При отсутствии результата после выполнения всех инструкций, то скорее неисправна антенна или DVD T2. Замените антенну и попробуйте запустить повторно. Попробуйте также протестировать иную модель приставки, чтобы убедиться в ее неисправности. Если приставка действительно не рабочая необходимо вернуть ее вместе с гарантийным талоном. Можно настроить канали и без приставки, если DVD T2 автоматически встроено в ТВ.
Настроить приставку самостоятельно несложно, если следовать готовой инструкции. Но если длительное время не получается справиться с этой задачей рационально вызвать мастера, который все настроит и объяснит, как с этим работать.
Какие проблемы возникают при настройке
Электронное оборудование — это сложные штуки, и иногда они работают некорректно, даже если мы их настроили правильно. Какие же сложности чаще бывают при подключении и настройке ТВ-приставки Ростелекома?
- Бывает, что код приставки и самого телевизора совпадают, в этом случае оборудование (пульты) начинает конфликтовать. Это проявляется в том, что пульт от приставки переключает каналы обычного ТВ, а не цифрового. Решается этот конфликт сменой кода приставки. Сначала переводим ТВ-приставку длительным нажатием на [OK] в режим настройки, далее вводим код 3020, если подошёл – отлично, если конфликт не ушёл, то вводим код 3021 и потом **22, **24.
- Частой проблемой также является устаревшая микропрограмма или прошивка. Если на экране кролик, то прошивку следует обновить.
- Если вы подобрали неверный видеовыход, то телевизор будет чёрным или синим.
- Если вдруг у вас вместо сотни каналов осталось лишь десять, то проверьте баланс своего лицевого счёта, скорее всего, вы не внесли абонентскую плату за услугу.
Звук. Подключение телевизора к компьютеру HDMI
Интерфейс HDMI с самого момента создания комитетом (2002 год) был задуман комбинированным решением передачи изображения, звука. Доступные аудио форматы смотрите индивидуально (страничка Википедии), заметим лишь, в Windows нужно выбрать источник звучания. Теперь телевизор рассматривается системным устройством, поэтому сии обязанности можно возложить и на него.
Приставка цифровая DVB-T2. Нет сигнала. Подвисание, торможение, рассыпание картинки. Одна из причин
Для этого проще щелкнуть правый нижний угол рабочего стола (значок динамика) правой кнопки мыши, выбрать в контекстном меню Устройства воспроизведения. Если значка в нижнем правом углу нет, нужно нажать стрелку правее обозначения выбора языка RU (EN), левее часов. Там отыщется символ.
Микшер громкости звука
После нажатия откроется окно: будут перечислены устройства воспроизведения. Потребуется отключить все, кроме телевизора, а телевизор, наоборот, задействовать. В 90% случаев через пару секунд зазвучат родные динамики плазменной панели. Хотим Звук Вокруг? Подобная акустическая система идет вместе с домашним кинотеатром.
Полистайте описание прибора. Предлагается ряд способов передать звук с телевизора на домашний кинотеатр, любой подойдет, учитывая условие необходимости приобретения нужного кабеля. Аналогично кнопкой Source пульта управления домашним кинотеатром выбираем нужный источник звука.
Не работает AV вход?
Со стороны телевизора процедура чаще прозрачна, причем собственные динамики аппарата отключаются. Тогда отбросьте беспокойство, если сопровождение фильма записано в режиме моно. Каждый уважающий себя домашний кинотеатр имеет внутри сплиттер, легко разбивающий звучание на каналы формата Звук Вокруг.
Рекомендации
При ремонте телевизионных приставок в домашних условиях основной проблемой становится поиск запчастей на замену.
Это работает в случае с проводниками, элементами корпуса, кнопками. Раздувшийся конденсатор, вход или плату меняют на новую деталь или подбирают ее на радиорынке, в сервисном центре.
Не стоит самостоятельно браться за ремонт только в ряде случаев. Среди наиболее актуальных причин отметим такие.
Наличие действующей гарантии производителя. При самостоятельном вскрытии корпуса в большинстве случаев нарушаются пломбы. После этого заменить даже бракованный товар по гарантии уже не получится. Останется только купить новое устройство. При возникновении поломок в этом случае необходимо сразу обращаться в рекомендованный продавцом или производителем сервисный центр.
Целесообразность самостоятельной починки приставки ограничивается довольно узким набором ее модулей. Можно перепаять входы, выполнить прошивку памяти, сменить блок питания или плату преобразователя.
При домашнем ремонте важно тщательно подготовить рабочее место. Понадобится изоляционный коврик — на нем удобно раскладывать крепеж, выполнять пайку
В перечень обязательного инструмента нужно включить отвертки, паяльник, мультиметр.
Ремонт ТВ приставки (ресивера DVB-T2) предствален в видео ниже.
Что делать
Знание потенциальных причин помогает сориентироваться в дальнейших действиях. И здесь важно знать, что делать, если телевизор не видит приставку. Ниже приведем главные мероприятия, которые необходимо выполнить.
Разберитесь с подключения проводов
Самая банальная ситуация, когда человек правильно подключил провода (по инструкции), но Смарт ТВ все равно не видит приставку, а цифровое телевидение не показывает. В такой ситуации не нужно паниковать. Начните с проверки качества вставленных проводов. Иногда телевизор не видит тюнер из-за не полностью вставленного разъема и отсутствия контакта.
Убедитесь, что вы использовали правильные разъемы
Распространенная причина, почему не подключается приставка к телевизору — неправильный выбор кабеля. Многие люди по привычке используют антенный провод и удивляются, почему ТВ не видит тюнер цифрового телевидения.
Упомянутый метод актуален только для старых телевизоров, нуждающихся в покупке соответствующей приставки со входом и выходом. На ТВ-тюнере кабель вставляется в гнездо OUT, а на ТВ — IN.
В более современных моделях телевизоров предусмотрены AV-разъемы (тюльпаны). Как правило, они предполагают подключение по RCA с помощью трех проводов — желтого (видео), красного и белого (аудио).
Если такой способ подключения не дал результата, возникает логичный вопрос — почему телевизор не видит цифровую приставку через тюльпаны. Причиной может быть любая из рассмотренных в статье. Если вы обнаружили повреждение самих гнезд (разъемов), обратите внимание на другие варианты подключения:
- С помощью SCART. Разъем легко распознать по большим размерам и многочисленным штекерам (углублениям), расположенным в два ряда.
- Через HDMI. Это один из лучших способов ввода и вывода информации.
Перед подключением необходимо разобраться с доступными разъемами и маркировками. Бывают ситуации, когда человек пытается подключить тюльпаны к выходу телевизора, в то время, как для приставки цифрового телевидения предусмотрена массивная SCART-гребенка.
Если не подключается приставка цифрового телевидения, следуйте таким принципам:
- Если в базовом комплекте нет нужных проводов, купите провод SCART-RCA. Первый разъем подключается к телевизору, а второй — к тюнеру.
- При наличии HDMI входа ситуация еще проще. В таком случае можно избежать «танцев с бубном» и сразу подключить цифровое телевидение. Для этого достаточно купить шнур необходимой длины и вставить его в интересующие разъемы. При этом изображение на ТВ будет более качественным.
Если телевизор не видит приставку через HDMI, причина может быть в чем-то другом.
Убедитесь, что вы выбрали правильный режим на пульте
В современных телевизорах предусмотрено несколько аудио и видео выходов. Чтобы выбрать правильный вариант, задайте режим с помощью пульта управления. Для этого жмите на кнопку с видом прямоугольника или квадрата и входящей в него стрелкой. После этого попробуйте подключить каждый из входов цифрового телевидения.
Проверьте, что тюнер цифрового телевидения включен
Одна из причин, почему телевизор не видит ТВ приставку — отключенное положение тюнера. Как бы ни банально это звучало, многие люди соединяют отключенное оборудование и удивляются, почему оно не распознается. Перед подключением посмотрите на приставку цифрового телевидения, которую нужно соединить с телевизором. Если на панели горит зеленый светодиод или вообще нет свечения, тюнер не подключен.
Убедитесь в целостности кабеля
Если новый или старый телевизор не видит приставку, обратите внимание на состояние кабеля. Проверьте места соединений и целостность провода по всей длине. Проверьте, чтобы оплетка не касалась центральной жилы. Если в этом месте нет проблем, возьмите тестер и проверьте кабель на целостность. При выявлении повреждений кабель стоит поменять.
Что делать, если ничего не помогает
Бывают ситуации, когда вы перепробовали все варианты, а ТВ Самсунг или другой марки никак не реагирует на приставку цифрового телевидения и не видит ее. Единственным выходом является звонок в техническую поддержку и разъяснение сложившейся ситуации. Специалисты могут подсказать, как действовать для решения проблемы. Если устные советы не дают результата, на помощь может приехать мастер.
Бесконечно бегающий кролик
Первое включение некоторых моделей IPTV-приставок очень нравится детям, так как на экране появляется кролик, а затем показывается мультфильм «про зайцев». На самом деле, это неполадка, связанная с неполучением прошивки от Ростелекома через мультикаст. Причин этого может быть две:
- Ошибка при настройке маршрутизатора, а в этом случае приставке может присваиваться неправильный IP-адрес. Помочь в этом случае может настройка порта под STB, и не забудьте удостовериться, что был включен IGMP Snooping.
- Проблемы, связанные с ошибкой настройки оборудования со стороны поставщика услуг. Такое случается редко, а справиться с проблемой могут только сотрудники технической службы.
ТВ приставка Ростелеком
Аппаратная часть IPTV Ростелеком представлена почти десятком моделей ТВ-приставок. Вот их актуальный список, из которого убраны уже морально устаревшие ресиверы:
Смартлаб SML-482 HD Смартлаб SML-5050 Switron IPTV 1500 RT STB HD Mini Инфомир MAG-250 (и её клон RT STB HD Standart) Motorolla VIP1002 Motorolla VIP1963 (HDD) Промсвязь HD 101 Промсвязь HD 103
Все приставки более-менее надёжные (за исключением случаев брака), за исключением, пожалуй двух. Первый — RT STB HD Mini. Низкое качество сборки и недолговечность — вот основные её характеристики. Вторая — Switron IPTV 1500. Тоже достаточно низкокачественная поделка неизвестных производителей, на которую достаточно много нареканий даже со стороны мастеров — установщиков.
Возможно позже проблема со Свитронами и решиться, но на начало 2019 года она есть и достаточно актуальна.
Программное обеспечение для ТВ-приставок Ростелеком изначально разрабатывалось компанией SmartLabs. Позже, в 2021 году, от её услуг отказались в пользу дочерней . Загрузка новой весии прошивки на приставки Ростелеком обычно запускается системой разом на все модели, за исключением отдельных случаев. Для обновления прошивки необходимо просто перезагрузить приставку — новый софт установится автоматически.
Перепрошивка приставки обычно не требуется, кроме тех случаев, когда она была неправильно установлена или процесс прошивки был прерван. Загрузка новых версий прошивок осуществляется централизованно с сервера Ростелекома.
Трансляция не всех каналов
Если все вышеперечисленное проверено и сделано, а на выходе телевизор со спутниковым ресивером и тарелкой выдает слабый сигнал, а кое-где и вовсе его нет, проведите изначальную настройку ресивера на прием спутникового сигнала:
- Откройте меню, выберите нужный спутник и частоту.
- Информация о конкретных каналах может браться из сведений «info». Эти данные также есть в интернете, в открытом доступе.
- После, подберите правильный порт. Обычно, это 4-портовый «DiSEqC».
- При появлении цветных полосок (качество сигнала), сохраните выставленные параметры.
- Затем, таким же образом выставите другие спутники.
Если телевизор время от времени теряет сигналы от антенны, виноват в этом – тюнер. Точнее, дешифратор, который нужно перепрошить
Важно отметить, что прошивка дешифратора и прошивка тюнера – две разные вещи. Для этой цели рекомендуется отнести тюнер в сервисный центр или заменить его на новый
Источник: itogitv.ru
Почему телевизор не видит тюнера
Почему телевизор DEXP перестал видеть тюнер Т2, что могло случиться и ещё, как самому выйти из затруднения?
Добавить решение
Решения и ответы 9
КиТ-сервис на Никольской (Торговые ряды) 26.07.2018 23:14
Тюнер встроенный или внешний? Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам.
Комментарии
holodilschik 26.07.2018 20:25
Мог выйти из строя тюнер или другие детали материнской платы. Пробуйте обновить программное обеспечение. Если не заработает, надо искать причину с помощью осциллографа или менять материнскую плату.
Комментарии
Импульс-сервис в Краснодаре 26.07.2018 20:28
Проблема в тюнере, программном обеспечении или в антенне. За городом цифровые каналы работать не будут, в отличие от эфирных.
Комментарии
Маяк на ул. Твардовского 27.07.2018 05:29
Бывает, что иногда сбиваются настройки, попробуйте перенастроить, проверьте антенну, антенный кабель. Замените ПО.
Комментарии
Киберград 01.08.2018 16:27
Проще всего купить внешнюю приставку DVB-T2
Комментарии
Фрактал-Сервис 27.07.2018 10:30
Проверьте уровень сигнала заведомо исправным аппаратом, возможно у Вас что то с антенной.
Проверьте целостность разъема и штекера антенны. На всякий случай обновите ПО в аппарате. Если все вышеперечисленное не помогает, то как правило, самостоятельно проблему не решить.
Комментарии
Отвертка на Киргизской 27.07.2018 20:11
Пробуйте сброс настроек тюнера к заводским или Reset. Не поможет? Дайте знать. Проблема серьёзная.
Комментарии
РемКомЦентр 30.08.2018 11:10
Почитайте статью. ссылка
Комментарии
Смарт-Сервис 31.08.2018 22:06
Если проблема плохого сигнала и антенного кабеля исключена, то попробуйте поменять кварц
Комментарии
Похожие вопросы
Телевизор не реагирует на ду более года назад Телевизоры DEXP U50B9000H Телевизор перестал реагировать на управление пультом ДУ, батарейки поменяли, а ничего не изменилось, в чём проблема?
У телевизора пропала часть изображения более 3 месяцев назад Телевизоры DEXP H32G7000Q Здравствуйте. Упал телевизор LED DEXP H32G7000Q 32 дюйма (81 см) и часть изображения пропала. Возможен ли ремонт? Сколько это будет стоить?
Телевизор не включается с пульта ДУ более года назад Телевизоры DEXP U55D9000K Добрый вечер. При включении телевизора с пульта ДУ индикатор гаснет, но телевизор не включается, только при длительном нажатии (5-7.
Другие виды ремонтных работ
- Ремонт сотовых нижневартовск
- Ремонт телефонов зте в Москве
- Ремонт электроплит в тольятти
- Ремонт телевизоров самсунг в Краснодаре
- Ремонт электронных музыкальных инструментов
- Дайсон сервисный центр Москва телефон
- Palit сервисный центр
- Что делать если отходит экран на телефоне
- Ремонт айфонов орск
- Код ошибки 34 xx билайн
- Зарядка включается и выключается
- Ремонт измерительного инструмента
- Ремонт мясорубок мулинекс
- Сервисный центр sturm
- Кофемашина делонги не подает воду
- Ремонт пылесоса vitek
- Ремонт микроволновок шарп
- Www dexp club srvs
- Мультиварка скарлет ошибка е2
- Acer k242hl схема
Другие вопросы
Как установить стиральную машину самостоятельно чтобы она не прыгала более года назад Стиральные машины Bosch WVTi 2840 Посоветуйте, если не сложно, как установить стиральную машину Bosch WVTi 2840 самостоятельно, чтобы она не прыгала? А то, все мы измучились.
Почему не заряжается планшет от ноутбука более года назад Планшеты Archos GamePad Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, почему не заряжается планшет Архос от ноутбука, в чём загвоздка?
Чем подклеить тач мейзу м2 более года назад Сотовые телефоны HTC One M8 У меня такая проблема: ставил новый тачскрин на мой Мейзу М2. После ремонта он начал отходить. Перерыл в поиске.
Bosch maxx 4 стреляет при стирке более года назад Стиральные машины Bosch MAXX 4 Стиральная машинка Bosch Maxx 4 стреляет при стирке, искры на задней стенке, а запаха нет. Что может быть?
Не работает подсветка на мышке более года назад Клавиатуры и мыши Razer DeathAdder Elite Перестала работать подсветка мышки, раньше включалась вместе с запуском ПК, потом стала включаться через раз, а сейчас вообще не.
Произвольное включение телевизора + периодически глючит пульт более года назад Телевизоры TELEFUNKEN TF-LED32S52 T2S После подключения mini PC через HDMI, сначала стал подвисать пульт от телевизора (при нажатии на любую кнопку, светодиод в телевизоре.
Не отображаются картинки на планшете wordpress более года назад Планшеты Asus Почему-то, не отображаются картинки системы WordPress на планшете Асус, в чём проблема?
11 ответов
Sony vaio bluetooth не работает более года назад Ноутбуки Sony У ноутбука Sony Vaio не работает bluetooth, что делать?
11 ответов
Микроволновка не выключается причины более года назад Микроволновые печи Redmond RM-M1006 После включения, микроволновка Redmond RM-M1006 не выключается и работает, пока не выдернешь вилку из розетки, каковы для этого причины?
У меня телефон fly он сам включается и выключается более года назад Сотовые телефоны Fly У меня телефон Fly, утром я просыпаюсь, беру телефон и включаю, а он начал выключаться, а потом включаться. Я искал в Интернете и т.д.
Видеодрайвер nvlddmkm перестал отвечать и был успешно восстановлен более года назад Видеокарты MSI GeForce GTX 770 1098Mhz PCI-E 3.0 2048Mb 7010Mhz 256 bit 2xDVI HDMI HDCP Во время игры, компьютер зависает и перезагружается. В журнале событий обнаружил следующее (прикрепляю скриншот):
Как изменить язык звуковых подсказок более года назад Наушники bluedio Turbine T2 Изменился язык звуковых подсказок с английского на китайский, как изменить только на английский, помогите, пожалуйста?!
Macbook pro 2016 15 как предотвратить неисправности более года назад Ноутбуки Apple Apple MacBook Pro 15 Ноутбук Apple MacBook Pro 15 (Late 2016, 2.7 GHz, Radeon Pro 455), при открытии крышки и выхода ноутбука из режима сна, с правой стороны, раздался громкий.
Стоимость внутреннего стекла духового шкафа более года назад Газовые плиты Gorenje Лопнуло внутреннее стекло духовки. Где заказать и сколько стоит?
Светлое пятно на экране телевизора более года назад Телевизоры LG 42LB570V Телевизор работает, изображение нормальное, только чуть ниже центра светлое пятно, на котором тоже видно изображение, но как будто.
12 ответов
Проблемы с телефоном alcatel one touch 7050y более года назад Сотовые телефоны Alcatel One Touch 7050Y Здравствуйте, многоуважаемые, мастеровые! Как это часто бывает у любого человека в современном обществе, сидел с телефоном в руках.
Заказать трубку для забора молока для кофеварки vitek более года назад Кофемашины и кофеварки Vitek VT-1517 BN Утеряла трубку для забора молока, можно ли заказать и где?
Не работает смартфон более года назад Сотовые телефоны Meizu M6S Нажимаю позвонить и выводит ошибка вызова, а мне могут звонить при этом, что делать?
Течет холодильник с сухой заморозкой что делать более года назад Холодильники LG GA-E429 SERZ Течет холодильник с сухой заморозкой LG GA-E429SERZ, что делать?
Шторка уведомлений более года назад Сотовые телефоны Oukitel K10000 Pro На экране блокировки не получается открыть шторку уведомлений (или как там она называется?). Я её вниз, а она обратно. На раз пятый.
18 ответов
Как называется деталь более года назад Видеокарты GigaByte Не показывает изображение, код ошибки 43, нашёл сгоревшую деталь, есть ли аналоги и как она называется? Заранее, спасибо! Видеокарта.
Телевизор lg не видит cam модуль более года назад Телевизоры LG Почему, телевизор LG не видит CAM-модуль Триколор, что делать?
Стиральная машина не сливает воду видео более года назад Стиральные машины Whirpool AWE 6316/1 Наша стиральная машина Whirpool AWE 6316/1 перестала сливать воду, с чем это связано и как самому решить проблему?
При включении интернета начинает тарабанить более года назад Сотовые телефоны Xiaomi Redmi 4X При включении мобильного Интернета или wi-fi, начинает тарабанить постоянно. Перед этим выскакивало сообщение, что память mi аккаунта.
Почему не открывается скачанный файл на планшете более года назад Планшеты EXEQ P-970 Почему не открывается скачанный файл на планшете EXEQ P-970, что делать?
Сервисы и мастера по ремонту телевизоров DEXP
- Ремонт телевизоров DEXP в Москве 94 сервисных центра и частных мастера
- Ремонт телевизоров DEXP в Санкт-Петербурге 50 сервистных центров и частных мастеров
- Ремонт телевизоров DEXP в Казани 19 сервистных центров и частных мастеров
- Ремонт телевизоров DEXP в Краснодаре 26 сервистных центров и частных мастеров
Источник: www.servicebox.ru
Телевизор не видит приставку
Если телевизор не видит приставку, важно определить возможный источник проблемы. Это может быть:
Если смена настроек не разрешает ситуацию, устройству необходима профессиональная диагностика и ремонт.
Не видит приставку
Требуется ремонт или замена разъемов, микросхем
Почему телевизор не видит приставку
Довольно часто пользователи пытаются пропустить сигнал через приставку с помощью антенного кабеля, но этот метод работает только с очень старыми телевизорами, под которые покупается тюнер с соответствующими входом и выходом. Идущий от антенны кабель подключается к гнезду с пометкой INPUT или IN. Тот же, который предназначен для передачи сигнала к телевизору, вставляется в гнездо OUTPUT или OUT.
С более современными моделями ТВ, в которые встроен модуль AV подключения этот метод не сработает. На его наличие указывает присутствие разъемов:
- RCA — три гнезда, окрашенные в жёлтый, белый и красный цвета (для монозвука — всего два: белый и жёлто-зелёный)
- SCART — широкий, с многочисленными гнёздами, расположенными в 2 ряда
- HDMI — характерный для современных устройств плоский вход-выход.
Иногда в телевизоре есть несколько различных типов разъемов. В такой ситуации необходимо изучить их маркировку. Нередки случаи попыток подключения с помощью тюльпанов к RSA выходу ТВ, в то время как для входящего сигнала предназначается массивная гребёнка SCART, которая обычно не входит в комплект Т2 тюнера.
Общее правило таково: то, что на приставке подключается к OUTPUT разъемам, на панели телевизора соединяется с INPUT гнёздами. И если в базовой комплектации нет необходимых проводов, следует просто докупить переходник SCART-RCA (тюльпаны подключаются к приставке, а гребёнка — к телевизору). Для владельцев современной техники с HDMI разъемами вышеизложенные премудрости избыточны — соответствующий кабель позволит получить наиболее качественные изображение и звук. Правда, его тоже чаще всего приходится покупать отдельно от тюнера.
Иногда в телевизоре предусмотрено несколько «аудио/видео» каналов, переключение между которыми осуществляется путём нажатия на ТВ пульте кнопки с направленной внутрь круга или прямоугольника стрелочкой. Перед тем как настраиваться на панику, необходимо проверить их всё.
Ещё одна из «стартовых» ошибок — попытки задействовать не включённую приставку. Если на ней не горит зелёный индикатор, то пора взять пульт от тюнера и нажать на круглую красную кнопку. При правильном подключении Т2 приставки к телевизору это приведёт к появлению логотипа её производителей на одном из AV каналов.
Другие возможные причины
Наиболее распространённой проблемой оказываются антенны и кабеля. С первыми немного проще: достаточно убедиться, что используется дециметровая (они поставляются без длинных элементов, поэтому выделяются компактными размерами). Иногда её заменяют польской решёткой, в таком случае необходимо оценить расстояние до ретрансляционной вышки: если она близко, значит потребуется демонтаж усилителя.
Важный момент — контроль положения антенны. Она всегда разворачивается в сторону ретранслятора. Также между ней и вышкой не должно быть экранирующих сигнал препятствий.
Следующий этап — обследование кабеля. Легче всего проверить штекер и места соединений: центральная жила не должна соприкасаться с экранирующей оплёткой. Если же там всё в порядке, следует при помощи тестера или подключения к заведомо рабочей антенне определить целостность кабеля. Перебитый и перегоревший потребует замены. В противном случае следует обратиться к телемастеру.
Источник: master-byt24.ru