Товар может обслуживаться по гарантии, если талон оформлен правильно. В нём должна быть проставлена модель техники, её номер, дата приобретения, чёткая печать продавца, а также подпись покупателя. Записи не должны быть повреждены. До окончания срока гарантии необходимо сохранить упаковку товара и всю документацию. К обслуживанию по гарантии относится бесплатный ремонт и замена запчастей.
Под «гарантию» не попадают повреждения, которые вызваны:
- Если были нарушены правила использования оборудования, была неправильно произведена установка или монтаж;
- Если оборудование вскрывалось для проведения ремонта;
- Если была изменена конструкция товара. Товар не подлежит гарантийному обслуживанию, если внутрь попала вода, посторонние вещества;
- Товары, у которых есть внешние повреждения;
- Оборудование, которое было повреждено в результате использования нестандартных запчастей, а также элементов питания;
- Воздействием на технику вирусов;
- Переустановка ПО;
- Применение нелицензионного ПО;
- «закачкой» материалов со сторонних ресурсов, не относящихся к производителю.
Сроки обслуживания?
Техника имеет гарантийный срок 12 месяцев. Диагностика может продолжаться до девяти дней. Проводить ремонт, как регламентирует закон, защищающий права покупателей, можно не больше 90 дней. Необходимость ремонта по гарантии определяет специализированный центр после того, как проведёт диагностику оборудования.
Опыт использования телевизора LED Xiaomi Mi TV 4S 55 | Вполне себе!
Гарантия на комплектующие, а также на работу акустических систем – 6 месяцев.
Как вернуть неисправный товар?
При получении товара обязательно нужно проверить его комплектность, а также отсутствие различных дефектов. Затем расписаться, получить чек и талон на гарантию со штампом. От товара можно отказаться, если есть какие-то недостатки. Претензии можно предъявить только до того момента, как товар был передан.
Товар можно вернуть, если:
- Он не использовался, если сохранились эксплуатационные свойства, а также товарный вид, имеются в наличии все пломбы, необходимые ярлыки, товарные и кассовые чеки;
- Оборудование не имеет внешних повреждений;
Контакты сервисного центра
RealMi Service
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо иметь товарную накладную, подтверждающую покупку в интернет-магазине Xiaomi TV Store, гарантийный талон и полную комплектацию товара.
Фирменный магазин телевизоров Xiaomi mi TV и Redmi TV в Москве. Оригинальная техника по доступным ценам от производителя
- Возврат товара
- Политика безопасности
- Условия соглашения
Источник: xiaomi-tv-store.ru
Обзор
55″ телевизора Xiaomi E55S Pro 2019 LED, HDR CN
САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕЛЕВИЗОРЫ в 55 диагонали — XIAOMI 55A2 vs TCL 55C635
Обзор 55″ телевизора Xiaomi E55S Pro 2019 LED, HDR CN
Новейшие технологии в изысканном корпусе. Широкая панель в сочетании с отсутствием рамок позволяет избавиться от границы с реальностью. Просматривайте изображение из любой точки комнаты. Вне зависимости от угла просмотра будет сохраняться четкость и контрастность картинки.
Такой дизайн поможет более глубоко погрузиться в атмосферу происходящего на экране. За счет большей полезной площади дисплея по отношению к размерам корпуса, стираются рамки обзора, он значительно расширяется.
Характеристики 55″ телевизора Xiaomi E55S Pro 2019 LED, HDR CN
Разрешение HD
Разрешение
Форматы HDR
Формат телевизора
Тип подсветки
Direct LED
Тип матрицы экрана
Технология экрана
Угол обзора
178 градусов
Время отклика пикселя
Частота обновления экрана
Функции звука
DTS, Dolby Digital, объемное звучание (Surround), стереозвук
Суммарная мощность звука
Количество динамиков
Разъемы и интерфейсы
Разъемы и интерфейсы
AV-вход, Ethernet — RJ-45, USB Type-A x 2, вход HDMI x 3, выход аудио цифровой оптический
Версия интерфейса HDMI
Беспроводная связь
Bluetooth, Wi-Fi
Стандарт Wi-Fi
Мультимедиа
Платформа Smart TV
Поддержка мультимедиа
HEVC (H.265), MKV, MP3, MPEG4, WMA
TV-тюнер (аналоговый)
Дополнительные функции
Особенности
защита от детей
Стандарт крепления VESA
Голосовое управление
Оперативная память
Размер встроенной памяти
Потребляемая мощность
Год создания модели
Экосистема Умного дома
Xiaomi Mi Home
Работает в системе «умный дом»
Размеры (ШxВxГ)
1230x767x262 мм
Дополнительно
Срок службы
Гарантийный срок
Отзывы о модели
Дмитрий С.
Отличный товар
Шустрый андроид с неплохим экраном, если приноровиться то все можно сделать, но придется поднапрячься
неполноценный андроид, большинство приложений не работают.
операционка сильно урезана и не оптимизирована. не пашет голосовой поиск.. ну это изза того что телек для китая сделан
Год назад, Москва
Артем Щербуха
Отличный товар
Очень четкий экран, глубокий черный цвет, смотрел фильмы в 4к весили по 40 Гб были некоторые проблемы с запуском иногда после просмотра 10 минут резко видео сварачивалось. Лечилось полной перезагрузкой.Звук не очень хороший, поэтому с покупкой этого телевизора задумайтесь о soundbar и конечно же нет глобальной прошивки это значит что все меню максимум на английском , но можно установить рабочий стол на русском языке. В целом телевизором доволен покупал за 35к.
2 года назад, Москва
Оби Ван
Отличный товар
— Картинка для своей цены
— Выглядит неплохо
— Удобный пульт, видимо Bluetooth, так как не надо им тыкать в телек, чтобы он работал.
— Цена (брал в Декабре 2019 за 34000 — новый. Сейчас они вроде как подороже)
— Нет русской прошивки.
— Звука просто нет. кровь из ушей. использую с колонками, сигнал на которые идет с ЦАПа, подключенного к ПК или ноуту.
— Скудное количество интерфейсов
Использую исключительно для просмотра фильмов, транслируемых с ПК или ноута. Подключаю через HDMI. Использую на китайской прошивке.
Для своей цены отличный вариант.
2 года назад, Екатеринбург
Станислав Верткин
Плохой товар
Качество изображения ужасное!
— угла в 178 градусов и рядом нет.
— 4К ни в Ютубе, ни в Кинопоиске нет
— в Кинопоиске даже обычные фильмы показываются с очень большим дёрганьем, смотреть невозможно.
— 4К с флэшки работает явно не на 60к/сек, а наверно на 15-20, не больше.
В обзорах в основном уделяется внимание этому телевизору в качестве монитора для игровых приставок. Ну может для этого и подойдёт. Но как обычный домашний телевизор — крайне не рекомендую. Сплошные мучения и танцы с бубнами.
5 месяцев назад, Санкт-Петербург
Konstantin Andreev
Средний товар
Только цена
Предустановлены пиратские кинотеатры
Пульт предельно дешманский
В меню нет Гугл Плей
Год назад, Уфа
никита
Отличный товар
Дешево, сердито, качественно. Шустренький, видео не тормозит. Перемотка видео на ютюбе происходит быстрей, чем на компьютере с актуальной видеокартой. Некоторые магазины продают с русификацией, но мне приятней с английским.
Т.к. шпионаж через телевизоры штука распространенная, предпочел бы, чтобы за мной следил дядя Сэм, а не Мао.
Для 4к самое то. Это не олед, но картинка вполне хорошая. Для ютюба, сериалов и кино очень подходит.
2 года назад, Москва
marik muha
Хороший товар
диагональ, качество картинки
блютуз, при включении приходится выбирать источник воспроизведения, настраивать картинку.
Мне нравится техника сяоми , смартфоны, пылесос и т.п . Купил этот телевизор на замену lg 49 дюймов, 4к(не помню модель). В сяоми качество картинки на голову выше. Я не смотрю телевизор, у меня он как монитор, вот тут и есть неудобства: ТВ у меня китайский, прошитый , когда включаю тв , приходится выбирать источник воспроизведения hdmi ( почему он не может стартовать сразу с hdmi, не понимаю), включая ПК картинка по умолчанию «монитор» а мне надо чтобы моя настройка была , приходится выбирать настройку пользователя, проблема с блютуз: при подключении колонок, саундбара есть потрескивание в звуке и задержка речи , чем дольше смотришь фильм , тем хуже. Эта проблема только с блютуз подключением (AUX на ТВ отсутствует ).
Возможно эта проблема из-за прошивки.
В остальном мне нравится как монитор
Источник: obzorok.com
Гарантийные обязательства
Покупайте смартфоны и умную технику у авторизованного партнера Xiaomi в интернет-магазине mi-shop.com и в сети магазинов Mi Store без лишних переживаний. Мы продаём только официально поставленные и сертифицированные на территории Российской Федерации товары с фирменной гарантией.
Обратите внимание: гарантийные обязательства компании Xiaomi на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.
Гарантийное обслуживание
Осуществляется в течение всего гарантийного срока осуществляется официальными сервисными центрами Микстех и авторизованными сервисами Xiaomi.
Срок гарантии, а также срок службы исчисляются с даты продажи, а при отсутствии документов, подтверждающих дату продажу, — с даты производства товара.Гарантия не распространяется на чехлы, сумки, держатели, сменные панели, браслеты и другие аксессуары, идущие в комплекте с устройством.
Производитель не несёт гарантийных обязательств и не производит бесплатное обслуживание после истечения срока гарантии или службы устройства, при отсутствии или повреждении наклейки с IMEI и серийным номером, гарантийной пломбы, в случае если устройство подвергалось воздействию влаги, механическим повреждениям, попыткам вскрытия или неквалифицированного ремонта, использовалось в коммерческой деятельности или целях, не соответствующих его назначению, а также с нарушением правил и условий эксплуатации.
Условия гарантии
- Гарантийные обязательства компании Xiaomi (в дальнейшем «Производитель») на территории Российской Федерации распространяются только на изделия торговой марки Xiaomi, предназначенные для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.
- Гарантийное обслуживание изделия в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами. Адреса сервисных центров Вы можете найти на странице «Сервис-центры» нашего сайта.
- Обязательным условием выполнения гарантийного обслуживания является наличие документа, подтверждающего дату продажи (гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства, либо кассового чека).
- Гарантии подлежат изделия, дефекты в которых возникли по вине завода-производителя. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи и составляет для смартфонов:
- Для основного изделия — 12 месяцев с даты покупки, но в пределах срока службы изделия;
- Для поставляемых в комплекте аккумуляторной батареи, зарядного устройства, карты памяти — 6 месяцев с даты покупки, но в пределах срока службы изделия.
- Для фитнес браслетов Mi Band:
- Для основного изделия — 6 месяцев с даты покупки, но в пределах срока службы изделия;
- Для поставляемого в комплекте ремешка 14 дней с даты покупки изделия, но в пределах срока службы изделия.
- В случае отсутствия документов, указанных в п.3, гарантийный срок исчисляется с даты производства изделия. Срок службы изделия, в том числе поставляемых в комплекте аккумуляторной батареи, зарядного устройства, кабеля, карты памяти составляет 24 месяца с даты изготовления включительно. Гарантийные обязательства Производителя не распространяется на чехлы, сумки, держатели, сменные панели, браслеты и другие аксессуары, идущие в комплекте.
- Производитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:
- если гарантийный срок изделия со дня продажи истек;
- если срок службы изделия со дня производства истек;
- если прошло более 12 месяцев от даты производства изделия для смартфонов и 6 месяцев для фитнес браслетов Mi Band (только в случае если аппарат не имеет документов, подтверждающих дату продажи, таких как кассовый чек, либо правильно заполненный гарантийный талон, содержащий информацию об изделии и продавце);
- если наклейка с IMEI и серийным номером на изделии повреждена либо отсутствует, гарантийная пломба повреждена, либо отсутствует, индикатор влаги показывает наличие попадания влаги в изделие;
- если в изделии изменены IMEI номера;
- если изделие, которое предназначено для личных нужд, использовалось для осуществления коммерческой деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
- нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;
- при наличии в изделии следов неквалифицированного ремонта или попыток вскрытия вне авторизованного сервисного центра, а также по причине вмешательства в предустановленное системное программное обеспечение;
- при наличии двух (2) и меньше дефектных пикселей на дисплее, что, согласно политике производителя, не считается гарантийным дефектом;
- если повреждения (недостатки) вызваны воздействием вирусных программ, вмешательством в предустановленное ПО, или использованием ПО третьих производителей (неоригинального). Производитель не несет ответственность за нестабильность работы и/или проблемы при работе операционной системы изделия, которые не связаны с заводскими настройками, а вызваны эксплуатационными особенностями или установкой сторонних программных продуктов;
- если в изделии установлена пользовательская блокировка, графический ключ, пользователь забыл пароли к учетной записи Google и Mi аккаунту.
- если дефект вызван использованием неоригинальных аксессуаров или других изделий, произведенных не компанией Xiaomi;
- если дефект вызван действием непреодолимых сил (например, землетрясение, пожар, удар молнии, нестабильность в электрической сети), несчастными случаями, умышленными, или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
- если обнаружены механические повреждения (трещины, сколы, отверстия), возникшие после передачи изделия потребителю; повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
- если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации изделия.
Источник: mi-shop.com