«Хотите доставку к празднику — а не будет никакой доставки!», или как нам испортил настроение «Ситилинк». В преддверии новогодних праздников решили мы подарить себе подарок — телевизор со смарт-тв.
Заказываем обычно технику в интернет-магазинах, это очень удобно, быстро. Почти всё, что у на есть из техники — куплено таким образом. Мы можем сходить в магазин и посмотреть товар, затем уже заказать через интернет, так мы знаем, что не купим кота в мешке!
25 декабря я активно изучила кучу интернет-магазинов и нашла то, что нам подходит лучше всего — доставка на 31 декабря из «Ситилинк».
Почему мы решили заказывать в конце месяца, а не раньше? Потому что как зарплату заплатили , так и решили покупать, без кредитов и псевдо-рассрочек с кучей навязанных продуктов банка. Кто сталкивался с этим — те знают!
Интернет-магазин «Ситилинк» знаем давно, заказывали там технику для дома уже несколько раз. Прежние заказы нам привозили в быстрые сроки, магазином были довольны, претензий к качеству товара не было, проблем с онлайн-оплатой товара также не возникало.
Купил телевизор в СИТИЛИНК | МОШЕННИКИ из СИТИЛИНК
Оформляю заказ онлайн, плюс стоимость доставки 250 рублей. Заказываем телевизор, плюс кронштейн. В других интернет-магазинах доставка бесплатная, но 2 января. Но хочется поскорее. Ладно, думаем, пусть будет платная доставка, но пораньше. (Стоимость выбранного телевизора везде одинаковая).
После того, как я оформила заказ и хотела оплатить картой онлайн, меня просто выкинуло на другую страницу и тут же пришли сообщения СМС и письма на электронную почту с уведомлением, что «Ваш заказ принят. Доставка 31 декабря».
Сразу возник вопрос, как теперь оплачивать, если оплата явно не прошла. Написала я вопрос в личные сообщения в группе в социальных сетях. Никто не отвечал, вопрос мой никто не читал. Связалась я с нашим отделением «Ситилинк», чтобы уточнить по нашему заказу. Дозвонилась сразу. Приветливая девушка всё уточнила, подтвердила, что доставка будет 31 декабря с 11 до 15.
Оплата в онлайн не прошла, оплатить нужно будет наличными при получении заказа.
Ура, всё решилось быстро и без нюансов! 31 декабря мы пребываем в ожидании чуда в виде нашего новенького телевизора!
В 13 часов нам позвонили и сообщили, что доставка переносится и привезут с 14 до 17. Ну ладно, часом раньше — часом позже, ничего страшного.
Продолжаем заниматься своими делами, готовиться к Новому году, находимся в хорошем настроении. В 16:45 муж звонит оператору «Ситилинк» и задаёт вопрос: «А где наш заказ? Обещали привезти до 17:00!» Оператор вежливо говорит: «Ожидайте, время ещё есть!»
Перезванивает в 17:20 уже другая девушка и говорит: «К сожалению, ваш заказ не отгрузили с центрального склада. Сегодня привезти товар не получится, давайте перенесём дату доставки?». Естественно, настроение упало, я отказалась от заказа!
Сразу вопрос такой возникает — а зачем вы указываете дату доставки, если не можете привезти в назначенный день? Почему нельзя 31 декабря с утра уведомить, что не получается привезти наш заказ, а не тогда, когда уже вечер и время доставки вышло?
На их странице в социальных сетях, к слову, очень много претензий по поводу того, что не привозят товар, как и нам. Хорошо, что оплата онлайн не прошла, потому что возврата средств люди так же ждут очень долго!
Но огромный плюс из этой ситуации мы всё же получили — 2 января мы поехали в магазин ДНС и заказали там другой Смарт-тв, который мы хотели изначально покупать, но он стоит в два раза дороже, поэтому мы на него не решались.
И нам привезли его на следующий же день, с утра! А «Ситилинк» не мог привезти через 5 дней с платной доставкой и уведомили об этом, пропустив все сроки доставки!
Вот такая ситуация произошла, удивил всё-таки «Ситилинк», ведь он не первый год уже существует, но в этом году вот так облажался!
Источник: saitotziv.ru
Citilink.ru — интернет-магазин «Ситилинк» — отзывы
Магазин ситилин обманывает клиентов! Сделал заказ через сайт ситилинка необходимых мне комплектующих для компьютера. В частности одной из позиций заинтересовал процессор intel core i7-2600К корсиканской сборки. Оформил заказ через сайт, специально перезвонил поинтересовался наличием.
52
Россия, Санкт-Петербург
жулики
Достоинства:
Возможность выбора и заказа через интернет
Недостатки:
Нарушение закона и неприкрытое жульничество
Ну, а я понял, что с жульем (СИТИ-ЛИНК) дела иметь не следует: Жена, ей за 60 лет, в технике не петрит, пошла в магазин на Оптиков и купила мне на новый год Покет Бук.
31
Россия, Москва
Мошенники! Грубейшее нарушение прав потребителей!
Достоинства:
одни минусы
Недостатки:
Покупали не раз в этом магазине и по мелочи и крупные вещи, только по одной простой причине — близко от дома. Последняя покупка была отпариватель. Покупая его, конечно почитали отзывы, те покупка была не спонтанная.
665497
Россия, Саратов
Покупка техники не выходя из дома
Достоинства:
Удобно, обслуживание, цены, выполняют гарантии, бонусы
Недостатки:
Маленькая парковка, пункт выдачи работает не круглосуточно
Я не любитель ходить по магазинам и выбирать технику приставая к консультантам, поэтому идеальный для меня вариант Электронный дискаунтер Ситилинк. Мне удобней сидя дома в кресле и выбирать на сайте все что нужно, уточняя там.
270653
Россия, Екатеринбург
Если выбирать дома- отлично, а в всамом пункте выдачи- не удобно.
Достоинства:
цены, парковка
Недостатки:
не удобное оборудование в самом пункте выдачи для поиска товара «на месте»
Электронный дискаунтер «Ситилинк» (Россия) находится в Автомолле «Белая Башня». Езжу периодически мимо, ни разу не бросился в глаза. Попала я в «Ситилинк» из-за любви к блинам. У нас две блинные сковороды. Одна- керамическая, которая со.
18
Россия, Москва
Покупка неработающего жесткого диска
Достоинства:
отсуствуют
Недостатки:
продажа неработающей техники, невозможно вернуть товар или обменять его
30 июня купил жесткий диск 3.5″ TOSHIBA DT01ACA200,2Тб, HDD, SATA III. Заказывал доставку себе на работу, поэтому проверить на работоспособность не было возможности. По приезду домой выяснилось, что диск неработоспособный — подключил, а компьютер его.
3444
Россия, Казань
Хороший выбор товаров, обслуживание на высоком уровне
Достоинства:
хороший выбор товара, удобный сайт, приемлемые цены, персонал толковый
Недостатки:
пока не столкнулась
Добрый день, читатели отзывов! Хочется сегодня написать хороший отзыв об электронном магазине-дискаунтере «Ситилинк». Несколько лет назад моей первой покупкой в этом магазине были щипцы для выпрямления волос. Пришел качественный товар и цена адекватная. С тех.
113719
Ненадёжный магазин
Достоинства:
нет — дополнение: конфликт полностью улажен
Недостатки:
товар могут просто не привезти — дополнение: конфликт полностью улажен
Вроде не первый раз делали заказ в этом интернет-магазине, никогда проблем не было. Срочно понадобился роутер, оформили заказ V6581179 с доставкой «День в день», которая, между прочим, стоит 500 руб. Сообщили, что работают через какую-то.
7
Россия, Санкт-Петербург
плохое качество обслуживания
Достоинства:
Недостатки:
плохое качество обслуживания
Будьте осторожны с этим магазином. Покупал монитор. Проверить сразу на месте не удалось потому что, вопреки обещаниям менеджера по телефону, оказался неработоспособным стенд для проверки. А при попытке возвратить некачественный товар столкнулся с тем, что.
12
Россия, Москва
Обман и отказ от гарантии, подробно далее в отзыве, как не отдать этим [цензура]деньги
Достоинства:
хороший выбор, чем и завлекают
Недостатки:
Обман, кругом обман не работают по гарантии продают товар ненадлежащего качества не возвращают деньги вернуть средства чаще всего возможно только через суд
Большинство товара б. у, и с дефектами. Если вы не мазохист забудьте к ним дорогу, весь их бизнес построен на обмане потребителя. Но если все таки нечистая по каким либо причинам занесла вас к ним.
9
Россия, Москва
1
Достоинства:
Недостатки:
Будьте бдительней! Хамское отношение и неисполнение обязанностей, определенных Законом о защите прав потребителей.
Не оправдал моих ожиданий юридический отдел. А именно Белов Олег, руководитель данного отдела. Общение с данным сотрудником произвело впечатление, что я имею дело не с «Ситилинк», а с ИП «Васильков». Мне казалось, что хамское отношение.
12
Россия, Новосибирск
Непорядочная и бессовестная компания
Достоинства:
Недостатки:
Позорная российская компания
Купила газовую плиту за 12500р. В день доставки обнаружила брак (не все в порядке с дверцей духовки). Сразу же позвонила и по форме обратной связи написала, чтобы заменили товар. Позвонили, сказали, что такой брак -.
18
Россия, Москва
А ну ка на*би ка
Достоинства:
Главное продать
Недостатки:
А вот после продажи начинаются чудеса
За многие годы работы с Ситилинком было и хорошее и плохое, было много брака, но его меняли без вопросов. Перевёл три фирмы на работу с Ситилинком, принёс кучу денег данной конторе. А что в замен.
112
Россия, Саратов
Немного о сервисном центре
Достоинства:
Сам магазин
Недостатки:
Сервисный центр, ложь
Моему брату купили смартфон в данном магазине, Digma за 4900, да, вариант бюджетный, но сейчас не об этом. Приехав домой на меня напали родители с просьбой съездить в магазин и вернуть смартфон назад, ибо были.
0
Продают БУ под видом нового
Достоинства:
привезли ровно ко времени
Недостатки:
продали бу
Будьте внимательны — продают бу под видом нового. До этого много раз там закупался. В этот раз всё пошло не так. Заказывал процессор i3 12100. При заказе ошибся и заказал процессор без видеоядра (серия f).
3
Россия, Казань
кидают покупателей в тяжелое время
Достоинства:
Недостатки:
аннулировали заказ который уже был в пункте выдачи, после повышения цен
Оформлял заказ V018224378 22го февраля, доставили 26го вечером в пункт выдачи (г Казань, ул Баки Урманче, д 7). Тем временем цены резко выросли. Изначальный срок хранения был до 20:00 1го марта, но я сделал продление.
4
Россия, Краснодар
Одноразовый магазин, блин как в наше время можно так работать
Достоинства:
хороший Актер в РЕКЛАМЕ
Недостатки:
как торгаши на базаре, гарантии нет
Покупался смартфон ZTE Blade v10 в ситилинке документ покупки №J1207262 дата продажи 07.12.2020 (ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАЙТЕ ВИДЕО И ФОТО ФИКСАЦИЮ ПРИ СДАЧЕ В РЕМОНТ В СИТИЛИНКЕ) Все было хорошо с телефоном пока не сдали его по.
3
Россия, Екатеринбург
мошенники
Достоинства:
не обнаружено
Недостатки:
Мошенники, воры и бесполезные сотрудники call-центра и обратной связи
Был приобретен товар, который сломался в гарантийный срок. Сдан по гарантии, но деньги не вернули и якобы отремонтировали. При получении были обнаружены повреждения. Т. к. было фотографирование до сдачи по гарантии и после — была.
12
Россия, Москва
[цензура]
Достоинства:
Недостатки:
просто хотят получить наши деньги
Всем, кто будет читать данный отзыв. Ни в коем случае не вздумайте что либо, особенно из разряда сложных технических изделий покупать в этом магазине. продают откровенный брак, в лучшем случае постремонтные изделия. 27.11.2019г. со мной.
0
Россия, Воронеж
Отвратительное отношение
Достоинства:
Недостатки:
Безответственность, безразличие. Подозреваю в хищении сданной на ремонт техники.
Приобрел в Ситилинке компьютер, прошло чуть более года, однажды он просто не включился. Т. к. Гарантия на собранные в Ситилинке компьютеры составляет 3 года- обратился в гарантийный отдел. Компьютер приняли на диагностику. ( Номер накладной.
Источник: otzovik.com
Ситилинк — отзывы и обзор
Плаформа «Ситилинк» — это один из самых известных и успешных Интернет-магазинов техники и электроники, позиционирующий себя как электронный дискаунтер. В данной статье мы разберём положительные и отрицательные стороны сайта «Citilink».
Визуальное оформление
Сайт Интернет-магазина «Ситилинк» выполнен в бело-оранжевых цветах, которые приятны глазу. Это уже плюс.
Также радует органичность и лаконичность ресурса. Сверху страницы пользователь может определить своё местоположение, а также позвонить по представленному там (круглосуточному (!)) номеру службы поддержки. С левой стороны находятся следующие ссылки: «Акции», «Арсенал» (здесь находится так называемое «прочее о сайте»), «Информация», «Доставка», «Оплата». То есть, пользуясь лишь верхней панелью, можно найти всю необходимую информацию о функционировании ресурса.
Слева представлен каталог товаров. Кстати, кроме электронных гаджетов, тут можно найти и другие товары, представленные в таких тематических разделах, как «Мебель и канцтовары» и «Активный отдых». Ниже каталога расположены блоки «Сервисы и услуги», «Уценённые товары» и «Подарочные сертификаты».
В центре стартовой страницы, как это обычно бывает на подобных сайтах, размещается крупный баннер, который демонстрирует картинки, посвящённые акциям, актуальным товарам и прочее. По большому счёту, это единственный раз, когда текстовая информация дублируется в визуальном варианте. В остальном сайт не избыточен, а напротив, вполне ясен.
Над баннером находятся поисковая строка, список желаний и корзина пользователя, и две кнопки, по которым клиент, соответственно, может войти в личный кабинет или зарегистрироваться в нём.
Остальное пространство главной страницы занимает демонстрация товаров. Однако эта демонстрация подразделена на несколько категорий, которые оптимизируют поиск по сайту. Так, пользователю предлагаются следующие разделы: «Лидеры продаж», «Набирающие популярность товары», «Бренды». Здесь же представлены новости сайта и обзоры новинок вкупе с отзывами о них. Таким образом, просмотрев лишь стартовую страницу, пользователь получает полную картину того, какие товары наиболее популярны на рынке на данный момент и как их можно выгодно приобрести.
В конце страницы Вы найдёте ссылки на Интернет-магазин «Ситилинк» в социальных сетях «ВКонтате», «Одноклассники» и «Facebook», тематические разделы «Компания», «Помощь», «Обслуживание» и «Разное», подытоживающие уже представленную на странице информацию, и ссылку на мобильную версию сайта.
В заключение этой главы следует сказать, что стартовая страница Интернет-магазина «Citilink» предоставляет своему посетителю исчерпывающую информацию о своих товарах и услугах.
Каталог товаров
Тематические разделы в каталоге «Citilink» подразделяются на более узкие категории. Например, в «Копмьютерах, комплектующих и периферии» мы найдём: «Моноблоки», «Системные блоки», «Платформы для сборки ПК» и так далее.
При просмотре товаров той или иной категории, в первую очередь, показываются те электронные гаджеты, которые участвуют в акциях или которые просто продаются по уценке.
В фильтре, расположенном сверху, вы можете выбрать признак, согласно которому будут расположены товары: по популярности, по названию, по обзорам и так далее. Дополнительные фильтры находятся по правую сторону страницы. С их помощью можно установить ценовой диапазон, статус искомого товара (хит/новинка/уценка/акция/распродажа/любой), выбрать желаемый бренд и тип гаджета, а также указать необходимые особенности. Такая система позволяет покупателям оперативно найти самый лучший вариант в Интернет-магазине «Ситилинк».
Рядом с каждым товаром представлена цена на него, краткое описание, отзывы по ссылке под фотографией и, следственно, само изображение ноутбука/телефона и так далее. Кроме того, указывается информация о том, где и в каком количестве имеется этот товар. Приведём для наглядности пример. Под описанием ноутбука «ACER Aspire ES1-572-31Q9, NX.GD0ER.029, черный» видим следующее: Бибирево – 2 шт., Амурская – много, Дубровка – много, Калужская – 1 шт., Филион – 1 шт., Планерная – нет, Удалённый склад – много. По ссылке ниже пользователь может посмотреть ещё 80 пунктов выдачи и выбрать наиболее подходящее ему место.
Оплата и доставка
Цены в «Citilink`е» средние и иногда даже выше средних. Однако покупка в Интернет-магазине «Ситилинк» всё равно может быть очень даже выгодной, так как дискаунтер часто проводит всевозможные и распродажи, в рамках которых можно купить качественные товары по очень и очень низким ценам.
Оплатить покупку в «Ситилинке» можно по-разному: с помощью банковской карты (в режиме как онлайн, так и оффлайн, то есть непосредственно курьеру или в месте выдачи покупок), с помощью электронных денег и просто-напросто наличными.
В плане доставки товаров здесь тоже всё предельно просто и стандартно. Свою покупку можно получить или в пункте выдачи заказов (где узнать, что это за пункты, мы уже рассказали ранее), или от курьера. При определённой сумме заказа доставка будет для покупателя бесплатной.
Резюме
В общем и целом, платформа «Citilink» предоставляет своим клиентам все возможности для совершения выгодных покупок и их комфортного получения.
Если вам понравился обзор про Ситилинк, советуем ознакомиться с нашим обзором магазина МВидео
Источник: store-reviews.xyz