Выполните настройку ТВ и пульта, следуя инструкциям на экране. Чтобы использовать все возможности телевизора, подключите его к интернету и войдите в свой аккаунт на Яндексе. Также вы получите в подарок 3 месяца подписки Яндекс Плюс с Кинопоиском.
Решение проблем
Проблемы при подключении к интернету
Как подключиться к проводному интернету
Чтобы подключиться к проводному интернету, воспользуйтесь проводом LAN. Подключите его к телевизору и выберите Локальная сеть .
Моей сети Wi-Fi нет в списке
Если у вас скрытая сеть, выберите Добавить сеть и введите ее имя, используя экранную клавиатуру.
Не получается подключиться к интернету
Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением, и перезагрузите телевизор . Если это не помогло, воспользуйтесь советами ниже.
Попробуйте открыть сайт ya.ru на смартфоне или компьютере, который подключен к той же сети Wi-Fi. Если доступа нет, перезагрузите роутер Wi-Fi. Если это не помогло, обратитесь к провайдеру.
ТЕЛЕВИЗОР C ЯНДЕКС ТВ НЕ ЗАХОДИТ В НАСТРОЙКИ СБРОС ТВ ASANO. #shorts
Подключите телевизор к интернету через точку доступа Wi-Fi в вашем смартфоне. Если телевизор подключается и стабильно работает через мобильный интернет, скорее всего, проблема на стороне провайдера — обратитесь к нему.
Для работы телевизора подключение к Wi-Fi должно быть качественным и стабильным. Положите смартфон рядом с телевизором и посмотрите уровень сигнала сети Wi-Fi. Если делений меньше половины, разместите телевизор и роутер ближе или уберите препятствия, которые могут ослабить сигнал. Также можно подключить телевизор с помощью кабеля.
Проблемы со входом в аккаунт на Яндексе
Как ввести код с экрана телевизора на yandex.ru/activate
В браузере на компьютере или мобильном устройстве перейдите по адресу yandex.ru/activate.
Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт на Яндексе.
Введите код с экрана телевизора и нажмите Войти .
Как войти в аккаунт на Яндексе с помощью QR-кода на экране ТВ
Если для входа в аккаунт на Яндексе вы используете двухфакторную аутентификацию, то откройте приложение Яндекс Ключ и сканируйте QR-код с экрана телевизора. Если нет, то войдите с помощью любого приложения для сканирования кодов.
Откройте его и убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт.
В поисковой строке нажмите значок камеры и сканируйте QR-код с экрана телевизора.
Не могу войти в аккаунт на Яндексе
Попробуйте сначала войти в аккаунт на другом устройстве, а потом — на телевизоре. Если это не помогло, перезагрузите роутер и телевизор.
Если для входа в аккаунт на Яндексе требуется двухфакторная аутентификация, используйте одноразовый пароль из приложения Яндекс Ключ.
Если проблема авторизации сохраняется, сбросьте настройки роутера и ТВ, а затем пройдите полную регистрацию вашего аккаунта на Яндексе.
Я забыл логин или пароль от аккаунта на Яндексе
Воспользуйтесь рекомендациями в Справке Яндекс ID.
Проблемы с подарочной подпиской
Как активировать подарочную подписку
Подписка Яндекс Плюс активируется во время первого включения и настройки. Для получения подарка войдите на телевизоре в свой аккаунт на Яндексе и нажмите Получить подарок . Выберите привязанную банковскую карту или привяжите новую — с нее будет оплачиваться подписка после окончания бесплатного периода.
Если по какой-то причине вы не смогли активировать подарочную подписку, она останется в вашем профиле, и вы сможете активировать ее в любой момент после настройки телевизора. Для этого на домашнем экране нажмите или (фото профиля), затем выберите Получить подарок .
Если подписка не начислилась, выйдите из своего аккаунта и войдите снова. Нажмите кнопку Получить подарок под вашим логином.
Если предложение с подарком не появилось, напишите в поддержку.
Активировал подарок, но возникли проблемы
На домашнем экране нажмите или (фото профиля) и убедитесь, что выбран аккаунт, к которому привязана подписка.
Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки.
У меня уже есть подписка Яндекс Плюс
Если у вас активна базовая подписка Яндекс Плюс, то при активации подарка платеж по ней отложится на 3 месяца.
Если у вас подключена одна из расширенных подписок , сначала отключите ее автоматическое продление. Бесплатные месяцы начнут действовать, когда завершится платный период.
Проблемы с пультом
Пульт не работает
Если индикатор на пульте не загорается и телевизор не реагирует на нажатие кнопок, проверьте батарейки в пульте. Попробуйте заменить батарейки.
Перед первым использованием пульта от телевизора активируйте батарейки. Для этого потяните за ленточку в отсеке для батареек. Убедитесь, что батарейки правильно установлены, соблюдена полярность.
С чего начать
Как использовать
Смотреть видеоролики
Смотреть фильмы и сериалы
Подписка Яндекс Плюс
«,»meta»:,»minitoc»:[],»mobile_menu»:»,»nextItem»:>,»useful_links»:null,»voter»:»
Была ли статья полезна?
Уточните, почему:
текст трудно понять
нет ответа на мой вопрос
рекомендации не помогли
мне не нравится, как это работает
Спасибо за ваш отзыв!
Расскажите, что вам не понравилось в статье:
С чего начать
Как использовать
Смотреть видеоролики
Смотреть фильмы и сериалы
Подписка Яндекс Плюс
С чего начать
Первое включение
Первое включение
Присоедините телевизор к розетке.
Нажмите кнопку включения на корпусе или пульте телевизора.
Выполните настройку ТВ и пульта, следуя инструкциям на экране. Чтобы использовать все возможности телевизора, подключите его к интернету и войдите в свой аккаунт на Яндексе. Также вы получите в подарок 3 месяца подписки Яндекс Плюс с Кинопоиском.
Решение проблем
Проблемы при подключении к интернету
Как подключиться к проводному интернету
Чтобы подключиться к проводному интернету, воспользуйтесь проводом LAN. Подключите его к телевизору и выберите Локальная сеть .
Моей сети Wi-Fi нет в списке
Если у вас скрытая сеть, выберите Добавить сеть и введите ее имя, используя экранную клавиатуру.
Не получается подключиться к интернету
Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем с соединением, и перезагрузите телевизор . Если это не помогло, воспользуйтесь советами ниже.
Попробуйте открыть сайт ya.ru на смартфоне или компьютере, который подключен к той же сети Wi-Fi. Если доступа нет, перезагрузите роутер Wi-Fi. Если это не помогло, обратитесь к провайдеру.
Подключите телевизор к интернету через точку доступа Wi-Fi в вашем смартфоне. Если телевизор подключается и стабильно работает через мобильный интернет, скорее всего, проблема на стороне провайдера — обратитесь к нему.
Для работы телевизора подключение к Wi-Fi должно быть качественным и стабильным. Положите смартфон рядом с телевизором и посмотрите уровень сигнала сети Wi-Fi. Если делений меньше половины, разместите телевизор и роутер ближе или уберите препятствия, которые могут ослабить сигнал. Также можно подключить телевизор с помощью кабеля.
Проблемы со входом в аккаунт на Яндексе
Как ввести код с экрана телевизора на yandex.ru/activate
В браузере на компьютере или мобильном устройстве перейдите по адресу yandex.ru/activate.
Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт на Яндексе.
Введите код с экрана телевизора и нажмите Войти .
Как войти в аккаунт на Яндексе с помощью QR-кода на экране ТВ
Если для входа в аккаунт на Яндексе вы используете двухфакторную аутентификацию, то откройте приложение Яндекс Ключ и сканируйте QR-код с экрана телевизора. Если нет, то войдите с помощью любого приложения для сканирования кодов.
Откройте его и убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт.
В поисковой строке нажмите значок камеры и сканируйте QR-код с экрана телевизора.
Не могу войти в аккаунт на Яндексе
Попробуйте сначала войти в аккаунт на другом устройстве, а потом — на телевизоре. Если это не помогло, перезагрузите роутер и телевизор.
Если для входа в аккаунт на Яндексе требуется двухфакторная аутентификация, используйте одноразовый пароль из приложения Яндекс Ключ.
Если проблема авторизации сохраняется, сбросьте настройки роутера и ТВ, а затем пройдите полную регистрацию вашего аккаунта на Яндексе.
Я забыл логин или пароль от аккаунта на Яндексе
Воспользуйтесь рекомендациями в Справке Яндекс ID.
Проблемы с подарочной подпиской
Как активировать подарочную подписку
Подписка Яндекс Плюс активируется во время первого включения и настройки. Для получения подарка войдите на телевизоре в свой аккаунт на Яндексе и нажмите Получить подарок . Выберите привязанную банковскую карту или привяжите новую — с нее будет оплачиваться подписка после окончания бесплатного периода.
Если по какой-то причине вы не смогли активировать подарочную подписку, она останется в вашем профиле, и вы сможете активировать ее в любой момент после настройки телевизора. Для этого на домашнем экране нажмите или (фото профиля), затем выберите Получить подарок .
Если подписка не начислилась, выйдите из своего аккаунта и войдите снова. Нажмите кнопку Получить подарок под вашим логином.
Если предложение с подарком не появилось, напишите в поддержку.
Активировал подарок, но возникли проблемы
На домашнем экране нажмите или (фото профиля) и убедитесь, что выбран аккаунт, к которому привязана подписка.
Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки.
У меня уже есть подписка Яндекс Плюс
Если у вас активна базовая подписка Яндекс Плюс, то при активации подарка платеж по ней отложится на 3 месяца.
Если у вас подключена одна из расширенных подписок , сначала отключите ее автоматическое продление. Бесплатные месяцы начнут действовать, когда завершится платный период.
Проблемы с пультом
Пульт не работает
Если индикатор на пульте не загорается и телевизор не реагирует на нажатие кнопок, проверьте батарейки в пульте. Попробуйте заменить батарейки.
Перед первым использованием пульта от телевизора активируйте батарейки. Для этого потяните за ленточку в отсеке для батареек. Убедитесь, что батарейки правильно установлены, соблюдена полярность.
Источник: yandex.ru
Яндекс Плюс не работает сегодня июнь 2023?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Яндекс Плюс
ОБЩИЙ СБОЙ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Форум пользователей Яндекс Плюс
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте plus.yandex.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Чат с регистрацией
или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
ЕКАТЕРИНА • 21 дней назад # 5 июня 2023 + 0 —
Пишет все время что на карте нет денег, а они есть.
Поделиться
Оксана • 25 дней назад # 1 июня 2023 + 1 —
Не работает подписка Яндекс плюс
г Владивосток
Поделиться
Елена • 25 дней назад # 1 июня 2023 + 0 —
Не открывается приложение плюс сити, сегодня 1июня 2023
Поделиться
Гость • 26 дней назад # 31 мая 2023 + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Перестало работать приложение Плюс сити.
Поделиться
Александр • 27 дней назад # 30 мая 2023 + 4 —
Плюс сити не входит в игру
Поделиться
Гость • 52 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает бесплатная доставка. Чтобы она работала, перед каждым заказом нужно вести длительную переписку с поддержкой, потом ждать, когда техники исправят ошибку в корзине, потом только можно оформить доставку бесплатно. И так перед каждым заказом. Но на данный момент, третьи сутки не могу оформить заказ. Третьи сутки переписки с поддержкой, но безрезультатно. Обещают исправить, но всё по прежнему, в корзине выставлен счёт за доставку
Поделиться
Гость • 55 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Один аккаунт, статус: подписка активна, но не работает ни кинопоиск (ничего нельзя смотреть), яндекс музыка прерывается.
Поделиться
Гость • 64 дней назад # + 3 —
★ ★ ★ ☆ ☆
Не работает управление подпиской уже который день. Периодически сбоит, в плюс сити например просит заново построить город хотя у меня всё есть уже давно. Слышал у людей вообще город вылетает и не сохраняется.
Поделиться
Гость • 72 дней назад # + 4 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает управление подписками
Поделиться
Гость • 77 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Плохо! Не работает Алиса в Турции, плюс не подключается, хотя в перечне стран сказано что Турция входит в список стран где яндекс плюс поддерживается. Деньги выброшенные на ветер.
Поделиться
Жанна • 81 дней назад # + 0 —
Просто ужас
Не могу оплатить подписку, пишет что нет карты, карта привязана. Так же не могу по карте оплатить в такси, просто слетела карта из данных и все . ничего не работает Поддержка уже третий день что то там решает.
Поделиться
Наталия • 85 дней назад # + 0 —
Не чего не загружается
Поделиться
Виктория • 96 дней назад # + 0 —
Не работает подписка плюс ,плату снимают ежемесячно. Вышний Волочёк
Поделиться
Гость • 103 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Кинопоиск не работает.
Поделиться
Гость • 111 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Оплачиваю каждый месяц подписку,деньги сняли,а подписка не работает.
Поделиться
Гость • 115 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает оплатил за два месяца а он не работает полное *********
Поделиться
Сан • 117 дней назад # + 0 —
Обновился в ноль плюс сити, КиноПоиск. Ничего сохраненного не осталось
Поделиться
Михаил • 118 дней назад # + 1 —
Яндекс плюс отрубился 🙁
Не работает яндекс +,подписка активна,списание только 24 апреля. ТВ каналы не показывают,а за фильмы требуют подписку. Миасс (Челябинская область).
Поделиться
Константин • 118 дней назад # + 1 —
28.02.2023 отрубился Яндекс Плюс
Не работает станция Мини, пропала семейная подписка, нет устройств умного дома, сбросились все зарегистрированные устройства. Техподдержка молчит.
Поделиться
Гость • 118 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Потрялись всу подключенные устройства. Умная колонка не работает
Поделиться
Катя • 118 дней назад # + -1 —
Не работает плюс сити . Башкирия
Поделиться
Наталья • 118 дней назад # + 1 —
Не работает приложение плюс сити
Поделиться
Динар • 118 дней назад # + 1 —
Когда заработает сайт? И куда потерялась кнопка отмены подписки?
Поделиться
Елена • 118 дней назад # + 0 —
Ижевск , тоже сбой
Поделиться
Ник • 118 дней назад # + 0 —
Пропали члены семьи из подписки Яндекс плюс!
Поделиться
Татьяна • 118 дней назад # + 3 —
Не работает семейная подписка, яндекс станция и приложение
Поделиться
Дмитрий • 118 дней назад # + 7 —
не работает семейная подписка
Поделиться
Гость • 118 дней назад # + 2 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает. Плату снимают, а фильмы требуют подписки.
Поделиться
Гость • 126 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
оплаченная подписка , перестала работать . тп — молчит
чем дальше , тем больше деградация .
Поделиться
Ирина • 129 дней назад # + 1 —
Не могу зайти в Яндекс музыку и в личный кабинет в целом
Поделиться
Гость • 135 дней назад # + 7 —
Смарт ТВ Яндекс плюс есть,каналы ТВ по подписке не работают,просят оформить подписку когда она есть ,кто сталкивался?
Поделиться
Гость • 135 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Что с подпиской. Не могу подключить только что купленную колонку
Поделиться
Гость • 136 дней назад # + 1 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
И так гавно, еще и глючное. третьи сутки скрещивают себя с S7.
от точно похожэ все мозги уехали, одни безмозглые остались.
Поделиться
Guest • 136 дней назад # + 0 —
Хорошо устроились.
Списали 299р за сраную услугу, на которую я не подписывался, которая мне и ДАРОМ НЕ НУЖНА! А отписаться от неё нельзя, пишет «Ничего не видно» и сбрасывает.
Когда же вы нажрётесь, гады?!
Поделиться
Юля • 136 дней назад # + 0 —
В яндекс плюс невозможно зайти
Поделиться
Коля Прутков • 155 дней назад # + 1 —
Второй день тупит яндекс. Там шо умвас все умерли? Делайте свою работу, мы за какой хер платим вам?
Поделиться
Мое имя • 169 дней назад # + 0 —
Деньги списаны, сайт не работает
Списали 11 рублей за бесплатную (!!) подписку на 90 дней на Кинопоиск яндекс мульти по промокоду с карточки из пятерочки, сайт Кинопоиска не работает, деньги за подписку возвращать не хотят.
Поделиться
Гость • 181 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Исчезли треки и каналы ни с того ни с сего. проблему НИКАК НЕ РЕШАЮТ
Поделиться
Гость • 188 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Исчезла трансляция кхл и нхл, а деньги заплачет.
Поделиться
Гость • 190 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Не работает, хоть все проплачено
Поделиться
Наталья • 190 дней назад # + 0 —
Не работает подписка. Проплачена 3 декабря
Поделиться
михаил • 199 дней назад # + 1 —
такая же песня слетела подписка яндекс плюс
Поделиться
Владимир • 201 дней назад # + 0 —
Вечер добрый .Почему слетела подписка Яндекс плюс .Вчера была .
Поделиться
Марина • 207 дней назад # + 0 —
Перестал работать яндекс
Перестал работать яндекс плюс, кинопоиск. Пишет: включен vpn или в вашей стране доступен не весь каталог Кинопоиска. Нахожусь в Москве, vpn не включен. Подскажите , что делать?
Поделиться
Гость • 225 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Источник: downradar.ru
Яндекс Плюс — что это такое и как подключить бесплатно
29 мая 2018-го года на конференции Yet another Conference (YaC) руководитель компании Яндекс Аркадий Волож представил умную колонку Яндекс Станция. Вместе со Станцией была представлена подписка Яндекс Плюс, которая заменяет подписку на Яндекс Музыку.
Подписка на Яндекс.Плюс будет полезна не только покупателям колонки и подписчикам Яндекс.Музыки, но и вообще всем пользователям приложений и сервисов российской IT-компании Яндекс.
Что такое Яндекс.Плюс
Яндекс Плюс – это единая подписка от компании Яндекс, которая даёт различные привилегии сразу в нескольких сервисах и приложениях:
- Яндекс Музыка
- Яндекс Такси
- Интернет-магазин Яндекс Маркет
- Яндекс Диск
- КиноПоиск
- Яндекс Драйв
- Яндекс Еда
- Яндекс Лавка
- Яндекс Заправки
- Яндекс Афиша
Подписка Яндекс Плюс действительна только на территории России. Ниже расскажем о преимуществах внутри каждого отдельного сервиса.
Что даёт подписка Яндекс Плюс
Первые 3 месяца (90 дней) использования подписка Яндекс Плюс предоставляется бесплатно. После окончания бесплатного тестового периода стоимость подписки составит 169 рублей в месяц. А если вы оплатите сразу целый год, то подписка обойдётся в 1690 рублей, и вы сэкономите 400 рублей – то есть фактически получите 2 месяца подписки бесплатно.
Подписка Яндекс Плюс даёт много полезных привилегий:
-
Прослушивание Яндекс.Музыки бесплатно и без ограничений.
Платформа: Android
Цена: Бесплатно
Платформа: iOS
Цена: Бесплатно
Платформа: Android
Цена: Бесплатно
Платформа: iOS
Цена: Бесплатно
Бесплатная доставка товаров из интернет-магазина «Беру» при покупке от 500 рублей. Без подписки Яндекс Плюс бесплатная доставка осуществляется при покупке от 3500 рублей. «Беру.ру» совместно открыли компания Яндекс и российский государственный банк Сбербанк. Этот многообещающий маркетплейс сейчас работает в тестовом режиме, и поэтому пока доставка с beru.ru возможна не во все города России.
Платформа: Android
Цена: Бесплатно
Платформа: iOS
Цена: Бесплатно
Платформа: Android
Цена: Бесплатно
Платформа: iOS
Цена: Бесплатно
Платформа: Android
Цена: Бесплатно
Платформа: iOS
Цена: Бесплатно
Платформа: Android
Цена: Бесплатно
Платформа: iOS
Цена: Бесплатно
Как включить подписку на Яндекс Плюс
Для активации подписки Яндекс.Плюс необходимо зарегистрировать аккаунт Яндекса или войти в него, если он у вас уже существует. Первые 3 месяца (90 дней) подписка предоставляется бесплатно.
- Заходим на сайт Яндекс Плюс plus.yandex.ru и нажимаем на кнопку «Получить Плюс».
- Если вы уже зарегистрированы на Яндексе, вводим логин и пароль, если ещё нет, то под формой входа нажимаем «Регистрация». Также вы можете войти или зарегистрироваться с помощью социальных сетей.
Как отменить подписку на Яндекс Плюс
- Заходим в Яндекс.Паспорт passport.yandex.ru и нажимаем «Мои сервисы».
- На вкладке Яндекс Плюс нажимаем «Отменить подписку».
- Ещё раз нажимаем «Отменить подписку».
- Готово! Вы отменили подписку на Яндекс.Плюс и теперь с вашей карты не будут списывать деньги. Текущая подписка, которую вы оплатили последней, будет активна до конца оплаченного периода.
Как получить Яндекс.Плюс бесплатно
При покупке одной из умных колонок с Алисой (Яндекс Станция, Станция Мини, Станция Макс, Станция Лайт) вы получаете Яндекс Плюс в подарок.
Если вам есть что сказать о подписке Yandex – пишите в комментариях. Подпишитесь на YouTube канал и Telegram канал, чтобы узнавать больше об умных устройствах.
Источник: voiceapp.ru