В сервисе Сони Россия наши специалисты каждый день имеют дело с самыми разнообразными вариантами повреждений. Неисправность «проблемы с микрофоном» для смартфона Сони как раз из их числа.
Не волнуйтесь мы решим данный вопрос. Приезжайте и мы починим ваш смартфон Sony в наикратчайшие сроки.
| Выход из строя микрофона | 36 % |
| Попадание жидкости | 36 % |
| Сбои в цепи питания | 12 % |
| Другое | 16 % |
Услуги, которые может понадобиться выполнять
| Ремонт встроенного микрофона | 30 | 500 |
| Ремонт мультиконтроллера | 60 | 1200 |
| Ремонт шлейфа | 45 | 700 |
| Чистка от пыли | 60 | 1100 |
| Полный разбор | 45 | 600 |
| Ремонт цепи питания материнской платы | 120 | 2800 |
Почему не работает голосовой поиск на телевизоре Sony XH9505
Запишитесь на ремонт
прямо сейчас
и получите скидку 10%
Или оставьте заявку по телефону единого сервисного центра SONY
Дополнительная информация о распространенных поломках
Распространенные поломки смартфонов, которые мастера Sony Russia ремонтируют в нашей мастерской еженедельно
Выявление неисправности 15-40 минут
В наличии более 10000 наименований комплектующих Sony
Курьерская доставка — от 30 минут
Устранение типовых неисправностей в течение 24 часов
Работаем только на профессиональном, специализированном спецоборудовании: паяльные станции SEAMARK ZM-R5860 для монтажа BGA элементов; трафарет для реболла BGA; осциллографы-мультимерты; ультразвуковые ванны.
Как мы работаем
Передача техники в наш сервис
Доставка оборудования в наш сервис Sony Russia
Мастера выполняют полный поиск неисправностей техники: техническую, программно-аппаратную. Весь процесс длится некоторое время.
Менеджеры сверяют c вами все условия ремонта: цена, длительность, гарантийные положения.
Сотрудник нашего сервис центра проводит работу: заменяет неработоспособную часть пригодной к эксплуатации оригинальной деталью
Принимаете готовое устройство
По итогу работы заказчик получает исправное устройство c гарантийным бланком Sony
- Восстановление данных
- Комплектующие
- Цены
- Статус заказа
- Контакты
Москва
+7 (495) 106-06-27
Екатеринбург
+7 (343) 305-77-70
Санкт-Петербург
+7 (812) 416-06-74
Воронеж
+7 (473) 202-11-54
Краснодар
+7 (861) 201-87-01
Нижний Новгород
+7 (831) 218-01-45
Самара
+7 (846) 201-10-23
Ростов-на-Дону
+7 (863) 310-99-67
Как произвести сопряжение пульта SONY RMF-TX310E с телевизором, чтобы заработал микрофон.
Информация на сайте не является публичной офертой и носит исключительно информационный характер. Окончательные условия предоставления услуг определяются менеджером компании по итогам проведения программной или аппаратной диагностики и согласовываются с владельцами техники по телефону. Название компании Sony, ее логотипы, используются на сайте с целью ознакомления. Russia Expert не является официальным сервисным центром Sony. Пользовательское соглашение .
ООО «Мидеан» ИНН:9723149471 ОГРН: 1227700223365
Записаться на ремонт со скидкой 10%
СЛУЖБА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
Источник: xperia-russia-mobile.com
Не работает микрофон на Sony Xperia M2 D2303, D2305, D2306, S50H
Основные составляющие мобильного устройства – динамик и микрофон. Если один элемент выйдет из строя, вы не сможете полноценно пользоваться гаджетом. Не работает микрофон на Sony M2 (D2303, D2305, D2306,S50H)? Это серьезная проблема владельца техники, которая создает неудобства в общении с внешним миром. Вместо слов ваш собеседник слышит шум, треск, скрип или непонятные посторонние звуки. Если настройка микрофона не дала никаких результатов, стоит рассмотреть другие методы решения этого вопроса. 
Почему Sony M2 (D2303, D2305, D2306,S50H) не работает микрофон на телефоне Микрофон – это устройство, которое преобразует звуки в электрические колебания, далее передает речь одного человека другому. Причиной поломки могут быть как механические повреждения (удар, падение), износ деталей, так и сбой в программе. Чаще всего вместе с микрофоном из строя выходит шлейф. В таком случае обе детали нужно заменить. Не стоит ремонтировать звуковое устройство в домашних условиях. Вы можете случайно повредить важную деталь, которую невозможно будет потом восстановить. Замена и ремонт микрофона требуют основательной разборки смартфона. Для этого нужно осторожно выпаять сломанный микрофон и вмонтировать новый, соблюдая необходимый температурный режим. В противном случае можно повредить материнскую плату. Рассмотрим самые распространенные причины плохой работы микрофона: 
- Если собеседник жалуется на то, что плохо вас слышит, проверьте мембрану микрофона на наличие пыли и грязи. Именно они могут препятствовать нормальному прохождению звуковых волн.
- Если звук пропадает с определенной периодичностью, значит в системе плохой контакт.
- Sony не работает микрофон на телефоне в определённом приложении (Skype, Viber и другие). Значит проблема в самой программе.
- Систематическое пропадание звука бывает связано с плохой работой шлейфа. Причин его поломки несколько. Нередко это либо удар телефона о твердый предмет, либо повреждение шлейфа в результате сильного давления на корпус устройства.
- Звук пропадает в сочетании с другими неисправностями гаджета (тускнеет дисплей, медленно загружаются приложения, пропадают или появляются новые папки, гаджет очень сильно нагревается). В данной ситуации, скорее всего, проблема не в микрофоне, а в том, что смартфон заражен каким-то вирусом. Для устранения неполадок достаточно установить антивирус, и проверить устройство.
- Отдельное внимание стоит уделить попаданию влаги в устройство. Если вы не просушите и не очистите гаджет вовремя, то через полгода микрофон точно выйдет из строя. А в случае окисления контактов, ремонт вообще становится проблематичным и займет много времени.
Устранить засорение и программные ошибки вы можете самостоятельно. Но, если Sony M2 (D2303, D2305, D2306,S50H) не работает микрофон на телефоне после попадания влаги или механического повреждения, здесь нужна помощь эксперта.
Способы устранения поломки микрофона
Если на телефоне Sony M2 (D2303, D2305, D2306,S50H) не работает микрофон, можно попробовать устранить эту неполадку самостоятельно. Ниже вашему вниманию предложены несколько вариантов решения проблемы. Примените их на практике. Если проделанные манипуляции не улучшат ситуацию, стоит вернуть гаджет продавцу или отнести устройство в ремонт.
- Удаление Bixby Voice
- Одной из причин почему не работает микрофон на Sony является наличие в смартфоне Bixby Voice. Это приложение позволяет использовать голосового помощника Bixby на некоторых моделях телефона. Но оно, в свою очередь, может мешать работе других системных программ. Удалить приложение Bixby Voice очень просто:
- Зайдите в раздел Настройки.
- Найдите в меню Приложения.
- Нажмите Удалить.
- Для проверки результата запишите голосовое сообщение или снимите видео, и прослушайте, что у вас получилось.
- Очистка кэша приложения
Если на телефоне Sony M2 (D2303, D2305, D2306,S50H) не работает микрофон только при использовании определенного приложения, например, Skype, то проблема может заключаться именно в данной программе. Для того, чтобы это проверить, нужно сделать следующее:
- Заходим в Настройки.
- Выбираем раздел Приложения.
- Выбираем Skype.
- Находим Хранилище.
- Нажимаем Очистить кэш и «ОК».
- Те же действия вы можете применить к любому другому мессенджеру (Whatsapp, Tango, Viber), с которым у вас возникли проблемы.
- Сброс всех настроек
- Иногда в работе микрофона происходит сбой после внесения изменений в настройки гаджета. Если вы недавно что-то меняли и начались неполадки со звуком, то это поправимо. Достаточно сбросить настройки устройства, и его функции будут восстановлены. Вот, что нужно сделать:
- Зайдите в Настройки.
- Найдите пункт Общее управление.
- Сбросьте все настройки.
- Если вы попробовали все вышеперечисленные способы и ничего не помогло, тогда, скорее всего, проблема в прошивке телефона.
- Перезагрузка смартфона
Еще один способ решения вопроса, если не работает микрофон на Sony M2 (D2303, D2305, D2306,S50H), – это обновление системы и перезагрузка телефона. Для начала сделайте резервную копию всех своих файлов и данных. Сохраните фото и видео на карту памяти или компьютер, а также включите синхронизацию контактов. После этого выключите телефон и выполните следующие действия:
- Зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и Bixby. После этого удерживайте некоторое время клавишу питания.
- Отпустите зажатые кнопки при появлении логотипа Android на экране.
- Удалите все пользовательские данные.
- Сбросьте настройки клавишей питания.
- После этого перезагрузите смартфон, и оцените результат проделанной работы. Если сброс настроек, а также обновление системы не помогли, и на телефоне Sony не работает микрофон, лучшим решением будет вернуть гаджет в магазин.
Вы также можете отнести устройство на диагностику. Но в этом случае вам придется оплатить ремонтные работы и стоимость деталей. Если не работает микрофон на Sony M2 (D2303, D2305, D2306,S50H) и вы не разбираетесь в технике, лучше не экспериментируйте, а обратитесь к профессионалам. Квалифицированный мастер легко выяснит истинную причину поломки и сможет качественно решить эту проблему.
Источник: fixunit.ru
Sony LT26i Xperia S не работает микрофон
Если вы говорите что микрофон рабочий то какие замеры на ТА на пятоках микрофона на платебыли произведены?
ahmet_ahmedov80
.
23/1/12 120 42 туркмения,чарджоу
Микрофон рабочий,следов воды нету,компаунд целый.Схем на него нет,я так понимаю?Может кто сталкивался с такой проблемой.Спасибо
я не сталкивался .. но мой совет меняйте микрофон редко но метко.
Последнее редактирование модератором: 12/8/17
Inspector
.
Автор Темы: Inspector
микрофон заменил в первую очередь
ahmet_ahmedov80
.
23/1/12 120 42 туркмения,чарджоу
через гарнитуру микрофон работает.
Гсмфорум
.
13/2/10 9 763 4 049
микрофон заменил в первую очередь
Ну так проверьте питание микрухи, прозвоните обвязку и т.д.
Последнее редактирование модератором: 1/12/17
Inspector
.
Автор Темы: Inspector
Через гарнитуру микрофон тоже не работает,второй микрофон который служит для шумоподавления через сервисное меню работает
mvit85
.
22/1/08 1 329 411 RUSSIA/TYUMEN vk.com
снять микрофон, прозвонить доходят ли пятаки микрофона до пружинок на обратной стороне платки, далее проверить на блоке в сборе.Система довольно хлипкая так что большая вероятность обычного неконтакта, но если же все ОК.Ставить заведомо рабочий микрофон.
Вложения
75,2 КБ Просмотры: 544
Inspector
.
Автор Темы: Inspector
Еще раз, микрофон поменял в первую очередь, второй микрофон работает, через гарнитуру микрофон тоже не работает
Последнее редактирование модератором: 28/11/17
Adidas43
.
24/11/08 12 3 Владикавказ
Так же не работает микрофон, при отстегивание шлейфа гарнитуры все работает, кто сталкивался, где копать.
gaka
.
24/2/07 14 2 россия,краснодар
Просьба помочь с хитрой поломкой. Пришла Xperia S LT26i с тем, что микрофон не работает, но если в него дуть, то абоненту слышно. Естественно, поменял микрофон, ставил от Samsunga оригинал, день отработал, потом та же ерунда, ставил другие, от других поставщиков, без результата. Перебрал разъём гарнитуры, заработало, но если телефон нагреется при длительном разговоре, то всё опять, разъём перевернул, пропаял, промыл, но не работает. Схему на него не нашёл, только мануал
aas-74
.
12/7/08 2 934 2 077 Россия, Санкт-Петербург
микрофон не работает, но если в него дуть, то абоненту слышно .
Проблема 100% в микрофоне !
Последнее редактирование модератором: 1/12/17
gaka
.
24/2/07 14 2 россия,краснодар
Так почему при промывке разъёма гарнитуры звук появлялся на небольшое время? Ведь при этом до микрофона и его шлейфа даже не прикасаюсь. И там возле гарнитуры стоит маленькая катушка, она влияет или нет?
Я так и не раскопал, клиент не захотел ждать
Последнее редактирование модератором: 1/12/17
gen4ik
.
5/12/06 2 260 374 Перм
ставьте нормальный микрофон . подходит от LT15i/ LT18i/ R800i/ U1i/ U8i/ W705i/ X10i
Клоян
.
30/3/12 7 0 31 россия челяб. обл. г. троицк
Sony LT26i Xperia S микрофон
В общем проблема такая, пропала чувствительность микрофона после его замены, проблема не в микрофоне а в самом железе, что может быть с ним почему упала чувствительность, напряжение приходит как и положено 1.8вольт, микрофоны были меняны 4 раза, два были не оригиналы, но они отработали день и померли, потом поставил оригинал он тоже помер, щас поставил уже 4 оригинальный но он тоже не заработал, в итоге я понял что у самого аппарата упала чувствительность, микрофон для шумоподовления полностью работает, микрофон с гарнитуры тоже. куда копать? может закаратили конденсатры или что-то с резистором? но где их искать даже схемы нет на это все.
может у кого была аналогичная проблема кто ее чем вылечил?
kooks
.
.
19/5/10 1 661 462 Украина Днепр
Чёт не понял у вас мокрофон работает максимум 1 день? если тихо работает снимите сеточку без неё попробуйте, если нет щяс звука даже если новый ставите то пробуйте отстегннуть шлейф гарнитуры.
Клоян
.
30/3/12 7 0 31 россия челяб. обл. г. троицк
с отстегнутым шлейфом тоже нет звука сетку чистил, сама чувствительность пропала на плате где-то, такое чувство что там стоит высокое сопротивление, пробовал подкинуть микрофон на другой телефон они все оказывается рабочие, что-то с самой платой, куда копать? с шлейфом все тоже хорошо, заметил одно но если отсоеденить микрофон и перезапустить телефон, и снова подсоеденить микрофон то его чувствительность держится около 20секунд снижаясь до самого минимума, что это может быть? может где то конденсатор пробит?
.
13/5/14 111 18 Россия , Казань
Очень вероятно что проблема с самим процессором MSM8260. Но так как нет и видимо никогда схем от SONY теперь не будет , даже и для АСЦ , то приходится самим эти схемы зарисовывать и обсуждать неисправности на форуме. Попытайтесь заснять обе стороны платы без экранов и фото приложите . ( если названия не видны на BGA — распишите их вручную через редакторы , которыми можно обрабатывать снимки . Т.к. есть вероятность , что кто то вам поможет.)
P.S: если надписи именно на BGA микросхемах не видно отчётливо — именно их распишите .
Последнее редактирование модератором: 5/11/17
Petnarik
.
7/2/12 477 200 Молдова, Бельцы KN37WS
про 1 день работы тоже не понял. 20 секунд падает чувсвтвительность.. шумоподавителю и АРУ не нравится..
1. софт — андроид штука гибкая, может быть все что угодно.. 2 — попробовать отключить второй микрофон и тогда проверить первый..
MSM8260 не трогать.
Клоян
.
30/3/12 7 0 31 россия челяб. обл. г. троицк
вот фотографии платы с разных ракурсов и сторон, фотографии в архиве т.к. высокое разрешение
что с отключенным микрофоном что с отключенным шлейфом гарнитуры одинаково
купить чтобы получить доступ к скрытому контенту.
Последнее редактирование модератором: 5/11/17
.
13/5/14 111 18 Россия , Казань
Посмотрел на приложенные фото — у вас проц MSM8250, остановился на КП -PM8901 поищем на него даташит.
[off]Улыбнуло то, что по этой ссылке:
купить чтобы получить доступ к скрытому контенту.
— этот КП расписан как Усилитель мощности IC-POWER( PM8901 ).
Нужно следить менеджерам и корректировать данные на gsmbaza.ru. [/off]
Последнее редактирование модератором: 31/7/14
Клоян
.
30/3/12 7 0 31 россия челяб. обл. г. троицк
не знаю что я сделал, но сегодня он проработал пол дня, и снова потом со временем чувствительность упала, что это может быть? если во включенном состоянии местами слегка подавливать на плату ничего не меняется тоже самое если и придавливать слегка конектор шлейфа, вообще из того что я особо и не делал всего-то потыкал мультиметром в положении измерения сопротивления, повесив руки я все собрал назад и он начал работать я был рад но не долго.
снова пропаял все, что можно было считать подозрительным, увы после того как все собрал микрофон отработал свои заслуженные два дня, а затем снова та же канитель, может дело и не в плате, я пока не знаю.
Попробую поставить себе другую плату на днях, если с ней тоже самое будет то либо проблема в прозрачной полосе, либо где-то что-то отходит в шлейфе.
Последнее редактирование модератором: 1/12/17
.
13/5/14 111 18 Россия , Казань
Тут уж вы сами определили неисправность, получается у вас где то непропай , возможно именно в резисторе SMD, который возможно подаёт питание или служит для работы звукового усилителя по ОС относительно Gnd.( отрицательной связи) .
Попробуйте под микроскопом поглядеть те места , где присоединяется коннектор шлейфа и пропаивать — подозрительные контакты.
Вы разборку -сборку вашего ТА смотрели скорее всего, там повсюду установлены защитные плёнки -поверх контактов ( назову их так ). Они служат для защиты от замыканий между корпусом и платой. Попробуйте и в этом направлении — внимательно всё определить.
Последнее редактирование модератором: 1/12/17
Sokol-5
.
15/4/06 21 3 Москва
Проблема у ВАС не с микрофоном а с платой самого микрофона . Только в сборе с вибро и микрофоном. И будет всё нормально , сам мучился месяц пока не заказал. Посмотри в фирме MOBA. Хорошего ремонта с трудными телефонами.
Источник: gsmforum.ru