С декабря 2021 года на телевизоре Samsung перестало работать приложение «Триколор кино и ТВ», которое до этого прекрасно работало, после его установки, в течение года. По информации, полученной от специалиста технической поддержки «Триколор», данное приложение может работать только на телевизорах Samsung не ранее 2017 года выпуска, в тоже время, в соответствии с официальной информацией, размещенной на сайте компании, данное приложение должно работать с телевизорами Samsung с ОС Tizen версии 2.3 и выше (https://tricolortv-cabinet.ru/prilozhenie-trikolor-dlya-smart-tv).
Мой телевизор полностью удовлетворяет вышеуказанным требованиям, тем более что ранее приложение прекрасно работало. Хочется задать вопрос представителям компании: «Вы что, просто обманываете потребителей, путём оформления подписок которые в последующем не работают, причём не предупреждая и не указывая в договорах о том, на каких устройствах будет работать приложение?» Представители «Триколор» слёзно клянутся что делают всё для своих клиентов, только этого на практике что-то невидно.
Настройка Триколор ТВ на телевизоре Samsung
Был клиентом «Триколор» на протяжение 10 лет, сейчас собираюсь менять оператора спутникового ТВ, думаю что не я один такого мнения. Обманывая клиентов, компания отталкивает их от себя. Если кто-то ещё не подключился с оператору «Триколор», не советую делать этого, условия оказания услуг данный оператор не выполняет. У меня крайне отрицательное мнение о работе компании.
- Перестали проявляться в последнее время
- Всё подробно описано в сообщении, замануха основанная на лжи
Комментарии к отзыву
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
28 апреля, 2022 год
Добрый день. Первая версия приложения «Триколор Кино и ТВ» вышла на телевизоры Samsung 20 декабря 2018 года. Технологии производителей развиваются, клиенты приобретают более современные телевизоры, и мы вынуждены не отставать от них. Приложение адаптируется параллельно с развитием технических характеристик устройств.
На моменте адаптации к Tizen 2021 года выявилась возможность не стабильной работы приложения на более ранних моделях телевизоров Samsung. А по завершении разработки и полная не совместимость программных кодов этих версий. Увы, переписать программу к Tizen у нас нет никакой возможности. Само приложение и оплаченные подписки остаются доступными на других устройствах и в Web-версии kino.tricolor.tv, напоминаем, что на один Триколор ID подключается до пяти устройств.
Мы стараемся найти хрупкий баланс между инновацией и уже проверенными технологиями. Согласитесь, ведь приобретя новый телевизор вы были бы тоже разочарованы, что не можете пользоваться привычным сервисом.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
3 мая, 2022 год
Обратите внимание, Вы даже не соизволили ответить на мой отзыв в Ваш адрес, делаю вывод что написал правду. А судя по тому, что о Вас пишут люди, причём обратите внимание в подавляющем большинстве, Вы действительно отстойный оператор. Набрали офисного планктона который только и научили отписываться плаксивыми заявлениями — «Нам тяжело».
как установить приложение триколор «кино и тв» на смарт тв витязь / vityaz с андроид
Вы знаете, я перед тем как стать руководителем довольно высокого ранга понял одно и всегда задаю этот вопрос подчинённым — Если имеет место проблема, то что ты сделал для того чтобы её устранить, и никогда не спрашиваю о причинах почему мои подчиненные не смогли сделать так чтобы устранить эту проблему. Возьмите на вооружение, возможно Вам это поможет вернуть доверие клиентов. А вообще научитесь работать, а не лить слёзы, уверяя как Вам тяжело, думаю что зарплату Вы получаете регулярно. Надеюсь что возможно, когда-нибудь вновь воспользуюсь услугами Вашей компании. А ПОКА, КАК И ОБЕЩАЛ РАНЕЕ — ПРОЩАЙ ТРИКОЛОР.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
28 апреля, 2022 год
А зачем Вам переписывать приложение, просто запустите второе приложение для телевизоров выпущенных ранее, да это стоит каких-то средств, но что, с Ваших слов, не сделаешь ради клиента. Что слабо, или в Вашей компании нет нормальных IT-специалистов, потому что на них нужно раскошеливаться.
Кроме того, если Вы внимательно читаете претензии к Вам, основным негодованием пользователей является Ваш наглый обман. На своём (заметьте официальном) сайте Вы пишите одно, а на деле получается другое. А то что подписки работают на смартфонах, то смотрите там ТВ сами если Вас это устраивает, я покупал подписку чтобы смотреть ТВ на телевизоре.
Поэтому ещё раз повторяю, что вы обыкновенные обманщики (хотя наверное более к Вам подходит определение — мошенники, ст. 159 УК России — Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием).
Вы, путём обмана, в виде размещения ложной информации, заметьте на своём официальном сайте, получаете деньги с населения заранее осознавая, что предоставление услуг по описанным Вами параметрам невозможно. Надеюсь я доходчиво объяснил Вам смысл предъявляемых претензий. От Вас начинают уже отказываться многие и так будет продолжаться до тех пор пока Вы будете вести политику обмана. Не желаю Вам ничего, просто перехожу к другому оператору.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Источник: www.otzyvru.com
TECH WORLD
Клиентам мультиплатформенного оператора цифровой среды «Триколор» стало доступно приложение «Триколор Онлайн ТВ» для телевизоров Samsung Smart TV на операционной платформе TIZEN.
С помощью приложения «Триколор Онлайн ТВ» любой действующий клиент «Триколора» – владелец телевизора Samsung на TIZEN OS, может пользоваться услугами оператора даже без подключения приёмного спутникового оборудования.
Приложение «Триколор Онлайн ТВ» доступно на телевизорах Samsung, работающих на операционной системе TIZEN версии 2.3 и выше, подключённых к интернету. Для активации необходимо скачать и установить приложение из Samsung Apps, а также ввести свои идентификационные данные.
В рамках сервиса у клиентов «Триколора» имеется возможность просмотра 141 канала, в том числе 29 – в формате HD. Количество телеканалов будет расти по мере достижения договорённостей с правообладателями. Пользователям приложения также доступно интерактивное управление эфиром: просмотр текущей передачи с начала, перемотка и пауза, доступ к уже прошедшим в эфире телепрограммам в течение 7 дней.
Запуск приложения стал очередным шагом «Триколора» по формированию комфортного доступа к цифровой среде с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени.
«Tricolor» launched its application on TIZEN-powered Samsung Smart TVs
The Tricolor Online TV application for Samsung Smart TVs on the TIZEN operating platform has become available to customers of the Tricolor multiplatform digital environment.
With the help of the Tricolor Online TV application, any Tricolor client, the owner of a Samsung TV on TIZEN OS, can use the services of an operator even without connecting receiving satellite equipment.
The application «Tricolor Online TV» is available on Samsung TVs running on TIZEN version 2.3 and higher, connected to the Internet. To activate, you need to download and install the application from Samsung Apps, as well as enter your identification data.
Users of the application have access to interactive control of the air: watching the current program from the beginning, rewind and pause, access to the TV programs that have already passed on the air for last 7 days.
The launch of the application was the next step of the «Tricolor» to create comfortable access to the digital environment from any device, anywhere and regardless of time.
Источник: samtizen.blogspot.com
Триколор Кино и ТВ: Android TV 2.5.1011 APKs
We provide Триколор Кино и ТВ: Android TV 2.5.1011 APKs file for Android 4.0+ and up. Триколор Кино и ТВ: Android TV is a free Entertainment app. It’s easy to download and install to your mobile phone.
Please be aware that ApkSOS only share the original and free pure apk installer for Триколор Кино и ТВ: Android TV 2.5.1011 APKs without any modifications.
The average rating is 4.50 out of 5 stars on playstore. If you want to know more about Триколор Кино и ТВ: Android TV then you may visit НАО «Национальная спутниковая компания» support center for more information
All the apps Триколор ТВ». Для работы с приложением требуется наличие активной подписки на основной пакет услуг и ID абонента. Смотрите ваши любимые телеканалы и передачи на устройствах Android TV. Удобный поиск, перемотка и пауза просмотра, архив телепередач за 7 дней, система рекомендаций и напоминания не позволят вам пропустить ничего интересного!
Основные возможности приложения:
— просмотр эфира, более 120 телеканалов, в т. ч. в формате высокой чёткости, в приложении на вашем устройстве;
— архив телепередач за последние 7 дней;
— постановка передачи на паузу, перемотка эфира;
— поиск телеканалов и передач, в т. ч. по архиву программ;
— просмотр программы передач;
— лента рекомендаций;
— быстрый доступ к часто просматриваемым каналам.
Как это работает?
Авторизуйтесь в приложении с помощью учетной записи от личного кабинета «Триколор ТВ», и после авторизации вам станет доступен просмотр телеканалов «Триколор ТВ» через интернет.
С перечнем телеканалов, доступных для просмотра онлайн, можно ознакомиться в описании вашего пакета каналов на сайте tricolor.tv (12+).
- Триколор Кино и ТВ: Android TV 2.5.1011 APKs
- Триколор Кино и ТВ: Android TV 2.5.1010 APK
- Триколор Кино и ТВ: Android TV 2.5.1000 APK
Источник: apksos.com