Мир товаров чрезвычайно разнообразен и для того, чтобы дать его обобщающую характеристику посредством такого распространенного метода познания, как классификация, одним критерием (признаком классификации) не обойтись. Поэтому Ф. Котлер описывает разные подходы (и, пожалуй, все возможные) к разделению товаров на классы, виды и разновидности 1 . Знать эти классы, виды и разновидности необходимо для того, чтобы корректно и точно применять трехуровневую модель анализа потребительных свойств товаров (рис. 7.3) при проектировании их новых моделей, разработке или совершенствовании каналов и способов распределения и др.
Наиболее обобщенный критерий классификации ¾ материальность товара, что позволяет выделять в структуре всей товарной массы два больших класса ¾ материальные товары (или собственно товары) и товары-услуги (или просто услуги). Другим обобщенным критерием следует назвать время, позволяющее подразделять все товары также на два класса: длительного и кратковременного пользования.
И третий обобщенный критерий ¾ целевое назначение товаров. В соответствии с этим критерием их подразделяют на товары широкого потребления и товары производственного назначения. Каждый из этих классов в свою очередь подразделяется на более мелкие подклассы (виды и разновидности) по более частным критериям. Некоторые из классов (видов) пересекаются. Рассмотрим наиболее значимые из них.
Товары широкого потребления предназначены для личного пользования (применения) конечными потребителями. Это такие товары, без которых люди не могут обходиться в своей повседневной жизни, а если и могут, то с неизбежным ухудшением ее (жизни) качества. Данный класс товаров в свою очередь также подразделяется на отдельные группы. Признаком классификации здесь являются покупательские (потребительские) привычки. В зависимости от этого признака товары широкого потребления подразделяются на следующие виды:
· товары повседневного спроса;
· товары предварительного выбора;
· товары особого спроса;
· товары пассивного спроса.
Товары повседневного спроса, как следует из их названия, нужны потребителям каждый день и покупаются ими по уже сформировавшимся, установившимся стереотипам без особых раздумий и сравнений при выборе. Располагаются они повсеместно, их не нужно долго искать, стоят они недорого. К товарам повседневного спроса относятся такие, как зубная паста, шариковые стержни для авторучек, газеты и др. Поскольку товаров повседневного спроса чрезвычайно много, их также можно подразделить на отдельные группы по критерию регулярности совершения покупок (регулярно, нерегулярно, от случая к случаю):
· основные товары постоянного спроса;
· товары импульсной покупки;
· товары для экстренных случаев.
Основные товары повседневного спроса покупаются людьми регулярно, иногда ежедневно. К ним относятся основные продукты питания (не деликатесы) ¾ овощи, хлеб, молоко, мясо, крупы, макаронные изделия и др.
Сюда же можно отнести мыло, стиральные порошки и т. п. Товары импульсной покупки приобретаются людьми нерегулярно, без предварительного планирования, в результате неожиданно возникающих желаний ¾ увидел, захотел, купил. Их следует предлагать (выставлять на витрину) во многих точках продажи магазина, поскольку потребители специально их практически никогда не ищут (не планируют покупать) и нужно обеспечить такое положение дел, чтобы эти товары постоянно «попадались на глаза».
Для этого их хорошо выкладывать рядом с кассой. Когда покупатель, как он считает, уже все купил и начинает расплачиваться, он вдруг увидит этот товар, допустим, плитку шоколада, и вполне возможно захочет приобрести и его. Товары для экстренных случаев предназначены для удовлетворения неожиданно возникшей острой нужды. Допустим, трос для буксировки легковых автомобилей, предлагаемый в магазинчике, расположенном на междугородней трассе. Такие товары необходимо размещать во множестве торговых точек, чтобы они всегда могли оказаться под рукой, если вдруг в каком-то из них возникнет острая потребность.
Если товары повседневного спроса, а именно основные товары постоянного спроса и товары импульсной покупки, относятся к классу товаров кратковременного пользования, то товары предварительного выбора — к классу товаров длительного пользования. В этом и заключается суть пересечения различных классов товаров, о чем упоминалось в начале данного параграфа.
Товары предварительного выбора приобретаются редко и практически всегда рассчитаны на длительное применение. К ним относится одежда, обувь, мебель, автомобили, электробытовые приборы (холодильники, стиральные машины, микроволновые печи и др.).
Выбирая их, потребитель обычно тратит много времени и сил на сравнение различных марок, моделей, стремясь совершить наиболее выгодную для себя покупку с точки зрения качества, цены, соответствия функциональных характеристик товара своим потребностям. Все товары предварительного выбора по признаку однородности характеристик можно подразделить на две группы ¾ однородные и неоднородные.
К однородным товарам относятся холодильники, стиральные машины и др. Их покупатель склонен рассматривать как схожие по функциональным характеристикам, качеству, но различающиеся по цене, допустим, из-за наличия торговой марки.
Именно по этой причине многие представители среднего класса предпочитают, например, купить стиральную машину «Ардо», а не «Индезит», и только спустя несколько лет пожалеют об этом. Поэтому продавец таких товаров должен хорошо знать об их потребительных свойствах и уметь обосновывать цену. К неоднородным товарам относятся мебель, одежда, обувь и т. п. Их подбирают, в основном ориентируясь на вкусы, моду, а затем уже (во вторую очередь) на цену. Представителей высшего класса и многих из среднего класса высокая цена, если товар отвечает их эстетическим потребностям, не остановит. Поэтому магазин, торгующий неоднородными товарами предварительного выбора, должен иметь широкий их ассортимент с целью удовлетворения индивидуальных потребностей и также штат высококвалифицированных продавцов, способных предоставлять покупателям исчерпывающую информацию о предлагаемых товарах.
Товары особого спроса обладают уникальными потребительскими характеристиками и, как правило, принадлежат к определенной марке. К числу таких товаров относятся, в частности, некоторые модели автомобилей, музыкальных центров и даже авторучек, например фирмы «Паркер». Люди, покупая такие товары, обычно не сравнивают их между собой.
Они доверяют марке, как правило, хорошо зарекомендовавшей себя на протяжении длительного времени, советам друзей и родственников, своим собственным наблюдениям за потреблением этих товаров знакомыми. Поэтому продажа подобных товаров не обязательно должна быть приближена к потенциальным покупателям. Они сами найдут его. Но вместе с тем продавец должен заботиться об информировании покупателей о месте продажи таких товаров.
Товары пассивного спроса, относясь к группе товаров широкого потребления, отличаются тем, что потребитель либо вовсе ничего не знает о них, либо знает, но не стремится к их приобретению. Примеры таких товаров ¾ страховые услуги, домашние охранные системы. Успешный сбыт таких товаров возможен только при наличии интенсивной рекламы и (или) активных личных продаж.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Такой товар как телевизор относится к товарам
Вариант 1
Себестоимость равна 150 руб.; НДС составляет 18%; акциз -20%; возможный уровень отпускной цены — 400 руб. Какова рентабельность данного вида продукции?
Рассчитаем цену, руб., с учетом акциза: 150*1,2=180
Цена с учетом акциза и НДС составит, руб.: 180*1,18=212,4
Определим рентабельность , руб. и %:400-212,4=187,6
Задача 4.3. Определение структуры розничной цены товара
Определите розничную цену 1 л водки, если она попадает в розничную торговлю через двух посредников при следующих условиях:
· себестоимость 1 л водки — 12 руб.;
· рентабельность завода-изготовителя — 75%;
· акциз — 76,4 руб. за 1 л;
· надбавка 1-го посредника — 40%;
· надбавка 2-го посредника — 30%;
· торговая надбавка — 20%.
Определим цену производителя.
Себестоимость + прибыль, руб.: 12*1,75=21
Цена с учетом акциза, руб.: 21+76,6= 97,6
Цена с учетом акциза и НДС, руб.: 97,6*1,18=115,17
Рассчитаем цену 1 посредника.
Закупочная цена + издержки, руб.: 115,17*1,4=161,24
Рассчитаем цену 2 посредника.
Закупочная цена + издержки, руб.: 161,24*1,3=209,61
Розничная цена 1 л водки равна 251,53 руб.
Тема5
Сбытовая политика
Задача5.2. Определение оптимального размера заказа с учетом скидки на количество
Вариант 1
Годовой спрос на кулинарные книги серии «Хозяюшка» составляет 1200 ед., стоимость подачи заказа — 50 руб/заказ, закупочная цена — 60 руб/ед., годовая стоимость хранения одной единицы составляет 35% ее цены. Можно получить скидку 5% у поставщиков, если размер заказа будет не меньше 90 ед. Стоит ли воспользоваться скидкой?
Решение:
Стоимость хранения одной единицы (Сk). Так как по условиям задачи годовая стоимость хранения одной единицы составляет 35% ее цены, то Сk = 0,35 х 60 = 21 руб. за единицу продукции.
Экономичный размер партии, ед. продукции:
Общие издержки, руб/год:
Новая закупочная цена со скидкой 5% составит, руб/ед.: Ск =60: 0,95 = 63,2.
При данной цене стоимость хранения одной единицы продукции изменится и составит, руб.: Сh = 0,35 х 63,2 = 22,12.
Экономичный размер партии при цене 63,2 руб.:
Скидка предоставляется, если объем заказа больше 90 ед. (q > 90), поэтому рассчитаем общие издержки, руб/год, при q = 90:
Ответ: Таким образом, общие издержки увеличились, поэтому не следует воспользоваться скидкой, заказывая каждый раз 90 ед.
Задача 5.3. Выбор канала распределения
Вариант 1
Выберите наиболее эффективный канал распределения:
2) одноуровневый канал — издержки обращения — 160 млн. руб., прибыль может достигнуть 120 млн. руб.;
3) двухуровневый канал — издержки обращения — 80 млн. руб., плановая прибыль — 120 млн. руб.
Решение:
Канал нулевого уровня:
Ответ: Следовательно, канал нулевого уровня более эффективный, так как отдача от вложения капитала (200%).
Конкуренция. Конкурентоспособность товара и организации
Задача 6.1. Виды конкуренции
По отношению к такому товару, как LCD-телевизоры LG, определите, к какому виду конкуренции относятся следующие товары и услуги: плазменная панель, монитор компьютера, киносеанс, проектор, телевизор с плоским экраном, концерт рок-группы, LCD-телевизор Samsung.
| Виды конкуренции | Товар |
| Функциональная | концерт рок-группы, монитор компьютера, киносеанс, проектор, |
| Видовая | телевизор с плоским экраном, плазменная панель |
| Предметная | LCD-телевизор Samsung |
Задача 6.5. Определение состояния конкуренции на рынке с помощью индекса Херфиндаля—Хиршмана
Жители небольшого города получают медицинские услуги в трех городских поликлиниках, рыночная доля которых 28,24, 20%, и в двух частных клиниках, рыночные доли которых 15 и 13% соответственно. Определите состояние конкуренции на рынке медицинских услуг данного города с помощью индекса Херфиндаля- Хиршмана.
НН1 = (0,28) 2 + (0,24) 2 + (0,20) 2 + (0,15) 2 + (0,13) 2 = 0,2154.
Индекс находится в незначительных пределах от ‘/5 до единицы. Таким образом, индекс приближается к левой части границы, а, следовательно, его значение показывает на несущественную концентрацию на данном рынке.
Задача 6.6. Определение состояния конкуренции с помощью коэффициента относительной концентрации
На региональном рынке присутствует продукция шести молочных компаний. Среди них торговая марка «Родные просторы» занимает 43% местного рынка, «Домик в деревне» — 29%, «Доярушка» — 15%. Определите коэффициент относительной концентрации.
Доля крупнейших предприятий рынка в общей сумме предприятий составляет 3 /6 , или 0,5. Доля продукции этих предприятий в общем объеме выпускаемой продукции 0,43 + 0,29 + 0,15 =
= 0,87. Тогда индекс концентрации К = 0,5 : 0,87 = 0,57. Это значение свидетельствует о средней степени концентрации рынка.
Задача 6.7. Определение состояния конкуренции на рынке с помощью индекса концентрации
В таблице представлены данные о долях, занимаемых торговыми марками минеральной воды на региональном рынке. Определите индекс концентрации.
| Торговая марка | Доля рынка, % |
| Aqua Minerale | 55 |
| «Нарзан» | 10 |
| «Боржоми» | 8 |
| «Волжанка» | 7 |
| BonAqua | 7 |
| «Святой Источник» | 4 |
| Perrie | 2 |
| Aqua Line | 2 |
| Water Blue | 2 |
| Прочие | 3 |
Трехдольный CRk = 55 + 10 + 8 = 73.
Четырехдольный CRk= 55 + 10 + 8 +7= 80.
Вывод: Так как СКк > 70%. следовательно, региональный рынок розничной продажи минеральной воды высококонцентрированный.
Дата: 2019-03-05, просмотров: 3511.
Источник: findout.su
Классификация потребительских товаров
Средством удовлетворения человеческой потребности выступает товар. В узком смысле под товаром понимается продукт труда, произведенный для обмена. В широком — понимается все, что имеет потребительную стоимость и может быть обменено на другой товар или деньги собственником этой потребительной стоимости.
Товар — все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Множество товаров, представленных на рынке, обеспечивают удовлетворение разных человеческих потребностей, а также предлагаютразные варианты удовлетворения одной и той же потребности. Например, такие товары, как губная помада и фруктовый сок обеспечивают удовлетворение двух человеческих потребностей: хорошо выглядеть и рационально питаться. А множество предлагаемых на рыке марок (марочных наименований) фруктового сока и губной помады позволяют удовлетворить обозначенные потребности в соответствии с финансовыми возможностями и предпочтениями потребителей.
Классификация — разделение множества объектов на подмножества по сходству или различию в соответствии с принятыми методами.
В результате этого деления создаются различные классификационные группировки, которые могут иметь общие и отличные признаки, а также могут быть взаимозависимыми или независимыми.
Классификация товаров — это разделение всей совокупности товаров, представленных на рынке по назначению, степени долговечности, а также разбивка их на группы на основе покупательских привычек потребителей. Она позволяет ориентироваться на отдельные видытоваров и их группы, которым присущи общие признаки, что создает условия для изучения, планирования, прогнозирования и определения структуры спроса (табл. 2).
| № | Признак классификации | Определение |
| По потребительскому назначению | ||
| Промышленные товары | Товары, приобретаемые частными лицами или организациями для использования их в качестве средств производства (технологическое оборудование, машины) | |
| Производственные товары | Товары, приобретаемые частными лицами илиорганизациями для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности | |
| Товары потребительского назначения | Товары, приобретаемые конечным потребителем для личного использования | |
| По степени присущей долговечности | ||
| Товары длительного пользования | Материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование (телевизор, холодильник, одежда, обувь) | |
| Товары кратковременного пользования | Материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования (хлеб, соль, мыло, стиральный порошок) | |
| Услуги | Итоги не посредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, и внутренней деятельностиисполнителя по удовлетворению потребностей потребителя (ремонт часов, стрижка в парикмахерской) | |
| На основе покупательских привычек | ||
| Товары повседневного спроса | Товары, регулярно используемые в личном потреблении людей; потребитель покупает их часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение и на саму покупку (табачные изделия, газеты) | |
| Товары импульсивной покупки | Товары, приобретаемые, без предварительного планирования и поиска (жевательная резинка, шоколадные батончики) | |
| Товары экстренных случаев | Товары, приобретаемые при возникновении острой нужды в них (зонтики, солнцезащитные очки) | |
| Товары предварительного выбора | Товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления (мебель, одежда, автомобили) | |
| По степени интенсивности спроса | ||
| Товары особого (повышенного) спроса | Товары потребительского назначения с уникальными характеристиками или определенной марки, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить особые дополнительные усилия | |
| Товары пассивного спроса | Товары потребительского назначения, о которых потребитель не знает (или знает, но обычно не задумывается об их покупке) | |
| По характеру взаимодействия | ||
| Взаимодополняющие товары | Товары, применение одного из которых требует одновременного использования другого товара, дополняющего первый (например, зубная щетка и зубная паста) | |
| Взаимозаменяемые товары | Товары, которые служат однородным целям и различия, между которыми для данного потребителя и в данной ситуации не имеют существенного значения. Характеризуются взаимной перекрестной эластичностью спроса по цене (например, сорта зеленого чая) | |
| На основе потребительского восприятия | ||
| Идентичные товары | Товары, одинаковые по физическим и технологическим характеристикам; качеству и репутации на рынке; стране происхождения и (или) марке производителя. При этом незначительные различия в их внешнем виде не учитываются | |
| Схожие товары | Товары, схожие по качеству, но отличающиеся по цене в такой мере, чтобы оправдать их сравнение между собой при покупке | |
| Дифференциальные товары | Товары, отличающиеся по физическим или иным параметрам от аналогичных товаров, производимых другими фирмами. Товар, который подобен, но не идентичен другим товарам, а, следовательно, не является их полным заменителем. Такой товар покупатели предпочитают покупать у одного продавца, несмотря на то, что цены у всех продавцов одинаковы (например, программное обеспечение для компьютера) | |
| Новые товары | Товары, принципиально отличающиеся от известных ранее, на рынке, содержащие новые, дополнительные функциональные возможности, изменения в форме, дизайне или упаковке, имеющие значение для потребителя | |
| По характеру спроса | ||
| Товары эластичного спроса | Товар, объем потребления которого изменяется вместе с его ценой. К товарам эластичного спроса относятся большинство товаров предварительного выбора | |
| Товар неэластичного спроса | Товар, объем потребления которого стабилен при изменении цены. Сюда относятся товары первой необходимости, обеспечивающие прожиточный минимум населения | |
| Товар «низший» по спросу | Товар, потребление которого уменьшается по мере роста потребительских доходов вследствие предпочтения потребителем другого, более качественного товара | |
| Товар «нормальный» по спросу | Товар, спрос и потребление которого возрастает по мере увеличения потребительских доходов |
В результате классификации товаров по потребительскому назначению выделяют три агрегированных товарных рода: производственные, промышленные и потребительские товары. В свою очередь, каждый товарный род подразделяется на классы.
Источник: poisk-ru.ru