18 дней назад купил в Эксперте электрический чайник («Фея» называется ). В процессе эксплуатации выяснилось, что воду из него пить не возможно, ибо вода после кипячения жутко воняет пластмассой, как и сам чайник. Сегодня сходил в Эксперт, но там девушка сказала что по закону принимает заявления только в течении 2-ух недель с момента покупки. В течении этих двух недель меня с этим чайником не было в городе, поэтому вернуть не мог.
Можно ли вернуть чайник в эльдорадо после использования и получить назад деньги
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.(п. 1 в ред.
Сломался чайник на гарантии эльдорадо
Приглашаем вас оставить свой отзыв возврата товара в этом разделе. Здесь же можно ознакомиться с мнениями обиженных магазином или наоборот довольных граждан. Проверьте комплектность всех документов. А если вам к покупке прилагался еще и некий подарок от фирмы — придется вернуть и его тоже, причем на него распространяются ровно те же правила.
Как воспользоваться гарантией на товар — советы экспертов
Можно ли вернуть неисправный ноутбук после 14 дней в эльдорадо
В случае, если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков чайника является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу чайника. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.
Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги
Довольно часто новый пластмассовый чайник, особенно если он бюджетного варианта и китайского производства, имеет стойкий запах пластмассы, переходящий в напитки и влияющий на их качество. Сама пластмасса фактически не имеет резкого запаха, а в чайнике ощущается запах лишь красителя и пластификатора, который специально добавлен в большом количестве, чтобы продлить срок службы чайника и улучшить внешний вид.
Рекомендуем прочесть: Как оформить опекунство на бабушку
Вернуть чайник в магазин
Однако, согласно Закону «О защите прав потребителей», обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, то есть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный покупателю вместе с проданным указанным товаром. Ну или подарить его кому-нибудь. Но вообще попробуйте в юридической теме вопрос задать (хотя наверное то же самое ответят) Не в сети НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 6.
Можно ли вернуть электрочайник в магазин в течении 14 дней закон
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов , в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Можно вернуть электрочайник? потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Что делать, если товар на гарантии сломался?
Можно ли вернуть чайник в эльдорадо после использования и получить назад деньги
На мою просьбу заменить(ну не нравится мне этот чайник и две недели еще не прошли) с доплатой ,на лучшую модель- менеджер ответила:чайник ваш в порядке-работает, меняем в течении 2-х недель только в том случае, если вас цвет не устраивает или дизайн (удивительно!).
Можно ли вернуть электрочайник в течении 14 дней
Обратилась через неделю в магазин,с надеждой этот сдать , новый купить. Гоняли меня от продавца к продавцу-пыталась объяснить ситуацию-чайник работает, но такая работа меня не устраивает- потребовала старшего менеджера-вот что она ответила: Пишите Заявление-во вторник директор рассмотрит(я обратилась в воскресенье)-отдадим на экспертизу.
Как я могу обменять электрический чайник в эльдорадо
Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории.
Можно ли вернуть чайник в эльдорадо после использования и получить назад деньги
купила моющий пылесос. через полгода сломался насос для воды. сама отвезла в сервис, сдала, естесственно там же и поинтересовалась о предоставлении замены на время ремонта. отказали, отправили к продавцу, в магазине сделали квадратные глаза и отпрпавили в сервис. позвонила. теперь отказывают на основании того что пылесос не входит в список товаров подлежащих замене на время ремонта. прочитала этот список, пылесоса не нашла и теперь пытаюсь сообразить, кого же мне растерзать за это изощренное издевательство. кто знает, подскажите.
Рекомендуем прочесть: Инспекция онлайн по труду
Можно ли вернуть чайник в эльдорадо после использования и получить назад деньги
Согласно российского законодательства и постановления правительства РФ от 19.01.1998 года, существует реестр непродовольственных товаров надлежащего качества, которые покупатель не может ввернуть или обменять в ранее купленном магазине или торговой точке. К таким товарам относятся: вещи, устройства и приспособления для профилактики и лечения недомоганий в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерные и косметические товары, текстиль, строительные и отделочные изделия и материалы отпускаемые на метраж и насыпью, швейные и трикотажные изделия, упаковочная и разовая посуда, товары бытовой химии, различная мебель, изделия из драгоценных металлов, технически сложные товары бытового назначения, оружие, животные, растения, а так же непериодические издания.
Можно ли вернуть люстру в магазин
Можно ли вернуть чайник в магазин? 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона о правах потребителя требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Можно ли вернуть чайник в магазин
Словом, причин сдать назад покупку множество. Гораздо чаще у потребителей возникает другой вопрос — как правильно вернуть или обменять неудачное приобретение в Эльдорадо? Особенности возврата в Эльдорадо Недовольному покупкой клиенту предлагается на выбор два пути — в течение тридцати дней с момента покупки он может вернуть или обменять приобретенное на аналог. Так гласит информация для клиентов в самом магазине. В качестве приятного бонуса покупателю увеличили срок возврата или обмена товара, по сравнению с тем, что предлагает Закон «О защите прав потребителей» (а это четырнадцать дней).
Можно ли вернуть чайник в эльдорадо после использования и получить назад деньги
- Согласно 5 пункта 19 статьи ЗОЗПП, четко указано, что утрата покупателем товарного чека или любого иного документа, подтверждающего совершение им покупки не является причиной для отказа в возврате товара.
- Исходя из 2 пункта 21 статьи, того же закона, после осуществления замены неработающего товара или товара с дефектом на новый, срок гарантии будет начинаться с момента получения покупателем последнего.
Источник: corona-tv.ru
Эльдорадо отказывается менять сломанный телевизор на гарантии: что делать в этой ситуации?
Сломался телевизор, на гарантии. Отдали в ремонт в магазин (Эльдорадо). После ремонта прошел месяц и телевизор снова сломала.
Менять его или возвращать деньги за телевизор не хотят. А гарантия заканчивается через месяц.
Как быть? Ведь нет гарантии, что после второго ремонта телевизор снова не сломается.
Ответы на вопрос (2):
26.03.2022, 18:53,
Подавайте досудебную претензию продавцу, скорее всего гарантийный ремонт был осуществлен некачественно.
26.03.2022, 18:55,
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Скажите, могу ли я вернуть деньги за товар или хотя бы новый телефон?
Будьте добры, подскажите, я приобрела в салоне телефон в декабре месяце. Гарантия телефона год, после 5 месяцев эксплуатации телефон сломался, отдала его в ремонт (ремонт за счет салона). После ремонта он проработал еще месяц и снова сломался. Мне снова предложили ремонт в салоне, но гарантии нет что он снова не сломается через месяц.
Скоро закончится срок гарантии и мне придется ремонтировать за свой счет. В салоне не хотят возвращать деньги или обменять на новый телефон. Скажите, могу ли я вернуть деньги за товар или хотя бы новый телефон?
Отдали в ремонт, ее отремонтировали, дали гарантию 4 месяца?
У нас сломалась микроволновая печь (не на гарантии). Отдали в ремонт, ее отремонтировали, дали гарантию 4 месяца. Через 3,5 месяца она снова сломалась. Отремонтировали по гарантии, но теперь гарантию не дают. А гарантия после первого ремонта закончилась.
Скажите, пожалуйста, должны нам дать гарантию или нет?
Обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы и по какому закону?
Машина на гарантии, четыре месяца назад загорелся чек, отдали машину в сервис, устранили проблему через 10 дней, прошло 4 месяца опять загорелся чек с неисправностью двигателя, снова отдали автомобиль в сервис. Гарантия на авто заканчивается через месяц. Обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы и по какому закону? Так как если через месяц истечет срок гарантии и машина снова сломается, сможем ли претендовать на ремонт по гарантии?
Сломался телевизор на гарантии отдал в магазин на ремонт, на время ремонта дали другой, если он сломается что делать?
Гарантия на телевизор после его ремонта.
Преобрели телевизор, месяц отработал и сломался, магазин забрал его на ремонт по гарантии, после первого ремонта по истечении 45 дней, телевизор вернулся опять в неисправном состоянии и его снова отправили на ремонт, прошло еще 45 дней а телевизора все нет, причем продавец и начальство отказываются нам помочь и менять товар на новый либо возвращать деньги не собираются. Подскажите пожалуйста что делать.
Как я могу их заставить ремонтировать телевизор бесплатно?
Был проведен ремонт телевизора в сервисном центре, гарантийный срок истек. Сервисный центр дал гарантию после ремонта 3 месяца, по истечение 4 месяцев телевизор опять сломался. Сервисный центр поясняет, что запчасти, которые были заменены при первом ремонте снова сгорели и надо их менять, что они дают гарантию только на проведенную работу, а не на сами запчасти.
Сумма ремонта большая. Сервисный центр отказывается производить ремонт по гарантии. Говорит, что надо платить опять. Как я могу их заставить ремонтировать телевизор бесплатно?
Что делать, если телефон сломается после трех ремонтов по гарантии?
Здравствуйте. Хотел узнать у вас консультацию. Купил телефон и через какое то время он сломался отдали по гарантий на ремонт его сделали но через неделю опять сломался и снова на ремонт и снова через неделю сломался сейчас отдал в третий раз на ремонт. Хотел узнать как быть дальше если после ремонта опять сломается? Заранее спасибо.
Сломался телефон на гарантии мы отдали его в ремонт, починили?
Сломался телефон на гарантии мы отдали его в ремонт, починили. Это было в марте,13 мая закончилась гарантия, а телефон из ремонта как 2 месяца могу ли я вернуть телефон, и на ремонт должны давать гарантию или нет?
Мы приобрели дрель гарантия 6 месяцев через месяц сдали ее обратно в магазин ремонт длился 49 дней?
Сломалась техника на гарантии что делать эльдорадо
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сломалась техника на гарантии что делать эльдорадо». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание
Возврат некачественного товара в Эльдорадо возможен в течение гарантийного срока. Ее предоставляет производитель, а также сам гипермаркет. Обратите внимание, что если гарантийный срок не установлен, закон дает на то, чтобы вернуть товар, максимум 2 года.
Закон предоставляет 15 суточный срок на возвращение технически сложного изделия надлежащего качества.
В остальных случаях основанием для обращения к продавцу является:
- Выявлены недостатки, препятствующие целевому использованию изделия.
- Ремонт по гарантии превысил отведенный Законом срок (45 дней).
- Срок ремонтных работ превышает фактическое время пользования приобретением.