Сигнал закодирован на телевизоре Samsung что делать

Ответ от Sln[гуру]
В меню переключите «антенна», выберите автоматический поиск цифровых каналов, и если сигнал в норме, то он вам в течении нескольких минут всё найдёт. По кабелю у нас передают сигнал от антенны в стандарте DVB-T, а в режиме «кабель» нужен стандарт DVB-C. Кстати, в инструкции Самсунг об этом довольно популярно объясняет, что бы не было накладок в вопросах исправности/неисправности их продукции.

Ответ от Волк Погоди[гуру]
Телевизор тут ни при чем. У вас скорее всего проблема с сигналом, который поступает на кабель. Обратитесь к поставщикам телевизионного сигнала.

Ответ от 22 ответа[гуру]

Привет! Вот подборка тем с похожими вопросами и ответами на Ваш вопрос: телик Samsung UE32d5000 плохо принимает цифровые каналы.

Источник: 22oa.ru

Настройка Триколор ТВ на телевизоре Samsung

Сигнал слаб или закодирован на телевизоре Samsung: что делать, чтобы решить проблему

Если в телевизоре Samsung нет сигнала или сигнал слабый, это может быть связано со следующими факторами:

• неправильные настройки телевизора;
• неисправность одной из микросхем;
• дефекты кабеля или в местах подключения;
• неисправность спутниковой антенны;
• неправильное место установки тарелки.

Если телик Samsung UE32d5000 плохо принимает цифровые каналы простым решением может быть

В меню переключите “антенна”, выберите автоматический поиск цифровых каналов, и если сигнал в норме, то он вам в течении нескольких минут всё найдёт. По кабелю у нас передают сигнал от антенны в стандарте DVB-T, а в режиме “кабель” нужен стандарт DVB-C. Кстати, в инструкции Самсунг об этом довольно популярно объясняет, что бы не было накладок в вопросах исправности/неисправности их продукции.

Рассмотрим, что может искажать сигнал спутникового ТВ, и выполним несложную настройку телевизора Samsung.

Почему нет сигнала на телевизоре Samsung?

При появлении уведомления о слабом сигнале или его отсутствии обратите внимание на следующие факторы:

• Правильно ли выбран режим отображения. Это первое, на что следует обратить внимание. Для установки режима отображения нажмите на пульте дистанционного управления кнопку “Source” и выберите пункт TV (если не используется какой-либо другой канал).
• Выполнено ли сканирование каналов. Если телевизор подключается к спутниковому телевидению впервые, необходимо выполнить автоматическое сканирование каналов. Для этого нажмите кнопку “Menu” на пульте дистанционного управления. Выберите раздел “Канал” и подраздел “Автонастройка”, после чего нажмите кнопку “Пуск”. Установите параметры поиска каналов, запустите настройку и дождитесь ее завершения. Телевизор в автоматическом режиме найдет все каналы, доступные на данный момент.
• Исправен ли ресивер. Обратите внимание на работоспособность ресивера: подключен ли он к электросети, есть ли индикация его работы.
• Принимает ли ресивер сигнал. Большинство моделей ресиверов оснащены функциональным LED-дисплеем, на котором отображается информация о наличии видеосигнала. Если устройство показывает, что сигнал отсутствует, в первую очередь, проверьте проблему на стороне провайдера. Если с этим все в порядке, скорее всего дело в неисправной антенне или кабеле. Антенну может развернуть или повредить во время сильного ветра или грозы. Обрыв кабеля обычно происходит из-за небрежности работников определенных служб, которые имеют доступ на крышу многоквартирного дома.
• Правильно ли подключены провода. Проверьте подключения телевизора к ресиверу. Если используется HDMI-шнур, извлеките его из разъема в телевизоре и вставьте снова. Сделайте то же самое в разъеме ресивера. Если подключение производится с применением компонентных кабелей, проверьте, правильно ли подключены все цвета.
• Нет ли дефектов в проводах и штекерах подключения. Если сигнал, то пропадает, то появляется (особенно бывает во время порывов ветра), или провода имеют явные дефекты, их необходимо заменить на новые.
• Нет ли перепадов в сети электропитания. В некоторых случаях, телевизоры Samsung и отдельные модели ресиверов могут автоматически отключаться из-за перепадов напряжения в сети электропитания. Для нормальной работы электрооборудования лучше всего приобрести сетевой фильтр и стабилизатор напряжения.
• Не ведутся ли ремонтные работы на стороне провайдера. Иногда отсутствие сигнала связано с профилактическими или ремонтными работами на стороне поставщика спутниковой связи. Воспользуйтесь номером телефона горячей линии для уточнения всех деталей. Больше информации можно найти на официальном сайте провайдера или в договоре.

Обновление встроенного программного обеспечения (прошивка)

Если все (в том числе ресивер и антенна) работает правильно, но сигнала все равно нет, это может быть связано с некорректной работой самого телевизора. Компания Samsung постоянно выпускает обновления, чтобы устранить возможные неисправности. Так, некоторые прошивки некорректно работают с определенными каналами в том или ином регионе.

Чтобы восстановить работоспособность телевизора, необходимо обновить встроенное программное обеспечение. Обычно это происходит автоматически при подключении телевизора к интернету. Если по какой-то причине автообновление не работает, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Обновление телевизора Samsung через интернет

Для обновления прошивки через интернет сделайте следующее:

1. Подключите телевизор к интернету.
2. Откройте меню настроек, нажав кнопку “Menu” или нажав кнопку “More”, а затем “Menu” (зависит от модели), на пульте дистанционного управления.
3. Выберите раздел “Поддержка”, а затем “Обновление ПО”.
4. Далее в зависимости от модели телевизора Samsung должен быть доступен пункт “По сети” или “Обновить сейчас”. Выберите его.
5. Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить “Да”.
6. Дождитесь окончания автообновления.
7. После этого телевизор перезагрузится. Дождитесь его включения.
8. Проверьте, появился ли сигнал. При необходимости просканируйте каналы.

Обновление телевизора Samsung через флешку

Для создания флешки с прошивкой для телевизора Samsung сделайте следующее:

1. Отформатируйте флешку размером не менее 4 Гб через компьютер в системе FAT32.
2. Скачайте последнюю прошивку с официального сайта samsung.com/ru/support. В строку поиска на сайте введите номер модели телевизора, для которого требуется прошивка. В разделе “Загрузки и руководства” для вашей модели скачайте прошивку USB типа. Обратите внимание, что номер текущей прошивки телевизора (можно проверить в информации об устройстве в главном меню) должен быть ниже той, что будет установлена. Если поиск не дал результатов, можно связаться при помощи мгновенных сообщений со службой поддержки пользователей.
3. После скачивания файл с прошивкой можно найти в папке загрузок. По умолчанию загружаемые файлы оказываются в папке “Мой компьютер” и подпапке “Загрузки”, или же на рабочем столе Windows.
4. Скопируйте прошивку на заранее подготовленную флешку.
5. Разархивируйте прошивку. Для этого кликните два раза по файлу, сохраненному на съемном носителе. Согласитесь с извлечением и подтвердите действие. Дождитесь окончания процесса.
6. Извлеките флешку из компьютера и вставьте ее в USB-порт на телевизоре. Вход USB обычно расположен на задней панели.
7. Откройте меню настроек, нажав кнопку “Menu” (или кнопку “More”, а затем “Menu”) на пульте дистанционного управления.
8. Выберите раздел “Поддержка”, а затем “Обновление ПО”.
9. Далее должен быть доступен пункт “Обновить сейчас”. Выберите его.
10. Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки на USB-накопителе и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить “Да”.
11. Дождитесь окончания прошивки.
12. По окончанию процесса телевизор перезагрузится. Подождите, пока он снова включится.
13. Проверьте, исчезло ли сообщение “Нет сигнала”, и работают ли каналы. Если нужно, включите автоматическое сканирование каналов.

Внимание! Не перезагружайте телевизор во время обновления ПО! От этого может зависеть дальнейшая работоспособность устройства.

Неисправности телевизоров Samsung

Если телевизор постоянно показывает сообщение о том, что сигнал очень слабый или отсутствует, это может указывать на серьезные неисправности. Чтобы убедиться, что дело именно в этом, можно подключить ресивер к другому телевизору (если есть такая возможность), и проверить будет ли он работать вместе с ним.

Если выяснится, что дело именно в поломке телевизора, придется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики.

Чаще всего в телевизорах Samsung, из строя может выйти:

• Материнская плата. Современные телевизоры работают на основе высокоточного оборудования и микросхем и, как следствие, могут быть чувствительны к перепадам напряжения в электросети. В результате таких скачков из строя может выйти микропроцессор или другой важный элемент материнской платы.
• Порт HDMI — еще одно слабое место, неисправность которого может привести к отсутствию видеосигнала. Чтобы проверить, что дело именно в поломке порта HDMI попробуйте подключить ресивер при помощи другого вида подключения, например компонентного кабеля. Ремонт HDMI — очень сложный процесс, который не всегда под силу даже специалистам сервисного центра. А в отдельных случаях, произвести замену попросту невозможно, поэтому приходится приобретать и устанавливать новую микросхему. Поэтому, если это возможно, используйте для работы ресивера другой вариант подключения.

Проблемы с получением сигнала спутниковой антенной

Если тарелка установлена в неподходящем месте, или же развернута в неправильную сторону, это также может быть причиной появления сообщения “Нет сигнала”. Чтобы исключить этот фактор, сделайте следующее:

• Отрегулируйте угол разворота спутниковой тарелки. Обратите внимание на то, куда направлены антенны ваших соседей и разверните свою в ту же сторону. Для более точной настройки используйте так называемый “Калькулятор углов”, который можно найти на сайте оператора. Введите информацию о своем местоположении (данные можно получить, воспользовавшись GPS смартфона) и программа автоматически подсчитает в каком направлении необходимо развернуть антенну для получения наилучшего сигнала.
• Устраните преграды, которые создают помехи при получении сигнала. Если сигнал пропадает в ветреную погоду или во время дождя, проверьте нет ли преград, которые бы ему мешали. Это могут быть ветки деревьев или что-то другое. Устраните все возможные преграды или переместите тарелку в более подходящее место. Необходимо также принимать во внимание тот факт, что в непогоду сигнал может быть слабее, что также влияет на четкость изображения.

Подключил к ТВ Samsung UE40ES8007U, модуль обновления SEK-2000. Перестал работать модуль CI+. Пишет, что модуль CI+ или смарт-карта не найдена.

9 советов по вопросу “После ПО не работает CI+”

Попробуйте выполнить следующее:
1. Отключите от ТВ антенный кабель и САМ-модуль при выключенном ТВ.
2. Включите телевизор на источник сигнала TV.
3. В меню ТВ установите автоматическое время (Меню-Система-Время-Часы-Режим часов-Авто).
4. Нажмите на пульте управления Mute – 2 – 4 – 7 – Exit.
5. При появлении сообщения на экране “CIPLUS Storage Test” подключите CAM-модуль и дождитесь его идентификации.

Похожие записи:

1. Как установить Kino pub на Smart TV: пошаговая инструкция
2. К аппаратным компонентам компьютерных сетей относятся
3. Как в маткаде поставить звездочку
4. Как возвести быстро число в большую степень

Источник: digitalgenie.ru

Самсунг сигнал закодирован или слаб что делать. Кодированный канал Триколор: что делать если все оплачено и не показывает

Наверное, каждый пользователь спутникового телевидения хоть раз, перебирая каналы, сталкивался с надписью «Кодированный канал». Естественно, доступ к вещанию на этой частоте ограничен. И тут возникает закономерный вопрос: как раскодировать каналы Триколор ТВ и обеспечить себе доступ к просмотру? Попробуем разобраться в этой ситуации.

Почему канал может быть закодирован?

Для того чтобы решить возникшую проблему, необходимо для начала разобраться в причинах ее появления. Сообщение о кодированном канале может появиться в следующих случаях:

• абонент не оплатил доступ к услуге;
• кодированный канал принадлежит к пакету, который не подключен у абонента;
• на ресивере слетели ключи активации;
• ресивер слишком долго стоял без использования;
• истек срок годности оборудования.

Порядок действий в каждом случае будет разным. В первых двух ситуациях необходимо просто внести оплату или подключить нужную услугу. Во всех остальных вариантах придется производить дополнительные настройки.

Когда закодированы федеральные каналы

Как и у всякой компании, предоставляющей доступ к услугам телевидения, у Триколора имеется набор каналов, которые должны быть доступны всегда. Перечень этих каналов определен законодательно, хотя каждая компания старается сократить его в пределах своих возможностей. В него входят, как минимум, Первый, Россия1, Культура и еще десяток частот.

Важно! Полный список федеральных каналов можно уточнить на официальном сайте Триколор.

Если на одном из таких каналов появилось сообщение о кодировке, налицо некий сбой, произошедший у оператора. В этом случае следует обратиться в . Номер контактного центра – 8-800-500-01-23 – доступен круглосуточно, а звонок на него не тарифицируется операторами связи.

Инструкция по раскодировке ресивера

Чаще всего сообщение о кодированном канале появляется в результате сбоя активационных кодов. Это может произойти по разным причинам. Иногда в том, что слетели ключи активации, виноват сам оператор. В некоторых случаях неполадку провоцирует какая-либо ошибка оборудования.

Сброс ключей также может произойти, если телеприставка слишком долго (от недели и дольше) оставалась в выключенном состоянии и без использования. Команды активации обновляются со спутника автоматически в ходе работы ресивера. Когда оборудование простаивает некоторое время, обновления не происходит, следовательно, и доступа к вещанию после этого приставка получить не может. В любом случае, раскодировка каналов Триколор ТВ здесь будет заключаться в повторном получении активационных кодов.

Как обновить команды активации?

Самый простой вариант обновления активационных кодов – включить оборудование и оставить его на 3-8 часов на одном из кодированных каналов. Чаще всего рекомендуют перейти на канал «Кинопоказ», но это не принципиально. Как только спутник перейдет в регион проживания абонента, коды активации будут автоматически отправлены на ресивер и вещание восстановится. Как правило, на это требуется около 3 часов, но оператор заявляет, что процедура может занять больше времени. Поэтому ранее, чем через 8 часов поднимать панику не стоит.

Что делать при отсутствии автоматического обновления

Если предыдущий вариант не помог, и активационные команды в автоматическом режиме отправлены не были, стоит запросить их самостоятельно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет абонента на сайте Триколор. В меню кабинета есть вкладка «Мои услуги». Перейдя по ней, абонент увидит данные о состоянии своих подписок, а под ними красную кнопку «Запрос команд активации». На эту кнопку необходимо нажать, а затем повторить все действия, описанные в пункте выше.

Важно! Если по каким-то причинам у абонента отсутствует доступ к личному кабинету, он может у оператора технической поддержки Триколор ТВ.

Еще одна инструкция по раскодировке

В некоторых случаях получение активационных команд не помогает получить доступ к кодированным каналам. Здесь можно попробовать произвести более серьезные операции.

Важно! Действовать описанными в статье методами имеет смысл, если сообщение о кодировке выдает канал, который ранее был доступным. Для просмотра каналов и пакетов, не подключенных у абонента, приведенные здесь способы не подходят.

Изменение настроек

Итак, если простое обновление активационных кодов не помогло раскодировать оборудование, можно попробовать выполнить следующие действия:

• заново установить все рабочие параметры;
• перезагрузить приемник, отключив его от сети на 5-10 минут;
• повторно запросить активационные коды;
• оставить приставку включенной на кодированном канале на 3-8 часов.

По каждому из этих этапов мы уже писали подробные инструкции. Их можно найти на нашем сайте, в случае затруднения с проведением какой-либо операции.

Откат настроек обычно позволяет восстановить доступ к телевещанию в течение 1-3 часов. Но на сайте оператора заявлен более долгий срок, во избежание всякого рода сбоев на спутнике. Поэтому стоит выждать не менее 8 часов, прежде чем обращаться за помощью в техническую поддержку.

Важно! Если описанные методы не помогли, остается только один выход – обращение к самому оператору Триколор либо к дилеру, у которого было приобретено оборудование.

Устаревший ресивер

С 2016 года оператор Триколор изменил формат вещания с MPEG2 на MPEG4. В связи с этим начались масштабные акции по замене клиентского оборудования на новое, позволяющее принимать видео в обновленном формате. Список моделей приемников, подлежащих замене, опубликован на официальном сайте Триколор.

Устаревшее оборудование оператор отключает от вещания самостоятельно. В результате этого и появляется сообщение о кодировке каналов. Если абонент в курсе, что его телеприставка была приобретена более трех лет назад, стоит проверить, не попала ли она в «черный список» устаревших моделей. При необходимости, ее можно будет обменять на актуальную, воспользовавшись какой-либо акцией оператора – с небольшой доплатой или вовсе бесплатно. Раскодировать каналы на Триколор ТВ, в случае, если оборудование было отключено компанией по причине потери актуальности, описанными выше методами, невозможно.

Стоит ли перепрошивать приставку?

Некоторые абоненты, стремясь сэкономить средства на подключение платных каналов либо время на замену оборудования, обращаются к услугам специалистов, обещающих . А те, кто немного знаком с программированием, подчас пытаются провести подобные операции своими силами, скачав пиратское ПО из интернета. В сети полно сайтов, предоставляющих прошивки, якобы, дающие неограниченный доступ к спутниковому ТВ.

Насколько полезен такой софт и можно ли верить обещаниям? Сложно сказать однозначно. Возможно, какие-то программы и впрямь могут помочь смотреть все каналы бесплатно. Однако на приобретение таких прошивок также придется потратиться. А их установка будет расценена как нарушение контракта со спутниковым оператором, то есть как противозаконное действие.

Стабильное функционирование оборудования и услуг от крупнейшего Российского оператора спутникового телевидения становится возможным только в случае наличия активной подписки и ее своевременной оплате. Распространение разнообразных способов по подключению, активации и оплате пакетов тарифов и дополнительных функций значительно упрощает работу со спутниковым транслированием. Однако, пользователи все равно часто встречаются с проблемой: «Кодированный канал на Триколор: сигнал есть, все оплачено». Данный вопрос неоднозначный и имеет несколько вариантов диагностики и самостоятельного решения.

В данном материале мы рассмотрим, с чем связано возникновение кодированного канала и постараемся самостоятельно устранить ошибку, используя доступные в 2019 году сервисы.

Причины кодировки

Возникновения сообщение о кодированном канале преимущественно связывается с отрицательным результатом автоматической программной проверки статуса используемого пакета услуг. Причиной для деактивации телевизионных каналов служит отсутствие своевременной оплаты, выполнить которую можно несколькими разнообразными способами.

Новые абоненты в обязательном порядке должны пройти процесс регистрации оборудования в сети Триколор ТВ, и создать аккаунт в пользовательской панели управления с дополнительной привязкой договора об оказании услуг. Если в кратчайшие сроки не выполнить данные операции – просмотр телевизионных каналов станет невозможным.

Рассмотрев, почему возникает ошибка о кодированном канале, узнаем, что точно она обозначает и способы ее устранения.

Кодированный канал EST от Триколор: что делать

Сообщение о кодировке канала отправляет спутник после обработки запроса на получение данных, исходящего от ресивера. Если приемник пишет «Кодированный канал EST» – это значит, что оборудование не прошло проверку у спутника и не может получить доступ к конкретному каналу. Предварительная диагностика поможет быстро выявить в чем заключается причина возникновения неисправности.

Если сообщение появляется на всех каналах – вы не произвели процесс регистрации. Его можно выполнить самостоятельно, или воспользовавшись услугами службы технической поддержки оператора. Если же надпись о кодировке появляется на конкретных каналах – проблема заключается в оплате пакета обслуживания. Подробно рассмотрим каждую из ошибок в отдельных пунктах.

Регистрация оборудования

Регистрация оборудования – обязательный процесс, без которого стабильная работа невозможна. Данная операция должна быть произведена специалистом Триколор при установке ресивера и настройки направления спутника, но если вы производили установку самостоятельно – не забудьте про регистрацию.

Данный процесс можно выполнить несколькими способами:

• открыв соответствующую страницу на официальном сайте оператора. Вам будет предложено ввести личные данные, контактную информацию и серийный номер вашего оборудования, который можно посмотреть на обратной стороне ресивера или смарт-карте. Предварительно проверьте вводимые данные – они проходят ручную обработку оператором. После ввода всей необходимой информации, отправьте форму;
• позвонив по бесплатному мобильному или городскому номеру службы поддержки. Сообщите оператору цель вашего звонка, после чего соблюдайте его дальнейшие инструкции. Активация в таком случае также производится в ручном режиме.

Активация оборудования может длиться 7-8 часов, в этот промежуток времени рекомендуется отключить ресивер от сети. Включение устройства спустя установленное время инициирует процесс отправки специального запроса на спутник, который поможет раскодировать транслируемое изображение и передаст на приемник информацию о действующих подписках.

Не произошла оплата

Рассматривая вопрос: «Триколор, кодированный канал, что делать?», стоит уделить особое внимание процессу проверки баланса счета и оплаты требуемого пакета услуг. Пополняя баланс, средства изначально переводятся на общий счет, после чего требуется в ручном режиме самостоятельно перевести деньги на счет необходимой услуги. Если не сделать это своевременно – услуга будет заблокирована, а просмотр включенных в пакет телевизионных каналов станет недоступен.

Бесплатно пройдите процесс регистрации в пользовательской панели управления и перейдите на главную страницу. Нажмите на вкладку «Оплата услуг» и перенаправьте средства с общего счета на требуемую подписку. Здесь вы можете прикрепить зарплатную пластиковую карту, с которой каждый месяц будет сниматься необходимая для оплаты услуг сумма. Вся информация о расходах фиксируется в соответствующем разделе. Разблокировка канала также может отнять некоторое время, предварительно перезагрузите ресивер.

Что делать если закодированный канал в Триколоре

Если вышеуказанные инструкции не помогли решить проблему кодированных каналов и они не показываются – обратитесь за помощью службу поддержки Триколор, где квалифицированный специалист подробно расскажет о возможных причинах некорректного функционирования и способах их устранения.

Сделать это можно следующими способами:

• позвонить на бесплатный круглосуточный мобильный или городской номер;
• оставить сообщение в биллинге пользовательского кабинета, после чего оператор самостоятельно перезвонит на указанные контактные данные;
• позвонить на официальный аккаунт оператора в Skype;
• воспользоваться интегрированными на сайт оператора способами, куда входит голосовой и текстовый чат.

Выводы

Ошибка с кодированием каналов Триколор ТВ довольно распространена среди абонентов и не носит критического характера. Устранить неисправность пользователь может самостоятельно, соблюдая вышеуказанные инструкции. Если самостоятельно проблему решить не удалось – свяжитесь с оператором, который даст подробную информацию по восстановлению стабильной трансляции, а в крайнем случае – вышлет специалиста к вам на дом.

Источник: shongames.ru