SAMSUNG UE32EH5300WXRU перестал показывать Интернет каналы через SMART HUB (сообщение: «Сеть не подключена. Проверьте настройки сети для использования Интернет-служб»). После проверки настроек сети и безуспешных попыток Пингования DNS 195.34.31.50 с других устройств локальной сети попробовал произвести обновления по Интернет — проходят нормально!
Следовательно ни локальная сеть, ни Интернет-провайдер не препятствуют. В чём дело? Думается, что на SMART HUB что-то неисправно. P.S. Истинная модель телевизора UE32EH5300WXRU.
Но в каталоге на сайте её нет. Помогите! Сообщите другой DNS SMART HUB или истинную причину неисправности!
Ключевые слова: код ошибки 152 самсунг телевизор , код ошибки 152 самсунг , перестал работать смарт хаб,
11 ответов к вопросу “Перестал работать SMART HUB”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Елена
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
Только что столкнулись с такой же проблемой! Плюс к этому не работает официальный сайт самсунг. .странно
Упрощенная разблокировка телевизора Samsung. Убираем блок Smart Hub.ЗА 1 МИНУТУ.Ошибка Samsung
ответ #1 / ответил: Ян
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
Сайт работает, а горячая линия отлько с 9оо до 18оо по будням.
ответ #2 / ответил: Максим
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
24 февраля поступили массовые обращения в техническую поддержку провайдера на проблему «отсутствия интернета» на ТВ Самсунг. Смарт-функции многие не работают. Причины так и не установили. Сам сайт доступен с ПК, а ТВ отказывается регистрироваться на сайте, заходить в магазин приложений и запускать любое уже установленное приложение.
При этом часть ТВ обновлены, часть нет, т.е. проблема не только в вышедшей 23.02.2015 оф. прошивке. Никто оф.комментарии не получал от производителя?
ответ #3 / ответил: Константин
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Та же самая проблема, также 24 февраля. Всё тоже самое, в общем.
ответ #4 / ответил: Тёмка
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )
А я думал что у меня с роутером не так,тоже в нет не выходит ,а по обновил.Специалисты из Самсунга скажите что делать?
ответ #5 / ответил: Константин
Полезный ответ? Да ( 4 ) / Нет ( 0 )
Достаточно набрать номер горячей линии Samsung, и сразу, в автоматическом режиме вы услышите информацию о том, что «на некоторых моделях тв» временно Samsung hub в настоящее время не работает. Оператор разъяснит отдельно, что работы по устранению неполадок ведутся, могут занять несколько дней. Пока причин для беспокойства не усматривается.
ответ #6 / ответил: юрий
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )
Та же проблема, причем хаб переустановил, а в сеть так и не выходит. Что дальше? Зачем такой кирпич?
ответ #7 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
24.02.2015 23:36 И у меня smart hub не работает ни на одном из 3-х телевизоров, перестало работать вчера 24.02.2015 . уже сутки и тишина, прям диверсия какая-то . -(
ответ #8 / ответил: Максим
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Разблокировка SAMSUNG Проверьте настройки Интернета (6-1) Smart TV
Доброго времени суток ! Перестал работать Smart HUB на Samsung UE32EH5307K. Пробовал менять роутер интернет есть соеденине с оутером тоже а вот с телевизор не видит нэт .
ответ #9 / ответил: сочинка
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 0 )
Перестал работать Smart HUB на Samsung UE22EH5600АК 09.02.2019 ниработает ни одно приложение ,подключение в норме комп и мобильник ловят роутер всё в норме,но телевизор пишет ошибка 152 или 601 или 102
ответ #10 / ответил: Нина
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
У меня 2 самсунга когда работает первый второй прекращает ловить интенет.Только первый отключаю второй работает ,купила 3 недели назад.
Источник: samsung-help.ru
Как исправить код ошибки 152 на Samsung Smart TV
4. На текущем экране вы можете легко просмотреть все подробности об интернет-соединении, установленном на вашем Samsung Smart TV.
5. С этим вы можете найти, в чем проблема. Если проблема связана с маршрутизатором, вам необходимо связаться с вашим интернет-провайдером или перезагрузить маршрутизатор. Если это связано с вашим телевизором, следуйте приведенным ниже решениям.
Перезагрузите маршрутизатор
Если WiFi-маршрутизатор работает непрерывно в течение нескольких недель, он может работать неправильно. Перезагрузка маршрутизатора устранит эти проблемы с производительностью.
1. Отсоедините шнур питания маршрутизатора от основного источника.
2. Оставьте роутер на минуту.
3. Подключите шнур питания к основному источнику и включите маршрутизатор.
4. Затем подключите телевизор Samsung к WiFi и проверьте, появляется ли по-прежнему код ошибки 152 или нет. Перейдите к следующему шагу, если проблема все еще возникает.
Переподключиться к Wi-Fi
Если на вашем телевизоре Samsung появляется код ошибки 152, отключите телевизор от сети Wi-Fi и снова подключите его.
1. На телевизоре Samsung нажмите кнопку Главная кнопка.
2. Откройте Настройки меню.
3. Нажмите Общий и выбрать Сеть.
4. В разделе «Сеть» нажмите Откройте настройки сети.
5. После этого выберите, собираетесь ли вы продолжить проводное или беспроводное соединение.
6. Если вы выбрали проводное соединение, подключите кабель Ethernet к телевизору Samsung, чтобы подключиться к Интернету.
7. Если вы выбираете беспроводное соединение, выберите сеть, к которой вы хотите подключиться, и введите пароль.
8. После подключения к сети WiFi проверьте, появляется ли код ошибки. Если код ошибки все еще появляется, измените настройки DNS.
Изменить адрес DNS-сервера
Вы также можете попробовать изменить адрес DNS-сервера на Samsung Smart TV, чтобы решить эту проблему. При изменении адреса DNS-сервера выберите безопасный адрес сервера из списка, приведенного ниже.
Рекомендуемый адрес DNS-сервера
- Google – 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Контроль D – 76.76.2.0 и 76.76.10.0
- Quad9 – 9.9.9.9 и 149.112.112.112
- Главная страница OpenDNS – 208.67.222.222 и 208.67.220.220
- Облачная вспышка – 1.1.1.1 и 1.0.0.1
- Чистый просмотр – 185.228.168.9 и 185.228.169.9
- Альтернативный DNS – 76.76.19.19 и 76.223.122.150
- AdGuard DNS – 94.140.14.14 и 94.140.15.15
1. Откройте Настройки страницу на Samsung Smart TV.
2. Нажмите на Сеть вариант, доступный в Общий Меню.
3. На странице сети нажмите кнопку Статус сети.
4. Нажмите IP-настройки.
5. Выберите Настройки DNS и нажмите на Введите вручную.
6. Введите DNS-адрес из приведенного выше списка.
7. После изменения настроек DNS код ошибки будет устранен. Если нет, перейдите к следующему исправлению.
Выключение и выключение телевизора Samsung
Вы можете исправить несколько незначительных проблем на вашем Samsung Smart TV, выключив и выключив его.
1. Найдите кнопку питания телевизора Samsung и нажимайте ее, пока телевизор не выключится.
2. Вы также можете отключить кабель питания телевизора от источника питания.
3. Подождите 1-2 минуты.
4. Снова подключите кабель питания к источнику питания и включите телевизор.
5. Проверьте, появляется ли код ошибки на экране телевизора. Если код ошибки по-прежнему появляется, обновите телевизор Samsung.
Обновите телевизор Самсунг.
Если вы используете более старую версию телевизора Samsung, вы будете часто получать коды ошибок. Вы должны обновлять свой телевизор Samsung всякий раз, когда он доступен.
1. Нажмите кнопку Главная кнопка на пульте дистанционного управления Samsung Smart TV.
2. Нажмите на Настройки икона.
3. На странице настроек нажмите кнопку Поддерживать меню (значок облака).
4. Выберите Обновление программного обеспечения вариант.
5. Выберите Обновить сейчас и проверьте наличие новых обновлений.
6. Если доступны какие-либо обновления, нажмите Да для обновления телевизора.
7. Если вы по-прежнему получаете код ошибки даже после обновления, перезагрузите телевизор, чтобы исправить ошибку.
Сброс настроек к заводским настройкам телевизора Samsung
При сбросе настроек Samsung Smart TV к заводским настройкам все настроенные вами параметры вернутся к значениям по умолчанию.
1. Нажмите кнопку Главная кнопка на пульте телевизора Samsung и откройте Настройки страница.
2. Выберите Поддерживать вариант и нажмите на Самодиагностика.
3. Нажмите на Перезагрузить вариант.
4. Теперь вам нужно ввести четырехзначный номер вашего телевизора. ПРИКОЛОТЬ количество.
5. В центре экрана телевизора появится сообщение с запросом подтверждения.
6. Нажмите на Да для подтверждения процесса.
7. После сброса настроек код ошибки будет устранен. Если нет, обратитесь в службу поддержки.
Контактная поддержка
Если вы обнаружите, что никакие действия, упомянутые выше, не приводят к исчезновению кода ошибки, вы можете напрямую обратиться в центр поддержки Samsung и получить рекомендации по устранению этого кода ошибки 152. На сайте поддержки вам необходимо ввести модель вашего телевизора Samsung в качестве Дополнительная информация. Вы получите решение.
Это все возможные способы исправить код ошибки 152. Если вы боретесь с какими-либо другими кодами ошибок на телевизоре Samsung, сообщите нам об этом в комментариях. Мы дадим вам решение.
Источник: tvtricks.ru
Код ошибки 152 на телевизоре Samsung
Предупреждающие уведомления на экранах ТВ могут вызывать недовольство пользователей, но это полезный инструмент для диагностики неполадок. По кодовой комбинации можно определить, чем вызвана неисправность, и как ее устранять. Например, код ошибки 152 на телевизоре Самсунг обозначает отсутствие доступа к сети интернет. Ведь большинство моделей этого бренда имеет опцию смарт, и зависит от подачи и приема сигнала.
Причины ошибки 152 на ТВ Самсунг
Обычно окно с таким уведомлением возникает при отсутствии доступа к сети интернет. Достаточно часто причиной становятся неполадки на стороне провайдера, либо профилактические работы на сервере Smart Hub. Соединение может отсутствовать из-за случайного аппаратного сброса параметров ДНС, а также иных настроек маршрутизатора.
Впрочем, сам роутер, также может выдать немало собственных проблем. В их числе можно выделить следующие:
- Слишком слабый сигнал. Это вызвано устаревшей моделью прибора, либо может быть при большом отдалении от самого ТВ.
- Некорректные настройки.
- Устаревшая прошивка прибора.
- Выход из строя начинки роутера.
Обратите внимание! Если на ТВ появляется ошибка 152, выясните причину отсутствия интернета, используя подключение к сети других устройств.
Что делать при возникновении ошибки 152 на телевизоре
При обращении в сервисную службу у большинства пользователей, в ответах от специалистов значилось одно. Smart Hub был недоступен либо полностью, либо частично. Сами разработчики работают над этой проблемой, и остается только выждать, когда закончатся технические работы. Обычно сигнал может отсутствовать порядка двух часов. После чего вы сможете вернуться к нормальному просмотру ТВ.
Решение других кодов ошибок
- Код ошибки 202 на телевизоре Samsung
- Код ошибки 102 на телевизоре Samsung
- Код ошибки 151 на телевизоре Samsung
- Код ошибки 110 на телевизоре Samsung
- Почему появляется ошибка 38 в Tele2
- Почему в Билайн ТВ появляется ошибка 502
- Почему при отправке СМС в Tele2 появляется ошибка 28
- Чем вызвана ошибка 868 в Билайн
- Код ошибки or dvasa2 03 в Билайн
Источник: xn—-btbhrbhe1ac4h.xn--p1ai