Телевизор Toshiba отключается сам по себе

Здравствуйте, простите, если пишу не в тот раздел.
Дело в том, что у меня ноутбук Тошиба, купленный несколько лет назад. Полгода-год назад в районе тачпалда начали раздаваться какие-то щелчки, я напугалась, погуглила — говорят, что скорее всего жесткий диск барахлит. Муж сказал, как помрет — заменим, и я успокоилась.

А несколько месяцев назад ноутбук стал самостоятельно выключаться, причем чем дальше — тем меньше времени он мог проработать без выключения. Когда вырубался — гасло все, даже индикатор подзарядки (через пару секунд включался, правда).

Недели две назад мужу надоели мои жалобы и он переустановил мне систему на семерку (была Виста), с форматированием всех дисков, но особо это не помогло. Опять погуглив, решили с мужем, что проблема может быть либо в мостах (бьют статическим электричеством), либо в том, что ноут просто давно не чистили (забился пылью). Нашли в интернете туториал по прочистке ноутбука, в четыре руки его разобрали, прочистили, собрали, проверили — вроде работает. К стыду своему, не помню, работал ли вентилятор после того, как мы его собрали — но с утра (чистили вечером) ноут стал выключаться каждые пять-шесть минут, а вечером муж его включил посмотреть и обратил внимание, что вентилятор не шумит.

Ремонт телевизора Toshiba 2150XS. Выключается сам. Курсы телемастеров.

Перепуганная я (дура!) настояла на том, что бы отдать ноут в ремонт, а не самим посмотреть, что с ним, нашла в интернете сайт по запросу «сервисный центр Тошиба» и, не проверив (дважды дура. ) отдала туда свой ноут, уточнив, что проблема не программная, а явно где-то в железе.
Теперь с сервисного центра звонят и говорят, что проблема выключения ноутбука была в реестровых файлах, которые они вычистили (полтора гига где-то нашли!) и требуют за это четыре с лишним тысячи. Я, конечно, блондинка в плане компьютеров, но что, действительно меньше чем за полторы недели винда может набрать полтора гига реестровых файлов, причем незаметно для меня (я ей место ограничила и слежу за этим)? Или она их перетащила с Висты, которую я регулярно чистила TuneUp Utilities (на семерку просто поставить не успела), или. Вообще не знаю что думать.
Такое вообще возможно? Или я права, и меня пытаются раскрутить на многаденег?

Последний раз редактировалось Rosaki; 28.11.2011 в 17:39 . Причина: По моему, я не в тот раздел написала:(

Регистрация: 19.09.2011
Сообщений: 192
Репутация: 5

Здравствуйте, простите, если пишу не в тот раздел.
Дело в том, что у меня ноутбук Тошиба, купленный несколько лет назад. Полгода-год назад в районе тачпалда начали раздаваться какие-то щелчки, я напугалась, погуглила — говорят, что скорее всего жесткий диск барахлит. Муж сказал, как помрет — заменим, и я успокоилась.

А несколько месяцев назад ноутбук стал самостоятельно выключаться, причем чем дальше — тем меньше времени он мог проработать без выключения. Когда вырубался — гасло все, даже индикатор подзарядки (через пару секунд включался, правда).

Недели две назад мужу надоели мои жалобы и он переустановил мне систему на семерку (была Виста), с форматированием всех дисков, но особо это не помогло. Опять погуглив, решили с мужем, что проблема может быть либо в мостах (бьют статическим электричеством), либо в том, что ноут просто давно не чистили (забился пылью). Нашли в интернете туториал по прочистке ноутбука, в четыре руки его разобрали, прочистили, собрали, проверили — вроде работает. К стыду своему, не помню, работал ли вентилятор после того, как мы его собрали — но с утра (чистили вечером) ноут стал выключаться каждые пять-шесть минут, а вечером муж его включил посмотреть и обратил внимание, что вентилятор не шумит.

Toshiba 42AV635DR отключается самопроизвольно.

Перепуганная я (дура!) настояла на том, что бы отдать ноут в ремонт, а не самим посмотреть, что с ним, нашла в интернете сайт по запросу «сервисный центр Тошиба» и, не проверив (дважды дура. ) отдала туда свой ноут, уточнив, что проблема не программная, а явно где-то в железе.
Теперь с сервисного центра звонят и говорят, что проблема выключения ноутбука была в реестровых файлах, которые они вычистили (полтора гига где-то нашли!) и требуют за это четыре с лишним тысячи. Я, конечно, блондинка в плане компьютеров, но что, действительно меньше чем за полторы недели винда может набрать полтора гига реестровых файлов, причем незаметно для меня (я ей место ограничила и слежу за этим)? Или она их перетащила с Висты, которую я регулярно чистила TuneUp Utilities (на семерку просто поставить не успела), или. Вообще не знаю что думать.
Такое вообще возможно? Или я права, и меня пытаются раскрутить на многаденег?

Сохраняем данные на другой носитель,
печально, винчестер умирает.
Щелчки в ноуте, это винчестер, требования сервис центра обоснованы.

Зы. Подскажите пожалуйста сколько лет ноуту? Сам работал
в сервисе просто. Про реестр откровенный развод. А восстановление файлов
умирающего винчестера так примерно и стоит, проще было дома все с него
скопировать пока живой был, они его тестами добили просто.

Последний раз редактировалось Timeless Ranger; 28.11.2011 в 17:53 .
Регистрация: 18.02.2011
Сообщений: 7,856
Записей в блоге: 3
Репутация: 757

Rosaki, а в СЦ то для чего отдавали?Для установления неисправности?Или для установления и исправления не исправности?Если первое-то можно слать в ЖП,так как Вы своего согласия на исправление не давали. Ну а если второе,если второе то тут тоже надо доказывать.

Регистрация: 19.09.2011
Сообщений: 192
Репутация: 5

Rosaki, а в СЦ то для чего отдавали?Для установления неисправности?Или для установления и исправления не исправности?Если первое-то можно слать в ЖП,так как Вы своего согласия на исправление не давали. Ну а если второе,если второе то тут тоже надо доказывать.

У нас это называлось диагностикой, и стоило 300 руб, везло людям когда моя смена была,
ни одного возврата по ремонту, я не хвалюсь, мне просто было интересно
докопаться до проблемы. Это поинтереснее игр, когда ты понимаешь систему.

———- Добавлено в 17:09 ———- Предыдущее сообщение было написано в 17:05 ———-

Такое вообще возможно? Или я права, и меня пытаются раскрутить на многаденег?

Таки да, Вам должны были позвонить по контактному телефону,
и согласовать дальнейшие действия, в противном случае можете смело
отправлять их «за баню» Вы согласия не давали, теперь вспоминайте,
все варианты я Вам выложил, убьют меня, очень скоро, не даю денег
рубить на «халяве».

Источник: pchelpforum.ru

Выключается ноутбук сам по себе

Добрый день, мои дорогие читатели! Многие пользователи ноутбуков сталкиваются с различными проблемами этого устройства. Однако он не становится от этого менее популярным. Почти два года назад я писал статью «Компьютер выключается сам по себе». И вот столкнулся с той же проблемой, но только с ноутбуком.

Многие скажут, проверь температуру процессора и видеочипа. Проверял, все в порядке допустимой нормы. Однако ни как не мог понять, почему ноутбук внезапно выключается. Это происходило как в обычном гулянии по рабочему столу, так и при игре, при stress test Aida, FurMark. Порой тест шел более 2 суток, но конец один и тот же — выключался.

Провел диагностику оперативной памяти с помощью утилиты MemTest86+, все в порядке. Решил заменить, подозревая, что не подходит частота. Не помогло.

Вытащил севшую батарейку, и запустил ноутбук напрямую от сети питания – безрезультатно.

Заменил процессор Intel® Core™ i7-3610QM. Найти для проверки было тяжело, но нашел – проблему не решило.

Заказал материнскую плату, заменил. Стал тестировать — ноутбук выключается при игре. На душе стало тяжко, ибо ударило это по карману.

Все это стало вводить меня в тупик. Что я пропустил? Подумайте вместе. Ответ будет строчкой ниже…

Стал анализировать и вспомнил про одну из причин, почему выключается компьютер – просадок мощности в блоке питания. В случае с ноутбуком, оказалось зарядное устройство. Подобрал блок питание по указанному на корпусе ноутбука Вольт (В/V), Ампер (A) и Ватт (Вт/W). Ни один тест не вынудил ноутбук отключиться. Оказалось, мой зарядник не оригинальный, хотя по характеристикам подходил.

Железо у меня оказалось прожорливым: процессор Intel Core i7 и видеочип на 2 Гб видеопамяти, ОЗУ 8 Гб и ему видимо не хватало мощности.

И так, делаем вывод: ищите решения от простого к сложному, а не наоборот. Это решение моей проблемы. А теперь разберем всевозможные причины.

Почему выключается ноутбук сам по себе

Перегрев ноутбука

Признаки перегрева ноутбука:

• система охлаждения стала сильно шуметь
• стол, на котором лежит ноутбук, нагрет так, что можно жарить яичницу
• отсутствует звук вращения кулера в системе охлаждения
• ноутбук выключается во время нагрузок

PS: Еще одной причиной перегрева ноутбука могут быть вирусы. На практике такое встречается ни так часто, но все же. Вирус нагружает процессор или видеокарту на 100%, в связи с чем, вентилятор системы охлаждения начинает шуметь, так как крутится все время на максимальных оборотах, пытаясь остудить чип, а когда не справляется, то ноутбук выключается. Решить проблему можно просто установив антивирус и проверив компьютер на угрозу безопасности.

Как определить перегрев?

Скачайте программу Aida64, в интернете много где в свободном доступе. И с помощью функции стресс теста продиагностируйте оборудование на уровень температуры. Как сделать чтобы ноутбук не выключался?

Решение:

Разобрать ноутбук, почистить систему охлаждения от пыли, смазать вентилятор (если есть техническая возможность), заменить термопасту. Собрать ноутбук.

Если не приходилось ранее разбирать ноутбуки, то не рекомендую лезть. Как показала практика, очень часто Кулибины рвут различные шлейфа при разборе. Лучше вызвать соседа дядю Васю, который это проделывал ни раз или сервисного мастера.

Ноутбук выключается сразу после запуска игры

Существует еще причина, по которой выключается ноутбук, однако есть одна отличительная черта:

• Ноутбук выключается за одну секунду после запуска игры
• Отключается мгновенно после запуска стресс-теста в AIDA64, даже если снять все галочки с выбора устройств для теста.

Решение:

Удалите видеодрайверы и сопутствующее программное обеспечение. Установите драйверы на видеокарту с официального сайта производителя ноутбука, перезагрузите ноутбук, проверьте исправление.

Нехватка питания, мощности зарядного устройства

Признаки:

• Ноутбук выключается через несколько секунд-минуту после включения
• Ноутбук выключается при игре
• Ноутбук отключается сам по себе без повода

Решение:

Попробуйте подобрать оригинальное зарядное устройство по характеристикам вашей модели ноутбука (указано на корпусе V, A, W).

Ноутбук выключается при включении

Если изображение успевает появляться при запуске, то проблема скорее всего в БИОСе.

Если изображения нет, рестартует (ноутбук включается и сразу выключается) – проблема с северным мостом.

Если проблема появилась после разборки-сборки ноутбука, то скорее всего вы либо забыли вынуть батарейку и стали разбирать ноутбук, тем самым коротнули материнскую плату; либо некорректно подключили один из шлейфов. Вытащите шлейфа, посмотрите разъемы, возможно одна из иголок погнута.

Если одно из решений помогло, буду признателен за репост в социальных сетях.

Лучшее «Спасибо» — ваш репост

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Источник: ssecond-life.ru

Почему ноутбук отключается сам по себе (без нажатия на кнопку питания)

Доброго времени!

Работаешь себе с документом, работаешь (проходит час-два) . и тут ноутбук внезапно отключается, и большая часть работы обнуляется (вспоминаю свои эмоции, когда сам впервые с этим столкнулся — хотелось просто разбить устройство) .

Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:

• либо из-за перегрева (когда у устройства нет времени предупреждать вас — срабатывает автоматика и оно отключается, чтобы ничего не сгорело). Кстати, перегрев обычно наблюдается при запуске игр, видео-редакторов и пр. ресурсоемких приложений;
• либо при отключении питания, например, из-за севшей аккумуляторной батареи (хотя в этом случае, обычно, Windows шлет уведомления (другое дело, что часто они просто отключены) ).

Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.

На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился

Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.

Во время внезапного отключения ноутбука — он работал от аккумулятора или от сети? (это достаточно важный вопрос, хоть и банальный) . Если устройство выключается только при работе от аккумулятора — то первое, с чего следует начать — это с проверки батареи.

Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)

Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:

1. естественный износ : спустя пару лет активного использования емкость батареи падает (в среднем) на 10-20% и, разумеется, ноутбук без подзарядки работает все меньше времени;
2. пришел в негодность контроллер уровня зарядки батареи (тогда возможны любые казусы: батарея не заряжается (хотя села), неправильное отображение уровня зарядки и т.д.);
3. пришла в негодность сама батарея .

Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях.

Для этого, например, можно воспользоваться утилитой AIDA 64 — она может оценить степень изношенности батареи и сравнить текущую емкость с паспортной ( см. скриншот ниже, раздел «Компьютер/Электропитание») .

AIDA 64 — степень изношенности 0%

Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.

В помощь!

Как узнать износ аккумулятора ноутбука [Проверка батареи].

Не возник(ает) ли перегрев устройства

У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).

Как узнать текущую температуру устройства

Самый простой способ — воспользоваться утилитами для просмотра характеристик и проведения диагностики компьютера. Например, это можно сделать все в той же AIDA (которую я рекомендовал выше) — вкладка «Датчики» в разделе «Компьютер» . Пример на скрине ниже. ()

AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)

После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже). Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.

В помощь!

1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом.

2) Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая: 85°C+

Наиболее частые причины перегрева ноутбука:

1. пыль — со временем (спустя год-два) пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на радиатор и существенно ухудшает воздухообмен. В результате горячий воздух перестает нормально выходить из корпуса ноутбука и температура внутри начинает расти ( в помощь : как почистить ноутбук от пыли);
2. неправильное использование — под этим подразумевается использование ноутбука где-нибудь на диване, когда он располагается на мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляционные отверстия. Как следствие, воздухообмен ухудшается, и температура растет (похожий эффект на пыль);
3. высокая температура в комнате/помещении, где используется ноутбук. Это в большей части относится к южным регионам страны, где в летнее время температура за окном может уйти за 40+ градусов (по Цельсию);
4. тех. неисправность — например, в ноутбуке мог сломаться кулер (вентилятор). При этом, обычно, начинают сыпаться ошибки (и причину достаточно легко выявить. ).

Все ли в порядке с накопителем

Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:

1. зависание и притормаживание устройства (особенно заметно при включении и загрузке Windows, копировании файлов);
2. некоторые файлы и программы могут перестать открываться;
3. стук, скрежет, пощелкивания и прочий подобный шум;
4. появление критических ошибок;
5. внезапные перезагрузки и выключения устройства.

Одним из простейших способов диагностики «здоровья» диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo.

Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.

Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно

Кстати, если механика диска в порядке, и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье.

В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

*

Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так.

Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).

В помощь!

Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать.

Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)

Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.

Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.

Первое, что порекомендовал бы:

1. отключить от ноутбука всё, что можно: внешние диски, мышки, принтер, сетевой кабель и т.д.;
2. если ошибка происходит сразу же после загрузки ОС Windows и устройство выключается — попробуйте загрузиться в безопасном режиме;
3. попробуйте открыть диспетчер устройств и посмотреть нет ли в нем устройств с «предупреждениями»;

Диспетчер устройств — видеоадаптеры (слева — драйвер есть, справа — нет)

Возможно, в журнале событий можно найти причину.

Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).

Как открыть этот журнал:

1. нажать сочетание Win+R;
2. в появившееся окно «Выполнить» ввести команду eventvwr и нажать OK.

eventvwr — команда для вызова журнала событий

Как в журнале событий найти критические ошибки:

1) Перейдите в раздел «Журналы Windows/Система» и откройте вкладку «Фильтр текущего журнала» .

Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.

3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

Дополнительная информация!

Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке.

Дополнения и иные способы решения по теме приветствуются.

Первая публикация: 16.05.2019

Источник: ocomp.info