Телевизор не реагирует на пульт управления что делать

Чтобы узнать, почему телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления, выполните следующие действия:

1. Проверьте, включена ли кнопка включения / выключения телевизора.

• Да. Перейдите к шагу 2, чтобы проверить функциональность пульта дистанционного управления.
• Нет. Перейдите к шагу 3, чтобы проверить, можно ли восстановить функциональность телевизора.

2. Проверьте функциональность пульта дистанционного управления

Для проверки правильности работы пульта дистанционного управления действуйте следующим образом:

2.1 Смените батарейки

Поместите новые батареи в удаленные, предпочтительно щелочные неперезаряжаемые батареи.

2.2 Тест на камеру

Проверьте ПДУ с помощью цифровой камеры или камеры на смарт-устройстве. Инфракрасный свет не может быть заметен человеческим глазом, но он виден при просмотре экрана включенной камеры или смарт-устройства.

Примечание: следующие шаги невозможны с камерой Iphone / Ipad! У них есть ИК-фильтр.

Телевизор Samsung не реагирует на пульт управления

• Направьте инфракрасный светодиодный индикатор пульта дистанционного управления на объектив камеры

• Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления

Белый свет должен быть виден на экране устройства, когда на пульте дистанционного управления нажата кнопка.

*2.3 Загорается ли светодиод на телевизоре при нажатии кнопки на пульте дистанционного управления? *

• Нет, светодиод не загорается: пульт дистанционного управления (или его батареи) работает неправильно. Выполните шаг 4.
• Да. Пульт дистанционного управления работает правильно; Если телевизор по-прежнему не реагирует на ПДУ, перейдите к шагу 3.

3. Проверьте функциональность телевизора

Для проверки работоспособности телевизора выполните следующие действия::

Выполнить сброс

• Отключите все кабели и аксессуары от телевизора, например:

Антенный кабель, кабели HDMI, модуль CI +, системы объемного звучания и т. д.

• Отсоедините вилку сетевого шнура от розетки и подождите минуту после того, как светодиодный индикатор выключится. Через одну минуту снова подключите вилку питания. Включите телевизор с помощью пульта дистанционного управления. Если телевизор не отвечает, нажмите кнопку / джойстик на телевизоре, чтобы включить телевизор.

Если телевизор запускается и пульт дистанционного управления снова функционирует, внешние устройства могут снова подключаться к телевизору один за другим. Проверьте, подключено ли каждое устройство, если пульт дистанционного управления все еще функционирует. Причиной проблемы может быть внешнее устройство. Убедитесь, что программное обеспечение телевизора обновлено.

Нажмите сюда и посетите веб-страницу поддержки Philips, чтобы найти последнюю версию программного обеспечения и инструкции по обновлению телевизора или перейти к соответствующей статье ниже; «Как обновить программное обеспечение телевизора?».

Если телевизор не запускается или не реагирует на ДУ, перейдите к шагу 4.

Телевизор не реагирует на пульт.

Финальное действие

Установите приложение Android TV remote на смартфон или планшет, чтобы управлять телевизором

Чтобы управлять телевизором, когда пульт дистанционного управления неисправен, действуйте следующим образом:

● Установите приложение Android TV Remote на смарт-устройстве:

Откройте эту ссылку на смарт-устройстве для загрузки приложения PlayStore [устройства Android]

Откройте эту ссылку на смарт-устройстве для загрузки приложения AppStore [устройства IOS]

● Подключите приложение к телевизору, нажав на название модели телевизора. Вставьте код, отображаемый на
ТВ в приложение для телефона / планшета.

● Теперь телевизор можно управлять с помощью приложения на смарт-устройстве.

4. Обратитесь в службу поддержки Philips TV

Если телевизор не отвечает на пульт ДУ после описанных выше шагов, обратитесь в специализированный отдел поддержки Philips. Если возможно, подготовьте следующую информацию:
• Номер модели телевизора

• Серийный номер телевизора

Информация на данной странице относится к моделям: 50PUS6654/60 , 55PUS6704/60 , 65PUS6704/60 , 50PUS6704/60 , 50PUS6504/60 , 58PUS6504/60 , 43PUS6503/60 , 55PUS6503/60 , 65PUS8503/12 , 50PUS6503/60 , 55POS9002/12 , 32PHT4032/60 , 24PHT4032/60 , 65PUS7502/12 , 55PUT6162/60 , 49PUT6162/60 , 32PHT4132/60 , 43PUT6162/60 , 43PFT4132/60 , 32PFT4132/60 , 65PUS6412/12 , 65PUT6262/12 , 43PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 55PUS6412/12 , 55PUT6162/12 , 32PHS5302/12 , 43PFS5302/12 , 32PHT5301/60 , 49PFT5301/60 , 43PFT5301/60 , 32PHT5301/12 , 49PFT5301/12 , 22PFT4031/12 , 43PFT4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PFT4131/12 , 24PHT4031/60 , 24PHT4031/12 , 22PFT4031/60 , 32PFS6402/12 , 43PUT6101/60 , 55PUT6101/60 , 49PUT6101/60 , 32PFT4101/60 , 40PFT5501/60 , 32PHT4101/60 , 32PHT4201/60 , 48PFT4101/60 , 65PUS6521/60 , 43PUS6401/60 , 55PUS6401/60 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/60 , 24PFT5211/60 , 32PFS6401/60 , 40PFT4101/60 , 32PFT5501/60 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 43PUT4900/60 , 49PUT4900/60 , 55PUT4900/60 , 55PUS8700/60 , 65PUS8700/60 , 48PUS7600/60 , 65PUS7600/60 , 55PUS7600/60 , 24PHT5210/60 , 49PUS7100/60 , 65PFT6520/60 , 50PFT6510/12 , 50PFT6510/60 , 43PUS7100/60 , 55PUS7150/60 , 55PUS7100/60 , 49PUS7150/60 , 40PFT6300/60 , 48PFT6300/60 , 55PFT6300/60 , 32PFT5300/60 , 40PFT5300/60 , 50PFT5300/60 , 22PFT4000/60 , 40PFT4100/60 , 32PHT4100/60 , 32PFT4100/60 , 55PFT6510/60 , 24PHT4000/60 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Ответы на часто задаваемые вопросы

• Что делать, если телевизор не реагирует на инфракрасный пульт дистанционного управления?
• Обновление ПО телевизора Philips через USB (не Android)

Источник: www.philips.ru

Телевизор не реагирует на пульт управления

Почти все телевизионные устройства сегодня имеют датчик дистанционного управления, размещенный на лицевой панели. Дистанционный элемент получает команды, передаваемый инфракрасным (ИК) сигналом стандартного пульта дистанционного управления, а затем подчиняется отправленной команде. Если датчик не принимает ИК-сигнал от пульта, то не обязательно, что он неисправен. Имеется несколько причин, которые могут привести к тому, пульт не взаимодействует с телевизором. В таких случаях пользователь способен самостоятельно устранить сбой, который не регистрирует ИК-сигнал, при этом, не аннулируя гарантию на телевизор.

Общие проблемы с дистанционным управлением ТВ

Информацию об использовании пульта дистанционного управления (ПДУ) можно найти в технической документации на телевизор от производителя оборудования или в интерактивном руководстве пользователя на корпоративной странице. Для этого на сайте можно ввести номер модели ТВ, перейти в раздел «Руководства и спецификации» и найти раздел «пульт дистанционного управления».

В рабочем состоянии, при нажатии команды на ДУ, кнопка выбранного режима в верхней части ПДУ должна мигать красным цветом. Если этого не происходит, нужно проанализировать поведение телевизора и ПДУ.

Стандартные проблемы с дистанционным управлением телевизоров Дексп, когда не выполняется включение или выключение:

1. Светодиод не мигает.
2. Видный красный свет мигает несколько раз.
3. Каналы не меняются или меняются медленно.
4. Проблемы с регулировкой громкости.

Для того чтобы определить, какое из этих условий вызывает проблему, выполняют следующие действия:

• Открывают батарейный отсек на задней панели ПДУ и извлекают обе батареи.
• Нажимают и удерживают любую кнопку на ПДУ в течение 20 секунд.
• Отпускают кнопку и правильно вставляют батареи.
• Если пульт будет отвечать, то в нем был сбой, который исчез, при включении, когда произошел сброс при разряжении на предыдущем шаге.
• Если ПДУ не работает и ТВ не может отключаться, продолжают исследования дальше.

Большинство ПДУ телевизора зависят от инфракрасного сигнала, который передается на расстоянии, и телевизор улавливает его. Если сигнал заблокирован, потребуется проверять область между пользователем и телевизором, чтобы увидеть, блокируется ли инфракрасное излучение чем-либо, например, мебелью, книгами или DVD-дисками, сложенными прямо перед ТВ.

Расстояние между пультом дистанционного управления и телевизором также играет важную роль. Если ПДУ не работает, необходимо близко подойти к ТВ и проверить его работу. Для этого держат ПДУ на расстоянии около полуметра от телевизора и нажимают кнопку питания. Можно прочитать инструкцию по эксплуатации ресивера, чтобы увидеть, как далеко ПДУ и ресивер, могут быть разведены.

Если устройство, направленное по центру ТВ, не включает его, направляют на каждый угол экрана. Если прогресса нет, переходят к проверке батарей. Слабые батареи также могут повлиять на уровень сигнала.

Батареи

Прежде чем выполнять серьезные настройки и ремонтные работы на ПДУ, необходимо тщательно осмотреть переднюю часть пульта, чтобы убедиться, что он использует ИК, а не другую технологию, такую как Bluetooth или Wi-Fi. Смартфоны и некоторые интеллектуальные пульты дистанционного управления не используют ИК-технологии.

1. Открывают батарейный отсек ПДУ.
2. Вставляют новые батарейки в отсек.
3. Направляют пульт на телевизор и нажимают кнопку питания.

Теперь дистанционный датчик будет реагировать, если батареи, питающие ДПУ, были слишком слабы. Если Smart ТВ не включился, переходят к процедуре регулировки частоты.

Частота

Возможно, пользователь, в процессе использования, неосознанно сбил рабочую частоту пульта дистанционного управления. К счастью, эту проблему можно решить быстро. Пользователь должен изменить частоту в меню настройки телевизора. Процедура не сложная, но имеет определенные расхождения для разных модификаций ТВ. Для того чтобы узнать, как это работает, необходимо обратится к инструкциям для конкретного устройства на веб-сайте производителя.

Также убеждаются, что выбран правильный входной канал на телевизоре (INPUT, TV / AV, TV / VIDEO или Source). Некоторые ПДУ могут попеременно управлять несколькими устройствами, имея кнопки в самом верху, чтобы загружаться или переключаться.

Тест ПДУ с помощью камеры телефона

Если у пользователя есть цифровая камера или камера телефона, он может протестировать любой ПДУ.

Алгоритм проверки пульта Sony:

1. Включают камеру.
2. Направляют ПДУ на объектив камеры примерно на расстоянии 25 см.
3. Нажимают любую кнопку на ПДУ.
4. Если пользователь увидит инфракрасный глаз ПДУ на экране ЖКД камеры, то пульт работает правильно.
5. Если вышеуказанный тест показал, что ПДУ работает, то тогда проблема в датчике на телевизоре.
6. Если вышеуказанный тест показал, что ПДУ не работает, рекомендуется сделать проверку другого пульта на данном телевизоре.

Механические дефекты

Пульты, для телевизоров особо востребованные устройства в домашнем хозяйстве. Они используются многократно всеми членами семьи, поэтому эксплуатируются в экстремальных условиях и подвержены частым ударам и падениям. Последствия могут быть самые различные, но чаще всего возникают трещины на контактах держателя батареи и инфракрасном светодиоде. Они могут быть очень маленькими, поэтому рекомендуется для осмотра использовать хорошее увеличительное стекло, тщательно проверить конструкцию ПДУ и постараться устранить неисправности.

Возможные механические поломки на ПДУ:

1. Трещины в пластине или на медных дорожках печатной платы. Они также вызваны ударами и падениями. Обычно такой дефект можно починить, намотав тонкую медную проволоку на поврежденную медную линию.
2. Контакты держателя батареи загрязнены, окислены или сульфатированы. Это образуются в результате воздействия едкого электролита, разлитого старыми и разряженными батареями. Для восстановления работоспособности контакты должны быть хорошо отшлифованы, для удаления оксидной пленки, а затем обработаны средством для очистки электронных контактов.
3. Коррозия печатной платы. Обычно это вызвано утечкой электролита из батарей. Когда коррозия очень обширная и глубокая или когда она затрагивает контакты интегральной схемы, пульт – восстановлению не подлежит.
4. Грязь в контактах. ПДУ обычно накапливают пыль и частицы, которые попадают в пространство между отверстиями верхней крышки и клавишами. В этих случаях необходимо тщательно очистить печатную плату, резиновую клавиатуру и крышки. Крышки и резиновую клавиатуру можно мыть теплой водой и мылом, используя небольшую щетку. Это может быть зубная щетка для удаления мусора из отверстий и пустот.

Технология простейшего ремонта

Независимо от того, насколько хорош пульт, он обязательно будет загрязняться, и изнашиваться из-за частого использования. При правильном обслуживании можно гарантировать многие годы исправной работы ПДУ.

Операции по выполнению ремонта ПДУ Philips:

1. Открывают ПДУ, предварительно выполнив снимок собранного устройства, поскольку при разборке могут вылететь некоторые кнопки, которые потребуется правильно установить.
2. Вынимают батарейки из ПДУ.
3. Снимают крышку на задней панели контроллера, чтобы вытащить батареи. Извлечение батарей приведет к дезактивации контроллера.
4. Находят и снимают все винты, которые держат устройство.
5. Открываю корпус с помощью тонкой отвертки, обращаясь осторожно, чтобы не поцарапать его.
6. Для очистки внутренних узлов от грязевых отложений рекомендуется использовать набор для ремонта клавиатуры ПК.
7. Снимают все резиновые кнопки и тщательно промывают их с мылом и водой
8. Устанавливают кнопки в местах с хорошей циркуляцией воздуха для просушки.
9. Протирают монтажную плату спиртом.
10. Наносят токопроводящую краску на контакты клавиатуры и дают пульту высохнуть в течение 72 часов.
11. Собирают ПДУ.
12. Устанавливают новые батареи.
13. Тестируют пульт.
14. Если он все еще не работает, возможно, придется купить новый ПДУ.

Универсальный пульт дистанционного управления

Универсальный ПДУ является незаменимым аксессуаром во многих домах, поскольку он может использоваться для управления любым типом устройства. Для этого потребуется запрограммировать его для синхронизации с контролируемым оборудованием.

В руководстве пользователя универсального ПДУ приведен длинный список кодов. Они соответствуют семейству продуктов: стерео, DVD-плеера, телевизора и многих других, работающих по технологии ИК. Путем ввода этих кодов с пульта ДУ устанавливаются основные функции.

Технология программирование по коду:

1. Вводят функцию настройки параметров устройства.
2. Вводят правильный код.
3. Выполняют тест, чтобы убедиться, что пульт начал запускаться.
4. В некоторых случаях несколько кодов могут быть предоставлены для одного и того же типа устройств.

Можно также выполнить программирование с помощью автоматического поиска, чтобы найти устройство, которым нужно управлять. Для этого выполняют следующие простые шаги:

1. Направляют ПДУ на управляемое устройство и запускают программу автоматического поиска.
2. Останавливают программу, когда устройство включится.
3. Снова включают ТВ и проверяют функции системы управления.
4. Если операция была неудачной при первом тестировании, можно несколько раз перезапустить программирование, пока окончательно не будет обнаружен правильный сигнал.

Управление телевизором с помощью смартфона

Появление беспроводных технологий позволило пользователям получить беспрецедентный контроль над электронными устройствами, используя Wi-Fi и удаленный доступ через Интернет. Эта технология позволяет автоматизировать офисы, дома и целые предприятия. Android-устройство, которое держат в руках миллионы пользователей, является сокровищницей возможностей, а приложение дистанционного управления для Android — лучшее, что нужно для автоматизации устройств.

Чтобы реализовать эти возможности существует много приложений для удаленного управления Android и телевизорами. Пользователи потребуется просто выбрать лучшее из них. Вот некоторые из популярных приложений для дистанционного управления телефоном, которые можно использовать, чтобы превратить телефон в устройство Android ПДУ для телевизора:

1. ПДК «FamiSafe Remote Control for Android».
2. ПДК «Mi Remote Controller».
3. Унифицированный ПДК «Unified Remote».
4. ПДК «Team Viewer Remote Controller».
5. Универсальный ПДК «Sure Universal Remote».
6. ИК универсальный ПДК «IR Universal Remote».

Таким образом, пульт дистанционного устройства неотъемлемая часть для работы любого современного телевизора. Если ПДК не работает, не стоит выбрасывать его, пока не будут проверены и устранены все возможные неисправности. А если все же он потребует замены, то любителям телевидения на помощь придут современные унифицированные пульты или специализированное программное обеспечение для смартфонов.

Источник: okinovo.com

8 причин, почему телевизор не реагирует на пульт управления

Пользователи современных телевизоров привыкли, что переключать каналы можно, не слезая с любимого дивана. И когда телевизор перестаёт реагировать на пульт и включается-выключается только с кнопок на панели управления, это вызывает некоторый дискомфорт. Где кроется причина такой досадной неприятности, в пульте или в самом телевизоре, расскажем в этой статье.

Как проверить пульт управления

Включите камеру на мобильном телефоне и наведите на лампочку пульта. Нажмите клавишу на пульте. Если через камеру телефона виден инфракрасный огонёк, значит пульт исправен, и неполадки связаны с дефектом телевизора.

Огонек не загорается при нажатии на кнопки? Значит, неисправность нужно искать в пульте.

Неполадки, которые можно устранить самостоятельно

• В пульте сели батарейки. Самая простая причина, когда телевизор не реагирует на пульт — батарейки. Попробуйте заменить их и проверьте пульт снова.
• Окислились контакты платы пульта. Разберите пульт и протрите контакты платы пульта ваткой, смоченной в спирте. Это всегда помогает, когда контакты загрязнились.
• Посторонние помехи. Изредка сигналы с пульта не доходят до телевизора из-за помех от другой техники, которая расположена рядом с ТВ. Такое бывает, когда телевизор стоит на микроволновке или холодильнике на кухне. Переставьте телевизор в другое место, и попробуйте включить его с пульта снова.

К сожалению, в остальных случаях причина — в неисправности пульта или самого телевизора.

Возможные поломки пульта

• Стерся токопроводящий слой резинок кнопок. При нажатии на кнопку он замыкает контакты на плате пульта, и выполняется команда. Обычно слой стирается на тех кнопках, которыми чаще пользуются (кнопки включения-выключения, громкости, переключения каналов). В таком случае пульт плохо реагирует лишь на некоторые кнопки или не реагирует вовсе. Требуется заменить резинки кнопок пульта.
• Вышла из строя плата пульта. Возможно, прогорели или окислились контакты, дорожки или неисправны радиоэлементы на плате. Для устранения поломки необходимо пропаять сгоревшие дорожки и/или контакты, а также заменить неисправные радиоэлементы на плате.

Обратите внимание! Ремонт пульта не целесообразен, проще и дешевле купить новый. Ремонтировать пульт имеет смысл только ради спортивного интереса.

Возможные неисправности телевизора

Когда пульт исправен, но телевизор реагирует на кнопки только на корпусе, значит, причина — в самом ТВ. Вот какие узлы могли выйти из строя.

Фотоприемник — от 2000 руб.

Он принимает команды с пульта управления и передаёт их основной плате (mainboard). Когда фотоприемник вышел из строя, телевизор не откликается на команды с пульта.

Признаки

Телевизор не реагирует на исправный пульт. Управление на самом телевизоре работает.

Как устранить

Требуется замена фотоприёмника.

Проводка, контакты на участке от платы пульта до основной платы — от 1900 руб.

Из-за повреждённой проводки или подгнивших контактов сигнал от фотоприёмника не доходит до платы.

Признаки

Телевизор не реагирует на пульт. Управление на телевизоре работает.

Как устранить

Мастер находит место обрыва, восстанавливает проводу или полностью меняет шлейф. Контакты зачищаются и пропаиваются.

Сбой программного обеспечения основной платы (main board) — от 1000 руб.

Из-за сбоя прошивки основная плата некорректно реагирует на сигналы фотоприёмника. Очень часто сбой происходит по причине скачков напряжения в электросети.

Признаки

Нет реакции телевизора на исправный пульт. Панель управления на самом телевизоре работает.

Как устранить

Мастер выпаивает память на материнской плате, заново перепрограммирует её и впаивает обратно.

Ваш телевизор перестал реагировать на пульт? Сервисный центр «РемБытТех» придёт на помощь. Звоните по телефонам или оформляйте онлайн-заявку.

Приедем в течение 24 часов после вашего звонка, продиагностируем телевизор, выясним, что неисправно, и проведём ремонт при вас на дому. После ремонта мастер проверит работу телевизора и выдаст чек с гарантией до 2 лет.

Источник: rembitteh.ru