После заключения договора на услугу «Интерактивное ТВ» от Ростелеком, пользователю выдаётся специальное оборудование для установки соединения. Если у клиента уже подключен интернет от Ростелеком, включить приставку он может самостоятельно. Иначе потребуется помощь специалистов.
Что такое интерактивное ТВ
Интерактивное ТВ – это технология цифрового вещания на базе широкополосного доступа в интернет. Уникальной особенностью интерактивного телевидения Ростелеком выступает возможность контроля над просмотром.
Преимущества цифрового ТВ:
- Наличие множества удобных опций: перемотка, пауза, запись телевещания.
- Контроль просмотра передач детьми (Родительский контроль).
- Возможность установки напоминаний.
- Онлайн – телепрограмма на экране телевизора.
- Приём платежей по банковским картам.
- Доступ к архивам фильмов и программ.
- Более 100 телеканалов по интересам.
Клиентам предоставляется возможность подключить дополнительные пакеты каналов. И это далеко не полный список возможностей интерактивного телевидения.
Интерактивное ТВ Ростелеком — подключение, настройка, устранение неполадок
Внимание! Если человек пользуется интернетом другого провайдера, он также может оформить ТВ от РТК, но по тарифу «2.0». В этом случае настройку телевещания проводит только мастер.
Список каналов
Количество и список телеканалов зависят от выбранного тарифного плана. В настоящее время Ростелеком предлагает для подключения следующие тарифы:
| Стартовый | 176 | «Управление просмотром» |
| Кино VIP | 129 (каналы из пакетов «Кино», «VIP», «VIP PLAY») | «Управление просмотром» |
| Оптимальный | 203 | «Настрой кино»; «Управление просмотром» — бесплатно 2 месяца; «Твой идеальный» — на 2 месяца |
| Продвинутый | 234 | |
| Максимальный | 278 | 7 дополнительных пакетов; «Настрой кино»; «Управление просмотром» — 2 месяца |
| Для ценителей | 158 | подписка на видео «Для киноманов»; «Настрой кино» |
Обратите внимание!
Представленные тарифы актуальны для Москвы и Московской области, в других регионах список может незначительно отличаться.
Перечень каналов, входящих в тарифные планы можно посмотреть на официальном сайте провайдера. Наиболее популярные из них: Первый, Россия 1, ТВ Центр, НТВ, 5 канал, СТС, ТВ 3, ТНТ, Карусель, РБК, 2х2, НСТВ, Че, Мама, Доктор, Усадьба и другие.
Как подключить
Чтобы подключить интерактивное ТВ от Ростелеком, необходимо направить в компанию соответствующую заявку. Сделать это можно:
- дистанционно на сайте РТК;
- в любом из отделений компании;
- по телефону горячей линии 88001000800.
Далее потребуется выбрать тариф, оборудование и оплатить услугу.
После того, как специалист сообщит о включении ТВ, пользователь может приступить к самостоятельному присоединению ресивера.
Этапы настройки интерактивного телевидения:
- В первую очередь необходимо распаковать коробку с оборудованием, чтобы убедиться в наличии всех проводов. Здесь главное проверить, имеется ли в комплекте шнур для телевизора (колокольчики или HDMI, в зависимости от устройства).
- Затем следует подключить к приставке блок питания и соединить её с роутером (модемом) Ростелеком. Для этого на маршрутизаторе имеются порты LAN 3 и LAN 4.
- На последнем этапе остаётся подключить приставку к телевизору при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля.
На этом подключение телевидения через роутер завершено. Остаётся включить приставку и ввести логин и пароль (прописываются в договоре на обслуживание). Настройку и поиск каналов проводить не требуется.
Внимание! Соединить ТВ-приставку и роутер можно без проводов. Для этого потребуется купить дополнительное оборудование – PLC-адаптер. Если же телевизор поддерживает возможность подключения к Wi-Fi, присоединение можно осуществить с его помощью.
Подключение без приставки
Использовать интерактивное ТВ от Ростелеком без приставки невозможно. Но имеется альтернативный вариант – это приложение «WINK», которое можно запустить на компьютере или скачать на мобильное устройство. Вход в систему осуществляется по логину и паролю, выданным при подключении цифрового ТВ.
Стоимость услуги
Ежемесячная плата за интерактивное телевидение зависит от выбранного тарифного плана, подключенных опций и наличия дополнительных пакетов. Также в стоимость включается оплата за оборудование, если клиент берет его в аренду или покупает.
Стоимость тарифов:
| Продвинутый | 580 |
| Максимальный | 1800 |
| Для ценителей | 749 |
| Стартовый | 345 |
| Кино VIP | 379 |
| Оптимальный | 475 |
Цены действительны для Москвы и Московской области.
Источник: rostelecomguru.ru
Что такое Ростелеком ТВ Смарт ТВ: возможности приложения
Интернет давно шагает по стране, заходя теперь даже в самые отдаленные от крупных городов точки. Старые форматы телевидения меняются на новые – интерактивные. Теперь абоненты Ростелекома могут попробовать технические новинки без дополнительного дорогого оборудования и длинных проводов дома. Главное – доступ в Интернет.
Рассмотрим приложение Ростелеком Смарт ТВ, как его устанавливать и пользоваться. В конце статьи даны советы по вопросу устранения возникающих проблем работы приложения, а также причины неполадок.
Возможности Ростелеком для Smart TV
Понятный интерфейс приложения «Интерактивное ТВ» от Ростелеком позволяет:
- управлять подключенными услугами;
- держать баланс, платежи под контролем;
- получать техническую поддержку;
- подключать – отключать тарифы;
- вносить изменения в персональные данные.
Если зрителю понравился какой-то фильм, он может написать отзыв прямо в приложении. Основные и дополнительные функции Ростелеком Смарт ТВ:
- удобство управления просмотром;
- родительский контроль до 18+;
- караоке;
- антивирусная защита;
- оповещения об обновлениях ПО;
- интеграция с социальными сетями;
- мультискрин;
- большой, регулярно обновляемый каталог фильмов.
Все, что нужно – стабильное соединение с Интернетом. Программа подходит под самые популярные современные ОС.
Как установить и настроить приложение Ростелеком на телевизор
Работа официального приложения от Ростелекома без специальной приставки будет поддерживаться только телевизорами Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV. Рассмотрим, как устанавливать и настраивать приложение. Тогда не понадобится обращение к мастерам.
Безусловно, должна быть оформлена платная подписка. В противном случае приложением пользоваться будет нельзя.
Samsung
Последовательность алгоритмов для марки LG похожа – те же три пункта, но второй отличается:
Android TV
Для установки приложения «Интерактивное ТВ» на телевизоры с операционной системой Android понадобится флешка.
- Скачать архив с приложением Ростелеком.
- Отформатировать флешку в формате FAT.
- Переместить скачанный файл .apk на флешку.
- Вставить флешку в телевизор.
- Скачать файловый менеджер ES Проводник на телевизор из Google Play.
- Разрешить установку приложений из неизвестных источников.
- Открыть ES Проводник, выбрать флешку, на ней установочный файл и нажать «Установить».
Что делать, если не работает приложение Ростелеком
Рассмотрим несколько вариантов неполадок с виджетом, а также пути исправления проблем.
Итак, приложение ростелеком для smart tv существенно облегчает жизнь пользователям этого провайдера цифрового телевидения. Скачать, установить его на телевизоры марки Samsung, LG и Philips по заданной инструкции особого труда не составляет. Главное – оплатить подписку и иметь стабильное Интернет-соединение.
Источник: tehnovedia.ru
Как подключить интернет и ТВ провайдера Ростелеком
В этой статье представлена подробная информация, как стать абонентом Ростелеком, подключить, настроить интернет и телевидение.
Для того чтобы стать клиентом Ростелеком, пользователю необходимо обратиться в офис компании или оставить заявку на официальном сайте, а также можно связаться со специалистом по телефону. В каждом случае нужно будет указать всю необходимую информацию:
- контактную информацию;
- адрес;
- выбранный тарифный план (при подключении интернета).
После рассмотрения заявки, сотрудники Ростелеком сообщат точную дату, когда будет произведено подключение выбранной пользователем услуги.
Ростелеком. Подключение и настройка интернета
На сегодняшний день провайдер предлагает своим клиентам несколько вариантов подключения интернета, рассмотрим два самых популярных на сегодняшний день.
Вариант 1. FTTH (Fiber To The Home)
Соединение происходит путем подключения к оборудованию оптоволоконного кабеля. Такой способ существенно увеличивает скорость – до 1 ГБ в секунду. Сеть работает практически перебоев, благодаря чему можно скачивать большое количество различных файлов, смотреть видеоконтент в хорошем качестве и без затруднения выполнять другие задачи.
При помощи этой технологии можно одновременно подключать интернет, ТВ, телефон, поэтому такой способ очень удобен для многих абонентов. Технология FTTH является самым современным стандартом передачи интернета.
Вариант 2. DSL (Digital Subscriber Line)
Это способ подключения во многом проигрывает оптоволокну, скорость передачи трафика составляет 8 Мбит/с. При помощи абонентской цифровой линии, человек может одновременно выходить в интернет и разговаривать по телефону.
Настройка интернета
Ниже приведена схема, как выполнить настройку высокоскоростного интернета.
- Подключить кабель к ПК.
- Выбрать пункт «Настройка нового подключения».
- Появится окошко, в нем выбрать «Подключение к интернету», нажать «Далее».
- В следующем пункте нажать «Нет», нужно создать новое подключение и нажать «Далее».
- Программа потребует выбрать способ подключения, нужно указать высокоскоростное (с PPPoE).
- В новом окне необходимо указать пароль и нажать «Продолжить», начнется процедура установки.
- В ходе этого процесса должно произойти автоматическое подключение оборудования к интернету.
В том случае если при настройке произойдут проблемы, необходимо связаться со специалистами. Это основная информация, как подключить и настроить интернет провайдера.
Телевидение Ростелеком
Для того чтобы подключить телевидение провайдера Ростелеком, пользователю нужно будет приобрести специальное оборудование.
В комплект входит:
- приставка;
- пульт;
- кабель;
- документы.
Инструкция, как подключать и настраивать оборудование
Следует знать, что сразу по заключению договора подключить устройство не получится. Так как требуется некоторое время для обработки необходимых документов, прикрепления к лицевому счету и другие внутренние работы по подключению. Обычно на эти действия уходит около 24 часов, после чего технику можно настраивать.
- Подсоединить к приставке провод.
- Затем соединить ее с модемом или роутером.
- После чего прибор соединяется с телевизионной панелью.
- Включить оборудование в сеть, далее начинается процесс настройки.
Настраивается техника по следующей инструкции:
- На мониторе телевизора появится логотип компании, это означает, что начался процесс загрузки, он может длиться несколько минут.
- После того, загрузка будет завершена, система запросит логин и пароль. Эту информацию можно найти в договоре.
- Вводятся данные при помощи ПДУ.
- На экране появится перечень доступных телеканалов.
- Настройка оборудования окончена.
Настройка пульта
После того как оборудование будет настроено, пользователю нужно проверить, имеется ли синхронизация ПДУ с телевизионной панелью. Так как если устройство не синхронизировано, то даже простые команды (переключение каналов, прибавление и убавление звука) произвести будет невозможно.
Настраивается пульт двумя способами:
- ручная настройка;
- автоматическая.
Первый способ более сложный, необходимо найти и ввести специальный код. Перечень кодов можно найти на сайте провайдера во вкладке «Оборудование». Автоматическая синхронизация устройств гораздо удобнее, достаточно нажать специальную клавишу на пульте, и система начнет подбирать нужный код. После того как процесс будет завешен, необходимо нажать кнопку «Сохранить».
Беспроводное интерактивное ТВ
Для того чтобы произвести подключение ТВ по вай фай, абоненту понадобится приобрести приставку, которая оснащена разъемом для адаптера. Настройки устройств лучше доверить специалистам. А также, чтобы транслируемая картинка не рассыпалась, рекомендуется купить видеосендер.
Возможные проблемы
Даже у правильно настроенной и подключенной техники могут возникать сбои в работе. Чаще всего в техническую поддержку обращаются новые клиенты провайдера, так как они не знают многих тонкостей работы оборудования.
Чаще всего у пользователей возникает такая проблема, что прибор не работает, в таких случаях рекомендуется проверить качество соединения проводов. Если прибор завис, то рекомендуется его перезагрузить. Следует знать, что если приставка имеет дефекты или брак, то нужно обратиться к сотрудникам компании, которые произведут обмен.
Для того чтобы оборудование работало без поломок, необходимо соблюдать правильную последовательность при включении и отключении, подробно об этом можно узнать в инструкции.
Источник: televopros.ru