Что делать, если при обновлении микропрограммы телевизора через Интернет возникают проблемы?
Вернитесь на страницу поддержки телевизора
Введите номер модели в поле «Найти поддержку». Например: KDL-65HX925
Выберите Программное обеспечение и загрузки
Загрузите последнюю версию микропрограммы и следуйте инструкциям на экране
АнаМастер (1708) 7 лет назад
Он не реагирует ни на что и картинка вот эта
АнаМастер (1708) 7 лет назад
Остальные ответы
Надо вилку питания выдернуть из розетки, подождать минуту, а потом вставить.
АнаМастер (1708) 7 лет назад
я уже решила эту проблему, спасибо.
вытащить вилку из розетки, кстати, не помогло. как написано у них на сайте-обновление прошивки-необратимый процесс.
А к интернету всё подключено и настроено как положено?
И с какой целью вы хотели сделать смену программного обеспечения? Так называемая «перепрошивка» иногда помогает при возникновении каких-либо неполадок в работе имеющегося ПО. Никаких новых возможностей не получите. Возможны добавления каких-то необходимых программ-кодеков и исправления других системных ошибок.
Телевизор Sony Bravia KDL-46W4500 / Не включается | РЕМОНТ
В остальных случаях, если ТВ работает исправно, настойчиво рекомендую ОТКЛЮЧИТЬ функцию Автоматическое обновление. И самому ничего такого не делать — справедлива поговорка, «не сломалось — не лезь».
Сейчас, судя по тому, что «реанимационные» действия, которые доступны «простому» пользователю вы уже сделали (не только вынуть вилку из розетки, но отключить всё, что только можно от ТВ на 3-5 минут) и не помогло, необходимо вызвать телемастера для диагностики отказа в работе. Или, как прочитал в комментарии, всё наладилось? Как это произошло?
АнаМастер (1708) 7 лет назад
Да уже все ок. а выключать тв из розетки во время обновления действительно было запрещено
Проблема у многих телевизоров у меня была с моделью KD-55X8507C.
Собственно, для чего нужна была свежая прошивка? Телевизор при просмотре любого контента выскакивал на HDMI2.
Обновление по воздуху заканчивалось с ошибкой 2123. Решено было скачать прошивку с официального сайта и по инструкции обновить.
Скачиваем версию 3.317, вставляем флешку, прогресс доходит до 79% и ТВ перегружается ничего не обновив. Пробуем установить прошивку более старую 2.647. Прогресс доходит до 83% и перегружается.
Звоним в поддержку, долго беседуем. Никто ничего не знает, в первый раз сталкиваются. Хочется заметить, что звонили неоднократно за прошедшую неделю, заявка с номером была закреплена. Предлагают специалиста на дом и вообще это не гарантийный случай.
Окей. Курим форумы, проблема есть, народ жалуется, причём, в основном на буржуйских форумах. Бинго! Решение найдено, пробуем — прошиваемся.
Собственно само решение:
1. Берём прошивку с официального сайта. Копируем её в корень флешки, отформатированной в FAT32.
2. Берём эту же прошивку, переименовываем её в upgrade_uploader.pkg и кладём туда же в корень флешки.
В итоге получаем два одинаковых файла в корне. К примеру: sony_dtv0FA50A09A0A9_00014100_0CF50066.pkg и upgrade_uploader.pkg
3. Выключаем ТВ из розетки
4. Нажимаем на ТВ кнопку питания, удерживаем и вставляем вилку в розетку.
5. Наблюдаем на ТВ картинку руки со шнуром и значка «Не трогать».
6. Наливаем чай/кофе/пиво. Ждём 30 минут.
7. ТВ сам перегружатся с новой прошивкой.
На некоторых форумах пишут, что пункт 4 и 5 можно заменить двукратной перезагрузкой со вставленной флешкой. Увы, его не попробовал, так как помог вышеописанный метод.
Если помог можно отблагодарить, пополнив символически номер телефона 8924-54-63-001
Источник: otvet.mail.ru
Проблемы с подключением телевизоров Сони Бравия к вай фай
Кофе капсульный Nescafe Dolce Gusto Капучино, 3 упаковки по 16 капсул
Кофе в капсулах Nescafe Dolce Gusto Cappuccino, 8 порций (16 капсул)
Произвести ремонт телевизора Sony KDL 40w605b сможет только настоящий специалист. Это касается устройств всей линейки Сони Браво. Дело в том, что они настолько совершенны, что любые проблемы, возникающие с ними ничем не менее сложные, чем поломки компьютеров. Среди возникающих поломок есть и самые распространённые, которые описаны в этой статье. Для большинства из них понадобится экспертиза профессионалов.
Как сброс питания на телевизоре Sony
Выполните указанные ниже действия, чтобы сбросить настройки телевизора Sony.
- Выключите телевизор.
- ВАЖНО! Если вы используете телевизор со встроенной лампой, перед продолжением подождите примерно 5 минут после выключения лампы, чтобы дать ей остыть.
- Отключите телевизор от электросети.
- Оставьте телевизор без подачи электропитания на 60 секунд.
- Подсоедините кабель питания к розетке повторно.
- Включите телевизор.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если ранее телевизор был подключен через сетевой фильтр, подключите его напрямую к розетке, поскольку проблема могла быть вызвана этими устройствами.
Сервисный режим
Для входа в сервисный режим выполняют следующие операции:
В правом верхнем углу экрана отобразятся символы ТТ — и информация о статусе телевизора.
Для доступа к пунктам меню нажимают кнопку MENU. Для выбора пункта меню используют кнопки NEXT (синяя) и PREVIOUS (зеленая). Для изменения выбранного параметра нажимают кнопки «+» (желтая) и «—» (красная).
Для выхода из сервисного режима выключают питание телевизора.
Наименование и диапазон регулировок параметров приведены в табл. 6.
| Параметр | Значение по умолчанию | Диапазон регулировки |
| V size | 21 | 0-63 |
| V breth | 32 | 0-63 |
| Pin amp | 12 | 0-63 |
| Para. Tilt | 43 | 0-63 |
| V linear | 42 | 0-63 |
| Corner corr | 05 | 0-63 |
| H size | 34 | 0-63 |
| V pos | 00 | 0-63 |
| H phase | 42 | 0-63 |
| Blue | 26 | 0-63 |
| Green | 32 | 0-63 |
| Red | 42 | 0-63 |
| HV blk1 | 00 | 0-63 |
| HV blk2 | 00 | 0-6 |
| V cent | 06 | 0-63 |
| Zwei max | 36 | 0-63 |
| Zwei min | 18 | 0-63 |
Тестовый режим
| Команда | Описание |
| 00 | Выход из тестового режима |
| 01 | Установить максимальную контрастность |
| 02 | Установить минимальную контрастность |
| 03 | Установить уровень громкости 35% |
| 04 | Установить уровень громкости 50% |
| 05 | Установить уровень громкости 65% |
| О6 | Установить уровень громкости 80% |
| 07 | Максимальные яркость и контрастность |
| 08 | Установить аналоговые регулировки в значения по умолчанию: номер программы — 1, громкость — 35% |
| 15 | Считать заводские установки (яркость, контрастность, оттенок, громкость, четкость и значения цветов) из ПЗУ (ROM) микропроцессора и записать их в энергонезависимую память (NVM) |
| 16 | Сохранить действующие установки как значения по умолчанию |
| 17 | Разрешить/запретить регулировку четкости |
| 19 | Установить приоритет сигналов RGB |
| 22 | Дополнительная регулировка цвета (для PAL и SECAM разные значения) |
| 23 | Дополнительная регулировка яркости |
| 24 | Включить приоритет сигналов RGB |
| 25 | Включить систему D/K |
| 26 | Включить систему I/U |
| 27 | Включить систему I/I’ |
| 28 | Включить систему B/G |
| 32 | Установить контрастность, равную 50% |
| 36 | Режим отключения звука (MUTE) |
| 37 | Отключить вывод на экран служебной информации |
| 38 | Переключиться в режим настройки ускоряющего напряжения G2 |
| 39 | Дополнительная регулировка яркости |
| 41 | Инициализация энергонезависимой памяти (NVM) |
| 43 | Инициализация геометрических установок |
| 48 | Присвоить тестовому байту NVM значение 44h |
| 49 | Стереть тестовый байт |
| 51 | 60/100 программ |
Наиболее распространенные причины такого поведения техники
- Нагрев или корпуса, или внутренних деталей телевизора — наиболее частая проблема для пластиковых элементов. При таком раскладе невключение устройства, отсутствие свечения индикатора и щелчки будут характерны и для исправной модели. Чтобы устранить проблему, достаточно дать технике отдохнуть хотя бы часик.
- Телевизор не включается, лампочка не горит – такие нюансы характерны для сработавшей защиты прибора. Как правило, если ломается блок питания или другие основные детали, телевизор переключается в специальный режим. Это позволяет избежать наиболее серьезной проблемы, которая станет результатом небольшой неисправности. В таком случае вряд ли прибор будет подавать признаки жизни. Чтобы устранить проблему и переключиться в рабочий режим, необходимо отремонтировать основную неполадку.
- Телевизоры будут свистеть, а индикатор не загорится, если на блок питания подается слишком большая нагрузка. Устранить проблему можно, заменив трансформатор, микросхему или транзистор, как правило, именно они вызывают подобную неполадку.
Нет изображения
Довольно распространённая неисправность у всех смарт-тв — отсутствие изображения на экране телевизора. При этом, речь идёт не о случае, когда тот не включается совсем, а о ситуации, когда звук есть, а изображения нет.
У подобной поломки две вероятных причины:
- проблемы с блоком питания;
- проблемы с инвентором подсветки.
В первом случае, единственным решением является замена сломанного блока. Во-втором же есть два варианта решения. При первом, неисправный светодиод исключают из схемы без замены. При втором — меняют планку светодиодов.
Важно! В некоторых случаях возможны и более серьёзные неисправности матрицы. Для их выявления понадобится профессиональная диагностика, которая в среднем стоит около тысячи рублей.
Самодиагностика
Ошибки, выявленные в результате работы системы внутренней диагностики, фиксируются двумя способами:
В первый момент после включения телевизора микропроцессор пытается «освободить» шину I 2 С (если шина не «освобождается», то светопытается установить связь с соответствующим устройством. При обнаружении неисправности в устройстве его номер индицируется соответствующим числом миганий светодиода. При обнаружении фатальной ошибки телевизор остается в том состоянии, в котором была обнаружена ошибка. В случае возникновения других ошибок телевизор пытается продолжить работу. Коды ошибок приведены в табл. 8.
Не включается
К сожалению, владелец любого тв-устройства в какой-то момент сталкивается с вопросом, почему не включается телевизор. Причин для этого может быть достаточно много. Некоторые из них определяются особенности светового сигнала индикаторов, горящих на передней панели.
Всего таких индикатора три:
Первый из них указывает на отсутствие питания, в то время как второй — на включённый таймер. Третий же — сообщает о том, что телевизор включён. Но, как было отмечено выше, некоторые особенности их работы могут указывать на тип поломки, приводящей к неработоспособности тв.
Существуют 3 индикатора оповещения
Так, если лампочка на панели моргает, то это один из главных признаков проблем: мигающая лампочка, особенно если мигает красный индикатор, говорит о наличии программной ошибки. В отдельных случаях, проблему можно решить самостоятельно. Для этого:
- телевизор отключают от сети целиком, отсоединяя даже кабель;
- после пятиминутной паузы, включают его в электросеть опять.
Если техника не заработала всё равно, то обращаются к мастерам. Если же индикатор мигает сериями по 8 вспышек, то осуществляют процедуру сброса настроек.
Постоянное мигание оранжевого индикатора в большинстве случаев — явный признак обновления программного обеспечения. Последнее может начаться только в том случае, если смарт-тв соединено с интернетом. Обрыв интернет-связи иногда приводит к зависанию процедуры, что исправляется отключением от сети.
Если потребитель столкнулся с нерабочим состоянием телевизора из-за обновления ПО, ему стоит учесть, что:
- в этом время не работает пульт дистанционного управления;
- нормальная длительность процедуры — до десяти минут, поэтому необходимо терпение;
- телевизор нельзя отключать ни от электропитания, ни от интернета.
Если телевизор не включается по окончанию процедуры, то это часто служит признаком неправильной установки программ. Помощь мастера — лучшее решение.
Иногда телевизор самопроизвольно выключается, когда экран гаснет после пары минут работы и погаснув не хочет включаться вновь. Чаще всего, подобная проблема решается сбросом всех настроек до заводских, поскольку её причина — в программных конфликтах.
Нет подсветки
Среди поломок, с которыми приходится сталкиваться владельцам Сони Бравиа, неисправности телевизоров, связанные с подсветкой — одни из самых частых. Основным её симптомом можно назвать постоянно мигающую красную лампочку при отсутствии изображения. Это значит, что, включая своё устройство, владелец сталкивается с тем, что оно неадекватно реагирует на пульт. Дополнительно, иногда встречается появление сообщения об ошибке 13.
Подсветки может не быть по ряду причин
Эта поломка решается только заменой лампочек. Наиболее безопасный способ обзавестись новыми лампочками — обратиться в сервисный центр. Хотя, при должной сноровке, возможен и самостоятельный ремонт. Главная проблема, с которой придётся в таком случае столкнуться — это правильное определение той лампы, которая поломалась. Дело в том, что телевизор имеет защиту, которая не даёт этого сделать без специального оборудования.
Первым делом, ищут способ, как обойти защиту. Самый простой способ — это сделать — это исключить датчик, отвечающий за разбалансировку ламп. На плате телевизора он помечен, как balancer_err. Чтобы он перестал работать, первый вывод разъёма CN67 отключают от этого разъёма, таким образом отключая инвентор от блока питания.
Отключение датчика защиты позволяет тв-устройству включиться в нормальном режиме. Для точного определения проблемной лампы, включают сигнал зелёного и белого полей. После чего, сама замена лампочки происходит довольно просто.
Источник: pokemon-world.ru
Не включается телевизор сони причины
Здравствуйте. После 3-х недельного простоя (уехал в отпуск) перестал включаться телевизор Sony KDL-43W808C. Не реагирует ни на пульт, ни на кнопку включения сзади. Батарейки в пульте заменил на новые. Отключал полностью из розетки.
Светодиод не светится, что делать?
- не работает кнопка 324
- не включается 2368
- что делать 1248
- причина неисправности 3765
- не включается от пульта 44
Добавить решение
Решения и ответы 5
РемКомЦентр 28.09.2022 08:21
Возможно неисправны: блок питания, майн плата, процессор, микросхема памяти, сбой ПО. Нужна диагностика в сервисном центре.
Комментарии
Ремонт-TV Новокузнецк 28.09.2022 05:04
Добрый день, причина может быть как в модуле питания так и в основной плате, нужно смотреть.
Комментарии
Безотказов 27.09.2022 15:08
А розетку проверили?
Если она в порядке, то ремонт платы блока телевизора от 5 тр
Комментарии
Импульс-сервис в Краснодаре 27.09.2022 12:35
Возможно неисправен блок питания.
Комментарии
Волга Сервис 27.09.2022 08:44
Возможно по питанию проблема. Вызывайте специалиста.
Комментарии
Похожие вопросы
Телевизор хундай не включается более года назад Телевизоры Hyundai H-LED32V9 Здравствуйте. Не срабатывает кнопка включения телевизора Hyundai H-LED32V9 и на пульт включения тоже не реагирует. А выключается, стоит.
Телевизор haier не реагирует на пульт более 3 месяцев назад Телевизоры Haier 32 Smart TV BX Приветики. Телевизор Haier 32 Smart TV BX перестал реагировать на пульт управления. При включении в сеть, индикатор горит, но не включается.
Не включается телевизор erisson более 6 месяцев назад Телевизоры Erisson 50ULX9000T2 Здравствуйте. Телевизор Erisson 50ULX9000T2 не включается ни через пульт, ни через кнопку включения. Индикатор горит красным, в чём.
Другие вопросы
Где можно скачать прошивку на телевизор более 6 месяцев назад Телевизоры DEXP H32G8100Q Здравствуйте, плазменный телевизор Дексп H32G8100Q при включение моргает разными цветами. Где можно найти прошивку?
Разбилось наружное стекло духовки более 6 месяцев назад Встраиваемые духовые шкафы TEKA HR 750 BG Доброе утро. Разбилось наружнее стекло в духовке TEKA HR 750 BG, где можно заказать или купить новое?
Не работает посудомойка hotpoint ariston более 6 месяцев назад Посудомоечные машины Hotpoint-Ariston HSIC 3T127 C Здравствуйте, ПММ Hotpoint-Ariston HSIC 3T127 C, машинка новая, при первом запуске добавил воды и соли как положено. Включил режим 5 (экспресс.
Кофемашина варит горький кофе более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Polaris PACM 2060AC Здравствуйте. В один момент кофемашина Polaris PACM 2060AC стала делать очень горький кофе. Пить невозможно. Зерна и степень помола не.
Нужна плата для посудомоечной машины более 6 месяцев назад Посудомоечные машины Midea MFD45S100W Здравствуйте, посудомоечная машинка Midea MFD45S100W отработала 2 года и гарантия закончилась. При включении мигает индикатор отсрочки.
Не работает блютуз более 6 месяцев назад Акустические системы LG X-Boom OM7550K Здравствуйте, при включении колонки LG X-Boom OM7550K и включении режима BT (Bluetooth) на экранчике просто горит надпись BT без возможности.
Приобретение запчасти более 6 месяцев назад Встраиваемые духовые шкафы Zigmund Shtain EN 111.921 S?
Пропадает звук на телевизоре более 6 месяцев назад Телевизоры TCL Добрый вечер. При включении телевизора TCL изображение есть, а звука нет, пишет — нет видео и аудио, что это такое может быть?
Разбита матрица монитора aoc более 6 месяцев назад Мониторы AOC день добрый. Разбитая матрица у монитора AOC, просто, тупо, интересно, сколько будет стоить замена дисплея?
Не воспроизводит сд диск более 6 месяцев назад Музыкальные центры Sony PMW-RX50 Моё почтение. Прочная портативная дека Sony PMW-RX50 долго стояла без работы и перестала вообще воспроизводить cd-диски, что делать?
Не включается духовка teka более 6 месяцев назад Встраиваемые духовые шкафы TEKA HA 830 IX Доброе утро. После замыкания проводки, выбило автомат и на духовке Teka HA 830 стало моргать время. Кнопки не реагируют и духовка не.
На холодильнике мигают зелёные лампочки более 6 месяцев назад Холодильники Атлант МХМ 1701-01 Добрый день. После отключения электричества, стали непрерывно мигать зелёные лампочки сеть на холодильнике Атлант МХМ 1701-01, в чём.
Не идет зарядка в наушники более 6 месяцев назад Наушники Honor Sport AM61 Доброе утро. Когда ставлю наушники Honor Sport AM61 на зарядку, загорается красный индикатор и тут же синий, то есть они не заряжаются. Мне.
Как заменить back cover более 6 месяцев назад Ноутбуки Dell Vostro 3560 день добрый. Ноутбук Dell Vostro 3560. Поломана back cover (крышка, держащая экран). Имеется новая (замена). Поломанная крышка связана с экраном.
На телевизоре искажение изображения более 6 месяцев назад Телевизоры Samsung QE50Q60ABUXRU Здравствуйте. При включении телевизора Samsung QE50Q60ABUXRU, через 5-10 секунд возникают лаги в виде помутнения изображения на части экрана.
Требуется очистка фильтра дайсон более 6 месяцев назад Пылесосы Dyson V15 Detect Добрый вечер. При первом же использовании пылесоса Dyson V15 Detect вылезла ошибка на экране: Требуется очистка фильтра. Но фильтр чистый.
Посторонние звуки при вращении более 6 месяцев назад Блендеры Braun 600 Watt turbo Добрый день. При вращении вала блендера Braun 600 Watt turbo, стало как будто задевать железо о железо или как будто поршень развалился. Сам.
Не вытаскивается капсула из кофемашины krups более 6 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Krups XN250A10 Nespresso Добрый день, я вставила капсулу, а кофемашинка Krups XN250 начала работу, но по факту капсула осталась в машинке и мне её никак не.
Как повысить скорость вышивания у швейной машинки более 6 месяцев назад Швейные машины Janome Memory Craft-450 E Здравствуйте, у меня стоит на швейной машинке Janome Memory Craft 450 E запрет, сделать максимальную скорость стяжков. Стоит 400 стяжков, а по.
Cpu led на материнской плате более 6 месяцев назад Материнские платы MSI B450M MORTAR MAX Здравствуйте. Горит CPU LED индикатор на материнке. Материнку отправлял к MSI, они провели полную диагностику сказали все ок, потом.
Стиральная машина гремит в режиме отжима более 6 месяцев назад Стиральные машины Hotpoint-Ariston VMSG 622 ST B Здравствуйте. Машинке Hotpoint-Ariston VMSG 622 ST B всего 1,5 года. Стирает отлично. Но в режиме отжима появился низкочастотный грохот с частотой.
Стиральная машина выдает ошибку более 6 месяцев назад Стиральные машины DEXP WM-F610TDHE/GBS Приветики. Стиральную машину купила 2 дня назад, модель Dexp wm-F610TDHE/GBS. Выбираешь программу, ставишь на стирку, а через 4 мин. она выдает.
Проблема с сим картой тинькофф более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Xiaomi Redmi 9 Добрый день. Телефон Xiaomi Redmi 9. Недавно получил новую сим-карту от Тинькофф, вставил в телефон, зарегался в приложении. Сим-карта.
Приложение для наушников jbl более 6 месяцев назад Наушники JBL Wave 200TWS Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, где есть работающее приложение для наушников JBL Wave 200TWS?
Бойлер потек более 6 месяцев назад Водонагреватели Gorenje GV 150 Всем салют, бойлер косвенного нагрева Gorenje GV 150 потек. Можно ли его разобрать ? Можно ли запаять бак? А отремонтировать можно?
Сервисы и мастера по ремонту телевизоров Sony
- Ремонт телевизоров Sony в Москве 247 сервистных центров и частных мастеров
- Ремонт телевизоров Sony в Санкт-Петербурге 122 сервисных центра и частных мастера
- Ремонт телевизоров Sony в Казани 29 сервистных центров и частных мастеров
- Ремонт телевизоров Sony в Краснодаре 68 сервистных центров и частных мастеров
Источник: www.servicebox.ru