Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате телевизора надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.
Можно ли вернуть телевизор если сняли пленку?
В документе предельно ясно указано, что сохранение упаковки или защитной плёнки – это не обязанность покупателя. . Товар не получится сдать обратно в магазин без наклейки или упаковки в том случае, если производители указал, что необходимо сохранить определенные элементы телевизора при возврате.
Можно ли вернуть деньги за телевизор по гарантии?
вернуть телевизор можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за телевизор суммы | п. 1 ст.
Можно ли вернуть телевизор если он не понравился?
Телевизор — это технически сложный товар, поэтому согласно Закону о защите прав потребителей РФ, обмену и возврату он не подлежит в случае надлежащего качества. Другими словами, если он не поврежден, то обменять или вернуть деньги будет очень сложно.
Возврат телевизора — 5 способов как вернуть телевизор в магазин, возврат без чека, сроки 14 и 15 дн
Можно ли по закону вернуть телевизор в магазин?
Если вы купили телевизор в обычном магазине
В законе указано, что для этого отводится пятнадцать дней, не считая дня покупки. Вместо возврата вам доступна возможность поменять товар на аналог, отремонтировать его или возместить расходы на ремонт, если вы исправили дефект самостоятельно.
Можно ли вернуть телевизор в магазин в течении 14 дней?
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате телевизора надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.
Можно ли вернуть телевизор в течении 14 дней Беларусь?
В памятке покупателю, подготовленной на основе положений Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», говорится, что качественный непродовольственный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента приобретения, если вы обнаружили, что он вам не подходит.
Можно ли вернуть телевизор в Эльдорадо?
возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
Можно ли вернуть товар в магазин DNS?
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. . При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.
Можно ли обменять товар надлежащего качества?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли вернуть телевизор с битыми пикселями?
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Можно ли обменять телевизор на другую модель?
обменять телевизор можно, если он: не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, птелевизорбы, фабричные ярлыки; не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Можно ли вернуть телевизор в М видео?
Обмен и возврат без проблем
В течение 30 дней вы можете обменять товар, который вам не подошёл по каким-то причинам, на другой. Также если вы не смогли подобрать для обмена подходящий товар, мы вернем Вам его стоимость в течение 30 дней со дня покупки.
Можно ли вернуть телевизор если не понравился по цвету?
Обменять/вернуть телевизор по основаниям: не подходит размер или цвет — не получится (ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя»), так же не получится вернуть за него денежные средства, если он был поломан в процессе эксплуатации.
Можно ли вернуть телевизор без коробки?
Российский закон «О защите прав потребителей» не запрещает возврат товара без упаковки. Даже если товар качественный, но чем-то не подошел покупателю, его обязаны в течение 14 дней принять обратно или осуществить замену на аналогичный. . То же самое — в случае возврата товара ненадлежащего качества без упаковки.
Можно ли вернуть телевизор купленный в интернет магазине?
25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. . Для интернет-магазинов не действует список товаров, которые не подлежат обмену.
Источник: fcessentuki.ru
Есть ли возможность вернуть товар в магазин?
Купили телевизор 2,5 года назад. Был гарантийный ремонт после года эксплуатации, замена матрицы. Спустя еще 1,5 года матрица снова вышла из строя цена ремонта 45.000₽ есть опасения что данная поломка опять повторится спустя год — полтора. Есть ли возможность вернуть товар в магазин?
Ответы на вопрос (3):
вчера, 22:02,
Вы вправе требовать возмещения стоимости товара. Это существенный недостаток.
вчера, 22:15,
Если товар был куплен в магазине, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей у покупателя есть право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был куплен более 2,5 лет назад, то это право уже не действует.
В данной ситуации, если гарантийный ремонт был произведен год назад, то на замененную матрицу должна была быть предоставлена гарантия на определенный срок. Необходимо проверить условия гарантии и обратиться в сервисный центр, где был произведен ремонт, чтобы уточнить возможность бесплатного ремонта или замены матрицы.
Если гарантийный срок уже истек, то можно обратиться в магазин, где был куплен товар, и попытаться договориться о бесплатном ремонте или замене матрицы. Если магазин отказывается решать данную проблему, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.
вчера, 22:31,
У вас технически сложный товар.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»,
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Направляйте письменную претензию с требованием заменить товар или вернуть средства, это на ваш выбор.
В случае отказа иск в суд.
Источник: www.9111.ru
Скажите пожалуйста, в течении какого гарантийного срока я могу обменять товар (телевизор на гарантии) на новый, не ремонтируя его. Спвсибо.
Скажите пожалуйста, в течении какого гарантийного срока я могу обменять товар (телевизор на гарантии) на новый, не ремонтируя его. Спвсибо.
Ответы на вопрос (3):
25.07.2017, 12:50,
Доброго времени суток
Просто так обменять телевизор нельзя, это возможно, если телевизор бракованный и не подлежит ремонту по гарантии
Удачи Вам. Анна Титова.
25.07.2017, 12:51,
Гарантийный срок должен быть указан в заключенном с вами договоре купли продажи, не возможность использования технически сложного товара по назначению предоставляет вам права его замены и/или исправление недостатков продавцом товара за свой счет.
25.07.2017, 13:05,
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества возможен, но если товар без дефектов, обменять его будет проблематично.
Похожие вопросы
Заранее огромное спасибо.
Ситуация такая, купил телевизор, в течении гарантийного срока обнаружил заводской брак, вопрос в следующем, гарантия год, в течении какого гарантийного срока я могу потребовать возврат денег (в течении первых 14 суток или в течении всего года), и существует ли такой закон, что я могу в течении 14 дней обменять товар без экспертизы. Заранее огромное спасибо.
Телевизор ломается уже второй раз в течении гарантийного срока причем поломки идентичны вправе ли я потребовать обменять товар?
Могу ли я добавить к цене старого телевизора и взять новый?
Хотели задать вопрос: у меня сломался телевизор до окончания гарантийного срока, старый телевизор сделать по гарантии не могут, предлагают взять любой другой, но такой же телевизор уже повысился в цене. Могу ли я добавить к цене старого телевизора и взять новый?
Источник: www.9111.ru