Цифровая приставка Т2 может дать вторую жизнь старым телевизорам. Подключив такое устройство, можно смотреть 20 бесплатных эфирных каналов в цифровом качестве. Но бывает так, что при настройке ТВ приставка не находит каналы. Разберёмся, какие могут быть причины и как решить проблему.
Почему цифровая приставка не находит каналы
Когда изображения на экране нет вообще, это указывает на поломку телеприёмника. Если не показывает телевизор с цифровой приставкой, при этом меню приставки на экране отображается, значит, проблема в приёме каналов.
Причины сбоя можно разделить на три группы:
- Внешние факторы: отключение ретранслятора, погодные условия.
- Технические неисправности: повреждение антенны, провода, плохие контакты.
- Неправильная установка и настройка оборудования.
Для нормального приёма цифровых телеканалов важно соблюдать все рекомендации по установке и подключению оборудования. Значение имеют любые, на первый взгляд, неважные детали.
ПОЧЕМУ НЕТ СИГНАЛА НА Т2? НЕ НАХОДИТ Т2 КАНАЛЫ.
Теперь по пунктам разберём, почему цифровая приставка не находит каналы и что делать в каждом конкретном случае.
Погода
Осадки, туман ухудшают качество сигнала. Ветер может раскачивать антенну и отклонять её в сторону от телевышки. Если приставка не ловит каналы в плохую погоду, подождите, пока она прояснится. Рекомендуется надёжно закрепить антенну, чтобы она не шаталась на ветру.
Проблемы на стороне оператора
Бывает, пользователь мучается с настройкой оборудования, а каналы так и не появляются. А потом вдруг всё снова работает, как ни в чём не бывало. Такие сбои часто связаны с работами на стороне оператора.
Если на цифровой приставке пропали все каналы или часть, зайдите на сайт ЦТВ на страницу с графиком плановых отключений. Проверьте, возможно в вашем районе оператор временно приостановил вещание в связи с работами на ретрансляторе.
Также откройте карту ЦТВ и найдите свой регион. Найдите свой адрес и посмотрите информацию о ретрансляторах рядом.
Ретранслятор должен быть в статусе «вещает». Во всех остальных случаях трансляция не ведётся.
Может быть отключено вещание полностью, отдельные каналы или один из двух мультиплексов – блоков из десяти каналов. Сделать в этой ситуации вы ничего не сможете. Нужно просто дождаться завершения работ.
Аппаратные неисправности
В случае, когда ретранслятор вещает и у ваших соседей всё работает, а ваша приставка не находит каналы, рекомендуем проверить уровень сигнала. Для этого достаточно на любом канале нажать кнопку INFO. Появится информация, в том числе об уровне и качестве телевизионного сигнала.
Уровень в идеале должен быть близок к 100%. Ниже 70% уже нехорошо. 50% и ниже – цифровые каналы показывать не будут.
Цифровое телевидение очень чувствительно к качеству сигнала. Аналоговые каналы будут показывать, хоть и с помехами, даже при слабом приёме. А вот цифра просто отказывается работать, если окислились контакты или антенна немного отклонилась от нужного направления. Поэтому необходимо проверить всё оборудование.
Антенна. Она должна быть направлена точно на телевышку. Даже незначительное отклонение приводит к снижению уровня сигнала.
На карте ЦТВ определите направление до ближайшего ретранслятора. С помощью компаса или программы в смартфоне наведите на него антенну. Проверьте уровень сигнала. Поворачивая антенну, добейтесь максимального значения.
Контакты. Проверьте, надёжно ли зафиксирован коаксиальный провод на антенне. Подтяните крепёжные болты.
Если места контактов окислились, покрылись ржавчиной, тщательно всё зачистите и соберите заново.
Кабель. Проверьте его по всей длине от антенны до приставки. Никаких заломов и повреждений быть не должно. Не допускается также ставить на него мебель и тяжёлые предметы. Если есть повреждённый участок, его рекомендуется вырезать и соединить в месте разреза коннекторами.
Просто скрутить провода между собой и замотать изолентой плохое решение. Это не обеспечит надёжного контакта.
Штекер. Проверьте, хорошо ли он вставлен в гнездо на приставке, надёжно ли зафиксирован на проводе. Разберите и соберите заново. При необходимости замените.
В этом нет ничего сложного: на кабель надевается F-коннектор, а к нему привинчивается штекер.
Усилитель антенны. Если ваша антенна оснащена усилителем, он должен быть подключен к питанию. Электричество на него подаётся по коаксиальному кабелю. А поступает с блока питания.
Коаксиальный кабель подсоединяется к штекеру блока. Проверьте все ли провода подсоединены, нет ли замыкания.
Бывают усилители с регулировкой мощности. В этом случае на блоке питания есть специальная ручка.
Поворачивайте её в разные стороны, параллельно проверяйте изменение уровня сигнала.
Программные настройки
Питание на усилитель может подаваться с приставки. В этом случае оно должно быть включено. Обычно эта опция находится на вкладке поиска каналов.
Если питание на усилитель не подаётся, он не работает. Соответственно, на значительном расстоянии от ретранслятора антенна не сможет обеспечить нормальный приём.
В случае, когда приставка вообще не ищет каналы, проверьте правильно ли вы выбрали источник сигнала. Для настройки эфирных каналов диапазон поиска должен быть установлен DVB-T2 или, в зависимости от прошивки, нужно указать источник сигнала – антенну.
Если вы выбрали DVB-C, приставка будет пытаться настроиться на кабельное телевидение. Измените эту опцию.
Также правильно укажите страну. В некоторых случаях эта настройка может влиять на сканирование каналов. Если в списке нет России, попробуйте выбрать Финляндию или Германию.
После проверки оборудования и настроек снова попробуйте настроить каналы. Обычно это делается через автопоиск. В случае, когда автоматический поиск не помог, выполните ручную настройку.
Выберите «Ручной поиск». Вам понадобится указать частоту вещания. Её вы можете узнать на сайте ЦТВ в информации о ретрансляторе. Там будет два значения – для каждого из двух мультиплексов своя частота.
Другие причины
Если после всех принятых мер каналы на цифровой приставке не появляются, причины могут быть следующие.
- Ваша антенна не соответствует требованиям. Подберите антенну в зависимости от расстояния до телевышки.
- Если вы живёте за городом, между вами и ретранслятором пересечённая местность, рекомендуется установить антенну как можно выше.
- Вышел из строя усилитель антенны или его блок питания. Проверить исправность можно с помощью мультиметра, если вы в этом разбираетесь. Или обратитесь к специалисту. Сгоревшую деталь нужно заменить.
- Проблема с антенным гнездом на приставке. Первый признак этой проблемы – уровень сигнала меняется, если пошевелить штекер. Исправить проблему можно самостоятельно, припаяв повреждённый контакт. Если вы этого не умеете, придётся отдать приставку в ремонт.
Иногда помогает обновление прошивки ТВ тюнера. Приставки умеют обновляться через интернет или с флешки. В первом случае всё происходит автоматически. Во втором нужно скачать прошивку, распаковать на флешку и подсоединить её к порту USB.
В настройках откройте пункт «Обновление прошивки» и выберите вариант обновления.
Следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если ничего не помогло
Если есть возможность, проверьте работоспособность приставки с другой антенной, в другом месте. Отсутствие приёма указывает на техническую неисправность устройства. В этом случае необходим ремонт или замена тюнера.
Автор статьи
Сергей Сакадынский
Занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы с электроникой и интернет-технологиями.
Источник: smart-iptv.ru
Почему цифровая приставка не находит и не ловит каналы: причина, что делать?
Телевизор — место сбора всей семьи. Просмотр телепередач, кинофильмов или фон для занятия домашними делами. Техника стала незаменимым атрибутом современного человека. Подключая цифру впервые, новые пользователи могут столкнуться с проблемой отсутствия программ. Возникает логичный вопрос, почему цифровая приставка не находит и не ловит каналы.
В процессе поиска ответов и была написана статья.
Почему не находит каналы приставка для цифрового телевидения
Первое, что делается при подключении DVB T2 — автопоиск, отсутствие каналов после завершения опции свидетельствует о неисправностях. Причин возникновения проблемы много, это может быть, как слабый сигнал, так и неправильные настройки антенны. Чтобы найти правильное решение, нужно узнать конкретику неполадки.
Настройка
Программные сбои легко устраняются самостоятельно, без обращения к мастеру. Порядок действий:
- в меню настроек меняем название страны на «Другое»;
- выполняем поиск каналов в ручном режиме.
В случае неудачного исхода всех манипуляций — сбрасывает телевизор и ресивер до состояния заводских настроек.
Антенна
Сбои в работе антенны — ключевая причина сбоев в работе с цифрой. Комнатная антенна не лучший выбор для подключения к цифровому вещанию, во время эксплуатации могут возникать перебои с картинкой. Устранить проблему поможет разворот в сторону вышки транслирующей сигнал. Преграды в виде деревьев или зданий, мешают чистоте вещания, в случае препятствий рекомендуется поднимать устройство на высоту.
Какую выбрать беспроводную клавиатуру и мышку для Смарт ТВ в 2022 году — список лучших
Кабель
Когда цифровая приставка не находит каналы, дело может быть в кабеле. Проблема наблюдается у обладателей кабельного формата поиск, в таких случаях, первое что нужно сделать — проверить целостность. Заломы, расшатанные штекера вызывают проблемы с соединением и как результат не корректно работающее оборудование. В случаях, когда все каналы показывали, а потом прервалась трансляция на части из них, то причиной может быть выполнение технических работ на станции. Если после нескольких часов ожидания список программ не стал прежним выполняется повторный поиск.
Способы подключения
Правильная последовательность подключения оборудования также играет важную роль. Перед повторной настройкой проверяется последовательность соединения. Обладатели комнатной антенны подключаются к цифре в последовательности: кабель антенны — приемник сигнала — телевизор. Когда данные передаются через кабель, то он подключается к ресиверу напрямую. Если последовательность нарушена или отошел штекер, то все подключается заново.
Настройка поиска
Неправильная последовательность поиска также может быть причиной того, что каналы не найдены. В случае ручной настройки внимательно проверяется вся вселенная информация. Ключевое значение играет частота и тип подключения. Когда самостоятельно справится с проблемой не получается, то лучше обратиться в технический сервис провайдера и вызвать мастера.
Цифровая приставка не находит каналы — что делать?
Первое, что нужно сделать когда цифровая приставка не ловит каналы — проверить поддерживает ли телевизор DVB T2, а также вариант используемого покрытия. Всего существует 3 типа подключения к цифре:
- эфирное — характеризуется подключением антенны напрямую к ресиверу для бесплатного просмотра 20 каналов;
- кабельное — провод, подключенный к ТВ соединяется с внутренним сервером провайдера, который транслирует телепередачи;
- спутниковое — сигнал передается через антенну в виде тарелки и соединяется напрямую с телевизором.
Как обновить флеш плеер на телевизоре LG Смарт ТВ — инструкция
Проверяем покрытие
Перед подключением цифры проверяется карта покрытия. Предоставляется информация о месте расположения вышки и качество сигнала. Посмотреть все данные можно на официальном сайте сервиса, все что потребуется сделать — указать область, и ввести адрес проживания. После загрузки данных можно будет понять потребуется ли покупка усилителя.
Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение
Перед приобретением усилителя и ретранслятора телевизор проверяется на возможность подключения к цифровому телевидению. DVB T2 — стандарт цифрового подключения, используемый для трансляции каналов. Практически все современные модели ТВ начиная с 2017 года поддерживают формат. Чтобы точно узнать, возможность соединения проверяется на сайте поставщика услуг, для этого вводится название модели. Если телевизор старый, понадобится дополнительное оборудование в виде тюнера.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Антенна и целостность телевизионного кабеля
Проживая в крупном городе надобность дополнительной покупки усилителя пропадает. Для цифрового ТВ можно использовать уличную антенну, так как радиус действия будет дальше. Для маленьких городов подойдет вариант с активным усилителем. Наличие усилка улучшит качество сигнала и обеспечит стабильное изображение. Перед покупкой лучше проверить соединительный кабель, наличие скруток или заломов негативно скажется на качестве работы.
При обнаружении дефекта на проводе — лучше заменить. Если не получается, то места заломов соединяются F-штекером. Переходники и тройники использовать не рекомендуется, так как качество приема будет нарушено.
Расположение антенны
Место расположения играет немаловажную роль в качестве принимаемого сигнала. Находясь в помещении комнатная антенна может показывать разное качество трансляции. Что делать:
- перемещать по всей площади дома и ставить на возвышенностях, манипуляции помогут, когда устройство без усилителя;
- уличную разместить выше уровня кроны деревьев, так как препятствия мешают качественному сигналу.
В случае, когда вышка находится далеко — покупается дополнительный усилитель.
Почему пропадают каналы на цифровом телевидении: причины, что делать?
Правильная настройка каналов
Ключевую роль играет настройка. Правильно выполненный автопоиск обеспечит наличие телепрограмм. Как работает:
- через главное «Меню» переходим в отдел «Настройки»;
- выбираем тип подключения и антенну;
- жмем «Автопоиск» и ожидаем завершения загрузки.
После успешного сохранения назначаем номер на пульте дистанционного управления.
Если нет одного или нескольких каналов
Не типичными считаются случаи, когда в процессе поиска не находится несколько телепрограмм. Распространенные причины:
- технические неполадки на стороне провайдера услуг, так как один оператор может предоставлять несколько каналов;
- прекращение работы телеканала, проверить информацию можно в интернете;
- половина каналов также обусловлена тем, что в месте проживания доступен только первый мультиплекс.
Когда подключен диплексер
Ресивер может соединять несколько типов вещания в один. Подключая спутниковое и цифровое ТВ следует помнить, что принцип работы устройств разный, но на телевизор выводятся как одно целое. Разница приема:
- для домашней антенны важен показатель качества и погода, так как телестанция распространяет сигнал по всей площади;
- спутник характеризуется примером мощного сигнала, который превышает 10 ГГц.
Изменение частоты канала может отображаться только на одном виде приема. При отсутствии программы сразу на двоих — признак проведения системных работ.
Если ничего не помогло
Перепробовав все варианты настройки, а решение проблемы так и не было найдено, значит неисправность кроется в тюнере или антенне. Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.
Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.
Мила Артюхова (Написано статей: 40)
Опытный автор, который поможет справиться с вирусами, сбоями, разбежностями в настройках и перепрошивке. Она очень хорошо изучила весь «внутренний мир» ваших девайсов, теперь помогает освоить его и вам. Просмотреть все записи автора →
Источник: smarts-iptv.com
Почему приставка DVB-T2 не находит каналы: причины и решения
Цифровое телевидение распространено в стране повсеместно. Оно получило широкий спрос благодаря доступности и простоте подключения. С технической стороны оно повторяет эфирное телевидение, при этом позволяет принимать изображение в высоком разрешении. Большинство российских телеканалов уже ведет вещание в цифре и транслируется бесплатно.
Несмотря на простоту подключения, часто происходит ситуация, что каналы отсутствуют. Ниже информация поможет выяснить, почему цифровая приставка не находит каналы и что делать в этой ситуации.
Причины отсутствия телеканалов
Если на экране телевизора отсутствует изображение, это может указывать на десятки признаков.
Для удобства рассмотрения проблемы все случаи можно объединить в три категории:
- Аппаратные. Проблемы с исправной работой техники, связанные с поломкой или неправильным подключением.
- Программные. Неверные настройки приставки или телевизора. В этом случае проблема отсутствия каналов заключается на стороне пользователя.
- Внешние факторы. Неполадки связаны с причинами, не зависимыми от пользователя.
Для более подробного изучения причин, по которым отсутствует цифровое ТВ, нужно каждый случай рассмотреть отдельно.
Аппаратные неполадки
Часто каналы отсутствуют из-за простой ошибки — нет подключения или провода подсоединены в иные разъемы. Первым делом проверяется правильность подключения всех устройств:
- Цифровая антенна и усилитель подключаются к приставке отдельно разными кабелями;
- Ресивер подключается к телевизору с помощью AV или hdmi-кабеля, к компьютеру через VGA разъем. В противном случае телевизор не видит приставку.
Если все на месте и подключено, нужно проверить работоспособность каждой техники:
- Телевизор можно подключить к компьютеру или обычной эфирной антенне и посмотреть результат;
- На приставке достаточно включить автонастройку каналов и, если каналов нет, но изображение меняется — проблема в цифровом приемнике (антенне);
Последний пункт, который стоит проверить — качество поступающего сигнала. Для этого нужно перейти по адресу карта.ртрс.рф и ввести населенный пункт. В результатах отобразится карта, которая покажет зону вещания в пределах нужного города.
Поколение мультиплекса (1-е или 2-е) на качество не влияет, а вот от ее удаленности зависит качество сигнала.
Если, при подключении усилителя, изображение на экране меняется, но оно не имеет ничего общего с качественным вещанием — поступает слабый сигнал и текущей мощности антенны не хватает.
Чтобы выяснить, почему телевизор не находит цифровые каналы, потребуется купить новую антенну. Если установлена модель известного производителя, к ней всегда можно найти брендированный усилитель.
Программные настройки
Часто возникает причина в неправильных опциях, которые сбились или установлены самим пользователем по ошибке.
Основные случаи:
- Неверно выбран канал в телевизоре. Нужно переключиться по типу подсоединенного кабеля (в основном, DVB-T2), в противном случае он найдет только аналоговые каналы или вообще ничего не будет.
- Старая прошивка. Устаревшее ПО ресивера перестало поддерживаться разработчиком и производит некорректный поиск на разных частотах.
В настройках всегда можно проверить наличие нового программного обеспечения для цифрового ТВ и обновить его прямо из приставки.
Внимание! Если обнаруживается полная пропажа всех каналов, не следует спешить с программными настройками. Вероятно, причина заключается в случаях, описанных ниже.
Иные причины
Часто ресивер не находит каналы по причинам извне, которые не связаны с неполадкой оборудования или настройками.
Среди основных случаев:
- Плановые работы на ретрансляторе (телевышке). Каждое оборудование требует обслуживания и со временем ведутся работы по улучшению работы. Об этом можно узнать на сайте ртрс.рф. В их результате в Москве и других мегаполисах каналы начинают показывать плохо (если до другой вышки далеко), а у жителей небольших городов вообще отсутствует трансляция (т.к. ремонтируемый ретранслятор единственный в районе).
- К отсутствию каналов при поиске могут быть причастны климатические условия. Сильный ветер или облачность приводит к снижению уровня сигнала. При неблагоприятном климате в регионе проблема решается установкой более мощной антенны.
Если нет одного или нескольких каналов
Можно столкнуться с ситуацией, когда ресивер находит почти все каналы, или отсутствует лишь один.
Этот случай рассматривается отдельно, т.к. у него сразу несколько причин:
- Технические работы на стороне провайдера. Об этом всегда сообщается на официальном сайте. Один оператор может обслуживать сразу несколько телепередач, и не исключено, что с эфира пропали каналы по этой причине.
- Прекращение вещания. Если нет конкретного канала, он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Подробную информацию об этом можно найти на сайте телеканала.
И последний вариант, когда приставка находит только половину — 10 каналов.
Это означает, что в районе проживания нет вещания второго пакета, и работают каналы первого мультиплекса (РТРС-1).
Совет! Не рекомендуется сразу искать проблему в настройках а лучше связаться с провайдером или на сайте телепередачи получить информацию о работоспособности канала и настройках приема.
Когда подключен диплексор
Если к приставке подключены одновременно цифровая и спутниковая антенны, нужно понимать, что они остаются разными устройствами. На стороне пользователя они работают в качестве единого устройства. А вот условия работу — у каждого свои:
- Прием сигнала. Для антенны важны качество поступающего сигнала и климатические условия независимо от расположения, т.к. наземная станция покрывает все пространство вокруг дома. На спутниковую тарелку, наоборот, поступает очень мощный сигнал с частотой выше 10ГГц и принимается при любой погоде, однако между спутником и тарелкой не должно быть крупных преград (строения).
- Вещание. Спутниковое и цифровое — разные виды вещания. При временном отключении или смены частоты на одном канале, на другом трансляция продолжается.
Если при использовании диплекса трансляция идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2). Проблемы наблюдаются исключительно с одним из приемников. Когда отсутствует один канал на обоих сигналах — ведутся ремонтные работы.
Важно! При использовании диплексора сначала нужно выяснить, какое именно устройство некорректно ищет каналы. Для этого нужно подключить каждый приемник отдельно и посмотреть результат.
Если ничего не помогло
Когда рассмотрены все описанные выше варианты, по которым ресивер не ловит цифровые каналы, и предложенные решения не помогли — неисправна антенна или приставка. Это легко проверить путем поиска каналов после замены. Достаточно приставку подключить к другой антенне или, наоборот, к своей антенне подсоединить другой ресивер, и убедиться, что ТВ не ищет каналы.
Нерабочую приставку или антенну требуется отнести в сервисный центр, где сообщат, почему не находятся цифровые каналы.
Источник: prosmartv.ru