Современные телевизоры управляются несколькими способами: классическими кнопками, джойстиком на панели, пультом дистанционного управления, смартфоном с ИК-портом, жестами, компьютерной мышью. Но самым популярным вариантом остается именно ПДУ. Поэтому в сервис часто обращаются из-за его нестабильной работы. Чтобы устранить поломку, рекомендуем обратиться за помощью к профессионалам с опытом и навыками в данной сфере.
Сервисный центр «ТВФИКС» осуществляет профессиональный ремонт телевизоров на дому у клиента. Выезд мастера по Москве и Подмосковью осуществляется ежедневно с 8:00 до 22:00, включая выходные и праздники. У нас можно оформить срочный заказ, если заявка подается до 12:00 текущего дня, или на удобное для вас время.
Если телевизор не реагирует на пульт и кнопки, позвоните по номеру 8 (495) 228-42-94 или заполните форму обратной связи. Мы перезвоним в течение 5 минут в рамках рабочего графика.
Есть вопросы? Позвоните нам: 8(495)228-42-94 или Закажите консультацию
2 ПРОСТЫХ РЕМОНТА: Не реагирует на пульт LED телек HARPER / Не включается ЖК телек THOMSON
Основные причины неисправности
- Поломка пульта дистанционного управления. Встречается на технике от всех известных производителей, включая Panasonic, Samsung, Rolsen.
- Не совпадают частоты сигнала. Популярная проблема в продукции от Sony, LG. Часто пульт не включает телевизор именно после замены. Проверить работоспособность можно только на аналогичном ТВ. В остальных случаях обращайтесь в сервисный центр.
- Постоянно пропадает сигнал. Одна из распространенных неисправностей у Philips и Toshiba. Пользователь не может включить ТВ, переключить каналы с пульта, но индикатор мигает на панели. Срабатывает команда только после многократного нажатия на клавиши. В данном случае необходимо обновить программное обеспечение.
- Наличие сильных посторонних помех. Обычно встречается на технике, установленной на кухне. Многие ставят приборы на СВЧ-печи, что приводит к сбоям в сигнале при управлении.
Если у вас не получается воспользоваться ПУ, установите программу управления устройством на смартфон. Если не включается телевизор с пульта и телефона, потребуется профессиональный ремонт самого TV.
Причинами неполадок могут выступать:
- ИК-приемник. Он находится в телевизоре и улавливает сигналы, поступающие с пульта;
- блок управления;
- ПО;
- окисление контактов
и многое другое.
Что делать при наличии неполадок?
Если телевизор не реагирует на пульт управления или сигнал передается только через множество нажатий, осмотрите элементы питания. Это необходимо сделать, даже если вы только что поменяли батарейки, потому что часто они продаются уже бракованные.
Если телевизор не видит пульт, выполните следующие действия:
- замените элементы питания;
- проверьте работоспособность пульта через камеру на телефоне. Наведите ее на инфракрасный индикатор и нажимайте кнопки. При исправном устройстве на экране смартфона будут видны мерцания светодиода. Только не используйте в этой ситуации iPhone: на нем стоит фильтр от инфракрасного излучения, поэтому вы ничего не увидите;
- устраните возможные источники помех;
- попробовать использовать ПДУ от аналогичной модели.
Если ваша проверка не принесла результатов, не пытайтесь восстанавливать устройство самостоятельно. Статистика показывает, что каждая пятая заявка связана с некомпетентным вмешательством в технику. Чтобы не усложнять ремонт и не повышать его стоимость, вызовите профессионалов.
Преимущества обращения в «ТВФИКС»
- Точное определение причины неисправности. Для диагностики мы используем только профессиональное оборудование.
- Ремонтные работы производятся на дому у клиента.
- Содержим собственный склад запчастей. Детали для Supra, Thomson и других марок имеются в наличии, что обеспечивает оперативное восстановление.
- Прозрачная ценовая политика. Клиент видит ход выполнения работ и диагностические мероприятия.
- Фиксированная стоимость. Окончательная стоимость ремонта озвучивается после осмотра техники.
Наша мастерская занимается восстановлением телевизоров на протяжении многих лет и не смешивает деятельность с услугами другого типа. Это гарантирует компетентность и профессионализм наших сотрудников.
На услуги оформляется официальный гарантийный талон, предоставляется квитанция об оплате. Для вызова мастера позвоните по номеру 8 (495) 228-42-94 или закажите обратный звонок на сайте.
Самые распространённые неисправности телевизоров
| Не включается | 1-3 дня | от 700 руб | заказать |
| Помехи и шумы на экране | 1 день | от 500 руб | заказать |
| Не находит каналы | 1 день | от 500 руб | заказать |
| Не воспроизводит видео с флешки | 1 день | от 500 руб | заказать |
| Нет звука | 1 день | от 500 руб | заказать |
| Звук есть, изображения нет | 1 день | от 500 руб | заказать |
| Не видит HDMI | 1 день | от 500 руб | заказать |
| Не подключается к Wi-Fi | 1 день | от 700 руб | заказать |
Ремонт
заказать —> от 500 руб.
Ремонт
заказать —> от 500 руб.
Ремонт
заказать —> от 500 руб.
Ремонт
заказать —> от 500 руб.
Ремонт
заказать —> от 500 руб.
Ремонт
заказать —> от 300 руб.
Ремонт
заказать —> от 1000 руб.
Ремонт
ТВ приставок (ресиверов)
заказать —> от 200 руб.
Ремонт
заказать —> от 250 руб.
Ремонт
заказать —> от 1000 руб.
Ремонт
DVD, Blu Ray плееров
заказать —> от 350 руб.
Ремонт
заказать —> от 1000 руб.
Источник: tvfix.ru
Почему не работает пульт от телевизора Philips: диагностика, поиск и устранение причин
Любая аппаратура может выйти из строя, из-за чего ряд функций недоступен или она полностью прекращает свою работу. Нередко пользователь сталкивается с такой ситуацией, почему телевизор Филипс не реагирует на пульт и основные кнопки на корпусе. Что могло послужить такой причиной и как исправить ситуацию, можно узнать в этой теме.
Диагностика
Если телевизор не отвечает на удаленные команды, это еще не значит, что он неисправен. Первым делом нужно провести небольшую диагностику, и конкретизировать причину.
- На аппаратуру не поступает сигнал;
- ТВ-приемник не реагирует на поступивший сигнал.
Между этими двумя вариантами есть большая разница, и что именно происходит в конкретном случае, нужно смотреть по пульту.
Он может работать или быть неисправен по ряду причин, а определить это поможет обычная камера, даже слабого разрешения.
Пульт
Нужно сначала выбрать исправную кнопку (некоторые могут западать), зажать ее и в этот момент сфотографировать излучатель.
- Съемка ничего не зарегистрировала.
Пульт от телевизора не работает. Это может быть разряженные батарейки или серьезная поломка. Решение проблемы можно найти в теме «Строка 47 в таблице». - На фото зафиксирован «горящий» излучатель .
Это указывает на исправность пульта и нужно искать поломку в самом телевизоре.
Телевизор
Во втором случае потребуется еще определить характер поломки и в этом помогут кнопки на корпусе телевизора Филипс.
- Телевизор не среагировал на нажатую кнопку.
Однозначно программные неполадки, связанные с прошивкой, которая является «слабым» местом всей аппаратуры Филипс. - Экран выдал вызываемое меню.
Проблемы в поступающем сигнале, что указывает на неполадку в приемнике инфракрасного излучения.
Что делать
Теперь же требуется искать дальнейшую неисправность и устранять ее собственными усилиями.
Заблокирован экран
Первым делом следует убедиться, что телевизор Филипс не реагирует на кнопки с пульта и на корпусе, потому что заблокирован экран. Это может происходить в результате активации режимов «Спящий», «Энергосберегающий», «Защита от детей» и др.
- Отключить режим.
Деактивировать его, а после войти в пользовательские настройки и отключить, чтобы он не сработал в следующий раз. - Сбросить настройки.
Установить заводские параметры, что очень удобно для тех, кто не знаком с меню телевизора и «боится» выбрать не те установки.
После отключения режимов выполнить сетевой перезапуск ТВ-приемника Филипс, после чего проверить, реагирует ли он на пульт.
Обновление ПО
Если все равно аппаратура не реагирует на команды и кнопки.
Нужно разобраться с прошивкой:
- Программное обеспечение устарело.
Из-за чего не поддерживается разработчиком и работает «криво». Потребуется обновление до актуальной версии ПО. - Программный сбой.
Прошивка также могла «слететь» из-за некорректных действий пользователя и вредоносного приложения. Если она еще рабочая, тогда рекомендуется восстановить текущую версию.
Как прошить телевизор Philips – видео инструкция:
После установки ПО отключить и запустить телевизор Филипс, после чего проверить, как он реагирует на вызов меню. Обычно при одновременном отказе в нажатии кнопки и на пульте и на лицевой панели, проблема решается именно сменой прошивки.
Аппаратная поломка
Когда происходит такая ситуация, что телевизор Филипс успешно реагирует на кнопки корпуса, а команды с пульта не воспринимает, ему попросту «нечем» принять сигнал. Приемник излучения неисправен и его потребуется починить.
Нужно снять крышку корпуса аппаратуры, после чего проверить плату с приемным компонентом.
Его обнаружить проще простого:
- Если на корпусе спереди несколько «лампочек», одна из них будет приемником.
- Для моделей с единственной сетевой лампочкой, она выступает одновременно индикатором тока и приемником сигнала.
Добравшись до платы, ее следует проверить на наличие ряда дефектов:
- Отошедший шлейф.
Часто распространенная проблема при неаккуратной транспортировке телевизора, в результате чего ток не поступает. Неполадка решается простым действием — пайкой контактов к платам. - Разрушенные контакты (дорожки) на плате, по которым ток идет к приемной линзе.
Здесь достаточно использовать пайку и «залить» материалом поврежденный участок. - Поврежденная линза.
Из-за нарушения ее геометрии излучение на плату поступает очень слабое и рассеянное. В результате этого телевизор Филипс среагирует на пульт, если только он будет поднесен к нему вплотную. Решение — замена линзы.
У платы с приемной линзой нет каких-либо транзисторов или конденсаторов, поэтому не стоит рассматривать отдельные детали на ней.
Единственное, что стоит упомянуть — плата могла перегореть в результате короткого замыкания. Но в таком случае обычно выходят из строя все основные компоненты «железа» аппаратуры.
Чтобы в результате замыкания контактов произошло исключительно перегорании платы с линзой, а остальные уцелели — это скорее исключение и шансы на это близки к нулю.
Если же пользователь сталкивается именно с таким, просто заменить плату. Для этого подойдет телевизор-донор.
Если поломка случилась исключительно с пультом — можно купить универсальный аналог или настроить управление с мобильного девайса. Об этом подробнее рассказывается в теме «Строка 17 в таблице».
Как настроить универсальный пульт можно посмотреть в видео инструкции.
Советы на будущее
Полностью предвидеть ситуацию, при которой телевизор Филипс не будет реагировать на пульт, невозможно. Но ничто не мешает подготовиться к этому и подстраховаться.
- Иметь под рукой альтернативный вариант дистанционного управления.
Для Smart-телевизоров это может быть приложение на телефон. К обычным ТВ-приемникам можно приобрести пульт-донор или универсальный пульт. - Приобрести дешевую цифровую приставку.
Если сломается пульт, можно использовать ресивер в качестве временного решения. Все управление будет с него, от телевизора потребуется только переключение режима вывода (TV/AV) и смена громкости, что доступно и с помощью кнопок на корпусе. - Держать при себе набор запасных батареек.
Пультов нет индикатора заряда, и они аккумуляторы могут разрядиться в самый неожиданный момент. - Аккуратно перевозить и перетаскивать телевизор.
Чаще всего от грубого механического обращения с аппаратурой «страдает» крайнее железо у стенок корпуса, среди которого и приемник согнала от пульта.
Заключение
Если телевизор Филипс никак не хочет реагировать на пульт, не стоит сразу же паниковать и бежать в сервисный центр. Короткая диагностика поможет выявить причину такой неисправности. А уже в дальнейшем небольшой ремонт поможет полностью устранить поломку, из-за которой не было отзывчивости на отправленные команды.
Источник: prosmartv.ru
Что делать с неисправным ПДУ
Устройства с каждым годом все больше и больше продвигаются в развитии. Смарт ТВ заполоняют магазины и дома людей, так как это современные и многофункциональные телевизоры, которые способны на многое, с чем обычный и не справился бы. Наиболее популярными моделями являются телевизоры компаний LG и Philips. Однако, существует один фактор, который объединяет их. Это — дистанционный пульт управления либо же ПДУ.
Обычно, управление телевизором осуществляется с помощью данного устройства, но, случаются моменты, когда пульт перестал работать и в срочном порядке нужно исправлять случившуюся поломку. Почему пульт от телевизоров не работает, интересует многих. Именно здесь не существует разницы, какая стоимость ТВ, если им невозможно пользоваться из-за поломки пульта. Более того, поломки бывают различных видов, с которыми нужно ознакомиться и знать, как самостоятельно устранить их.
Кнопки пульта не реагируют на нажатия
Это считается достаточно распространенной проблемой, так как качество ПДУ иногда не соответствует нужному уровню. Со временем кнопки все слабее реагируют на нажатия. Данная ситуация продолжается до того времени, пока пульт вовсе не перестает работать. Достаточно часто эту проблему списывают на батарейки, а точнее на их неработоспособность. Проблема может встречаться со всеми пультами, от Самсунг до LG и Philips.
Телевизор может не реагировать на абсолютно все нажатия пультом: от изменений звука до переключения каналов. В таких ситуациях выделяют две основные причины поломки:
- Первая – достаточно обычная и знакомая всем — не работают батарейки. Процесс возвращения работоспособности достаточно простой — установить новую рабочую пару батареек.
- Вторая — более сложная. Обычно, она связана с многократными падениями пульта на пол, из-за чего появляется поломка. Сама неисправность заключается в том, что на ПДУ нарушилась связь на пайке схемы. Существует отличный и простой способ, с помощью которого можно проверит работоспособность пульта.
Нужно взять мобильный телефон включить на нем камеру. Далее нужно направить на пульт и нажать любую кнопку на нем. Если на экране телефона видно, что от пульта идет сигнал во время нажатия, тогда проблема не в нем. Однако, если сигнала нет, нужно проводить ремонт. Это отличный способ для проверки пультов для телевизоров Philips.
Пульт следует аккуратно разобрать и рассмотреть плату, после чего провести ремонт. Вначале главное не поцарапать плату и не повредить корпус, так как после этого восстановление не возможно. Плату лучше рассматривать с помощью увеличительно стекла. При ремонте нужно обязательно использовать паяльник, который необходим для устранения поломок на самой плате. Именно поэтому ремонтные работы техники проводят люди, которые умеют использовать этот инструмент.
Не работают самые используемые кнопки
Это также считается распространенной ситуацией. Обычно, не работают кнопки на пульте переключения каналов и регулировки громкости, так как и используют максимально часто. Проблема заключается в том, что при частом нажатии на одни и те же клавиши, стирается проводящее напыление.
Данная ситуация не является критической и отремонтировать ПДУ в таком случае можно даже самостоятельно. Для этого нужно разобрать пульт и извлечь резиновую часть. На её обратную часть нужно тонкую фольгу (к примеру, можно взять от шоколадки). Приклеить можно с помощью клея Момент или силиконового, который является лучшим проводником, однако, и стоит дороже.
Как вариант, можно также использовать специальные комплекты, в которые входят клей и кнопки с напылением. Процесс замены является достаточно простым. Нужно всего лишь на место неисправных кнопок приклеить новые. После этого ПДУ от телевизоров Philips или LG вновь может сработать.
Только часть кнопок работает
Не работает пульт от телевизора LG и Philips и по этой причине. Она может произойти, если на пульт пролили жидкость, попало много пыли или в комнате была повышенная влажность, и из-за этого на плате образовался масляный конденсат. Процесс ремонта считается достаточно простым и это можно провести самостоятельно.
Пульт следует разобрать и поврежденную плату очистить от образовавшегося налета. Обычно, это проводят с помощью ватного тампона, который ранее был смоченный в спирте. Этим же способом устраняют резиновую часть, а именно контактные площадки клавиш.
Может быть такая ситуация, что после обработки спиртом ПДУ вообще не работает. Это может случаться с дешевыми китайскими пультами. Для избегания этого плату следует очищать с помощью мыльного раствора и губки. После этого следует смыть остатки мыла с помощью несильной струи воды оставить его сохнуть.
Источник: televopros.ru