Крупнейшая компания по предоставлению спутникового телевидения «Триколор» подключает определённые пакеты каналов с предоплатой, сроком на один год. Абоненту необходимо своевременно вносить плату для того, чтобы иметь возможность по-прежнему пользоваться услугами спутникового телевидения. Как узнать срок оплаты на «Триколор ТВ»? Приведённый ниже материал поможет человеку найти ответы на интересующие его вопросы.
Как можно узнать срок оплаты «Триколор»
Если человек использует пакет каналов «Единый», то система начнёт предупреждать абонента о необходимости внесения оплаты за 30 дней до прекращения действия договора. На экране телевизора будет появляться сообщение, информирующее о необходимости пополнения счёта.
Важно: если человек оплатил пакет услуг, но сообщение продолжает появляться на экране, ему не следует беспокоиться. Система автоматически спишет деньги с баланса в дату истечения периода действия оплаченного периода.
Для внесения средств на абонентский счёт можно использовать несколько способов.
Как узнать дату окончания подписки пакета Оптимум на Триколор ТВ
Проверка оплаты
Чтобы проверить поступили ли деньги на счет, у пользователя должен быть личный профиль в Триколор. В таком случае проверка осуществляется по номеру ID.
В разделе «Помощь» представлен один из способов узнать, как прошла оплата:
- Без авторизации зайти на Триколор.
- Нажать «Помощь» — «Оплата услуг».
- Перейти в категорию «Проверка поступления платежа».
Перед пользователем появится окно с вопросами: совпадает ли номер ID с номером на чеке, зарегистрирован ли владелец оборудования на сайте, имеет ли доступ к ЛК.
При выборе «Нет аккаунта», появятся форма с вопросами: где было куплено оборудование, предложение зарегистрироваться.
Как узнать баланс по id приемного оборудования на сайте Триколор ТВ
Отвечать на вопросы следует в тех случаях, когда не прошла оплата Триколор ТВ. Причиной может стать неверно введенные данные при пополнении или техническая ошибка.
Посмотреть баланс и подключенные услуги с помощью мобильного приложения:
- Открыть и авторизоваться в официальном приложении.
- Перейти в «Навигацию» — Платежи.
- Выбрать раздел «Баланс».
Чтобы узнать номер Триколор ТВ для платежа следует:
- посмотреть комбинацию на смарт-карте;
- обратиться к абонентскому договору.
Без идентификационного кода получить доступ к сайту и оплате услуг не получится. С помощью ЛК можно не только узнать, когда заканчивается действие пакета, но и подключить дополнительные услуги, технической поддержке.
Еще один способ, как посмотреть дату оплаты услуг – воспользоваться меню на телевизоре. Относительно двух приемников, смотреть детали тарификации необходимо отдельно, если не выбран тариф «Единый Мульти».
В зависимости от версии ресивера, необходимо совершить такие действия:
Проверка по ID
Пользователь может проверить подписку, даже без авторизации в ЛК. На главной странице сайта присутствует кнопка «Проверка подписок». Это еще один вариант, как узнать прошла ли оплата в Триколор ТВ:
- Открыть официальный сайт.
- Кликнуть по кнопке «Проверка».
- Ввести ID приемного оборудования.
- Нажать на кнопку «Проверить».
На экране появится информация, где будет указан срок следующей оплаты, подключенные тарифы и сумма пополнения счета. Проверка по ID на два телевизора осуществляет по отдельным номерам.
Проверка через личный кабинет
С помощью персонального аккаунта в системе Триколор, можно проверять поступление средств на счет, подключенные тарифы и возможности пользователя. Метод, как узнать прошла ли оплата с помощью персональной страницы:
- Авторизоваться на сайте, используя пароль и номер ID.
- Перейти в раздел «Платежи».
- Посмотреть последние сведения.
Для двойного ресивера оплата производится только за один пакет услуг. Если в доме установлено разное оборудование, с уникальным ID, пользователь должен произвести пополнение баланса по отдельным учетным записям.
При проблемах с оплатой, владелец оборудования должен обратиться в техническую поддержку. Также предложен раздел с «Помощью», где указаны основные проблемы и ошибки, их решение и самостоятельная настройка.
Если пользователь не включал приемник более 72 часов – необходима процедура повторной активации.
Как узнать дату оплаты «Триколор ТВ» в личном кабинете?
Человек может проверить состояние счёта спутникового телевидения, посетив официальный сайт компании. Для этого ему придётся ввести id номера оборудования и пароль, предоставляемый при регистрации. После авторизации, человеку станут доступны данные об окончании периода действия оплаченного периода и сумма, которую потребуется внести на баланс счёта.
Официальный сайт Триколор.ТВ — www.tricolor.tv
Переходим на официальный сайт и в левом верхнем углу видим надпись «Личный Кабинет», которая является ссылкой на личный кабинет абонента «Триколора».
Важно: средства вносятся на единый абонентский счёт. Для оплаты подписок, деньги распределяются между ними потребителем самостоятельно.
Главная страница официального сайта Триколор ТВ
Вводим ID и пароль.
Вводим идентификатор абонента Триколор ТВ и пароль
Вход в личный кабинет Триколор ТВ — lk-subscr.tricolor.tv
В разделе «Мои услуги» мы видим остаток на личном счете.
Остаток на личном счете в кабинете абонента
Ниже в «Управлении услугами» полная информация о подключенных услугах, тарифах и сроках действия текущего пакета подключенных услуг.
Подключенные услуги в личном кабинете Триколор ТВ
Далее в разделе «Управление личным счетом» можно переключить услуги на другой тариф.
Переключение текущего тарифа
Проверить подписку по ID номеру
На официальном сайте оператора цифрового спутникового телевидения Триколор имеется меню “Проверка подписок”, позволяющее выявить регистрацию оборудования и пользователя в системе. Для этого просто введите полученные данные в нужную строку и система выполнит автоматическую проверку.
Если вы получили отрицательный ответ – необходимо заполнить личные данные и отправить запрос в службу поддержки. Сделать это можно позвонив по контактному номеру, в Skype или написав письмо в online-чат или биллинг.
При наличии зарегистрированного номера в базе Триколор, вы получите следующую информацию:
- ваши актуальные подписки и срок их действия;
- используемые тарифы;
- актуальный остаток на балансе подписок и крайние сроки оплаты.
Как узнать срок оплаты «Триколор ТВ» через службу поддержки клиентов?
Если у пользователя отсутствует доступ к интернету, то он может получить информацию о сумме задолженности, совершив звонок в службу поддержки клиентов. Потребуется предоставить всю идентифицирующую абонента информацию. После этого, оператор колл-центра предоставит абоненту всю интересующую его информацию. Сотрудник службы клиентской поддержки сможет осуществить перевод средств на необходимые пакеты услуг.
Важно: доступ к спутниковому телевидению будет приостановлен, если абонент внёс средства, используя банковский перевод. Деньги могут зачисляться на лицевой счёт в течение трёх рабочих дней. Это необходимо учитывать при совершении платежа.
Как узнать ID смарт-карты приемника
Каждый спутниковый ресивер Триколор (конечно если он официальный) имеет специальную карту доступа, и блокировка происходит именно по ее номеру. Изначально на карте указан номер, состоящий из 8 цифр, который нужен для активации пакета услуг. Еще каждая карта имеет свой уникальный номер, состоящий из 12 или 14 символов. Этот номер идентифицирует клиента в системе, и он нужен каждый раз при оплате счетов или при возникновении проблем.
Номер можно узнать непосредственно на самой карте, или же воспользовавшись сервисным меню ресивера при помощи дистанционного пульта. Сервисное меню для каждого приемника уникальное, но воспользовавшись подсказками узнать номер не составит труда. Обычно пункт меню называется «DRE Crypt — Информация о смарт-карте».
Если оплаты уже производились ранее, и чеки сохранились, то ИД клиента указан как номер абонентского договора.
Если у вас возникли трудности с проверкой подписки, пишите в комментариях свой id и мы вам поможем.
Руководство к действию
Как уже говорилось выше, просмотр активных подписок и уточнение их текущего статуса не содержит в себе ничего сложного. Данная процедура потребует от пользователя минимум действий и точно не вызовет сложностей. В 2021 году для получения информации будет достаточно:
- посетить официальный сайт спутниковой компании;
- открыть раздел «проверка подписок» (ссылка на него находится во вкладке «поддержка» или чуть ниже данной вкладки);
- ввести в предложенное поле номер >После чего останется немного подождать загрузки страницы с результатами и можно будет переходить к изучению требуемой информации. Она способна оказаться как ожидаемой, так и неприятно удивить подключенного абонента. В последнем случае потребуется разобраться в причинах обнаруженных неприятностей и попытаться решить их самостоятельно. В особых случаях придется обращаться за помощью к профессионалам.
Почему необходимо знать время окончания подписки
Клиентам, которые знают, как проверить подписку Триколор, будет проще следить за датой очередного платежа. В результате они смогут своевременно и без посторонней помощи вносить плату за телевидение. А в ситуациях, когда у них возникнут сомнения, можно нажать нужную клавишу пульта и уточнить требуемые сведения.
В крайнем случае, абоненты способны связаться с операторами контактного центра. Чтобы проверить состояние подключения, достаточно следовать их инструкциям или просто попросить их выполнить все требуемые действия самостоятельно. Они обязательно помогут разобраться с возникшим затруднением.
Проверяем с помощью меню ресивера
Умело пользоваться интернетом могут не все абоненты, да и доступа к нему может не быть. Соответственно необходимо проверить окончание подписки другим методом. Для таких пользователей компания предусмотрела оптимальное решение. Потребуется воспользоваться меню ресивера. Вот только марки приемников разные, поэтому, чтобы узнать, когда закончится подписка, примените одну из следующих инструкций:
- Модели GS 8300 и ее модификации, а также 8302, 8304, 9303, 93050 – на пульте выбираем клавишу Status, в открытом разделе выбираем требуемую категорию.
- Модели GS 6301, 8305, 8306, 8307, 8308, DRS 8308 – заходим в меню с помощью клавиши на пульте, следуем в категорию «CAS Инфо», где доступен соответствующий раздел с текущими услугами.
Источник: akzatochka.ru
Как узнать свой пакет каналов Триколор
Один из самых распространенных вопросов среди пользователей Триколор связан с определением подключенного пакета каналов. В этой статье мы рассмотрим несколько простых способов узнать свой пакет каналов и получить информацию о доступных услугах.
- Проверьте в личном кабинете
- Используйте функции пульта ДУ
- Важно знать, что входит в пакеты Триколора
- Пакет «Единый»
- Пакет «Единый Онлайн»
- Пакет «Единый Ultra»
- Пакет «Единый Ultra Онлайн»
- Пакет «Экстра»
- Пакет «Супер Ultra Детский»
- Пакет «Супер Ultra Взрослый»
- Пакет «Детский»
- Полезные советы и выводы
Проверьте в личном кабинете
Первый и, пожалуй, самый надежный способ узнать свой пакет каналов Триколор — это проверить информацию в личном кабинете. Для этого вам нужно:
- Открыть раздел «Услуги» в личном кабинете.
- Прокрутить страницу до нижней части и обратить внимание на указанную информацию о вашем пакете подключенных услуг.
В результате вы получите наглядную информацию о текущем пакете каналов, который у вас подключен.
Используйте функции пульта ДУ
Если вы не имеете доступ к личному кабинету или просто хотите проверить информацию напрямую на вашем ТВ, вы можете использовать функции пульта Триколор для определения пакета каналов. Вот как это сделать:
- На пульте Триколор найдите кнопку «Триколор ТВ». В зависимости от модели пульта, эта кнопка может называться по-разному.
- Нажмите на кнопку «Триколор ТВ» или «Меню».
- В открывшемся меню найдите приложение «Личный кабинет» и выберите его.
- В разделе «Статус» вы найдете информацию о пакете каналов. В некоторых моделях ТВ вы можете увидеть названия самих услуг или классы подписок (например, «Класс 7», «Класс 14») и период их действия.
Таким образом, вы сможете быстро определить, какой пакет каналов вам подключен.
Важно знать, что входит в пакеты Триколора
Теперь, когда у вас есть информация о пакете каналов, пришло время узнать, какие конкретно каналы входят в выбранный пакет. Триколор предлагает различные пакеты, каждый из которых включает в себя определенный набор каналов. Ниже представлены некоторые популярные пакеты и их содержимое:
Пакет «Единый»
- Цена: 1500 рублейв год или 2000 рублей в год
- Список каналов: более 200 каналов на любой вкус, включая каналы в HD-качестве, а также доступ к онлайн-кинотеатру с тысячами фильмов.
Пакет «Единый Онлайн»
- Цена: 1500 рублей в год
- Список каналов: те же каналы, что и в пакете «Единый», но с возможностью просмотра через интернет.
Пакет «Единый Ultra»
- Цена: 2500 рублей в год
- Список каналов: те же каналы, что и в пакете «Единый», но с дополнительными возможностями и сервисами.
Пакет «Единый Ultra Онлайн»
- Цена: 2500 рублей в год
- Список каналов: те же каналы, что и в пакете «Единый», но с возможностью просмотра через интернет и дополнительными сервисами.
Пакет «Экстра»
Пакет «Супер Ultra Детский»
- Цена: 3500 рублей в год
- Список каналов: специальный пакет, включающий только детские каналы и развлекательные программы.
Пакет «Супер Ultra Взрослый»
- Цена: 3500 рублей в год
- Список каналов: пакет для взрослых, включающий только каналы для взрослой аудитории.
Пакет «Детский»
- Цена: 1500 рублейв год или 250 рублей в месяц
- Список каналов: каналы, ориентированные на детскую аудиторию.
Используя эти сведения, вы сможете выбрать пакет каналов, который наиболее подходит именно вам.
Полезные советы и выводы
- Регулярно проверяйте информацию о своем пакете каналов в личном кабинете или на ТВ, чтобы быть в курсе всех изменений и актуальной информации.
- Обратите внимание на доступные пакеты Триколора и их содержимое, чтобы выбрать самый подходящий для ваших потребностей.
- Используйте доступ к онлайн-кинотеатру и возможности просмотра каналов через интернет для комфортного просмотра телевизионных программ и фильмов.
- Если у вас возникли вопросы или проблемы с подключенным пакетом каналов, обратитесь в службу поддержки Триколора для получения помощи и консультации.
В итоге, узнать свой пакет каналов Триколор — это несложно, если воспользоваться вышеперечисленными методами и руководствами. Надеемся, данная информация поможет вам получить всю необходимую информацию о вашем пакете каналов и настроить свое телевизионное развлечение именно так, как вам удобно и интересно.
Как проверить прошел ли платеж по налогу
Когда приходит пенсия на счет
Когда наступает долгожданное время получения пенсии? Ответ на этот вопрос можно найти в официальных правилах. По закону, доставка пенсий и других социальных выплат организациями федеральной почтовой связи производится с 3 по 25 число каждого месяца. Это значит, что каждый пенсионер может рассчитывать на свою пенсию в указанный период.
Такой график позволяет учесть все возможные задержки и обеспечить доставку всем нуждающимся вовремя. Конечно, иногда могут возникать непредвиденные ситуации, которые вызывают задержку получения пенсии, но они крайне редки и в основном вызваны техническими проблемами. В любом случае, получение пенсии в указанный период дает пожилым гражданам уверенность и стабильность в их финансовом положении.
Как быстро средства зачисляются на счет ФССП
Чтобы получить свои денежные средства, зачисленные на счет ФССП, нужно знать, как быстро это происходит. Обычно вся процедура занимает не более пяти операционных дней. Важно отметить, что средства перечисляются после поступления денег на депозитный счет отдела судебных приставов.
Этот счет открывается в казначействе и служит для централизованного управления денежными средствами. Как только средства поступают на депозитный счет, они начинают перечисляться на личный счет владельца. Следует учесть, что время зачисления может варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как рабочие дни и работа казначейства. Тем не менее, в общем случае можно ожидать, что деньги будут зачислены в течение пяти операционных дней.
Как узнать пришли ли деньги на счет в банке
Для проверки зачисления денег на счет в банке существуют несколько способов. Первый способ — использование личного кабинета в интернет-банке. Для этого можно войти с помощью компьютера или смартфона и проверить баланс на своем счету. Второй способ — подключение услуги СМС-уведомлений.
Клиенты могут заказать уведомления о факте зачисления или списания денег со счета в виде коротких сообщений на свой мобильный телефон. Третий способ — заказать выписку по счету в банке. Такая выписка позволит увидеть все операции, включая зачисления на счет. Наконец, четвертый способ — обратиться к сотруднику банка.
Если у клиента появятся вопросы или сомнения относительно зачисления денег на счет, он может лично обратиться к сотруднику банка и получить необходимую информацию. Эти способы позволяют узнать, поступили ли деньги на счет в банке и контролировать финансовое положение.
Чтобы узнать свой пакет каналов Триколор, необходимо зайти в личный кабинет. После авторизации на сайте компании нужно перейти в раздел услуги. Внизу страницы можно увидеть информацию о подключенном пакете. Там указано название пакета и его состав.
Если информация отображается неполностью или отсутствует, возможно, что нужно обновить страницу или проверить соединение с интернетом. Если проблема не решается, можно позвонить в контактный центр Триколор и уточнить информацию у сотрудников компании. Они смогут помочь с определением пакета каналов или предложить другие варианты проверки. Стоит помнить, что пакеты каналов могут быть различными, в зависимости от выбранных услуг и региона проживания.
Источник: gaisha.ru
Как проверить подписку Триколор ТВ по ID номеру: узнаем срок и дату окончания услуг
В Триколор проверка подписки осуществляется несколькими способами. Компания предлагает подключить множество вариантов, начиная от определенных пакетов каналов, заканчивая большими сборниками. Рассмотрим, как можно узнать состояние баланса и проверить активированную подписку.
Методы проверки
Для проверки баланса Триколор ТВ достаточно знать ID установленного у вас оборудования. Этот идентификационный номер присваивается каждому приемному устройству, состоит из 14-16 цифр. С помощью ID провайдер знает, какие действия выполняет пользователь. Оператор может применять определенные опции по отношению к абоненту.
Указав идентификационный номер, вы сможете узнать данные об оборудовании и оформленных подписках. Для проверки баланса необходимо:
- Посетить официальный сайт организации Триколор ТВ.
- Перейти в рубрику «Поддержка».
- В появившемся меню выбрать «Проверка подписки».
- Ввести ID-номер, пройти проверку против спама. Обычно она выполняется путем введения контрольного числа.
- Нажать клавишу «Проверить».
На экране вашего монитора появится информация об оформленных подписках и конечная дата, когда необходимо внести новый платеж.
Через техподдержку
Если по каким-то причинам проверить статус опций не удается самостоятельно или требуется консультация специалиста, то всегда можно обратиться за помощью к техподдержке Триколор. Она работает круглосуточно.
Связаться со службой помощи можно по телефону 8-800-50-001-23 или через чат на сайте. С официального ресурса компании доступны также онлайн-звонки в центр помощи клиентам.
В Триколор проверка подписок возможна как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Клиенту рекомендуется периодически проверять эти данные, чтобы исключить блокировку услуг в самый неподходящий момент.
Дополнительные методы проверки баланса
Платежи Триколор ТВ можно посмотреть и иными способами:
вы можете
продолжить просмотр оплаченных пакетов каналов*
через интернет.
Для этого есть несколько вариантов:
1. Подключите приёмник к интернету. Проверьте возможности вашего приёмного оборудования.
2. Установите приложение «Триколор Кино и ТВ»
на мобильное устройство или Smart TV. В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета.
*При условии, что оплаченный пакет каналов доступен для просмотра онлайн.
Любой пользователь желает контролировать ситуацию с активированными пакетами. И это неудивительно, ведь кому захочется столкнуться с отключением каналов в самый неподходящий момент или лишними тратами?
А потому рекомендуется хотя бы время от времени проверять подписки на Триколор ТВ.
Меню оборудования
При отсутствии компьютера, смартфона или доступа к интернету проверить всю информацию о подписках можно прямо на телевизоре с помощью пульта от ресивера. Алгоритм действий будет примерно следующим:
Каждая модель оборудования имеет собственное меню, и порядок действий может немного отличаться. Уточнить этот момент можно в документации к устройству или у специалистов центра техподдержки.
Варианты
Существует три способа проверить подписку на Триколор ТВ:
В разделе «Поддержка»
В данном случае требуется:
- Зайти на официальный сайт оператора;
- Перейти в раздел «Поддержка»;
- Зайти во вкладку «Проверка подписок»;
- В открывшемся окне ввести ID ресивера.
Все активные подписки отображаются в Личном кабинете.
В меню ресивера
Если у вас нет возможности выйти в интернет и осуществить все перечисленными выше способами, можно узнать номера подписок Триколор ТВ непосредственно в меню приемника. Однако в данном случае алгоритм действий напрямую зависит от модели ресивера, хотя в целом операции очень схожи.
Как видно, проверить подписки на Триколор ТВ довольно просто. Это позволит вам всегда контролировать сроки оплаты и подключенные пакеты.
В Триколор проверка подписки осуществляется несколькими способами. Компания предлагает подключить множество вариантов, начиная от определенных пакетов каналов, заканчивая большими сборниками. Рассмотрим, как можно узнать состояние баланса и проверить активированную подписку.
Как узнать срок окончания подписки Триколор по ID
В настоящий момент стоимость годовой подписки составляет минимум 1200 и максимум 2000 рублей. По желанию абонент может добавить дополнительные пакеты с определенной тематикой каналов, например, спорт. Сегодня телевизионная компания предлагает следующие варианты, позволяющие узнать дату окончания подписки и другую нужную информацию:
- Ознакомиться с договором, где указан ID, тариф и т.д.
- Воспользоваться личным кабинетом на основном сайте компании.
- Через специальную форму на сайте, указав ID оборудования.
Ниже подробно рассмотрим доступные варианты.
Проверить подписку Триколор ТВ по ID номеру на сайте
Триколор ТВ проверить подписку по номеру ID можно прямо на официальном сайте. Инструкция не отличается сложностью:
- Перейдите по ссылке
- Система предложит указать номер оборудования.
- В конце нажмите «Проверить».
На следующей странице вы сможете ознакомиться с интересующей информацией.
В личном кабинете
Чтобы авторизоваться в ЛК на сайте Триколор ТВ требуется знать ID ресивера или номер договора. Пароль поступает в сообщении на телефон, в дальнейшем его можно поменять. Порядок действий:
- Выполните вход в личный кабинет.
- Нажмите на пункт «Проверка подписок», что расположен в нижней части.
- На открывшейся странице введите идентификационный номер приемника.
- В конце подтвердите процедуру, введите капчу.
- Нажмите «Продолжить».
Система продемонстрирует активные подписки и срок действия. Стоит отметить, что подобная форма проверки присутствует не только на сайте компании, также ее можно найти на других официальных ресурсах (дилерах).
У официального дилера
Проверить подписку Триколор ТВ можно в службе поддержки. Свяжитесь с сотрудниками и уточните свой вопрос. Чтобы получить нужную информацию у техподдержки, требуется назвать персональную информацию – фамилию, имя, договор и идентификационный номер приемника.
Ответив на вопросы сотрудника поддержки, он предоставит интересующие данные. Позвоните по бесплатному телефону – 8800 500 01 23, прослушайте автоответчик и проследуйте инструкции. Нажав определенную кнопку на телефоне, вы будете перенаправлены на свободного менеджера, где сможете уточнить свой вопрос.
Также можно воспользоваться сайтом и попросить помощь через форму быстрой связи.
Как совершить оплату
Оплатить счет можно таким же образом, как и проверить подписку Триколор по id. Компания берет на себя ответственность уведомлять своих клиентов при необходимости пополнения баланса. Для того чтобы оплатить за предоставляемые услуги можно использовать не только Ай-ди номер, но и абонентский.
Совершить платеж можно несколькими способами:
Для этого нужно указать информацию о клиенте, сумму для оплаты. Далее пользователь должен подтвердить свои действия. Обратите внимание, что зачисление платежа осуществляется практически моментально. При задержке транзакции следует обратиться в службу поддержки клиентов.
Абоненты, которые знают, как проверить свои подписки, полностью контролируют обстановку, у них всегда будут идти любимые каналы. Тем более компания предусмотрела несколько способов получить необходимую информацию.
На экране телевизора
Последний вариант подразумевает использование ресивера. То есть, через меню оборудования. В зависимости от установленной модели, инструкция может отличаться. Ниже представлен порядок действий для каждой приставки:
Подписка служит основным соединительным элементом между абонентом и . Благодаря ей можно пользоваться услугами компании и быть уверенным в том, что все вам доступно. Поэтому лучше всего знать, как ее можно проверить и что использовать для получения необходимой информации.
скрыть1Почему необходимо знать время окончания подписки?2Как проверить подписку «Триколор ТВ»?2.1По номеру ID на официальном сайте2.2В личном кабинете2.3Через мобильное приложение2.4Через ресивер на экране телевизора2.5Через техническую поддержку3Как продлить подписку?3.1Через официальный сайт3.2Через мобильное приложение3.3Через терминал4Контакты «Триколор»
Почему необходимо знать время окончания подписки?
Сразу стоит разобраться с вопросом касательно того, зачем вообще знать о сроке подписки. В принципе, это вполне логично, ведь когда вы оплачиваете доступ, то вам сразу объявляется срок действия вашей подписки.
Обычно компания указывает, с какого по какой период вы можете полноценно пользоваться всеми доступными преимуществами этой подписки. Поэтому знать дату окончания подписки нужно обязательно, чтобы заранее пополнять счет и активировать следующий период пользования трансляциями.
Как проверить подписку «Триколор ТВ»?
Теперь следует разобраться с тем, а как можно проверить нужную информацию. Специального для такой необходимости создала большое количество способов, чтобы было из чего выбрать. Мы раскроем каждый из них и предоставим полезные инструкции, которые вам пригодятся.
По номеру ID на официальном сайте
Чтобы получить информацию через официальный сайт, вам достаточно будет выполнить следующее:
- Перейдите на официальный сайт : https://www.tricolor.tv/ и прокрутите страницу браузера вниз, чтобы найти пункт «Проверка подписок».
- В новом окне вам достаточно будет ввести ваш ID в специальное поле и нажать на кнопку «Проверить».
Как только вы выполните все действия, у вас на экране сразу появится информация о том, какие подписки вы используете и какой у них срок действия. Информация будет полезной и позволит вам заранее запланировать дальнейшую оплату.
В личном кабинете
Есть еще один способ использования официального сайта. Правда, теперь вам предстоит ориентироваться исключительно на личный кабинет пользователя. И чтобы не допустить ошибок, мы рекомендуем сделать следующее:
Пошагово выполняйте все необходимые действия, и вы сразу достигните желаемого результата.
Через мобильное приложение
Прежде, чем воспользоваться данным методом, мы рекомендуем загрузить официальное приложение через встроенный магазин приложений. Он имеется у каждого телефона, поэтому у вас не возникнет каких-либо проблем с этим. Как только вы загрузите, то вам остается сделать следующее:
- Запустите мобильное приложение и введите регистрационные данные вашего профиля «Триколор».
- Вам будет предложено создать код безопасности, но вы можете пропустить этот момент и попадете на главный экран. Сразу можете выбрать пункт «Управление услугами».
- Перед вами появится информация о вашем балансе и подключенных услугах.
- Чтобы получить дополнительную информацию о сроках и стоимости, достаточно нажать на активную услугу, и вы сразу увидите все необходимое.
Как видите, ничего сложного в этом нет. Достаточно пользоваться нашими рекомендациями и у вас под рукой всегда будет вся необходимая информация.
Через ресивер на экране телевизора
Каждый пользователь имеет возможность проверить информацию о подписках с помощью экрана телевизора. Но стоит понимать, что для каждой модели ресивера необходимы индивидуальные действия. Для удобства мы собрали информацию в специальном скриншоте ниже.
Через техническую поддержку
Многие пользователи предлагают в качестве дополнительного варианта получения информации «Техническую поддержку». Да, это вполне реально, достаточно просто оставить заявку через официальный сайт в специальной теме: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.
Но, техническая поддержка для такого не предназначена и поэтому подобные запросы имеют минимальную значимость, что становится причиной долгого ответа от специалистов. А это уже может оказаться критической проблемой, поэтому мы рекомендуем вам воспользоваться любым другим доступным способом. Тем более все аналоги имеют более простую схему использования и занимают меньше времени.
Что делать при оформлении оборудования на другое лицо
Пользователи нередко желают узнать, каким образом можно осуществить проверку, если регистрационная информация – объект оформления другим человеком. Нужно оформить заявку и осуществить перерегистрацию данных. Выполнение операции происходит в рамках официального портала компании.
После этого клиент получит доступ к личному кабинету, а вместе с ним и возможность управления ключевыми опциями, в т. ч. и проверкой суммы баланса по заданному значению ID. Если возможность проверки балансового состояния на просторах интернета отсутствует, следует сделать обращение в техподдержку организации, где вам будет оказана посильная помощь. Также по данному вопросу вы сможете запросто проконсультироваться с менеджерами организации в режиме онлайн или лично.
Таким образом, у пользователя имеется несколько действий и возможностей по проведению проверочных мероприятий по состоянию баланса. Главное – следовать инструкции, которая указана в этом материале, и соблюдать все ее правила и нормы, чтобы результат пришел быстро и был достоверным.
Как продлить подписку?
Если вы обнаружили, что у вас совсем скоро может закончиться подписка, то следует непременно задуматься о ее продлении. Для этого достаточно будет просто внести оплату на свой лицевой счет. Сделать это можно несколькими способами:
- Через официальный сайт с помощью банковской карты.
- Через мобильное приложение с помощью банковской карты.
- Через терминал.
Через официальный сайт
Для начала следует разобраться с процессом оплаты через официальный сайт. Для этого вам потребуется сделать следующее:
- Авторизируйтесь в личном кабинете «Триколор ТВ»: https://lk-tricolor-tv.ru/.
- Выберите раздел «Платежи» и о.
- О и укажите желаемую сумму.
- Выбираете способ оплаты и вариант получения электронного чека.
- После нажатия на кнопку «Оплатить» перед вами появится форма для заполнения банковских данных. Заполните ее и подтвердите оплату.
Через мобильное приложение
Теперь следует воспользоваться мобильным приложением. После того как вы его запустите, следует сделать следующее:
- На главном экране выберите пункт «Оплата».
- Нажмите на вариант «Личный счет».
- Укажите сумму и нажмите на кнопку «Добавить».
- Нажмите на «Далее» и выберите способ оплаты.
- Выберите способ получения чека.
- Проверьте всю информацию и нажмите «Оплатить».
- Заполните форму банковской карты и нажмите «Оплатить».
После выполнения этих действий вам останется только подтвердить оплату и средства поступят на счет.
Через терминал
Что касается данного способа, то вам достаточно найти ближайший терминал оплаты. В нем вам нужно выбрать «Триколор» и указать свой ID или номер договора, затем указываете сумму и производите оплату.
Главная проблема заключается в том, что далеко не всегда можно найти терминал для этого.
Почему оплата может быть не совершена
Обычно деньги поступают на счет с первого раза и не вызывают сложностей. Но стоит принять во внимание несколько ключевых особенностей данной процедуры:
- Если на ресивере имеется идентификационной 12-значный номер, то в пункте внесения оплаты необходимо сообщать его целиком.
- Если символов 14, то в процессе внесения денег необходимо ввести или рассказать о номере, который включает в себя только 12 цифровых значений.
Чаще всего в качестве типичной ошибки, которая приводит к невозможности осуществления оплаты, выступает невнимательность пользователя, который вводит информацию. В ряде ситуаций вносятся либо неверные значения, либо не те, которые нужны. Поскольку система, отвечающая за обработку сведений, является автоматизированной, она воспринимает все данные как ошибки, соответственно, не может зафиксировать получение денежных средств.
Источник: melkompl.ru