Телевизор LG сбрасывает настройки каналов

В последнее время в ЖК телевизорах LG стала часто попадаться интересная неисправность: при включении он «забывает» все предыдущие настройки. Причем выключали его пультом или из сети- разницы нет: в любом случае он не помнит ни один канал и на экране появляется меню с автопоиском.
Как показала практика, решить эту проблему можно если обновить ПО, и сейчас мы расскажем как это сделать.

Рассказывать буду на примере телевизора LG32LB561V, хотя сама процедура обновления ПО в телевизорах LG практически одинакова на всех моделях.

Ах да, еще один момент: обновление ПО возможно и напрямую с интернета, но если вдруг у Вас во время обновления произойдет какой-то непредвиденный сбой с интернет-подключением, то это может привести к непредсказуемым последствиям, поэтому мы рассмотрим пример как обновить ПО с помощью флешки

Итак: поступил в ремонт вышеуказанный аппарат с неисправностью необходимо постоянно настраивать.
Как уже и было сказано ранее- в данном случае необходимо обновить ПО.

LG 32LB561V не сохраняются настройки.

Для начала желательно узнать какая именно версия ПО у нас установлена на данный момент. Для этого необходимо заглянуть в меню телевизора

Как мы видим: внизу экрана имеется подсказка: « красная кнопка- поддержка клиента», вот на нее и нажимаем!
У нас откроется вот такое окно:

Открыв данное окошко, мы можем увидеть какая версия ПО у нас имеется на данный момент

То есть на данном примере: 03.50.12

Шаг следующий: нам необходимо обновление . Искать его мы будем на официальном сайте по адресу: https://www.lg.com/ru

Перейдя на оф-сайт, нам необходимо зайти в раздел «поддержка», и в открывшемся окне выбрать «драйверы, прошивки ПО»

Затем: в следующем окошке вводим модель своего аппарата

Результат : мы получаем список имеющего на данный момент ПО для данной модели. Выбираем, конечно-же самое свежее.

Помимо этого есть возможность скачать еще и инструкцию по обновлению в формате PDF, но там все ужасно непонятно, поэтому продолжаем рассказ…

Итак- скачав файл прошивки, нам необходимо произвести следующие подготовительные действия:

Телевизор LG не сохраняет настройки или перезагружается на заставке

* Берем флешку и на всякий случай форматируем ее.
(В принципе можно и не форматировать, но тогда есть риск что мы можем занести в аппарат что-то лишнее…)
* Далее- в самой флешке создаем папку под названием LG_DTV (это обязательное требование!)
Копируем в данную папку скачанный файл (архив) и распаковываем его там-же.
Должен получиться файл
MP_M1A_DVB_official-build-l14-eu-m1a-35300_RevNo5890_V03.53.00_usb_V2_SECURED.epk (для данного примера)

* Шаг следующий: вставляем флешку в USB разъем телевизора. Телек должен выдать вот такое сообщение:

Жмем на «выполнить». Должен начаться процесс обновления

Дожидаемся окончания процесса обновления и наслаждаемся результатом!!

Важно.
Во время обновления нельзя совершать никаких дополнительных действий: ни выключать телевизор, ни выдергивать флешку, ни нажимать ни на какие кнопки.

Источник: remtv-secret.ru

При включении телевизора LG сбивается настройка каналов: как исправить

При включении телевизора LG сбивается настройка каналов? Запросите у провайдера обновленный список, отключите автоматическое обновление ТВ-каналов, загрузите новое ПО или обратитесь в сервисный центр для ремонта. Ниже рассмотрим, чем могут быть обусловлены неисправности, почем сбивается заданные ранее установки при включении ТВ, и что с этим можно сделать.

Причины, почему сбивается информация при включении

Существует несколько причин, почему на телевизоре LG после выключения сбрасываются настройки каналов. Этому может быть несколько объяснений:

1. Изменение исходных данных со стороны компании-провайдера. В большинстве случае инструкцию предоставляет сама компания, или нужно самому обратиться в поддержку / на горячую линию.
2. Устаревшее программное обеспечение, требующее обновления.
3. Сбои программного обеспечения, требующие возвращения к заводским настройкам.
4. Технические неисправности, для устранения которых необходимо обращение в сервисный центр.

Выше приведены основные причины, почему сбивается настройка каналов в телевизоре LG при включении. Понимание этих моментов позволяет самому решить проблему и восстановить работоспособность телевизора.

Что делать, если ТВ-каналы сбиваются при включении

Если телевизор LG не сохраняет каналы после выключения, причиной могут быть как внешние, так и внутренние факторы. С учетом этого можно выделить несколько эффективных решений.

Обратитесь к поставщику

Бывают ситуации, когда не сохраняются каналы на телевизоре LG из-за проблем у поставщика. В таком случае неисправность будет характерна не только для вас, но и для других абонентов. Для решения вопроса нужно запросить у поставщика обновленный список, а после выполнить автоматическую настройку.

Для кабельного / цифрового телевидения сделайте следующие шаги:

1. Войдите в настроечный раздел.
2. Перейдите в «Каналы».
3. Кликните на «ОК», а после — «Автопоиск».
4. Подтвердите ввод.
5. Поставьте отметки на «Антенна» и «Кабельное ТВ».
6. Укажите вашего поставщика услуг из перечня, а если их нет — жмите на «Другие операторы». Кликните «Далее».
7. Поставьте отметку «Только цифровые» (по желанию).
8. Дождитесь завершения поиска.

Если телевизор LG не запоминает каналы спутниковой тарелки при включении, и сбивается настройка, выполните поиск по рассмотренной выше схеме. Разница в том, что после входа в меню автоматического поиска нужно в качестве источника входного сигнала поставить на «Спутник». При ручной установке необходимо знать частоты для каждого канала. Подобный вариант очень полезен, если сбивается заданная информация.

Отключите автообновление

В ситуации, когда телевизор LG сбрасывает настройки каналов, может помочь выключение автоматического обновления. Для этого перейдите в «Настройки», а далее в настройки цифрового ТВ. Здесь нужно отключит автообновление канала. Установите опцию «Ручной выбор каналов» вместо автоматического.

Выполните обновление

Если телевизор LG скидывает настройки каналов, попробуйте обновить ПО до последней версии. Это можно сделать двумя способами — автоматически (при наличии подключения к Интернету) или вручную (путем загрузки ПО с официального сайта). Этот метод работает, когда сбивается настройка каналов при включении ТВ после некорректного обновления.

Для автоматической загрузки сделайте следующее:

1. Кликните на шестеренку на пульте.
2. Войдите в раздел «Поддержка».
3. Перейдите в «Обновление ПО».
4. Кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений».
5. Жмите на «Обновить» при наличии новой версии.
6. Дождитесь установки и перезапустите ТВ.

После этого проверьте, сбиваются ли данные после включения телевизора LG. Ситуация обстоит сложнее, если доступ к Интернету отсутствует. В таком случае придется действовать вручную. Общий алгоритм такой:

• Скачайте ПО для своей модели ТВ по ссылке lg.com/ru/support/software-firmware.

• Подготовьте флешку и отформатируйте ее в FAT32 через компьютер или ноутбук.
• Создайте на накопителе новую папку и дайте ей имя LG_DTV.
• Распакуйте в нее архив с новым ПО.
• Подключите флешку с программным обеспечением в разъем USB на вашем ТВ.
• Дождитесь автоматического определения накопителя и начала обновления.
• Ничего не предпринимайте, пока ПО не будет установлено.
• Перезагрузите ТВ.

После этого убедитесь, что настройка каналов больше не сбивается при включении телевизора LG.

Сделайте сброс на заводские

Появление рассмотренных выше проблемы часто объясняется временными сбоями в работе ПО. В таком случае может помочь возвращение ТВ к заводским параметрам с последующим восстановлением заданных ранее параметров.

Если рассмотренные выше шаги не дали результата, и телевизор ЛДЖИ не запоминает каналы, попробуйте сбросить настройки. Алгоритм такой:

1. Кликните на кнопку Home.
2. Войдите в настроечный раздел (шестеренка), перейдите в «Расширенные настройки».
3. Жмите на пункт «Общие» и выберите интересующий вариант — «Сброс настроек до заводских».
4. Внесите установленные ранее параметры и ведите ПИН (если он был установлен).

Альтернативный вариант

Если не сохраняются настройки каналов в телевизоре LG, попробуйте альтернативный вариант. Сделайте следующие шаги:

1. Жмите и отпустите на корпусе ТВ кнопку снижения громкости.
2. Кликните и зафиксируйте «MENU» в течение нескольких секунд.
3. Дождитесь появления надписи «Стандартный».

После этого проверьте, сбивается информация после включения или нет.

Если ничего не помогает

Бывают ситуации, когда рассмотренные выше шаги не помогает. В таком случае проблема может крыться в микропроцессоре. Из-за его неисправности сбивается информация по каналам при включении телевизора LG. Лучшим решением в таком случае является обращение в сервисный центр для ремонта.

В комментариях расскажите, какая из приведенных выше рекомендаций вам помогла. Также поделись своим опытом по устранению подобных неисправностей при включении ТВ LG.

При включении телевизора LG сбивается настройка каналов : 2 комментария

1. Иван05.04.2022 в 15:13
   После выключения телевизора сбрасываются пользовательские настройки.
   Что делать?

Источник: besprovodnik.ru

Сбиваются настройки каналов на телевизоре lg

Luki Телевизоры 956 просмотров Вопрос задан 11 месяцев назад

Ответов на вопрос: 38

Seliverstov 11 месяцев назад

Morozov_Denis 11 месяцев назад

Так же приходилось каждый раз после выключения и включения телевизора выполнять поиск каналов, пропадали цифровые каналы, сброс не помогал. Гарантия как раз закончилась, а решил проблему благодаря перепрошивке телевизора то есть сам дома смог прошить по этой инструкции www.telefoniy.ru/tv/kak_obnovit_televisor_lg_s_fleshki.php

Palicyn 10 месяцев назад

Когда выбираешь «Заводские Настройки», все происходит так, Ты выбираешь сбросить на Заводские, нажимаешь «ДА», после он потребует выбрать язык, страну (выбирай ту которая стояла), обязательно (Домашний просмотр), после обязательно отключить автообновление!
В случае если это не эффективно, тогда обнови свое ПО (программное обеспечение), это не тяжело главное внимательно выбрать модель своего телика, скачать ZIP файл, разархивировать, создать папку LG_DTV (обрати внимание после LG ставить надо нижний дефис, и буквы большие) в папку переносишь содержимое ZIP файла, берешь флешку лучше ее отформатировать (чтобы чистая была) переносишь папку с файлом на флешку, выключи телик, вставь флешку, включи телик, он найдет сам флешку, запросит Тебя подтвердить согласие установить обновление, выбираешь «ДА». После сбрасываешь все «До Заводских Настройках», не бойся обнова не слетит!
( Именно Этот способ, Обновление ПО, Мне помог, перепробовал кучу всего! Проблема была как у Тебя, не сохранялись каналы, думал тоже ребенок что-то сделал! ) Удачи. Юрий.

Muravyov_Grigoriy 11 месяцев назад

Начать с обновления ПО
www.lg.com/ua/support/software-firmware?keyword=32LV370SsuperCateId=
Если это не будет эффективно , остаётся последний вариант, а именно замена EEPROM/FLASH: 24C1024 24с16 с последующей прошивкой
remont-aud.net/dump/lcd_pdp_tv/lg/lg_32lv370s_zb_shassi_main_board_ld12b/246-1-0-27865
Техническое описание и состав телевизора LG **LV370S, тип панели и применяемые модули. Состав модулей.
tel-spb.ru/remont-tv-lcd/lg-37lv370s

Haritonov 11 месяцев назад

Телевизор 42LF560V. Та-же проблема. При каждом включении надо было настраивать «с нуля». Помогло обновление прошивки с официального сайта. www.lg.com/ru/support/support-product/lg-42LF560V

Rozhkov 11 месяцев назад
Установил в настройках СТРАНА ШВЕЙЦАРИЯ. и все нормально

Bobrov 11 месяцев назад

Телевизор LG не сохраняет каналы. Решение простое! Можно не сдавать в ремонт и не обновлять прошивку! Используйте «Сетевой фильтр» и включайте, выключайте телевизор не кнопкой на пульте «вкл/выкл» , а выключателем питания на сетевом фильтре!

Aleksandra 11 месяцев назад
настройка каналов / настройка цифрового кабеля — отключить автообновление

Larionov 11 месяцев назад
Я её решил прогревом процессора до 200-220 гр. в течении 1-2 мин. Работает уже четыре месяца.

Polina 11 месяцев назад
Перепрошейте телевизор на новую ПО ! ЕСТЬ личный опыт!?

Davydov_Vitaliy 11 месяцев назад
В моём случае эту проблему решил простой сброс телевизора на завод

Borisov_Vyacheslav 10 месяцев назад

Попробуйте сделать так: на корпусе телевизора нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости «–», затем нажмите и удерживайте кнопку «MENU» несколько секунд до появления на экране надписи «СТАНДАРТНЫЙ».

Titov_Dmitriy 11 месяцев назад
Полная прошивка должна помочь

Natalya 11 месяцев назад
Возможно, необходимо заменить микросхему памяти eeprom.

Vadim 10 месяцев назад

Попробуйте скинуть аппарат на завод и обновить прошивку, но вероятнее всего потребуется замена микросхемы памяти.

Semyonov_Gavriil 11 месяцев назад
сбросьте до завода, возможно отвал флеш памяти.

Ermakov_Mihail 11 месяцев назад

Возможная причина того, что у телевизора сбрасываются настройки может быть в том, что телевизор работает в режиме Demo. Чтобы настройки сохранялись нужно перевести его в режим Home Mode. Попробуйте перевести телевизор в режим Home Mode через меню, как правило, там легко можно выполнить настройку через соответствующие опции, и только опосля этого выполнить настройку каналов.
Ещё один способ быстро перевести телевизор в нужный режим это: кратковременно нажать кнопку увеличения громкости, затем сразу после этого нажать кнопку меню, при этом удерживать кнопку меню более 5 секунд. Можно использовать кнопки как на пульте управления, так и на панели телевизора.

Orehov 11 месяцев назад

Так же приходилось каждый раз после выключения и включения телевизора выполнять поиск каналов, пропадали цифровые каналы, сброс не помогал. Гарантия как раз закончилась, а решил проблему благодаря перепрошивке телевизора то есть сам дома смог прошить по этой инструкции www.telefoniy.ru/tv/kak_obnovit_televisor_lg_s_fleshki.php

Kopylov 11 месяцев назад

Когда выбираешь «Заводские Настройки», все происходит так, Ты выбираешь сбросить на Заводские, нажимаешь «ДА», после он потребует выбрать язык, страну (выбирай ту которая стояла), обязательно (Домашний просмотр), после обязательно отключить автообновление!
В случае если это не эффективно, тогда обнови свое ПО (программное обеспечение), это не тяжело главное внимательно выбрать модель своего телика, скачать ZIP файл, разархивировать, создать папку LG_DTV (обрати внимание после LG ставить надо нижний дефис, и буквы большие) в папку переносишь содержимое ZIP файла, берешь флешку лучше ее отформатировать (чтобы чистая была) переносишь папку с файлом на флешку, выключи телик, вставь флешку, включи телик, он найдет сам флешку, запросит Тебя подтвердить согласие установить обновление, выбираешь «ДА». После сбрасываешь все «До Заводских Настройках», не бойся обнова не слетит!
( Именно Этот способ, Обновление ПО, Мне помог, перепробовал кучу всего! Проблема была как у Тебя, не сохранялись каналы, думал тоже ребенок что-то сделал! ) Удачи. Юрий.

Источник: ispravimo.ru