Здравствуйте, с самого момента покупки (апрель 2021) телевизор 55sm8050plc периодически 3-5 раз в день зависает во всех смарт приложениях. Ютуб, ИВИ, КиноПоис, Зефир ТВ, т. е. от приложения это не зависит. Симптомы следующие, резко появляется черный экран, на пульт телевизор не реагирует. Через секунд 30-40 загорается красный диод на панеле.
После этого можно включать и пользоваться в нормальном режиме до следующего зависания. И так каждый день, телевизор включен с утра до вечера практически каждый день. Делал несколько раз сброс до заводских, обновлял прошивки уже несколько раз. Симптомы не меняются, по началу думал может на программном уровне, прошивкой пофиксят, но похоже что нет.
Отправил сегодня заявку на ремонт, но может причина в чем то банальном и кто то в курсе, не хочется что бы забирали телек, привыкли к нему уже. Работает через провод от роутера, интернет хороший. Да и никаких подтормаживаний нет, кроме постоянных перезагрузок. Если кто даст дельный совет, спасибо заранее.
Телевизор LG 22LF491U висит на заставке
Периодические зависания и перезагрузки.
Спонсор » 06 окт 2021, 22:44
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Re: Периодические зависания и перезагрузки.
JackSparrow » 07 окт 2021, 06:17
Alexsx26
Проблема явно на уровне железа, предположу что сервис после диагностики будет менять главную плату.
Телевизор намертво зависает и перезагружается
Sectate » 13 фев 2022, 14:51
Телевизору полтора года 49UM7300PLB прошивка 4.9.5-9
Уже +- месяц намертво зависает и перезагружается сам по себе. То картинка зависнет с повторяющимся звуком, то картинка без звука, то сразу черный экран и ребут. Вне зависимости от задач: Ютуб, ТВ по антенне, ТВ онлайн, кинопоиск и тп. Может зависнуть 1 раз за день, а может 2 раза за 10 минут.
Отдавал в официальный сервис через 3 дня вернули, сказали, что ошибок нет, они ничего не увидели, у них он работал нормально. Через сутки после сервиса он опять начал чудить.
Был сброс до заводских, пробовал смотреть чисто интернет без антенны и чисто ТВ без интернета, всё равно вырубает.
PS. Насколько я понял, он начал зависать ДО обновления на последнюю прошивку.
Re: Телевизор намертво зависает и перезагружается
JackSparrow » 13 фев 2022, 15:27
Телевизор может вести себя подобным образом (зависать и перезагружаться самостоятельно) из-за неисправного аппаратного компонента. В частности, подобные симптомы бывают при неисправности блока питания или элементов, которые дают выходное напряжение.
п.с. похожая проблема с зависанием и самопроизвольной перезагрузкой была и у пользователя Евгений1902: Телевизор зависает и перезагружается , в итоге решилось заменой платы, т.е. проблема была аппаратной.
За это сообщение автора JackSparrow поблагодарил: Sectate (13 фев 2022, 15:52)
Re: Зависает Смарт ТВ + перезагрузка ТВ
AEO » 14 фев 2022, 12:04
AEO писал(а): Телевизор UJ670V (65 дюймов) с недавних пор начал сам перезагружаться. Порой проходит, но перидически проблема повторяется. К тому же стал сильно тормозить Смарт ТВ и все приложения. К примеру очень долго грузится ютуб итд.
Ремонт LED телевизора LG Зависает на заставке
Добрый день. Дополню, что вышеуказанная проблема решилась сама собой. Проблема исчезла после очередного автоматического обновления софта. Возможно требовалось обновление.
Есть еще вариант того, что во время предыдущей попытки автоматического обновления, о которой мы не знали, тв был отключен нами и тем самым процесс обновления был прерван, что могло иметь такие последствия.
Re: Телевизор зависает и перезагружается
Dexx37 » 13 июл 2022, 10:44
Добрый день! Прошу помощи по теме. Телевизор LG 43UP77506LA прекрасно работает во всех режимах и приложениях, кроме DLNA. После покупки включил телевизор проводом в домашнюю LAN через роутер билайн, тест на скорость интернета показывает высокие результаты, сетевые приложения (Youtube, IVI) работают без запинок. На ПК, подключенному в тот же роутер кабелем, установил LG Smart share скаченную с сайта LG.
После установки и индексации указанных папок, сервер DLNA на компьютере и оба телевизора LG (имею еще один LG 55UM7300PLB) увидели друг друга. На 43 телевизоре через просмотр изображений захожу на DLNA, выбираю папку с кино, запускаю файл. Запускается видео (любое, сотни уже пересмотрел) и проигрывается около минуты-двух. Затем встает видеоряд, звук продолжает идти. Через минуту встает и звук.
Телевизор стоит около минуты в состоянии «завис», на нажатие пульта не реагирует. Потом происходит перезагрузка и телевизор стартует. Ждем пока войдет в сеть и запустятся медиа службы, переходим в просмотр изображений и запускаем тот же или другой видеофайл и смотрим уже без всяких запинок весь вечер, несколько серий сериала или фильмов. До следующего выключения ТВ.
Компьютер не важно спит (ТВ его успешно будит по сети) или находится в рабочем состоянии. Обновления на ТВ установлены последние. На втором LG 55UM7300PLB подключенном ровно так же таких проблем нет, все играет с первого раза. Смена подключения ТВ с провода на вайфай проблему не убирает. Проблема одинакова и при запуске видео с ТВ и при отправке видео на ТВ с DLNA.
Пробовал поставить на ПК другой DLNA сервер — результат такой же.
Re: Телевизор зависает и перезагружается
AlexMaestro » 13 июл 2022, 10:49
Dexx37
Если проблема не аппаратная (похоже по симптомам на сбой памяти), попробуйте другой комплект из плеера и DLNA-сервера, например Emby — медиасервер с поддержкой DLNA или Plex Media Server — мощный DLNA-сервер для ПК .
Re: Телевизор зависает и перезагружается
Dexx37 » 14 июл 2022, 10:31
AlexMaestro писал(а): Dexx37
Если проблема не аппаратная (похоже по симптомам на сбой памяти), попробуйте другой комплект из плеера и DLNA-сервера, например Emby — медиасервер с поддержкой DLNA или Plex Media Server — мощный DLNA-сервер для ПК .
Спасибо за совет, смущает то, что со второго раза воспроизведение идет без сбоев. С сервером я уже понял, что вариантов много, а вот с плеером в магазине LG не разобрался. Что можно еще н него поставить кроме родного просмотрщика?
Re: Телевизор зависает и перезагружается
AMETKO » 14 июл 2022, 22:43
Dexx37
Написано же выше:
AlexMaestro писал(а): попробуйте другой комплект из плеера и DLNA-сервера
Re: Телевизор зависает и перезагружается
Dexx37 » 15 июл 2022, 11:16
да, я вижу что написано. Предполагается заменить и плеер и DLNA-сервер? В этом случае у меня и возник вопрос — какой другой плеер использовать.
Источник: webos-forums.ru
Телевизор lg зависает и выключается
Здравствуйте , (22VN55V) со встроенным спутниковым ресивером , работает от спутниковой антенны . Телевизор зависает и сам выключается , откручивал кабель антенный вроде виснуть перестает , прикручиваю все опять виснет. Прикручиваю к другому кабелю (рабочему) все тоже самое , БП менял не помогает. Подскажите, что-нибудь.
- зависание 638
- самопроизвольное выключение 1289
Добавить решение
Решения и ответы 5
ExpertServiceTyumen 06.01.2017 18:32
Проблема может быть и в прошивке и в питании процессора. Может виснуть из за флеш памяти.
Комментарии
Global Service пр.Буденновский / Социалистическая 06.01.2017 18:42
Здравствуйте, Возможно проблема в ТВ-тюнере или прошивке.
Источник: www.servicebox.ru
Телевизор LG 42LF560V гаснет и зависает при включении режима спутник
Если у вас возникла похожая проблема с телевизором, не спешите обращаться в телемастерскую, возможно ваш вопрос решится за несколько минут!
Жил-был телевизор LG 42LF560V
Пару лет назад купили мы на дачу телевизор LG 42LF560V. В нем уже встроенный тюнер DVB T2 и главное, в нем есть слот CI+ для установки спутниковой карты — CAM модуль (Conditional Access Module, модуль условного доступа). Управление с одного пульта, казалось бы мелочь, но это очень удобно.
Вобщем жили-были, телик отлично работал, Триколор-ТВ отлично показывал, да вот после зимнего «отдыха» включаем и беда какая-то с телевизором случилась. Сам телевизор работает нормально, но как только переключаюсь на спутниковое ТВ, телик зависает, совсем пропадает звук, а секунд через 30 гаснет экран. Визуально кажется, что телик выключен. Что интересно, подсвечиваю фонариком, а картинка то показывает! Тоже самое происходит во время поиска каналов спутника. Найденных каналов 0.
Вытаскиваю модуль CAM, пробую без него, тоже зависает. Чтобы оживить телик, приходится дергать из розетки. Если выбирать другой источник картинки, то все работает нормально, HDMI например работает прекрасно, пока сидим на ютубе через Apple TV, но хочется спутник и вобще понять, что случилось..
Решение
Нужно обновить прошивку телевизора!
- Скачиваем с официального сайта LG прошивку Version 03.09.00, распаковав архив мы получим файл прошивки под названием:
m1a_official-build-lowend-m1a-aliante-eu-30900_RevNobuilds-aliante-m1a-111_V03.09.00_usb_V2_SECURED.epk - Берем простую USB флешку и в корне на ней создаем папку под названием LG_DTV. Потом в эту созданную папку копируем наш распакованный файл прошивки.
- Включаем телевизор, ждем пару минут, и вставляем в него нашу флешку. Независимо от того, в каком режиме входа работает телевизор (HDMI или что-то другое), у нас выскочит окно с предложением обновиться. Нужно переключиться на кнопку Выполнить и нажать Ок на пульте. После успешного обновления 100% телевизор автоматически перезапустится.
- Выскочит еще раз окно обновления с текущим номером прошивки, где будет сказано, что обновление уже не требуется. Вытаскиваем USB флешку и наслаждаемся корректной работой телевизора.
Описание пофиксенных ошибок в последней прошивке Version 03.09.00:
Improvement
1) DVBS Fix the possible crash in Tricolor TV
2) Czech T2 Service Issue
По описанию пофиксенных ошибок в прошивке в первом пункте мы как раз наблюдаем важные для нас слова, исправление краша для Триколор-ТВ.
Только вот каким чудом ранее не было проблем с телевизором, а после зимы вот так само по себе, получите и распишитесь, это конечно осталось загадкой. Тут либо сразу бы не работало, либо продолжало бы работать, как и работало. Полагаю возможной причиной послужило самопроизвольное (или не само) обновление спутниковой карты, то есть CAM модуля.
После обновления CAM модуля возникла несоместимость программного обеспечения модуля и телевизора. Но сейчас это уже не важно, благо обновление программы телевизора помогло устранить неисправность. Я уже было подумал вода, морозы или что там, зимой часть платы повредили. Но все оказалось проще 🙂
Если вы все четко проделали по указанным пунктам и у вас что-то не получилось, возможно у вас или другая проблема с телевизором или на каком-то этапе вы что-то неверно делаете. Если у вас возникли затруднения, не стесняйтесь об этом спросить в комментариях.
Источник: sageleo.com