Подключить цифровое телевидение дело несложное, но бывает так, что каналы отсутствуют. Если телевизор не ищет или же не находит цифровые каналы, нужно выявить причину и устранить её. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста, но иногда устранить неполадку могут только в сервисе.
Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать
Чтобы понять, почему каналы цифрового телевидения не показывают, необходимо установить, где произошел сбой. Обнаружив проблему, предоставляется возможность решить её самому без помощи специалиста.
Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для того, чтобы устранить погрешность, нужно выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самому.
Цифровая приставка не находит каналы
Неисправность в приемном устройстве можно вычислить по следующим признакам:
- появление надписи нет сигнала;
- самопроизвольное отключение или перезагрузка;
- тускло горит светодиод на ресивере.
В данных случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Устранить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. На официальном сайте производителя доступна версия программного обеспечения, её будет достаточно скачать и обновить устройство.
ремонт телевизора samsung le40b530p7w, не ловит каналы, ремонт тюнера BN40-00154A
Лучше доверить перепрошивку специалисту.
Антенна
При неисправности сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.
Если рядом с вами находятся телевышки, необходимо монтировать усилитель, так как без него не получится поймать ни один канал.
Кабель
Негативно сказаться на работе телевизора могут неисправные кабели. Вам нужно:
- Проверить все соединения и целостность проводов.
- Если кабель окислился, очистите.
- В случае повреждения — замените.
Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.
Для того, чтобы убедится, поддерживает ли ТВ цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если в графе DVB—T2 стоит пометка есть. Маркировку можно найти на заводской коробке телевизора.
Если стоит надпись DVB — T придется покупать приставку, поскольку этот формат устарел и не поддерживает цифровое вещание.
Возможность настройки также определяется наличием специального тюнера. Преимущественно поддержка стандарта DVB —T2 обозначается буквой «H», но условное обозначение может изменяться в зависимости от модели и производителя.
Модули DVB — T2 могут быть:
- встроенными — аппаратная комплектующая, находящаяся внутри телевизора;
- внешними — независимое устройство, которое подключается к ТВ.
На телевизорах со встроенным тюнером можно сразу приступить к просмотру цифрового ТВ после подключения антенного кабеля. Если телевизор старый и не оснащен этим компонентом, то вам придется купить специальную приставку.
Других причин может быть несколько:
- Поломка телевизора. На экране ТВ высветится сообщение нет сигнала от роутера. Значит тюнер работает, а дело именно в телевизоре.
- Сбились настройки. Настройки сбиваются абсолютно случайно. В таком случае верните тюнер к заводским параметрам. После этого придется заново искать телеканалы и настраивать их.
- Неустойчивый сигнал. Антенна по какой-либо причине могла упасть или поменять направление. Верните ее в первоначальное положение и все наладиться.
- Погодные условия. Каналы могут прерываться или пропасть. Отрицательно на цифровое телевидение, могут повлиять:
- дождь;
- гроза;
- мороз.
Если нет одного или нескольких каналов
Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.
- технические неполадки лучше отнести телевизор в сервис;
- устаревшие драйвера на телевизоре обновите ПО (обновление можно найти на сайте производителя);
- профилактические работы;
- прекращение работы телеканала.
Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.
Когда подключен диплексор
Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.
Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.
Особенности и отличия:
- Прием сигнала. Для антенны важно качество сигнала и погода. Для спутника важно, чтобы между ним и тарелкой не было помех в виде высотных здании.
- Вещание. Если вы временно отключите или измените частоту на одной из антенн, вещание продолжится по другой.
Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах это значит, что ведутся ремонтные работы.
Если ничего не помогло
Если вы перепробовали все варианты настройки, а телевизор все так же не находит каналы, значит, неисправность в тюнере или антенне.
Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.
Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.
Особенности автоматической настройки и ручной поиск
В некоторых случаях автоматическая настройка может продублировать каналы или не принести нужного результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.
Для того, чтобы найти цифровые каналы на телевизоре Samsung, выполните ряд задач:
- Войдите в меню и зайдите в раздел Канал, перейдите в Страна.
- Если ваш телевизор запросит пин-код, введите 1234, 0000 или 1111.
- В графе Цифровые каналы выберите Другие.
- Вернитесь в Канал и перейдите в Кабельные параметры поиска.
Процедура ручного поиска каналов может занять от 15 — 20 минут.
Если вы живете за чертой города, то сначала необходимо удостовериться, что ваш населенный пункт входит в зону вещания. Для этого зайдите на сайт РТРС и найдите там свой регион (цифрами обозначено расположение ретрансляторов).
Если вы находитесь слишком далеко от них, рекомендуем воспользоваться другими стандартами вещания (спутник, аналог или iptv).
Как настроить каналы на телевизоре LG:
- Возьмите пульт дистанционного управления телевизора и нажмите на кнопку Home, переключитесь на вкладку с названием Настройки.
- Выберите Опции, задайте страну проживания. Если речь идет о модели, выпущенной после 2011 года, выберите регион Россия, если нет, выберите одну из стран Западной Европы.
- Если телевизор произведен до 2011 года, установите русский язык в соответствующей вкладке, чтобы исключить появление проблем в ходе последующей настройки.
- Вернитесь во вкладку Настройки, выберите команду Ручной поиск.
- Выберите Быстрое сканирование, указав данные частоты, скорости сканирования и модуляции как на картинке. Нажмите кнопку Обновить.
- Когда каналы найдены, сохраните их.
В среднем процесс поиска занимает 15-20 минут (зависит от конкретной модели ТВ и текущего месторасположения).
Чтобы приступить к ручной настройки каналов, на данном телевизоре необходимо точно указать дату и время. Это может сказаться на настройках цифрового ТВ.
Переходим к настройкам телевизора Sony Bravia:
- Перейдите в меню телевизора.
- Нажмите на Цифровые конфигурации.
- Выберите строку Цифровая настройка.
- Выберите Автопоиск цифровых станций.
- Выберите Кабель как тип подключения ТВ.
- Введите параметры поиска каналов согласно картинке и нажмите Начать.
- Включите питание, если у вас антенна с усилителем.
- Дождитесь, пока телевизор завершит поиск каналов.
После поиска список найденных каналов сохранится сам. Затем операция повторится для второго мультиплекса.
Поиск канала занимает от 15— 20 минут.
Для того, чтобы приступить к ручной настройке каналов на данной модели телевизора, необходимо, предварительно зайти на официальный портал РТРС, чтобы узнать, на какой частоте вещает каналы ближайшая к вам вышка.
Переходим к настройкам телевизора Toshiba:
- Нажмите кнопку Меню на пульте. Установите в разделе Настройка следующие параметры: в графе Страна выберите любую страну Западной Европы, Входом выберите Кабель.
- Перейдите в раздел Ручная настройка и нажмите Ок.
- Введите частоту, модуляцию и скорость передачи каналов согласно картинке, нажмите Ок.
- Дождитесь окончания процесса и сохраните найденные каналы.
Процедура может занять от 20 минут до получаса.
Для того, чтобы приступить к ручному поиску каналов, нужно вначале указать своё местоположение и выбрать нужный язык на телевизоре.
Переходим к настройкам телевизора Philips:
- Зайдите в главное меню и перейдите в раздел Конфигурация.
- Активируйте команду Настройка каналов.
- Нажмите на Переустановка каналов.
- Выберите способ телевещания. Чтобы настроить кабельное TV, нужно нажать на DVB-C.
- Зайдите в Установки.
- Выберите ручной режим.
- Введите Значение символа 1 как на картинке.
- Перейдите в Сканирование частоты и выберите Быстрое сканирование.
- Выставите перепад частот согласно картинке.
- Выберите Ручной режим сетевой частоты.
- Установите сетевую частоту согласно картинке.
- Нажмите Готово.
- После этого вернитесь и нажмите Начать.
- Подождите, пока процесс завершится, а потом подтвердите свои действия, нажав ОК.
На телевизорах Philips каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса.
Поиск каналов в ручную занимает около 20 минут.
Для того, чтобы исправить неполадки и настроить цифровые каналы, необязательно прибегать к помощи специалиста. Это можно сделать самому дома, детально изучив все проблемы и устранив их.
4 / 5 ( 3 голоса )
Источник: rocksmith.ru
Почему телевизор не ловит каналы?
Телевизионная техника обладает довольно сложным строением, включающим в себя множество комплектующих и деталей, которым свойственно выходить из строя. При этом наиболее популярной неполадкой выступает момент, когда телевизор не ловит каналы. В большинстве случаев это простейшая поломка, однако, в некоторых ситуациях требуется серьезный ремонт. Стоит отметить, что при наличии такого дефекта использование техники по прямому назначению невозможно.
Особенности неисправности
С ситуацией, когда телевизор не ловит каналы, пользователи сталкиваются при разных условиях. При этом популярными причинами становятся:
- Заводской брак. Несмотря на то что с первого взгляда это может касаться только малоизвестных брендов, это совершенно не так. Дефект встречается и у популярных мировых брендов. И лидирующие позиции в подобной ситуации занимает именно LG. И это связано не с их большим распространением в России, а именно количеством поломок на каждые 1000 единиц техники. Чаще всего заводской брак проявляется в гарантийный период, что позволяет выполнить ремонт максимально недорого;
- Внешние причины. Это источники проблем, которые не касаются устройства ТВ оборудования. Это повреждение кабеля, штекера, антенны и другого;
- Человеческий фактор. Связан как с повреждением гнезда для антенны, так и с неправильными настройками. Всегда внимательно изучайте инструкцию и аккуратно пользуйтесь оборудованием;
- Аппаратные и программные проблемы. Все комплектующие в оборудовании имеют срок службы, который заканчивается и детали выходят из строя. Это считается нормальным явлением.
Несмотря на источник проблемы и причину ее появления, не стоит торопиться приобретать новый телевизор. Выбирайте услуги профессионалов. Ремонт выполняется недорого с предоставлением гарантии.
Основные причины неполадок
Появление дефектов возникает при разных условиях, которые описаны выше. При этом популярными поломками становятся:
- Гнездо для антенны. Пользователь нанес механические повреждения при неаккуратном подключении кабеля, из-за чего оборвались контакты или деформировался разъем. Образование коррозии из-за попадания влаги. Гнездо как восстанавливается, так и заменяется на новое в зависимости от степени повреждения;
- Неправильная работа ТВ-приемника. Каналы частично могут находиться, но прибор не настраивает их автоматически до качественного изображения. Для этого пользователю приходится донастраивать их вручную, что приносит значительный дискомфорт. Необходимость ремонта или замены определяется только после диагностики профессионалами нашей компании;
- Сгорели микросхемы. В сети были серьезные перепады напряжения, подключались другие устройства при включенном телевизоре. Детали не подлежат ремонту и требуют обязательной замены;
- Сгорели дорожки на плате. Несмотря на серьезность повреждения, мы желаем успокоить всех клиентов. Современные технологии и инструменты позволяют качественно восстановить платы и гарантировать их исправность длительное время. На все услуги подобного типа оформляется официальная гарантия;
- Выгорели диоды, раздулись конденсаторы, сбои в работе электроники.
Отдельно стоит выделить такую причину, как сбой в ПО. Проблема встречается достаточно часто. Прошивку необходимо обновить или перепрошить. И если первый вариант может быть выполнен самостоятельно по инструкции, то второй осуществляется только квалифицированными сотрудниками.
Можно ли устранить проблему самостоятельно?
Мы рекомендуем выполнять ниже приведенные действия до вызова специалиста нашего сервисного центра. Если телевизионная техника перестала ловить каналы, то необходимо действовать по следующему алгоритму:
- Выполните автоматическую настройку. Если каналы нашлись, но показывают плохо, но необходимо настроить каналы вручную;
- При отсутствии результата осмотрите качество подключения антенны к телевизору. Отключите кабель и осмотрите визуальную исправность гнезда и штекера. На них не должно быть дефектов и окислений;
- Важно полностью осмотреть видимую часть антенного кабеля в квартире на наличие повреждений. Если они имеются, понадобится заменить кабель на новый;
- Если в квартире или доме имеется исправный телевизор, то подключите к той антенне неисправный ТВ прибор, чтобы убедиться в наличии поломки;
- Узнайте у соседей имеются ли у них проблемы с ТВ каналами или свяжитесь с поставщиком услуг для уточнения возможных неполадок с их стороны.
Помимо этого, если аналоговое ТВ работает, но телевизор не находит цифровые каналы, важно проверить корректность ввода частоты. Она предоставляется провайдером или указана в договоре. Если после введения правильных данных телевизор не начал работать исправно, то единственным оптимальным и эффективным вариантом остается обращение в «Вежливый сервис 5+»
Преимущества обращения к нам
- Предоставляем услуги на дому у клиента. Вам не нужно тратить время и финансовые средства на доставку техники в наш СЦ, Профессионалы приедут к вам сами со всем необходимым;
- Восстанавливаем приборы от всех известных в России брендов. За период предоставления услуг мы узнали все нюансы поломок в технике каждого конкретного производителя. Это позволяет определить источник проблемы максимально быстро;
- Содержим собственный склад запчастей. Вам не нужно после диагностики самостоятельно искать запчасти и оставаться без телевизора на несколько дней. Все детали имеются в наличии, в том числе и для тюнеров;
- Прозрачная ценовая политика. Мы ремонтируем технику в вашем присутствии. Вы лично видите ход выполнения работ и убедитесь в тех или иных поломок. Мы никогда не скрываем от клиентов информацию по ремонту;
- Официально сотрудничество. На все услуги оформляется гарантия и предоставляется чек. При этом цена озвучивается до ремонта после диагностики и никогда не изменяется до завершения работ.
Оформление заказа
Если телевизор не ищет каналы, то свяжитесь с нами по телефону 8(495)707-05-05 в любой день недели с 7:00 до 23:00. С клиентами работают профессионалы, что гарантирует компетентность во всех вопросах. Во время оформления вызова сообщите нам модель телевизора, визуальный признак проблемы и другие данные, который уточнит оператор. Это позволит максимально точно подготовиться к выезду.
Обратите внимание, что по телефону не может быть озвучена точная стоимость ремонта телевизора, так как дефектация выполняется путем диагностики. Операторы могут предоставить лишь примерные цены на восстановление, исходя от модели телевизора и его популярных поломок. Мы будем рады увидеть вас в числе наших довольных клиентов.
Источник: remruss.ru
Почему телевизор не ловит цифровые каналы
Что делать, если телевизор не находит цифровые каналы, и при этом антенна установлена специалистами и правильно позиционирована? Если приставка или телевизор не находит, отказывается принимать цифровые каналы, возможно, при его настройке допущена ошибка. Все модели от разных производителей, DEXP, SONY, Samsung, LG, Филипс и другие, имеют свои особенности установки параметров. Также, телевизор может не принимать цифровое ТВ через антенну, если у него нет соответствующего тюнера.
Проверка ТВ и приставки
Есть две четко очерченные группы абонентов цифрового телевидения. Одни смотрят каналы через приставку, а другие имеют современный телевизор с тюнером, поддерживающим формат вещания DVB T2. Поэтому следует убедиться не только в правильности подключения своего оборудования, но и его способности воспроизводить каналы цифрового вещания.
Проверить, принимает ли приставка или ТВ цифровые каналы, достаточно просто.
- Можно посмотреть в инструкции по эксплуатации модели, какие форматы вещания она поддерживает.
- Информацию об устройстве легко найти в интернете или на официальном сайте производителя.
Важно! Если в спецификации к оборудованию не указано, что оно поддерживает DVB T2, оно не будет показывать цифровые каналы. Это верно для тюнеров спутникового телевидения, работающих с форматом DVB-S. Не видит эфирное вещание и телевизор, который уверенно показывает кабельные каналы в стандарте DVB-C.
Правильно ли подключено
Если приставка не ловит цифровые каналы, стоит убедиться, что она правильно подключена. Особенно это актуально для моделей, у которых есть два входа, для эфирной антенны и спутникового оборудования. Кабель цифрового ТВ должен быть обязательно вставлен в правильное гнездо. Аналогично можно сказать о телевизорах, имеющих пару входов для разных источников радиосигнала.
Не будет лишним проверить правильность соединения кабелей между приставкой и ТВ. На последнем нужно выбрать порт подключения. Обычно это делается кнопкой Source на пульте ДУ. Если у модели пользователя отличается механика переключения, узнать правильную можно из инструкции по эксплуатации телевизора.
Актуальность ПО
Формат DVB T2 не сразу появился в виде законченного стандарта. Возможно, приставка не ловит цифровые каналы из-за старой прошивки. Как обновить ПО, обычно можно узнать на сайте производителя конкретной модели, или найти инструкции и файлы на тематических форумах в интернете.
Проще всего владельцам современных умных телевизоров: они умеют самостоятельно обновляться через интернет. Если цифровое телевидение не настраивается, на SmartTV достаточно проверить обновления программного обеспечения.
Проверка и настройка антенны
В случаях, когда оборудование не ищет цифровые каналы, не будет лишним проверить настройки антенны. Рекомендуемый порядок действий следующий.
- Проверяется состояние кабелей. Обрывы устраняются, поврежденные участки заменяются, чистятся и заново закручиваются коннекторы.
- Производится пробная настройка радио или аналоговых каналов, чтобы убедиться, что усилитель антенны работает нормально.
- При необходимости, положение антенны регулируется. Для этого на любом из аналоговых каналов вызывается инфобаннер нажатием кнопки i на пульте ДУ.
Имея на экране два индикатора силы и качества сигнала, можно начинать настаивать антенну. Ее понемногу поворачивают. После каждого изменения положения нужно сделать паузу, чтобы показания индикаторов успели измениться.
Важно! Цель данных действий — добиться максимальных уровней. Некоторые приставки и телевизоры успешно настраиваются при показаниях индикаторов в 50%, другим нужно не менее 70.
Поиск каналов в ручном режиме
Общий принцип ручного поиска, если телевизор (приставка) перестал ловить цифровые каналы, выглядит следующим образом:
- нужно вызывать экранное меню нажатием кнопки на пульте;
- перейти в раздел настройки;
- вызвать меню настройки каналов;
- выбрать в качестве источника сигнала кабель или эфирную антенну;
- задать диапазон частот, в которых будет осуществляться поиск;
- инициировать сканирование частот;
- дождаться окончания поиска и сохранить найденный список каналов.
Важно! У приставок иная структура меню. В некоторых моделях задавать диапазон частот нужно по запросу, после запуска раздела ручного поиска. Узнать, как именно делается эта операция, можно в инструкции по эксплуатации оборудования.
Рассмотрим подробнее, как провести ручной поиск каналов на телевизорах популярных марок.
Samsung
В телевизорах Samsung ручной поиск достаточно понятен.
- Нужно зайти в экранное меню.
- Выбирается раздел Настройки — каналы.
- Задается значение «Кабель» в поле выбора источника сигнала.
- В подразделе «Кабельные параметры» следует указать начало диапазона частот 298 МГц, а также его окончание 362 МГц.
- Следует выбрать, какие каналы искать: аналог, цифра, все.
- Тип поиска нужно указать как «Сеть».
- Запускается автоматический поиск.
Все, что дальше требуется — дождаться окончания процесса. Если система при задании начальных параметров запросит паролю, по умолчанию это 0000. В ходе сканирования частот на экране будет ненадолго появляться картинка только что обнаруженного канала.
LG
Телевизоры LG умеют самостоятельно проверять активность каналов и обновлять программное обеспечение. Для настройки цифрового ТВ на моделях от этого производителя нужно:
- зайти в экранное меню;
- выбрать раздел «Настройки»;
- вызвать ручной поиск;
- выбрать «Кабель» в качестве источника сигнала;
- задать частоты в параметрах кабеля 274 Мгц старт, 777 Мгц;
- запустить поиск и дождаться его окончания.
Важно! Стоит помнить, что полезно искать только нужные каналы. Например, выбрав только цифровые, можно избавиться от необходимости видеть аналоговые в общем списке.
Sony Bravia
В телевизорах Sony Bravia можно выбрать в качестве источника сигнала цифровое телевидение (антенна). Процесс настройки выглядит так:
- вызывается экранное меню;
- делается переход в настройки системы;
- выбирается пункт настройка каналов;
- в качестве источника сигнала выбирается «Антенна цифрового ТВ»;
- параметр названия провайдера устанавливается в «Другие»;
- задается частота первого мультиплекса.
После поиска список найденных каналов сохраняется. Затем операция повторяется для второго мультиплекса.
Совет! Частоты можно узнать на интерактивной карте, посетив ресурс rtrs.ru.
Philips
На телевизорах Филипс каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса. Алгоритм выглядит так:
- вызывается экранное меню;
- выбирается раздел «Установки»;
- вызывается «Настройка каналов»;
- нажимается кнопка «Установка».
Здесь открывается многоуровневое меню в три столбца. В среднем есть пункт «Тест приема цифрового сигнала». Зайдя внутрь, абонент видит опцию «Поиск каналов». После нажатия телевизор попросит задать частоту первого мультиплекса. По окончании поиска, найденные трансляции сохраняются.
Рекомендуемый метод настройки всегда изложен в инструкции по эксплуатации телевизора и приставки. Действовать нужно внимательно и не торопясь. Но даже если первая попытка не принесла результата — рекомендуется проделать все заново. Громадное количество пользователей делают ошибки при первой настройке своего телевизора или приставки.
Источник: otvet.tv