Телевизор LG код ошибки 7

Телевизоры LG пользуются большим спросом среди потребителей благодаря качеству изображения и звука и понятным настройкам. Но у телевизора LG, как и у любого другого ТВ, бывают сбои в работе. Рассмотрим наиболее популярные коды ошибок телевизора LG:

• Ошибка 3 «Не удалось найти DNS-сервер». Первым делом проверьте, работает ли сеть Интернет на других устройствах. Если это так, то следует установить DNS-сервер вручную в настройках TV. Для этого необходимо нажать кнопку с изображением шестеренки на пульте управления телевизора LG и перейти в меню настроек. Далее следует выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки». Нажимаем на кнопку «Изменить» и прописываем вручную DNS-сервер «8.8.8.8».
• Ошибка 106. Наиболее частая ошибка, возникающая при подключении к роутеру. Возникает на частоте 5 ГГц. В настройках маршрутизатора необходимо изменить частоту с 5 ГГц на 2,4 ГГц.
• Ошибка 137. Еще одна распространенная ошибка для ТВ LG. Возникает при попытке подключения ТВ к беспроводной сети. Первым делом проверьте, правильно ли введен пароль от сети. Если верно, то стоит перезагрузить TV и маршрутизатор. Если и это не помогло, то стоит удалить сеть из памяти телевизора LG и подключиться к ней заново.
• Ошибка 105. Возникает при отсутствии доступа к сети Интернет или при сбое при преобразовании адреса, установленного DNS. Первоначально следует перезагрузить и ТВ LG, и роутер. Если не помогло, то необходимо установить DNS-адрес вручную, как описано выше. Адрес вводим «8.8.8.8.» или дополнительный «8.8.4.4.» – общедоступный сервер от Google.
• Коды ошибок 101 и 102 говорят о том, что произошел сбой в серверной зоне поставщика Интернета. В этом случае остается только ждать, когда провайдер наладит работу на своей стороне.
• Ошибка 109 – сетевая ошибка, попробуйте переподключить ТВ к сети Интернет. Или попробуйте временно подключиться к мобильному интернету.
• Ошибка 300 – появляется на экране телевизора LG так же по причине сетевых ошибок. При этом не имеет значения, подключен телевизор к беспроводной сети Интернет, или же с помощью провода. Необходимо в настройках телевизора отключить IPv6.
• Ошибка 6003 – возникает в случае, если в названии какого-либо из каналов указаны скобки или кавычки. После удаления доступ восстанавливается и код ошибки пропадает. Если этого не произошло, попробуйте обновить прошивку.
• Ошибка 200 – обычно возникает при попытке воспользоваться голосовым поиском на пульте управления. Следует отключить телевизор от сети Интернет на 5 минут и далее переподключиться заново. Если ошибка осталась, то необходимо обновить программное обеспечение телевизора.
• Ошибки 201 и 501 сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала. Если это не так и сигнал есть, то необходимо переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Еще можно сбросить настройки маршрутизатора.
• Ошибка 503 – возникает на стороне того или иного приложения или веб-ресурса. Стоит подождать, когда проблема будет устранена разработчиком.

Помимо ошибок самого телевизора LG, существует ряд ошибок, которые не зависят от операционной системы и модели самого телевизора. Ошибки возникают на стороне оператора телевидения:

• Код ошибки 10001 возникает у поставщика Ростелеком при попытке оплатить тарифный план или при попытке купить дополнительный контент. Ошибка означает, что деньги не поступили на лицевой счет. Исправить самостоятельно не получится, необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком.
• Ошибка 20001 появляется у пользователей приставки Wink абонентов Ростелеком. Следует проверить наличие Интернета и перезагрузить роутер. Так же следует убедиться, что кабели исправны и верно подключены. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит его обновить.
• Ошибка 20003 требует перезагрузки всех устройств: телевизора LG, приставки Ростелеком и роутера. После необходимо убедиться, что Интернет работает и обновить приложение Ростелеком.
• Ошибка 60005 информирует об отсутствии подключения к сети или о нестабильном подключении к сети Интернет. Следует проверить настройки роутера.
• Ошибка 503000 с провайдеров Мегафон связана с поломкой оборудования, необходимо оформить вызов мастера в технической поддержке поставщика.
• Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Необходимо сбросить настройки и переподключить. Еще одним вариантом решения станет обновление приложения Триколор.
• Ошибка 21 так же появляется на телевизорах с Триколор и означает, что нет подключения к интернету. Необходимо выполнить перезагрузку всех устройств.
• Код ошибки О означает, что нет доступа к Триколор. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить оплачен ли тариф и правильно ли введен ID.
• Код ошибки vse_004 возникает при использовании приложения IVI, для устранения, необходимо очистить кэш приложения и перезагрузить телевизор.
• Ошибка воспроизведения YouTube на телевизоре LG – необходимо выключить телевизор и отключить его от источника питания на 20 минут. Если ошибка не прошла, следует проверить подключение к сети Интернет. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Если и это не помогло, то необходимо удалить приложение и установить его повторно.
• Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства.
• Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Иногда ошибка возникает из-за неправильного времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, а также часовой пояс.

Источник: www.lg.com

webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS

Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Сообщений: 24 • Страница 2 из 3 • 1 , 2 , 3

Re: Обновление прошивки в CI-модуле (САМ-модуле)

sergio80 » 03 ноя 2016, 22:07

Все обновил на самую последнюю версию 05.05.35. И толку то ?

Опять при каждом включение телевизор предлагает обновить Cl-модуль, сволочь такая!

Я близок к помешательству !

Может в Триколор-ТВ обратиться, ведь это их спутниковые происки?

Re: Обновление прошивки в CI-модуле (САМ-модуле)

Спонсор » 03 ноя 2016, 22:07

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться

Re: Обновление прошивки в CI-модуле (САМ-модуле)

Архивариус » 04 ноя 2016, 10:00

sergio80
Вашу проблему ( ошибка 07 00 2e триколор ) можно решить следующим способом. Переключитесь на информационный канал (его номер 333) и запустите обновление. Если вдруг не получится, переключитесь на канал «Первый HD» и выполните обновление там.

Re: Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

vas-lek » 07 ноя 2016, 11:16

Может кому поможет, тоже надоело туда-сюда тыкать модуль, просто отключил быстрый старт телевизора, теперь если модуль выпал просто вкл/выкл пока помогает.

Re: Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

LANGC » 26 дек 2016, 16:48

После отката и обновления прошивки телевизора требование обновить CI+ модуль осталось и ошибка 07 00. соответственно тоже осталась. Зачем потратил весь день на эти упражнения не понятно.
Телевизор откатился с прошивки 5-й серии до 3-й, поэтому обновлялся трижды. Сначала на 4-ю, затем на 5-ю и на 5.55.35 в итоге. Очевидно, как уже заметил участник выше, обновления требует модуль, а не телевизор.
Да к тому же Первый HD у меня отсутствует и 333-й канал тоже. Прямой ввод 333 результата не дает.

Re: Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

sur » 26 дек 2016, 18:37

LANGC
На форуме Телеспутника посмотрите там подробно обсуждается проблема CI+ модуля.
Обновление просит модуль, а не ТВ. Но будьте осторожны, в один момент там не рекомендовали обновлять прошивку модуля, начинались какие-то проблемы.
Вообщем поищите там, я уже не помню что к чему там было

Re: Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

Архивариус » 26 дек 2016, 19:08

LANGC
Вот фирменная инструкция по обновлению прошивки CAM модуля от Триколор. Пишут, что обновлять можно не только на каналах 333 и 1HD.

Re: Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

alex81 » 29 дек 2016, 00:24

Интересно, у меня один телевизор на паре транспондеров триколора тоже просит обновить что-то (причем модуль отсутствует), это нельзя отменить или обновиться, т.к уходит в перезагруз, только отключив кабель от тарелки, можно переключить канал и уйти с проблемных мест

Re: Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

tessi » 30 дек 2016, 09:50

alex81
Какая прошивка в тв?

Re: Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

alex81 » 03 янв 2017, 16:32

Простой тв без webos и без возможности выхода в интернет, несколько дней мне так мозг выносил, но однажды написал что прошивка обновлена, в информации 03.53.00 (на сайте она от 11/29/2016, а я в последний раз обновлял весной с флешки), выходит что триколор запустил обновление прошивок телевизоров, довольно рискованная затея. Если бы знал о новой версии, лучше бы с флешки за несколько минут обновил.

Re: Ошибка обновления CI-модуля Триколор (код ошибки 07 00 2E)

mixmar » 03 янв 2017, 18:04

alex81
Похоже Триколор через свой спутник решил обновлять новые прошивки для всех моделей ТВ от LG, в том числе и у которых отсутствует Смарт ТВ и нет сетевого подключения. Для этого не нужна подписка на каналы и не нужен CI модуль, нужен только сам кабель от спутниковой антенны и бесплатный открытый канал Триколор. В ТВ без Смарт ТВ прошивка сравнительно малого размера, так что ничего страшного, а вот для полноценных ТВ со Смарт ТВ и особенно на системе webOS с большим размером прошивки, это уже критично, и могут быть проблемы с обновлением ПО. Кстати, у вас в подписи значится 42LF650V на системе webOS 2, этот ТВ вы считаете простым, или вы про другой ТВ подразумевали?

Источник: webos-forums.ru

Как исправить ошибку 7 на Триколор

Ресиверы спутникового телевидения «Триколор» при наличии проблем с воспроизведением видео отображают ошибки с различными кодами. В статье рассмотрена часто возникающая «Ошибка 7». Здесь перечислены причины, приводящие к ее появлению, и способы борьбы с ними без обращения в службу технической поддержки.

«Ошибка 7» сигнализирует об отсутствии доступа к просмотру телеканалов. В большинстве случаев ее вызывают проблемы со смарт-картой, но существую и другие причины, приводящие к появлению «семерки».

Причины возникновения

Отображение на экране телевизора рассматриваемой ошибки могут вызвать:

• Сбои в настройках приемника.
• Неверная установка или неисправность смарт-карты.
• Не внесение оплаты по тарифу.
• Неверная установка антенны.
• Плохие погодные условия.

Как устранить

Способы борьбы с разными причинами «Ошибки 7» значительно отличаются, поэтому каждый случай будет рассмотрен отдельно.

Сбросить настройки ресивера

Часто для решения проблем с ресивером достаточно сбросить его настройки на заводские параметры. Для этого:

1. Откройте настройки устройства.
2. Перейдите в раздел «О приемнике».
3. Нажмите на кнопку «Сбросить настройки» (в некоторых моделях заменено фразой «Заводские настройки»).
4. Дождитесь перезагрузки ресивера.
5. Выберите язык интерфейса.
6. Выберите ваш регион и часовой пояс (время).
7. Сохраните настройки.

В некоторых моделях доступ к настройкам закрыт паролем. По умолчанию установлен код 0000 . Если пароль был изменен кем-то другим, то самостоятельно открыть настройки Вы не сможете.

Проблема со смарт-картой

Если сброс настроек не помог, то стоит обратить внимание на смарт-карту:

Убедитесь, что установлена карточка «Триколор ТВ» вашего региона, так как у смарт-карт для разных субъектов страны нет совместимости. Так, например, карта Триколор ТВ Центр не будет работать в зоне покрытия сети Триколор ТВ Сибирь. Если используется несоответствующее устройство, то придется купить местную смарт-карту. Ресиверы некоторых моделей имеют встроенные карты, поэтому приобретать придется и приемник.

Инструкция по установке смарт карты

Не правильно установлена антенна

При неправильной установке антенны можно подправить ее положение самостоятельно, для этого:

1. На пульте ресивера дважды нажмите красную клавишу «F1» для отображения шкал уровня и качества сигнала.
2. Ослабьте регулировочные гайки тарелки.
3. По сантиметру поворачивайте антенну, фиксируйте ее в каждом положении на 5-10 секунд и проверяйте значения шкал на экране телевизора. При верной установке обе полосы должны заполниться минимум на 70%.
4. Затяните регулировочные гайки, контролируя уровень сигнала.

Сбои после обновления ПО или после длительного отключения

Если «Ошибка 7» появилась после обновления программного обеспечения или длительного перерыва в работе, то стоит перезагрузить устройство. Если этого не помогло, то стоит обратиться в центр технической поддержки. В случаях, когда причина неисправности в длительном перерыве, Вам повторно отправят коды регистрации и вещание должно будет восстановиться в течение восьми часов. Если произошел сбой в установке нового ПО, то Вам предложат либо отдать устройство в ремонт, либо заменить его на новое.

Ресивер не зарегистрирован

При проблемах с регистрацией ресивера в сети обычно появляются другие ошибки, но отображение «седьмой» также возможно, поэтому следует попробовать повторно запросить коды регистрации. Сделать это можно при помощи звонка в службу технической поддержки или при помощи посещения официального сайта «Триколор», где необходимо перейти в личный кабинет и выбрать опцию «Повтор кодов активации». После отправки кодов нужно включить ресивер на срок до восьми часов, и ожидать восстановления вещания (обычно хватает одного — двух часов).

Отсутствие оплаты

Не оплата предоставляемых пакетов каналов может привести к показу «Ошибки 7». Для того чтобы восстановить вещание:

1. Зайдите на сайт «Триколор» в раздел «Поддержка».
2. Кликните на пункт «Оплата».
3. Выберите удобный способ оплаты и проведите транзакцию. Для оплаты необходимо будет указать ID ресивера или номер абонентского договора.
4. В личном кабинете переведите средства с общего счета на погашение задолженности по абонентской плате за пакеты каналов.

Погодные условия

Не стоит забывать, что Триколор ТВ работает через спутник, поэтому плохие метеоусловия могут привести к появлению на экране телевизора различных ошибок, в том числе «Ошибки 7». Сделать в этом случае ничего не получится, остается лишь ожидать установления более ясной погоды. Если небо очистилось от туч, а вещание не восстановилось, то в зимнее время стоит проверить спутниковую тарелку на наличие наледи, так как она может блокировать сигнал.

Что делать, если сбой произошел у давно подключенных абонентов

«Ошибка 7» может возникнуть у давно подключенных к системе абонентов. Это сигнализирует о том, что ее причина скорее всего не связана со смарт-картой и нужно применять другие методы устранения неисправности.

Возврат к заводским настройкам

Первое, что необходимо попробовать – это сброс настроек на заводские параметры через меню ресивера по методике, указанной ранее в статье. Обратите внимание, что после выполнения этого действия все пользовательские списки каналов и прочие уникальные надстройки будут удалены.

Перезагрузка оборудования

Нередко победить «Ошибку 7» помогает перезагрузка приемника. Специалисты технической поддержки рекомендуют оставить его выключенным на 5-10 минут и лишь затем включать в сеть электропитания.

Сброс кодов активации

Даже если не было перерыва в использовании ресивера «Триколор ТВ» возможно появление проблем с регистрацией в системе и как следствие отображение на телевизоре «Ошибки 7». Чтобы сбросить коды активации следует выполнить их повторную отправку либо через личный кабинет на сайте компании, либо при помощи звонка в службу технической поддержки.

Проблема на стороне оператора

Если все предпринятые самостоятельно действия не помогли устранить «Ошибку 7», то возможно в ошибке виновато оборудование, установленное на стороне оператора. В этом случае стоит обратиться в службу технической поддержки, при этом указав какие действия были предприняты для восстановления вещания.

Обращение в центр поддержки «Триколор» возможно следующими способами:

• Звонок через интерфейс сайта – вызов начнется после клика на ссылку «Звонок через интернет» в разделе «Поддержка». Для ведения диалога к компьютеру должны быть подключены микрофон и динамики.
• Звонок при помощи программы «Skype» абоненту support_tricolor_tv.
• Через онлайн чат, доступный на сайте «Триколор» в разделе «Поддержка».
• С помощью создания заявки на техподдержку. Адрес формы — public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Личное посещение ближайшего центра обслуживания и продаж.

Ничего не помогает

В случаях, когда не помогает ни самостоятельно предпринятые действия, ни выполнение рекомендаций специалистов технической поддержки, следует вызвать мастера по настройке оборудования на дом. Если такой возможности нет, то стоит отвезти в ремонт ресивер, притом «Триколор» может на время диагностики и починки Вашего устройства выдать другой телевизионный приемник. Иногда действую акции по бесплатной замене устаревшего оборудования на новое. Чтобы узнать текущие предложения провайдера следует посетить раздел новостей на официальном сайте «Триколор».

В большей части случаев «Ошибку 7» вызывает неправильная установка смарт-карты и прочие легко устранимые своими силами неисправности, поэтому прежде чем обращаться к специалистам центра поддержки следует попробовать восстановить работоспособность ресивера самостоятельно при помощи рекомендаций, приведенных в этой статье.

Источник: gsmwiki.ru