Как оставить заявку на подключение Уфанет?
Оставить заявку вы можете, позвонив по номеру телефона 8 (800) 555-04-03 или оставить заявку на сайте.
Где посмотреть списания/начисления по лицевому счету?
В личном кабинете все указано. Информацию так же предоставляем по звонку на горячую линию, обращениях в офис.
У абонента должен быть номер договора и пароль для входа в личный кабинет (приложение Уфанет, либо веб-версия lk.ufanet).
Куда обратиться с оборудованием?
Если абонент хочет сдать оборудование, то звонит на горячую линию, чтобы оформили выезд сервис-инженера. На крайний случай можно отнести в офис.
Как узнать свой IP-адрес?
Позвонив на горячую линии, либо в офисе.
Я подключился к Уфанет. Когда вносить первый платеж?
При подключении оплачивать все нужно сервис-инженеру либо наличными, либо через онлайн-оплату по номеру договора (личный кабинет, сбер-онлайн например).
Как настроить автоматический ежемесячный платеж за интернет?
интернет и кабельное тв. в деревенский дом от уфанет
Абонент может настроить автоплатеж через банк. Если хочет именно наш автоплатеж, то сам его подключает его через личный кабинет. Мы сами не подключаем автоплатеж.
Как узнать остаток на счете домашнего интернета?
Баланс можно посмотреть в личном кабинете (приложение Уфанет, либо веб-версия lk.ufanet), либо позвонить на горячую линию, обратиться в офис.
Как изменить тариф для интернета?
Поменять тариф можно через личный кабинет (приложение Уфанет, либо веб-версия lk.ufanet), можно позвонить на горячую линию или обратиться в офис.
Как узнать свой тарифный план и подключенные услуги?
Всю информацию по договоре можно посмотреть в личном кабинете (тариф, баланс, подключенные услуги и тд), позвонить на горячую линию или обратиться в офис.
Как подключить тариф Уфанет?
Подключить тариф Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как подключить телевидение Уфанет?
Подключить телевидение Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как подключить домашний интернет и телевидение Уфанет?
Подключить домашний интернет и телевидение Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как подключить домашний интернет Уфанет?
Подключить домашний интернет Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как оформить заявку на подключение домашнего интернета Уфанет?
Оформить заявку на подключение домашнего интернета Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как оформить заявку на подключение домашнего интернета и телевидения Уфанет?
Оформить заявку на подключение домашнего интернета и телевидения Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как оформить заявку на подключение телевидения Уфанет?
Оформить заявку на подключение телевидения Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как производится подключение к Уфанет в Йошкар-Оле?
Как узнать подключает ли в доме Уфанет?
Узнать подключает ли в доме Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как узнать подключен ли дом к Уфанет?
Узнать подключен ли дом к Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как подключить домашний интернет и тв Уфанет?
Подключить домашний интернет и тв Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Можно ли подключить домашний интернет Уфанет?
Подключить домашний интернет Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Можно ли подключить домашний интернет и телевидение Уфанет?
Подключить домашний интернет и телевидение Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Можно ли подключить телевидение Уфанет?
Подключить телевидение Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Какой номер телефона подключения домашнего интернета Уфанет?
Номер телефона подключения домашнего интернета Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Какой номер телефона подключения домашнего интернета и тв Уфанет?
Номер телефона подключения домашнего интернета и тв Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как позвонить в Уфанет?
Позвонить в Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как позвонить оператору Уфанет?
Позвонить оператору Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как позвонить с мобильного в Уфанет?
Позвонить с мобильного в Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Можно ли подключить домашний интернет и мобильную связь Уфанет?
Ли подключить домашний интернет и мобильную связь Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Как подключить домашний интернет и мобильную связь Уфанет?
Подключить домашний интернет и мобильную связь Уфанет вы можете, позвонив по номеру телефона 8(800)555-04-03 или заполнив форму на сайте.
Обратный звонок
Какой вопрос Вас интересует?
Подключение
Другие вопросы
Список городов, в которых доступно подключение к сети Уфанет
Больше городов
ufanet-pro.ru — сайт официального партнера АО «Уфанет» ИП Горбушин Алексей Александрович (ОГРНИП: 316631300113332) Вся информация на сайте размещена на основании партнерского договора с АО «Уфанет». Посещая сайт ufanet-pro.ru, Вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении Вами сайта ufanet-pro.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых осуществляется на условиях Политики обработки персональных данных. Указанные данные могут быть использованы для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования сайта ufanet-pro.ru. Отправляя заявку, Вы принимаете Политику обработки персональных данных. и даёте согласие на обработку Ваших персональных данных.
Посещая сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookie в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Источник: ufanet-pro.ru
Бесплатный телефон горячей линии Ufanet
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Ufanet.
Быстрые ссылки:
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Уфанет — телекоммуникационный оператор связи, а также системный интегратор на территории Республики Башкортостан, Республики Татарстан, Оренбургской области и Нижегородской области. В настоящее время центральный офис компании находится в Уфе.
«Уфанет» предоставляет услуги телефонии, кабельного телевидения, видеонаблюдения и Интернета по технологии FTTB (оптоволокно до здания) и FTTH (оптоволокно в частный дом), а также услуг «Умный дом», «Умный домофон» и «Телеметрия». Также является крупным поставщиком услуг для корпоративного сектора: системная интеграция, цифровые каналы связи, радиоэзернет, создание сетей, ИТ-аутсорсинг, видеонаблюдение, монтажные работы. По данным на конец 2018 года, доступ в сеть компания «Уфанет» обеспечила для 1,39 млн домохозяйств во всех регионах присутствия компании.
«Уфанет» ведет активную социальную политику по безвозмездному подключению к услугам социальных объектов, участвует в проектах по созданию системы «Безопасный город». Клиентами являются практически все крупнейшие компании региона, органы государственной и муниципальной власти.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Ufanet используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
Источник: telefongoryachayaliniya.ru
Горячая линия Ufanet — белпатный номер техподдежки
Показать номер Добавить комментарий
Оператор связи Уфанет появился в 1997 году в Уфе. Сначала компания оказывала услуги только на территории Башкортостана, но сейчас налаживает телефонную связь, интернет и телевидение также в Татарстане и некоторых городах России, в частности, Нижнем Новгороде и Оренбурге, и в сельской местности. Кроме того, компания занимается разработками систем видеонаблюдения и технологии «Умный дом». Уфанет расширяется и имеет тенденцию к выходу на государственный уровень.
Об Уфанет
Оператор связи заботится о своих пользователях и готов оказывать им постоянную помощь, давать консультации и отвечать на вопросы. Если возникают трудности с подключением или работой системы услуг, подключенных Уфанет, то можно связаться с сотрудниками компании несколькими способами, одним из которых является звонок по номеру горячей линии, и решить проблему.
Телефон горячей линии
Самый простой способ связаться с техподдержкой – звонок по телефону горячей линии, единому для всех регионов. Он работает круглосуточно и без выходных. Позвонить можно из любой точки страны с городского или мобильного телефона (бесплатно для абонентов МТС, Билайн и Мегафон) по номеру:
Также пользователь может обратиться в главный офис Уфанет по платному телефону:
Телефонный звонок позволяет решить следующие задачи:
- проконсультироваться по поводу услуг, тарифов и стоимости;
- узнать способы и алгоритмы оплаты услуг;
- выяснить возможные версии некорректной работы подключения;
- получить консультацию для самостоятельного устранения неполадок;
- указать на неисправность подключения и вызвать специалистов на дом, согласовав дату и время;
- стать постоянным клиентом оператора;
- прослушать подробные указания насчет использования личного кабинета и получить данные для входа;
- узнать о новых акциях.
Те же проблемы решаются через другие способы связи со специалистами техподдержки.
Другие телефоны
Вы можете обратиться с вопросом в местный офис оператора связи Уфанет в городах:
- Стерлитамак: +7 (347) 330-33-03;
- Нефтекамск: +7 (347) 837-00-00;
- Ишимбай: +7 (347) 946-36-36;
- Салават: +7 (347) 639-99-99;
- Оренбург: +7 (353) 243-03-03;
- Орск: +7 (353) 737-37-37;
- Нижний Новгород: +7 (831) 202-08-00.
Компания запустила локальные номера горячей линии, чтобы помощь пользователям стала оперативнее и ориентировалась на условия подключения в конкретном районе. Номера платные – стоимость зависит от оператора исходящего звонка.
Другие способы контакта с Уфанет
Компанией Уфанет предусмотрена обратная связь с пользователями не только по телефону, но и с помощью других средств коммуникации. Однако сотрудники рекомендуют клиентам сначала воспользоваться письменными инструкциями, которые подробно объясняют порядок подключения услуг, настройки, возможные ошибки и способы их устранения. Если это не помогло, то обращайтесь в техподдержку. Руководства расположены в открытом доступе на сайте оператора связи.
Сайт
Официальная страница Уфанет, на которой размещена информация: ufanet.ru (www.ufanet.ru/). Если вам не удалось решить проблему самостоятельно, то на сайте есть онлайн-чат со специалистом. Также через чат легко подключить услуги, нажав на кнопку «Хочу подключить услуги» и оставив контактный телефон, на который вам позвонят, чтобы выяснить детали. Если задаете вопрос онлайн, то отвечают не сразу (в течение 5-10 минут), но очень подробно.
Социальные сети
Оператор связи ведет страницу «Уфанет» в Facebook (
), где также есть онлайн-чат с сотрудником компании (отвечают в течение часа). Кроме того, если нажать кнопку «Позвонить» на странице, смартфон автоматически наберет номер центрального офиса в Уфе. Аналогичное сообщество «Ufanet | Друзья всегда с тобой!» (
) ведется Вконтакте. Пользователям разрешено просить о помощи как в сообщениях, так и в комментариях. Легко оформить заявку на подключение услуг через кнопку «Оставить заявку» или в сообщениях. Также общие вопросы можно задать на странице «ufanet» в Инстаграме (
), но если важны детали – направят в техподдержку.
Чтобы каждый клиент следил за состоянием подключения, разработчики придумали личный кабинет (my.ufanet.ru/), который доступен с главной страницы официального сайта. Там необходимо авторизоваться: сделать это можно по номеру договора (который вы найдете в подписанных документах, оформленных при получении услуги) или по адресу проживания и имени (которые также имеются в договоре, поэтому занесены в базу данных компании). Также для входа требуется ввести пароль, указанный на карте регистрации, которая выдается при подписании документов.
Возможен вход в личный кабинет без пароля, но тогда будет открыт доступ только к оплате. Если вы не помните пароль, попробуйте восстановить его по телефону горячей линии с помощью кодового слова или лично в офисе оператора связи по паспортным данным. Легко восстановить пароль через номер мобильного телефона, но это сработает, только если он указан в договоре.
В личном кабинете вы можете управлять балансом, менять тарифы, подключать новые услуги. Также там доступны функции пополнения счета, подключения автоплатежа или отключения тех или иных сервисов. Провайдер предоставляет бесплатный антивирус, файл с которым появляется в личном кабинете после авторизации. Можно подключить обещанный платеж: процент кредита доверия составляет 20%. Через настройки пароль меняется.
Приложения в Google Play и App Store
В Google Play (
) и App Store (
) есть бесплатное приложение «Уфанет», которое представляет собой карманный личный кабинет. Через него легко следить за своими данными и управлять ими. Также в приложение встроен чат с поддержкой, но отвечают долго.
Viber
К провайдеру обращаются за помощью также в Viber-сообществе: viber.com/ufan….
YouTube
Компания ведет канал на YouTube под названием «Ufanet» (
). Там, в основном, запечатлены мероприятия, в которых системный интегратор участвовал как спонсор. Но отдельный плейлист посвящен услугам и сервисам и помогает с ними разобраться.
Сеть компании Уфанет расширяется, спектр услуг растет, происходит разработка новых технологий, и ожидаемо, что скоро возможности подключения станут настолько прозрачными, что в них каждый разберется в несколько кликов. Но пока провайдер активно выходит на обратную связь со своими клиентами и решает проблемы.
Источник: goryachayalinya.ru