Почему мой купленный телевизор не может транслировать все цифровые каналы через кабельное телевидение, в то время как другие два телевизора в доме ловят и показывают идеально все 154 цифровых канала? И что мне делать, если магазин отказывается расторгнуть договор или обменять телевизор, ссылаясь на технически сложный товар, и считает, что он исправен, когда я в магазине видел только 10 эфирных каналов?
| Прохор , Москва
Ответы юристов (1)
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1505 дня
Ответов: 84 Рейтинг: 4.64
Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар должен соответствовать заявленным качественным и количественным характеристикам. В случае если приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам, потребитель имеет право на обмен этого товара на аналогичный товар или возврат денежных средств.
По описанию ситуации, у Вас есть основание для требования обмена телевизора или возврата денежных средств. В данном случае, рекомендую обратиться к данной организации еще раз, и привести четкие доказательства того, что телевизор не может транслировать все цифровые каналы через кабельное телевидение. В случае отказа магазина, можно обратиться в суд за защитой прав потребителя.
Почему не показывает часть цифровых эфирных DVB-T2 каналов?! Возможные причины и варианты решения.
#4004894 2022-12-30 16:41:28
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1505 дня
Ответов: 84 Рейтинг: 4.64
Для решения вопроса вам следует предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи с указанием наименования товара, его стоимости, даты и места заключения договора, условий оплаты, доставки и гарантии на товар. 2. Документы, подтверждающие неисправность товара (например, письменные или устные заключения экспертов, сертификат о несоответствии). 3. Письменная жалоба на продавца-организацию с указанием причины несоответствия товара и требования о возврате денег или обмене на аналогичный товар. 4. Доказательства того, что проблема не заключается в провайдере кабельного телевидения (например, письменные заключения уполномоченных лиц провайдера или факты подобной работоспособности других телевизоров в доме). 5. Копии паспортных данных и чека продажи товара.
Следует также обратить внимание на то, что в Российской Федерации существуют законы, которые обеспечивают права покупателей и защищают их интересы. В частности, законодательство РФ предусматривает гарантийный срок на качество товара, права потребителей на выбор способа удовлетворения своих требований (например, обмен на аналогичный товар, выплату компенсации стоимости товара и т.д.), а также ответственность продавца за недостатки качества товара. Поэтому, я рекомендую вам обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения консультации и помощи в решении данного вопроса.
#4077872 2022-12-30 16:41:28
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1505 дня
Ответов: 84 Рейтинг: 4.64
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:
- 481 ГК РФ «Договор купли-продажи»;
- 18 Правил продажи товаров дистанционным способом;
- 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
- 20 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов и продовольственной сырья».
Источник: prav.io
Нет сигнала? Как настроить цифровое телевидение dvb t2 на smart tv.
Почему tricolor.tv не работает сегодня? Помехи и надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0»: отзывы пользователей из России и Беларуси
Технологии
Автор tikhonov На чтение 2 мин Просмотров 6.9к. Опубликовано 15.06.2023
Сегодня 15 июня 2023 года у ряда пользователей кабельного ТВ в России наблюдаются сбои. Популярный сервис tricolor.tv не работает у некоторых пользователей. Жалобы на проблемы в работе Триколор ТВ участились за последние 4 часа. Клиенты жалуются на общий сбой в работе сервиса.
Где не работает tricolor.tv сегодня
- Москва: 272 жалоб
- Санкт-Петербург: 29
- Краснодар: 28
- Минск, Беларусь: 24
- Воронеж: 10
- Самара: 10
- Кузнечиха, Нижегородская область: 9
- Алматы, Казахстан: 8
- Таллинн, Эстония: 7
Кроме того, сообщения о сбоях в работе Триколор приходят из городов:
- Нижний Новгород,
- Курск,
- Ставрополь,
- Гомель (Белоруссия),
- Волгоград,
- Пермь,
- Екатеринбург,
- Саратов,
- Челябинск,
- Казань,
- Ростов-на-Дону,
- Уральск (Казахстан),
- Уфа,
- Липецк,
- Калуга.
Отзывы пользователей о работе tricolor.tv
Наталья: Нет сигнала Рязанская область
Игорь: Обратите внимание: пишет – спутник АМУ-1. Видимо, переключили на наше “железо” в космосе. Видимо последствия санкций.
Наталья: Нет сигнала. Ставропольский край.
телемастер: нет сигнала. чаще всего весной-летом, распускается листва и перекрывает сигнал (обрезать ветки). проблема кабеля (трещины) и соединителей (открутить и проверить на ржавчину). но на данный момент проблема у операторов, возможно это карма.
Гость: не работают некоторые транспондеры 3й день.
Галина: Горбатовка Нижегородская обл. с 12-00 не работает не один канал
Анатолий: Можайский район – с утра 15 июня не работают федеральные каналы.
Людмила: Саратовская область, не работают федеральные каналы.
Александр: Тверская область, нет федеральных каналов во всей деревне
Гость: Саратовская область. Нет сигнала.
Сергей.Н: Смоленская область,часть каналов недоступна, сначала нет сигнала, потом ошибка 0
Помехи и надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0»
Официальный сайт tricolor.tv опубликовал на главной странице следующее предупреждение:
Сейчас на каналах могут возникать помехи и надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0». Ничего делать не нужно, мы скоро все исправим. Если есть возможность, подключите приемник к интернету или переведите его в режим «Спутник и интернет». Также вы можете смотреть в онлайн-кинотеатре «Триколор Кино и ТВ».
Источник: omvesti.ru
webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
Столкнулся с такой проблемой: решил произвести автопоиск каналов эфирного ТВ на телевизоре 47LB650V-ZN, нашлись только 10 каналов стандарта DVB-T2. Хотя до этого шли каналы обоих стандартов. Доходит до 30%, через некоторое время пишет «Найдено каналов: 10», спустя еще секунд 30 резко перескакивает на 100%.
Попробовал вытащить антенну с телевизора, начать поиск и вставить антенну на 40%, поиск доходит до 60%, пишет «Найдено каналов: 10» и 3 радиоканала. На этот раз поймал стандарт DVB-T, без T2.
Сброс до заводских настроек не помог.
Версия ПО 03.23.08
Проблема с автопоиском каналов эфирного ТВ
Спонсор » 16 май 2014, 16:26
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Re: Проблема с автопоиском каналов эфирного ТВ
Palmfan » 18 май 2014, 18:47
Может где-то в настройках поиск аналоговых каналов заблокировался?
Re: Проблема с автопоиском каналов эфирного ТВ
akolesov27 » 19 май 2014, 22:40
Проблему удалось решить путем ручного поиска каналов.
Re: Проблема с автопоиском каналов эфирного ТВ
Palmfan » 20 май 2014, 07:01
Т.е пришлось для каждого номера канала на ТВ вручную прописывать частоту вещания?
Автопоиск находит не все цифровые каналы
zoltanas » 01 ноя 2014, 19:24
Всем привет! Приобрел телевизор 32LB572V, включил автопоиск цифровых каналов и он нашел всего 18 из 28, сигнал везде не меньше 50%, Версия ПО 04,01,02
В чем может быть проблема?
Re: Автопоиск находит не все цифровые каналы
tessi » 01 ноя 2014, 20:53
Попробуйте поставить страну вещания «—» и сделать новый поиск.
Re: Автопоиск находит не все цифровые каналы
zoltanas » 01 ноя 2014, 21:08
У меня страна вещания стоит Россия, ставил Украину тоже самое, 18 из 28 каналов, сам живу в Крыму. Хотя есть одельная приставка DVB-T2 она ловит все 28 каналов, странно как то на дорогом телике не фига нормально не работает на китайском тюнере за 1000 руб все ловит отлично, чет LG намудрила!
Не ловит первый мультиплекс с 1-10 каналы
И кстати у всех такая проблема с цифровым T2 или только у меня?
Re: Автопоиск находит не все цифровые каналы
tessi » 01 ноя 2014, 21:58
tessi писал(а): Попробуйте поставить страну вещания «—» и сделать новый поиск.
За это сообщение автора tessi поблагодарил: zoltanas (02 ноя 2014, 20:09)
Re: Автопоиск находит не все цифровые каналы
zoltanas » 02 ноя 2014, 20:08
tessi Спасибо большое, сразу не понял что надо поставить «—«, все заработало нашел все 28 каналов )))
Телевизор находит не все каналы
57Y14 » 13 дек 2014, 00:48
Доброго времени суток!
Приобрёл телевизор LG 47LB671V и сталкнулся с проблемой: при автопоиске каналов (DVB-C + аналог) находит не все цифровые каналы.
Пробывал ставить — в страну вещания,
добавлял вручную частоты (при добавлении каждой частоты пишет что сигнал ок),
пробывал обновлять ПО — версия 4.30.16 и пишит что обновлений нет..
скидывал настройки до заводских и пробывал снова и снова)
проверял модуль — вставлял в другой ТВ — всё работает.
Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина?
Источник: webos-forums.ru