказа от ТВ без личного посещения отделения, сделать это в режиме онлайн не получится. Дистанционный отказ подразумевает заполнение такого же бланка заявления, где должны быть заполнены все поля. Это заявление направляется по обычной почте в отделение, где происходит рассмотрение решения пользователя отказаться полностью от телевидения Ростелеком. Сотрудники связываются с пользователем в телефонном режиме для уточнения информации. К сожалению, полностью в личном кабинете отключить интерактивное ТВ не получится.

После проверки всей информации и принятии решения, в оговоренное время к пользователю прибудут техники для отсоединения ТВ. Дистанционно подавать заявку можно при наличии собственного оборудования, если пользователь не брал в аренду у компании приставку.

Важно! Полное отсоединение возможно только в том случае, если на лицевом счете пользователя не наблюдается отрицательного баланса.

В противном случае, необходимо сначала погасить задолженность, после чего уже можно подавать заявление. Отрицательный баланс – существенная причина для отказа.

Несмотря на то, что отключить услугу в личном кабинете самостоятельно не представляется возможным, есть способы отменить подписку на платные дополнительные услуги или же временно заблокировать ТВ. Это особенно актуально для людей, которые уезжают в отпуск, длительную командировку и по возвращении планируют возобновить подписку на интерактивное ТВ Ростелеком.

Как отключить платные каналы Ростелеком на телевизоре: пошаговая инструкция

Отключить платные каналы проще всего на самом телевизоре. Следуйте инструкции:

1. Включите все оборудование (телевизор и приставку).
2. Зайдите в меню телевидения, нажав соответствующую кнопку на пульте.
3. Перейдите в раздел, где осуществляется управление услугами.
4. Откройте категорию «Активные пакеты».
5. Появится перечень всех подключенных платных каналов.
6. По очереди выбирайте те пакеты, от которых хотите отказаться («Детский», «Amedia Premium», «Идеальный HD», «Viasat Premium», «Твое кино» и т.п.).
7. Сначала появится окошко с информацией о пакете.
8. Нажмите кнопку «Отключить». Появится уведомление о деактивации пакета.
9. Подтвердите действия, нажав «Согласен».
10. Платный пакет каналов будет отключен.

Учитывайте тот факт, что отключение, чаще всего, производится в последний день месяца. В связи с этим, если деактивируете платный пакет каналов в середине месяца, за него еще спишут оплату.

Управление сервисами

Пока для интерактивного ТВ доступно только «Управление просмотром». Подключить и отключить его вы можете в разделе «Доп.. Заходите в него и выбирайте опцию. Сразу увидите, как отключить дополнительные услуги телевидения Ростелеком – просто нажмите соответствующую кнопку.

Как видите, отказаться от услуг телевидения Ростелеком (не важно интерактивное, цифровое или кабельное ТВу Вас) совсем не сложно. Нужно лишь иметь немного времени на ознакомление с инструкциями и заполнение анкет. Так что, если Вы готовы распрощаться с сервисом компании, сделайте это уже сейчас!

Отказ в связи с переездом

Как ни странно, но одна из частых причин отказа от телевидения Ростелеком — это переезд на новое место жительства. Здесь всё зависит от того, собираетесь ли Вы в новом доме пользоваться услугой. Если нет, то смело возвращаемся к пункту 1 нашей статьи. А если Вас устраивает качество, то нет никакого смысла в том, чтобы оформлять отказ по старому месту жительства, а потом на новом заново всё подключать. Ведь компания Ростелеком разработала специальную акцию «Переезд на другую квартиру» специально для таких ситуаций.

• Для того, чтобы изменить адрес использования телевидения, Вам нужно перейти на сайт pereezd.rt.ru и заполнить заявку.

• Данных система просить минимум: регион, ФИО и номер телефона.

• После оформления заявки с Вами свяжется специалист и уточнить все детали.

В качестве бонуса компания предлагает 50% скидку на перенесенный сервис в течение 2 месяцев с момента переезда.

Можно ли удалить аккаунт Винк

Отключение сервиса Wink предложенными способами подразумевает, что ваш аккаунт сохраняется. То есть вы в любой момент может зайти в учетную запись приложения, и снова подключить подписку. Если же решение принципиально покинуть его, то учетную запись можно удалить. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Подготовить письмо в свободной форме с просьбой об удалении аккаунта.
2. В тексте письма обязательно указать причину удаления.
3. Отправить его нужно с той почты, на которую зарегистрирована ваша учетная запись в сервисе Винк.
4. Отправить готовый текст на адрес Это электронная почта службы технической поддержки.

Отключение платных тв подписок от Кинопоиска

Отключение платных тв подписок от Кинопоиска происходит с помощью Яндекс ID, как и подключение этой платформе. Подписавшись на видеосервис, вы получаете возможность сохранять свои рецензии, подборки кинофильмов, оценки. Однако платная подписка в определенный момент может начать финансово тяготить, — тогда придется ее отключить.

Для отключения необходимо:

1. Войти в приложение «Кинопоиск».
2. Найти пункт «Настройки».
3. Кликнуть на пункт «Управлять», расположенный рядом с подпиской.
4. Нажать «Отменить подписку».

Ключевой момент: удаление приложения со смарт ТВ или выход из аккаунта никак не влияют на подписку – средства продолжают списываться.

В офисе провайдера

Есть несколько способов отключить подписки и сервисы Ростелеком, если они не нужны. Это можно сделать с помощью ресивера, в ЛК или посетив офис провайдера. В любом случае успешное отключение возможно только при условии, что у абонента нет никаких задолженностей. Другие варианты

В личном кабинете

У пользователя есть пять способов выяснить, какие платные опции и каналы у него активны. Так, проверить это можно следующими путями.

На случай переезда абонента у Ростелеком также разработан удобный для всех алгоритм действий. После подачи заявления договор будет приостановлен, а пользователь получит сертификат «Переезд». По завершению переезда этот сертификат потребуется передать специалисту компании, и его активируют по новому адресу проживания.

Источник: alfa-tv.ru