Телевизор не видит приставку мтс через HDMI

С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.

Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

• Сообщество
• Домашние Кинотеатры
• Телевизоры
• Проблемы взаимодействия телевизора и андроид-прист.

• Подписка на RSS-канал
• Отметить тему как новую
• Отметить тему как прочитанную
• Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
• Закладка
• Подписаться
• Отключить
• Страница в формате печати

Проблемы взаимодействия телевизора и андроид-приставки

profile.country.RU.title

августа 2021
августа 2021
Проблемы взаимодействия телевизора и андроид-приставки

При подключении приставки Mecool KM6 Deluxe на Android TV 10 сначала показывается сообщение «Сигнал не поддерживается», после чего всё-таки долго загружается и включается, но это напрягает. Проверено дважды. Как исправить? Плюс интересует, почему я могу подключить приставку только в разъём HDMI 2? С HDMI 1 телевизор приставку не хочет видеть

Как настроить телевизор на работу от HDMI кабеля

KDL43WD756B

profile.country.RU.title

августа 2021
августа 2021

А вы когда в HDMI 1 подключаете, вы пультом пробовали включить именно этот вход как источник сигнала?

Попробуйте любое другое устройство подключить к данному тв через те же разъемы. Если проблема уйдет, значит всему виной Ваша корявая приставка.
С данной моделью тв подобных проблем никогда не было. В случае подключения чего либо через эти входы, по сути, тв становится просто монитором который передает ровно то, что на него поступает. Возможно кабель нужно заменить на более качественный.

profile.country.RU.title

августа 2021
августа 2021

первая часть проблемы пока что исчезла. правда, за счёт чего, не знаю. по второй — да, пультом, естественно, пробовал. только в ответ выдаётся сообщение, что устройство не подходит. потому и остаётся только hdmi 2.

KDL43WD756B
profile.country.RU.title

августа 2021
августа 2021

Я могу ошибаться но прям на 95% есть уверенность, что проблема не с ТВ, а с Вашей приставкой или с ее ПО. Эти приставки официально в РФ не поставляются если я правильно понимаю. На заводской прошивке она передает сигнал только в HDR. Попробуйте обновить прошивку. Может у вас какой то вход не готов к HDR. не понимаю одного: зачем покупать приставку с 8K под ТВ, который может максимум ФУЛ HD?

Чем сяоми ми бокс не устроил? Работает с моим 32WD756 на ура. Просто летает.
Приставку Вашу по всей вероятности допилить еще нужно. Качайте обновление, ставьте и может жизнь наладится.

profile.country.RU.title
Специалист

августа 2021
августа 2021

Для указанного ТВ за глаза подходить Mi Stick. Mecool KM6 Deluxe это переплата на несовместимый функционал.

Как подключить ТВ приставку МТС к телевизору

Что бы ТВ быстро переключался на видеовход с подключенной приставкой, установите выходное разрешение приставки 1080p и отключите все функции HDR в Mecool.

Источник: www.community-ru.sony

Телевизор не Видит Приставку МТС Через Hdmi

Почему телевизор не видит приставку цифрового телевидения и как это исправить?

1. Причины
2. Что делать?
3. Полезные советы

В связи с массовым переходом на цифровое телевизионное вещание для большинства телевизоров потребовалось приобрести дополнительное оборудование — специальную приставку. Подключить ее через тюльпаны совсем несложно. Но в некоторых случаях телевизор не видит приставку, из-за чего не показывает ни один канал. Причин для появления такой проблемы может быть несколько.

Причины

Наиболее распространенная причина — это неправильное подключение.

Дело в том, что некоторые пользователи пытаются сделать подключение через антенный кабель. Но этот метод актуален только для очень старых моделей телевизоров.

А также есть несколько других распространенных причин.

1. Попытки подключить цифровую приставку через так называемые тюльпаны к RSA-выходу.
2. Подключение приставки в неактивном состоянии. Если на ней не горит зеленый световой индикатор — это значит, что устройство выключено.
3. Неправильно подобраны кабели или антенна.

Кроме того, телевизор может не видеть приставку, ввиду неисправности оборудования или бытовой техники.

Что делать?

Если проблема актуальна, то в первую очередь необходимо убедиться в том, что приставка включена. Не горит зеленый индикатор на панели, значит, нужно взять в руки пульт дистанционного управления и нажать на нем соответствующую круглую кнопку включения/выключения устройства.

Если устройство активно, то проблема решается другим способом, зависящим от ее характера. Бывает, что изначально приставка была подключена, что называется, «по-старинке», через кабель — и это неправильно. Если подключение осуществляется к телевизору старой модели, то потребуется купить дополнительное оборудование (тюнер с соответствующим входом и выходом). Далее кабель, идущий непосредственно от антенны, необходимо подключить к выходу с названием Input (IN). Кабель, предназначенный для подачи сигнала на телевизор, нужно подключить к разъему, обозначенному как Output (OUT).

В современные модели уже вмонтирован специальный модуль AV, поэтому подключить к ним приставку вышеописанным способом просто невозможно.

Владельцам современной техники, оснащенной разъемами типа HDMI, нужно докупить соответствующий кабель. Через него будет простое и быстрое подключение.

В любом случае при соединении важно помнить одно общее правило: те кабели, которые находятся на приставке, подключаются к разъему Output, а те, что на панели телевизора — к гнездам с обозначением Input.

В случае когда телевизор не видит приставку даже после всех проведенных манипуляций, нужно проверить исправность самого оборудования. Приставку цифрового телевидения можно протестировать только на другом телевизоре. Нелишним будет проверить на исправность и сам телевизор. Техника может находиться в рабочем состоянии, но при этом разъемы и входы будут сломаны.

Полезные советы

Когда есть уверенность в том, что все необходимое оборудование готово и находится в исправном состоянии, можно включать приставку. Специалисты рекомендуют сделать это в несколько простых шагов.

1. Подключить антенну в гнездо с названием RF IN. Антенна может быть комнатной или общедомовой — это неважно.
2. При помощи RCA-кабелей или, как их называют, тюльпанов подсоединить приставку к телевизору (смотреть соответствие выходов по цветам). Но если телевизор современный, целесообразно использовать кабель HDMI.
3. Включить сам телевизор, и активировать приставку. На устройстве должен загореться соответствующий цветовой индикатор.

Но, для того чтобы наслаждаться качественным изображением и хорошим звуком, этих действий будет недостаточно.

Нужно еще и настроить приставку, воспользовавшись советами специалистов.

1. При помощи пульта от приставки необходимо вызвать пункт настройки через меню. Соответствующее окно должно отобразиться на экране телевизора.
2. Далее нужно настроить каналы. Здесь можно выбрать ручной поиск или автоматический. Специалисты рекомендуют остановиться на втором варианте (более простой и быстрый).
3. Как только поиск завершится, можно наслаждаться всеми доступными каналами.

Подсоединить и наладить приставку цифрового телевидения несложно. Главное — удостовериться в рабочем состоянии техники и иметь в наличии необходимые кабели.

Что делать, если нет сигнала на приставке к телевизору, смотрите далее.

Коды ошибок ТВ МТС

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

При большинстве неполадок в работе ТВ-оборудования МТС (приставок или cam-модулей) на экран телевизора выводится сообщение с цифровым или текстовым кодом ошибки. В некоторых случаях, зная этот код, можно исправить проблему самостоятельно, воспользовавшись информацией ниже.

Вначале давайте разберемся в основных терминах. Эта информация вам понадобится при самостоятельном устранении неисправностей.
Если у вас подключено ТВ МТС по кабелю либо через спутниковую антенну, то обязательно установлена ТВ-приставка либо CAM-модуль. Не вдаваясь в подробности, скажем, что и то, и другое устройство предназначено для приема сигнала цифрового ТВ МТС и расшифровки телеканалов в соответствии с вашей подпиской. Информация о подписке хранится на смарт-карте, которая вставлена в оборудование. Именно смарт-карта «дает знать» приставке или cam-модулю, к какому лицевому счету они привязаны, какие каналы у вас оплачены и на какой срок.

ТВ-приставка

Принимает и расшифровывает сигнал. Используется, когда телевизор сам не умеет принимать сигнал.

CAM-модуль

Расшифровывает сигнал в случае, если принимать сигнал способен сам телевизор.

Смарт-карта

Хранит информацию о вашей подписке, балансе лицевого счета, адресе подключения.

Е101-4: Карта не инициализирована

Приставка не распознает информацию со смарт-карты, соответственно, «не знает», какие каналы вам показывать и продлена ли у вас подписка.
Для решения проблемы выключите оборудование, аккуратно выньте смарт-карту, почистите ее контакты и установите обратно.

E06-4: Сбой смарт-карты

Проблема также решается переустановкой смарт-карты с чисткой ее контактов. Но если не помогло — придется обратиться в офис МТС за заменой карты, отслужившей свой срок.

E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту

Убедитесь, что смарт-карта находится внутри приемного оборудования — возможно, ее случайно вытащили. Если же она на месте, то выньте ее, почистите контакты и установите назад. Если это не помогло, возможно, пора заменить карту на новую — у нее тоже есть срок годности. Для этого обратитесь к сотрудникам салона связи МТС.

Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована

И вновь решение проблемы — вынуть карту, почистить контакты, вставить обратно. Не забывайте, что делать это нужно, отключив оборудование от сети.

Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.

Если вы проводите эксперимент по использованию «неродной» смарт-карты в вашем оборудовании, то его лучше прекратить, установить прежнюю карту, и все заработает. Если вы ничего подобного не делали, то обновите ПО на приставке в соответствии с инструкцией.

E19-4: Подписка на данный канал истекла
Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала

Если одна из этих ошибок возникла на канале, входящем в дополнительный платный пакет — проверьте в личном кабинете, не истекло ли время подписки на доппакет. Если ошибка есть на всех каналах — не оплачен пакет Базовый. В обоих случаях необходимо пополнить лицевой счет, и ошибка исчезнет.

D101-0: Просмотр невозможен
E50-32: Отсутствует сервис
E48-32: Нет сигнала
Е52-32: Отсутствует сервис

Ошибки означают, что ТВ-сигнал не поступает на приставку или, в случае использования cam-модуля, на телевизор. Это бывает из-за повреждения кабеля, особенно, при использовании делителей. Но чаще всего просто кабель случайно отключили от оборудования — в этом случае просто подключите его снова.

Тариф «Мы МТС+»

Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.

Коды ошибок приставок

Устаревшая версия программного обеспечения на приставке тв мтс.
Обновить версию программного обеспечения на приставке, выбрав соответствующий пункт в меню: Главное меню (на пульте кнопка «MENU») -> Настройка системы -> Обновление ПО

Е120-4, Е30-4, Е19-4

Обычно сообщение появляется, если вы долго не пользовались телевизором. Убедитесь, что приставка подсоединена к ТВ-кабелю. Если это так, то больше делать ничего не нужно, просто подождите полчаса, не отключая приставку. За это время смарт-карта получит по сети обновленную информацию о подписке и отправит сигнал приставке, что можно показывать ваши любимые телепередачи.

Коды ошибок CAM-модулей

Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.

Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»

Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:

• переключиться на другой канал, затем вернитесь
• зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты»
• вынуть и снова установить смарт-карту.

E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует

Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.

CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16

Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить.

Источник: tariffkin.ru

Почему не Работает Телевидение Мтс а Интернет Работает Стабильно

Надпись «нет сервиса» в цифровой приставке МТС означает то же, что и «отсутствует сигнал». Для приема цифровой трансляции девайсу необходимы следующие условия:

• близость к телевизионной вышке;
• антенна для приема;
• отсутствие преград между приемником и вышкой;
• отсутствие повреждений кабеля, ведущего к приставке.

Одни факторы можно компенсировать другими. Например, если телевышка далеко, то антенну можно направить на ретранслятор или купить устройство с усилителем. Чаще всего правильно выбранная и настроенная антенна может решить проблему.

Другая причина возникновения подобной проблемы – отсутствие сигнала у провайдера или телеканала. Возможно, ведутся плановые технические работы или произошла поломка. Об этих нюансах обычно сообщается на сайте провайдера. Также информацию можно выяснить по телефонам горячей линии.

Обновление ПО

Провайдер МТС делает все, чтобы предлагать своим клиентам высочайшее качество изображения и звука спутниковых трансляций. Для этого постоянно совершенствуются программные коды, алгоритмы кодирования, внедряются самые современные протоколы сжатия.

Пользователям для получения услуг без сбоев необходимо регулярно обновлять прошивку своих приставок. Это можно сделать следующим образом:

• в меню устройства найти информацию о версии установленного ПО;
• если она не совпадает с предлагаемой на официальном сайте провайдера, зайти на информационный канал;
• согласиться с предложением обновления и следовать инструкциям.

Как исправить неполадку

Решить вопрос можно несколькими способами, которые я опишу ниже:

• Проверить все разъемы, соединения и кабели. После этого – перезагрузить МТС девайс. Данный способ достаточно простой, но его следует выполнить в первую очередь. Возможно, просто отошел какой-то кабель.

• Проверить все телеканалы. Если проблема только с одним-двумя, то неполадки – на их стороне. Если же сбои наблюдаются на всех каналах мультиплекса, или вообще всех каналах, то дело в приеме сигнала.
• Ручной поиск. Вы можете видеть надпись нет сервиса на ТВ приставке МТС при автоматической настройке, но это вовсе не значит, что сигнал очень слабый. Перейдите в настройки приставки и выберите «ручной поиск». Введите частоты, на которых передается трансляция. Узнать их можно на сайте провайдера. Велика вероятность, что так вы найдете все каналы.

• Настроить антенну. Вы можете переместить приемник и ориентировать его на транслятор – телевышку. Посмотреть карту с расположением ближайшего транслятора можно на сайте с интерактивной картой РТРС.

• То же решение можно применить и к спутниковой МТС ТВ приставке s2 3900, когда «нет сервиса» отображается на экране телевизора. Необходимо зайти на сайт провайдера и правильно сориентировать «тарелку» на спутник. Между «тарелкой» и нужным участком неба не должно быть крупных преград, вроде зданий и деревьев.
• Заменить антенну для приема цифрового телевидения. Если вы не находитесь в уверенной зоне приема цифрового сигнала, то вам нужен более мощный приемник. Но лучше это выяснить при помощи карты РТРС, чтобы вам не пришлось покупать приемник впустую.
• В некоторых случаях, надпись «нет сервиса» связана с поломкой самой приставки МТС. Если вы видите, что провода и антенна в порядке, то нужно отдать устройство в сервис.

Надпись «нет сервиса» при использовании устройства от МТС – не повод паниковать. Проблема легко устранима. Теперь вы знаете, как ее решить. Надеюсь, что данная статья вам в этом поможет.

Тариф «Весь МТС»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!

На экране надпись «AV» или «НЕТ СИГНАЛА»

Приставка не подключена, либо подключена к другому входу, либо кабель поврежден.

Телевизор не видит приставку. То есть он понимает, что к нему что-то подключено, но меню приставки на экран не выводится

Отсутствие меню приставки на экране может быть по следующим причинам: – у ТВ выбран не вход, а выход, – неправильно подключен видео-кабель, – в меню ТВ не выбран тот вход, к которому подключена приставка, – от приставки не идет сигнал. Попробуйте проверить приставку на другом ТВ. Если сигнал будет выведен, то проблема в настройках и подключении, если нет, то необходимо обратиться в сервисный центр на предмет проверки работоспособности приставки.

На экране надпись «НЕТ КАНАЛОВ»

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов.

Изображение рябит, распадается на кубики или нечеткое

Вероятно, поврежден кабель, особенно тщательно нужно проверить места его соединения, делители и штекер. В случае использования спутникового ТВ — проверьте точность настройки антенны, её могло сместить ветром.

Звук на английском

В настройках канала выберите звуковую дорожку на русском. Как это сделать, написано в инструкции вашего телевизора.

Звук и изображение не совпадают (звук запаздывает)

Если подключена приставка, то произведите сброс настроек на заводские и запустите поиск каналов заново. Если вы используете CAM-модуль — запустите автопоиск каналов. Также необходимо проверить качество сигнала, и если оно низкое — вероятно, имеются проблемы с кабелем или, в случае использования спутникового ТВ, точностью настройки антенны.

Черный экран

Оборудование не подключено или не настроено.

Канал пропал из списка

Вероятнее всего, сменился канальный план. Вам нужно запустить автопоиск каналов, если используется CAM-модуль, либо сбросить настройки приставки на заводские. На спутниковом телевидении канал может быть переведен в систему кодирования HEVC, и если ваша приставка её не поддерживает, то проблему решит только замена приставки.

На некоторых каналах выскакивает надпись «приём канала не поддерживается вашим оборудованием»

Возникает на спутниковом ТВ. Требуется замена приставки на модель, поддерживающую систему кодирования HEVC. Если используется модуль, то данная система кодирования должна поддерживаться вашим телевизором.

Не показывают некоторые каналы, надпись на экране требует пин-код либо надпись «Заблокировано возрастным рейтингом».

Каналы для взрослых по умолчанию защищены пин-кодом 1111. При желании, вы можете его сменить на свой.

Вы несколько раз ввели неверный пароль. Обратитесь в службу техподдержки для сброса пароля.

Каналы переключаются сами по себе

Вероятнее всего, приставка неисправна. Требуется её замена.

Выдает код ошибки, начинающийся с «Е» либо «Код ошибки отсутствует»

Перечень ошибок приставок и CAM-модулей МТС — по ссылке.

Выдает код ошибки, который не начинается с «Е»

Нет звука

Проверьте, подключены ли все провода приставки, проверьте громкость на приставке, проверьте систему звука у телевизора. Если приставка подключена по кабелю hdmi — подключите ее другим способом, т. е. через разъемы «тюльпаны».

На экране надпись «Сверхток на антенне» или «Большой ток на антенне»

Только на спутниковом телевидении. Проверьте кабель на предмет повреждений, т.к. произошло короткое замыкание.

Подключено два телевизора через делитель. На одном или на обоих телевизорах — плохой сигнал, помехи и т. п.

Делитель часто приводит к потере качества сигнала, когда сигнал изначально не очень хороший или сам делитель не качественный. Если смотрите кабельное ТВ — вызовите мастера МТС для проверки контакта в распределительной коробке в подъезде, также может потребоваться замена кабеля и делителя в квартире. На спутниковом ТВ в 99% случаев проблема решится, если телевизоры подключить к антенне, используя конвертер с двумя выходами.

Приставка не реагирует на пульт

Скорее всего, достаточно заменить батарейки в пульте.

Приставка при каждом включении ищет каналы

Частая жалоба абонентов спутникового ТВ. Дело в том, что приставка так запрограммирована, в противном случае при изменении списка каналов у вас они не будут показывать. Чтобы избежать такой перезагрузки, попробуйте не выключать приставку, а выключать только телевизор (в таком состоянии энергопотребление приставки минимальное).

Приставка сильно греется

Небольшое нагревание оборудования нормально. Но если греется до состояния горячей, необходим ремонт или замена оборудования.

Приставка каждые 5 минут перезагружается

Оборудование не исправно, требуется ремонт или замена.

Пропало цифровое кабельное тв мтс, но появилось аналоговое

Если у вас CAM-модуль, то вы переключились между цифровыми и аналоговыми каналами. Например, на телевизорах Самсунг, если смотреть 1 канал в цифре, то при нажатии цифры 1 еще раз, вам будет показан тот же канал в аналоговом качестве. Если подключена приставка, то нужно выбрать в настройках вход, к которому подключена приставка. Если все подключено и настроено правильно, то, скорее всего, закончились средства на лицевом счете, вам требуется внести абонентскую плату.

Абонентов, привыкших смотреть сотни каналов спутникового телевидения в любой момент, раздражает и настораживает ситуация, когда МТС ТВ не работает. Сигнала на телевизоре нет совсем или он крайне слабый, с рассыпающимся изображением и сбоящим звуком. Прежде чем звонить в службу технической поддержки провайдера, стоит убедиться, что не показывает МТС ТВ по серьезным причинам. Возможно, источник проблем крайне прост, и его легко ликвидировать самостоятельно.

Что делать, если не работает приставка МГТС ТВ

1. Проверить подключение кабеля к Сети с одной и другой стороны.
2. Осмотреть провод на наличие механических повреждений.
3. Попробовать перезагрузить оборудование, полностью отсоединив его от электросети.

Помните, что периодически нужно проводить обновление системы. Для этого провайдер отправляет уведомление личный кабинет пользователей. Процедура обновления может занять несколько часов. После ее окончания рекомендуется перезагрузить роутер, чтобы произведенные изменения вступили в силу.

Интерактивный помощник

При любой проблеме с услугой советуем Вам воспользоваться нашим инструментом

1. Первым делом проверьте, возможно ТВ-приставка перешла в режим ожидания. Включите ее нажатием кнопки POWER на пульте ДУ.

2. Далее проверьте схему подключения ТВ-приставки к телевизору:

Отключите и заново подключите кабель в разъем.

3xRCA «Тюльпан»

Проверьте подключение «тюльпанов» к телевизору и приставки путем отключения провода с обеих его сторон и подключения обратно с соблюдением соответствия цветов:

3. Если соединение в порядке, скорее всего, на телевизоре не выбран или неправильно выбран источник сигнала. С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» – АV, для кабеля HDMI – HDMI.

Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора

Возможно, на вашем телевизоре источник сигнала выбирается по-другому. В этом случае, изучите инструкцию к телевизору.

4. Проверьте подключение ТВ-приставки к PLC-адаптеру или к 4-му LAN-порту ONT (или 2-му (3), если приставок 2 (3), соответственно).

3. Произведите перезагрузку оборудования: ТВ-приставки, ONT и PLC-адаптера (если есть), отключив питание от электрической сети и включив обратно.

Если проблема остается, обратитесь в техподдержку по телефону Единого контактного центра МГТС: 8 (495) 636-0-636.

Источник: shop-tv-goods.ru