Телевизор не ловит МТС

Заливки для проверки Ultra HD (4K) телевизоров (с разрешением 3840 x 2160) находятся тут

Распакуйте скачанный архив и сохраните содержимое на USB-накопитель (флешку).
Вставьте флешку в USB-порт телевизора, выберите с помощью пульта телевизора нужный вход (USB), проверочные заливки можно запускать в любой последовательности.

Внимание !
а) При покупке телевизора в зимнее время года, после доставки домой распакуйте его, но не включайте в сеть в течении двух часов !

б) Подключение телевизора к антенне, кабельному оператору или другой A/V технике, необходимо производить при полном обесточивании всей подключаемой аппаратуры !
Только после того, как необходимая коммутация будет выполнена, можно подключать телевизор и коммутируемую аппаратуру к розеткам электропитания

1. Проверка телевизора на новизну

а) Новый телевизор должен иметь заводскую упаковку. Пульт, подставка и прочие аксессуары должны быть запакованы. Проверяйте полноту комплектации;

Спутниковая приставка S2-4900 мтс тв. Нет сигнала. Элементарное решение!

б) Осмотрите телевизор на предмет повреждений, царапин, потертостей и прочих следов эксплуатации. Затем пульт, подставку;

в) Для некоторых моделей с помощью пользовательского меню можно узнать, сколько часов проработал телевизор. Для других эту информацию можно найти только в сервисном меню.

Данные о наработке могут быть обнулены, поэтому не стоит полностью полагаться на эти сведения.
Информацию по входу в пользовательское или сервисное меню и расшифровке данных для конкретной модели телевизора можно получить в ветке соответствующего производителя;

г) По маркировке на корпусе некоторых телевизоров можно узнать о дате выпуска (месяц и год выпуска), месте сборки (страна, город) и другую информацию;

д) Во избежание проблем с гарантией, проверяйте наличие чека и правильно заполненного гарантийного талона (гарантийной книжки) — серийный номер телевизора на корпусе должен совпадать с серийным номером в талоне. Должна быть указана дата продажи, присутствовать название, подпись и печать продавца. Срок гарантии должен быть не меньше заявленного производителем.

2. Проверка на дефектные пиксели

Запустите в любой последовательности заливки различного цвета (белого, черного, синего, красного, зеленого) и осмотрите с помощью увеличительного стекла всю площадь экрана.
Дефектные пиксели выглядят как точки, цвет которых отличается от цвета заливки.

Как могут выглядеть дефектные пиксели проиллюстрировано на рисунке, фото 1 и фото 2.

3. Проверка на тинт и бандинг

Тинт и бандинг можно обнаружить с помощью заливок белого, серого и синего цвета (используйте все перечисленные заливки). На заливках эти негативные явления проявляются в виде неравномерностей любой формы (полос, пятен, неоднородностей, оттенков/градаций и т.п.).

Наиболее распространенными причинами тинта и бандинга являются производственный брак, полученное повреждение (при транспортировке и др.) или чрезмерное удешевление производителями системы светодиодной подсветки в некоторых моделях — типовой пример подобной экономии представлен на фото 3. В результате такого удешевления, на изображении часто заметны горизонтальные полосы-зазоры и помутнения по углам экрана (фото 4).

Другим примером чрезмерного удешевления, является применение односторонней подсветки (когда все светодиоды подсветки расположены в нижней части экрана). В этом случае на менее удачных экземплярах нижняя часть изображения может выглядеть светлее, а верхняя — заметно темнее.

Пример образцового экземпляра телевизора (не страдающего тинтом и бандингом) представлен на фото 5.

Примеры неудачных экземпляров можно посмотреть на фото 6 (Тинт), фото 7, фото 8, фото 9 (все — Бандинг)

4. Проверка на уровень засветов

Проверять нужно только LCD (ЖК)-телевизоры, так как OLED имеют абсолютный черный.
Проверку желательно проводить при минимально возможном внешнем освещении.

При использовании сплошной черной заливки светодиодная подсветка некоторых телевизоров просто отключается, тем самым скрывая возможные проблемы. Поэтому следует использовать контент, содержащий любые светлые элементы на черном фоне — например, черную заливку с белыми буквами (присутствует в вышеприведенном проверочном наборе), заставку с белым логотипом на черном фоне, собственное меню телевизора (светлые надписи/значки на черном фоне) и т.п.

Перед проверкой на засветы желательно отключить «режим энергосбережения» и настройки, которые автоматически подстраивают яркость телевизора (уровень подсветки) в зависимости от внешнего освещения и контента.
Настройки, которые следует отключить, могут иметь различные названия (зависит от модели телевизора): «датчик освещения», «динамический контраст», «динамическая подсветка», «Smart LED», «корректор черного», «локальное затемнение» и т.п.

Во многих случаях возможен более простой подход.
Как правило, в меню телевизора доступно для выбора несколько заводских режимов изображения (например, «Динамический», «Нормальный», «Кинотеатр», «Игра», «Фото» и т.п.).
Для проверки на засветы (например, с помощью нашей проверочной черной заливки с белыми буквами) следует выбрать тот режим изображения, в котором эти буквы выглядят достаточно яркими (фото 11). Это означает, что в данном режиме по умолчанию отключены динамические «приглушители» уровня подсветки.

Для телевизоров с боковой подсветкой допускается малозаметное изменение яркости по краям экрана (недостаток технологии).

На фото 12 представлен пример неудачного экземпляра, страдающего сильной неравномерностью подсветки. Телевизор имеет серьезный засвет в левом нижнем углу экрана уже при среднем уровне подсветки.

Экземпляр на фото 13 также имеет повышенный уровень засветов, черный фон целиком высветлен в темно-синий.

Резюмируя сказанное: все заливки из FAQ (кроме заливки для проверки на засветы) являются одноцветными и монотонными. Поэтому при отображении данных заливок, на экране проверяемого телевизора не должно присутствовать заметных точек постороннего цвета, пятен, полосатых оттенков, существенной неравномерности, посторонних элементов (остаточных изображений).

Если у Вас возникли вопросы, без колебаний обращайтесь в конференцию IXBT.com !

Источник: forum.ixbt.com

Почему не показывает телевидение МТС: решаем проблемы со спутниковым и кабельным ТВ

Оператор МТС – это уже давно не только мобильная связь и интернет. Компания также предоставляет услуги кабельного и спутникового телевидения. В этой статье мы будем разбираться, с какими проблемами могут столкнуться пользователи этой услуги, почему МТС ТВ не работает и не показывает кабельное спутниковое телевидение. Мы расскажем об основных причинах и способах решения проблемы.

Основные причины

Нет сигнала

Основная проблема, с которой сталкиваются пользователи МТС ТВ, – на экране проявляется сообщение «Нет сигнала». Ошибка может высвечиваться как на всех каналах, так и на одном или нескольких. Такое сообщение следует понимать буквально: на телевизор перестал поступать сигнал по кабелю.

Погодные условия

Часто отсутствие сигнала связано с погодными условиями. Даже сильная облачность может ухудшить работу спутникового ТВ. Атмосферные осадки и туман тем более создают помехи для сигнала. Если ваша антенна установлена на застеклённом балконе, стекающий по окну дождь экранирует сигнал.

При плохой погоде не стоит паниковать по поводу отсутствия сигнала. Если на тарелке МТС не работают каналы, дождитесь ясной погоды и снова проверьте, показывает ли телевизор.

Технические работы

Распространённая проблема, из-за которой отсутствуют несколько или все ТВ каналы. Оператор мог просто отключить вещание в связи с профилактическими работами на передающем оборудовании. О плановых мероприятиях или авариях обычно сообщается на сайте. Если такой информации там нет, можно уточнить этот вопрос по телефону службы поддержки.

Проблемы с подпиской

Банальная причина отсутствия сигнала – пользователь забыл вовремя оплатить услугу. Если оплата производится сразу за весь пакет, исчезнут все каналы. При наличии нескольких подписок не будут показывать каналы из той, оплата за которую просрочена.

Зайдите в свой аккаунт через личный кабинет на сайте или в приложении. Убедитесь, что все ваши подписки оплачены и активны.

Неполадки оборудования

Отсутствие сигнала может быть связано с поломкой или выходом из строя оборудования. Здесь проблемы бывают разные:

• повреждён кабель;
• отсутствует контакт в штекере или на антенне;
• нарушена регулировка антенны;
• проблемы в CAM модуле;
• проблемы с приставкой МТС;
• неправильное подключение оборудования.

Часть проблем можно решить самостоятельно. Для этого достаточно выполнить несложную диагностику и устранить причину сбоя. Как это сделать, расскажем ниже.

Если удаётся выявить проблему или она связана с физической поломкой оборудования, придётся обращаться за помощью в сервис оператора.

Коды ошибок

Самый доступный способ диагностировать проблему – по кодам приставки. Они могут отличаться, в зависимости от того, какое оборудование используется. Приведём описание основных. Список кодов не полный, он может изменяться и дополняться оператором.

• Код Е16-4. Не оплачена подписка. Для устранения проблемы достаточно пополнить баланс и активировать услугу.
• Коды D101-0, E50-32, Е52-32, E120-4, E30-4, E48-32 в сочетании с сообщением «Отсутствует сервис», «Нет сервиса», «Нет сигнала». Проверьте подключение оборудования, надёжность контактов, соединений, целостность кабеля.
• Коды E04-4, E06-4, Е102-4, I102-4, Е106-9. Проблемы с CAM модулем или SMART картой. Карта или модуль вставлены неправильно, нет контакта. Коды Е33-4 и Е05-4 указывают, что используется не та SMART карта, которая была получена от оператора.
• Код Е19-4 при отсутствии одного или нескольких каналов означает, что истёк срок подписки на эти каналы.
• Код Е101-4. Некорректно установлена дата. Устраните ошибку. Если это не помогло, обновите прошивку приставки или телевизора.
• Код E133-4 и E38-32. Необходима перезагрузка оборудования. Если ошибка возникает снова, обновите прошивку.

Проверка оборудования

При возникновении проблем с сигналом, не связанных с оплатой сервиса, работами на стороне провайдера или погодными условиями, следует выполнить проверку оборудования и его подключение.

Подключение и кабели

Проверьте подсоединение оборудования, особенно если перед возникновением проблемы вы что-то отключали или переподключали.

Кабели HDMI и AV:

• убедитесь, что на телевизоре в качестве источника сигнала выбран именно тот разъём, к которому физически подсоединён кабель;
• проверьте, не перепутали ли вы вход и выход – при подключении кабеля к AV OUT на ТВ телевизор не распознает приставку;
• все провода должны быть надёжно, до конца вставлены в гнёзда, не болтаться, не заламываться.

• проверьте надёжность подключения штекера к антенному гнезду;
• кабель должен быть целым, без заломов, не допускается придавливать его тяжёлыми предметами;
• все контакты и соединения должны быть хорошо зафиксированы, экран не должен пересекаться с центральной жилой.

Некоторые приставки при возникновении замыкания в кабеле выдают сообщение «Сверхток на антенне». В этом случае нужно тщательно проверить провод и все соединения, убедиться, что нет контакта между оплёткой и центральной жилой или антенный кабель не замыкает на провод электропитания. Если не удастся обнаружить явную проблему, возможно, потребуется полная замена кабеля.

Проверка оборудования

Убедитесь, что приставка и телевизор включаются, загораются индикаторы, оборудование реагирует на кнопки пульта. Если есть возможность, проверьте ресивер с другим ТВ-приёмником.

Выполните сброс настроек приставки, обновите программное обеспечение. Отсоедините оборудование от сети, подождите несколько минут и включите снова.

Когда приставка МТС не включается, вероятно, произошла поломка устройства. Необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта или гарантийной замены.

Положение антенны и конвертера

Цифровое спутниковое телевидение требует точной настройки. Отклонение от нужного направления на 1-2 градуса приводит к значительному ухудшению приёма. Ваша тарелка могла изменить своё положение из-за плохой фиксации и сильного ветра. Из-за этого не работает МТС ТВ на телевизоре.

Оценить правильность положения антенны можно двумя способами:

• визуально;
• в меню приставки.

Первый способ не самый надёжный. Он сработает в том случае, если вы хорошо помните, как была установлена ваша тарелка, а отклонение от первоначального направления значительное.

Второй способ заключается в проверке уровня сигнала на приставке. Значение должно быть приближено к максимуму. Если он значительно ниже первоначального, скорее всего, антенна отклонилась в сторону. Высокая мощность сигнала при низком уровне качества свидетельствует о сбившейся регулировке конвертера. Также указанные проблемы могут быть связаны с сильным загрязнением тарелки и конвертера или налипанием снега.

Если у вас нет опыта настройки спутниковых антенн, для устранения возникшей проблемы следует обратиться к специалистам – вызвать сотрудника оператора для выполнения точной регулировки оборудования.

Проблема в CAM модуле

Если вы используете CAM-модуль в телевизоре, в случае возникновения проблем отсоедините его, проверьте, правильно ли вставлена SMART-карта. Аккуратно очистите контакты от пыли. Заново вставьте модуль в слот.

Откройте в меню телевизора пункт Меню CI – Управление CAM. В зависимости от модели устройства, он может находиться в разных подразделах. Названия подпунктов могут отличаться. Выберите «Сбросить настройки до заводских». После этого выполните заново поиск каналов.

Куда звонить, если ничего не помогает

В случае, когда вы не можете устранить сбой МТС ТВ, необходимо обратиться в службу поддержки оператора по единому телефону 88002500890. Оставить заявку на ремонт спутникового оборудования можно на сайте sputnikmts.ru.

Устранение проблем с кабельным телевидением обычно бесплатное. Стоимость работ на спутниковом ТВ зависит от региона и характера поломки.

Другие проблемы и их решение

• Нет изображения на экране, чёрный экран. Неправильное подключение приставки или приставка не подключена к электропитанию. Проверьте соединительные провода, отключите и снова включите оборудование.
• Звук и картинка рассинхронизированы. Программный сбой. Перезагрузите приставку.
• Исчез один из каналов. Уточните, возможно, он исключён из сетки вещания оператора.
• Нет звука на всех каналах. Проверьте настройки звука на приставке. Возможно, он отключен. Если вы подключаете приставку кабелем AV, убедитесь, что подсоединили аудиокабель к нужному гнезду. Соблюдайте цветовую маркировку. При использовании HDMI попробуйте переключиться на другой порт.
• Громкость звука разная для разных телеканалов. Неправильно настроены аудиопараметры. Включите авторегулировку звука, чтобы настройки громкости изменялись одновременно для всех каналов.
• Звук воспроизводится на английском языке. Неправильно выбрана аудиодорожка в настройках. Установите русский язык. Обратите внимание, что при использовании CAM-модуля этот параметр регулируется на телевизоре и зависит от его модели.
• Изображение замирает, рассыпается кубиками, рябит. Плохой сигнал. Причиной могут быть погодные условия, нарушенная регулировка антенны, повреждённый кабель и плохие контакты. Также для устранения проблемы попробуйте уменьшить разрешение изображения в настройках.
• Программа передач не совпадает по времени. Некорректная настройка времени или часового пояса на телевизоре или приставке. Исправьте проблему.
• Изображение не на полный экран. Не все каналы вещают в формате 16:9. Поэтому часть экрана по бокам может быть чёрной.
• Каналы пропадают, их порядок произвольно меняется. Отключите в настройках автообновление каналов. Список не будет обновляться каждый раз при выключении и включении оборудования.

Автор статьи

Сергей Сакадынский

Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.

Источник: smart-iptv.ru

МТС спутниковое ТВ не работает сегодня 02.07.2023

Сегодня 02.07.2023 зафиксирован сбой в работе МТС спутниковое ТВ.

Присутствуют проблемы со стабильностью работы мобильного приложения и доступом к сайту https://sputnikmts.ru/.

Что случилось с МТС спутниковое ТВ 2 июля

Нестабильная работа МТС спутниковое ТВ может наблюдаться в следующих регионах страны:

Сызрань (Самарская область) , Дзержинск (Нижегородская область) , Балаково (Саратовская область) , Апатиты (Мурманская область) , Кумертау (Башкортостан) , Копейск (Челябинская область) , Ухта (Коми) , Новочебоксарск (Чувашия) , Ногинск (Московская область) , Лабинск (Краснодарский край) , Бердск (Новосибирская область) , Благовещенск (Амурская область) , Бор (Нижегородская область) , Железногорск (Красноярский край) , Старый Оскол (Белгородская область) , Краснотурьинск (Свердловская область) , Березники (Пермский край) , Щёкино (Тульская область) , Оренбург (Оренбургская область) , Новомосковск (Тульская область) , Одинцово (Московская область) , Павловский Посад (Московская область) , Красногорск (Московская область) , Кузнецк (Пензенская область) , Стерлитамак (Башкортостан) , Железнодорожный (Московская область) , Арзамас (Нижегородская область) , Белогорск (Амурская область) , Таганрог (Ростовская область) , Рубцовск (Алтайский край) , Елец (Липецкая область) , Магадан (Магаданская область) , Серов (Свердловская область) , Туймазы (Башкортостан) , Ачинск (Красноярский край) , Дербент (Дагестан) , Хабаровск (Хабаровский край) , Орёл (Орловская область) , Северск (Томская область) , Выборг (Ленинградская область) , Нижнекамск (Татарстан) , Ханты-Мансийск (Ханты-Мансийский авт. окр.) , Домодедово (Московская область) , Коломна (Московская область) , Тамбов (Тамбовская область) , Иркутск (Иркутская область) , Великие Луки (Псковская область) , Анапа (Краснодарский край) , Орск (Оренбургская область) , Жигулёвск (Самарская область) ,

Решение проблем с МТС спутниковое ТВ

Для того, чтобы узнать точную причину сбоя рекомендуем обратиться на горячую линию, либо в ближайший офис отчеченный на карте:

Телефон службы поддержки: 8 (800) 250-08-90

Источник: nerabotaetsegodnya.ru