Телевизор сам включается и выключается в чем причина Самсунг

Наиболее частые причины, по которым телевизор включается сам по себе: наличие посторонних предметов рядом с кнопкой питания пульта ДУ, внешние устройства, подключенные к телевизору, и ваши настройки. Если кнопка питания застряла, очистите пульт ДУ. Чтобы проверить подключение внешних устройств, выполните следующие действия.

Проверьте кабель и розетку

• Отключите телевизор от сети и отсоедините все устройства, включая USB и кабель LAN. Перед повторным включением ТВ проверьте целостность кабеля питания. Обратите внимание, что кабель питания должен быть подключен плотно со стороны ТВ.
• Проблемы также могут возникать из-за розетки, особенно если она рассчитана на несколько постов. Попробуйте подключить телевизор в отдельную розетку без удлинителя и стабилизатора.
• Если вы используете One Connect, переподключите его. На QLED 2018 года и новее необходимо подключать кабель в ТВ до щелчка.

Проверьте журналы событий

Иногда аномалии питания возникают из-за внешних устройств или команды CEC. В этом случае вы можете узнать, что заставляет телевизор включаться сам по себе, посмотрев журнал событий телевизора.

Телевизор samsung сам включается.

Шаг 1. Перейдите в Меню и выберите пункт «Поддержка».

Шаг 2. Нажмите «О телевизоре» и выберите «Журналы событий».

• Пункт «О телевизоре» доступен только в телевизорах, произведенных после 2019 года.
• Убедитесь, что прошивка телевизора обновлена ​​до актуальной версии.
  Для этого пройдите по пути:
  Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас.
  Если есть новое обновление, телевизор его запустит.

1. В журнале событий есть «Причина включения».

Если в журнале событий есть пункт «Причина включения», вы можете понять, почему включился телевизор. Ваш телевизор может включаться от USB-носителей, мобильных приложений, датчиков, Bluetooth и голосового управления.

Вы можете решить проблему, отсоединив или выключив подключенные устройства, управляющие телевизором.

• YouTube — причиной включения телевизора могут быть приложения, такие как YouTube или SmartThings, установленные на устройство, подключенное к той же точке доступа.

• Датчик — обнаруживается и управляется датчиком яркости в режиме Ambient.

• WOL — включается функцией eMac phy (Magic Packet).

• BLE — включается функцией пробуждения Bluetooth-устройства.

2. В журнале событий есть запись «команда CEC».

Функция CEC позволяет управлять устройствами, подключенными через HDMI, с помощью одного пульта ДУ. Включение HDMI-устройства может привести к включению телевизора. Вы можете решить проблему, отключив эту функцию.

Главная > Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet + (HDMI-CEC)

3. В журнале событий есть «одно невидимое соединение».

• Иногда телевизор включается/выключается сам по себе при плохом соединении (AOC Tilt). В таком случае следует тщательно проверить все кабельные соединения между телевизором и OCB, целостность самого кабеля.

Проверьте пульт

Извлеките батарейки из пульта и понаблюдайте за работой телевизора. Возможно, он реагирует на пульт.

Вы также можете проверить пульт на камеру телефона. Если на нем ИК-индикатор периодически мигает, потребуется заменить пульт.

Обновите прошивку телевизора

Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас.

Если есть новое обновление, телевизор его запустит.

* Для моделей NU, RU и Q-серии, после обновления прошивки (1290.4/1335.0), нужно запустить обновление Submicom:

1. Зайдите в сервисное меню, выберите SVC → Upgrade → Submicom Upgrade(RM) → Enter → OK.
2. Выберите SVC → Upgrade → Submicom JP Upgrade(RM) → Enter → OK (это действие нужно только для моделей с внешним блоком One Connect).

Сбросьте настройки телевизора до первоначальных

Если указанные способы не помогают, можно попробовать выполнить сброс до заводских настроек, чтобы вернуться к первоначальным настройкам телевизора.

Главная > Настройки > Общие > Сброс

Источник: www.samsung.com

Что делать, если телевизор Samsung сам выключается и включается?

Телевизор давно и прочно вошел в жизнь каждого современного человека, поэтому перебои в его работе зачастую доставляют немало дискомфорта. Одна из лучших компаний, которая производит качественное телевизионное оборудование — это Samsung. Но даже у столь надежного производителя время от времени возникают проблемы, связанные с эксплуатацией техники. В нашей статье мы разберем одну из них — самопроизвольное включение и выключение оборудования.

Причины перезагрузки

В процессе эксплуатации сложной техники порой возникают непонятные рядовому пользователю сбои.

Причины могут быть абсолютно различными – от самопроизвольного изменения настроек в пользовательском меню до системных сбоев.

Остановимся на каждой из них чуть более подробно.

Установленные приложения

Приложение Smart ТВ нередко становится причиной того, что телевизионное оборудование запускается самостоятельно. В этом случае следует осмотреть восстановленный контент и при обнаружении любых подозрительных программ проверить настройки и сразу же их удалить.

Неисправность пульта ДУ

Если ТВ-приемник включается и выключается без какого бы то ни было участия своего владельца, при этом не видит пульт ДУ и не реагирует на команды, следует удостовериться в том, что опция дальнего управления работает корректно. Кроме того, необходимо проверить, воспринимает ли телевизор ИК-сигнал, в этом может помочь обычный сотовый телефон. Как известно, человеческий глаз инфракрасные лучи не видит, но это может сделать фотоаппарат. Для проведения диагностики нужно сфотографировать пульт в тот момент, когда вы нажимаете любую кнопку: если на изображении заметно яркое свечение, значит, пульт работает исправно.

Шнур питания и розетки

Когда ТВ-приемнику недостает энергии, получаемой из электрических сетей, то после включения он будет тут же выключается и многократно перезагружаться.

Такое бывает при частых колебаниях напряжения в сети либо из-за перебоев в работе блока питания, а также в случае неисправности розетки.

Следует удостовериться в том, что шнур не повреждён, не перегнут и не разгрызен домашними животными, кроме того, нужно проверить разъем и штекер и на целостность, уделите внимание и вилке – не исключено, что она обуглилась. Отдельное внимание уделите диагностике состояния розетки: попробуйте подключить телевизор к какой-либо другой розетке, так вы сможете убедиться, сохраняется ли неисправность или нет.

Проверка внешних устройств

На следующем этапе можно проверить функционирование ЖК-телевизора Samsung при отключенных внешних устройствах (wi-fi роутере и антенне). Не исключено, что на маршрутизаторе задан спящий режим, в таком случае телеприемник будет включаться и выключаться самопроизвольно в тщетных попытках восстановить интернет-подключение.

Обновление ПО

Нередко причиной неисправности становится старая прошивка. В этом случае необходимо обновить ПО, сделать это можно через флешку — в этом случае в неё предварительно загружают новую версию либо, если приёмник оснащен функцией Smart TV, непосредственно в меню. Если на панели активирована опция автоматического обновления, то каждый пользователь наверняка может заметить, что время от времени экран ЖК-телевизора начинает светиться, а затем угасает. Это означает, что агрегат проверяет свою систему на наличие новых версий программного обеспечения, занимается их установкой, а затем отключает. Для того, чтобы эта функция не мешала просмотру программ, режим нужно отключить.

Неисправность панели управления

Одна из типовых поломок, которые зачастую происходят с телевизором, связана с неисправностью кнопок на блоке управления.

Если хотя бы одна из них не срабатывает, то система включает защитный режим — в этом случае пользователь замечает, что телевизионный приемник после включения начинает самостоятельно перезагружаться.

Для устранения неисправности следует отключить шлейф от панели управления и проверить, работает ли техника.

Поломка модуля питания

Неисправность блока питания является еще одной весьма распространенной причиной самопроизвольного запуска и отключения телеприемника. В этом случае следует внимательно осмотреть плату, проверить состояние конденсаторов и некоторых других элементов на предмет дефектов. Если они будут обнаружены, следует заменить их на работающие. Если пользователь не имеет навыков подобных работ, то лучше обратиться к профессиональному мастеру.

Пыль и влага

Как известно, пыль обладает свойством проводить ток и создавать вокруг себя статическое электричество, которое способно привести к короткому замыканию. В такой ситуации техника уходит в защитный режим. Попадание любой жидкости внутрь телевизионного оборудования вызывает окисление контактов, что, в свою очередь, приводит к самопроизвольному включению и отключению техники. Чтобы не допустить появления подобной неисправности, необходимо удалять влагу сразу же, как только вы обнаружили её на поверхности устройства.

Почему телевизор постоянно отключается по ночам?

Некоторые пользователи отмечают, что телевизор начинает отключаться в ночное время. Объясняется это просто — во многих современных телевизорах Samsung предусмотрен так называемый «датчик присутствия». Если он не фиксирует движений пользователя в помещении в течение определенного, заданного заранее времени, то начинает гасить картинку. А в случае, если замечает человека, возвращает ее. Таким образом, если пользователь не перемещается по прошествии какого-то времени, то активизируется дежурный режим.

Скорее всего, сон или расслабленный отдых владельца техники устройство воспринимает как его отсутствие и отключает работу.

Некорректно установленный таймер сна нередко становится виновником того, что телевизионный приёмник в произвольное время включается и выключается, в том числе и ночью. Именно поэтому очень важно прочитать руководство пользователя и правильно задавать параметры таймера либо произвести сброс настроек до заводских параметров в случае уже имеющегося перебоя.

Как устранить неполадки?

Если вы заметили, что ваш телевизор Samsung сам по себе включается и отключается, в первую очередь попробуйте перезагрузить свою технику. Сделать это нужно не с кнопки, а выдернув вилку из розетки, после этого нужно подождать 15-20 минут для того, чтобы диод и конденсаторы остыли и нейтрализовали заряд. После этого можно снова подключать устройство к сети и проверить его на работоспособность.

Если вы не хотите тратить деньги на оплату услуг сервисного центра, то можете попробовать устранить проблему самостоятельно. Однако учтите, что подобные действия могут навредить не только вашей технике, но и здоровью. Прибегать к таким мерам можно только в том случае, если вы абсолютно уверены в себе. Остановимся немного подробнее на тех действиях, которые можно выполнить в домашних условиях. Обращаем внимание на то, что все приведенные ниже манипуляции можно осуществлять только в том случае, если техника полностью обесточена.

Пыль внутри устройства. Такая проблема встречается чаще остальных – в результате чрезмерного накопления пыли техника Samsung постоянно включается и выключается, так как происходит замыкание контактов. Устранить проблему просто, для этого нужно пропылесосить оборудование самой маленькой насадкой для пылесоса. При этом совершенно не обязательно открывать крышку, достаточно поверхностной обработки.

Дело в том, что на корпусе телевизоров Samsung предусмотрено специальное отверстие сзади, через него всасывается вся пыль изнутри.

Неисправности цепи питания инвертора также важны. При обнаружении небольших трещины на плате, которые стали результатом резких скачков напряжения, перегрева деталей или влаги, следует понимать, что такая поломка очень серьёзная – чинить приборы самостоятельно специалисты не рекомендуют.

Если вы все-таки решились на такие действия, то работать нужно в соответствии со следующим алгоритмом.

1. Проверьте техническое состояние кабеля и роутера. Снимите крышку и внимательно осмотрите все детали изнутри. Делать это нужно при хорошем освещении в комнате.
2. Посмотрите, нет ли внутри телевизора вздутых конденсаторов. Если они есть — их нужно заменить на новые.
3. Попытайтесь самостоятельно запаять трещины паяльником.
4. Выполните очистку контактов от налипшей грязи и коррозии.

После выполнения всех перечисленных действий телевизор Samsung больше не должен самостоятельно включаться и выключаться. Во всех остальных случаях ремонт техники должен осуществляться специалистами, в противном случае проблему можно только усугубить и создать потенциально опасные условия, в которых человек может получить удар электрическим током или вызвать пожар. Чтобы не допустить появление поломок, следует время от времени выполнять простые профилактические работы.

1. Оборудование нужно регулярно очищать от пыли, а также не допускать попадания воды внутрь агрегата.
2. Не стоит использовать функцию таймера без необходимости, настраивать её нужно корректно.
3. Не забывайте следить за обновлениями программного обеспечения.
4. Если в вашем районе регулярно случаются скачки напряжения, позаботьтесь о покупке стабилизатора.

Почему телевизор включается сам, смотрите далее.

Источник: stroy-podskazka.ru

Что делать если телевизор самопроизвольно включается и выключается

Случаи, когда телевизор включается и сразу выключается не редкость. Причиной выступает неисправность пульта управления, панели с кнопками, корпус, забитый пылью или плохой контакт с розеткой. Рассмотрим все возможные проблемы и расскажем, что делать, чтобы их решить.

Почему телевизор произвольно включается и выключается

Возможные причины самопроизвольных включений-выключений телевизора:

• необходимо обновить ПО;
• внутрь корпуса попала влага или пыль;
• установлен таймер сна/включения по расписанию;
• на пульте управления «запала» кнопка включения;
• из-за перепадов напряжения на материнской плате вздулись конденсаторы;
• срабатывает защита от короткого замыкания из-за поврежденного блока питания, кабеля или розетки.

Важно! Вышеперечисленные неисправности встречаются в телевизорах от Samsung, LG, Philips и других брендов, независимо от их стоимости.

Внешние факторы

Сюда относятся неисправности, которые не требуют разбирать телевизор.

Таймер сна

Пользователи устанавливают таймер сна или включение по расписанию, после чего об этом забывают. Это легко определить по выкл. телеприемника спустя определенное время (30/60/90 минут) или вкл. модели в один и тот же промежуток.

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите во вкладку «Время».
3. Отключите вышеуказанные функции.

Обратите внимание! Таймер сна должен автоматически отключаться после первого срабатывания.

Пульт ДУ

Проверьте пульт дистанционного управления на наличие «прожатой» кнопки питания. При сильном давлении на клавишу, она залипает на контакте, что приводит к резкому запуску и отключению ТВ. Владельцы пультов с ИК-портом могут это проверить следующим образом:

1. Включите камеру на смартфоне.
2. Наведите на верхний торец ПДУ.
3. Если заметите мигания лампочки (ИК-порта), не нажимая на кнопки, значит проблема в клавише.

1. Извлеките из ПДУ батарейки.
2. Включите ТВ с кнопки на корпусе.
3. Если телевизор работает стабильно — причина в кнопке.

Как избавиться от проблемы:

• «размять» кнопку, делая круговые движения пальцем;
• разобрать пульт и заменить клавишу.

Обратите внимание! Причиной проблемы может выступать попадание на контакт пыли или окисление после проникновения в корпус ПДУ влаги (пролитый на него чай, вода).

Когда заменить устройство управления невозможно (модель больше не выпускают), покупают универсальный ПДУ или используют ИК-порт, встроенный в некоторые современные смартфоны.

Установленные приложения

Модели со Smart TV открыты для загрузки приложений с непроверенных источников. Если софт несовместим с системой, появляются сбои в работе девайса, включая самопроизвольный запуск или отключение телевизора. Что предпринять:

• удалите недавно установленное ПО;
• откатите систему к заводским настройкам;
• проверьте оставшийся запас встроенной памяти и нагрузку на ОЗУ.

Последнее решение применимо при сбоях в работе ОС. Это бывает вызвано неудавшимся обновлением системы, когда в момент установки прошивки телевизор был обесточен.

Обновление прошивки

Причина, почему телевизор сам включается, скрывается в устаревшей прошивке:

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Найдите вкладку «Обновления».
3. Загрузите пакет ПО и подождите, пока завершится апдейт.

Модели без «смарт функций» обновляют вручную, загрузив ПО на флэш-карту с официального сайта производителя и загрузив ее через свободный USB-порт.

Интересно! Не спешите обновлять прошивку после ее появления. Изредка, разработчики допускают ошибки в коде, после чего ситуация только ухудшается. О действии обновленного ПО пишут на тематических форумах в ветке серии или модели телевизора.

Элементы питания

Осмотрите розетку, блок или кабель питания:

1. Вставьте вилку кабеля в розетку до упора.
2. Если розетка расплавилась, вход, куда вставлен телевизор подгорел — проблема с контактами. Замените розетку или вызовите мастера.
3. Переломившийся или поврежденный кабель провоцирует короткое замыкание, из-за чего ТВ сразу отключается — осмотрите шнур на наличие повреждений оплетки, предварительно вытянув его из электрической сети.
4. От перепадов напряжения в блоке питания могли вздуться конденсаторы, что будет причиной, почему телевизор выключается сам по себе. Это удастся определить по запаху гари или разобрав блок.

Обратите внимание! Проверяйте элементы питания, когда они не запитаны от сети, чтобы не получить удар электрическим током. Замена розетки происходит после отключения от источника питания комнаты, квартиры или дома.

Чтобы сохранить работу ТВ, рекомендуется приобрести стабилизатор напряжения, который будет пресекать перепады в сети.

Отключение внешних устройств

Провоцируют ошибки в работе телевизора внешние девайсы, подключенные через USB, HDMI или вход для антенны. Проблема похожа с предыдущей — нарушение питания, из-за чего срабатывают предохранители и отключают или включают телеприемник.

1. Отсоедините все устройства, подключенные к портам.
2. Запустите телевизор.
3. При стабильной работе возвращайте в порты устройства, чтобы определить то, которое вызывает проблемы.

Реже, причина скрывается в пыли, забившейся в порты после длительного бездействия. Продуйте их с баллончика со сжатым воздухом или феном на максимальной мощности, но стараясь не перегреть начинку.

Среди моделей от Самсунг встречается произвольное включение и отключения телевизора из-за подключения к Wi-Fi роутеру. Когда последний находится в режиме сна или отключен от сети, телеприемник пытается с ним связаться, чтобы возобновить подключение к интернету. Попробуйте возобновить работу беспроводной сети или подведите к устройству Ethernet-кабель.

Внутренние факторы

Когда проверка вышеперечисленных неисправностей ни к чему не привела, остается открыть корпус и искать причину в элементах питания материнской платы. Тем, кто ранее не занимался ремонтом техники, не рекомендуется разбирать ТВ, чтобы не усугубить ситуацию.

Пыль и влага

Через отверстия для циркуляции воздуха в телеприемнике оседает пыль, которая образует электростатический заряд. При попытке включить устройство, происходит короткое замыкание и срабатывает система автоматического отключения:

1. Используйте кисточку для удаления пылевого загрязнения.
2. Убедитесь, чтобы на плате не оставался ворс, способный послужить последующим замыканиям.
3. Не используйте моющие средства или влажные тканевые тряпки.

Уделите внимание системе охлаждения некоторых моделей. Кулеры, забитые пылью, прекращают отводить тепло и система отключается от перегрева. После чистки лопастей, ситуация должна решиться.

Вздувшиеся конденсаторы

Осмотрите материнскую плату. Наличие вздутых конденсаторов говорит о нарушении стабильного распределения питания и произвольного включения и отключения телевизора. Их следует перепаять, что возможно сделать самостоятельно или обратиться за помощью специалистов.

Вздутие конденсаторов вызывает влага, проникшая внутрь корпуса. Это случается, если пролить воду или использовать телевизор в холодном помещении — при нагреве системной платы образуется конденсат, что приводит к окислению электрических микросхем.

Неисправная панель управления

На корпус выведена локальная панель управления каналами, звуком, выход в меню и кнопка питания. При выходе из строя клавиш, происходит циклическая перезагрузка телевизора:

1. Отключите шлейф, ведущий к блоку клавиш.
2. Включите телевизор пультом дистанционного управления.

Если техника работает без сбоев, понадобится заменить клавиши или пользоваться только пультом.

Профилактика неисправностей

Чтобы сохранить телевизор в работоспособном состоянии и избежать последующего ремонта, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Не устанавливайте телевизор около мест скопления влага: аквариум, подоконник, увлажнитель воздуха. Ставьте кружки и вазы подальше.
2. Проверьте настройки на наличие включенного таймера сна или пробуждения по расписанию. Включайте режим защиты от детей, чтобы те случайно не изменили параметры работы системы или не установили сомнительный софт.
3. Влажная уборка в комнате уменьшит количество пыли и шансы ее проникновения в корпус. Похожим образом действуют увлажнители и очистители воздуха (смотрите первую рекомендацию).
4. Во время простоя, отключайте телевизор с сети, это обезопасит его от скачков напряжений. Альтернативой станет использование сетевого фильтра или стабилизатора — актуально для жителей частного сектора, где зачастую нестабильная подача напряжения.
5. Следите за выходом обновлений и не затягивайте с их установкой. Они помогают избавиться от недостатков предыдущей версии ПО, включая произвольную «жизнь» модели.
6. Периодически разбирайте устройство, чтобы почистить его изнутри, осмотреть состояние материнской платы. Проводите уборку и осмотр только по истечению гарантии, иначе произвольное вскрытие корпуса аннулирует гарантию.
7. Бережно пользуйтесь пультом. Старайтесь не вдавливать клавиши, не ронять его на пол, держать подальше от воды.
8. Не забывайте о технике безопасности, когда необходимо осмотреть элементы питания на наличие дефектов или повреждений.

Случаи, когда телевизор включается и сразу выключается распространены среди моделей всех брендов и являются причиной «внешних» факторов или выхода из строя материнской платы. В случаях, когда источник проблемы остается неопределенным, специалисты рекомендует обратиться в сервисный центр или заменить устройство по гарантии.

Источник: vybortelevizora.ru