Телевизор DEXP пропал звук

Возможно, активирована опция «Без звука». Зайдите в ТВ-настройки или включите соответствующую кнопку на пульте управления.

Уровень громкости

Задайте нужную громкость посредством пульта или более надежный вариант – отрегулируйте уровень звука кнопками на панели управления.

Ошибка сигнала

В ряде случаев из-за некорректной трансляции изображение или звук не работает на каких-то отдельных каналах. Попробуйте переключить каналы или запустить одно из приложений Smart TV.

Сбой операционной системы

Проблема решается перезагрузкой устройства, обязательно отключите вилку от сети на 3-4 минуты. Если ситуация не изменилась – сбросьте настройки до заводских. Как это сделать – описано в руководстве пользователя.

Что делать, если на телевизоре DEXP нет звука при включении

Проверить акустическую систему

В случае если регулировка громкости, смена режима и перезагрузка не помогает, требуется диагностика встроенных колонок. Учитывая высокотехнологичность современных телевизоров и то, насколько близко друг к другу расположены компоненты, проверку состояния устройства лучше доверить специалисту. Если телевизор роняли и подвергали другим механическим воздействиям – повреждения будут видны невооруженным глазом.

DEXP H24D7000 нет звука.

Запустить звуковой тест

Если при проверке аудио звук есть, значит, проблема в технике, которая подключена к ТВ – компьютере, приставке, антенне. Когда звуковой тест не дает результата – имеет смысл попробовать обновить или откатить прошивку. Если и это не помогло, скорее всего, причина в повреждении внутренних компонентов. Каких именно – мастер выяснит в результате диагностики.

На телевизоре DEXP пропадает звук во время работы

Короткое замыкание

Если звук при просмотре телевизора исчез внезапно, нужно подойти к экрану, возможно, услышите запах гари. Устройство следует немедленно выключить из розетки, чтобы не рисковать исправностью других компонентов.

Пользователь мог случайно задеть шнур и нарушить контакт. Проверьте плотность соединения штекеров и разъемов HDMI.

На телевизоре DEXP звук появляется не сразу

Возникла ошибка настроек

Проблему можно найти посредством самодиагностики. Функция включается через меню настроек. По результатам теста – воспользуйтесь инструкцией, чтоб расшифровать выявленную системой неполадку.

Некорректно работает звуковой драйвер

Программное обеспечение требует обновления или установки и настройки с нуля. Процедура описана в инструкции к ТВ.

Запаздывает сигнал с панели управления к звуковой плате

Если нет оснований думать, что проблема в оборудовании, возможно, изменилась частота цифровых каналов. Об изменениях в радиочастотном спектре можно узнать у поставщика ТВ-услуг. Если не получается перенастроить телевизор самостоятельно – вызывайте специалиста.

Произошли перебои в питании звукового усилителя

Даже единичный случай перепада напряжения может привести к выходу из строя электронных компонентов. Требуется мастер с диагностическим оборудованием.

Телевизор DEXP 22A7100. Нет звука.

На телевизоре ДЕКСП очень тихий звук

Появились проблемы в кнопках боковой панели

Контакты забились грязью, пылью или окислились от влаги. Нужно обратиться к мастеру, который снимет и прочистит панель. Если звук не вернется или появится на время и снова пропадет – панель меняется.

Вышел из строя усилитель, один из динамиков или блок радиоканала

Неполадки такого рода решаются на компонентном уровне. Мастер проверит состояние устройства, зачистит контакты, заменит дефектные детали.

На телевизоре DEXP звук пропадает и появляется

Неполадки центрального процессора

Замыкание или перегрев выводят компоненты из строя. Требуется профессиональная диагностика и квалификация сервисного инженера.

Перегрев компонентов

В результате повышения температуры отдельные элементы могут отключаться и снова запускаться после того, как остынут. Нужно обратиться к мастеру, который определит – перегрев каких комплектующих и почему приводит к отсутствию аудио.

На телевизоре DEXP звук пропадает при подключении устройств

• Установлены несовместимые драйверы. Программы обновляются вручную или автоматически. Если после установки актуальной версии звук не появился, попробуйте поставить другие варианты драйверов.
• Используется неправильный разъем. Переподключить все соединения, убедитесь в надежности контакта или вызывайте мастера, который прозвонит гнезда.
• Звуковая карта не переключила звуковой поток. Подключать разъемы допускается только на отключенное оборудование или использовать специальные переходники-предохранители. Из-за подключения «на горячую», коммуникации выгорают и выходят из строя. Приглашайте специалиста для диагностики разъемов.

Стоимость ремонта

Неисправность	Срок ремонта	Стоимость
Перепрошивка системной платы	от 30 мин.	750 р.	Заказать
Замена динамиков	от 30 мин.	200 р.	Заказать
Ремонт разъема для колонок	от 30 мин.	890 р.	Заказать

Возможно, активирована опция «Без звука». Зайдите в ТВ-настройки или включите соответствующую кнопку на пульте управления.

Уровень громкости

Задайте нужную громкость посредством пульта или более надежный вариант – отрегулируйте уровень звука кнопками на панели управления.

Ошибка сигнала

В ряде случаев из-за некорректной трансляции изображение или звук не работает на каких-то отдельных каналах. Попробуйте переключить каналы или запустить одно из приложений Smart TV.

Сбой операционной системы

Проблема решается перезагрузкой устройства, обязательно отключите вилку от сети на 3-4 минуты. Если ситуация не изменилась – сбросьте настройки до заводских. Как это сделать – описано в руководстве пользователя.

Что делать, если на телевизоре DEXP нет звука при включении

Проверить акустическую систему

В случае если регулировка громкости, смена режима и перезагрузка не помогает, требуется диагностика встроенных колонок. Учитывая высокотехнологичность современных телевизоров и то, насколько близко друг к другу расположены компоненты, проверку состояния устройства лучше доверить специалисту. Если телевизор роняли и подвергали другим механическим воздействиям – повреждения будут видны невооруженным глазом.

Запустить звуковой тест

Если при проверке аудио звук есть, значит, проблема в технике, которая подключена к ТВ – компьютере, приставке, антенне. Когда звуковой тест не дает результата – имеет смысл попробовать обновить или откатить прошивку. Если и это не помогло, скорее всего, причина в повреждении внутренних компонентов. Каких именно – мастер выяснит в результате диагностики.

На телевизоре DEXP пропадает звук во время работы

Короткое замыкание

Если звук при просмотре телевизора исчез внезапно, нужно подойти к экрану, возможно, услышите запах гари. Устройство следует немедленно выключить из розетки, чтобы не рисковать исправностью других компонентов.

Пользователь мог случайно задеть шнур и нарушить контакт. Проверьте плотность соединения штекеров и разъемов HDMI.

На телевизоре DEXP звук появляется не сразу

Возникла ошибка настроек

Проблему можно найти посредством самодиагностики. Функция включается через меню настроек. По результатам теста – воспользуйтесь инструкцией, чтоб расшифровать выявленную системой неполадку.

Некорректно работает звуковой драйвер

Программное обеспечение требует обновления или установки и настройки с нуля. Процедура описана в инструкции к ТВ.

Запаздывает сигнал с панели управления к звуковой плате

Если нет оснований думать, что проблема в оборудовании, возможно, изменилась частота цифровых каналов. Об изменениях в радиочастотном спектре можно узнать у поставщика ТВ-услуг. Если не получается перенастроить телевизор самостоятельно – вызывайте специалиста.

Произошли перебои в питании звукового усилителя

Даже единичный случай перепада напряжения может привести к выходу из строя электронных компонентов. Требуется мастер с диагностическим оборудованием.

На телевизоре ДЕКСП очень тихий звук

Появились проблемы в кнопках боковой панели

Контакты забились грязью, пылью или окислились от влаги. Нужно обратиться к мастеру, который снимет и прочистит панель. Если звук не вернется или появится на время и снова пропадет – панель меняется.

Вышел из строя усилитель, один из динамиков или блок радиоканала

Неполадки такого рода решаются на компонентном уровне. Мастер проверит состояние устройства, зачистит контакты, заменит дефектные детали.

На телевизоре DEXP звук пропадает и появляется

Неполадки центрального процессора

Замыкание или перегрев выводят компоненты из строя. Требуется профессиональная диагностика и квалификация сервисного инженера.

Перегрев компонентов

В результате повышения температуры отдельные элементы могут отключаться и снова запускаться после того, как остынут. Нужно обратиться к мастеру, который определит – перегрев каких комплектующих и почему приводит к отсутствию аудио.

На телевизоре DEXP звук пропадает при подключении устройств

• Установлены несовместимые драйверы. Программы обновляются вручную или автоматически. Если после установки актуальной версии звук не появился, попробуйте поставить другие варианты драйверов.
• Используется неправильный разъем. Переподключить все соединения, убедитесь в надежности контакта или вызывайте мастера, который прозвонит гнезда.
• Звуковая карта не переключила звуковой поток. Подключать разъемы допускается только на отключенное оборудование или использовать специальные переходники-предохранители. Из-за подключения «на горячую», коммуникации выгорают и выходят из строя. Приглашайте специалиста для диагностики разъемов.

Стоимость ремонта

Неисправность	Срок ремонта	Стоимость
Перепрошивка системной платы	от 30 мин.	750 р.	Заказать
Замена динамиков	от 30 мин.	200 р.	Заказать
Ремонт разъема для колонок	от 30 мин.	890 р.	Заказать

Хотите узнать стоимость?

Проведите бесплатную диагностику
и получите скидку 20%

Сделаем ремонт максимально комфортным

• Выезд на дом за 1 час
• Работаем 24/7
• Бесплатная
  диагностика
• Ремонт любой
  сложности
• Бесплатная доставка
• Полная гарантия
  1 год

Ремонт в Москве

Выезд на дом по Москве и Московской области

Прием заявок и консультации по телефону: +7 (495) 134-42-78 (круглосуточно)

График работы: с 8 до 24:00, без выходных. Работаем в праздники.
Бесплатный выезд курьера: с 9 до 21:00, без выходных

Преимущества

• Бесплатная диагностика в сервисном центре
• Гарантия 365 дней
• Работаем круглосуточно
• Работаем в 7 городах России
• Опытные специалисты
• Работаем по всем метро, округам Москвы и ближайшего подмосковья

Источник: mastera-videotech.ru

Нет звука на телевизоре DEXP

Звук может пропасть на любом телевизоре, девайсы фирмы Dexp не исключение. Если не удалось устранить проблему самостоятельно, то в нашем сервисном центре вам окажут квалифицированную помощь в ремонте вашей техники. Достаточно просто набрать номер горячей линии и вызвать мастера на дом.

Счастливые часы!
20% скидка

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Ремонт разъёма подключения колонок	750 ₽
Замена динамиков	750 ₽
Перепрошивка системной платы	790 ₽

Выезд и диагностика — бесплатно
Гарантия на ремонт до 2-х лет
Ремонт от 30 минут до 2-х часов

Самые распространённые проблемы, вызывающие отсутствие воспроизведения звука:

1. Телевизор находится в режиме «без звука».
2. Уровень громкости убавлен до нижней границы.
3. Не верно подключено внешнее звуковое устройство.
4. Ошибка при трансляции сигнала.
5. Некачественное кабельное соединение.
6. Выбран неверный способ подключения.

Звука нет при включении

При включении телевизора, изображение выводится на экран, но звук отсутствует. Самая простая и решаемая причина – беззвучный режим. Отключите его при помощи соответствующей кнопки на дистанционном пульте. После попробуйте увеличить уровень громкости.

Если к телевизору Дексп подключена внешняя акустическая система и пропал звук, стоит проверить:

• Исправность аудио кабеля.
• Соединение штекера и разъема.
• Питание звукового устройства, если оно подразумевает отдельное подключение к сети.

Также, отсутствие звука на телевизоре при включении может сигнализировать о системных сбоях. Перезагрузите телевизор, полностью обесточив его на 10 минут, либо произведите сброс настроек до заводских.

У вас такая же проблема?
Спросите мастера +7 (495) 134-84-83

Звук появляется позже

При включении телевизора Dexp нет звука, он появляется позже, что делать? В первую очередь можно запустить самодиагностику телевизора. Включается она через меню настроек. После воспользоваться инструкцией производителя для расшифровки выявленной ошибки. В ней подробно прописаны действия для устранения неполадок.

Несвоевременное включение звука после запуска ТВ может говорить о:

1. Плохом контакте электронных звуковых компонентов с материнской платой.
2. Некорректно работающем звуковом драйвере.
3. Запаздывающем сигнале с панели управления к звуковой плате.
4. Перебоях в питании звукового усилителя.

Когда телевизор используется в качестве монитора или наоборот подключены внешние колонки, то убедитесь в том, что звуковой кабель плотно подсоединён к разъему.

Звук пропал во время работы

На телевизоре Dexp во время работы пропал звук. Прислушайтесь нет ли запаха гари и постороннего треска внутри корпуса телевизора. Иногда короткие замыкания сети вызывают поломку техники во время ее эксплуатации. Отключите устройство из электросети и убедитесь, что внутри нет задымления.

За воспроизведение звука на телевизоре Дексп отвечает несколько компонентов, если звук пропал во время работы телевизора, затем появился, то перегревается один из них. В этом случае вам поможет только квалифицированная диагностика. Визуально сложно определить какая из частей звукового устройства телевизора стала работать с перебоями.

Влияние на качество звука или его отключение во время работы может оказывать соединение с внешними звуковыми устройствами, и когда телевизор работает в режиме монитора. Проверьте:

• Исправность кабеля, которым соединен телевизор с другим девайсом.
• Наличие питания от сети другого устройства.
• Исправность звуковой карты компьютера.

Источник: www.tvmastera.ru

Пропадает звук на телевизоре

Пропадает звук у телевизора. Он новый, три дня назад купила, но проблему, не сразу установила. Подключен к приставке. Приставку и телевидение исключили на стороне Провайдера. Да и я, меняла приставку и меняла провода. Когда телек подключен к ноуту, со звуком все хорошо. А вот с приставки смотреть каналы не могу. У 90 % эфира звука нет.

Он иногда появляется и снова пропадает. как будто, кто-то, то включает, то выключает кнопку mute. Провайдер сказал, что скорее всего, в настройках звука, что-то. Можете Вы ли подсказать, сталкивались ли, и что мне сделать в «домашних условиях»? А если не поможет, то повезу в сервис. Спасибо.

Добавить решение
Решения и ответы 9
NOVA (Ленинский район) 26.05.2019 20:33

Здравствуйте. Попробуйте сброс настроек до заводских. Если не поможет, обновление программного обеспечения. Все остальное рекомендую делать по гарантии.

Комментарии
27.05.2019 05:32 LcdServis
Попробовать другой HDMI шнур заменить.
Комментарии
Витязь 27.05.2019 09:44

Здравствуйте. Проверьте уровень сигнала который приходит на приставку. Для этого включите приставку в режим ручной настройки, посмотрите параметры «Уровень» и «Качество» если ниже 70% вызывайте представителя провайдера, если выше телевизор в сервис.

Комментарии
27.05.2019 12:17 Aitim service

Попробуйте сброс настроек телевизора. Проверьте, путем замены, провода которыми подключаете приставку.

Комментарии

Безотказов 28.05.2019 22:59

Пробуйте нормальный hdmi кабель, если не поможет — по гарантии в магазин, если откажут — претензия, если откажут — к нам на экспертизу и в суд.

Комментарии

Смарт-Сервис 03.06.2019 06:17

Для начала, попробуйте подключить не через HDMI кабель, а через RCA (тюльпаны), если проблема останется тем самым, вы однозначно исключите дефект своего телевизора, т.к. ТВ обрабатывает по разному аналоговый сигнал (RCA) и цифровой (HDMI)

Источник: www.servicebox.ru