Сломался телевизор, на 10 месяце, гарантия 1 год, покупал в магазине днс, как быть, куда обратиться?
Ответы на вопрос (3):
28.12.2021, 12:17,
г. Мурманск
Здравствуйте. Ознакомьтесь, пожалуйста Подробнее ➤
28.12.2021, 12:18,
Обратиться за бесплатным ремонтом можно в магазин, где вы купили устройство.
Продавец обязан будет принять и отремонтировать телефон по гарантии. Можно обратиться и в организацию, которая специализируется на ремонте техники.
28.12.2021, 12:19,
В магазин с письменной претензией в порядке ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». При этом Вам надо определиться, что Вы хотите: ремонт/замену или возврат денег.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Похожие вопросы
Он на гарантии, сломался, в центре заменили материнскую плату, но гарантия тепарь будет то что осталась от покупки,
Я покупала телевизор в днс. Он на гарантии, сломался, в центре заменили материнскую плату, но гарантия тепарь будет то что осталась от покупки, а ведь по факту у меня будет новый телевизор да еще и фактически без гаранти, могу ли я потребовать у магазина заменить телевизор на другой или увеличить срок гарантии?
Телевизор DEXP 4K / Телевизор LED DEXP U43F8000E/G 43 (108) см / Телевизор DEXP
Правы ли LG что все для меня будет платное?
Был куплен 15.04.2018 телевизор за 30 тыс в магазине DNS.
В документах написано:
Гарантия — 1 год
Сервисное обслуживание — 2 года
Срок службы — 5 лет
Прошло 2 года, и обнаружила на телевизоре дефект 20 Июня 2020 преобладание фиолетового цвета и синего на правой стороне на половину экрана это видно на белом фоне очень видно. Смотреть невозможно одна сторона правая полностью синего цвета.
Все делала как написано в документации сбрасывала настройки, выключала телевизор на 30 минут ничего не помогло вообще. Я написала официальному производителю LG о проблеме они сказали диагностика и ремонт уже будет платной полностью. Да и в моем городе нету сервисных центров далеко очень вести телевизор 43 дюйма
Ровно через 2 года уже появилась проблема в телевизора, а дальше неизвестно что будет с телевизором.
Для чего дается срок службы 5 лет от производителя не понятно вообще. 2 года отработал и уже смотреть невозможно телевизор, и является ли существенным недостаткам данная проблема у меня?
Правы ли LG что все для меня будет платное? Или что-то еще можно сделать? За ранее спасибо))
На какой срок после ремонта по гарантии, должен быть продлен гарантийный срок после ремонта телевизора?
Купил телевизор ж.к в магазине, прошло 11 месяцев и он ломается, гарантия бесплатного ремонта 1 год, телевизор магазин принял и починил через три недели меня попросили его забрать, когда в магазине забирал продовец сказал что гарантия продлевается на три недели, т.е на время ремонта, а не на год после его починки. Выходит что если телевизор у меня сломается через месяц я буду его чинить уже не по гарантии, а за свой счет. Прав ли продавец или его действия не совпадают с законодательством Российской федерации. Я считаю что после ремонта телевизора, гарантия должна продлится еще на год! Или я не прав?
Источник: www.9111.ru
Сервисный центр DNS (Россия) — отзывы
Когда наш телевизор DEXP приказал долго жить мы решили обратиться в сервисный центр. Как говориться — официальный. Кстати — эту марку больше в жизни не купим — срок гарантии 1 год, а срок работы -.
8
Россия, Хабаровск
Там разломали наш ноутбук
Достоинства:
Недостатки:
Оказалось, что там работают бестолковые люди
16 сентября 2017 года мы обратились в СЦ ДНС-Сервис по ул. Суворова, 45 в городе Хабаровске по поводу ремонта неисправного ноутбука. У ноутбука не работал экран. Ноутбук не новый, гарантия уже истекла. Нам сказали, что.
147
Россия, Брянск
Не хочется выпадать из зоны русского литературного языка
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
«Очень компетентные «Специалисты» СЦ ДНС
Сдали бытовой прибор (утюг) по гарантии в ремонт в магазин ДНС, что в торговом центре Европа в городе Брянске. Через недели 2—3 позвонили и сказали, чтобы мы забрали прибор. Пришли в магазин и оказалось что.
388064
Россия, см ОБЪЯВЛЕНИЕ
нереканий не вызвал
Достоинства:
вежливо, быстро, всё сделали
Недостатки:
непонятки с озвучиванием цены
У старого телефона начались проблемы. Во-первых, и это была уже давняя проблема, у него был сломан усб-порт. То есть он как бы рабочий, но зарядка была очень медленная и прерывистая. А тут ещё к этом.
45179
Россия, Рязань
(Рязань)Как изменилась мое мнение о магазине, благодаря отвратителтному сервису.
Достоинства:
Недостатки:
Продовец повредил слот сим-карты, А нам вернули часы.
Мы с мужем все почти покупки производили в магазине ДНС. Всегда выбирая товары, возвращались к ним. Но воля случая изменила нашу жизнь. В прошлом году перед Новым годом купили сыну часы. Первые отработали хорошо, решили.
586
Россия, Казань
Просто нет слов.
Достоинства:
У данного сервисного центра их нет!
Недостатки:
Отвратительная логистика, не компетентность сотрудников в технических вопросах, не ремонтируют, а ломают устройство
Расскажу о своем горьком опыте гарантийного ремонта смартфона Huawei honor 8 lite. В начале 2018 года в одном из сетевых магазинов DNS мною был приобретен новый телефон Huawei honor 8 lite. Через 6 месяцев использования.
34663
Россия, Ростов-на-Дону
Не честный сервис от DNS !
Достоинства:
Недостатки:
обман, не решают вопрос
Приветствую всех! Честно говоря с таким гарантийным обслуживанием как в сервисном центре DNS, что на улице Красноармейской (Россия, Ростов-на-Дону) давно уже не сталкивался. Потому что он не ориентирован на решение проблем возникших у клиента с.
224
Россия, Томск
Тянут долго, запчасти непонятного качества
Достоинства:
Недостатки:
очень-очень медленно работают!
В феврале этого года отдали в ремонт телефон BQ clever, который был куплен в днс в октябре. На экране появилось пятно, как от нажатия, сенсор работал некорректно. Приняли без проблем, мурыжили месяц, но сделали. Оказалось.
1
Сервисный центр ДНС Самара отказывает в гарантийном обслуживании, меняет день и время доставки без согласования
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
не выполняют свою работу
23.03.2023 стиральную машину DEXP WM-E712SMA/WW вертикальная, 7.5кг, 1200 об/мин забрали в Самарский сервисный центр по гарантийному обслуживанию, в связи с тем, что я написала обращение на сайте DNS по поводу того, что машинка рвёт вещи.
3
разочерование
Достоинства:
Недостатки:
очень много
Преобрел материнскую плату в магазине Dns. Через 8 месяцев плата перестала работать. Здал по гарантии, так как еще 2. 2 года гарантии. Через 10 дней пришло смс с магазина Dns, что можете заберать. Забрал, включил.
1
Очень печальный опыт с этим магазином
Достоинства:
Недостатки:
Посоветовали га***но которое через месяц сломалось и ремонтировать не стали ….
Купили наушники Huawei Freebuds в г Курске на ул Клыкова 1А посоветовали как хорошие поработали эти наушники 2 месяца и звук наполовину пропал сдали в сервис под номером A8E-727 31.12.2022 сегодня приехали забирать 16.01.2023 на.
6
Россия, Екатеринбург
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Достоинства:
Откуда им взяться в сервисе ДНС
Недостатки:
По сервису? Одни минусы
Говорят, сервис это лицо компании. ДНС в Челябинске вообще без лица, дааавно потерял его. Самый ужасный и долгий сервис. Максимум что пишут, ждите оповещения по смс и все, а сколько ждать, это вопрос времени. Хотя.
0
Плохо
Достоинства:
Недостатки:
отправка с возвратом в сервис, это за гранью. далеко долго развод на время
DNS Сервис Оперативная память по мнению работников ДНС считается сложным техническим устройством 16 одинаковых чипов на плате это очень сложно. И возврат в случае если вам не подходит товар осуществляется через их сервисный центр, который.
1
Россия, Владивосток
Ужас, похоже на развод!
Достоинства:
Недостатки:
Носил ноут менять термопасту. Спустя 10 минут девушка вынесла его из каморки и начала свинчивать на коленках, ноут кекбы не дешманский, полторы сотни стоил. Запустил дома, почемуто растет темпер процессора от 94 и выше. Решился.
9
Россия, Пермь
О качестве ремонта планшета DEXP K-17
Достоинства:
Прием в ремонт в любой точке DNS
Недостатки:
Потеря торгового вида изделия после некачественного ремонта
Столкнулся во второй раз с сервисным центром DNS. За прошедшее время наметились изменения в предоставлении услуги по ремонту планшетов. Сейчас принимают в ремонт в любой точке, где находится торговая точка DNS, диагностика как бы бесплатная.
0
Отвратительно
Достоинства:
Недостатки:
Все перечислила
Отдала ноутбук на диагностику и платный ремонт, на диагностику ушла почти неделя, затем позвонили и сказали цену, отказалась, привезли обратно, отдали в рабочем состоянии и то -хорошо, по итогу в другом центре сказали, у кого.
6
Россия, Смоленск
Крайне негативное
Достоинства:
Недостатки:
Отношение к покупателям как к скоту
Магазин DNS продает некачественный товар, а затем кидает с гарантией, прикрываясь «механическими повреждениями». Все знают, какое качество у современных товаров. Повсеместно меняют металлические детали на пластиковые. А если и оставляют металл, то делают его максимально.
2
Не рекомендую этот магазин совершено
Достоинства:
Недостатки:
Один негатив и потрачены день на выяснение как и что должно быть, пришлось несколько раз звонить в колцент, где не знают ответ на вопрос покптеля, отправляют, то в магазин то в серверсный цент
Не рекомендую этот магазин, особенно с газовым оборудованием, как клиент за свой счёт вы вызываете сервисный цент на отключение у газовщиков газового оборудования, и сами везёт это оборудование в сервисный цент, тк у них нет.
348
Россия, Владивосток
Сломалась техника по гарантии — будте готовы, что ремонта придется ждать очень долго!
Достоинства:
Как платный ремонт сервис неплох. Ремонтировали ноутбук. Весь ремонт занял 1 неделю. Но, гарантию в 3 мес, дают только в том случае если была замена каких либо запчастей! Имейте ввиду.
Недостатки:
Все минусы в отзыве
В декабре 2020 г мы стали счастливыми обладателями посудомоечной машины LEX PM 4573. Установлена ПММ в феврале 2021 года. В сервисный центр ДНС обратились по гарантийному обслуживанию посудомоечной машины, в конце февраля 2021 г. с.
Источник: otzovik.com
Сколько гарантия на телевизоры дексп
Стоит ли покупать телевизоры Dexp: отзывы покупателей и обзор лучших моделей
В магазинах можно найти ТВ оборудование различных моделей. У каждого устройства есть свои достоинства и недостатки. Популярность набирают телевизоры Dexp из-за небольшой цены и приемлемого качества. Компания начала свою деятельность в 1998 году в российском городе Владивосток.
Сначала фирма не занималась производством телевизоров, а начинала со сборки персональных компьютеров.С тех пор корпорация стремительно развивалась и в данный момент сотрудники производят различные виды бытовой и электронной техники, в том числе и ТВ.В данный момент фирма имеет множество производственных комплексов по всей стране.
Кроме персональных компьютеров и ноутбуков, Dexp также занимаются изготовлением LCD телевизоров и планшетов. У компании есть партнеры в Тайване и Китае. Благодаря этому предприятие может позволить выпускать доступную для своих клиентов продукцию. В основном точкой распространения ТВ считается Россия, а также некоторые страны СНГ.Технику фирмы изготавливают в Китае.
Днс возврат телевизоров дексп
То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара.
- Еще один интересный момент, что все расходы по возврату вам денежных средств берет на себя организация, которая вам эти средства собственно и возвращает. То есть различные проценты платежных систем вас не должны интересовать. Вы имеете полное право получить на свой счет именно ту сумму, с точностью до копейки, которая была вами уплачены при приобретении некачественного товара.
- Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет. Только реквизиты не забудьте ему предоставить.
DEXP — Очередной российский шильдик
Я обещал рассказать про «Российские» ноутбуки, и собственно вот… Пока мировые валюты штормит и цены не стабильны анализ цен делать нельзя, зато рассказать о ноутбуках можно. Куда деваться, приступим. Не так давно я рассказывал про .
Рекомендуем прочесть: Как оформить пенсию по профзаболеванию в 2023 году
Думаю будет интересно чем же отличаются наши от ноутбуков мирового бренда.
Небольшая история. В начале 2000-x активно начали продвигаться на нашем рынке ноутбуки российских торговых марок RoverBook и iRu. В те времена люди слабо представляли что такое ноутбук в принципе, не то что в марках разбираться. Пользуясь этим и играя на патриотических чувствах «производители» очень быстро завоевали долю рынка.
Надо поддерживать отечественных производителей Прошло несколько лет и народ прочухал что их российские изделия ломаются в разы чаще своих западных аналогов.
Тихонько начали умнеть, меньше стали покупать. Магазины получив кучу головной боли, медленно но верно перестали завозить.
Сколько гарантия на телевизоры дексп
Почитал топики автора.
Резюме: молодой человек, либо сдавший ЕГЭ, либо скоро будет сдавать, начисто лишён рассудительности, зато уже взрастивший в своём мозгу всяческие мысли о собственном обогащении без приложения усилий.
Грамотность на нуле. Амбиции не сформулированные на Законе, а выплеснутые от личного «Хочу!». В общем представитель «новой» молодёжи, которую взрастили «америкосы» с их стилем жизни и которой уготована роль быдла, переправляющего за границу сырьё(лес, нефть, газ, металлы и т.д.) Увы…говорить не о чем… Советовать нечего… Упёртый… будет одно и тоже талдычить.
Внимание Чтобы обезопасить себя от покупки «серой» техники, обращайте внимание на маркировки соответствия на продукте: в частности, техника должна иметь знак сертификации ЕАС или РСТ (для ранее выпущенной продукции).
Телевизоры DEXP: отзывы покупателей
В приведенном ниже обзоре будет описан модельный ряд таких универсальных мультимедийных устройств, как телевизоры DEXP.
Повреждение или отсутствие маркировочной наклейки с обозначением наименования модели и серийного номера изделия может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании.
Отзывы их владельцев, технические спецификации и стоимость подобных решений будут в дальнейшем поэтапно рассмотрены.
Также будет приведена краткая справка об этой компании. Бренд DEXP появился в 1998 году. Это российская компания, и изначально ее штаб-квартира располагалась во Владивостоке. Ее экспериментальные лаборатории, в которых разрабатывается электронная техника, расположены в РФ. Но вот сам процесс производства компания вынуждена осуществлять в Китае путем заключения соответствующих контрактов на сборку изделий.Изначально под брендом DEXP изготавливались персональные компьютеры.
Но затем ассортимент существенно расширился. Кроме ПК, фирма начала производить планшеты, смартфоны, ноутбуки.Отдельно необходимо отметить мультимедийные центры этой компании.
Условия гарантии
Ознакомьтесь с гарантийной политикой LG Гарантийное обслуживание – безвозмездное для потребителя устранение заводских недостатков, проявившихся в течение гарантийного срока, при условии отсутствия нарушений условий эксплуатации, транспортировки и хранения техники.
Рекомендуем прочесть: Сколько стоит восстановить права после лишения
Бесплатное сервисное обслуживание – дополнительное обязательство изготовителя по устранению заводских недостатков техники, которое включает проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания: Категория техники Гарантийный период* Бесплатное сервисное обслуживание* Аудиотехника 12 месяцев Видеотехника 12 месяцев Кондиционер 12 месяцев 36 месяцев Мобильный телефон / Смартфон 12 месяцев Монитор
Телевизоры
→ ➤ Есть скидки по промокоду sidex250: популярные — по скидочной цене, без предоплаты, в наличии 27738 шт. → Сортировка ПопулярныеЦенаСпецпредложенияНовинкиНазвание По убываниюПо возрастанию Диагональ (точно) от до »
Производитель 3Q AD NOTAM AEG AGATH AHB AIWA AIWA Trading ALPARI AMCV AOC APEX AVEL AVIS AVQ Acer Agfaphoto Airis Akai Akira Apex AquaLite Outdoor AquaView Aquatelevision Aquavision Aragon Artel Arvin Asano Ava Avest BAFF BBK BEKO BLAUREN BORK
Что за бренд DEXP?
Категория: и плазменные панели. Доставка , Москва и другие города России. Перед покупкой воспользуйтесь подбором по параметрам, читайте отзывы, смотрите характеристики.
Какие отзывы? Стоит ли покупать?
Как уже написали, это бренд, собирающийся из китайских комплектующих (может не всё, но многое).
НО, простая электроника соответствует своей цене и даже чуть больше. Есть минимальный контроль качества, и, похоже, что это не готовые китайские товары с рынка на который просто налепили свой шильдик. Я брал радио DEXP с функцией bluetooth за небольшие деньги и оно второй год прекрасно работает.
Не пищит, не хрипит, не гудит, четкий громкий звук, не hi-fi с супербасами, но и не пищалка. Звук ровно стоящий своих денег, а не просто красивое китайское барахло, опыт покупки которого тоже есть. Интересно, что пробовал поискать такое же радио в Китае и не нашел ни на одном популярном сайте.
Были и есть отдаленно похожие модели, но уступающие и по виду, и по функционалу. Понятно, что уши растут из Китая, но сделал вывод, что DEXP по-минимуму проектирует товары сам или берет их не из тривиальных источников.
«Бизнес по-русски» — вся правда о компании Dexp (DNS) и прочих сетях «перепродавцов», занимающихся собственным производством
В наше время существует явление, которое негласно получило название «бизнес по-русски». Это когда качество товаров и/или услуг крайне низкое, но при этом бизнес всё-таки существует благодаря низкой конкуренции или иным схемам, уровню хитрости и наглости которых позавидовал бы сам Остап Бендер.
Источник: obrazovanie-nogliki.ru