Если у вас есть проблемы с подключением к веб-сайту, вы можете увидеть сообщения об ошибке наподобие Сервер не найден. В этой статье описывается, как устранить проблемы, которые вызывают эту ошибку.
- Для устранения других сообщений об ошибках посмотрите статью Ошибка загрузки веб-сайтов.
Оглавление
- 1 Попробуйте другой браузер
- 2 Ни один браузер не может загрузить веб-сайты
- 3 Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут
- 3.1 Невозможно загрузить веб-сайты после обновления Firefox
- 3.2 Настройки соединения Firefox
- 3.3 Предварительная выборка DNS
- 3.4 IPv6
- 4.1 Проверьтесь на наличие вредоносных программ
Попробуйте другой браузер
Для начала попробуйте открыть сайт в другом браузере (например, Microsoft Edge Safari Epiphany или Chromium ).
- Если ни один из других браузеров не может загрузить веб-сайт, перейдите к разделу Ни один браузер не может загрузить веб-сайты.
- Если другие браузеры могут загрузить веб-сайт, перейдите к разделу Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут.
Ни один браузер не может загрузить веб-сайты
Если ни Firefox, ни другой ваш браузер не может загрузить веб-сайты, то ваша проблема заключена не в Firefox, так что вы должны искать помощь в другом месте, например, на сайте поддержки Apple, включающие следующие статьи: например, на сайте поддержки Microsoft, включающие следующие статьи:
Не работает смарт-тв. Как настроить телевизор.
- Подключение к Интернету на компьютере Mac
- Если компьютер Mac не подключается к Интернету через Wi-Fi
- Устранение неполадок с Wi-Fi-подключением в Windows
- Решение проблем с сетевым подключением в Windows
Вы должны также проверить следующее: Для начала вы должны проверить следующее:
- Убедитесь, что ваш модем и/или маршрутизатор включены и не сигнализируют об ошибке.
- Если вы используете беспроводное соединение, убедитесь, что вы подключены к правильной точке доступа.
- Убедитесь, что ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) не блокирует подключение к Интернету. Для получения инструкций по настройке этих программ, прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
- Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что прокси-сервер может подключиться к Интернету. Для получения инструкций по настройке параметров прокси в Firefox смотрите расположенный ниже раздел настройки соединения Firefox.
Firefox не может загрузить сайты, но другие браузеры могут
Если Firefox не может загрузить веб-сайты, но ваш другой браузер может, следуйте инструкциям ниже.
Невозможно загрузить веб-сайты после обновления Firefox
Если бы вы были в состоянии загрузить веб-сайты до обновления Firefox, ваша программа Интернет-безопасности (включая межсетевые экраны, антивирусные программы, антишпионские программы и многое другое) вероятно, блокирует Firefox от подключения к Интернету. Некоторые программы Интернет-безопасности могут блокировать доступ в интернет, даже если они находятся в “отключенном” состоянии.
В общем, вы должны удалить Firefox из списка ваших доверенных или разрешенных программ, а затем добавить его обратно. Для получения инструкций по настройке этих программ прочтите статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.
Настройки соединения Firefox
Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с подключением, вы не будете иметь возможность загружать веб-сайты. Для проверки настроек параметров соединения в Firefox:
- На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите кнопку и выберите Настройки . Нажмите кнопку и выберите Настройки .
- Выберите панель Основные .
- Прокрутите вниз до Параметры сети и нажмите Настроить… .
- Измените настройки прокси-сервера:
- Если вы подключаетесь к Интернету не через прокси-сервер (или вы не знаете, что подключены через прокси), выберите Без прокси.
- Если вы подключаетесь к Интернету через прокси, сравните настройки соединения Firefox с настройками вашей системы. В Microsoft Edge вы можете перейти в Параметры → Система и производительность(или в Google Chrome в Параметры → Система) и выбрать Открыть параметры прокси-сервера, чтобы просмотреть настройки вашей системы. Статьи поддержки Apple Настройка прокси-сервера с помощью Safari на Mac) и Изменение настроек прокси в настройках сети на Mac покажут, как просмотреть настройки вашей системы.
- Нажмите кнопку OK , чтобы закрыть окно Параметры соединения.
- Закройте страницу Настройки . Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.
Предварительная выборка DNS
Предварительная выборка DNS — это технология, используемая Firefox для ускорения загрузки новых веб-сайтов. Чтобы отключить Предварительную выборку DNS:
Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.
- Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config. - В поле Поиск в верхней части страницы, наберите network.dns.disablePrefetch.
- Если настройка ещё не существует, выберите Boolean и щёлкните кнопку Добавитьдля её создания.
- Измените значение настройки с false на true , щёлкните по кнопке Переключить.
IPv6
Firefox поддерживает IPv6 по умолчанию, который может вызывать проблемы с подключением на некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:
Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.
- Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config. - В поле Поиск введите network.dns.disableIPv6.
- В списке настроек щёлкните по кнопке Переключитьрядом с network.dns.disableIPv6 , чтобы изменить её значение с false на true .
Firefox не может загружать определенные веб-сайты
Если вы обнаружите, что Firefox может загружать одни веб-сайты, но не может загружать другие, сначала очистите ваши куки и кэш Firefox:
- Нажмите кнопку , чтобы открыть панель меню. Нажмите на кнопку «Библиотека» на панели инструментов (если вы её не видите, нажмите кнопку меню и выберите Библиотека нажмите кнопку меню ).
- Выберите Журнал , а затем — Удалить недавнюю историю… .
- В выпадающем меню «Удалить:» выберите «Всё».
- Под выпадающим меню выберите «Куки» и «Кэш». Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
- Нажмите ОК .
Проверьтесь на наличие вредоносных программ
Если очистка куков и кэша не позволила вам загружать веб-сайты, не работающие в Firefox, то вы должны проверить ваш компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ, нацелены на Firefox и могут блокировать загрузку различных веб-сайтов:
- Если у вас установлена антивирусная программа или программа Интернет-безопасности, обновите свою антивирусную базу данных и проивзедите полное сканирование системы.
- Если проблемы не исчезли, прочтите статью Как мне избавиться от вредоносных программ?
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Источник: support.mozilla.org
Сервер не найден: что это значит и что делать дальше
Привет, всем! Сегодня мы поговорим о проблеме при загрузке страницы, когда вы видите сообщение, что сервер не найден. Такое предупреждающее окно может вылезти на любом браузере: Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс и т.д. В первую очередь попробуйте загрузить другую страницу или сайт – возможно проблема только с данной URL-страницей. Такое бывает, когда на сервере проходят технические работы или происходят сбои.
Также попробуйте запустить другой браузер и далее на нем же открыть любую интернет страницу или поисковик. Если страницы открываются, то попробуйте зайти на первоначальную страницу. Сайт, к которому вы хотите обратиться может быть заблокирован на территории вашей страны. Иногда некоторые ресурсы блокируются антивирусными программами. Поэтому на время попробуйте их отключить.
Проблема с интернетом
Посмотрите в правый нижний угол подключения. Если вы видите, что сверху есть предупреждающий крестик или жёлтый треугольник, то скорее всего проблема с интернетом. По решению именно этой проблемы я уже писал отдельную статью. Так что можете просмотреть полную инструкцию тут.
DNS
- Нажимаем на клавиши и R .
- Вписываем «ncpa.cpl».
- Нужно зайти в свойства четвертой версии протокола интернета. Далее установите DNS как на картинке выше. Это проверенные адреса от Google.
Сброс сетевых настроек
- Запускаем командную строку от имени администратора и прописываем:
- Перезагружаем роутер, если вы подключены по нему. Для этого просто нажмите на кнопку вкл/выкл. Если такой кнопки нет, то вы можете просто выдернуть шнур из розетки. Перезагрузите также компьютер или ноутбук.
- Если это не поможет, то зайдите обратно в командную строку и пропишите другую команду:
- Перезагружаем комп или ноут.
Браузер
Зайдите в браузер, который не открывает сайты и очистите кэш, историю посещения. Если это не поможет, то удаляем этот браузер с компьютера. Нажмите пуск, введите в поисковую строку слово «Программы и компоненты» и перейдите в этот раздел. Найдите этот браузер и удалите.
После этого заходим в работающий браузер и скачиваем новую версию с официального сайта. Устанавливаем и наслаждаемся нормальной работой.
Дополнительные советы
Что делать если все равно не удаётся найти конечный сервер сайта. Далее я приведу полезные советы, которые смогут помочь.
- Проверьте ваш компьютер на наличии вредоносных программ и вирусов. Возможно, они блокируют вам соединение.
- Вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы, которые в теории могут блокировать сетевое соединение. Удалите их. Лучше всего проверить самому, некоторое ПО устанавливается в фоновом режиме.
- Скачайте и установите программу Ccleaner. Далее пройдите очисткой по всей системе. В программе также есть вкладка автозагрузка. Зайдите туда и посмотрите, чтобы там не было лишнего ПО. Если что – просто выключите его.
- Выполните восстановление системы. Для этого также поиске введите эту фразу и запустите службу. Выбираем саму раннюю точку и запускаем службу. Нужно будет немного подождать, пока системы выполнит «откат».
Источник: wifigid.ru
Ошибка Не удается получить доступ к сайту ERR_NAME_NOT_RESOLVED — как исправить
Если при попытке открыть какой-либо сайт в браузере Google Chrome на компьютере или телефоне вы видите ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED и сообщение «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера» (ранее — «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»), то находитесь на верном пути и, надеюсь, один из изложенных ниже способов исправить эту ошибку вам поможет. Методы исправления должны работать для Windows 10, 8.1 и Windows 7 (также в конце есть способы для Android).
Первое, что следует проверить, прежде чем приступать к исправлению
Есть вероятность, что с вашим компьютером все в порядке и ничего особенно исправлять не нужно. А поэтому, прежде всего обратите внимание на следующие пункты и попробуйте их использовать, если вас застала эта ошибка:
- Убедитесь, что вы ввели адрес сайта правильно: если ввести URL несуществующего сайта, Chrome выдаст ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
- Проверьте, ошибка «Не удается преобразовать DNS адрес сервера» появляется при входе на один сайт или на все сайты. Если на один — то, возможно, на нем что-то меняют или временные проблемы у хостинг-провайдера. Можно подождать, а можно попробовать очистить кэш DNS с помощью команды ipconfig /flushdns в командной строке от имени администратора.
- Если имеется возможность, то проверьте, ошибка появляется на всех устройствах (телефонах, ноутбуках) или только на одном компьютере. Если на всех — возможно, проблема у провайдера, стоит либо подождать, либо попробовать Google Public DNS, о чем будет далее.
- Эту же ошибку «Не удается получить доступ к сайту» можно получить, если сайт закрылся и больше не существует.
- Если подключение осуществляется через Wi-Fi роутер, выключите его из розетки и включите снова, попробуйте зайти на сайт: возможно, ошибка исчезнет.
- Если подключение без Wi-Fi роутера, попробуйте зайти в список подключений на компьютере, отключить Ethernet (Локальная сеть) подключение и снова включить его.
Используем Google Public DNS, чтобы исправить ошибку «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера»
Если вышеописанное не помогло исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED, пробуем проделать следующие простые шаги
Снова попробуйте зайти на проблемный сайт и посмотрите, сохранилась ли ошибка «Не удается получить доступ к сайту»
Проверьте, запущена ли служба DNS-клиент
На всякий случай, стоит посмотреть, включена ли служба, отвечающая за преобразование DNS-адресов в Windows. Для этого зайдите в Панель управления и переключитесь к видам «Значки», если у вас стоят «Категории» (по умолчанию). Выберите пункт «Администрирование», а затем — «Службы» (также можно нажать Win+R и ввести services.msc, чтобы сразу открыть службы).
Найдите в списке службу DNS-клиент и, если она «Остановлена», а запуск происходит не автоматически, кликните дважды по названию службы и установите соответствующие параметры в открывшемся окне, а заодно нажмите кнопку «Запустить».
Сброс параметров TCP/IP и Интернета на компьютере
Еще один возможный вариант решения проблемы — сбросить параметры TCP/IP в Windows. Раньше это часто приходилось делать после удаления Avast (сейчас, кажется, нет) для того, чтобы исправить ошибки в работе Интернета.
Если на вашем компьютере установлена Windows 10, то сбросить параметры Интернета и протокола TCP/IP можно таким образом:
- Зайдите в Параметры — Сеть и Интернет.
- Внизу страницы «Состояние» нажмите по пункту «Сброс сети»
- Подтвердите сброс сети и перезагрузите компьютер.
Если же у вас установлена Windows 7 или Windows 8.1, поможет отдельная утилита от Майкрософт для сброса параметров сети.
Проверка компьютера на наличие вредоносных программ, сброс hosts
Если ничто из вышеперечисленного не помогло, а вы уверены, что ошибка не вызвана какими-либо внешними по отношению к вашему компьютеру факторами, рекомендую провести проверку компьютера на наличие вредоносных программ и сбросить дополнительные параметры Интернета и сети. При этом, даже если у вас уже установлен хороший антивирус, попробуйте использовать специальные средства удаления вредоносных и нежелательных программ (многие из которых ваш антивирус не видит), например AdwCleaner:
- В AdwCleaner зайдите в настройки и включите все пункты как на скриншоте ниже
- После этого перейдите в пункт «Панель управления» в AdwCleaner, запустите сканирование, а затем выполните очистку компьютера.
Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED — видео
Исправление ошибки Не удается получить доступ к сайту (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) на телефоне
Эта же ошибка возможна и в Chrome на телефоне или планшете. Если вы столкнулись с ERR_NAME_NOT_RESOLVED на Android, попробуйте такие шаги (при этом учитывайте все те же моменты, которые были описаны в начале инструкции в разделе про «Что проверить перед исправлением»):
- Проверьте, проявляется ли ошибка только по Wi-Fi или и по Wi-Fi и по мобильной сети. Если только по Wi-Fi, попробуйте перезагрузить роутер, а также установить DNS для беспроводного подключения. Для этого зайдите в Настройки — Wi-Fi, удерживайте имя текущей сети, затем выберите в меню «Изменить эту сеть» и в дополнительных параметрах установите Статический IP с DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Проверьте, а появляется ли ошибка в безопасном режиме Android. Если нет, то виновато, по всей видимости, какое-то недавно установленное вами приложение. С большой вероятностью, какой-то антивирус, ускоритель интернета, чистильщик памяти или подобное ПО.
Надеюсь, один из способов позволит вам исправить проблему и вернуть нормальное открытие сайтов в браузере Chrome.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Как отключить IPv6 в Windows
- Как разделить флешку на разделы в Windows
- Как открыть диск Linux в Windows — подключение разделов ext4, ext3, ext2
- DirectX 12 или Vulkan — что лучше в играх?
- Шумит кулер при включении ПК — почему и возможные действия
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Юрий 22.10.2016 в 10:42
- Dmitry 26.10.2016 в 10:41
Источник: remontka.pro