В первую очередь следует проверить именно соединение с устройством, поскольку проблемы с кабелем или портом чаще всего возникают при попытке сканирования. Убедитесь в том, что все провода находятся в надлежащем состоянии и надежно сидят в своих разъемах.
Вы можете переподключить их и использовать другой свободный разъем USB на компьютере или ноутбуке. Дополнительно перезагрузите ПК вместе с печатающим оборудованием, чтобы сбросить оперативную память и удалить ошибочные задачи из очереди печати.
телевизор LG не видит антенну (убил целый вечер оказалось всё просто)
Исправно ли подключение?
Обычно описываемая проблема возникает из-за того, что кабель поврежден или неправильно вставлен. Нужно в первую очередь проверить, надежно ли подключение, правильный ли USB-разъем используется, рабочий ли он. Можно попробовать вставить кабель в тот порт, в который подключена мышка или клавиатура.
Некоторые принтеры имеют кнопку включения, которая спрятана на задней поверхности корпуса. Ее нужно нажать. Если подключение все равно не появилось, то следует приступать ко второму методу решения проблемы.
Способ 2: Использование средства устранения неполадок
Встроенное в операционную систему средство устранения неполадок нечасто оказывается эффективным, когда речь идет о решении ошибок при сканировании, однако благодаря работе в автоматическом режиме оно не требует от пользователя выполнения сложных действий. Просто запустите этот инструмент и посмотрите на результат.
- Откройте «Пуск» и перейдите к приложению «Параметры», кликнув по значку с шестеренкой.
МФУ не сканирует Что же делать?
Установлены ли драйверы?
Компьютер не видит сканер Canon (или любой другой фирмы), если на нем не установлены нужные драйверы. Иногда они могут стоять неправильно. Для того чтобы переустановить их, следует воспользоваться диском, который шел в комплекте со сканером. Если его по какой-либо причине нет, то можно воспользоваться официальным сайтом техники. Производитель обязательно загружает на него драйверы.
Важно правильно подобрать те, которые подходят и оборудованию, и операционной системе. Если драйверы установлены, но работают некорректно, то перед их повторной инсталляцией нужно удалить первоначальную версию.
Способ 3: Использование альтернативного метода сканирования
Еще один вариант решения появившейся неполадки — использование другого средства запуска сканирования. Лучше всего для этого подойдет фирменное приложение производителя принтера, которое устанавливается на компьютер вместе с драйвером.
-
Для его запуска в том же меню «Параметры» выберите раздел «Устройства».
Если сканирование запустилось, вполне возможно, что на самом принтере вы жали не на ту кнопку или встроенное в Виндовс средство по работе с копированием документов дало сбой. В любом случае проверьте Способ 6, если речь идет о встроенном в ОС средстве сканирования, а также убедитесь в том, что ранее вы нажимали на верную кнопку на принтере.
Почему компьютер / ноутбук не видит принтер
❶ Некорректный выход из «сна»
Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим «Гибернация») , а потом вышел из него и «попытался» отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т.д.
Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере «горел» светодиод о том, что он подключен к сети.
Один из принтеров Epson — устройство подключено к сети
❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.
В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением) , которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы.
Источник: kiberfon.ru
Компьютер не видит сканер
Бывают случаи, когда компьютер не видит сканер, и причин такого явления бывает много. Давайте ознакомимся с самыми распространенными из них, и узнаем, как это исправить.
Компьютер не видит сканер: причины
Если компьютер не видит сканер, это не всегда значит, что одной из устройств сломано. Возможно, необходимо установить драйвера или дополнительные программы (устройство просто не может создать копию изображения стандартным способом). Среди самых распространенных причин, почему компьютер не видит сканер можно выделить:
- Повредился кабель.
- Нет драйверов или они устарели.
- Сканер неправильно настроен.
- Порт поврежден.
- Проблема в системе.
Повреждение кабеля
Если устройство не работает, в первую очередь проверяем кабель. Попробуйте переключить штекер в другой USB-разъем. Проверьте плотность подключения. Осмотрите кабель и штекер на предмет внешних повреждений. Чаще всего у кабеля залипают контакты (в той области, где штекер).
Еще одна проблема – поврежденная изоляция. Если вы умеете работать с паяльником, попробуйте отремонтировать собственными руками. Если нет, отвезите его в сервисный центр или купите новый.
Внимание! Работоспособность кабеля можно также проверить, подключив его к другому компьютеру. Можно купить новый кабель, если он сломан.
Отсутствие драйверов
Самая распространенная проблема, поскольку для всех устройств нужны драйвера. Возможно, они просто неправильно установлены. Вставьте в дисковод диск и установите их. Если диска нет, скачайте в интернете. Но обратите внимание, драйверов много, а нужны те, которые совместимы с устройствами.
Если драйвера уже установлены, перед переустановкой удалите старую версию. Не забудьте перезагрузить компьютер.
Неправильные настройки
Возможно, стоят неправильные настройки, тогда компьютер не может увидеть устройство. Высока вероятность, что по умолчанию стоит другое оборудование. Зайдите в настройки и откройте перечень оборудований. Найдите ваш сканер и нажмите на него правой клавишей мыши. Откроется меню, где необходимо выбрать Использовать по умолчанию.
Если это не помогло, нажмите на название оборудования левой клавишей мыши два раза. Выберите вкладку «Сканер» и уберите галочки рядом с «Остановка сканирования» и «Автономная работа». Очистите очередь.
Повреждение порта
Еще одна распространенная проблема. Для начала осмотрите порт на предмет внешних повреждений. Проверить разъем можно также, подключив другое оборудование, например, флешку или клавиатуру. Если они заработали, причина другая. Если нет, компьютер придется нести в сервисный центр.
Система плохо функционирует
Проблема с функциональностью системы. Например, на компьютере произошел сбой. В таких случаях необходимо сделать все настройки по умолчанию. Можно также перезагрузить компьютер. Если это не помогло, следует переустановить Windows.
Важно! Делать это рекомендуется только в крайнем случае, заранее сохранив все данные на другом диске (системная информация будет отформатирована).
Что делать, если компьютер не видит сканер
Если компьютер не видит оборудование, делаем следующее:
- Пробуем переставить кабель в другой USB-разъем.
- Проверяем кабель, штекер и порт на предмет физических повреждений.
- Проверяем блок питания самого сканера.
- Проверяем напряжение сети. Возможно, устройству не хватает мощности.
- Отключаем другие устройства, которые могут блокировать работу оборудования.
- Проверяем наличие драйверов.
- Пробуем перезагрузить компьютер.
- Проверяем в настройках, выбрали ли мы именно сканер по умолчанию.
- Перестанавливаем
Возможно, просто необходимо установить дополнительное приложение. Попробуем использовать одно из следующих:
- Программа может работать с несколькими приборами одновременно.
- ABBYY FineReader. Платное приложение, но умеет распознавать изображения и тексты. Есть бесплатный пробный период.
- Бесплатная программа, способная сохранять данные в формате PDF.
- Подойдет, если нужно перенести много информации.
Если сканер не работает, сначала проверяем кабель, порт и драйвера. Если определить причину не получается, следует обратиться в сервисный центр.
Источник: setafi.com
Сканер не сканирует
Сканер играет очень важную роль в повседневной работе офисного сотрудника. Вы получаете возможность быстро переносить физическую информацию в цифровой вид и работать с ней на компьютере. Преимущество современного сканера заключается в том, что работает он достаточно быстро и гарантирует самое высокое качество изображения. С отсканированным документом вы можете полноценно работать в различных редакторах, без проблем распознавать текст на картинке и работать с ним в офисных программах. Именно поэтому, когда сканер не сканирует, появляется сильное ощущение дискомфорта, ведь вы теряете часть функциональности, которая в данный момент вам очень нужна.
Поломка аппаратной части сканера
Само по себе устройство сканера является достаточно простым, с технической точки зрения. Есть лампа, которая очень ярко светит и улавливает лучи света, которые возвращаются обратно в приемник. Данная лампа находиться под стеклом сканера, она должна свободно и достаточно быстро перемещаться по всему его периметру. За это отвечает механизм, который включает в себя шаговый двигатель и трос. Передвижение лампы под стеклом должно быть достаточно плавным, поэтому система тонко настроена на правильную работу.
Случается так, что данный механизм прекращает нормально работать или вовсе отказывается перемещать лампу. Могут сломаться насечки на шестернях, может выйти из строя двигатель, может порваться трос. В этом случае лампа не может двигаться под стеклом, поэтому сканер больше работать не сможет. Необходимо разобрать сканер, найти причину поломки и исправить ее.
Порой трос слетает со своего посадочного места, поэтому работа системы останавливается, достаточно установить его на место и все возобновиться. Но не всегда простой пользователь сможет разобрать сканер и имеет в своем распоряжении необходимые инструменты для этой работы.
Выгорание лампы сканера
Очень частой причиной является выгорание лампы сканера. У данной лампы имеется определенный ресурс работы, по стечению данного ресурса лампа начинает светить с минимальной интенсивностью, этого недостаточно для нормальной работы сканера, поэтому вы видите полностью чистое изображение после сканирования. В этом случае решение только одно, необходимо демонтировать лампу и заменить ее. Стоимость данного элемента может быть достаточно высокой, так как не все производители занимаются выпуском данных деталей. Тем не менее для большинства устройств можно подобрать лампу и после ее установки работа сканера будет полностью возобновлена.
Ошибки программной части
Для того чтобы компьютер нормально работал с любым устройство, в том числе и сканером, необходимо установить соответствующее программное обеспечение, которое позволит компьютеру отправлять команды на сканер и получать от него определенную информацию. Если драйвер устройства слетает или работает неправильно, то работа сканера прекращается. Компьютер не видит сканер вообще или не может к нему подключиться. В этом случае необходимо удалить старый драйвер и установить его заново или же обновить версию программного обеспечения у себя на компьютере.
13.3.1. Подключение и базовая настройка сканера
13.3.2. Калибровка сканера
Источник: www.kompiyuternij-master.ru