Сони телевизор не открываются приложения

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

• Сообщество
• Домашние Кинотеатры
• Телевизоры
• Не работают YouTube и Opera-приложения на KDL-42W8.

• Подписка на RSS-канал
• Отметить тему как новую
• Отметить тему как прочитанную
• Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Страница в формате печати

Не работают YouTube и Opera-приложения на KDL-42W817B.

profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

декабря 2014
декабря 2014
Не работают YouTube и Opera-приложения на KDL-42W817B.

Настройка и использование функции Smart TV в телевизорах BRAVIA

YouTube по прежнему не работает, хотя и не исчез из «Приложений», он всё так же вылетает в текст: «Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт».
Попытка открыть Opera-приложения выдаёт надпись: «Временно не удаётся получить доступ к серверу. Повторите попытку».

Ответ о профилактических работах, я читал уже, больше недели назад:

http://community.sony.ru/t5/televizory/ischezli-prilozheniya/td-p/1843796
и если нет ничего более вразумительного у Sony Corporation, то прошу написать — куда можно сдать телевизор KDL-42W817B в Санкт-Петербурге, чтоб получить обратно уплаченные за него деньги.

• Все темы форума
• Предыдущая тема
• Следующая тема

4 УТВЕРЖДЕН. РЕШЕН.

Утвержденные решения
profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

декабря 2014
декабря 2014

Вот это уже разговор конструктивный. 1. Сегодня перепробовал все виды подключения к Интернету, wi-fi, кабель, фиксированный ip и его смена, обновление содержимого и т.д. — НЕ ПОМОГЛО. YouTube, по прежнему, пишет: «Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт». 2. Сразу после этого сделал «мягкий сброс» — ПОЧИНИЛОСЬ.

Прошивка естественно осталась, какая и была — последняя: PKG2.263EUA и на ней, после обычной настройки сети, Ютуб тут же заработал. Буду отслеживать ситуацию в динамике и докладывать сюда. Спасибо!

profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

Проблема в телевизорах SONY KDL-55W955B и KDL-42W817B остаётся.

Обновление программного обеспечения в телевизорах BRAVIA

Я переписывался с другими владельцами и видел, её же, в салоне SONY.

Ютуб лечится очень оригинально:

1. Кнопкой (+) переключаемся на цифровой канал.

2. Кнопкой (+) переключаемся на следующий цифровой канал.

3. Ждём 30 секунд и. приложение чудесно грузит свой красный экран.

— Все проблемы, что я знаю, были при использовании роутера.

— Сами телевизоры отличные, чтоб смотреть футбол, а KDL-55W955B и для игр.

profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

августа 2015
августа 2015

Решение найдено здесь:

Ютуб и другие приложения роняет — инет сигнал цифровых каналов, от моего кабельного тв-провайдера.
До того у меня лечилось так:
https://community.sony.ru/t5/televizory/ne-rabotayut-youtube-i-opera-prilozheniya-na-kdl-42w817b/td-.
. но неделю назад они там у себя чего-то подкрутили и Ютуб лёг намертво, приподнимаясь только сбросом в заводские настройки.
Как только потом загружаешь или находишь любой их цифровой канал, то всё обратно падает и не встаёт.
Аналоговые, от того же прова, не наносят моему SONY KDL-55W955B этой психологической травмы, смотрю пока их. ряботрясущееся мерцание.
В общем всё как всегда — Мерседес не виноват. дело в нашем бензине и кривых руках : )

profile.country.RU.title

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

марта 2016
марта 2016

Задача любой компании — сделать работающее устройство для ВСЕХ жителей региона, в данном случае России. А у нас с телевизорами Sony происходит следующее:
1. Вы покупаете их телевизор, подключаете в него Интернет и все сервисы, главный из них Ютуб, прекрасно работают.
2. Выполняете поиск цифровых станций Вашего кабельного ТВ и вдруг оказывается, что после просмотра некоторых каналов тот же Ютуб перестаёт работать, а если переключить на другой ТВ-канал и подождать ~ 30 секунд, то всё начинает работать снова.
3. В один прекрасный день, без всяких видимых причин, Youtube и почти все интернет-сервисы, заявленные в телевизоре, пересрают работать. причём навсегда. И если Вы не изучите досканально все ПРОБЛЕМЫ ПРОГРАММИСТОВ фирмы Сони, то не найдёте способ решения этой УЖЕ ВАШЕЙ проблемы : )

ПРИЧИНА проста и глупа — почти все интернет-сервисы в телевизорах Сони дают сбой при ошибке в дате, а сам телевизор не даёт её выставить вручную, как только она выставленна сигналом кабельного телевидения (только полным сбросом можно переустановить).
Ошибку в дате конечно привозят криворукие местные кабельщики, у них там бывает на всех каналах время разное, но вина за невозможность нормального использования всех современных функций телевизора, лежит конечно на компании Sony. поскольку именно Sony берёт по 100 и более тысяч рублей за, локализованное для российского рынка, неработающее устройство.

РЕШЕНИЕ 1 — нажмите на пульте кнопку «i+» и если видите дату типа 1,2,3. января, то этот цифровой канал у вас несёт ошибку в дате.
Попробуйте попереключать каналы, нажимая после кнопку «i+» и ожидая ~ 30 секунд. Если дата поменяется на сегодняшнюю то с этого канала и надо начинать входить в меню интернет-сервисов. Возможная ошибка в часе — не имеет значения. главное, чтоб дата была верной.
РЕШЕНИЕ 2 — если такого канала найти не удалось — звоните в своё кабельное и просите выставить правильно время и дату в их цифровых каналах или делайте полный сброс, ставьте дату вручную и не пользуйтесь поиском цифровых каналов.

P.S. В саму компанию Сони, по данному вопросу, не обращайтесь — им плевать на своих покупателей.

Источник: community.sony.co.uk

[Android TV] Не запускаются приложения YouTube, Google Play Store, Google Movies/TV, Google Music или Games

Для этих приложений требуется Интернет-соединение и правильная настройка Даты и времени (Date time) , воспользуйтесь следующей процедурой.

Для проверки сетевого состояния:

1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
2. Выберите Справка (Help) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
3. Выберите Признаки Интернет-соединения (Internet connectivity symptoms) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).

Для настройки даты и времени:

Если телевизор Sony с операционной системой Android подключен к сети

1. Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
2. Выберите Настройки (Settings) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
3. Выберите Дата и время (Date time) настройку Включено (On) .
4. Установите для параметра Синхронизация времени (Time synchronization) настройку Использовать время, предоставляемое сетью (Use network-provided time) .

Если ваш телевизор Sony с операционной системой Android не подключен к сети:

1. Нажмите кнопку ГЛАВНОЕ (HOME) на пульте дистанционного управления.
2. Выберите Настройки (Settings) , затем нажмите кнопку Ввод (Enter).
3. Выберите Дата и время (Date time) настройку Выключено (Off) .
4. Вручную установите Дату (Date) и Время (Time) .

ПРИМЕЧАНИЕ : Если Дата и время (Date https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-43xe7005/articles/00118084″ target=»_blank»]www.sony.ru[/mask_link]

Сообщество

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

• Сообщество
• Домашние Кинотеатры
• Телевизоры
• Не работает приложения smart tv на Sony KDL-40W705.

• Подписка на RSS-канал
• Отметить тему как новую
• Отметить тему как прочитанную
• Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Страница в формате печати

Не работает приложения smart tv на Sony KDL-40W705C

Исследователь

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Подписка на RSS-канал
• Выделить
• Печать
• Сообщить о недопустимом содержимом

октября 2016
октября 2016
Не работает приложения smart tv на Sony KDL-40W705C

Неделю-полторы как практически перестали работать приложения smart tv на Sony KDL-40W705C. Отваливаются по таймату с ошибками: «Процесс не завершен. Время ожидания истекло.», «В следствии внутренней ошибки интернет браузер будет закрыт», «Ой, что-то пошло не так. Вероятно существует проблема сетевого соединения». Либо вообще бесконечно крутят пока не нажмешь return.

Иногда всё-таки что-то удается запустить, но редко.

Телевизор пробовал подключать и по wifi, и по проводам до роутера, и роутер уже обновил до последней прошивки, и уже напрямую без роутера с белым ip подключил ТВ: результат один и тот же. При проверке соединения с интернетом в ТВ всё ОК. При обновлении интернет содержимого — «подключение к службе интернет-видео» идет бесконечно долго.

Также были сообщения при попытке обновления интернет содержимого: «Сбой конфигурации при проверке подлинности. Процесс не завершен. Время ожидания истекло.» и «Сбой конфигурации при подключении. Произошла сетевая ошибка «.

DNS выставлял и провайдерский, и гугловские 8.8.8.8 и 8.8.4.4, и по совету техподдержки Sony 208.67.222.222 и 208.67.220.220 — всё безрезультатно.

На компьютере интернет работает, на кухонном Самсунге смарт ТВ тоже. Speedtest.net выдает в районе 50mbps и ping 25ms.

Техподдержка Sony (к телевизору подключались, проблем с ним не выявили) винит провайдера, провайдер (МТС) производителя ТВ. Провайдер канал проверил, проблем не установил, никаких tcp-udp портов заверяют, что не блокируют.

Я думаю на последнее обновление ПО PKG3.001EUA, оно приезжало как раз примерно в это время. Были у кого подобные проблемы с последней прошивкой?

Сброс к заводским настройкам на ТВ делал с отключением кабельного тв и снятием кам-модуля. Не помогает.

Что ещё остается предпринять? Техподдержка Sony и МТС будут валить друг на друга пока мне не надоест.

Источник: community.sony.rs