Группа запустила их через маркетплейс в апреле 2020 года, чтобы привлечь новую аудиторию.
21 975 просмотров
Онлайн-витрины ритейлеров «М.Видео» и «Эльдорадо» (входят в группу «М.Видео—Эльдорадо») на Ozon опустели, заметил «Коммерсантъ». Издание выяснило, что группа закрыла продажи через маркетплейс и намерена развивать собственный проект в этой сфере.
Проект с Ozon был один из многих тестовых проектов, сообщили изданию в «М.Видео-Эльдорадо». По словам представителя группы, наибольшую конверсию и средний чек «М.Видео-Эльдорадо» дают продажи через свою мобильную платформу. «Потенциал в дальнейших инвестициях мы видим именно в этом направлении»,— добавили в компании.
У Ozon не было услуги заказа и самовывоза из магазинов «М.Видео-Эльдорадо», а группа делает ставку именно на такой подход, отметил источник «Коммерсанта» на рынке онлайн-ритейла.
Партнёр Data Insight Федор Вирин предположил, что «М.Видео-Эльдорадо» ушла с Ozon из-за низкой маржинальности. По словам Вирина, на рынке остро не хватает электроники, особенно в среднем и низком ценовом сегменте, а делиться с онлайн-площадкой 2–3% маржи не имеет смысла. Весь рынок электронной торговли в 2020 году агентство Data Insight оценило в 2,5 трлн руб.
Выбираем телевизор в МВИДЕО! LG, SAMSUNG, SONY! 55 ДЮЙМОВ — НЕТ! Одни КИТАЙЦЫ! Что купить? ЦЕНЫ?
Ozon — открытая площадка, зайти на которую может любой бренд и ритейлер, говорят в компании. Сейчас на маркетплейсе представлены бренды бытовой техники и электроники Bosch, LG, Dyson, Huawei, а также другие ритейлеры и дистрибуторы, например «220 Вольт», «Холодильник.ру» и diHouse.
В апреле 2020 года «М.Видео-Эльдорадо» впервые запустила продажи на сторонней площадке — маркетплейсе Ozon. Группа добавила около 20 тысяч товаров — 80% ассортимента обоих магазинов, чтобы привлечь новую аудиторию.
В июле 2020 «М.Видео ‒ Эльдорадо» начала продажи техники на своих сайтах по модели маркетплейса. В ассортименте появились новые категории: электроинструменты, товары для ухода за детьми, электронные игрушки и другое.
«М.Видео—Эльдорадо» также владеет 80% маркетплейса goods.ru, еще 20% — у основателя маркетплейса Александра Тынкована. В январе 2021 года «Сбер» договорился выкупить у «М.Видео» контроль в маркетплейсе и вложить 30 млрд рублей в его развитие. В результате сделки «Сбер» получит 85%, у «М.Видео» останется 10% goods.ru, остальные 5% принадлежат Тынковану.
Показать ещё
84 комментария
Написать комментарий.
Ну да, озон страховку не предложит, и Гугл хром за 5 к не скачает
Выгоды 0
Развернуть ветку
так гудс тоже не предложит 🙂
Развернуть ветку
8 комментариев
Вчера пересёкся с клиентом, который купил на маркетплэйсе моноблок за сотку, когда курьер привёз он не стал проверять, а потом выяснилось , что моноблок не включается. Маркетплэйс отправил в офсервис, там сказали что спёрли проц i7 и м2 ssd, от себя добавлю, что ещё и контакты в сокете погнули. Маркетплэйс ушёл в отказ. Будьте внимательны и всё проверяйте, если решитесь на покупки.
Развернуть ветку
Какую Технику НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ в МВидео ?
так там же пломбы обычно стоят
Развернуть ветку
1 комментарий
Что-то не радует тот факт, что goods.ru перейдет к Сберу. ((
Развернуть ветку
Если вы неактивный пользователь Озон, на чем основаны ваши доводы? Я не против объективной критики, я против необъективности, которая может помешать людям сделать свою жизнь комфортнее. Несмотря на то, что на Озон может зарегистрироваться любое юридическое лицо для того, чтобы выставить товары на продажу, у Озон есть внутренние и внешние системы безопасности такие как: деньги за товар вы перечисляете Озону, а не продавцу напрямую, также есть возможность увидеть сертифицированный продавец или нет, есть товары, которые вообще без подтверждающих документов продавать нельзя и Озон не даст их выставить в продажу. Дополнительно, продавец получает деньги только после того, как вы получили ваш заказ. И если на месте в пункте выдачи с заказом что-то не так — вы можете от него отказаться и вам вернуться ваши деньги, а «мошенник» их не получит.
Развернуть ветку
Развернуть ветку
5 комментариев
Развернуть ветку
Чего бухтеть то?
Развернуть ветку
3 комментария
У маркетплейса есть как свои плюсы — зайти может любой продавец. Так и минусы — зайти может любой мошенник, нахапать заказов, отправить в 10раз меньше по стоимости и свалить в туман с деньгами пользователей. В свою очередь маркетплейсы у нас — это не алиша, наши шлют разбираться напрямую с продавцом (ттттт, лично у меня такого с озоном не было, но я и не активный покупатель). Модель маркетплейса не вызывает доверия пользователя, как и все агрегаторы, как у Яндекс.Go, который «я не такси, я просто сервис, к которому вы привязываете карту для списаний, а была ли оказана услуга — это вам в таксопарк разбираться».
Неужели М.Видео недостаточно зарабатывает собственно на продаже товаров, что нужно влезать в превращение собственного интернет-магазина в маркетплейс?
Развернуть ветку
вы уж простите, но более безопасных покупок, чем на озоне или Вайлдберриз сложно представить. Никто не будет так лояльно относиться к клиенту. Купил, попользовался, не понравилось, вернул. Там даже не спрашивают почему вернул, просто делаешь возврат и все, деньги поступают на счет буквально за 1 минуту.
Эльдорадо в этом плане хуже раз в 100
Развернуть ветку
5 комментариев
Нахапать заказов и свалить с деньгами на озоне невозможно. Система расчетов с селлерами не позволит. Так, например, за товары, доставленные покупателям в период 16-28 февраля, селлер получает оплату только 15 марта. Поэтому, если кто и может мошенничать на маркетплейсе, то это покупатели.
Развернуть ветку
11 комментариев
Мошенничество на озоне и на других маркетплейсах просто невозможно в силу того, что по закону о защите прав потребителей маркетплейсы отвечают за исполнение предоплаченных заказов, то есть при неисполнении заказа партнером маркетплейс из своего кармана заплатит покупателю.
Развернуть ветку
8 комментариев
При этом продажи Вайлдбериз растут месяц к месяцу, а пользователи как огалтелые покупают там всё подряд
Развернуть ветку
Живу в лесу. Заказываю в ближайший пункт выдачи Озон в 40 км.
У Озон удобная политика возврата:
1. сломалась вещь/не подошло по размеру/не вписалось в интерьер..
2. нажал две кнопки в кабинете для оформления возврата.
3. Отвёз в пункт выдачи.
4. Через два дня вернули деньги.
Не представляю как такое можно провернуть с МВидео.
Развернуть ветку
Ну, возможно, это одна из причин, по которой они ушли. Такая политика возврата, конечно, удобна для пользователя, но не всегда подходит продавцу техники.
Развернуть ветку
Очень просто вернуть,приехать в магазин где покупал и вернуть товар,совсем недавно так и поступил в Мвидео
Развернуть ветку
Меня больше удивляет факт наличия постоматов озон внутри магазина детский мир
Развернуть ветку
а что не так? сейчас и в банках постоматы ставят, и в магазинах. это удобно. далеко ходить не нужно. закажи в ближайшей к дому точке и самовывоза и забери.
Развернуть ветку
Принадлежали АФК Системе обе компании, так что ничего удивительного. Сейчас вроде бы уже Система Детский мир не контролирует или полностью вышла, не помню.
Развернуть ветку
Ну так-то они ещё в начале года ушли с Озон, т.е. почти два месяца назад
Развернуть ветку
У Озона огромная комиссия, они видимо надеялись, что получится перекачать себе клиента, но видимо не получилось.
У меня кстати такая же надежда была с алиэкспрессом, но из больше чем тысячи клиентов, заказ напрямую сделали у нас только пара человек, при том, что всем личный кабинет регистрировали автоматом.
Благо, что у али адекватная комиссия, поэтому есть смысл продолжить работать.
Развернуть ветку
ну вот настолько популярен был, что только сейчас заметили
Источник: vc.ru
Сравнение гипермаркетов М.Видео и Эльдорадо
Сети М.Видео и Эльдорадо предлагают самый большой выбор товаров и наиболее выгодные цены. Но все же: где покупать предпочтительнее? В этом материале — сравнение условий ритейлеров.
Плюсы и минусы покупки в Эльдорадо
Торговая сеть начала работать в 1994 году. С самого начала она позиционировала себя как место, где можно купить технику, электронику и гаджеты по хорошей цене.
Стоимость товаров
Для сравнения цены — небольшой анализ на примере одного товара. Пусть это будет недорогой смартфон Xiaomi Redmi 10 4+64GB Sea Blue. В Эльдорадо по состоянию на лето 2022 года он стоит 13 999 ₽. Если изучить стоимость аналогичного гаджета в других интернет-магазинах, выяснится, что самое выгодное предложение — покупка этого телефона за 14 999 ₽, ведь в большинстве случаев цена еще выше — от 15 000 до 18 000 ₽. С прочими товарами ситуация похожая. Они минимум на 1000 ₽ дешевле, чем у других ритейлеров.
Ширина покрытия и ассортимент
Магазины торговой сети Эльдорадо есть во всех крупных городах страны. Там, где их нет, можно заказать товар с официального сайта компании — доставка работает по всей РФ. Покупателям доступны следующие категории товаров:
- телевизоры, аудио- и видеотехника;
- смартфоны, планшеты и другие гаджеты;
- компьютеры и ноутбуки;
- бытовая техника;
- детские товары.
Это лишь часть предложений магазина. В торговой сети есть гораздо больше электроники, гаджетов и техники. Также есть дополнительные услуги (например, установка), но они доступны не во всех городах России.
На сайте есть полный список ссылок на разделы, функция поиска по названию. Благодаря этому можно быстро подобрать гаджет. Популярная электроника, новые поступления и акционные предложения собраны на главной странице.
Почти для всех товаров ритейлера доступен кредит. Постоянной рассрочки нет, она предоставляется только в рамках специальных акций с ограниченным сроком действия. Но даже в период их проведения предложение распространяется не на все товары.
Бонусная программа
В магазине действует программа лояльности «Радости со знаком плюс». Согласно ее условиям, за каждую покупку начисляется кэшбэк баллами в размере 5% от цены товара. Потом его можно обменять на скидку, величина которой не может превышать 50% от первоначальной стоимости техники. Срок жизни бонусов — 180 календарных дней. По истечении этого времени они «сгорают», после чего воспользоваться баллами уже не получится, придется копить их заново.
Важный момент: приведенные условия действуют только для клиентов, которые сделали покупки на сумму от 25 000 ₽ в течение года с момента регистрации в программе. Если это требование не выполнено, количество бонусных баллов составит всего 3% от каждого заказа, а срок их действия — только 90 дней. Его можно продлить, сделав любую покупку на 50 ₽.
Всем участникам выдается специальная виртуальная карта, на которую будет зачисляться кэшбэк. Без нее пользоваться программой лояльности нельзя.
Также покупатели могут сэкономить с помощью промокодов и купонов гипермаркета.
Плюсы и минусы покупки в М.Видео
Торговая сеть начала работу в 1993 году, это один из старейших техноритейлеров страны. С самого начала позиционирование М.Видео напоминало таковое у Эльдорадо: продавец привлекал покупателей большим выбором и хорошими ценами.
Стоимость товаров
Если рассмотреть в качестве примера тот же смартфон Xiaomi Redmi 10 4+64GB Sea Blue, то выяснится, что цена на него такая же, как в Эльдорадо, и на лето 2022 года составляет 13 999 ₽. Таким образом, в большинстве других интернет-магазинов и у офлайн-ритейлеров этот гаджет будет дороже. С другими товарами, которые предлагает приобрести М.Видео, ситуация похожая.
Ширина покрытия и ассортимент
У компании есть торговые площадки во всех крупных городах страны. Также работает интернет-магазин, который доставляет заказы по всей России. Благодаря этому можно купить электронику в М.Видео даже там, где он не работает офлайн.
Покупателям доступны следующие категории товаров:
- ноутбуки и компьютеры;
- смартфоны и гаджеты;
- игры и программы;
- бытовая техника;
- телевизоры.
Это не полный перечень товаров, которые можно купить в магазине. Ассортимент огромен, и в нем представлена самая разная электроника.
Каталог на сайте М.Видео организован удобно. Есть полный список ссылок на разделы, функция поиска по названию. На главной тоже собраны новинки, популярные товары, скидочные и акционные предложения.
Все товары можно приобрести в кредит. Как и в Эльдорадо, здесь нет полноценной рассрочки. Магазин предоставляет ее только в рамках акций с ограниченным сроком действия, по ней доступны не все предложения ритейлера.
Бонусная программа
В М.Видео действует программа лояльности M.Club. По ее правилам, за каждую покупку начисляется кэшбэк в размере 3%. Срок действия бонусов — 180 календарных дней. Кроме того, есть лимит: если клиент накопил 500 000 баллов, то вновь начисленные будут сгорать.
Оформлять карту, как в Эльдорадо, не нужно. Достаточно зарегистрироваться на официальном сайте торговой сети. Бонусные баллы будут зачисляться на специальный счет. Посмотреть его баланс или активировать кэшбэк можно в личном кабинете.
Также купить электронику дешево помогают купоны и промокоды М.Видео.
Где выгоднее покупать
В этой таблице приведена оценка важных параметров работы торговых сетей Эльдорадо и М.Видео, на основе которых можно составить мнение о магазинах и выбрать самый выгодный.
Параметр оценки
Эльдорадо
М.Видео
Хороший выбор техники, электроники
Хороший выбор техники, электроники
Гипермаркеты есть во всех крупных городах, работает интернет-магазин
Гипермаркеты есть во всех крупных городах, работает интернет-магазин
Средняя оценка по отзывам — 3,5 из 5
Средняя оценка по отзывам — 2 из 5
От 399 ₽, для заказов от 4 990 ₽ бесплатно
В плане выбора товаров, действующих цен и выгоды магазины не отличаются. Но по другим условиям есть разница. Например, в Эльдорадо на 2% больше кэшбэк (при условии покупок на сумму от 25 000 ₽). Зато в этой торговой сети вообще нет бесплатной доставки — за нее придется заплатить независимо от суммы заказа.
Не в пользу М.Видео говорят отзывы покупателей. Большинство клиентов хорошего мнения о работе интернет-магазина компании, а вот отклики об офлайн-площадках попадаются не самые хорошие. У многих оценка 1, в результате средний балл торговой сети — 2. У Эльдорадо с этим ситуация лучше. Но до «пятерки» магазин все равно не дотягивает. В среднем покупатели оценивают его в 3,5.
Источник: 7days.ru
«Эльдорадо + М.Видео» объединились под общим брендом
Торговые сети «М.видео» и «Эльдорадо» объединились под общим новым брендом «Эльдорадо + М.видео», для получения лучшей эффективности. Планируется закрытие части магазинов в тех торговых центрах, где присутствуют оба бренда. Сокращение своих магазинов отмечается и у другого сетевого ритейлера бытовой техники DNS, который уже за этот год закрыл более 150 магазинов. К примеру Ситилинк и вовсе делает основную ставку на онлайн продажи.
Первый объединённые магазины известных сетевых ритейлеров уже открылись в Тольятти и Рязани под названием «Эльдорадо +М.Видео». Объединение брендов включает в себя логистику, маркетинг и общую базу товаров, кроме того компания объединяет программы лояльности в общий список.
Новый бренд надеется на увеличение покупательской способности на 10-15% и по итогам пилотного проекта выход на новые торговой площади. В данный момент у объединённого marketplace «М.видео + Эльдорадо» более 1.200 локальных магазинов в 369 городах России.Судя по общедоступной информации с сайта ФНС России большей частью акций «м.видео» владеет кипрская компания общим количеством 50%, у немецкой компании Media-Saturn-Holding GmbH владевшая магазинами media markt — 15% и Free float — 28%.
Сделка по продаже магазина Эльдорадо состоялась ещё в первой половине 2018 года по стоимости в 45,5 млрд руб. А так как вытянуть оба бренда оказалась тяжёлым решением, то владелец решил объединить обе сети под общим названием. С 2018 года по этот год, общий владелец пытался разделить зоны влияния магазинов и в Эльдорадо была представлена в основном бюджетная техника, а в М.видео — более премиальная.
В данный момент с рынка Российской Федерации, ушло большое количество премиальных брендов, поэтому продавать их в отдельном локальном магазине не имеет смысла. Особенно в тех торговых центрах где представлены оба сетевых ритейлера.
Объединение маркетплейсов в общую сеть вызвано на фоне сокращение спроса на электронику в этом году почти на треть.
Поможет ли это М.видео и Эльдорадо поднять количество продаж, охватить большее количество магазинов и создать конкуренцию другим сетевым ритейлерам, пока непонятно. Но увидеть в торговом центре название «м.видео + Эльдорадо» уже интересно. Создав общую сеть под одним собственником и огромным количеством локальных магазинов, новый маркетплейс может увеличить продажи и приближающаеся праздники это покажут.
Источник: www.ixbt.com