Рябит Триколор ТВ что делать

Думаю многим пользователям спутникового телевидения Триколор ТВ знакома ситуация, когда включаешь приставку, а на телевизоре нет сигнала от неё. Что делать, куда бежать, кому звонить?
Без паники! Сейчас мы с Вами самостоятельно во всём разберёмся, выявим причину и возможно даже поправим.
Для начала посмотрите точно ли включились телевизор и ресивер. Затем посмотрите на экран телевизора — что там происходит.
Есть два варианта развития событий.Сначала давайте определимся, что понимается под понятием «Нет сигнала».

Случай 1. На экране написано «Нет сигнала» (No signal)

Это самая-самая частая ситуация. Вызвана она в 75% случаев тем, что был неправильно выбран источник видео-сигнала на телевизоре. Чаще всего это делают дети, когда играют с пультом. Чтобы исправить ситуацию, надо сначала глянуть на задней части корпуса телевизора — в какой из его разъёмов включен приёмник Триколор ТВ. Все порты подписаны и даже имеют свою нумерацию.

Далее, надо взять в руки пульт и найти кнопку, которая переключает источники видео-сигнала. Обычно это кнопка называется Source или Input .

В ответ на это действие ТВ должен выдать такое или похожее меню, в котором будут перечислены все имеющиеся входы:

Выбираем тот из них, в который включена приставка Триколор ТВ. Обычно после этого проблема успешно решается.

Примечание: На старых моделях телевизоров, где кроме композитного входа (тюльпанов) и SCART никаких других разъёмов нет, переключение выдеовхода осуществляется кнопкой «TV/AV». Переключите телевизор на AV-вход, и проверьте не появилось ли изображение с приставки. На некоторых моделях ТВ имеется несколько AV-входов (например, фронтальный и тыловой), тогда кнопку «AV» придется нажать несколько раз, для переключения между ними.

Так же, обязательно проверьте, что спутниковый ресивер точно включен и работает. Иногда может случиться и такое, что индикатор питания на нём горит, а само устройство не запускается. Тогда тоже будет гореть надпись «Нет сигнала» на телевизоре. Попробуйте его перезапустить, отключив электропитание и включи его заново.
Если это не помогло и сообщение и при попытке включить Tricolor TV, всё равно пишет «Нет сигнала», тогда попробуйте заменить кабель между приёмником и телевизором. Он обычно валяется на полу и подвергается деструктивному воздействию детей и домашних животных — его то пережмут, то погрызут.

Случай 2. Не показывают ТВ каналы

Если же сам интерфейс ресивера доступен и отображается список каналов, но при этом нет изображения и Триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, то тут скорее всего проблема в оборудовании.

Рассыпается картинка на телевизоре – что делать?

Причём причиной могут быть сброженные настройки спутникового ресивера, повреждённый траспондер, неправильно установленная антенна. Начните с проверки самой антенны не свернуло ли её ветром или чем-то другим. Источником проблемы, когда отсутствует сигнал, может быть и порванный или перегнутый коаксиальный кабель от антенны до приёмника. Внимательно осмотрите его на предмет повреждения.
Если надпись «Нет сигнала» отображается только на некоторых каналах, а другие при этом работают без проблем, то это может быть вызвано либо техническими работами у оператора, либо сменой частоты у ТВ-канала. Попробуйте зайти на веб-сайт оператора и почитать в новостях — нет ли профилактических работ или изменений в работе отдельных каналов.

При всех положительных моментах спутникового телевидения, абоненты «Триколор ТВ» часто сталкиваются с тем, что все каналы или некоторые из них не показывают. Столкнувшись со сбоями в работе спутникового вещания, не каждый сможет самостоятельно найти причину неполадок и устранить ее.

Решить эту проблему можно, выявив причину возникновения.

На всех каналах кроме информационного

• Сначала надо уточнить активность абонентской подписки. Сделать это можно следующими способами: в меню ТВ-ресивера, на официальном сайте (раздел «Оплата») или личном кабинете.
• Если подписка активна, а проблема не решилась, тогда потребуется обновить ключи активации. Запрос повторной отправки ключей можно сделать в личном кабинете. После этого ресивер надо перезагрузить и оставить на одном из каналов, к которому нет доступа. Сам телевизор можно выключить. Поступление сигнала занимает не более 8 часов.
• Еще одну причину можно выявить по отсутствию ID-кода на экране телевизора. ID может не отображаться, потому что смарт-карта или карта условного доступа неверно установлены в приемник. Чтобы проверить этот вариант, в случае со смарт-картой – надо достать ее, поставить заново и перезагрузить электропитание. Для карты доступа достаточно перезагрузки питания.
• Если ID так и не появился на экране, значит, ресивер перестал читать карту. Решением может стать обращение в сервисную службу.

Только на некоторых

• В этом случае потребуется запустить автопоиск. Новые каналы надо сохранить.
• В результате обновления проблемные телеканалы совсем исчезли из списка, значит, они прекратили вещание, т.е. в составе платных пакетов произошли изменения. Надо будет уточнить новый состав.
• Может быть и такой вариант: телеканалы без доступа остались в новом списке, но проблема не решилась. Надо отключить ресивер от питания и заново включить.
• Если каналы все равно не работают, надо сбросить настройки до заводских: в меню оборудования надо выбрать пункт «Заводские настройки» и нажать «Ок». После этого необходимо перезагрузить приемник и заново его настроить по инструкции.
• Если после сброса настроек, доступ к телеканалам не появится, следует вызвать специалиста из техподдержки для диагностики оборудования.

Надпись на экране «Нет сигнала»

Такая надпись может говорит о потере сигнала вещания. Причины возникновения разные. Для их определения надо уточнить качество сигнала: на пульте нажать кнопку F1.

1. Если мощность менее 70 %, надо рассмотреть устранить следующие варианты.
2. Плохие погодные условия могут ухудшать качество вещания. Как только погода улучшится, сигнал станет уверенным.
3. Стабильному вещанию могут препятствовать помехи на местности (деревья, высокие дома). Перенос антенны решит проблему.
4. Причиной низкого уровня могут быть неправильные настройки антенны или повреждения кабеля. Можно самостоятельно устранить эти проблемы или вызвать специалиста.
5. Причиной отсутствия изображения могут быть технические неполадки со стороны поставщика услуг.
6. Если качество вещания более 70%, тогда надо провести ряд последовательных действий (с переходом к следующему шагу в случае неудачи на предыдущем).
7. Выполнить заново поиск каналов.
8. Перезагрузить питание ресивера.
9. Сбросить настройки до заводских.

Если доступ к телеканалам не удалось восстановить

Если все вышеуказанные манипуляции не привели к желаемому результату, тогда необходимо обратиться в Службу поддержки «Триколор ТВ». Сделать это можно разными способами:

• +7-800-500-0123
• Связь через Viber и WhatsApp по номеру +7-911-101-0123
• Звонок через сайт (в разделе Поддержка)
• Скайп: support_tricolor_tv
• Онлайн-чат на сайте
• Заявка в техподдержку (надо заполнить форму обращения в соответствующем разделе)

Распространенная ошибка у Триколор ТВ – зависание

Триколор ТВ – наиболее распространенный российский спутниковый провайдер. Качество трансляции и услуг предоставляется на высоком уровне, но и у него случаются сбои. Не все ошибки происходят по вине провайдера, зачастую в этом виноват сам абонент или нелицензионный (китайский) приемник.

Одной из частых ошибок является зависание (ресивера, изображения или приемника). Устранить их в основном возможно своими силами, прочитав некоторые рекомендации.

Зависание приемника

При нажатии на кнопку приемника реагирует он только через пару секунд. Это доставляет неудобства, особенно когда требуется настроить меню или выключить звук, а он не откликается какое-то время. Если вовремя не наладить, то ошибка прогрессирует, и с каждым разом зависание длится дольше. Причиной этого могут быть следующие факторы:

• Поломка физических элементов.
• Неудачное обновление.
• Перегрев.
• Неподходящая или некачественная прошивка.
• Устаревшее оборудование.

Методы устранения зависаний

Первое на что следует обратить внимание, это на версию обновления и тип приемника Триколор ТВ. Новые версии обновлений обычно устраняют большинство недочетов и работают гораздо быстрее.

Если зависание происходит по причине перегрева оборудования, то необходимо прочистить приемник от пыли. К вентиляционным отверстиям должен поступать воздух, их ничего не должно закрывать. Не требуется ничем накрывать его или загромождать.

При физическом повреждении, особенно если он падал следует отнести его в ремонт к специалистам или заменить на новый во избежание возгораний и других нежелательных последствий.

Зависание сигнала

Это ошибка подразумевает собой задержку сигнала – когда изображение периодические затормаживается или появляются кубики на пару секунд, а затем восстанавливается. Также может искажаться или совсем пропасть и звук во время подвисания.

Главная причина данной ошибки – слабый сигнал. Для корректной работы оборудования сигнал должен быть не менее 80%, а для постоянного показа эфира более 90%.

Решение проблемы зависания

• Настроить заново каналы (рекомендовано в ручном режиме).
• Возможно смещение тарелки, необходимо посмотреть на ее положение и поправить, если она досягаема.

Если самостоятельно не получилось устранить проблему, следует обратиться в службу поддержки триколор или вызвать специалиста. Также необходимо помнить, что в непогоду качество сигнала снижается.

Бывает, что приставка Триколор вместо полноценной цветной картинки показывает изображение чёрно-белым цветом – что делать рядовому обывателю в таком случае? За всё время существования этого спутникового телевидения эксперты уже разобрались со многими задачами касаемо видео на экране телевизора, и многие из них решаются стандартными способами.

В случае с исчезновением цветной картинки ошибка может заключаться в неверном подключении шнуров к ресиверу и телевизору, их порче, использованию не тех кабелей, неправильной настройки выходного сигнала приёмника, неисправности самого ТВ или приставки.

Правильное подключение кабелей ресивер-телевизор

Это, пожалуй, одна из самых распространённых проблем неверной работы видеоизображения. Каждый шнур должен подсоединяться исключительно в специально предназначенный для него вход. На ресивере их не так много:

• LNB IN – этот разъём предназначен для шнура антенны спутника (вход);
• LNB OUT – служит для ещё одного спутникового провода высокой частоты (петлевой выход);
• CVBS – вход для шнура типа “колокольчики” (жёлтый – для видео, а белый и красный – для звука);
• HDMI – подключение посредством HDMI.

Следует, при наличии чёрно-белой картинки, первым делом проверить правильное подключение во все разъёмы, а также осмотреть кабеля на предмет их порчи.

Ещё одним ответом на вопрос, почему Триколор показывает изображение на телеэкране чёрно-белым цветом, будет являться решение по замене устаревшего типа соединения на более современный вид. Ведь иногда новые телевизоры не способны принять сигнал от устаревшего шнура, например «колокольчики». Также следует проверить в настройках, правильно ли выставлен выходной видеосигнал приёмника.

Решение проблемы

При использовании переходника HDMI вместо «колокольчиков» на новом телевизоре должно появиться цветное изображение. И у него будет гораздо более высокое качество и звук. Не стоит скупиться на покупку такого соединения, тем более ценник на него невысок – в районе ста рублей.

Кроме этого вида есть ещё соединительный провод SCART. Качество изображение при его использовании улучшается. Рекомендованный к использованию тип – SCART PREMIER.

Ну и если все эти способы не решили проблему, то проверьте правильность настройки A/V-выхода. Для этого нужно зайти в главное меню приставки, выбрать там пункт в настройках TV Стандарт и сменить вариант кодирования цветности. Их два вида – PAL и SECAM. Нужно сменить их один на другой и посмотреть на результат.

Если проблема чёрно-белого изображения так и не решилась, то отнесите ресивер в компанию, которая вам его устанавливала, с просьбой проверки приставки. Это самый крайний случай, если больше ничего вышеперечисленное не помогло.

Триколор ТВ — самый распространенный в России спутниковый провайдер. Качество предоставления услуг на достаточно хорошем уровне. Но иногда все таки случаются ошибки. Все ли ошибки случаются по вине провайдера Триколор ТВ? Вовсе нет, как раз наоборот, большинство ошибок случается по вине самого пользователи или китайкого приемника.

Наиболее частой проблемой, на которую жалуются пользователи это зависание приемника и кратковременное подвисание картинки. Зависания должны быть устранены, и делает силами самих пользователей. Рассмотрим наиболее частые причины зависания.

Зависает приемник Триколор ТВ

Зависает сам приемник: вы нажимаете на кнопку, а реакция происходит лишь через несколько секунд. Это самый распространенный случай зависаний приемника. Такая работа оборудования доставляет дискомфорт, особенно когда нужно настроить меню, или быстро выключить звук, а он тормозит. Конечно это сильно раздражает. Иногда зависания прогрессируют, и с каждым разом приемник зависает все больше и больше.

От чего может быть зависание приемника Триколор ТВ:

• Некачественная или неподходящая прошивка
• Неудачное обновление
• Перегрев
• Выход из строя физических элементов

Как устранить зависания:

Первым делом я рекомендую сделать обновление приемника Триколор ТВ. В зависимости от типа приемника продет обновление либо его прошивка. Как правило новые версии обновлений более оптимизированы, и поэтому он будет работать быстрее. Так же в последних версиях фиксят все известные недочеты.

Если причиной зависаний является перегрев приемника, то можно сделать следующее. Не кладите не приёмник ничего, если лежало уберите. В вентиляционные отверстия должен поступать воздух. Возможно корпус приемника надо почистить от вездесущей пыли, особенно любящей «приклеиваться» к электронным приборам.

Причина зависаний физическое повреждение — если приемник падал, тогда он просто поврежден. Если это старый приемник, возможно вспухли конденсаторы на плате, или окислить дорожки микросхемы. но это маловероятно.

Зависает сигнал триколор тв что делать

Теперь рассмотрим проблему зависания сигнала. Что подразумевается под понятием зависание сигнала Триколор ТВ: это когда идет просмотри изображения, но периодически оно подтормаживает, появляются кубики на несколько секунд. Но затем изображение восстанавливается. При этом наблюдается искажение звука, или вовсе он пропадает.

Основная причина подвисания картинки это слабый сигнал. Уровень вашего сигнала для работы оборудования должен быть не ниже 80%, а для нормального просмотра телеэфира уровень сигнала должен быть более 90%.

Как решить проблему зависания сигнала:

• Настроить каналы заново, желательно в ручном режиме.
• Возможно сместилась тарелка. Достаточно смещения на пару градусов, чтобы потерять уровень сигнала. Это может произойти из-за сильного ветра.
• Тарелку что-то стало загораживать, возможно деревья, кусты и т.д.

Устраните все возможные помехи и сигнал должен восстановиться. Не делайте этого в непогоду, ибо в плохую погоду сигнал спутника всегда будет низкий.

• Главная
• Креатив
• Проблема триколор с изображением идет рябь. Проблемы с изображением

Источник: tdelegia.ru

Нет звука или изображения Триколор ТВ: что делать?

Нет ничего более раздражающего, чем ситуация, когда изображение дергается во время просмотра любимой телепередачи, или если пропал звук на Триколор ТВ. Больше всего неприятно, когда это случилось на одном канале. Возможно, это свидетельствует, что ресивер настроен неправильно, или на телевизоре установлены неверные параметры. Справиться со многими неприятностями, когда трещит или пропадает звук или наоборот, нет изображения, можно самостоятельно, без обращения в службу технической поддержки.

Нет звука на всех каналах

1. Выключите бесшумный режим. Для этого нажмите кнопку Mute на пульте.
2. Осмотрите кабели на наличие повреждений или коррозии. Внимательно проверьте, плотно ли провода подключены в разъёмы.
3. Перезагрузите приёмник. Отключите ресивер от питания на 10 секунд и включите в розетку заново.
4. Сбросьте настройки до заводских и правильно настройте устройство.
5. Установите прошивку последней версии. Проверить наличие обновлений можно через интернет или на инфоканале №333.
6. Проверьте спутниковый сигнал. Нажмите два раза на кнопку f1 или i, чтобы открыть таблицу с индикаторами силы и качества сигнала — они должны быть выше 70-80%.

Если ничего не помогло, то проблема в исправности оборудования — нужно обратиться за диагностикой и заменой к Триколору или дилеру.

Как проверить уровень сигнала

Для диагностики уровня сигнала на «Триколор» есть встроенные утилиты-индикаторы. Чтобы их увидеть – выберите меню поиска каналов, где увидите подобную картину.

Шкала «сила» говорит об интенсивности поступающего сигнала, а «качество» о его «разборчивость». В идеале они оба должны быть в зеленой зоне.

! Перед тем, как проверить уровень сигнала, рекомендуется перезагрузить конвертер. Часто он выдает показания с задержкой.

Нет звука на некоторых каналах

1. Проверьте кабели

1. Выньте провода из приёмника.
2. Осмотрите их на наличие повреждений и коррозии.
3. Подключите кабели обратно в ресивер. Они должны быть плотно присоединены в подходящие разъёмы.

RCA-кабели или тюльпаны (3 шнурка) нужно подключать строго в подходящие гнёзда!

Если в телевизоре только 2 выхода, то включите в приёмнике специальный режим: «Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход — Моно».

2. Настройте звуковую дорожку

1. Нажмите на ПУ зелёную кнопку F2.
2. Звуковая дорожка должна быть в формате «Русский» или «Русский АС3».
3. Если она установлена корректно, то перезагрузите приёмник: отключите его от сети на 10 секунд и включите снова.
4. При необходимости сбросьте настройки к заводским и проведите настройку заново.

Обновляем ПО своими силами.

Если установить обновление через спутник невозможно, что нередко случается, когда приемник зависает при обновлении, и ресивер «Триколор» перестает реагировать на команды пульта, попробуйте использовать компьютер.

Соедините ресивер и компьютер с помощью кабеля.

Старые ресиверы (все модели DRE и некоторые GS) обновляются через разъем RS-232. Для этого используете специальный нульмодемный кабель. Использование переходников USB на RS-232 нежелательно, т.к. может привести к некорректному обновлению.

Запустите на компьютере программу перепрошивки.

После соединения кабелем ресивера с компьютером скачайте c сайта производителя General Satellite и установите соответствующую вашему оборудованию программу для прошивки GS Burner или DRE Burner. Далее скачиваете текущую версию ПО, указываете программе путь к файлам обновления и ждете завершения установки.

После того как установка нового ПО завершена, перезагрузите ресивер.

Если приемник завис при обновлении, после принудительной переустановки через ПК ресивер «Триколор» ТВ нужно обязательно перезагрузить. Это необходимо для того, чтобы изменения вступили в силу.

Звук есть, а изображения нет

Алгоритм действий почти не отличается от первой инструкции:

1. Проверьте кабели на повреждения и плотно ли они подключены к устройству. Достаньте их и подключите заново.
2. Если используется HDMI, попробуйте подключить другие провода. Изредка старые версии кабеля не работают после обновления ПО приёмника или повреждён сам разъём.
3. Если подключение через RCA-тюльпаны, то проверьте, правильно ли подключён видеокабель: жёлтый провод должен подключаться в жёлтое гнездо (или зелёное с жёлтой обводкой).
4. Перезагрузите ресивер с выключением от питания на 10 секунд и обновите ПО через интернет или на канале 333.
5. Сбросьте настройки до заводских.

Если изображение рябит, моргает или рассыпается на квадратики — проблема в качестве сигнала.

Во время просмотра канала откройте информационную таблицу (дважды нажмите кнопку f1 или i на пульте). Если показатели меньше 70% — необходимо настроить антенну заново.

Причины, почему зависает ТВ приставка

Сразу рассмотрим, почему тупит приставка Триколор, ведь от понимания этих моментов зависят дальнейшие действия. Главные причины:

1. Устаревшее или неподходящее ПО.
2. Ошибки в обновлении.
3. Перегрев оборудования.
4. Нарушение работы внутренних элементов.
5. Неисправность ТВ приемника. В этом случае скорее всего будет гореть еще оранжевая (желтая) лампочка.

Указанные причины являются основными, и именно из-за них тюнер периодически зависает сразу после включения или через некоторое время.

Почему еще может не показывать «Триколор»?

В принципе, мы рассмотрели все ситуации, которые могли стать причиной поломки и отсутствия сигнала. Правда, еще одной проблемой, из-за которой может нарушаться трансляция – это плохие погодные условия. Гроза, метель или облачность, все это может стать причиной отсутствия сигнала. При этом критически низкие температуры могут стать причиной обледенения антенны, что тоже может нарушить работоспособность «Триколор».

Помните об этих факторах и старайтесь не смотреть «Триколор» во время грозы, так как сильный разряд рядом с антенной может повредить оборудование.

Изменение возможностей для приема сигнала

Если между антенной и передатчиком возникло какое-то препятствие, то это может повлиять на прием сигнала. Такими препятствиями могут стать новый высотный дом, какая-то высокая конструкция и т.д. Бывает, что в течение 2-3 лет после того, как была установлена антенна, выросло (или разрослось) какое-то дерево, которому при установке антенны не придали значения. И оно вполне может создать ощутимые помехи. В таких случаях надо или устранять препятствие (если Вы имеете право и возможность спилить это дерево), или переносить антенну в другое место.

Как связаться с оператором «Триколор»?

При любых обстоятельствах вы можете обращаться за помощью в поддержку «Триколор». Наиболее эффективным способом является звонок по номеру телефону: 8. Несмотря на то, что там будет автоответчик, вы обязательно сможете дозвониться до оператора.

Аналогичным вариантом является использование официального сайта компании:

1. Переходите на официальный сайт и прокручиваете страницу вниз.
2. В разделе «Помощь Online» можно ознакомиться со всеми способами связи и воспользоваться любым из них.

Пользуйтесь всеми доступными способами и получайте не только полезную информацию, но и реальную помощь.

Решение проблемы

При использовании переходника HDMI вместо «колокольчиков» на новом телевизоре должно появиться цветное изображение. И у него будет гораздо более высокое качество и звук. Не стоит скупиться на покупку такого соединения, тем более ценник на него невысок – в районе ста рублей.

Кроме этого вида есть ещё соединительный провод SCART. Качество изображение при его использовании улучшается. Рекомендованный к использованию тип – SCART PREMIER.

Ну и если все эти способы не решили проблему, то проверьте правильность настройки A/V-выхода. Для этого нужно зайти в главное меню приставки, выбрать там пункт в настройках TV Стандарт и сменить вариант кодирования цветности. Их два вида – PAL и SECAM. Нужно сменить их один на другой и посмотреть на результат.

Если проблема чёрно-белого изображения так и не решилась, то отнесите ресивер в компанию, которая вам его устанавливала, с просьбой проверки приставки. Это самый крайний случай, если больше ничего вышеперечисленное не помогло.

Смотрим телевизор (у нас Триколор ТВ). Вдруг началось автоматическое обновление.(безо всяких уведомлений). Выскочило, что надо подождать 50 минут и выключать нельзя. Ждем… Обновилось все и стало работать. Изменилось кое что на экране при переключении каналов (в общем, изменилась вся картинка настроек и прочих…). Ресивер стал высвечивать тоже другие обозначения.

Все работает и мы продолжили смотреть телевизор. Насмотревшись, ТВ выключили и выдернули вилку из розетки (как делаем всегда). На другой день включили ТВ, но звука не стало. Почитав инструкции, я протестировал ТВ на звук, все работает. Пишут, что значит слабый сигнал и еще что-то. Тогда я попробовал сделать сброс до заводских настроек (это уже ресивер).

Все получилось и звук появился. Но как только выключаю из сети и включаю снова телевизор, то звук снова пропадает. Приходится снова делать сброс и настраивать все каналы опять. И так стало постоянно. Долго так включать же ТВ. В чем дело? И что делать? Написал в тех поддержку — жду ответ. Может быть кто знает? Подскажете может быть?

Буду благодарен. У меня на этой тарелке подключены два телевизора. Один простой (аналоговый вроде его называют) — он не обновлялся и продолжает нормально работать. А второй цифровой — вот у него все и произошло.

Из – за чего страдает качество вещания Триколор ТВ

Качество спутникового соединения Триколор зависит от множества факторов. К таковым можно отнести непосредственно сам спутник, объем плат, а также скорость их действия, памяти ресивера, вариантов передачи и приема сигнала, условий окружающей среды. Даже малейший сбой может оказать влияние на качество получаемого импульса.

Факторы, которые могут негативно повлиять на качество вещания Триколор:

1. Внешние – это погодные условия и препятствия, которые возникают на пути у сигнала. К примеру, если оборудованием не пользовались долгий период времени, то на его пути могли появиться высокие растения и новые сооружения.
2. Внутренние. Сигнал от провайдера может пропасть, если деформировалась тарелка либо нарушилось ее местоположение. Помимо этого может быть сломан ресивер, конвертер, плохо соединен коаксиальный кабель или некорректно определен источник соединения. Еще одной причинной неполадки могут быть сброшенные настройки или программное обеспечение.

В случае, когда плохое качество сигнала не вызвано деформацией антенны, то проблему стоит поискать в телевизионном кабеле. Абоненту стоит внимательно продиагностировать провода, выяснив, нет ли на них трещин, перетертостей. Снизить качество вещания также могут разъемы и сплиттеры. Изделие плохого качества может окислиться, поэтому специалисты рекомендуют покупать хорошие разделители с двойной формой защиты.

В телевизоре нередко возникают помехи, когда работает иная бытовая техника, что излучает радиоволны. Это может быть микроволновка, светильник и мобильный телефон. Во время установки нового ТВ оборудования стоит брать во внимание все вышеперечисленные факторы. Оборудование лучше располагать вдали друг от друга.

Во многих случаях качество вещания страдает от неисправного конвертера. Этот элемент фиксируется на спутниковой тарелке для зеркального приема радиоволн. Если данное приспособление выходит из стоя, то его лучше заменить новым. Товар, который находится на гарантии можно поменять в сервисном центре.

Источник: telecom-dom.ru

Качество сигнала Триколор: как проверить и улучшить

Нет ничего более раздражающего, чем ситуация, когда изображение дергается во время просмотра любимой телепередачи, или если пропал звук на Триколор ТВ. Больше всего неприятно, когда это случилось на одном канале. Возможно, это свидетельствует, что ресивер настроен неправильно, или на телевизоре установлены неверные параметры. Справиться со многими неприятностями, когда трещит или пропадает звук или наоборот, нет изображения, можно самостоятельно, без обращения в службу технической поддержки.

От чего зависит сила и качество сигнала Триколор

Сила и качество сигнала на «Триколор ТВ» зависит от 3 факторов:

1. Аппаратная исправность. Сюда входит качество тарелки-антенны, конвертера и прокладки кабелей.
2. Погодные условия. Радиосигнал, передающийся на антенну, очень чувствителен к атмосферным помехам: дождю, снегу, облачности. Они могут экранировать передачу, от чего сигнал частично теряется.
3. Программная исправность. Конвертер работает на специальном ПО, которое занимается обработкой и передачей сигнала. Со временем могут накапливаться ошибки, мешающие полноценной работе. Такие проблемы обычно решаются перезагрузкой.

Погодные условия

Гроза, сильный ветер, сильный дождь, крепкий мороз и прочие неблагоприятные метеорологические явления могут сказаться на качестве принимаемого сигнала. Если на некоторых каналах нет сигнала во время грозы или ветра, то остается только одно – переждать непогоду, после чего проверить состояние антенны.

На тарелке в холодное время года может появиться наледь, слипшийся снег и т.д. Можно аккуратно устранить эту причину, а можно и не делать ничего, если в ближайшее время ожидается потепление.

Как проверить уровень сигнала

Для диагностики уровня сигнала на «Триколор» есть встроенные утилиты-индикаторы. Чтобы их увидеть – выберите меню поиска каналов, где увидите подобную картину.

Шкала «сила» говорит об интенсивности поступающего сигнала, а «качество» о его «разборчивость». В идеале они оба должны быть в зеленой зоне.

! Перед тем, как проверить уровень сигнала, рекомендуется перезагрузить конвертер. Часто он выдает показания с задержкой.

Основные причины, из-за которых может зависнуть оборудование

Если устройство продолжительное время не реагирует на команды, значит, можно говорить о процессе зависания. Прежде чем разбираться, что делать, необходимо определиться с причинами возникновения подобной проблемы. Возможны следующие моменты:

• новое ПО с ошибкой;
• модель ресивера не соответствует варианту прошивки;
• в процессе обновления произошел сбой;
• проблемы с оборудованием.

Определившись с причинами, можно предпринимать необходимые действия, которые позволят решить неисправность во время обновления. Следует отметить, что восстановить работу приставки можно самостоятельно, без привлечения специалистов.

Как улучшить сигнал приема Триколор

Качество сигнала на «Триколор ТВ» оставляет желать лучшего, можно попробовать его улучшить. Если же проблема хроническая – это гарантийный случай и обращаться нужно к поставщику телевидения.

Видимость спутника

Тарелка фокусирует сигнал в одну точку на небе, отправляя данные на спутник. Расстояние между приемником антенны и спутником называется невидимой линией.

Эта линия легко экранируется бетоном, крышей, даже деревьями, поэтому осмотритесь на предмет заграждений.

Кстати, иногда сигнал заграждается пчелиными или осиными ульями. В этом случае понадобится полная очистка и дезинфекция.

Позиционирование антенны

Есть три способа позиционировать антенну:

1. С помощью прибора SatFinder. Он указывает точку на небе, куда необходимо направить тарелку. Также есть специальное приложение для смартфонов, правда с посредственной точностью.
2. По инструкции с сайта «Триколора нет». Спутник находится строго на юге, на высоте 27о над уровнем горизонта. Вот картинка по правильному расположению. Главный недостаток – необходимо понимать хотя бы азы небесного ориентирования.
3. «Пальцем в небо». Достаточно примерно понять, куда направить антенну и аккуратно ее двигать наугад. Рано или поздно вы попадете в необходимую точку.

Обратите внимание, что дефлектор концентрирует сигнал в центре тарелки, поэтому направлять необходимо именно его.

Грязь и погода

Грязь может экранировать сигнал, особенно скапливаясь на концентрационном пятне дефлектора или приемника. Проблема особенно распространена в районах, где наблюдаются пылевые бури. Аналогично действует и наледь, т.к. ее неоднородность рассеивает сигнал, не давая ему сконцентрироваться. Дефект решается обычной чисткой.

Что касается погоды – здесь остается только ждать прекращения осадков. Повысить качество сигнала усилителями не получится, т.к. плотные облака или дождь привносят много помех.

Плохой конвертер

Конвертер отвечает за преобразования сигнала. В этом узле формируется качество и сила приема, правда вторично.

Зачастую именно конвертеры меняют в последнюю очередь, т.к. они стабильны и могут работать десятилетиями без сбоев. Однако постепенно их ресурс исчерпывается, что и приводит к падению производительности.

Простое решение – замена на новый, т.к. они недорогие. Ремонт либо невозможен, либо нецелесообразен.

Кстати, на некоторые конвертеры «Триколор» предоставляет гарантию, поэтому можно получить его бесплатно или по скидке.

Качество коммутации

Обратите внимание, что монтажники НИКОГДА не используют скрутки и спайки. Именно на них зачастую и проходит потеря сигнала.

При правильном монтаже, соединений должно быть минимум, причем осуществляться оно должно с помощью специальных коннекторов. В первую очередь – осмотрите соединения на предмет коррозии и окисления.

Также рекомендуется прощупать кабеля. Провод мог протереться/оборваться внутри. Тактильно это будет ощущаться, как полость внутри провода. Отремонтировать ТВ можно и самостоятельно, просто заменив кабель.

Минимум длины и нелинейности

Чем длиннее провод, тем больше помех и сопротивление. Поэтому монтажники стараются тратить минимум кабеля при укладке.

Рекомендуется проводить коммуникации максимально коротким путем, избегая обходов. Может получится не очень красиво, зато телевидение будет работать как часы.

Также не стоит накладывать кабель на кабель. Это может вызывать дополнительные помехи, даже при условии хорошего экрана.

Минимум точек коммутации

Идеальный вариант – непрерывный провод от конвертора к ресиверу. Любые соединения, даже через коннекторы – это дополнительная утеря сигнала. Поэтому стоит избегать:

1. Настенные розетки. Да, это удобно, но создает дополнительные помехи.
2. Соединений скруткой и пайкой.
3. Коннекторных сгонов.

Правильный тип кабеля

Обычно подключение осуществляется коаксиальным кабелем. Внутри него хорошая медная моножила, поверх защита из вспененного полипропилена, экран и еще одна ПВХ изоляция. Он не очень хорошо гнется, зато отлично передает сигнал.

Важно покупать ГОСТовский кабель, т.к. их жила сделана из хорошей электротехнической меди. В ТУшных коаксиалах минимум меди, а основная масса – это железо.

Если думаете, как повысить качество сигнала – проверьте кабель. Видите маркировку ТУ – меняйте на ГОСТовский.

Наводки

Если нет силы и качества приема – проверьте место пролегания телекоммуникаций. Часто используют уже готовые штробы электрокоммуникаций, особенно при установке настенных ТВ-розеток.

Как было сказано, накладывать кабель на кабель нельзя. Зачастую электромонтажные провода вообще экрана не имеют, поэтому создают массу помех.

Минимальное расстояние между ними должно быть 15 см, и это минимум. Если возможности отделить их нет – воспользуйтесь дополнительной оплеткой.

Делители

Делители, они же разветвители, необходимы, чтобы разделять входной сигнал уже после конвектора на несколько линий. Они нужны, например, если в доме несколько телевизоров в разных комнатах.

Как показывает практика, делят они не только сигнал, но и силу с качеством. Таким образом значительно ухудшается прием у всех потребителей сразу. Лучше на каждый телевизор поставить собственный конвектор и пустить отдельную линию.

Радикальные меры

Как настроить качество сигнала на «Триколор», если ничего не помогает? В этом случае придется идти на радикальные меры, которых всего 2:

1. Покупка тарелки побольше. Так антенна сможет концентрировать больший сигнал, что, в теории, может его улучшить.
2. Покупка усилителя. Он искусственно усиливает прием, что улучшает качество картинки.

Обычно их используют в регионах, где зона покрытия ограничена. В зонах с нормальным вещанием они не нужны, т.к. скорее всего проблема решаема.

Нет звука на некоторых каналах

1. Проверьте кабели

1. Выньте провода из приёмника.
2. Осмотрите их на наличие повреждений и коррозии.
3. Подключите кабели обратно в ресивер. Они должны быть плотно присоединены в подходящие разъёмы.

RCA-кабели или тюльпаны (3 шнурка) нужно подключать строго в подходящие гнёзда!

Если в телевизоре только 2 выхода, то включите в приёмнике специальный режим: «Меню — Настройки — Настройки AV выхода — Аудиовыход — Моно».

2. Настройте звуковую дорожку

1. Нажмите на ПУ зелёную кнопку F2.
2. Звуковая дорожка должна быть в формате «Русский» или «Русский АС3».
3. Если она установлена корректно, то перезагрузите приёмник: отключите его от сети на 10 секунд и включите снова.
4. При необходимости сбросьте настройки к заводским и проведите настройку заново.

Ремонт ресивера Триколор ТВ DRE 5000 сыпется изображение

Спутниковый ресивер DRE-5000, входящий в состав рекомендованного оборудования «Триколор ТВ», изначально пришел с дефектом. На телеканалах оператора изображение рассыпается на мелкие квадратики. Открытые телеканалы приставка принимает без проблем. Этот дефект связан с двумя неисправностями.

Производитель выпустил свыше 7 миллионов ресиверов DRE 5000 и на сегодняшний день этой приставкой пользуется большое количество абонентов «Триколор ТВ». Поэтому проблема очень актуальна. Но не спешите покупать новый приемник или бежать в сервисный центр. Наверняка гарантийный срок вашего ресивера давно истек.

За новое оборудование придется выложить приличную сумму, специалисты сервисного центра тоже не будут устранять неисправности бесплатно. Отремонтировать DRE 5000 можно в домашних условиях. Для этого вам понадобится пара новых конденсаторов и обычный паяльник, лучше выбрать устройство потоньше.

Первая неисправность заключается в электролитическом конденсаторе 47мкф Х 400в, расположенном в блоке питания. По каким-то причинам он оказался вспухшим. У конденсатора такой вид, будто он вот-вот взорвется. Устранить проблему можно только одним способом – с помощью замены.

Источник: tirmethod.ru