Стоит ли брать серый телевизор

В данной статье мы поговори о так называемом «сером» товаре, рассмотрим, почему его так называют, стоит ли его покупать и какие могут быть риски. В самом начале, чтобы вы не запутались, объясним этот термин и некоторые схожие:

• Серый товар – тот, который ввезен в страну нелегально.
• Контрафакт – подделка известного бренда. Все слышали, про «новые китайские iPhone» в 4 раза дешевле оригинальных. Важно заметить, что если это подделка, то далеко не факт, что она некачественная. Даже подделка может быть качественной.
• Фальсификат – это собственно поддельная продукция очень низкого качества.

Итак, с терминами мы разобрались. Теперь можно начать читать статью и разбираться, что же такого плохого в серой технике, да и есть ли это плохое вообще.

Что такое серая техника

Итак, разберемся подробнее, что такое серая техника и почему мы видим такую разницу цен как на примере ниже. А бывает и больше, все зависит от стоимости товара, иногда разница может быть 50, 60 и больше тысяч рублей. Кстати, серые товары это обычно разная электроника. Так, выше мы писали, что это товары, которые ввезли в страну нелегально. И под этим стоит понимать следующие факторы:

Oled ТВ Брать или нет? Отзыв владельца!

• Ввезен без уплаты таможенных пошлин.
• Не прошел сертификацию.
• Товар ввезен в обход официальных дилеров.

Проще говоря, за пределами России это был абсолютно легальный товар, произведенный на реальном заводе реального бренда. Просто границу он пересек без ведома этого бренда, а зачастую и без ведома российской таможни. О том, как это делают, мы писать не будем, это тема отдельной статьи, да и наш сайт не про это совсем.

Разумеется, если с товара не уплатили таможенные пошлины, если нет наценки «от бренда», то он будет стоить значительно дешевле. Если вы посмотрите на многие бренды в крупных сетях, которые торгуют только «белым товаром» (кстати, далеко не все), то увидите, что цены плюс-минус одинаковы и отличаются максимум на 1-2%. Иногда бывают акции, но мы говорим про обычные цены в обычных условиях.

Но значит ли это, что серый товар всегда дешевле? Нет. Продавцы могут быть как честными, так и нет. Если вы видите, что цена на 15-25% ниже, то это однозначно серый товар. Если магазин малоизвестный, то это может быть и контрафакт.

Но если продавец жульничает, то он может продавать серый товар под видом белого. Его логика понятна: его заработок увеличивается и очень серьезно. Но все же в большинстве случаев цена ниже.

Конечно, вина здесь не только на магазинах, но и на покупателях. Ведь это покупатели хотят платить меньше денег. Желание понятно, но стоит разобраться: а что покупатели теряют, сэкономив деньги? Ведь экономия экономии рознь.

Чем плох серый товар

В первую очередь тем, что вы лишаетесь любой поддержки от официальных сервисных центров производителя. Мы имеем в виду бесплатное обслуживание. Пример: производитель фототехники выпустил партию бракованных фотоаппаратов и отзывает модели. Либо их нужно сдавать в авторизованные сервисные центры на устранение недостатков. Серую технику они просто не возьмут.

Это будет только ваша проблема.

Официальной гарантии не будет. То есть, гарантии от производителя. Поэтому если что случится, то все риски опять же на вас. Конечно, продавцы дают гарантии от себя, но здесь опять же, риски. Многие подобные интернет-магазины (которые торгуют серыми товарами) не имеют офисов и процесс возврата может занять очень много времени. А в некоторых случаях это будет вообще невозможно.

И придется вам идти в неофициальные ремонтные мастерские, где может быть починят. А может быть и нет.

Таким образом, получается, что за дополнительные деньги (покупая белую технику) мы покупаем гарантию и спокойствие. Стоит ли это переплаты? Рекомендаций не даем: решать только вам. Но если вас интересует мнение автора статьи, то лучше покупать белую технику. Да, не факт, что серая сломается и вы столкнетесь с проблемами, но если это случится, проблемы будут серьезные.

Да и опять же, нужно смотреть на разницу в цене. Покупая электронику за 120-150 тысяч, стоит ли экономить 20? Кстати, не будет и международной гарантии (когда можно обратить за решением проблемы в любой стране мира).

Как определить серую технику

Сложного тут ничего нет. При покупке:

• Вам должны дать фирменный гарантийный талон и чек.
• Должен быть сертификат ЕАС, его должны предъявить.
• На самой коробке также должна быть маркировка ЕАС.

В принципе, это все. А к признакам серого товара также можно отнести:

• На упаковке нет русских текстов, нет документации на русском языке.
• В электронике нет русского языка.
• Нет маркировки РСТ или ЕАС.
• Не полный комплект (нет чехла, зарядки и т.д.).

Не лишним будет спросить у продавца, серый это товар или белый. А придя домой зайти на официальный сайт производителя и проверить серийный норм (сейчас такая функция есть почти у всех). В результате вам скажут, легальный это товар или нет.

Ну и в заключение. Экономить это конечно хорошо. Но экономить нужно с умом. И не забывайте, что пока мы покупаем серые, контрафактные, поддельные и ворованные товары, их будут продавать. В данном случае правило «спрос рождает предложение» действует на 100%.

Источник: tovariland.ru

Семь оттенков «серой» техники

Понятие «серой» техники сегодня известно подавляющему большинству продавцов и покупателей. Этой краской в лексиконе отмечается продукция, которая попала в нашу страну неофициально, она не проходила таможенный контроль и обязательную сертификацию. Полукриминальное происхождение аппаратуры компенсируется низкой ценой.

Например, «серые» смартфоны, как правило, на 20, а иногда и на 30% дешевле своих сертифицированных аналогов. Важно понимать, что цена в этом случае – единственный, пусть и существенный, плюс «серого» устройства. Минусов, в том числе и неочевидных, гораздо больше. Объясняем, чем плоха «серость», в вопросах и ответах.

Как отличить «серое» устройство от «белого»?

Во-первых, по цене. Она будет отличаться в меньшую сторону на 20–30% от стоимости такого же смартфона в крупных торговых сетях. Важно понимать, что по нерыночным ценам (дешевле официального смартфона на 70–80%) обычно продается не «серая» продукция, а подделки, копии популярных смартфонов.

Для того чтобы опознать легальное устройство, нужно вскрыть крышку аккумулятора (если это возможно). Здесь необходимо найти знаки соответствия EAC. Многие считают, что это признак европейской сертификации. Однако в Европейском союзе в ходу другое обозначение – CE.

EAC – новый единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза, который свидетельствует о том, что продукция прошла все установленные в технических регламентах Таможенного союза процедуры оценки.

Таким образом, на территории Российской Федерации знак EAC можно считать заменой знаку РСТ. Телефон с маркировкой EAC с высокой долей вероятности является «белым» и легальным, его использование безопасно для здоровья и окружающей среды, а в случае поломки потребитель может обратиться в любой сервисный центр производителя по всей стране.

Есть ли более продвинутые методы проверки смартфона?

Телефон можно «пробить» по его индивидуальному номеру, так называемому IMEI. Этот номер можно найти на упаковке или наклейке возле аккумуляторной батареи.

Если в этих местах его обнаружить не удалось, можно набрать на клавиатуре смартфона комбинацию *#06#, после чего номер IMEI появится на экране. Покупателю достаточно будет позвонить на горячую линию соответствующего производителя и продиктовать этот номер. Сотрудник службы поддержки обязан сообщить, сертифицирован ли конкретный смартфон в России или нет.

Продавец обещает гарантию на «серое» устройство. Можно ли ему верить?

Только на свой страх и риск. Дело в том, что полноценные гарантийные обязательства может выполнить только сертифицированный сервисный центр, в котором работают специалисты, подтвердившие свою компетентность. Гарантия «от магазина» почти всегда подразумевает под собой то, что смартфон будет ремонтировать некий «народный умелец».

Более того, условия гарантии «от производителя» не сможет обеспечить ни один продавец. Гарантия будет меньше по срокам, она может не распространяться на некоторые узлы. Кстати, в случае полной неремонтопригодности аппарата официальный сервис должен заменить его новым устройством. «Серого» продавца убедить это сделать будет существенно сложнее.

Кроме гарантии, есть ли еще недостатки?

Конечно. Не адаптированные под российские условия аппараты могут терять сеть, «зависать» и т.д. Могут быть проблемы с русификацией меню и корректностью работы некоторых программ. Кроме того, на «сером» смартфоне может быть установлено много совершенно ненужного в нашей стране ПО, которое невозможно удалить. Однако важно отметить, что «глючить» и иметь все обозначенные проблемы могут и вполне «белые» устройства.

Все это ­­­­– незначительные риски, которые компенсируются низкой ценой

Возможно. Но отдельно стоит отметить тот факт, что на «серые» телефоны не распространяются страховые случаи. То есть если смартфон станет причиной несчастного случая, нанесет какой-либо вред своему владельцу или его имуществу, страховые гарантии может обеспечить только официальная фирма-производитель. Отвечать за «серый» телефон никто не будет.

Я купил «серый» смартфон. Я совершил преступление?

И да и нет. Формально, согласно закону «О связи», радиоэлектронные средства связи подлежат обязательной сертификации, которую должен осуществить либо изготовитель, либо продавец. Однако если устройство ввезено в страну не для продажи, сертификация не требуется. То есть закон не нарушается тогда, когда потребитель лично привозит аппарат из-за границы для собственных нужд.

Но он нарушается продавцом, который продает вам такую технику в магазине. Более того, согласно последним поправкам в постановление Правительства РФ «Об утверждении перечня средств связи, подлежащих обязательной сертификации», максимальный штраф за «серые» устройства для физических лиц увеличен до 5 000 рублей, для должностных – до 30 000 рублей, для юридических – до 150 000 рублей.

Несмотря ни на что, мой «серый» смартфон работает!

Поздравляем! Вам повезло. По крайней мере пока. В некоторых «серых» смартфонах используется специальная, неофициальная прошивка, которая позволяет смартфону работать в России. При попытке обновить прошивку на официальную потребитель рискует получить вместо своей трубки «кирпич». Поэтому обновлять некоторые «серые» смартфоны можно только у продавцов и народных умельцев.

За это, кстати, тоже придется заплатить.

Источник: rskrf.ru

Товар «официальный» и «серый»

Производители , представляя свои товары, заявляют характеристики, которым должна соответствовать их продукция и отвечают за ее качество. Но отвечать за качество они могут, только если товары попадают в магазины через поставщиков, которых они контролируют. Такие товары называются официальными и поддерживаются официальной гарантией производителя.

Еще есть так называемый “серый” товар. Он может называться “не официальный”, “евротест”, “с гарантией авторизованного сервисного центра”. важно то, что происхождение такого товара производителем не контролируется.

Само название, «серый», говорит о том, что не известно откуда он взялся.

Многие при покупке “серого” товара спрашивают: “Чем он отличается от официального?” — и слышат: “Ничем, только гарантией и ценой.” Очень хочется поверить и купить крутую вещь подешевле. Но, давайте разберемся.

Кроме новой техники в продаже можно встретить:

1. Товар, восстановленный производителем. По разным причинам, например после замены вышедшего из строя оборудования, к производителю попадают дефектные образцы товара. Часть такого товара восстанавливается (т.е. производится ремонт, чистка, удаление следов эксплуатации, тестирование) и опять пускается в продажу. (например, такой товар продается здесь).
2. Подержанный товар. Это работоспособный но не новый товар. После чистки и удаления следов эксплуатации, сброса всех счетчиков, приведения в порядок упаковки товар продается под видом нового (см. например запрос Яндекс «индусы вднх», узнаете много интересного :-)).
3. Товар восстановленный сторонними фирмами. Похоже на п.1, но, как правило, менее качественно. Например, нам попадалась фотокамера Canon с царапиной на всю матрицу, но на фотографиях дефект был практически не заметен т.к. был скрыт программными средствами.
4. Конструктор. Из нескольких не работающих экземпляров собирается что-то, что пакуется и продается под видом нового.
5. Подделки. В корпус более дорогой камеры ставят внутренности более дешевой. (см. например https://3dnews.ru/912757 )

Вы встречали, чтобы в России кто-то продавал что-нибудь из вышеперечисленного и честно говорил об этом? Нет? И не удивительно. Все это продается с «Гарантией авторизованного сервисного центра» или с «Гарантией магазина». короче, как «серый» товар и всегда утверждается, что это то же, что и «официал», только дешевле.

Видеопример

Посмотрите видео, как в кустарных условиях сделать айфон. Точно так-же делаются фотоаппараты и все что угодно.

Каждый из нас, совершая покупку, хочет купить новый, качественный товар, но многие вместо этого покупают изделия умельцев из этого видео.

Какой процент покупателей «серого» товара уходят из магазинов обманутыми?

Точную цифру не скажет никто, но по косвенным признакам, она существенная. «Серые импортеры» не занимаются обслуживанием ввозимой техники (гарантию вынуждены нести конечные продавцы) и у них нет стимулов заботится о качестве ввозимого товара. Их задача — провезти партию товара через таможню и сбыть ее оптовикам. В такой ситуации находится много желающих, продавать второсортный или поддельный товар под видом нового и качественного.

Для примера, на сайте крупнейшего американского ретейлера Amazon.com по фотокамере Canon EOS 6D body 13.05.17 было 51 предложение нового товара и 15 — refubrished (т.е. восстановленный) или 23% от общего количества. Если вы посмотрите, то увидите, что доля «refubrished» товара составляет от нескольких процентов, до нескольких десятков процентов в зависимости от модели. А вот в России восстановленного товара в продаже практически нет. Догадались почему? :-).

Еще более выгодный бизнес — самостоятельное восстановление техники. Любые корпусные детали легко делают китайцы, полиграфия, т.е. упаковка — не проблема, а высокотехнологичную начинку легко найти на вторичном рынке. Например, в нашем родном Нижнем Новгороде, в апреле 2017г. на Avito до истечения срока публикации было снято более 300 объявлений из раздела “Зеркальные фотоаппараты”. Можно предположить, что эти камеры были проданы, иначе, зачем авторам досрочно снимать объявления с публикации? В то же время, по данным исследовательской службы GFK за апрель 2017 года в Нижнем Новгороде было продано 194 новых зеркальных фотокамеры. Т.е. все проданные новые камеры можно было бы собрать из БУ-шных и еще детали бы остались! )))

Восстановление техники и торговля неликвидом — это очень выгодный бизнес в который мошенники вкладывают большие деньги.

Смотрели видео выше по тексту? Обратили внимание, что у авторов возникли проблемы при поиске запчастей на более новую модель? Чем дольше выпускается товар, тем больше его предложение на вторичке, тем доступнее запчасти, тем больше подделок в обороте. Себестоимость восстановленного товара ниже и продавать его можно дешевле.

Поэтому разница между средней ценой нового, официального и «серого» товара по мере устаревания модели должна увеличиваться. И она увеличивается! Проверьте это сами! Мы, для примера, проанализировали данные Яндекс-Маркет на 30.07.2017 в по региону «Москва» среди моделей зеркальных фотокамер Canon и Nikon среднего и старшего ценового диапазона. Средняя разница в цене составила:
• для моделей 2017 года — 9%
• для моделей 2016 года — 19% !!
• для моделей 2015 года — 25% .
• для моделей 2014 года — 27% .

Если сложить различные виды махинаций, становится понятным, что не менее половины покупателей «серого» получают вместо нового, товар восстановленный, подержанный, не оригинальный или вовсе поддельный.

Как же так!? Ведь многие всю жизнь покупают именно «серый» товар, он стоит дешевле. У всех все работает, ничего не ломается. Ну во первых, не у всех все работает. Во вторых, у большинства покупателей подержанного товара с Юлы или Авито тоже все работает. По одной, двум, пяти покупкам нельзя составить статистику отказов.

Даже если процент брака будет 20%, 8 человек из 10 будут довольны покупкой. И в третьих, что самое важное, товар может работать, но не обеспечивать характеристики, заявленные производителем. Например, если зеркальная фотокамера будет снимать с качеством мыльницы среднего уровня, большинство пользователей-любителей этого даже не заметит и будет считать, что у них все хорошо.

В последнее время качество работы махинаторов сильно выросло, вышло на промышленный уровень и сейчас даже специалисту по внешним признакам трудно понять, является ли товар перед ним оригинальным или поддельным. Для простого покупателя, покупка «серого» товара, это лотерея. Даже в «проверенных» магазинах никто не застрахован от обмана, возможно и не сознательного. Поэтому, выбирая товар, обращайте вниманние на его происхождение. Подумайте, что для вас важнее, красивая коробка с не понятным содержимым или качественно работающая вещь.

Не позволяйте себя обманывать!

Только при покупке официального товара вы гарантированно приобретаете оригинальную вещь, качество и характеристики которой соответствуют заявленным производителем.

Источник: fotonn.ru