Один из распространенных вопросов Ростелеком — как посмотреть подключенные услуги. Это полезно, когда нужно определиться с имеющимися опциями и принять решение об их отключении. Ниже рассмотрим основные пути, позволяющие узнать необходимую информацию с помощью СМС, службы поддержки, через офис или личный кабинет.
Как посмотреть список
Перед тем как проверить подключенные услуги Ростелеком, определитесь с доступными способами. Кратко рассмотрим их особенности.
USSD
Наиболее простой метод, позволяющий посмотреть включенные опции — отправка USSD запроса. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в приложение Телефон на мобильном устройстве.
- Наберите комбинацию *153# и жмите вызов.
- Почитайте сообщение, которое придет от оператора.
В СМС должна быть информация, какие услуги Ростелеком подключены. Если сообщение не пришло, можно через некоторое время еще раз отправить запрос.
Служба поддержки
При наличии свободного времени можно набрать номер колл-центра. Сделайте следующие шаги:
Личный кабинет Ростелеком
- Наберите телефон 8-800-10-008-00 .
- Дождитесь соединения с оператором.
- Передайте сотрудник компании паспортные данные и номер договора (по запросу).
После этого можно узнать подключенные услуги в Ростелеком, уточнить расценки, особенности тарифов и другие параметры. Преимущество способа в том, что доступно получение любых сведений. Недостаток — постоянная загрузка операторов, поэтому дозвониться в рабочие часы почти невозможно.
Офис
При рассмотрении вопроса, как проверить подключенные услуги Ростелеком, многие выделяют личное обращение в офис. Алгоритм действий такой:
- Узнайте на официальном сайте расположение офисов.
- Приходите в ближайшее отделение и заявите о желании посмотреть подключенные опции.
- Передайте паспорт для идентификации личности.
После получения информации, какие услуги Ростелеком подключены, попросите включить или отключить какие-либо опции. Работники компании оказывают полную информационную поддержку клиентам.
При наличии профиля на официальном сайте можно посмотреть подключенные функции через личный кабинет. Для этого:
- Войдите на rt.ru.
- Зарегистрируйтесь на сайте.
- Перейдите соответствующий раздел.
- Посмотрите на опции, которые включены.
- Отключите ненужные функции.
Если вы ищите способ, как проверить платные услуги на Ростелеком и под рукой имеется ПК с подключенным Интернетом, лучше использовать именно этот метод.
Отключаем дополнительные услуги провайдера Ростелеком с возвратом денег
Дополнительные возможности
Еще один путь, позволяющий посмотреть услуги на Ростелеком — заказать биллинг. Это счет, в котором подробно расписаны расходы клиента за определенный промежуток времени. По сведениям из выписки легко понять, на что последнее время уходили деньги.
Посмотреть подключенные услуги на Ростелеком таким способом можно несколькими путями (как и в рассмотренном выше способе). В распоряжении клиента следующие варианты:
- USSD-запрос. Существует еще один путь, как узнать, какие услуги подключены в Ростелеком. Войдите в телефон и наберите комбинацию *100*141*1*ХХ#. Вместо ХХ необходимо подставить количество дней для детализации. Если отправить запрос *100*141*2 , информация будет приходить автоматически в первых числах месяца, следующего за отчетным.
Итоги
Теперь вы знаете, как посмотреть в Ростелекоме, какие услуги подключены. После анализа полученной информации проще принимать решение, что из опций оставить на будущее, а от чего лучше избавиться. Для отключения лишнего используйте любой из перечисленных выше методов. Но учтите, что USSD-код для каждой функции индивидуален.
Источник: rostelekomlk.ru
Как посмотреть какие услуги подключены на Ростелеком
Мы уже рассматривали различные опции и услуги, которые компания Ростелеком предлагает своим интернет-абонентам. Но, не секрет, что Ростелеком является также и мобильным оператором, и провайдером телевидения. Соответственно, дополнительных опций у данного провайдера существует действительно внушительное количество.
Для многих абонентов является проблемой получение информации о подключенных услугах на Ростелеком, о которых они забывают. Поэтому сегодня мы и хотели уделить внимание вопросам информирования.
Почему может потребоваться необходимость отключения опций
Сначала мы бы хотели разобраться в том, почему абонентам Ростелеком может потребоваться необходимость проверить, какие услуги подключены. Зачастую варианты таковы:
- Куда-то слишком быстро уходят средства со счета;
- Желание оптимизировать затраты на услуги телевидения, интернета и связи;
- Желание проверить наличие подключенных дополнительных платных услуг.
Естественно, проверив подключенные услуги, большинство абонентов решает их отключить, если они им не нужны или являются платными. Давайте же разберемся в главном вопросе.
Как проверить подключенные услуги на Ростелеком
Пришло время рассмотреть возможные варианты проверки подключенных услуг. Они выглядят следующим образом:
- Если вас интересует проверка подключенных телефонных опций, то для этого вам следует набрать на телефоне короткую комбинацию USSD- формата *153#;
- Боле детальная информация об активных опциях может быть предоставлена в процессе общения с оператором контактного центра компании. С этой целью необходимо осуществить звонок по номеру 88001000800, проследовать по пунктам меню колл-центра до связи с живым оператором. Сотрудник контактного центра, вероятно, запросит у вас либо паспортные данные, либо номер договора о подключении услуг, после чего предоставит необходимую информацию о подключенных услугах;
- Если вы находитесь неподалеку от центра обслуживания абонентов компании, необходимую информацию о подключенных услугах вы можете уточнить и там, непосредственно у сотрудников офиса;
- Последний из предлагаемых вариантов, пожалуй, является наиболее удобным. Все, что вам необходимо для проверки услуг – зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. В интерфейсе кабинета вам в лаконичной и доступной форме будет предложена вся информация о подключенных услугах и опциях. Кроме того, непосредственно в личном кабинете их можно как подключить, так и отключить.
Как отключить подключенные опции Ростелеком
Если после просмотра активированных услуг вы решили, что какие-либо из таковых для вас уже не являются актуальными, или вовсе не были нужны, нужно задуматься об их отключении. И, как мы уже сказали, в первую очередь для отключения таких опций можно использовать интерфейс личного кабинета. Именно там данная процедура выполняется наиболее быстро и просто.
Кроме того, отключить подключенные услуги можно и с помощью уникальных USSD -запросов, предназначенных для тех или иных опций. Уточнять информацию о соответствующих запросах необходимо на нашем сайте или на официальном сайте компании Ростелеком, на страницах, отведенных под описание тех или иных услуг, используемых вами.
Не стоит забывать и о том, что на официальном сайте Ростелеком присутствует отличная возможность задать вопрос специалистам службы поддержки. С этой целью с главной страницы сайта необходимо перейти по ссылке «Обратная связь», заполнить предложенную форму и отправить на рассмотрение специалистам. Так вы тоже сможете узнать о подключенных опциях и приступить к их деактивации.
Надоели бешено дорогие тарифы на мобильную связь и интернет?
Попробуйте MegaSimka: Сим-карты от ведущих операторов связи в Росии с безлимитным интернетом от 300 ₽ в месяц или 1000 минут звонков за 200 ₽. Выбор огромный: сим-карты с очень низкими тарифами от МТС, МегаФона, Билайн, Теле2 и Yota.
Источник: rtkgid.ru
Как узнать подключенные услуги на Ростелеком?
Любой оператор сотовой связи предоставляет своим клиентам не только базовый набор услуг, в который входят звонки и SMS, но и дополнительные сервисы. Некоторые из них могут быть уже включены в тарифный план, а другие предоставляются за отдельную плату.
Основные виды дополнительных услуг
- переадресация вызовов;
- роуминг;
- запрет определения номера или антиАОН;
- разнообразные подписки (погода, курсы валют и другая информация);
- мобильный интернет.
Большинство услуг пользователю необходимо подключать самостоятельно. Другая часть может входить в тарифный план по умолчанию. Некоторые из дополнительных опций оператором почти навязываются.
Например, замену гудка могут подключить на пробный период бесплатно, но если потом не отказаться, то ежедневно будет списываться абонентская плата.
Стоит помнить, что операторы позволяют достаточно просто отказаться от бесплатных и платных подключенных услуг. Ростелеком не исключение. Но прежде чем отключить, необходимо узнать, какие услуги подключены Ростелеком на номер в данный момент.
Какие услуги подключены — как узнать. Ростелеком
Абоненты, использующие Ростелеком, подключенные услуги могут узнать несколькими способами.
- Самый быстрый и простой вариант, как узнать подключенные услуги на Ростелеком – отправить специальный USSD-запрос. Для этого необходимо набрать *153# и нажать клавишу вызов . В ответ автоматический сервис предоставит информацию обо всех подключенных услугах.
- Другой способ получить подробную информацию, о том какие услуги подключены Ростелеком – обратиться в службу поддержки клиентов. Это можно сделать, набрав номер 8-800-1000-800 . Оператору необходимо будет предоставить номер телефона, о котором необходимо предоставить информацию и данные документа удостоверяющего личность владельца SIM-карты либо кодовое слово.
- Клиентам, которые хотят получить консультацию и узнать в Ростелеком подключенные услуги подойдет обращение в офис продаж. Менеджеры компании не только расскажут о подключенных платных услугах, но помогут их отключить и разобраться со снятием денег, а также расскажут и покажут, как узнать, какие услуги подключены на Ростелекоме самостоятельно. При необходимости, здесь сразу можно оформить заявления на возврат.
- Пользователям услуг компании, зарегистрированным на сайте, в личном кабинете доступна информация обо всех подключенных опциях. Здесь же ими можно управлять.
Стоит помнить, что кроме платных услуг на номер могут быть оформлены платные подписки. Узнать о них на Ростелекоме можно с помощью USSD-команды *144*6# .
Как отключить платные услуги Ростелеком?
После того как вы узнали о подключенных у вас платных услугах можно их отключить. Для проведения этой операции можно обратиться к оператору по телефону, менеджеру в офисе или выполнить ее самостоятельно через личный кабинет или с помощью USSD-запросов, указанных на сайте Ростелекома.
Отзывы пользователей Ростелеком
«Давно пользуюсь мобильным номером от Ростелекома. Дополнительные услуги никогда сами не подключали. А тут ребенок добрался до телефона и понажимал что-то. После этого деньги стали уходить неизвестно куда. Заехал в офис.
Оказалось, что мобильный интернет он подключить умудрился (я им не пользуюсь) и теперь 7 рублей каждый день снимались с моего счета. Тут же отключили и рассказали, как личным кабинетом пользоваться, чтобы самостоятельно услугами управлять». (Сергей).
«Недавно SIM-карту приобрел от Ростелекома, понравились тарифы недорогие. Сразу же зарегистрировался на сайте в личном кабинете. Понравилось, что там всегда видно какие на номере услуги подключены, а не нужное можно отключить и не платить за это лишние деньги». (Владимир).
«Платные услуги и разные подписки, наверное, на это все попадаются. Вот и я исключением не стала. Пока бесплатно было хорошо, а как денежку стали снимать – заволновалась и позвонила оператору. Мне помогли все отключить лишнее. Спасибо Ростелекому за отличную службу поддержки». (Оксана).
«Мне нравится, что узнать, какие на номере услуги активированы всегда можно самому на сайте или с помощью команды. Иногда проверяю особенно на номере, который ребенку купил. Кабинет вполне нормальный сразу все понятно, куда надо нажимать». (Георгий).
Источник: telekomtv.ru