Перебои в работе мультиплексов телевизионной сети – явление частое. Не стоит расстраиваться, ведь в 90% случаев исправить ситуацию вы можете самостоятельно, не обращаясь за помощью к специалистам. Ниже мы подробно опишем причины, по которым работают только 10 каналов из 20, и рассмотрим все способы устранения проблемы.
Содержание [ показать ]
- Особенности отечественного телевещания
- Почему показывает только 10 каналов вместо 20
- Как исправить ситуацию
- Проверка антенны
- Проверка настроек
- Проверка оборудования
Особенности отечественного телевещания
На территории России доступны следующие варианты вещания:
- Цифровое. Технология пришла на замену аналоговому вещанию. Используется тот же принцип действия, подразумевающий работу ретранслирующих телевышек. Доступно два мультиплекса (пакеты цифровых каналов РТРС-1 и РТРС-2), созданных для российской телевизионной и радиовещательной сетей. В каждом наборе по 10 каналов. Работают они на разных частотах, благодаря чему не накладываются друг на друга. Главное преимущество – полностью бесплатный просмотр.
- Спутниковое. Телевидение работает по иному принципу вещания. Сигнал поступает напрямую со спутника на спутниковую антенну, подключенную к ТВ. Сигнал обрабатывается специальной приставкой. Именно она передает данные с антенны на телевизор. Ключевая особенность – возможность просмотра зарубежных каналов.
- Кабельное. Сигнал в этом случае передается по коаксиальному кабелю. Проложен он к квартире от специального оборудования, установленного провайдером. К достоинствам кабельного вещания можно отнести надежность сигнала, широкий выбор каналов и поддержку HD.
Не забывайте, что для использования цифровой технологии телевизор должен быть оборудован соответствующим ресивером.
Почему показывает только 10 каналов вместо 20
Часто в передатчиках и ретрансляторах цифрового вещания возникают проблемы, связанные со сбоями в программном обеспечении. Итог – один из мультиплексов перестает работать. Из-за этого на телевизоре будет отображаться всего 10 каналов. Какой именно из пакетов перестал работать, зависит от отключенного комплекта оборудования (РТРС-1 и РТРС-2).
Как настроить бесплатное цифровое телевидение DVB T2. Включили второй мультиплекс
Так почему же показывает 10, а не 20 каналов? Главные причины, влияющие на работоспособность мультиплексов:
- Сбоит ретранслятор. Согласно плану, в оборудовании часто проводят профилактические работы. В этом случае вы ничего не сможете сделать. Остается лишь ждать окончания проверки. Не исключен серьезный ремонт или полная замена оборудования.
- Неправильно подобранная антенна. Важно подбирать антенну, исходя из отдаленности радиовышки. Если вы живете на расстоянии более 10 км от телевышки, понадобится внешняя антенна с усилителем. В ином случае подойдет и комнатный вариант.
- Несовместимость оборудования. Заметьте, что в этом случае не будут работать оба мультиплекса. Связано это с тем, что выбранная антенна или приставка не подходит по частотности телевизионной вышке.
- Неправильное размещение антенны. Возможно, вы слишком низко установили антенну. Когда она находится ниже уровня передаваемого сигнала, передача данных будет проходить со сбоями. Старайтесь ставить ее как можно выше. Для этого лучше использовать отдельную мачту.
- Радиопомехи со стороны междугородних вышек. Эта проблема часто возникает у жителей больших городов. Перебои в работе возникают из-за того, что телевизионный сигнал «расплывается» в бесконечном потоке сигналов со сторонних вышек. Чтобы исправить ситуацию, приобретите специальный фильтр. Он будет блокировать сигналы, приходящие с другого оборудования. Внешне фильтр напоминает квадратный блок, который подключается между телевизором и разъемом антенны.
- Плохие погодные условия. Сильный ветер, снег, ливень – все это негативно сказывается на передаче сигнала. Исправить ситуацию можно с помощью усилителя антенны.
- Неправильно подобранная частота. Для начала нужно убедиться, что частота приема подходит для региона, в котором вы проживаете. Проверить это можно с помощью карты телевещания. Ваша задача – найти ближайший ретранслятор, который обеспечит самый сильный сигнал.
- Окисление контактов. Даже самые дорогостоящие уличные антенны со временем начинают выходить из строя. В первую очередь это связано с окислением контактов на усилителе. Обратите внимание, что за усиление сигнала в антенне отвечает небольшая плата, покрытая хлипкой пластиковой коробочкой. В ней нет защиты от влаги, следовательно, при попадании капель дождя начинается постепенное окисление. Вы можете это исправить, покрыв коробок силиконом.
- Несовместимость приставки и телевизора. Во многих ТВ уже встроена приставка, отвечающая за прием и обработку сигнала с ретранслятора. Подключенный сторонний ресивер будет перебивать работу встроенного Т2.
- Не поддерживается DVB-2. Без поддержки этого стандарта исключено отображение цифровых каналов со второго мультиплекса (РТРС-2). Не переживайте, если телевизор не поддерживает DVB-2. Для приема сигнала можно приобрести приставку.
Не забывайте и о том, что приставка – это устройство, работающее на своей операционной системе. Как мы знаем, любая ОС со временем требует переустановки (перепрошивки).
Как исправить ситуацию
Все причины, влияющие на работоспособность цифрового телевидения, рассмотрены. Теперь давайте ознакомимся со способами решения часто встречающихся проблем.
Проверка антенны
Чтобы удостовериться в работоспособности антенны, нужно:
- проверить целостность кабеля, идущего от усилителя к телевизору;
- убедиться в целостности адаптера, соединяющего кабель и ТВ;
- просмотреть усилитель на наличие окисления;
- убедиться, что антенна установлена достаточно высоко.
Удалить окисление с платы можно обычной зубной щеткой и специальной влажной салфеткой для оргтехники.
Еще мы советуем обратить внимание на качество сигнала. Для этого нужно проверить, в правильном ли направлении повернутая антенна. Это можно сделать несколькими способами:
- Использовать карту телевещания. Когда вы откроете сайт, в окне отобразится расположение вашей квартиры и местонахождение ближайшего ретранслятора. Убедитесь в том, что антенна повернута в нужном направлении.
- Применить настройки телевизора. Во многих моделях при поиске каналов на экране появляется шкала, отображающая уровень сигнала. Выполнять процедуру нужно вдвоем. Пока один будет плавно вращать антенну, второй должен следить, ухудшается или улучшается сигнал.
Если ни один из этих советов вам не помог, проверьте настройки телевизора.
Проверка настроек
После успешного подключения антенны переходите к настройке телевизора. Заметьте, что поиск каналов может идти в ручном и автоматическом режимах. В первом случае вы можете самостоятельно назначать определенный канал под выбранный номер. Во втором случае поиск и установка каналов под номера будет происходить автоматически.
Что нужно сделать? Для начала стоит зайти в настройки ТВ, используя пульт ДУ, и воспользоваться поиском. Будет ли это ручной или автоматический поиск, на экране появится шкала для отображения уровня сигнала. В зависимости от производителя телевизора, шкала может называться по-разному – «Интенсивность», «Качество» или «Уровень».
В любом случае нужно нажать на кнопку автоматического поиска и следить за тем, как сильно заполняется уровень. В первую очередь будут сохраняться каналы, шкала которых была заполнена максимально.
Если же автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным режимом. Только для этого нужно узнать номера каналов транслирующей станции, после чего выставлять их в полном соответствии с номерами каналов на пульте ДУ.
Проверка оборудования
Не забывайте проверять оборудование, отвечающее за прием и обработку сигнала с ретранслятора. Как правило, это приставка ТВ, поддерживающая технологию DVB-2. Чтобы убедиться в ее работоспособности, нужно:
- Исключить наличие механических повреждений. Внимательно осмотрите корпус приставки. Убедитесь в том, что на ней отсутствуют трещины, изломы. Если устройство падало, есть вероятность того, что повредились внутренние компоненты. Еще нужно осмотреть адаптер антенны, который подключается к приставке. Провод должен плотно входить в металлический разъем. Кроме того, убедитесь в том, что выход на ТВ не расшатан.
- Проверить работоспособность программного обеспечения. Выполнить это можно единственным способом – подключить приставку к другому телевизору. К примеру, можно обратиться за помощью к соседям, у которых хороший прием сигнала. Если ваша приставка и у них не будет работать, значит, проблема в программном обеспечении.
Не рекомендуется заниматься перепрошивкой Т2-приставок без опыта и соответствующего оборудования. Лучше обратиться за помощью к специалистам.
Подводя итоги
Не стоит расстраиваться, если ваш телевизор вдруг стал показывать всего 10 каналов. Скорее всего, это связано с профилактическими работами, проводимыми в ретрансляторах. Другое дело, если каналы постепенно теряли качество сигнала. В этом случае придется проверять оборудование. Осмотрите внимательно усилитель, проверьте кабели и убедитесь в том, что ресивер не требует перепрошивки.
Источник: topexp.ru
после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Добрый день у меня после обновления на Ресивере цифровом эфирном HD DVB-T2 ELECT EDR-7617 каналов осталось только 10 вместо 20 каналов. Что можете посоветовать что мне делать?
2 Ответ от oks258 2015-01-06 13:44:45
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Такая же фигня вчера исчезли 10 каналов,контактов по вопросам фактически нет))да и те что есть бесполезны — никто не отвечает)))
3 Ответ от oks258 2015-01-06 13:49:46
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
И причём у всего города такая проблема )))
4 Ответ от юрий56 2015-01-06 19:18:03
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
а на телевышку не пробовали позвонить ,если у всего города такая проблема
5 Ответ от oks258 2015-01-06 20:44:34
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Фиг куда дозвонишься,трубку никто не берет)))
6 Ответ от klo.vik 2015-01-06 21:33:14
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Пока цифровое вещание находится в тестовом режиме, никто за за эти сбои ответственности не несёт, звони-не звони.
Я в подобных случяях просто переключаюсь на аналог. Зачем нервничать, если не можешь повлиять на ситуацию?
7 Ответ от oks258 2015-01-06 22:17:29
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Ну теперь я нервничать тоже не буду,просто на цифровое ТВ недавно перешли,ньюансов пока не знаем
8 Ответ от dedvictor 2015-01-09 12:25:52
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
интересное кино. в декабре вернулся в Курск, прилепил телек на кухню, повесил все причиндалы на цифру, и на тебе—одни каналы-дебилизаторы. Я что в африку попал? Где ртр, и весь нормальный Российский пакет? Мне что, до дикарей тумба-юмба опускаться? тнт с стэсой смотреть? Нафига такое телевидение?
9 Ответ от dachnik1 2015-01-09 15:02:08
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
dedvictor пишет:
интересное кино. в декабре вернулся в Курск, прилепил телек на кухню, повесил все причиндалы на цифру, и на тебе—одни каналы-дебилизаторы. Я что в африку попал? Где ртр, и весь нормальный Российский пакет? Мне что, до дикарей тумба-юмба опускаться? тнт с стэсой смотреть? Нафига такое телевидение?
http://карта.ртрс.рф/rtrs/node/2079 два мультиплекса, как у всех. А уж по наполнению мультиплексов, это не сюда, это в правительство. 🙂
Пользовался и тестировал: BBK STB107, Rolsen RDB-507N, Telefunken TF-DVBT201, Oriel 750, Oriel 790, Oriel 202, Oriel 963, Mystery MMP-70DT2, Lans DTR-110, Kaskad VA2202HD, D-Color DC1302HD, Delta DS 910HD. Идеального ресивера пока не нашел.
10 Ответ от Nadezhda 2015-01-18 16:50:30
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Телевизор с DVB-T2. Было 20 цифровых каналов, но больше недели назад перестали показывать каналы СТС, ТНТ и другие каналы 2-го мультиплекса. Пыталась пере настроить каналы,но ничего не изменилось, просто черный экран. Каналы 1-го мультиплекса работают.
В чем проблема?
Московская область, г.Балашиха
11 Ответ от dachnik1 2015-01-18 20:00:06
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Nadezhda пишет:
Телевизор с DVB-T2. Было 20 цифровых каналов, но больше недели назад перестали показывать каналы СТС, ТНТ и другие каналы 2-го мультиплекса. Пыталась пере настроить каналы,но ничего не изменилось, просто черный экран. Каналы 1-го мультиплекса работают.
В чем проблема?
Московская область, г.Балашиха
Попробуйте настроить вручную. У вас и третий мультиплекс запустили.
Пользовался и тестировал: BBK STB107, Rolsen RDB-507N, Telefunken TF-DVBT201, Oriel 750, Oriel 790, Oriel 202, Oriel 963, Mystery MMP-70DT2, Lans DTR-110, Kaskad VA2202HD, D-Color DC1302HD, Delta DS 910HD. Идеального ресивера пока не нашел.
12 Ответ от klim59 2015-01-20 17:07:25
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Да уж каналы еще те. Будем питаться гамбургерами и смотреть дваждыдва.
Дебилизация. А это специально делается. Видно эти каналы хорошо платят. Интересно кто заказчик?
13 Ответ от Mshb 2016-09-23 11:55:28
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
После обновления пропали каналы первого мультиплекса в г. Челябинске, не получилось настроить и через ручную настройку. Что делать?
14 Ответ от ivan-mari2013 2017-08-01 14:56:59
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
Добрый день.Больше недели назад перестал показывать 2 мультикомплекс. Думали дело в ресивере и антене,купили новое,но 2 мультикомплекс так показывать и не стал. Приемник DENN DDT100. Гор. Мурманск
15 Ответ от юрий56 2017-08-01 23:16:33
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
16 Ответ от bing911 2017-08-26 14:36:44
Re: после обновления каналов осталось только 10 вместо 20 каналов.
У нас приставка Dcolor dc 1201 hd. Сначала показывало 10 каналов, но часто отмечалось сбрасывание( приходилось настраивать снова). 2 недели назад поймали 20 каналов, но через 5 дней каналы сбросились и при повторной настройке стало опять 10 каналов. Можно ли настроить опять 20 каналов? Курская область, Железгорский район, село Рышково. Антенна уличная
Источник: dvbpro.ru
Почему на цифровой приставке пропали каналы
Все, кто живет в век высоких технологий, уверены, что эти технологии призваны облегчить жизнь. Это так и есть, хотя случаются ситуации, которые могут поспособствовать скорее нервному перенапряжению, чем расслаблению. Например, когда часть любимых телеканалов пропадает. Естественно, это далеко не самый лучший опыт, тем более, когда хочется посмотреть телевизор, а он подбрасывает подобные, не слишком приятные сюрпризы.
Если вы тоже столкнулись с подобной неприятностью, то не нужно спешить к телевизионному мастеру, тем более что это может занять некоторое время. Если есть желание, можно попробовать восстановить цифровые каналы на телевизоре своими силами. Конечно, стопроцентного возвращения их вещания гарантировать нельзя, но, как правило, самостоятельные манипуляции помогают.
Причины пропажи каналов
Как правило, на телевизоре показывают два десятка стандартных цифровых каналов. Но иногда даже они пропадают, если не полностью, так частично. Учитывая, что они бесплатные, проблемы с вещанием могут быть связаны с множеством причин, но главные все же выделить можно:
- Проблемы с программой;
- Неполадки с принимающим сигнал оборудованием.
Как первую, так и вторую ситуации можно решить, но они требуют совершенно разных манипуляций. Если дело в оборудовании, то попытки обычного пользователя далеко не всегда помогают, а могут даже навредить. Если же беда с самим телеканалом, то такое случается с одной, максимум, двумя программами, но не с половиной транслируемых каналов сразу.
Давайте разберёмся, что же собой представляет цифра, прежде чем делать какие-либо манипуляции, связанные с восстановительными процессами. Итак, преимущества каналов цифрового телевидения заключаются в улучшенном приеме сигнала, более крутом звуке, картинке и других характеристиках, по сравнению с остальными бесплатными системами. Но бесплатными являются всего 20 каналов, которые периодически отключают и меняют, потому в ситуации, когда пропали некоторые телеканалы, нет ничего удивительного.
Но поскольку их пропажа может быть связана не только с изменением параметров вещания, следует выяснить, не пропал ли сигнал у других пользователей. Если, например, у соседа стоит спутниковая тарелка или он пользуется аналоговым телевидением, то сделать этого не получится. В таком случае можно написать на специализированном форуме. Если проблема у всех, то некоторые пользователи обязательно отзовутся.
Автоматический и ручной поиск
Иногда проблема решается исключительно с помощью мастера, но телеканалы можно попытаться настроить самостоятельно. Есть два метода для этой работы:
- Через автоматические настройки.
- С помощью ручного поиска.
Для начала рассмотрим автоматическую настройку. Она осуществляется с помощью пульта дистанционного управления и является наиболее простым способом осуществить работу. Итак, принцип работы прост.
- Для начала надо найти кнопку на пульте, которая выведет пользователя в раздел «Меню»;
- Далее, надо перейти в подраздел «Настройки»;
- Следующий раздел – «Автоматические настройки»;
В результате пользователю предоставят как минимум двадцать отличных каналов с цифровым качеством. Но бывает так, что после этой процедуры пропадают практически все телеканалы, или остаётся ровно половина от того списка, который был раньше, до обновления. В таком случае можно воспользоваться альтернативным, ручным поиском.
Но перед тем как проводить ручную настройку следует выяснить некоторые данные. В частности:
- На каких частотах происходит вещание тех каналов, которые вас интересуют.
- Скорость каждого канала.
- Модуляция телевизионных ресурсов.
Дальнейшая процедура такая же простая, но для неё требуется воспользоваться пультом дистанционного управления:
- Перейдите в «Меню»;
- Выберите «Ручная настройка»;
- В выведенном поле нужно ввести данные, которые узнали у провайдера и сохраните их;
- Запустите поиск.
Процедуре нужно проделывать неоднократно, а пока не будут найдены все каналы. Если проблема сохраняется, а телевизор не может найти и настроить бесплатные цифровые каналы, возможно, трудности заключаются в несоответствии цифрового телевидения со стандартами ресивера. Кроме того, каналы могут просто выйти из телевизионной сети, то есть, закрыться. В таком случае ничто не поможет. Если же канал закодировали, то вернуть его на свой телевизор можно после того, как купить у провайдера CAM-карту.
Стандартные трудности в приеме цифрового сигнала
Есть несколько ситуаций, которые порождают некоторые проблемы с приемом цифрового сигнала, в связи с чем пользователи постоянно жалуются на отсутствие любимых телеканалов. Некоторые из них достаточно просто решить, другие же требуют помощи мастера, но лучше, конечно, чтобы вопрос решился без постороннего вмешательства.
- Если кодирован канал DRE. Когда на экране телевизора появляется эта надпись, то не стоит паниковать. Часто её появление связано с долгим отключением приставки от сети, и как только приемник полностью восстановит свою работу, он будет действовать в штатном режиме, и снова покажет все закодированные телевизионные каналы. Но для этого ему потребуется оставаться включенным пару часов, чтобы синхронизироваться;
- Может быть, что ресивер не зарегистрирован. Чтобы узнать так ли это, нужно взять идентификационный номер, который написан на задней панели приставки, и ввести его на сайте Триколор ТВ (если пользуетесь услугами этого провайдера цифровой связи);
- Может быть, что сбились настройки антенны, в связи с чем поиск утруднен, или половина каналов приказала долго жить. Чтобы это исправить, позвоните провайдеру, который повторно активирует настройки;
- На экране появился символ платного канала. Это признак того, что заканчивается подсписка на услуги. Если не вовремя оплатили цифру, ответ на вопрос, почему пропали каналы на цифровой приставке, очевиден. Нужно пополнить счет и тогда они опять начнут работу, конечно, если это сообщение не выскакивает на бесплатных каналах. В таком случае лучше обратиться к провайдеру за разъяснениями;
- Ещё могут возникнуть трудности с программным обеспечением, точнее, его совместимостью. Если это приемник GS-HD, то нужно перейти в меню и нажать клавишу «Восстановить список каналов». Если не подходит новое программное обеспечение, то на этом же приемнике нужно: найти на пульте кнопки TV/RADIO и CHANNEL, кроме того, параллельно на панели приемника нажать те же кнопки. Но очень важно чтобы делать это одновременно. Затем на пульте нажать кнопку STANDBY;
- Надпись «Нет сигнала». Она уже стандартный признак проблем с антенной. Если антенна не работает так, как нужно, нет ничего удивительного, что каналы начали пропадать десятками. Если же устройство новое, то в нем может и не быть настроенных программ, потому этот факт следует уточнить. Но если программы раньше работали, но в одно мгновение пропали, все же следует выйти на улицу и посмотреть, не сдвинулась ли антенна из-за сильного ветра или чего-то подобного;
- Иногда нарушается связь между антенной и кабелем, или кабелем и приставкой. Если возникают такие подозрения, нужно убедиться, что кабель подключен к гнезду LNB IN.
Когда ничего из вышеперечисленного списка не помогло, есть только один выход – вызвать помощь. Мастер обязательно разберется, в чем же дело, и вернет любимые передачи.
Почему показывают только 10 из 20 цифровых каналов?
За последние два-три года пользователи цифрового телевидения часто жалуются на то, что после того как провели обновление каналов, половина из тех передач, которые показывали раньше пропадают. С тех пор у людей возникает закономерный вопрос – почему пропали 10 каналов, если раньше они работали и являлись бесплатными?
Выяснить ответ на этот вопрос пытаются на множестве форумов, потому и версии выдвигаются разные. У некоторых не работают каналы первого мультиплеска, у других, второго. Это наталкивает на мысль, что причины этих неприятностей кроются в разных трудностях приема сигнала, связанных с техническими работами или особенностями функционирования цифрового телевидения.
Возможно, через некоторое время каналы восстановят свое вещание, потому не стоит заранее волноваться, куда пропали сразу десять популярных канала. В РТРС уточняют, что пока работа ведется в тестовом режиме, потому для некоторых регионов подобные трудности станут нормой. Иногда повторный поиск каналов или перепрошивка приставки помогает, но если это не ваш случай, можно воспользоваться аналоговым или спутниковым телевидением, где сигнал работает без таких существенных перебоев.
Источник: prosmarttv.ru